07092010
1
Nouvelles tendances pour la promotion touristique
Dr Jean-Claude MORAND
CASABLANCA
1792010
2
Jean-Claude MORAND
bull Doctorat en Gestion
bull Professeur de marketing ndash HES-SO Genegraveve
bull Conseiller municipal La Clusaz
bull Professeur de ski
bull Directeur Geacuteneacuteral de Geacuteo-Deacutecouverte
bull Auteur ndash Internet et le Tourisme Franccedilais
ndash Tourisme 20
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
07092010
2
POUR EN SAVOIR PLUShellip
Nouveaux comportement des consommateurs
73
Savez-vous quehellip
07092010
3
Internet a bouleverseacute le marcheacute du tourisme
bull De nouveaux moyens de communications
bull Des informations reacuteguliegraverement mises agrave jour
bull Un accegraves agrave des informations deacutetailleacutees sur un grand nombre de prestataires
bull Des donneacutees illimiteacutees sur les destinations
bull Lrsquoaccegraves en temps reacuteel aux avis des voyageurs
bull Des modes de paiement en ligne seacutecuriseacutes
bull Une ouverture non-stop 24h24 7j7
Les technologies numeacuteriques au service du tourisme
Comportement du consommateur
drsquoexpeacuteriences touristiques
07092010
4
Processus drsquoachat du Touriste 20
Planification
Evaluation
Achat Voyage
Sociabilisation
Le e-tourisme de laquo papa raquo
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
Leccedilon 0
LIENS PARTENAIRES
Mon contenu eacuteditorial Mes photos Mes brochures Mes Videacuteoshellip tout internaliseacute
Tableau Niveau de confiance accordeacute par les consommateurs aux diffeacuterents meacutedias
Etude Nielsen laquo Trust in Advertsing raquo drsquooctobre 2007 (httpwww2acnielsencomreportsdocumentsTrustinAdvertisingOct07pdf ) Reacutealiseacutee aupregraves de 26rsquo486 internautes dans 47 marcheacutes
Les reacutesultats de cette eacutetude sont tregraves proches drsquoune autre de Forrester Research effectueacutee en 2006
07092010
5
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
VIDEOS EN LIGNE
PHOTOS EN LIGNE
FORUMS
PARTENAIRES
COMMUNAUTE AFFILIATION
MARQUE BLANCHE
FLUX RSS
WIKI
M-Tourism
Un comportement drsquoachat tregraves analytique
Statistiques drsquoutilisation drsquoInternet dans les 30 jours avant la reacuteservation (Source TNS Jan-Apr 2009)
Temps passeacute en ligne pour sa recherche
4 heures
Sites de voyages Consulteacutes
20 sites
5 clics
2009 Tourism Summit TNS Research Webtrends - John Packer
07092010
6
Besoins et Attentes
bull Ougrave aller
bull Que faire
bull Comment y aller
bull Quelle sera la meacuteteacuteo
Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
Adaptez la preacutesentation des informations aux
attentes de vos prospects
07092010
7
Une navigation intuitive et claire
Une image vaut 1000 mots
laquo Illustrez bien raquo
07092010
8
Des albums en ligne avec des tags
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
laquo Vendez bien raquo
Encore faut-il ecirctre preacutesents dans les bases de donneacutees
DE PLUS EN PLUS DE MOTEURS DE
RECHERCHE VERTICAUX
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
2
POUR EN SAVOIR PLUShellip
Nouveaux comportement des consommateurs
73
Savez-vous quehellip
07092010
3
Internet a bouleverseacute le marcheacute du tourisme
bull De nouveaux moyens de communications
bull Des informations reacuteguliegraverement mises agrave jour
bull Un accegraves agrave des informations deacutetailleacutees sur un grand nombre de prestataires
bull Des donneacutees illimiteacutees sur les destinations
bull Lrsquoaccegraves en temps reacuteel aux avis des voyageurs
bull Des modes de paiement en ligne seacutecuriseacutes
bull Une ouverture non-stop 24h24 7j7
Les technologies numeacuteriques au service du tourisme
Comportement du consommateur
drsquoexpeacuteriences touristiques
07092010
4
Processus drsquoachat du Touriste 20
Planification
Evaluation
Achat Voyage
Sociabilisation
Le e-tourisme de laquo papa raquo
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
Leccedilon 0
LIENS PARTENAIRES
Mon contenu eacuteditorial Mes photos Mes brochures Mes Videacuteoshellip tout internaliseacute
Tableau Niveau de confiance accordeacute par les consommateurs aux diffeacuterents meacutedias
Etude Nielsen laquo Trust in Advertsing raquo drsquooctobre 2007 (httpwww2acnielsencomreportsdocumentsTrustinAdvertisingOct07pdf ) Reacutealiseacutee aupregraves de 26rsquo486 internautes dans 47 marcheacutes
