NEGERI PERAK DARUL RIDZUAN
PIAGAM PELANGGAN 1 : MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI TIGA (3) KALI SETAHUN
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
MEOR SYAHRIZAN BIN SHA @ MEOR SHA
1. OUTPUT
Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri 4 Kali Setahun.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Di Peringkat Negeri.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
100 % memenuhi piagam pelanggan kerana Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri (JPN) Perak telah diadakan sebanyak empat (4) kali bagi tahun 2014. Sila rujuk Jadual 1: Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri Perak Bagi Januari hingga Disember 2014.
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal JPN akan diadakan sebelum Mesyuarat JPN diadakan.
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
Jadual 1 : Mesyuarat Jawatankuasa Perancang Negeri Perak Bagi Januari Hingga Disember 2014 .
BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA
1. Draf Rancangan Kawasan Khas (RKK) Tapak Warisan Dunia Arkeologi
Lembah Lenggong dan Program Publisiti Dan Penyertaan Awam dan
mengambilkira 4.1.2 (iii dan iv)
2. Projek Pembangunan Strategik Kinta Lake District (1,467.46 ekar) di
Mukim Belanja, Daerah Batu Gajah, Perak Darul Ridzuan
3. Pengubahan Pengezonan Menyeluruh Bagi Perlaksanaan aktiviti
Perlombongan dalam Negeri Perak.
4. Pengubahan Rancangan Tempatan Daerah Kinta 2015 (Pengubahan 5)
a) Cadangan Pengubahan Kelas kegunaan Tanah BPK 11.4 Dan BPJ 13.3 Yang Melibatkan Cadangan Pembangunan Bandar Baru Kinta
Lake District (KLD) Di Atas PT 183716 Hingga PT 183724, PT
183726 dan Sebahagian Tanah Kerajaan.
b) Cadangan Bagi Meminda Nisbah Plot Kepadatan dan Tempat Letak Kereta dalam lingkungan (Radius) kawasan Pembangunan 3KM
dan 5KM, Mukim Kampar, Daerah Kampar Perak Darul Ridzuan.
c) Cadangan Pengubahan Rancangan Tempatan Daerah Kinta 2015 bagi Blok Perancangan Kecil 1.4 dalam blok Perancangan 1:
Sungai Raya Melibatkan PT 245071 dan PT 245072, Mukim Hulu
Kinta dan PT 23157, Mukim Sungai Raya Serta Blok Perancangan
Kecil 2.1 dalam Blok Perancangan Kecil 2.1 dalam Blok
Perancangan.
1. JPN Perak Bil.
1/2014
5.5.2014
5. Cadangan Pindaan Zonning Guna Tanah, Rancangan Tempatan Ipoh
2020
BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA
6. Cadangan Pengubahan Untuk Blok Perancangan BP2, BP3, BP4, BP5 &
BP6 dan kelas Kegunaan Tanah Daerah Larut Matang, PDR
7. Pindaan Sebahagian Zon Guna Tanah Bagi Blok Perancangan Kecil
(BPK) 4.2 Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Batang Padang 2020
8. Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kinta 2015 - Pindaan
Sebahagian Zon Guna Tanah Bagi Blok Perancangan Bagi BP1 Sungai
Raya, BP3 Sungai Terap, BP 10 Tg. Tualang, BP 11 Tronoh, BP 12
Blok Perancangan Batu Gajah dan BP 13 Belanja
9. Draf Rancangan Kawasan Khas (RKK) Pekan Ipoh 2020 Bandar Warisan
Bijih Timah
10. Draf Rancangan Kawasan Khas Persisir Tenggara Pulau Pangkor 2025
11. Arahan Penyelarasan Perlaksanaan Kaedah-kaedah Caj Pemajuan
Negeri Perak 2013
12. Coffee-Table Book Sejarah Perancangan pekan-pekan kecil Negeri
Perak
13. Jawatankuasa Teknikal Tanah Tinggi dan Cerun (JTTTC) Negeri Perak
14. Urusan Tatacara Rundingan JKR oleh Jawatankuasa Teknikal kepada
Jawatankuasa Perancangan Negeri Mengenai Permohonan Kebenaran
Merancang Secara Rundingan
15. Pelaporan Status
i. Tanah Lapang Awam Mengikut Pihak Berkuasa Tempatan Negeri Perak 2013
ii. Program Perlaksanaan Petunjuk Bandar Mampan (MURNInets) Bagi Negeri Perak Sehingga April 2014.
BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA
1. Cadangan Rancangan Pembangunan Komprehensif Wilayah
Perak Selatan Dan Penubuhan Agensi Pelaksana Gabungan Kerajaan Persekutuan Dan Kerajaan Negeri Perak, Seluas
448,274 Hektar Di Daerah Batang Padang Dan Daerah Hilir Perak, Perak Darul Ridzuan Untuk Tetuan Perbadanan
Kemajuan Negeri Perak.
2. Permohonan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan
Pembangunan Bercampur Di Atas PT 9678, PT 9679 Dan Tanah Kerajaaan (Lot 300947 Dan Lot 302280), Seluas
184.69 Hektar (456.38 ekar), Mukim Teja Dan Mukim Sungai Raya. Daerah Kampar, Perak Darul Ridzuan.
3. Draft Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kuala Kangsar (Pengubahan) Pindaan Sebahagian Zon Guna Tanah Bagi
Blok Perancangan Kecil (BPK) 2. i. Laporan Keputusan Jawatankuasa Siasatan
Tempatan dan Pendengaran ii. Kelulusan Draf RT Dearah Kuala Kangsar 2020
(Pengubahan) bagi tujuan pewartaan.
2. JPN Perak
Bil.2/2014
7.7.2014
4. Draft Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kuala Kinta 2015 (Pengubahan 4) Pindaan Sebahagian Zon Guna Tanah
Bagi Blok Perancangan Kecil (BPK) 1.2
i. Laporan Keputusan Jawatankuasa Siasatan Tempatan dan Pendengaran
ii. Kelulusan Draf RT Dearah Kinta 2015 (Pengubahan 4) bagi tujuan pewartaan.
BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA
5. Pemakluman Urusan Tatacara Rundingan JKR Oleh
Jawatankuasa Perancang Negeri Rundingan JKR Cadangan Pemajuan (Seksyen 2A). April 2014
6. Pelaporan Status Program Perlaksanaan Petunjuk Bandar Mampan (MURNInets) Bagi Negeri Perak- sehingga 1 Julai
2014
1. Projek Pembangunan Bersepadu Tapak Warisan Kapak Korek (TT5) Tanjung Tualang Di Mukim Tanjung Tualang,
Daerah Kinta Perak Darul Ridzuan.
2. Penggantian Rancangan Tempatan Daerah (RTD) Selama 2015
3. Guidelines For Siting And Zoning Of Industrial And Residential Areas.
4. Cadangan Pengubahan Dua Rancangan Tempatan Daerah Perak Tengah 2015 (Pengubahan). - BPK 3.3 : Seri Iskandar, Mukim Bota, Daerah Perak
Tengah, Perak Darul Ridzuan.
