NAČIN RADA i ocenjivanje rezultata
Predavanja (prisustvo 5 bodova) Seminarski rad 10 bodova Radionice (aktivnost 10 bodova Testovi (2 x 15) 30 bodova Završni ispit 45 bodova Za one studente koji ne prisustvuju
predavanjima (donose opravdanje) usmeni ispit
LITERATURA
Janićijević N. Organizaciona kultura, EF, Beograd, 1997.
Fukujama, F.: Fukujama, F.: Sudar kulturaSudar kultura, Zavod za , Zavod za udžbenike i nastavna sredstva, Beograd, udžbenike i nastavna sredstva, Beograd, 1997.1997.
Lorens E. Harison i Samjuel P. Hantington, Lorens E. Harison i Samjuel P. Hantington, : : Kultura je važnaKultura je važna, Плато, Beograd, 2004., Плато, Beograd, 2004.
Kotter J.,Kotter J., Corporate Culture and Corporate Culture and PerformancePerformance,, Free Press Free Press, , 19921992. .
Cameron K., Quinn RCameron K., Quinn R, , Diagnosing and Diagnosing and Changing Organizational CultureChanging Organizational Culture : Based on : Based on the Competing Values Framework (The the Competing Values Framework (The Jossey-Bass Business & Management Jossey-Bass Business & Management Series)Series), 2005., 2005.
Jonas Riderstrale, Kjel Nordstrom, Jonas Riderstrale, Kjel Nordstrom, Funky Funky businessbusiness, Plato, Beograd, 2004., Plato, Beograd, 2004.
RAZMISLITE
Zašto u Indiji ima najviše programera na Zašto u Indiji ima najviše programera na svetu?svetu?
Zašto su informatičke tehnologije toliko Zašto su informatičke tehnologije toliko popularne u Indiji?popularne u Indiji?
Zašto su Indusi (Indijci) među najboljim Zašto su Indusi (Indijci) među najboljim hirurzima u svetu?hirurzima u svetu?
Zašto neke kulture razvijaju snažne Zašto neke kulture razvijaju snažne ekonomije?ekonomije?
Zašto druge kulture ne produkuju jaku Zašto druge kulture ne produkuju jaku ekonomiju?ekonomiju?
Dobra ekonomija u dobrom poslovnom Dobra ekonomija u dobrom poslovnom okruženjuokruženju
Značaj socijalnog kapitalaZnačaj socijalnog kapitala
PREDMET I METOD ORGANIZACIONE KULTURE
Šta proučava organizaciona kultura?1. Način rada i odnose u organizaciji
(preduzeću, ustanovi, instituciji i drugom poslovnom subjektu)
2. Komunikaciju između zaposlenih3. Način upravljanja, zadatke i odgovornost
zaposlenih4. Simbole, značenja, vrednosti, norme,
događaje, pojave i imidž poslovnog subjekta -PS
5. Tradiciju i promene PS
6. Socijalne odnose i solidarnost u PS
7. Komunikaciju i odnose PS sa okruženjem
8. Odnos između organizacione kulture i opšte kulture.
Organizaciona kultura je skup odnosa, procesa, pojava i delovanja unutar jednog PS koji utiču na njegov rad, razvoj, promene, uspeh i trajanje.
Metod istraživanja u Organizacionoj kulturi (OK)
1. Šta je metod2. Metod i metodologija3. Specifičnost istraživanja u OK4. Instrumenti i tehnike istraživanja posmatranje razgovor i upitnik klasifikacija i merenje statistička analiza
eksperiment uporedna analiza analiza sadržaja studija slučaja (case study)
PISANJE SEMINARSKOG RADA
Obim: 4000 – 5000 reči Samostalni izbor ili zadata tema Izbor teme (oblast, interesovanje, namere,
aktuelnost, mogućnosti istraživanja, primena svih faza metodološkog postupka)
Skica rada A) uvod (šta se želi istraživati, predmet, cilj,
hipoteze, instrumenti i tehnike istraživanja) B) okvir istraživanja (pojmovi, teme, kategorije
koje treba objasniti)
C) Osnovni rezultati rada (šta je dokazano ovom analzom)
D) Zaključak
E) Dostupnost literature, izvora, podataka.