Les reacutesultats de cette eacutetude sont tregraves proches drsquoune autre de Forrester Research effectueacutee en 2006
07092010
5
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
VIDEOS EN LIGNE
PHOTOS EN LIGNE
FORUMS
PARTENAIRES
COMMUNAUTE AFFILIATION
MARQUE BLANCHE
FLUX RSS
WIKI
M-Tourism
Un comportement drsquoachat tregraves analytique
Statistiques drsquoutilisation drsquoInternet dans les 30 jours avant la reacuteservation (Source TNS Jan-Apr 2009)
Temps passeacute en ligne pour sa recherche
4 heures
Sites de voyages Consulteacutes
20 sites
5 clics
2009 Tourism Summit TNS Research Webtrends - John Packer
07092010
6
Besoins et Attentes
bull Ougrave aller
bull Que faire
bull Comment y aller
bull Quelle sera la meacuteteacuteo
Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
Adaptez la preacutesentation des informations aux
attentes de vos prospects
07092010
7
Une navigation intuitive et claire
Une image vaut 1000 mots
laquo Illustrez bien raquo
07092010
8
Des albums en ligne avec des tags
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
laquo Vendez bien raquo
Encore faut-il ecirctre preacutesents dans les bases de donneacutees
DE PLUS EN PLUS DE MOTEURS DE
RECHERCHE VERTICAUX
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
3
Internet a bouleverseacute le marcheacute du tourisme
bull De nouveaux moyens de communications
bull Des informations reacuteguliegraverement mises agrave jour
bull Un accegraves agrave des informations deacutetailleacutees sur un grand nombre de prestataires
bull Des donneacutees illimiteacutees sur les destinations
bull Lrsquoaccegraves en temps reacuteel aux avis des voyageurs
bull Des modes de paiement en ligne seacutecuriseacutes
bull Une ouverture non-stop 24h24 7j7
Les technologies numeacuteriques au service du tourisme
Comportement du consommateur
drsquoexpeacuteriences touristiques
07092010
4
Processus drsquoachat du Touriste 20
Planification
Evaluation
Achat Voyage
Sociabilisation
Le e-tourisme de laquo papa raquo
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
Leccedilon 0
LIENS PARTENAIRES
Mon contenu eacuteditorial Mes photos Mes brochures Mes Videacuteoshellip tout internaliseacute
Tableau Niveau de confiance accordeacute par les consommateurs aux diffeacuterents meacutedias
Etude Nielsen laquo Trust in Advertsing raquo drsquooctobre 2007 (httpwww2acnielsencomreportsdocumentsTrustinAdvertisingOct07pdf ) Reacutealiseacutee aupregraves de 26rsquo486 internautes dans 47 marcheacutes
Les reacutesultats de cette eacutetude sont tregraves proches drsquoune autre de Forrester Research effectueacutee en 2006
07092010
5
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
VIDEOS EN LIGNE
PHOTOS EN LIGNE
FORUMS
PARTENAIRES
COMMUNAUTE AFFILIATION
MARQUE BLANCHE
FLUX RSS
WIKI
M-Tourism
Un comportement drsquoachat tregraves analytique
Statistiques drsquoutilisation drsquoInternet dans les 30 jours avant la reacuteservation (Source TNS Jan-Apr 2009)
Temps passeacute en ligne pour sa recherche
4 heures
Sites de voyages Consulteacutes
20 sites
5 clics
2009 Tourism Summit TNS Research Webtrends - John Packer
07092010
6
Besoins et Attentes
bull Ougrave aller
bull Que faire
bull Comment y aller
bull Quelle sera la meacuteteacuteo
Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
Adaptez la preacutesentation des informations aux
attentes de vos prospects
07092010
7
Une navigation intuitive et claire
Une image vaut 1000 mots
laquo Illustrez bien raquo
07092010
8
Des albums en ligne avec des tags
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
laquo Vendez bien raquo
Encore faut-il ecirctre preacutesents dans les bases de donneacutees
DE PLUS EN PLUS DE MOTEURS DE
RECHERCHE VERTICAUX
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
4
Processus drsquoachat du Touriste 20
Planification
Evaluation
Achat Voyage
Sociabilisation
Le e-tourisme de laquo papa raquo
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
Leccedilon 0
LIENS PARTENAIRES
Mon contenu eacuteditorial Mes photos Mes brochures Mes Videacuteoshellip tout internaliseacute
Tableau Niveau de confiance accordeacute par les consommateurs aux diffeacuterents meacutedias
Etude Nielsen laquo Trust in Advertsing raquo drsquooctobre 2007 (httpwww2acnielsencomreportsdocumentsTrustinAdvertisingOct07pdf ) Reacutealiseacutee aupregraves de 26rsquo486 internautes dans 47 marcheacutes
