목차
1. 서울시 관광객 분석
2. 21세기 마르코 폴로
3. Once Upon a Time, Seoul 캠페인 소개
4. 세부 실행 전략
① Seoul History Pass
② Seoul History Week
5. 홍보 방안
서울시서울시서울시서울시 관광객관광객관광객관광객 현황현황현황현황
725.8
808.1
919.1
1004.5
600
700
800
900
1000
1100
2010 2011 2012 2013
서울 방문 관광객 수단위 : 만명
(출처: 한국관광공사)
아시아에 편중된 한국 관광객단위 : %
““““독특한독특한독특한독특한 문화문화문화문화 유산유산유산유산이이이이 있어서있어서있어서있어서 좋다좋다좋다좋다” ” ” ” 항목에항목에항목에항목에 체크체크체크체크
2013 외래관광객 실태조사문화체육관광부, 2014년 2월
단위 : %
방한방한방한방한 관광객관광객관광객관광객 별별별별 좋았던좋았던좋았던좋았던 점점점점
관광객들의 국내 관광 목적은
국가별 / 지역별로 많은 차이가 있음
Segmentation (Segmentation (Segmentation (Segmentation (세분화세분화세분화세분화) ) ) ) 전략전략전략전략
� 20~30대 배낭 여행
� 아시아 문화와 역사에 대해 큰 관심.
� 모험을 즐기며, 매우 활동적임.
� 주로 혼자, 또는 소수로 여행을 즐김.
� 짜여진 틀에 얽매이는 것을 싫어함.
(가이드)
21212121세기세기세기세기 마르코마르코마르코마르코 폴로폴로폴로폴로
“ …(풍경이) 매우 아름답지만, 단순히 고적을 방문하는 것 이외에
‘플러스 알파’가 있었으면 좋겠다.”Very beautiful but want more than just visiting
“고적을 관람하고 밖으로 나왔을 때, 너무 다른 주변 환경 때문에 그
느낌과 분위기를 금방 잊어버린다.”Cannot relieve the feeling of palace when stepping out of it because of
the surroundings
“…(궁궐 등에서) 당시 거주했던 사람들이
어떻게 실제로 살았는지 궁금하다.”Want to know how they lived at that time
21212121세기세기세기세기 마르코마르코마르코마르코 폴로폴로폴로폴로
<2014.10.25 인터뷰 결과>
우리의우리의우리의우리의 주요주요주요주요 경쟁도시경쟁도시경쟁도시경쟁도시
도쿄도쿄도쿄도쿄- 다양한 분위기 및 행사- 유적지 주변에 전통적으로 꾸며진 상업시설존재 (전통적 분위기 조성)
북경북경북경북경- 뚜렷한 명승고적 다수 보유- 고적 내외에서 다양한 체험거리를 즐길 수 있음(예: 이화원 뱃놀이)
컨셉 : 조선시대 서울의 생활상을 계급별로체험하자
Why 생활상? : 역사체험 3요소(생활상, 종교, 전쟁) 중 외국인 선호도 1위
Why 계급? : 조선 시대 생활상의 핵심 요소
목표 : 계급별 서울 체험을 통해기억에 남는 서울 역사 여행을 만들어서양 관광객들의 만족감 제고
캠페인캠페인캠페인캠페인 소개소개소개소개
핵심 요소 : Be in the Scene!!
<현재>
광화문 앞의 세종대왕복장 체험
덕수궁 / 광화문 앞수문장교대식
-> 시각적 경험 중점
<Once upon a time, Seoul>
왕 –투호양반 – 붓글씨 쓰기평민 – 연 날리기
-> 직접적인 체험을 통해당시의 분위기와 느낌을
체감할 수 있도록컨텐츠 차별화!
캠페인캠페인캠페인캠페인 소개소개소개소개
Seoul History Pass (서울 역사 관람권)
<내용>
기존의 ‘궁궐 통합관람권’에역사체험이라는 요소를 첨가
<혜택>
1. 각 관광지 내에 패스 소지자들을 위한 전통적인 특별 매표소
2. 관광지에 맞는 계급별 기념품, 오디오 가이드, 그리고 해당 장소에서 추억을 남길 수 있는 다양한키트 제공
<기존의 궁궐 통합관람권>
1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass
1. 팜플렛
역사적 관광지 및 해당계급별 체험활동을연계하여 소개하는 팜플렛
2. 스토리텔링 오디오 가이드단순히 각 장소에 대한 설명만 해주는 것이 아닌,전래동화를 읽어주는 듯한 계급별스토리텔링 오디오 가이드
1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass
<팜플렛 예시>
3. 머리에 착용 가능한 계급별 기념품
(왕 : 익선관, 양반 : 갓, 백성 : 상투)
4. 해당 장소에서 기억을 남길 수 있는 계급별 키트
(예1: 경복궁 : 옛날 한지 편지지에 국새를 찍어 줌)
(예2: 남산한옥마을 : 방패연 만들기 키트)
1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass1. Seoul History Pass
Seoul History Week (서울 역사 주간)
-계급과 관련된 특별한 행사를 체험할 수 있도록
(세자 책봉 등) 관광지 차원에서 역사적 행사를 주최
- 서울만의 특별한 역사적 추억 제공
2. Seoul History Week2. Seoul History Week2. Seoul History Week2. Seoul History Week
계급을 바탕으로 한 당시의 생활상 및 행사 체험
1. 일시 : 10월 2째 주 단풍철
2. 내용 : 계급 별 주요 행사 개최
왕 : 세자 책봉, 국궁 연습, 어가 행렬
양반 : 과거 장원급제, 암행어사 출두
백성 : 관아 처벌, 주막 체험
2. Seoul History Week2. Seoul History Week2. Seoul History Week2. Seoul History Week
브랜드화
예) 일본의 Hanami 벚꽃 축제
시즌화
계절별, 또는 두세 달에 한번씩실시.
2. Seoul History Week2. Seoul History Week2. Seoul History Week2. Seoul History Week
2. '가장 즐거웠던 서울 체험 사진 올리기’ Contest
Facebook, 트위터 및 인스타그램 등의 SNS에 사진을 올리고, 친구를 태그시키는 이벤트
SNS를 중점적으로 활용하여단순히 체험에서 끝나는 것이 아닌
‘컨텐츠의 2차 생산을 통한 입소문 효과 유도’
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3. 배너광고
• TripAdvisor, Hotels.com, VisitSeoul.net
• 서울시 블로그, 페이스북 페이지 등
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