#cafeNBXL#norton11
AGENDA pour Café Numérique du 7 décembre:
Tendances en matière de la cybercriminalité
Les cybercriminels deviennent « mobiles »
La sécurité des enfants en ligne – à la maison comme à l’école
Qui sommes nous ?• Symantec est le 4ème éditeur de logiciels
indépendant au monde• Norton bloque 120 menaces par seconde• ... Et plus de 3,7 milliards de menaces par an• Symantec et Norton protègent plus de
370 millions d’ordinateurs et de comptes de messagerie à travers le monde
• Le plus grand réseau de détection de menaces dans le mondeActivités
o 240.000 capteurs
o 200+ pays
Intelligenceo 133M de clients,
serveurs… surveillésoCouverture mondiale
Vulnerabilitéso 40.000+
vulnerabilitéso105.000 technologies
Spam/Phishingo 5M comptes “pièges”o 8B+ messages mail
/jouro 1B+ demandes
web/jour
RAPPORT NORTON 2011 SUR LA CYBERCRIMINALITÉ
ON NE PEUT VIVRE SANS INTERNET
LES PERSONNES LES PLUS EXPOSÉES
LES VICTIMES LES PLUS COURANTES DE LA CYBERCRIMINALITÉ
L’AMPLEUR ALARMANTE DE LA CYBERCRIMINALITÉ
UN FUTUR DE PLUS EN PLUS MOBILE
LES PRINCIPAUX THÈMES
ON NE PEUT VIVRE SANS INTERNET
39% AFFIRMENT AVOIR BESOIN D'INTERNET DANS LEUR VIE DE TOUS LES JOURS
EN BELGIQUE LE TEMPS MOYEN HEBDOMADAIRE D’UTILISATION D’INTERNET EST DE 17 HEURES (24 heures niveau mondial)
16% des internautes adultes déclarent « ne pas pouvoir vivre sans Internet » (24% mondial)
17% des utilisateurs des réseaux sociaux estiment qu'ils « perdraient contact avec leurs amis » s'ils devaient vivre sans réseaux sociaux. (32% mondial)
1/6 1/6
ON NE PEUT VIVRE SANS INTERNET
LES VICTIMES LES PLUS COURANTES DE LA CYBERCRIMINALITÉ
VISUALISENT DES CONTENUS POUR ADULTES (4X MONDIAL)
CHERCHENT À FAIRE DES RENCONTRES EN LIGNE (2X MONDIAL)
PARIENT EN LIGNE (2X MONDIAL)
LES HOMMES (55% PAR RAPPORT À 47% DES FEMMES)
POST-BOOMER (63% PAR RAPPORT À 41% DES BOOMERS)
CONNECTÉS 25-48 HEURES/ SEMAINE (61%)
6X
2X
3X
LE COÛT DE LA CYBER-APATHIIE
47%DES ADULTES NE DISPOSENT PAS DE LOGICIELS DE SÉCURITÉ À JOUR
LES PERSONNES LES PLUS EXPOSÉES
50% DES ADULTES INTERNAUTES ONT ÉTÉ VICTIMES DE LA CYBERCRIMINALITÉ DURANT LEUR VIE.
50 000 820 14VICTIMES
CHAQUE HEUREVICTIMES
CHAQUE MINUTEVICTIMES
CHAQUE SECONDE
hr min sec
162 3 1VICTIMES
CHAQUE HEUREVICTIMES
CHAQUE MINUTEVICTIME TOUS LES 20
SECONDES
L’AMPLEUR ALARMANTE DE LA CYBERCRIMINALITÉ
L’AMPLEUR ALARMANTE DE LA CYBERCRIMINALITÉ
DE VICTIMES PAR JOUR
IL Y A CHAQUE JOUR DEUX FOIS PLUS DEVICTIMES DE LA CYBERCRIMINALITÉ QUE DE NAISSANCES
3 878 VICTIMES EN BELGIQUE PAR JOUR
388$MILLIAR
DSPAYÉS PAR LES INTERNAUTES DE 24 PAYS
L'AN DERNIER
ESTIMATION DE LA FACTURE TOTALE DE LA CYBERCRIMINALITÉ
347,5 €MILLIONS
COÛT EFFECTIF DIRECTS DE LA CYBERCRIMINALITÉ - ARGENT VOLÉ PAR LES CYBER PIRATES / DÉPENSÉ SUITE DE CYBER-ATTAQUES