Les reacutesultats de cette eacutetude sont tregraves proches drsquoune autre de Forrester Research effectueacutee en 2006
07092010
5
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
VIDEOS EN LIGNE
PHOTOS EN LIGNE
FORUMS
PARTENAIRES
COMMUNAUTE AFFILIATION
MARQUE BLANCHE
FLUX RSS
WIKI
M-Tourism
Un comportement drsquoachat tregraves analytique
Statistiques drsquoutilisation drsquoInternet dans les 30 jours avant la reacuteservation (Source TNS Jan-Apr 2009)
Temps passeacute en ligne pour sa recherche
4 heures
Sites de voyages Consulteacutes
20 sites
5 clics
2009 Tourism Summit TNS Research Webtrends - John Packer
07092010
6
Besoins et Attentes
bull Ougrave aller
bull Que faire
bull Comment y aller
bull Quelle sera la meacuteteacuteo
Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
Adaptez la preacutesentation des informations aux
attentes de vos prospects
07092010
7
Une navigation intuitive et claire
Une image vaut 1000 mots
laquo Illustrez bien raquo
07092010
8
Des albums en ligne avec des tags
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
laquo Vendez bien raquo
Encore faut-il ecirctre preacutesents dans les bases de donneacutees
DE PLUS EN PLUS DE MOTEURS DE
RECHERCHE VERTICAUX
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
5
MON SITE WEB
INTERNAUTES TOURISTES
VIDEOS EN LIGNE
PHOTOS EN LIGNE
FORUMS
PARTENAIRES
COMMUNAUTE AFFILIATION
MARQUE BLANCHE
FLUX RSS
WIKI
M-Tourism
Un comportement drsquoachat tregraves analytique
Statistiques drsquoutilisation drsquoInternet dans les 30 jours avant la reacuteservation (Source TNS Jan-Apr 2009)
Temps passeacute en ligne pour sa recherche
4 heures
Sites de voyages Consulteacutes
20 sites
5 clics
2009 Tourism Summit TNS Research Webtrends - John Packer
07092010
6
Besoins et Attentes
bull Ougrave aller
bull Que faire
bull Comment y aller
bull Quelle sera la meacuteteacuteo
Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
Adaptez la preacutesentation des informations aux
attentes de vos prospects
07092010
7
Une navigation intuitive et claire
Une image vaut 1000 mots
laquo Illustrez bien raquo
07092010
8
Des albums en ligne avec des tags
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
laquo Vendez bien raquo
Encore faut-il ecirctre preacutesents dans les bases de donneacutees
DE PLUS EN PLUS DE MOTEURS DE
RECHERCHE VERTICAUX
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
6
Besoins et Attentes
bull Ougrave aller
bull Que faire
bull Comment y aller
bull Quelle sera la meacuteteacuteo
Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
Adaptez la preacutesentation des informations aux
attentes de vos prospects
07092010
7
Une navigation intuitive et claire
Une image vaut 1000 mots
laquo Illustrez bien raquo
07092010
8
Des albums en ligne avec des tags
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
laquo Vendez bien raquo
Encore faut-il ecirctre preacutesents dans les bases de donneacutees
DE PLUS EN PLUS DE MOTEURS DE
RECHERCHE VERTICAUX
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
7
Une navigation intuitive et claire
Une image vaut 1000 mots
laquo Illustrez bien raquo
07092010
8
Des albums en ligne avec des tags
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
laquo Vendez bien raquo
Encore faut-il ecirctre preacutesents dans les bases de donneacutees
DE PLUS EN PLUS DE MOTEURS DE
RECHERCHE VERTICAUX
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
8
Des albums en ligne avec des tags
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
laquo Vendez bien raquo
Encore faut-il ecirctre preacutesents dans les bases de donneacutees
DE PLUS EN PLUS DE MOTEURS DE
RECHERCHE VERTICAUX
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
9
De nouveaux outils de recherche
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
10
Recherches de videacuteos
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
11
Youtube - Clinique
Jouez la carte des
cartes
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
12
MICROSOFT BING LOCAL
MAPPY
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
13
VIA MICHELIN
La recherchehellip
Google + eacutevaluations collaboratives
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
14
Les circuits
EveryTrail
TP
Positionnez votre site sur GOOGLE MAPS
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
15
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Step1 Take a
