Sergio Escobar – Community & Social Media Manager
Primero Comunico, luego existo
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Conoceremos las diferencias existentes entre una página web y un blog, así como juzgar aquellos criterios de fiabilidad que nos servirán para demostrar que nuestro blog no es uno de tantos, sino aquel que aporta verdadero valor a sus seguidores.
A través de casos prácticos y datos estadísticos entraremos en detalle para demostrar el valor de los blogs como herramientas de comunicación online fiables, actualizables, virales y sobre todo económicas.
Menos webs y más blogs
¿Porqué estamos aquí?
Importancia, crecimiento e impacto de los blogs actualmente◦ Actividad del blogger◦ El blogger profesional◦ Credibilidad del blog profesional
Diferencias y puntos en común entre webs y blogs Criterios de fiabilidad Casos prácticos
◦ túatú Social Media & PR◦ OnBranding◦ AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online)
¿Porqué tener un blog?◦ 13 puntos para tomar la decisión y dar el primer paso
Menos webs y más blogs
Programa
Tener una web es un mero requisito corporativo…
Sergio MartínezDirecto General de Shackleton
Menos webs y más blogs
Programa
Importancia, crecimiento e impactode los blogs actualmente
Actividad del blogger
PersonalFreelanceEjecutivoAutónomo
72%
15%
4%9%
Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009
Personal Blog sólo por diversión. No ganan dinero teniendo un blog – solo la mitad de ellos
desearían ganar dinero algún día. Blog como forma de expresión (diario, hobbies, etc.) 76%
Freelance (profesional) Blog como vía para complementar sus ingresos, pero no es
considerado para trabajo de tiempo completo. Blog para compartir su experiencia profesional. 75% Blog para atraer nuevos clientes para su negocio. 72%
Actividad del blogger
Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009
Ejecutivo (profesional) Blog de tiempo completo para la empresa en la que
trabaja. Blog para comunicar actividades de la empresa (RRPP).
70% Blog para atraer nuevos clientes para la empresa. 53%
Autónomo (profesional) Blog de tiempo completo para su propio negocio. 22% Dicen que el blog es directamente su negocio. 70% Usan blog como herramienta de comunicación. 10% dedican más de 40 horas a la semana al blog.
Actividad del blogger
Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009
2 terceras partes son hombres. 60% están entre 18 y 44 años. Tienen mayor influencia y educación que la población en
general e incluso los responsables de blogs personales. 2 de cada 3 han estado “blogueando” por más de 2 años. Actualmente tienen o han tenido 4 blogs. 17% dicen que su principal fuente de ingresos son los
blogs.
El blogger profesional
Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009
Más bloggers profesionales
Interactuan con su público
Interactuan con otros bloggers
Comunican su negocio
Disfrutan de comunicar
59%
46%
35% 34%
¿Porqué más?
Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009
Menos bloggers profesionales
Otros co
mpr
omisos
Micro
-blo
ggin
g
Social
net
wor
king
Escr
ibir
para
otro
s
64%
34% 32%
12%
¿Porqué menos?
Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009
Credibilidad del blog profesional
71% Tienen gran visibilidad en su actividad profesional.
63% Sus clientes han comprado productos y servicios.
56% La empresa se considera como un líder de opinión.
40% Le solicitaron ser orador de conferencias.
Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009
Menos webs y más blogs
Programa
Diferencias y puntos en comúnentre webs y blogs
Diferencias y puntos en común
Tema Blog Web
Contenido Dinámico Estático
Diseño Principalmente html Dinámico / Flash
Visibilidad Alta a bajo coste Alta a coste alto
Comunicación Total a tiempo real Limitada, desfasada
Sindicación Fácil creación Programación
Dedicación Alta y constante Baja y poco frecuente
Impacto visual Limitado De gran impacto
Coste Gratis - Medio Medio - Alto
x
x
x
Menos webs y más blogs
Programa
Criterios de fiabilidad
Conocer las fuentes y hacerlas públicas.
Criterios de fiabilidad
Alto nivel de participacióny actividad.
Criterios de fiabilidad
Limpieza y orden gráfico(Usabilidad)
Criterios de fiabilidad
Es un medio de comunicación¡Respétalo!