5. Pindaan ke atas Rancangan Tempatan (RT) Daerah Ipoh 2020.
3. JPN Perak
Bil.3/2014
13.10.2014
6. Draf Rancangan Tempatan Daerah Hilir Perak 2020 (Pengubahan).
BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA
7. Pelaporan Status Pelaksanaan PerakGis.
8. Penubuhan Jawatankuasa Pemantauan Dan Penilaian
Outcome Rancangan Struktur Negeri Perak 2020.
9. Pemakluman Program Publisiti dan Penyertaan Awam Bagi
Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kinta 2015 (Pengubahan 5).
10. Pemakluman Urusan Tatacara Rundingan JKR Oleh Jawatankuasa Teknikal Kepada Jawatankuasa Perancang
Negeri Rundingan JKR Cadangan Pemajuan (Seksyen 2A).
11. Pemakluman Status Tanah Lapang dan MURNInets.
1. Pelaporan Status Pelaksanaan PerakGis.
2. Asas Rujukan Kajian Rancangan Tempatan Daerah Manjung
2030 (Penggantian)
3. Asas Rujukan Kajian Rancangan Tempatan Perak Tengah 2030
(Penggantian)
4. Rancangan Tempatan Daerah Kerian 2020 (Pengubahan).
4. JPN Perak
Bil.4/2014
16.12.2014
5. Pemakluman Program Publisiti dan Penyertaan Awam Bagi Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Batu Gajah 2025 & Draf Rancangan Tempatan (RT) Daerah Kampar 2030.
BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA
6. Laporan Keputusan Jawatankuasa Siasatan dan Pendengaran
Awam Draf Rancangan Tempatan Daerah Kinta 2015 (Pengubahan 5)
- Kelulusan dan Pewartaan Draf Rancangan Tempatan Daerah Kinta 2015 (Pengubahan 5)
7. Pemakluman Urusan Tatacara Rundingan JKR Oleh Jawatankuasa Teknikal Kepada Jawatankuasa Perancang
Negeri Rundingan JKR Cadangan Pemajuan (Seksyen 2A).
8. Pemakluman Status Tanah Lapang dan MURNInets.
PIAGAM PELANGGAN 2 : MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG TIDAK MELEBIHI 14 HARI
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
MOHAMAD SABRI BIN AHMAD
1. OUTPUT
Ulasan Perancangan Dalam Tempoh 14 Hari.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Ulasan Lengkap.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Sehingga Disember 2014, Jabatan telah menerima 2003 permohonan yang terdiri daripada permohonan ulasan perancangan pelan susunatur, pelan bangunan, permohonan tanah dan pampasan tanah. Walau bagaimanapun hanya permohonan ulasan perancangan melibatkan pelan susanatur sahaja yang mengambil tempoh 14 hari. Sepanjang 2014, jabatan telah menerima 381 permohonan pelan susunatur dan 55.64% (212 permohonan) daripadanya telahpun mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan dalam tempoh 14 hari.
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Tiada
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
Jadual 2 : Laporan Permohonan Perancangan Jabatan P erancangan Bandar Dan Desa Perak Darul Ridzuan
Dari Bulan Januari Disember Tahun 2014
SUSUN ATUR
(SA)
PINTA UKUR
(PU)
PER.TANAH
(PT)
PAMPASAN
(PP)
BULAN
JumSA DP LP JumPU DP LP JumPT DP LP JumPP DP LP
Jum
Besar
Dalam
proses
Dalam
Piagam
Luar
Piagam
Jan
53
9
44
30
30
0
100
94
6
1
1
0
184
134
(72.8%)
50
(27.2%)
Feb
29
11
18
23
22
1
84
80
4
1
1
0
137
115
(82.1%)
25
(17.9%)
Mac
29
11
18
21
21
0
59
59
0
2
2
0
111
93
(83.8%)
18
(16.2%)
April
56
38
18
31
31
0
132
131
1
1
1
0
220
201
(91.3%)
19
(8.6%)
Mei
26
15
11
14
13
1
162
162
0
1
1
0
203
191
(94.1%)
12
(5.9%)
Jun
34
20
14
21
20
1
86
86
0
-
-
0
141
126
(89.4%
15
(10.6%)
Julai
31
19
12
19
19
0
156
146
10
3
3
0
209
187
(89.5%)
22
(10.5%)
Ogos
24
19
5
18
17
1
120
120
0
1
1
0
163
159
(96.4%)
6
(3.6%)
Sept
20
18
2
15
15
0
112
111
1
4
4
0
151
148
(98.0%)
3
(2.0%)
Okt
29
10
19
8
7
1
207
190
17
2
2
0
246
209
(84.9%)
37
(14.9%)
November
33
28
5
10
10
0
77
62
15
3
3
0
123
103
(83.7%)
20
(16.3%)
Disember
17
14
3
12
12
0
83
74
9
3
3
0
115
103
(89.6%)
12
(10.4%)
JUMLAH
381
212
169
222
217
5
1378
1315
63
22
22
0
2003
1766
(88.17%)
237
(11.83%)
PIAGAM PELANGGAN 3 : MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PERLAKSANAANYA BERDASARKAN PROGRAM RANCANGAN MALAYSIA 5 TAHUN
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
ABDUL RAHIM SYAH BIN KHALIB
1. OUTPUT
RT dan RKK
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
RT dan RKK Yang Selaras dengan Rancangan Malaysia 5 tahun.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
100% mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan bagi dua (2) RT seperti berikut :-
Peringkat Bil. RT Kelulusan Jawatankuasa
Penyelarasan Teknikal Publisiti dan
Penyertaan Awam 1. RT Majlis Daerah Batu Gajah
2025 i. Laporan Pendekatan
Kajian ii. Laporan Analisis dan
Strategi Pembangunan 2. RT Daerah Kampar 2030
iii. Draf RT
15 Disember 2014 hingga 15 Januari 2015
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Menyelaras penyediaan empat (4) RT Penggantian pada tahun 2015 seperti berikut :- i. RT Daerah Manjung 2030 ii. RT Daerah Hulu Perak 2030 iii. RT Daerah Perak Tengah 2030 iv. RT Daerah Selama 2030
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
PIAGAM PELANGGAN 4 : MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS DALAM TEMPOH 60 HARI
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
KHIR SYAMSUL KAHAR BIN MOHD SHARIFF
1. OUTPUT
Sebanyak 10 permohonan berkaitan pelan projek khas kerajaan (RPT setinggan in-situ) dari bulan Januari 2014 hingga Disember 2014.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Menyedia dan menyelaras pelan projek khas (RPT setinggan in-situ) dalam tempoh 60 hari, bagi penyelesaian isu setinggan sifar 2012.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Pada keseluruhannya tidak mencapai piagam yang telah ditetapkan. Namun kesemua permohonan yang lengkap diterima dapat diselesaikan 100%. Kelewatan adalah disebabkan isu penyelesaikan pemasalahan pihak PDT dengan penduduk setinggan bagi penempatan dan penyediaan susun atur serta kelewatan penerimaan ulasan dari jabatan teknikal yang berkaitan.