LES VICTIMES ONT ÉVALUÉ LE TEMPS QUE LEUR A FAIT PERDRE LA CYBERCRIMINALITÉ A PLUS DE
ESTIMATION DE LA FACTURE TOTALE DE LA CYBERCRIMINALITÉ
8 JOURS – TEMPS MOYEN PASSÉ PAR LES BELGES POUR RÉSOUDRE CES INCIDENTS
187,5€ MILL
160€MILL
10%6%42%
LES TYPES DE CYBERCRIME LES PLUS COURANTS,ET LES PLUS FACILES À ÉVITER
VIRUS/MALCIELS PHISHING PIRATAGE D’UN COMPTE DE RÉSEAU SOCIAL
DE CES VICTIMES ONT ÉTÉ ATTAQUÉES AU COURS DES 12 DERNIERS MOIS
50% 56%DES ADULTES EN LIGNE ONT ÉTÉ VICTIMES D'ATTAQUES DE VIRUS/LOGICIELS MALVEILLANTS
LES CYBERCRIMES PEUVENT ÊTRE EVITÉS
UN FUTUR DE PLUS EN PLUS MOBILE
DES UTILISATEURS DE TÉLÉPHONES MOBILES LES UTILISENT POUR
ACCÉDER À INTERNET
10%GLOBALEMENT
DES ADULTES EN LIGNE ONT ÉTÉ CONFRONTÉS AU CYBERCRIME SUR LEURS APPAREILS MOBILES
44%
BELGIQUE14% 1%PAR RAPPORT À DES ADULTES BELGES EN LIGNE
UN FUTUR DE PLUS EN PLUS MOBILE
DES CYBERATTAQUES À L’ECHELLE
MONDIALE SE PASSENT SUR UN APPAREIL MOBILE
30%
MAIS SEULEMENT…
DES BELGES TÉLÉCHARGENT DES
APPLICATIONS DEPUIS DES SITES CONTRÔLÉS
10%
1 BELGE SUR 3 UTILISE UN MOT DE PASSE POUR PROTÉGER SON
SMARTPHONE OU SA TABLETTE
1/3BELGIQUE
3%
QUELQUES CHIFFRES SUR LES TERMINAUX MOBILES
- Les ventes de smartphones dépasseront 461 millions d’unités d’ici la fin de l’année
- Les ventes de smartphones et de tablettes dépasseront celles des PC (44% de plus) d’ici la fin de l’année
-Plus d’un milliard de smartphones se connecteront à l’Internet, comparés à 1,3 milliard d’ordinateurs
-Une forte croissance des menaces mobiles
LA SÉCURITÉ DE NOS APPAREILS MOBILES ?• Une sécurité améliorée comparée aux ordinateurs…
• …Mais iOS et Android demeurent la cible principale de nombreux types d’attaques courantes
• iOS = un modèle de sécurité avec une forte protection contre les maliciels traditionnels
• Androïd = un modèle de certification moins contraignant, applications anonymes, sans contrôle
• Une augmentation du volume de maliciels spécifiques à Android aujourd’hui
• Les smartphones dévérouillés (jailbreak) constituent des cibles de choix
Motivation de maliciels mobiles = Money, Money, Money
• Numéros surtaxés• Spyware• Fraude– SEO Poisoning (faux affiliations)– Pay-Per-Click– Pay-Per-Install
• Adware• mTAN Stealing (vol de numéros de transaction sur
mobiles)• Phishing
LES CYBERCRIMINELS DEVIENNENT « MOBILES »
• Le jeu “Dog Wars” ou « DogFighting » a été hacké et infecté par un hacker pour PETA
• Après installation, l’application envoie un SMS à tous les contacts se trouvant dans le répertoire du portable infecté
• Le portable infecté s’enregistre pour recevoir des SMS de la part de PETA
People forEthicalTreatment ofAnimals
Exemple: Application mobile - cheval de Troie
LES CYBERCRIMINELS DEVIENNENT « MOBILES »
• Un cheval de Troie qui ressemble à la vraie application Androïd Netflix.
