Merumuskan Strategi
dan Rencana Pemasaran
Definisi Pemasaran &
Pelanggan :
.
Pemasaran adalah aktivitas, serangkaian
institusi, dan proses menciptakan,
mengomunikasikan, menyampaikan, dan
mempertukarkan tawaran yang bernilai bagi
pelanggan, klien, mitra, dan masyarakat
Nilai Pelanggan adalah merupakan
kombinasi kualitas, pelayanan, harga dari suatu
penawaran produk
3
Proses Penyampaian Nilai :
4
Rantai Nilai
untuk pemasaran terkoordinasi dan terpadu
AKTIVITAS PENDUKUNG:
1. Infrastruktur perusahaan
2. MSDM
3. Pengembangan teknologi
4. Perolehan
AKTIVITAS UTAMA:
1. Logistik di dalam
2. Operasi
3. Logistik di luar
4. Marketing & sales
5. Service
MARGINKEPUASANPELANGGAN
5
Proses Bisnis Inti Mempunyai 5 karakteristik:
1.Proses analisis pasar.
2.Proses realisasi tawaran baru
3.Proses pengakusisian pelanggan
4. Proses costumer relationship management
5. Proses manajemen secara keseluruhan
6
Orientasi Pemasaran Holistik
dan Nilai Pelanggan (1/2)
1. Fokus Pelanggan
2. Kompentensi Inti
3. Jaringan Kolaboratif
7
Orientasi Pemasaran Holistik
dan Nilai Pelanggan (2/2)
8
Rencana Pemasaran
Perencanaan Strategis (1/2)
Marketing planning : Suatu bagian dari
suatu design untuk mencapai suatu tujuan
berjalan pada 2 jenjang:
1. Strategic marketing plan
2. Tactical marketing plan
9
Rencana Pemasaran
Perencanaan Strategis (2/2)
• Strategi
– Menargetkan
keputusan
pemasaran
– Proposisi nilai
– Analisis peluang
pemasaran
• Taktis
– Fitur Produk
– Promosi
– Merchandising
– Penetapan harga
– Saluran penjualan
– Layanan
10
1. Intensive growth
2. Integrative growth
3. Diversification growth
4. Downsizing and Divesting
older businesses
Memperkirakan
Peluang Tumbuh:Strategic
Planning
Gap
Intensive
Growth
Strategies
11
Perencanaan Strategis Unit Bisnis
12
Daftar Isi Rencana
Pemasaran
Ringkasan Eksekutif
Tabel isi
Analisis situasi
Strategi pemasaran
Proyeksi keuangan
Implementasi dan control
13
Evaluasi Rencana
Pemasaran
Apakah rencananya :
Sederhana? Spesifik? Realistis? Selesai?
14
Berikut adalah salah satu video Strategi Marketing
dari Perusahaan Coca Cola
15
Kesimpulan dari video Strategi Marketing
dari Perusahaan Coca Cola
16
MOHON MAAF BILA
ADA KESALAHAN
Terimakasih
ATAS PERHATIAN ANDA
SEKIAN
Top Related