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Membuat penambahbaikan kepada permohonan yang diterima, dimana menerima hanya permohonan yang lengkap. Mesyuarat Teknikal juga akan diadakan selepas 14 hari dikeluarkan ulasan kepada jabatan teknikal.
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
Jadual 3 : Senarai Permohonan Pelan Projek Khas (RP T / Setinggan In-Situ / RPB)
Bil Pej. Daerah dan Tanah/Daerah Tajuk RPT Fail JPBD.Pk Catatan Hari
1 KUALA
KANGSAR
Lot 1960 Mukim Chegar
Galah Daerah Kuala
Kangsar
A5/CG/1030 55
2 BATANG PADANG
Kg. Balun Mukim Slim
Daerah Batang Padang
A/10/SL/1024 63
3 -sda- Kuala Slm, Mukim Slim
Daerah Batang Padang
A10/SL/1035 51
4 -sda- Ulu Slim, Mukim Slim
Daerah Batang Padang
A10/SL/1036 Dalam Tindakan MDTG -
5 LARUT MATANG
& SELAMA
Lot 10918 & 10920,
Mukim Batu Kurau
Daerah Larut Matang &
Selama
A4/BK/1026 102
6 -sda-
HolyRood, Mukim
Selama Daerah Larut Matang & Selama
A2/UI/1025 65
7 -sda-
Kg. Sg. Nor Mukim Hulu
Selama Daerah Larut
Matang & Selama
A2/UI/1012 KIV Maklumat Tidak lengkap -
8 -sda-
Bukit Bertam Mukim Hulu Selama Daerah
Larut Matang & Selama
A2/UI/1013 -sda- -
9 -sda-
Kg. Teras Mukim Hulu
Ijok Daerah Larut
Matang & Selama
A2/UI/1024 -sda- -
10 BATANG PADANG
Sg. Dara, Mukim Slim
Daerah Batang Padang
A10/SL/1037 -sda- -
PIAGAM PELANGGAN 5 : MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) DUA (2) KALI SETAHUN
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
MEOR SYAHRIZAN BIN SHA @ MEOR SHA
1. OUTPUT
Mesyuarat Penyelarasan Perancangan Jabatan Perancangan Bandar dan Desa Perak Darul Bersama Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) 2 Kali Setahun.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Di Peringkat Negeri.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
33 % tidak memenuhi piagam pelanggan kerana Mesyuarat Penyelarasan Perancangan Jabatan Perancangan Bandar dan Desa Perak Darul Bersama Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) telah diadakan sebanyak dua (2) kali bagi tahun 2014. Sila rujuk Jadual 4: Mesyuarat Penyelarasan Perancangan Jabata n Perancangan Bandar dan Desa Perak Darul Bersama Pih ak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) Bagi Januari Hi ngga Disember 2014
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Mesyuarat Jawatankuasa Teknikal JPN akan diadakan sebelum Mesyuarat JPN diadakan.
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
Jadual 4 : Mesyuarat Penyelarasan Perancangan Jaba tan Perancangan Bandar dan Desa Perak Darul Bersama Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) dan Ketua Unit Pusat Setempat (OSC) Bagi Januari Hingga Disember 2014 .
BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA
1. SOP Pemberian Sijil Kebenaran Merancang (KM) bagi TASKA dan
TADIKA di Pihak Berkuasa Tempatan (PBT) negeri Perak. Perkongsian
pengalaman proses KM dari Majlis Bandaraya Ipoh dan Majlis
Perbandaran Taiping
2. Cadangan Pelaksanaan Pemberian Kebenaran Merancang (KM) Pelan
Kerja Tanah bagi aktiviti pertanian di kawasan tanah tinggi dan cerun di
negeri Perak.
3. Pelaporan Status Caj Pemajuan dan Syor-syor berkaitan perlaksanaan
Caj Pemajuan.
4. Cadangan Pelaksanaan kelulusan LCP sebelum kelulusan pelan susun
atur.
5. Pengemaskinian Data Gunatanah Negeri Perak
6. Pelaporan status pelaksanaan Murninet
7. Pelaporan status pelaksanaan Bandar Selamat
8. Pelaporan status pelaksanaan pewartaan kawasan lapang
1. Mesyuarat Bil.
1/2014
5.3.2014
9.
Pemakluman pewartaan kaedah-kaedah kelayakan orang yang boleh
menyedia atau mengemukakan pelan serta dokumen untuk kebenaran
merancang (PSP)
BIL. MESYUARAT TARIKH KERTAS KERJA
1. SOP Pemberian Kelulusan Laporan Cadangan Pemajuan (LCP)
2. SOP Pemberian Sijil Kebenaran Merancang (KM) Bagi Tadika Dan Taska
Di Pihak Berkuasa Tempatan Negeri Perak
3. Cadangan Perlaksanaan Pemberian Kebenaran Merancang (KM) Pelan
Kerja Tanah Bagi Aktiviti Pertanian Di Kawasan Tanah Tinggi Dan Cerun
Negeri Perak
4. Isu Dan Masalah Perlaksanaan OSC 3.0
5. Pembinaan Projek-Projek / Premis Besar di Perak
- PDRM
2. Mesyuarat
Bil.2/2014
3.12.2014
6. Isu Dan Masalah Perlaksanaan OSC 3.0
PIAGAM PELANGGAN 6 :
MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN DALAM TEMPOH 10 HARI DARI TARIKH KEPUTUSAN DITERIMA DARIPADA PENGERUSI LEMBAGA RAYUAN
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:- IKMAL HASYDAN BIN YAAKOP TAJUDDIN
1. OUTPUT
Keputusan bertulis Lembaga Rayuan yang telah disampaikan kepada perayu dan responden.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Keputusan Bertulis Lembaga Rayuan Perlu Disampaikan Kepada Perayu Dan Responden Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
100% mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan. Sepanjang Januari hingga Disember 2014, 9 keputusan telah dibuat dan disampaikan kepada perayu dan responden dalam tempoh 10 hari dari tarikh keputusan diterima. Sila Rujuk Jadual 5 : Keputusan Lembaga Rayuan Bagi Bulan Januari Hingga Disember 2014 .
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Tiada.
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
Jadual 5 : Keputusan Lembaga Rayuan Bagi Bulan Jan uari Disember 2014
Bil. Rujukan Fail Kes-kes Rayuan Keputusan Tarikh
Keputusan Disampaikan
1. L.R.N.Pk. 086/MPM/05
Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan Pemajuan Permohonan Kebenaran Merancang Seksyen 21(1) Akta 172, Serta Tukar Syarat (Daripada Pertanian Kepada Perumahan) Dan Pecah Sempadan Secara Serentak Mengikut Seksyen 124A KTN, Bagi Cadangan Skim Perumahan Di Atas Lot 4965 & 4966, Mukim Lumut, Daerah Manjung Untuk Tetuan Eclipse Property Sdn. Bhd.
Rayuan dibenarkan.