PRIMER
Poslovna etika u bankamaA. Uvod: zašto je ova tema značajna, šta je
predmet i cilj istraživanja, koje su polazne hipoteze
B. Okvir istraživanja: pojam etike, poslovna etika, etika u bankarstvu, modeli etičkog kodeksa u bankarstvu...
C. Rezultati rada: uticaj poslovne etike na bankarsko poslovanje, privredni sistem i okruženje; primer banke XY
D. Zaključak
E. Izbor literature (15 referenci)
RAZVIJANJE ANALIZE
POSLOVNA ETIKA U BANKAMA
I. Pojam i značaj poslovne etike (predmet, cilj, hipoteze, varijable, metod, analiza)
Pojam etike Poslovna etika Preduzetnička etika Etika poslovnog okruženja
II. Etika poslovne banke Etika menadžmenta poslovne banke Principi etičkog kodeksa poslovne banke Modeli mogućeg etičkog kodeksa posl. banke Uticaj etike poslovne banke na privredu
okruženja
III. Etika poslovne banke u uslovima informatičke tehnologije
Internet komunikacije (e-banking, home banking, elektronski novac)
Dostupnost podataka Ponašanje klijenata Ponašanje službenika banke Moguće zloupotrebe i zaštita
IV. Analiza slučaja banke (XY) Primeri etičkog delovanja banke Etički kodeks Edukacija Položaj klijenata banke Uticaj u okruženju
V. Zaključak
VI. Literatura
Delovi organizacione kultureDelovi organizacione kulture
Kultura šireg okruženja (nacionalna kultura, Kultura šireg okruženja (nacionalna kultura, kulturni klasteri)kulturni klasteri)
Kultura mikro okruženjaKultura mikro okruženja Krakteristike privrednog sektora kome Krakteristike privrednog sektora kome
preduzeće pripadapreduzeće pripada Kultura unutar preduzeća (PS)Kultura unutar preduzeća (PS) Kultura osnivača preduzeća i vodećih Kultura osnivača preduzeća i vodećih
menadžeramenadžera Kultura formalnih i neformalnih grupa u PSKultura formalnih i neformalnih grupa u PS Kultura pojedincaKultura pojedinca
Kultura okruženjaKultura okruženja
Nacionalna kulturaNacionalna kultura Uspeh Japana, Nemačke, SAD, Uspeh Japana, Nemačke, SAD,
Skandinavskih zemalja, Singapura....Skandinavskih zemalja, Singapura.... Karakteristike nacionalne kultureKarakteristike nacionalne kulture:: Distanca moći (niska – visoka)Distanca moći (niska – visoka) Izbegavanje neizvesnostiIzbegavanje neizvesnosti (rizika)(rizika) Individualizam – kolektivizamIndividualizam – kolektivizam Materijalne vrednosti – socijalne vrednostiMaterijalne vrednosti – socijalne vrednosti Vremenska orjentacijaVremenska orjentacija
Kulturna mapa sveta prema Šekeru Ronenu Anglosaksonska (SAD, Kanada, Australija,
V.britanija, N.Zeland, Irska) Germanska (Nemačka, Austrija, Švajcarska) Nordijaska (Švedska, Norveška,
Danska,Finska) Južnoevropska (Italija, Francuska,Španija,
Portugalija) Latinoamerička (Čile, Kolumbija,
Argentina,Meksiko,Peru, Venecuela)
Arapska (Saud. Arabija, UAR, Bahrein,Kuvajt) Dalekoistočna (Tajvan,Honkong, Singapur,
Filipini, Malezija) Bliskoistočne (Turska, Iran, Grčka) Izvan klastera (Japan, Indija, Izrael)
Moguće je dpuniti
Srednjoevropski kulturni klaster (Slovenija, Češka, Slovačka, Poljska)
Balkanski-Jugoistočnoevropski Baltički Izvan klastera (Brazil, Kina, Južna Afrika) Značaj kulturnih klastera za globalnu
ekonomiju
Primeri kulturnih razlika nacionalnih kultura prema Gertu Hofstedeu Individualizam (SAD, Australija, V.Britanija) Kolektivizam (Kolumbija, Venecuela,
Pakistan) VDM (Filipini, Meksiko, Venecuela) NDM (Austrija, Izrael, Danska) VIN(R) (Grčka, Portugalija, Belgija) NIN(R) (Singapur, Danska, Švedska) Mat. vrednosti (Japan, Austrija, Venecuela) Soc. vrednosti (Švedska, Norveška, SFRJ)
Poređenje tri najuspešnije svetske ekonomije
Kritične Kritične dimenzijedimenzije
SADSAD NemačkaNemačka JapanJapan
distanca distanca moćimoći
Umereno Umereno niskaniska
Umereno Umereno niskaniska
Umereno Umereno visokavisoka
IndividualizIndividualizam/kolekt.am/kolekt.