tour
Step 2 Ajoutez vos
eacutetablissements
INTEGRATION AVEC LES BASES DE DONNEES
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
16
Reacuteseaux Sociaux au service de lrsquoindustrie touristique
Dr Jean-Claude MORAND
Importance des communauteacutes virtuelles
bull Remplacement des relations sociales
bull Offrent la possibiliteacute de nouer des relations sociales
bull Des possibiliteacutes de connections avec des personnes partageant les mecircmes centres drsquointeacuterecircts
bull Peuvent stimuler les rencontres dans le monde reacuteel lSource Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtm
Qursquoest-ce qursquoune communauteacute
1 Feelings of membership Feelings of belonging to and identifying with the community
2 Feelings of influence Feelings of having influence on and being influenced by the community
3 Integration and fulfillment of needs Feelings of being supported by others in the community while also supporting them and
4 Shared emotional connection Feelings of relationships shared history and a ldquospiritrdquo of community
Source Anita Blanchard httpbloglibumnedublogosphereblogs_as_virtualhtml
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
17
Pourquoi consideacuterer une Communauteacute drsquoInteacuterecirct dans le
cadre de vos activiteacutes de gestion de la nature et tourisme
Faire du laquo buzz raquo
Qursquoen pensez-vous
Nous accordons plus de confiance agrave nos relations
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
18
Comment initier le Buzz Outils de COI (14)
bull Sentiment drsquoappartenance au groupe
ndash Customer reference program
ndash Customer feedbacks
ndash Programmes VIP
ndash Forums de discussion
ndash RSS
ndash Newsletters
Comment initier le Buzz Outils de COI (24)
bull Sentiment drsquoinfluence
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
Comment initier le Buzz Outils de COI (34)
bull Satisfaction des besoins et Integration
ndash Customer feedbacks
ndash Forum de discussion
ndash Commentaire de blog
ndash Customer reference program
ndash Customer advisory board
ndash Reacuteseau social deacutedieacute agrave votre communauteacute
bull Rezotour
bull Flickr
bull Wikitravel
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
19
Comment initier le Buzz Outils de COI (44)
bull Partagez les eacutemotions
ndash Forum de discussion
ndash Commentaires de blogs
ndash Reacuteseaux sociaux deacutedieacutes
ndash Dedicated social Network
Concepts du bouche agrave oreille
Segmentation des communauteacutes Segmentation marketing
bull Nationaliteacutes
bull Activiteacutes
bull Ages
bull Periodes de lrsquoanneacutee
bull Psychographiques
bull CSP
bull hellip
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
20
Reacuteseaux sociaux Professionnels
Personnels
Entreprises
Individus
Une interconnection de plus en plus grande
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
21
Un business modegravele reposant sur la publiciteacute mais hellip
Les reacuteseaux professionnels trop souvent deacutelaisseacutes
25 milliards de visiteurs
Source httpblogcompetecomtopicssocial-webpage3
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
22
Reacuteseaux sociaux verticaux
bull Hairflix Hairdressers
bull Rezotour pour le Tourisme institutionnel
bull Phocuswright connect
bull Galileo Opinions
bull Sermo healthcare business people
bull VirtualWorldsConnect
bull Zolve Real estate agents
bull Catalyze usability professionals
Un nouveau meacutedia pour la Pub
Principaux reacuteseaux
ameacutericains
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
23
Tripconnect
GUSTO
Igougo
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
24
MySpacecom
+ de 128 millions de visiteurs pour Facebook
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
25
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
26
PhocusWright
Yahoo Travel
Yahoo Community Trip planner
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
27
Yahoo Travel
Beacuteneacutefices bull Des outils reacuteellement utiliseacutes par vos prospects
bull Des outils qui contribuent agrave fidegraveliser vos clients
bull Un coucirct presque nul pour la mise agrave jour User Content Generation
bull Multiplication des interactions
Vos questions
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
28
Social bookmarking et
mondes virtuels
Des tags pour favoriser la recherche