Bertarikh :
18 Februari 2014
18 Februari 2014 (1 hari)
2. L.R.N.Pk 101/MBI/76
Permohonan Kebenaran Merancang Bagi Mendirikan:- i. Kolumbarium 1 Tingkat 7 Unit ii. Kolumbarium 3 Tingkat 1 Unit
Di atas Lot HSD 162544 PT.190102, HSD 162545 PT.190103, HSD 162546 PT.190104 dan HSD 162547 PT.190105, Mukim Hulu Kinta, Kinta
Rayuan dibatalkan oleh perayu (Ditarikbalik) Bertarikh:
7 November 2014
10 November 2014
(3 hari)
3.
L.R.N.Pk
.107/MPT/10
Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan Membina dan Menyiapkan Sebuah Kedai Pejabat 4 Tingkat Di Atas Lot 1061, Lorong Satu, Mukim Kamunting, Daerah Larut Matang, Perak
Rayuan dibenarkan Bertarikh:
3 September 2014
5 September 2014
(2 hari)
4. L.R.N.Pk. 118/MPKK/1
Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Permohonan Kebenaran Merancang Bagi Tapak Perkuburan Cina Swasta Di atas Lot 443 (GM 176), Lot 444 (GM177), & 445 (GM 1362) Melalui Penyerahan Dan Pemberimilikan Semula (204D) KTN Mukim Sungai Siput, , Daerah Kuala Kangsar , Perak D.r.
Rayuan dibenarkan Bertarikh:
16 Oktober 2014
17 Oktober 2014
(1 hari)
5. L.R.N.Pk. 122/MBI/90
Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Menjalankan Aktiviti Pusat Ga Sai, Pak Kwan & Reflexologi Di No, 33, Tingkat bawah , Jalan Perajurit , Ipoh Garden East, 31400 Ipoh
Rayuan dibatalkan oleh LR. (Perayu menarikbalik kes rayuan) Bertarikh :
7 November 2014
11 November 2014
(4 hari)
Bil. Rujukan Fail Kes-kes Rayuan Keputusan Tarikh
Keputusan Disampaikan
6. L.R.N.Pk.123/MDTM/1
Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Permohonan Kebenaran Merancang & Pelan Pinta Ukur (Pindaan) Bagi Cadangan Pecah Bahagian Untuk Tujuan Pertanian di Atas Lot 4646, Mukim Hulu Bernam Timur, Daerah Batang Padang, Perak
Rayuan dibatalkan oleh LR. (Perayu menarikbalik kes rayuan) Bertarikh :
8 Ogos 2014.
11 Ogos 2014
(4 hari)
7. L.R.N.Pk.126/MPT/12
Rayuan Ke Atas Penolakan Kebenaran Merancang Bagi Cadangan Membina Sebuah Bangunan Reban Ayam Daging Tertutup Setingkat di atas Lot 17428 Air Putih Mukim Asam Kumbang, Daerah Larut Matang.
Rayuan dibatalkan oleh LR. (Perayu menarikbalik kes rayuan) Bertarikh :
6 Ogos 2014.
7 Ogos 2014
(1 har)
8. L.R.N.Pk. 130/MBI/92
Rayuan Ke Atas penolakan Permohonan Bagi Menjalankan Aktivi Sekolah Antarabangsa beserta Ubahsuai Dalaman Tanpa Sebarang Perubahan Struktur Bangunan Atas Lot 11512S& 11514S (N0 29) Jalan Raja Dihilir Ipoh.
Rayuan dibatalkan oleh perayu (Ditarikbalik) Bertarikh:
8 Disember 2014
8 Disember 2014
(0 hari)
9. L.R.N.Pk. 131/MBI/93
Rayuan Ke Atas penolakan Permohonan Menukar Syarat Tanah Zonning Kediaman Kpd. Zonning Komersial No 33 (Lot 39136)Jln. Lee Kwee Foh Tmn Canning Ipoh, Mk. Ulu Kinta Daerah Kinta
Rayuan dibatalkan oleh perayu (Ditarikbalik) Bertarikh:
15 Disember 2014
16 Disember 2015
(1 hari)
PIAGAM PELANGGAN 7 : MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) DALAM TEMPOH 5 HARI
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
MOHD SABRI BIN MOHD ARIP
1. OUTPUT
Maklumbalas terhadap permohonan maklumat perancangan.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Membekalkan permohonan maklumat perancangan kepada pemohon.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
91.3% mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan. Jabatan menerima 46 permohonan berkaitan pembekalan maklumat perancangan (kategori tidak berperingkat) dari Januari hingga Disember 2014. Sila rujuk Jadual 6 : Senarai Agensi / Pemohon Yang Mendapatkan Bekalan Maklumat Geospatial daripada Ja nuari hingga Disember 2014 .
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Tiada
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
Jadual 6 : Senarai Agensi / Pemohon Yang Mendapatk an Bekalan Maklumat Geospatial daripada Januari hin gga Disember 2014.
Bulan
Agensi / Pemohon
Perkara
Tarikh
Pemohon
Tarikh
Siap
Tempoh
Hari Bekerja
Softcopy/
Hardcopy
Kadar Bayaran
Jumlah Permohonan
1. Tentera 2 Bridged Memohon Data Gunatanah Seluruh Negeri Perak
20.1.2014 24.1.2014 5 Hardcopy saiz A0 Percuma
2. Nur Aisyah
Pelajar UiTM Dip. Perancang Bandar dan Wilayah
Memohon Data Digital GT Perak Tengah
6.1.2014 6.1.2014 1 softcopy Percuma
3. Zaman Teladan Memohon GT semasa kinta dan komited
7.1.2014 7.1.2014 1 Hardcopy saiz A2 (2 salinan)
RM60.00
4. Nur Ain Shuhada
Pelajar UiTM Dip. Perancang Bandar dan Wilayah
Memohon GT Belanja, Kinta
8.1.2014 8.1.2014 1 Hardcopy saiz A3 Percuma
Januari
5. JKPTG Memohon Pelan Gunatanah Semasa Kinta
13.1.2014 13.1.2014 1 Hardcopy saiz A2 Percuma
5
Bulan
Agensi / Pemohon
Perkara
Tarikh
Pemohon
Tarikh
Siap
Tempoh
Hari Bekerja
Softcopy/
Hardcopy
Kadar Bayaran
Jumlah Permohonan
1. Chong Weng Choy Memohon GT Semasa Kg. Baru Mambang Di Awan
11.2.2014 11.1.2014 1 Hardcopy saiz A3 RM30.00
2. A AMNI Sdn.bhd Memohon Pelan Mukim Kampar
19.2.2014 19.2.2014 1 Hardcopy saiz A3
( 1 Salinan)
RM30.00
3. Abdul Rahim Syah
Unit Rancangan Pemajuan