Visoko Visoko individual.individual.
Umereno Umereno individual.individual.
Umereno Umereno kolektiv.kolektiv.
Materijal./Materijal./socijalnasocijalna
Visoko Visoko materijal.materijal.
Umereno Umereno materijal.materijal.
Visoko Visoko materijal.materijal.
Izbegav. Izbegav. neizves. neizves. (Rizika)(Rizika)
Slabije Slabije izraženoizraženo
Umereno do Umereno do jakojako
JakoJako
Vremenska Vremenska orjentacijaorjentacija
Dugi rokDugi rok Dugi rokDugi rok Dugi rokDugi rok
Kultura mikro okruženja
Regionalno okruženje (sever – jug) Evropa (zapad, istok, jugoistok) Kultura rada, problem savremene Francuske Kina (istočna obala, sever, Tibet,
severozapad) Mađarska, Rumunija, Bugarska Slovenija,
Makedonija, BiH, Kosovo) Srbija (Vojvodina, južna Srbija, zapadna
Srbija, istočna, Beograd) Urbano – ruralno
Kultura privrednog sektora
Industrija, rudarstvo – prošlo vreme Takstilna industrija, kožarstvo Drvna industrija Prehrambena industrija Trgovina Servisna ekonomija Elektronika, telekomunikacije, digitalna
tehnologija
Kako utiče kultura okruženja na preduzeće?
Na ukupnu kulturu preduzeća Na organizacionu strukturu (visoka distanca
moći – centralizovano preduzeće; visoko izbegavanje neizvesnosti – manjak inicijative i inovativnosti)
Na potrebe i motivaciju zaposlenih 1.egzistencijalne potrebe,2. potrebe pripadanja i povezivanja, 3. razvojne potrebe.
Na stilove upravljanja preduzećem (autokratski, demokratski i liberalni stil)
Zamislite da ste menadžer u kompaniji čiji je direktor iz Brazila, uži menadžerski tim iz Malezije, filijala u kojoj radite je u Srbiji a sedište kompanije u Danskoj
Uticaj kulture okruženja na privredni razvoj: Preduzetnički duh i inicijativa (inovacija, individualizam, rizik, promena, razvoj, rezultati)
Kojim nacionalnim kulturama ovo odgovara? Kojim mikrosredinama?
Kultura naše sredine i razvoj preduzeća
Predindustrijska, industrijska i postindustrijska kultura
Ograničena dobra – redistributivna psihologija Egalitarizam, autoritarizam, kolektivizam
(socijalizam, siromaštvo, uticaj vere) Sujeta, sebičnost, zavist Visoka distanca moći (77 od 100
bodova):čvrsta ruka, privilegije, odluke se donose na jednom mestu, preduzeće kao porodica, otac na čelu
Visok stepen izbegavanja neizvesnosti (rizika) (indeks 90): država treba da pomogne, preduzeće postoji zbog ljudi a ne zbog profita i uspeha, preduzeće mora da zbrine sve radnike koji nemaju posla
Kolektivizam (indeks 74) Individualizam (26) Socijalne vrednosti (78) Vremenska orjentacija: prošlost i sadašnjost,
kratkoročni planovi, egzistencijalne potrebe
Kultura unutar preduzeća Kultura unutar preduzeća
Kognitivni elementiKognitivni elementi Pretpostavke Pretpostavke
(prodavci cipela u (prodavci cipela u Africi)Africi)
Stavovi Stavovi VerovanjaVerovanja KlimaKlima EtikaEtika IdentitetIdentitet NormeNorme Vizija (sindrom k.ž.)Vizija (sindrom k.ž.)