Des commentaires pour geacuteneacuterer du trafic sur
votre site web
Gestion de la connaissance implicite
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
29
Wikio
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
30
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Ce que nous allons traiter
bull Contexte ndash Importance drsquoInternet ndash Technologie numeacuteriques au service du tourisme
bull Comportement du consommateurs drsquoexpeacuteriences touristiques bull Comment reacutepondre aux nouvelles attentes des prospects
ndash Design des sites et blogs ndash Tagging et folksonomy ndash Nouveaux outils de recherche
bull Images bull Videacuteos
ndash Jouez la carte des cartes bull TP Positionnez votre hocirctel sur Google Maps
bull Utilisation des reacuteseaux sociaux pour la promotion des expeacuteriences touristiques ndash Deacutefinition de la notion de communauteacute ndash Faire du buzz ndash Inventaire des principaux sites lieacutes au tourisme
bull Search Engine Marketing ndash Hand on session ndash Audit et commentaire de 3 ou 4 sites web
Search Engine Optimization
+ 1000 en 3 ans
+ 266 en 4 mois
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
31
SEO ndash Les critegraveres
bull DNS URL
bull Preacutesence des mots et leur position
bull Format des mots utilisation des liens
bull Nombre de liens
ndash Entrants
ndash Sortants
bull Nature des sites qui effectuent des liens sur la page
SEO ndash Les critegraveres 23
bull Preacutesence de ldquokeywordsrdquo
bull Freacutequence des ldquokeywordsrdquo et format
bull Relation avec le contenu
bull La place de la page dans lrsquoarborescence du site
bull Dates de creacuteation et des mises agrave jour
SEO ndash Les critegraveres 33 bull Plateforme du site
bull Design du site(headers)
bull Meta
bull Description du site
bull Titre des pages
bull Alt tags
bull Hyperlinks agrave lrsquointeacuterieur du mecircme site
bull Site map
bull de contenu par rapport au code (HTML)
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
32
TP
AUDIT
drsquoun site web
SEO ndash Plateforme du site
bull Bien adapteacutes au SEO (ASPNet PHP HTML)
bull Pas vraiment adapteacutes (Flash ColdFusionhellip)
bull Content Managed System (CMS)
bull SEO-able
bull Standards W3C
SEO ndash Design des sites
bull Bien adapteacute agrave la cible
bull Deacutes regravegles diffeacuterentes par rapport aux publications eacutecrites (presse)
bull Les informations pertinentes directement accessibles
bull Ergonomie de la navigation
bull Rapiditeacute des teacuteleacutechargements
bull Nombre de clics pour atteindre lrsquoinformation rechercheacutee
bull Lrsquoutilisation de la videacuteo
Source image httpeyetoolscom
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
33
SEO ndash Importance du contenu
bull Faites attention au keywords
bull Soyez consistant dans votre taxonomie
bull Preacutesentez vos offres avec leurs beacuteneacutefices pour le client
bull Respectez le principe AIDA
bull Placez lrsquoaction agrave la fin du balayage visuel
SEO Importance du contenu
bull Reacutecurrence des mots clefs
ndashDescription
ndashCorps de la page
ndashImportance des tags commentaires et ALT
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
34
Testez diffeacuterentes preacutesentations
bull Comme pour les annonces printtestez les reacuteactions des internautes
Source des images wwwbrandspringsolutionscom
Les eacuteleacutements agrave tester
bull Titres
bull Sous-titres
bull Offres
bull Textesargumentaires
bull Listes
bull Formulaires
bull Actions requises
bull Bon de commande
bull Teacutemoignages clients
bull Prix
bull Rabais
bull Images
bull Graphiques
bull Format et qualiteacute Videacuteo
bull Audio
bull Polices de caractegraveres
bull Couleurs
Les outils de veacuterification
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
35
Comment trouver des mots clefs
bull Des mots utiliseacutes par vos clients pour deacutecrire leurs attentes
bull Des mots en lien avec vos produits services qui deacutecrivent la satisfaction de leurs besoins
bull Cherchez les mots utiliseacute par vos concurrents
bull Des outils
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
Recherchez vos mots clefs en utilisant les outils suivantshellip
bull Google AdWords keyword tool bull httpsadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
bull Google Suggest ndash httpwwwgooglecomwebhpcomplete=1amphl=en