• La fausse application a pour but de recueillir des informations relatives aux comptes. Les infos ont été par la suite envoyées à un serveur
• La demande pour l’application Netflix est élevée, rendant cette fausse application particulièrement dangereuse
Une application pour voler des informations des utilisateurs de Netflix
RAPPORT 2011 NORTON ONLINE FAMILYLA VIE EN LIGNE DES ENFANTS, PARENTS ET ENSEIGNANTS
Norton Online Family Report 2011 23
QUELQUES CHIFFRES CLÉS
59% ONT SUBI UNE SITUATION NEGATIVE EN LIGNE
31% ONT SUBI UNE GRAVE SITUATION NEGATIVE EN LIGNE
6% ONT SUBI UN INCIDENT NÉGATIF RÉLATIF À UN APPAREIL MOBILE
Norton Online Family Report 2011 24
LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNEUn tiers des enfants dans le monde font des achats en ligne
UN MANQUE DE VISIBILITÉ DES PARENTS
Un décalage entre les enfants et les parents CYBER-ÉCOLES
L’intégration des nouvelles technologies
LES PARASITES NUMÉRIQUESAvoir un enfant = plus à risque de subir un maliciel
LES RÈGLES FAMILIALESUn manque de règles familiales augmente les risques de
mauvaises expériences en ligne
LES PRINCIPAUX THÈMES
LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE
LES ENFANTS ET L’E-COMMERCE
Norton Online Family Report 2011 26
LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE
Un tiers des enfants sur une échelle mondiale font des achats en ligne, dont 24% parfois à l’insu de leurs parents
Norton Online Family Report 2011 27
LES ENFANTS FONT LEUR SHOPPING EN LIGNE
17% 33%40% 37%
34% 30%32% 28%
24% 25%16% 13%
9% 6%
CE QUE LES PARENTS PENSENT QUE LES ENFANTS FONT CE QUE LES ENFANTS DISENT FAIRE
ACHATS EN LIGNE
ACHAT DE LA MUSIQUE
ACHAT DE JEUX VIDÉO ADAPTES A LEUR ÂGE
ACHAT DE BILLETS (CONCERTS/CINÉMA)
TÉLÉCHARGER DES APPLICATIONS
ACHETER DE JEUX VIDÉO ADULTES
ACHAT DE FILMS INAPPROPRIÉS POUR LEUR ÂGE
UN MANQUE DE VISIBILITÉ DES PARENTS
UN DÉCALAGE ENTRE LES PARENTS ET LES ENFANTS
Norton Online Family Report 2011 29
UN MANQUE DE VISIBILITÉ DES PARENTS
5%Seulement 5% des parents disent ne pas savoir ce
que leurs enfants font sur internet.
5 fois plus d’enfants (26%) pensent que leurs parents ne savent pas ce qu’ils font en ligne
16%des parents soupçonnent leur enfant de ne pas avoir le même comportement en
ligne lorsqu’ils les observent
9% d’enfants avouent
visiter des sites pour adultes en l’absence
de leurs parents
39%d’enfants interrompent parfois ce qu’ils font en ligne en présence d’un
parent
CYBER-ÉCOLES
CYBER-ÉCOLES
CYBER-ÉCOLES
90% DES ENSEIGNANTS
79% DES PARENTS
78% DES ENFANTS
Ceux qui pensent que les écoles devraient intégrer l’internet le plus possible
CYBER-ÉCOLES
LES « DIGITAL NATIVES» ATTENDENT UNE “EDUCATION NUMÉRIQUE”
des enfants : trop peu éduqués à l’école au sujet de la sécurité Internet73%
des parents : l’école devrait faire davantage pour éduquer les élèves au sujet de la sécurité internet56%
des enseignants : il faut plus d’éducation sur la sécurité internet65%
CYBER-ÉCOLES
UNE RESPONSABILITÉ COMMUNE ?
des enseignants : éduquer les enfants sur la cyber-sécurité est une responsabilité commune avec les parents85%
Par rapport à…
38% des parents : il s’agit d’un devoir partagé avec les enseignants
Norton Online Family Report 2011 34
CYBER-ÉCOLES
1/10 ENSEIGNANTS AYANT PERSONNELLEMENT VÉCU OU
CONNAISSANT UN AUTRE ENSEIGNANT AYANT ÉTÉ VICTIME DE 'CYBERBAITING'
13
Norton Online Family Report 2011 35
CYBER-ÉCOLES
des enseignants sont « amis » avec leurs étudiants sur des sites de réseau social15%
Cependant, 4 / 5 des enseignants affirment qu’être amis avec des étudiants sur ces sites les expose à des risques
80%
PARASITES NUMÉRIQUES
AVEC DES ENFANTS “ BRANCHÉS “…
LES PARENTS COURENT PLUS DE RISQUES QUE D’AUTRES INTERNAUTES
80% vs 54%
de parents d’enfants âgés de 8 à 17 ans ont été victimes de la cybercriminalité
PARASITES NUMÉRIQUES
2 fois plus d’enfants utilisant les réseaux sociaux ont subi une situation négative sur Internet
62% vs 48%des adultes n’ayant pas d’enfants âgés
de 8 à 17 ans
de parents dont les enfants ont été victimes de la cybercriminalité sont
devenus victimes
des parents dont les enfants n’ont pas été victimes de la
cybercriminalité
PARASITES NUMÉRIQUES
Que leurs enfants soient exposés à des informations indécentes48%
Que leurs enfants n’entrent en contact avec des personnes mal intentionnées
46%Que leurs enfants divulguent trop d’informations personnelles à des étrangers
43%
LES CRAINTES DES PARENTS…
PARASITES NUMÉRIQUES
MAIS EN REALITÉ…
Un autre enfant/adolescent que je ne connais pas a tenté de m’ajouter comme ami(e) sur un réseau social (30%)
J’ai vu des images, vidéos ou jeux très violents en ligne (26%)
J’ai téléchargé un virus sur mon ordinateur ou sur l’ordinateur familial (24%)
LES 3 PRINCIPALES EXPERIENCES NÉGATIVES
PARASITES NUMÉRIQUES
Dans les 14 pays ciblés, on constate une baisses, très faibles mais encourageantes, sur le nombre d’enfants ayant subi une situation négative sur Internet,
2011
GARE À CEUX QUI NE RESPECTENT PAS LES RÈGLES!