Memohon Data Digital Pembangunan Komited Pebtadbiran MDBG
25.2.2014 26.2.2014 2 Softcopy Percuma
Februari
4. Naeimah Hassan
PPZT, JPBDsm
Memohon Data Digital GT semasa daerah Batu Gajah
28.2.2014 28.2.2014 1 Softcopy Percuma
4
1. Pelajar Politeknik Ungku Omar
Memohon GT semasa daerah Kinta (RTD Kinta 2015)
4.3.2014 4.3.2014 1 Hardcopy saiz A3 Percuma
2. En. Razman
JAS Perak
Memohon Data Digital GT Semasa Keseluruhan Daerah Negeri Perak
6.3.2014 6.3.2014 1 Softcopy Percuma
Mac
3. Ong Wei Siang
Agacia Land Sdn.Bhd
Memohon Data Susunatur Pembangunan
6.3.2014 6.3.2014 1 Hardcopy saiz A3 RM30.00
4
Bulan
Agensi / Pemohon
Perkara
Tarikh
Pemohon
Tarikh
Siap
Tempoh
Hari Bekerja
Softcopy/
Hardcopy
Kadar Bayaran
Jumlah Permohonan
4. Daniel Yong Memohon Pelan GT Semasa Simpang Pulai
7.3.2014 7.3.2014 1 Hardcopy saiz A3( 1 salinan)
RM30.00
1. Zaman Teladan Memohon Pelan Komited Simpang Pulai
10.4.2014 10.4.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)
RM30.00 April
2. Lembaga Air Perak Memohon Pelan Operasi PBT
15.4.2014 15.4.2014 1 Hardcopy saiz A3 (10 salinan)
Percuma
2
1. Mohamad Hariz
Relajar UiTM Perak
Memohon Data Digital GT Semasa Daerah Kinta(RTD Kinta 2015)
9.5.2014 9.5.2014 1 Softcopy Percuma
2. Pelajar Universiti Malaya
Memohon Data Digital GT Semasa Pulau Pangkor (RTD Manjung 2015)
19.5.2014 19.5.2014 1 Softcopy Percuma
Mei
3. UNITEN Memohon Data Digital GT Kerian
14.5.2014 14.5.2014 1 Softcopy Percuma
3
Jun
1. En.Zainuddin B. Nali
Penolong Pengarah
Unit Rancangan Pemajuan
Memohon Data Digital GT Semasa Negeri Perak untuk RFN
6.6.2014 13.6.2014 6 Softcopy Percuma 3
Bulan
Agensi / Pemohon
Perkara
Tarikh
Pemohon
Tarikh
Siap
Tempoh
Hari Bekerja
Softcopy/
Hardcopy
Kadar Bayaran
Jumlah Permohonan
2. Wong Kok Heng Memohon Pelan GT Semasa Daerah Bt. Gajah
25.6.2014 25.6.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)
RM30.00
Jun
3. Megat Mohd Khairuddin
Firma/ Perunding
Perancang Bandar
Memohon Pelan GT Semasa bagi lot 6073 (713) Mukim Jebong, Daerah Larut Matang
10.6.2014 10.6.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)
RM30.00
1. Saiful Amzar B. Md. Nazri
Pelajar UiTM Perak.
Memohon Pelan GT Semasa Seri Iskandar
3.7.2014 3.7.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)
Percuma
2. Nurul Ezzah
Telekom Malaysia,
Kuala Lumpur.
Memohon Data Digital Skim-skim Perumahan Negeri Perak
16.6.2014 17.6.2014 2 Softcopy RM164.00
Julai
3. PPSPPA
Ibu Pejabat Negeri
Perak, Ipoh, Perak.
Memohon Data Digital Jalan, Kemudahan Awam dan GT Semasa Negeri Perak
4.7.2014 17.7.2014 10 Softcopy Percuma
3
Ogos 1. Mohd Noor Azuad
Majlis Perbandaran Kuala Kangsar.
Memohon Pelan Kawasan Operasi MPKK
15.8.2014 15.8.2014 1 Hardcopy saiz A2 (1 salinan)
Percuma 3
Bulan
Agensi / Pemohon
Perkara
Tarikh
Pemohon
Tarikh
Siap
Tempoh
Hari Bekerja
Softcopy/
Hardcopy
Kadar Bayaran
Jumlah Permohonan
2. Megat Mohd Khairuddin
Firma/ Perunding
Perancang Bandar
Memohon Pelan GT Semasa Sepanjang Jln Gopeng- Kota Baharu)
18.8.2014 18.8.2014 1 Hardcopy saiz A3 (1 salinan)
RM30.00
3. Balkhis Bt. Shariffudin
Unit Rancangan Pemajuan
Memohon Data-data Spatial dan Atribut RTD Manjung 2015, Zoning RTD Manjung 2020(pengubahan) dan Lot Jupem.
13.8.2014 28.8.2014 13 Softcopy Percuma
1. En. Rozaimi
Majlis Daerah Selama
Memohon Data Digital GT Zoning RTD Selama 2015
5.9.2014 5.9.2014 1 Softcopy Percuma
2. Unit Rancangan
Pemajuan
Memohon Pelan Gunatanah Bagi Daerah Kampar, Larut Matang&MBI.
11.9.2014 12.9.2014 2 Hardcopy saiz A3 (4 salinan)
Percuma
3. Ibu Pejabat Polis Diraja , Ipoh Perak
Permohonan Pelan Pembangunan Jangka Pendek dan Jangka Panjang Perak
15.9.2014 15.9.2014 1 *PDF RSN Perak Percuma
September
4. Muhammad Syukran B. Muhaiyuddin
Memohon Gunatanah Pangkor
22.9.2014 22.9.2014 1 Softcopy Percuma
6
Bulan
Agensi / Pemohon
Perkara
Tarikh
Pemohon
Tarikh
Siap
Tempoh
Hari Bekerja
Softcopy/
Hardcopy
Kadar Bayaran
Jumlah Permohonan
5. Unit Perancang Ekonomi Negeri (UPEN)
Memohon Maklumat Data Keluasan Daerah Negeri Perak Dan Gunatanah
24.9.2014 24.9.2014 1 *Data Excel Percuma
6. Sungai Piah Properities Sdn.Bhd
Memohon Pelan Zoning Daerah perak Tengah
25.9.2014 25.9.2014 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)
RM20.00
1.Lor Lai Chen
Memohon Pelan Gunanatah Bagi Lot 1412, Daerah Batang Padang
2.10.2014 2.10.2014 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)
RM20.00
2. Mohd Zulhafiz b. Said Memohon Peta Kemudahan Asas Dan Peta Lot Tanah
17.10.204 17.10.204 1 Hardcopy saiz AO (1 salinan)
Percuma
3. Anisah Nabilah bt Jamaludin
Memohon Pelan Gunatanah MBI, Kawasan Meru
27.10.14 27.10.14 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)
Percuma
Oktober
4. JUPEM Memohon nama-nama Geografi Bagi Tahun 2014
21.10.14 17.11.14 20 Softcopy-email
Hardcopy-surat
Percuma
4
1. Ong Oh Haw Memohon Gunatanah Mukim Asam Kumbang
03.11.14 03.11.14 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)
RM20.00
Bulan
Agensi / Pemohon
Perkara
Tarikh
