8/14/2019 Os SI Nas Organizacoes
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A Importância da InformaçãoOs SI nas Organizações
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A importância da Informação para as organizações de hoje é universalmente
aceite, constituindo,
senão
o mais
importante,
pelo
menos
um
dos
recursos
cuja
.
O sucesso duma organização é, cada vez mais, uma função que depende dos
competir no
ambiente
dinâmico
dos
nossos
dias.
Todas as or aniza ões ossuem um SI com o ro ósito de as auxiliar no
cumprimento da sua missão. Este sistema é normalmente composto por diversos
sub‐sistemas com características específicas quanto à sua finalidade e
ustificação.
Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07
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Informação
“... é um
conjunto
de
dados
que
quando
fornecido
de
forma
e a tempo
habilitada a desenvolver determinada actividade ou a tomar determinada
decisão...” [Galliers, R., 1987]
INFORMAÇÃODADOS
Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07
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Características desejáveis
Actual Simples / Legível
Completa
Dis onível / Acessível
Relevante Precisa / Correcta
Económica
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Valor da informação
Administrativo eríodo de tem o ue determinada informa ão é necessária
para a persecução do negócio)
Legal (período de tempo que determinada legislação em vigor exige a sua
de Evidência
(serve
de
prova
de
determinado
acto)
Financeiro (necessária para realizar determinada operação financeira)
e esqu sa nvest gaç o sempre que necess r a para act v a es e
pesquisa/investigação)
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Dados do Mundo Real
Informação
Gestão das Necessidades
DadosUtilizados
Gestão da Informação de Informação da Organização(Quais; Onde; Quando; ...)
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Informação Crítica(essencial à sobrevivência da
Organização)
Informação Mínima(essencial para a Gestão da
Or aniza ão
Informação Potencialessencial ara a obten ão de vanta ens
Informação Excedentária
competitivas pela utilização do SI)
Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07
essenc a para na a ...
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Necessidades de InformaçãoControloInformação
para
monitorar
o desempenho
DesenvolvimentoInformação para planear o futuro
OptimizaçãoInforma ão ara atin ir ob ectivos
Anti‐Oscilação
Operacional
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Sistema de Informação (SI):
“... é um
sistema
que
reúne,
guarda,
processa
e faculta
informação
relevante
para a organização (...), de modo que a informação é acessível e útil para aqueles
que a querem utilizar, incluindo gestores, funcionários, clientes, (...). Um SI é um
sistema de actividade humana (social) que pode envolver ou não a utilização de
computadores...”
[Buckinghan,
R.
et al,
1987]
... um con unto e proce mentos, act v a es, pessoas e tecno og a
envolvidos na recolha de dados relevantes, no armazenamento dos mesmos
enquanto
forem
necessários,
no
processamento
dos
dados
para
ajudar
a
respon er a e erm na as ques es e na spon zaç o a n ormaç o s
pessoas que dela necessitem...” [Knight e Silk, 1990]
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Funções básicas dos Sistemas de Informação
Recolha de
Dados
Armazenamento de Dados
Processamento de Dados vs. Informação
Disponibilização de Dados e Informação
Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07
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Principais benefícios e vantagens
Redução de
custos,
nomeadamente
através
da
redução
do
pessoal
necessário.
Melhoria/aumento da produtividade e da performance, com a melhoria da
gestão e exploração dos recursos disponíveis.
Melhoria do suporte, através da melhoria da informação (precisão e segurança) disponibilizada aos gestores e de apoio na tomada de decisões.
Fonte: Luis RodriguesInformática II – 2001‐07
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