LES RÈGLES FAMILIALES
GARE À CEUX QUI NE RESPECTENT PAS LES RÈGLES !
Des enfants qui respectent les règles familiales ont connu une
expérience négative en ligne
48%Des parents ont établi des règles pour l’utilisation d’Internet par
leurs enfants
72%Des enfants qui ont désobéi aux
règles familiales concernant Internet ont connu une
expérience négative en ligne
82%
TEMPSdes parents ont établi des règles familiales concernant le temps que leurs enfants peuvent passer en ligne
SITES INTERNET AUTORISÉSdes parents ont établi des règles concernant les sites Internet sécurisés
LE CONTRÔLE PARENTALdes parents ont mis en place le contrôle parental sur l’ordinateur familial
46%
35%
17%
Merci !Pour plus d’information, consultez
Suivez-nous surhttp://www.norton.com/cybercrimereport http://twitter.com/norton_be
24 PAYSAllemagne, Australie, Brésil, Canada, Chine, Espagne, Etats-Unis, France, Inde, Italie, Japon, Nouvelle Zélande, Royaume Uni, Suède….et Afrique du Sud, Belgique, Danemark, Emirats Arabes Unis, Hollande, Hong Kong, Mexique, Pologne, Singapour, Suisse
9 888 INTERVIEWS 2 956 parents, 4 553 enfants, 2 379 enseignants
En Belgique – 811 interviews (507 adultes, dont 104 parents; 200 enfants; et 104 enseignants)
COLLABORATEURS EXPERTSJoseph LaBrie, PhD, Professeur agrégé en psychologie, Loyola Marymount UniversityVanessa Van Petten, Auteur, PDg de Radical ParentingAdam Palmer, Conseiller principal en cybersécurité chez Norton by SymantecMarian Merritt, Conseiller en sécurité Internet chez Norton by Symantec
RAPPORTS 2011 NORTON
LA MÉTHODOLOGIE
QUELQUES DÉFINITIONS
2012 NORTON PRODUCT LAUNCH
Et pour ceux qui veulent en savoir plus sur nos produits …
Notre gamme Norton
Category Product
Security
PC security
Norton™ AntiVirus Norton™ Internet Security
Norton 360™ v5.0
Transaction security / web safe
Backup & restore
Norton Ghost™
Norton™ Online Backup
PC optimisation
Norton Utilities™
Mobile security
Norton™ Mobile Security
Norton Tablet Seurity
Norton Online Services
Norton Remote Services (over the phone)
Norton Live
Virus and Spyware removal PC Tune-Up
Expert Install Ultimate Helpdesk
Data Services
Norton Online Backup
Norton Connect
Security
Norton Online Family
Norton DNS
General Services
Norton Management
Norton Cybercrime Index
2012 NORTON PRODUCT LAUNCH Symantec Confidential Information
NAV/NIS 2012 and N360 V5 Feature Comparison
Introduction to Norton 2012, August 2011 49
N360 v5 NIS 2012
Antivirus
Antispyware
Antiphishing
Antispam
Vulnerability Protection
2 Way Firewall
Network Threat Protection
Bandwidth Management
Email & IM Monitoring
Pulse Updates
Browser Protection
Monthly Report
Free 24x7 Support
N360 v5 NIS 2012
Sonar 4
Insight 2.0
Download Insight 2.0
Bootable Recovery Tool
Safe Web for Facebook
Safe Web
Identity Safe
Identity Safe w/ online version (cloud)
Parental Controls Management
PC Tuneup Start-up Mngt
Local backup
Online backup
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