Pemohon
Tarikh
Siap
Tempoh
Hari Bekerja
Softcopy/
Hardcopy
Kadar Bayaran
Jumlah Permohonan
2. Nur Aishah bt Zulkarnain
Memohon Nama Skim Perumahan Kuala Kangsar & Tapah
Memohon senarai industri Kuala Kangsar & Tapah
13.11.14 13.11.14 2 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)
RM40.00
November
3.Mohamad Hafiz b. Yaacob
Memohon zoning kawasan Manjung
20.11.14 20.11.14 1 Hardcopy saiz A4 (1 salinan)
RM20.00
3
1. Unit Rancangan Pemajuan
Memohon pelan gunatanah, zoning dan lot kadastral Daerah Manjung
10.12.14 10.12.14 2 Hardcopy saiz AO (2 salinan)
Hardcopy saiz A1(10 salinan)
Percuma
2.C & L Minerals Memohon gunatanah semasa lot 7713
11.12.14 11.12.14 1 Hardcopy saiz A2 (1 salinan)
RM60.00
3.Rapidah bt Mat Stafa Memohon gunatanah, lot kadastral & sempadan PBT MDL
05.12.14 05.12.14 1 Softcopy Percuma
4.Wirda Asmat Memohon maklumat gunatanah Majlis Daerah Grik
26.11.14 26.11.14 1 Hardcopy saiz A4 ( salinan)
Percuma
Disember
5.Jabatan Mineral Dan Geosains
Memohon maklumat data gunatanah dan
16.12.14 16.12.14 1 Softcopy Percuma
6
Bulan
Agensi / Pemohon
Perkara
Tarikh
Pemohon
Tarikh
Siap
Tempoh
Hari Bekerja
Softcopy/
Hardcopy
Kadar Bayaran
Jumlah Permohonan
komited lombong
6.Pejabat Pertanian Daerah Hulu Perak
Memohon pelan Daerah Hulu Perak, pelan Daerah Kecil Lenggong, Gerik, Pengkalan Hulu & CD RTD Hulu Perak 2015
16.12.14 16.12.14 1 Softcopy (1)
Hardcopy saiz A1 (4 salinan)
Percuma
Jumlah
RM624.00
46
PIAGAM PELANGGAN 8 : MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA DALAM TEMPOH 5 MINIT
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
HASLIZAWATI BINTI NGAH
1. OUTPUT
Analisis Buku Rekod Pelanggan.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Layanan kaunter berbudi bahasa perlu diberikan dalam tempoh 5 minit.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
100% memenuhi piagam pelanggan jabatan. Seramai 677 orang pelanggan telah berurusan di 4 kaunter jabatan merujuk kepada buku rekod pelanggan dari Januari hingga Disember 2014 dan telah dilayan dalam tempoh 5 minit.
Tempoh Masa Jumlah Pelanggan Peratus %
< 5 MINIT 677 100
> 5 MINIT - -
JUMLAH 677 100 4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Tiada
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
PIAGAM PELANGGAN 9 : MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK DALAM TEMPOH 30 HARI
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
MOHAMAD SABRI BIN AHMAD
1. OUTPUT
Ulasan Perancangan Dalam Tempoh 30 Hari.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Ulasan Lengkap.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Sepanjang 2014, jabatan telah menerima 1378 permohonan Permohonan Tanah dan 95.43%, (1315 permohonan) daripadanya telahpun mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan dalam tempoh 30 hari.
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Tiada
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
PIAGAM PELANGGAN 10 : MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG DI BAWAH SUB SEJSYEN 5(2), AKTA 172 TIDAK MELEBIHI 108 HARI
i. Nama Agensi : JPBD PERAK DARUL RIDZUAN
ii. Kod Kategori Agensi : C
iii. Nama Ketua Agensi : ASNI BINTI MUSTAFA
iv. No. Telefon dan Faks : Tel: 05-5225702 / Fax: 05-2553022
v. Nama pegawai yang boleh dihubungi untuk mendapatkan maklumat tambahan:-
MOHAMAD SABRI BIN AHMAD
1. OUTPUT
Ulasan Perancangan Dalam Tempoh 30 Hari.
2. STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Ulasan Lengkap.
3. TAHAP PENCAPAIAN STANDARD PERKHIDMATAN/KELUARAN
Piagam pelanggan JPBD Perak Darul Ridzuan telah menetapkan 108 hari bagi tempoh permohonan kebenaran merancang Di Bawah Subseksyen 5(2). 100 % mencapai piagam pelanggan yang ditetapkan. Terdapat 34 permohonan diterima sepanjang Januari hingga Disember 2014. Sila rujuk Jadual 7 : Senarai Permohonan Kebenaran Merancang Di Bawah Seksyen 5(2).
4. KOMITMEN BARU YANG AKAN DILAKSANAKAN
Tiada
Kod Kategori Agensi : C
Kementerian : A Jabatan Persekutuan B Badan Berkanun Persekutuan
C Peringkat Negeri D Pihak Berkuasa Tempatan
Jadual 7 : Senarai Permohonan Kebenaran Merancang D i Bawah Seksyen 5(2)
BIL PERKARA TARIKH TERIMA
TARIKH UJT
TARIKH MESYUARAT
JKP OSC
HARI
(Piagam 108 hari)
1. CADANGAN MEMBINA DAN MENYIAPKAN BANGUNAN PENCAWANG MASUK UTAMA (PMU) 132/33/11KV DI ATAS LOT 2780, 2785, 2796, 2797, 2798, 2799,2800,4255, 2801, 2802, 2803, 2804, 2793, 6086, 6087, 3366 DAN SEBAHAGIAN LOT 9021 MUKIM BATANG PADANG DAERAH BATANG PADANG
02/01/2014
07/01/2014
18/02/2014 ( 48 HARI)
2. CADANGAN MEMBINA DAN MENYIAPKAN BANGUNAN PENCAWANG MASUK UTAMA (PMU) 132/33/11KV DI ATAS LOT 2780, 2785, 2796, 2797, 2798, 2799,2800,4255, 2801, 2802, 2803, 2804, 2793, 6086, 6087, 3366 DAN SEBAHAGIAN LOT 9021 MUKIM BATANG PADANG DAERAH BATANG PADANG
06/01/2014
07/01/2014
18/02/2014 (43 HARI)
3. CADANGAN PECAH SEMPADAN DAN TUKAR SYARAT LOT-LOT SESEBUAH DI ATAS LOT 2332, MUKIM KOTA LAMA KIRI, DAERAH KUALA KANGSAR
18/03/2014