bull Google Trends bull httpwwwgooglecomtrends
bull Microsoftrsquos adCenter Labs keyword forecast bull httpadlabmsncomForecastV2KeywordTrendsWebaspx
bull Trellianrsquos free search term suggestion tool bull httpwwwkeyworddiscoverycomsearchhtml
bull Wordtrackerrsquos free keyword suggestion tool bull httpfreekeywordswordtrackercom
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
36
Parfaite adeacutequation avec les phrases utiliseacutees par les
internautes
bull Importance des laquo raquo
bull laquo Centre nature raquo
bull laquo Centre marocain nature raquo
bull 1egravere exclu le mot lsquomarocainrsquo des reacutesultats
Negative Match Keywords
Negative Match keywords exclusion de certain termes dans les reacutesultats de recherche
bull Inclure un signe (-) devant le mot
Embedded Match Keywords
Permet drsquoexclure des contexte ontologiques inaproprieacutes
Exemple Un annonceur qui vend des semaines de thalassotheacuterapie agrave Yverdon-les-Bains peut utiliser lrsquoembedded match du terme exact sur ndash[Yverdon-les-Bains]
De cette maniegravere sa publiciteacute nrsquoapparaitra pas pour Yverdon-les-Bains mais pour Yverdon-les-Bains Thalasso
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
37
Mots clefs agrave usage large
bull Par deacutefaut
bull Exemple Avec le mot cleacute en requecircte large livre doccasion votre annonce apparaicirctra lorsque les internautes entreront les termes de recherche suivants ndash Vendeur de livres doccasion
ndash Achat de livres doccasion
ndash Livres rares et doccasion
ndash Livres doccasion en vente
ndash Recherche livres doccasion
Un ou plusieurs mots clefs
Un
Volume important
Visibiliteacute +++
Qualiteacute du trafic ---
Taux de conversion ---
Coucircts eacuteleveacutes
Association de mots
Trafic moindre mais plus qualifieacute
Taux de conversion +++
Coucircts moins eacuteleveacutes
Identification des mots les plus approprieacutes
Pour en savoir plushellip
Pour plus drsquoinformation visitezhellip
httpwwwgooglecomintlfradwordslearningcenter
Des outils pour deacutefinir les mots clefs
httpadwordsgooglecomselectKeywordToolExternal
wwwwordtrackercom
wwwvretoolbarcomkeywords
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
38
IMPORTANCE DES META
Titre des pages
bull Utiliser pour deacutefinir la nature du contenu
bull Evitez les titres obscures et comportant le nom de votre entreprise
bull Chaque page doit avoir son titre en relation avec le contenu
lttitlegtSANS - CISSP ampgt accueillttitlegt
ltMETA NAME=Keywords CONTENT=HEG HEG Genampegraveve HES HES Genampegraveve postgrade seacutecuriteacute sans institut CISSP ampeacuteconomie dentreprise informatique de gestion information et documentaire ampeacutecole supampecterieure formationgt
ltMETA NAME=Description CONTENT=SANS institute CISSP formation continue de la Haute Ecole de Gestion de Genegravevegt
ltMETA NAME=language CONTENT=frgt
ltMETA NAME=Auteur CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Identifier-URL CONTENT=httpwwwhesgechhegsans_cisspgt
ltMETA NAME=revisit-after CONTENT=10 daysgt
ltMETA NAME=Category CONTENT=Ecole supampeacuterieure HESgt
ltMETA NAME=Publisher CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=Copyright CONTENT=HEG - Genampegravevegt
ltMETA NAME=robots CONTENT=all index followgt
Un exemplehellip
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
39
Alt Tags
bull Pour deacutecrire les images et les photos
bull Les moteurs sont aveugleshellip
bull Alt tag =ldquohelliprdquo
bull ltimg src=httpmediaexpediacomhotels20000001470000146450014644031464403_1_tjpg
bull alt=The Inn At Oak Plantation title=The Inn At Oak Plantation class=visuelHotel gtltagt
A eacuteviterhellip
bull Du texte cacheacute
bull Des soumissions automatiques
bull La reacutepeacutetition du contenu
bull Fermes de liens
Evitez drsquoecirctre blacklisted
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
07092010
40
Les facteurs externes qui influence le positionnement
drsquoun site
bull Liens entrants
bull Pay-Per-Click
bull Google Maps
bull Programmes drsquoaffiliation
bull Reacutepertoires
bull Articles syndiqueacutes
bull Communiqueacutes de presse (eacutelectroniques)
bull Banniegraveres
bull Blogs
bull Meacutedia sociaux (wikis
reacuteseaux sociaux presse citoyenne)
Conclusion
CONTENU
CONTENU
CONTENU
Merci pour votre attention
Jean-Claude MORAND
Skype jcmorand
Rezotour
Top Related