simbolički elementisimbolički elementi Način komunikacijeNačin komunikacije Modeli ponašanjaModeli ponašanja CeremonijeCeremonije JezikJezik NavikeNavike ObjektiObjekti Uređenje prostorijaUređenje prostorija Istorija i tradicija Istorija i tradicija
(“mečka i dudinje”)(“mečka i dudinje”)
Klasifikacija kultura u preduzeću Klasifikacija kultura u preduzeću (prema Harisonu i Hendiju)(prema Harisonu i Hendiju)
Kultura moćiKultura moći (Zevs, paukova mreža): odluke na (Zevs, paukova mreža): odluke na jednom mestu, neograničeno poverenje u lidera, jednom mestu, neograničeno poverenje u lidera, distanca između podređenih i nadređ.distanca između podređenih i nadređ.
Kultura ulogaKultura uloga (Apolon, grčki hram):kontrola i (Apolon, grčki hram):kontrola i stabilnost (cementara Beočin)stabilnost (cementara Beočin)
Kultura zadatkaKultura zadatka (Atina,rešetka):posvećenost (Atina,rešetka):posvećenost preduzeću, znanje, kompetencija, elitizam, vizija, preduzeću, znanje, kompetencija, elitizam, vizija, zadovoljsto, inicijativa, perspektiva (Sači i Sači)zadovoljsto, inicijativa, perspektiva (Sači i Sači)
Kultura podrškeKultura podrške (Dionis, krug sa (Dionis, krug sa tačkicama):individualni ciljevi i interesi, od svega tačkicama):individualni ciljevi i interesi, od svega po malo – svima dobro (univerzitet)po malo – svima dobro (univerzitet)
Snaga kulture preduzećaSnaga kulture preduzeća
Širina kultureŠirina kulture (broj vrednosti i normi (broj vrednosti i normi koje dele zaposleni u preduzeću)koje dele zaposleni u preduzeću)
Dubina kultureDubina kulture (stepen privrženosti (stepen privrženosti kulturnim normama i vrednostima)kulturnim normama i vrednostima)
Obuhvat kultureObuhvat kulture (broj i položaj onih koji (broj i položaj onih koji prihvataju vrednosti i norme)prihvataju vrednosti i norme)
kultura promenakultura promena
Menjanje, prilagođavanje, mobilnost, Menjanje, prilagođavanje, mobilnost, inovacija kao osnov poslovne kulture i inovacija kao osnov poslovne kulture i povećanja produk. i konkurentnostipovećanja produk. i konkurentnosti
12 razloga koji se navode protiv promena:12 razloga koji se navode protiv promena:1.1. Zašto menjati, i ovako je dobroZašto menjati, i ovako je dobro2.2. Naš posao je specifičanNaš posao je specifičan3.3. Snalazili smo se i bez togaSnalazili smo se i bez toga4.4. Tako nešto nismo nikada radiliTako nešto nismo nikada radili5.5. To smo već sami pokušaliTo smo već sami pokušali
6.6. Nemamo vremenaNemamo vremena
7.7. Suviše koštaSuviše košta
8.8. Rukovodi(oci)lac, gazda, to neće prihvatitiRukovodi(oci)lac, gazda, to neće prihvatiti
9.9. Dobra zamisao ali teško ostvarivaDobra zamisao ali teško ostvariva
10.10. Šta da radimo sa sisitemom koji imamoŠta da radimo sa sisitemom koji imamo
11.11. Je li to sigurno da će uspetiJe li to sigurno da će uspeti
12.12. Imate pravo, aliImate pravo, ali..........
Top Related