18/03/2014
28/04/2014
(41 HARI)
4. CADANGAN PEMBANGUNAN KEDIAMAN BERCAMPUR (SKIM MAMPU MILIK) DIATAS LOT PT 6748, PT 4943, PLOT 30B DAN PLOT 29B, MUKIM BATANG PADANG, DAERAH BATANG PADANG
03/04/2014
10/04/2014
28/04/2014 (25 HARI)
5. CADANGAN PENYERAHAN DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA DI BAWAH SEKSYEN 204D UNTUK CADANGAN SKIM PERUMAHAN DI ATAS LOT 5542, SELUAS 3.10 EKAR, MUKIM RUNGKUP DAERAH HILIR PERAK
09/04/2014
TAK PERLU
28/04/2014
(49 HARI)
BIL PERKARA TARIKH TERIMA
TARIKH UJT
TARIKH MESYUARAT
JKP OSC
HARI
(Piagam 108 hari)
6. CADANGAN MEMECAH SEMPADAN TANAH DAN TUKAR SYARAT SERENTAK BAGI HAKMILIK GM 3412, LOT 3602, MUKIM KAMPUNG BUAYA DAERAH KUALA KANGSAR
A5/KB/1028 09/04/2014 28/04/2014
(49 HARI)
7. CADANGAN MEMBINA SEBUAH STESEN MINYAK DAN PERKHIDMATAN SERTA KEDAI SERBANIKA DI KAWASAN PERHENTIAN SEBELAH LADANG BIKAM ARAH UTARA, MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG
A10/BD/1088 25/04/2014 28/04/2014 (33 HARI)
8. CADANGAN PEMBINAAN UNIT TAMBAHAN KEPADA STESEN JANAELEKTRIK SEDIADA DAN KEMUDAHAN BERKAITAN, SEBUAH SURAU BARU, SEBUAH PONDOK PENGAWAL DI STESEN JANAKUASA CHENDEROH DI ATAS SEBAHAGIAN LOT 2981 & LOT 2982, MUKIM CHEGAR GALAH, DAERAH K. KANGSAR
A5/CG/1031 06/05/2014 25/06/2014
(50 HARI)
9. CADANGAN PELAN PERTAPAKAN UNTUK MENJALANKAN PERUSAHAAN PROJEK MIKRO ALGA (MICRO ALGAE) DI BAWAH SEKSYEN 115 (KTN) DI ATAS SEBAHAGIAN TANAH MILIK LOT PT 8736, MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG
A10/BD/1091 14/05/2014 25/06/2014
(42 HARI)
10. CADANGAN PECAH SEMPADAN UNTUK TUJUAN SKIM PERUMAHAN DI ATAS TANAH KERAJAAN (SEBAHAGIAN LOT 30272) SELUAS 9.97 EKAR, MUKIM KAMPAR, DAERAH KAMPAR
A12/KPR/96 14/05/2014 25/06/2014
(42 HARI)
11. CADANGAN PEMBANGUNAN PROJEK MINI HIDRO SG. GERUNTUM BERKAPASITI 2.0 MW DI BAWAH PROGRAM SEDA MALAYSIA FEED IN TARIF (FIT) DI GOPENG, MUKIM TEJA, DAERAH KAMPAR
A12/TJA/33 15/04/2014 25/06/2014
(41 HARI)
BIL PERKARA TARIKH TERIMA
TARIKH UJT
TARIKH MESYUARAT
JKP OSC
HARI
(Piagam 108 hari)
12. CADANGAN PEMBANGUNAN SEMENTARA (CITRINE INTERNATIONAL SPEEDWAY & T-CITY AUTOEMPORIUM) DI ATAS BLOK B 11 (SEBAHAGIAN PT 9679), BLOK B12 (PT 9678) MUKIM TEJA DAERAH KAMPAR
A12/TJA/21/B2 20/05/2014 25/06/2014 (36 HARI)
13. CADANGAN PELAN SUSUNATUR UNTUK TUJUAN PEMBANGUNAN SKIM PERUMAHAN (RUMAH BANDAR) DI ATAS PT 9245 PT 9418 MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG
A10/BD/1087 21/05/2014 25/06/2014 (35 HARI)
14. CADANGAN PELAN SUSUNATUR UNTUK TUJUAN PEMBANGUNAN SKIM PERUMAHAN (RUMAH BANDAR) DI ATAS PT 9072 PT 9244 MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG
A10/BD/1087 21/05/2014 25/06/2014
(35 HARI)
15. CADANGAN PEMBINAAN 60 UNIT BANGUNAN KEDAI PEJABAT 4 TINGKAT DENGAN TEMPAT LETAK KERETA DAN KEMUDAHAN KEMUDAHAN YANG BERKAITAN DI ATAS BLOK B15, SEBAHAGIAN PT 9679, MUKIM TEJA DAERAH KAMPAR
A12/TJA/21/B2 28/05/2014 25/06/2014
(28 HARI)
16. CADANGAN MENAIK TARAF KEMUDAHAN KEMUDAHAN DI LAYBY BUKIT GANTANG WAHAB (NORTHBOUND)DI ATAS SEBAHAGIAN PT 135 SELUAS 2.16 EKAR, MUKIM BUKIT GANTANG, DAERAH LARUT DAN MATANG
A4/BG/1013 01/07/2014 27/08/2014
(57 HARI)
17. CADANGAN PEMBANGUNAN PERUMAHAN DI BAWAH PROGRAM PEMBANGUNAN KAWASAN (PPK) DI ATAS TANAH KERAJAAN, GELUNG PEPUYU, MUKIM BOTA DAERAH PERAK TENGAH
A11/B/1082 27/06/2014 27/08/2014 (61 HARI)
18. CADANGAN PENYERAHAN DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA SERTA PECAH SEMPADAN SECARA SERENTAK DI BAWAH SEKSYEN 204D (KTN) DI ATAS TANAH MILIK LOT 8648, MUKIM DURIAN SEBATANG, DAERAH HILIR PERAK
A9/DS/1251 30/06/2014 27/08/2014 (58 HARI)
BIL PERKARA TARIKH TERIMA
TARIKH UJT
TARIKH MESYUARAT
JKP OSC
HARI
(Piagam 108 hari)
19. CADANGAN PECAH SEMPADAN UNTUK TUJUAN PERUSAHAAN RINGAN DI ATAS PN 313626 LOT 13855, MUKIM BIDOR, DAERAH BATANG PADANG
A10/BD/169
01/07/2014 27/08/2014
(57 HARI)
20. CADANGAN MEMBINA STRUKTUR PEMANCAR TELEKOMUNIKASI SETINGGI 20M & PERALATAN TELEKOMUNIKASI DI KAWASAN RIZAB SIMPANAN LEBUHRAYA UTARA-SELATAN DI KM260.8 ARAH UTARA, MUKIM SAYONG, DAERAH KUALA KANGSAR
A5/S/1091 18/07/2014 28/04/214 (40 HARI)
21. CADANGAN PEMBANGUNAN PROJEK MINI HIDROELEKTRIK 5.25 MW DI SUNGAI KAMPAR MUKIM TEJA, DAERAH KAMPAR
A12/TJA/36 21/07/2014 27/08/2014
( 37 HARI)
22. CADANGAN PEMBANGUNAN PROJEK MINI HIDRO DI SG. KORBU, MUKIM SG. SIPUT, DAERAH KUALA KANGSAR
A5/SS/1088 22/07/2014 27/08/2014 (36 HARI)
23. CADANGAN TUKAR SYARAT DARI PERTANIAN (POKOK GETAH) KEPADA PERTANIAN (PENTERNAKAN AYAM) DI ATAS LOT 2462, SELUAS 5.01 EKAR, MUKIM SELAMA, DAERAH SELAMA
A2/SL/1070 22/07/2014 27/08/2014 (36 HARI)
24. CADANGAN PECAH SEMPADAN UNTUK TUJUAN RANCANGAN PERKAMPUNGAN TERSUSUN BATU 4 TAPAH ROAD (TAMBAHAN) DI ATAS TANAH KERAJAAN SELUAS 26.15 EKAR MUKIM BATANG PADANG, DAERAH BATANG PADANG
A10/BP/1076 06/08/2014 27/08/2014
(52 HARI)
25. CADANGAN PEMBANGUNAN LOT INDUSTRI SESEBUAH DI ATAS PLOT 1 (SEBAHAGIAN LOT 14314) SELUAS 86.35 EKAR, MUKIM CHENDERIANG, DAERAH BATANG PADANG.
