Moderní marketing v příkladech
Mgr. Pavel Šíma
Ti, co investují do propagace více, jsou spokojenější
43%
29%
14%
14%
Kadeřnictví investující více než 5 000 Kč
měsíčně na propagaci
Stejně zákazníků / Stejně peněz
Více zákazníků / Více peněz
Stejně zákazníků / Více více peněz
Více zákazníků / Stejně peněz
24%
44%
15%
18%
Kadeřnictví investující 2 000 Kč a méně měsíčně
na propagaci
Stejně zákazníků / Stejně peněz
Více zákazníků / Více peněz
Stejně zákazníků / Více peněz
Více zákazníků / Stejně peněz
Jak stříhat stejně a vydělávat více?
1. Více zákazníků2. Více peněz ze stávajících zákazníků
1. Zvýšit průměrnou hodnotu objednávky2. Zvýšit retenci zákazníků
Cena je jeden z vašich nejsilnějších nástrojů. Pracujte s ní
Cenotvorba
Navažte partnerství
• V IT firmě o dům vedle pracuje 60 zaměstnanců.
• Kavárna naproti obslouží 100 zákazníků denně.
• Kosmetický salon vaší kamarádky má 300 loajálních zákaznic.
Meníčko
Přirážka 10 %
Minerálka
Přirážka 600 %
Buďte žádaní
• Nikdy neříkejte, že máte málo zákazníků – to vám nikoho nového nepřinese a ještě možná současné odradí.
• Naopak říkejte věci, které budí dojem velkého zájmu o váš podnik:– „Absolutně nestíhám. Tento týden už jsem musel
odmítat klienty. Máte štěstí, že jsem vás vůbec vzala.“
– „Asi budu muset najmout další kadeřnici. Už to přestáváme stíhat.“
– „Tak do roka se budeme muset přestěhovat do většího.“
• Dárek za pár korun může přinést zákazníka na roky.
• Neměl by to očekávat.• A mělo by to být personalizované. Ne
všem to stejné.• Stejný princip platí pro občerstvení –
vodu, kávičku.
Ostatní vám důvěřují
Social proof
Postup pro Google místa
1. https://www.google.com/local/business/
2. Najít své místo3. Pokud už existuje, požádat o
vlastnictví, pokud ne, vytvořit nové4. Do 14 dnů přijde poštou PIN5. Poté vyplníme popisek a nahrajeme
fotky
Oslovte klienty v domácím prostředí
Facebook – statistiky ČR
• Socialbakers – více než 4 000 000• http://www.socialbakers.com/facebook-statistics/
czech-republic
• Podle výzkumů jsou Češi na Facebooku závislí• 4 z 5 uživatelů kontrolují Facebook denně• 5 % z nich 1x za hodinu• 35 % třikrát až čtyřikrát denně • 41 % jednou denně• http://www.m-journal.cz/cs/aktuality/cesi-jsou-
zavisli-na-facebooku__s288x8362.html
10 tipů na témata pro newslettery
1. Přijďte dopoledne a ušetříte až 150 Kč,2. 5 tipů, jak chránit své vlasy proti slunci,3. Uděláme z vás královnu plesu (+ ukázkové fotky),4. Den matek: ostříháme vás obě (1+1 zdarma),5. Léto je tady! Celý červenec sleva na barvení do světla
20 %6. Sobota s mladými nůžkami – stříhání od učňů zdarma,7. Zavedli jsme wifi v celém salonu. Když vám schne
barva, vyřídíte si emaily.8. 10 nápadů na podzimní účesy (fotky a ceny),9. Akce nejlepší kámošky: Když přijdete spolu, každá má
slevu 25 %.10. Horko? V čekárně celé léto podáváme domácí
limonádu.
DĚKUJI ZA POZORNOST
Máte zájem o naše školení? Kontaktujte nás!
Top Related