A10/CD/078/B2 11/08/2014 27/08/2014 (47 HARI)
BIL PERKARA TARIKH TERIMA
TARIKH UJT
TARIKH MESYUARAT
JKP OSC
HARI
(Piagam 108 hari)
26. CADANGAN MENUKAR SYARAT PENJENISAN GUNATANAH DARI PERTANIAN KEPADA PERUSAHAAN TERNAKAN AYAM SECARA KOMERSIAL DI ATAS TANAH MILIK LOT 3160 DAN 3163, MUKIM LENGGONG, DAERAH HULU PERAK.
A6/LG/1038 18/08/2014 30/10/2014
(73 HARI)
27. CADANGAN SKIM PERUMAHAN & PERNIAGAAN DI ATAS GM 1742, LOT 6319, MUKIM KOTA LAMA KIRI, DAERAH KUALA KANGSAR
A5/KLK/1069 02/09/2014 30/10/2014 (58 HARI)
28. CADANGAN PECAH SEMPADAN UNTUK PERUMAHAN GENERASI BAHARU FELDA (PGBF) DI ATAS SEBAHAGIAN TANAH RANCANGAN FELDA LASAH, MUKIM PULAU KAMIRI, DAERAH KUALA KANGSAR
A5/PK/1038 17/09/2014 30/10/2014 (44 HARI)
29. CADANGAN PECAH SEMPADAN DAN TUKAR SYARAT SERENTAK DARIPADA PERTANIAN KEPADA BANGUNAN DI ATAS LOT 853, MUKIM KOTA LAMA KANAN, DAERAH KUALA KANGSAR
A5/KLKN/1023 22/09/2014 30/10/2014
(38 HARI)
30. CADANGAN UNTUK MENGUSAHAKAN TERNAKAN AYAM SECARA KOMERSIAL DI ATAS TANAH MILIK LOT 2554 (GM1836) DAN 2394 (GM1827) MUKIM HULU BERNAM TIMUR DAERAH BATANG PADANG
A10/UBT/1063 02/10/2014 30/10/2014 (28 HARI)
31. CADANGAN PENYERAHAN DAN PEMBERIMILIKAN SEMULA DIBAWAH SEKSYEN 204(D), KTN UNTUK CADANGAN SKIM PERNIAGAAN KOMUNITI BERPAGAR (GATED AND GUARDED) DI ATAS PT 5217 SELUAS 7.04 EKAR, MUKIM BATANG PADANG, DAERAH BATANG PADANG
A10/BP/1123 10/10/2014 5/12/2014 (57 HARI)
BIL PERKARA TARIKH TERIMA
TARIKH UJT
TARIKH MESYUARAT
JKP OSC
HARI
(Piagam 108 hari)
32. CADANGAN PEMBANGUNAN PROJEK MINI HIDRO DI SG. SLIM, MUKIM SLIM DAERAH BATANG PADANG
A10/SL/1038 15/10/2014 5/12/2014 (52 HARI)
33. CADANGAN TUKAR SYARAT DAN PECAH SEMPADAN DARIPADA PERTANIAN KEPADA SKIM PERUMAHAN DI ATAS LOT 4547 DAN LOT 4548 SELUAS 3.97 EKAR, MUKIM CHANGKAT JONG, DAERAH HILIR PERAK
A9/CJ/1019 06/11/2014 5/12/2014
(29 HARI)
34. CADANGAN PROJEK PEMBANGUNAN KOMPLEKS AKUAKULTUR SELINSING (PPKAS) DI ATAS TANAH KERJAAN (LOT 2142) SELUAS 847.65 EKAR, MUKIM SELINSING, DAERAH KERIAN
A3/SG/1001 11/11/2014 5/12/2014
(24 HARI)
PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN/PEJABAT PROJEK/JPBD NEGER I
PERAK DARUL RIDZUAN
Piagam Pelanggan
Pencapaian
(Peratus)
Piagam Pelanggan 1 MENGURUSETIAKAN MESYUARAT JAWATANKUASA PERANCANG NEGERI Tiga (3) Kali Setahun
100 %
Piagam Pelanggan 2 MEMBERI ULASAN PERANCANGAN BAGI PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG Tidak Melebihi 14 Hari
55.64 %
Piagam Pelanggan 3 MENYELARAS PENYEDIAAN RT DAN RKK SERTA MEMANTAU PERLAKSANAANYA Berdasarkan Program Rancangan Malaysia 5 Tahun
100 %
Piagam Pelanggan 4 MENYEDIA PELAN PROJEK KHAS Dalam Tempoh 60 Hari
100 %
Piagam Pelanggan 5 MENGADAKAN MESYUARAT DENGAN KETUA UNIT PUSAT SETEMPAT (OSC) Dua (2) kali setahun
33 %
Piagam Pelanggan 6 MENYAMPAIKAN KEPUTUSAN BERTULIS LEMBAGA RAYUAN KEPADA PERAYU DAN RESPONDEN Dalam Tempoh 10 Hari Dari Tarikh Keputusan Diterima Daripada Pengerusi Lembaga Rayuan
100 %
LAMPIRAN II
Piagam Pelanggan
Pencapaian
(Peratus)
Piagam Pelanggan 7 MEMBEKAL MAKLUMAT PERANCANGAN (KATEGORI TIDAK BERPERINGKAT) Dalam Tempoh 5 Hari
91.3 %
Piagam Pelanggan 8 MEMBERI LAYANAN KAUNTER DENGAN BERBUDI BAHASA Dalam Tempoh 5 Minit
100 %
Piagam Pelanggan 9 MEMBERI ULASAN PERANCANGAN KE ATAS PERMOHONAN PERANCANGAN TAPAK Dalam Tempoh 30 Hari
95.43 %
Piagam Pelanggan 10
MEMBUAT KEPUTUSAN TERHADAP PERMOHONAN KEBENARAN MERANCANG DI BAWAH SUB SEJSYEN 5(2), AKTA 172
Tidak Melebihi 108 Hari
100 %
Nota: Sekiranya tiada pelaksanaan Piagam Pelanggan pada tempoh tersebut Pencapaian adalah TP (Tiada Pelaksanaan)
Contoh:
PIAGAM PELANGGAN BAHAGIAN/PEJABAT PROJEK/JPBD NEGER I:
Bahagian Korporat, JPBD Ibu Pejabat
Piagam Pelanggan Pencapaian (Peratus)
Piagam Pelanggan 1 Memantau Pelaksanaan Pelan Strategik JPBD Sekali Setahun
100%
Top Related