Criterios de fiabilidad
Crece y se alimenta a travésdel tiempo y la constancia.
Criterios de fiabilidad
Escribir o copiar,el dilema del copyright.
Criterios de fiabilidad
¿Son los blogs un medio de comunicación?
http://www.primerocomunico.com/2010/03/son-los-blogs-un-medio-de-comunicacion.html
Hagamos una pausa…
¿?
Las propias empresas a través de sus marcas también son un medio de comunicación...y quizás aquí está el gran cambio: ser conscientes de que en una sociedad de la información en la que todos somos emisores y receptores, si queremos existir, debemos comunicar primero.
Joan Jiménez http://www.joanjimenez.com/
¿Son los blogs un medio de comunicación?
¿?
Yo emito, recojo, modelo, emito, y vuelvo a empezar… Hoy, en internet, cada individuo, empresa u organización es un generador y amplificador de contenido.
El blog es una canal nuevo, como lo es twitter, facebook, etc, de este nuevo medio que es el gran ecosistema digital, la revolución es la red, es el nuevo entorno, las nuevas reglas del juego.. el blog es la excusa!
Ferran Pruneda http://www.grapa.ws/blog/
¿Son los blogs un medio de comunicación?
¿?
Los blogs son una expresión más del cambio que ha experimentado Internet. La Web ha pasado de utilizarse como medio de información a convertirse en medio de interacción.
Ambos están convergiendo en dinamismo de actualización, enfoques personalizados, capacidad de propagación y llamadas a la participación del usuario.
Iván Pino http://ivanpino.com/
¿Son los blogs un medio de comunicación?
¿?
Te aseguro que algunos blogs me están aportando mucho más know how que el que puedo encontrar en los llamados medios tradicionales 'prensa', 'revistas', 'radio', 'televisión'
Los blogs no sólo son medios de comunicación, son inmediatez, intercambio de conocimiento en estado puro. Y a partir de ahí yo ya me creo solita mi realidad social.
María José Cayuela http://www.comunicas.es/comunicas16
¿Son los blogs un medio de comunicación?
¿?
Si comunicar es poner un mensaje en común, y un medio de comunicación es un instrumento que lo hace posible ¿dónde está el debate?
Pere Rosales http://pererosales.com/
¿Son los blogs un medio de comunicación?
¿?
Menos webs y más blogs
Programa
Casos prácticos
Casos prácticos
Octavio Rojas Presidente – túatú Social Media & PR
Lo que aporta un blog a una empresa como túatú es que a través de éste se pueden proponer temas a su público y reforzar su posicionamiento.
Para nosotros era importante dar pasos por caminos menos transitados, ya que hay mucha gente que escribe sobre web 2.0 y nosotros queremos hablar sobre tendencias de consumo y sociológicas.
http://www.tuatupr.com/
Casos prácticos
Selva Orejón Directora Ejecutiva – OnBranding
El principal motivo de estar en la blogosfera fue tema de costes y tiempo y precisamente eso es lo que me ofrece mi blog como herramienta de comunicación: facilidad de gestión, reducción de costes y actualización de contenidos.
La clave es el feedback en tiempo real que tienes de tus clientes reales y potenciales, ayuda a la toma de decisiones.
http://onbranding.wordpress.com/
Casos prácticos
José Antonio Gallego Presidente – AERCO
(Asoc. Española de Responsables de Comunidades Online)
Lo que nos permite el blog es crear valor a través de contenidos, con un repositorio de artículos útiles a todos nuestros miembros.
Es algo dinámico, en el que todos pueden colaborar e intercambiar ideas.
Las redes son eminentemente sociales, pero el blog nos permite también formar y crearopinión.
http://www.aercomunidad.org/
Un 44,1% admite estar dispuesto a cambiar su marca habitual por un comentario negativo leído en un blog.
Un 39,2% admite haber comprado algún producto o servicio por haber leído un buen comentario en un blog.
¿Todavía con dudas?
Estudio sobre los usos, percepciones y tendencias de la blogosfera en España publicado por Zed digital en abril de 2007
Menos webs y más blogs
Programa
¿Porqué tener un blog?Fuente: Blogs Corporativos: Una opción, no una obligaciónE-business Center PricewaterhouseCoopers & IESE, 2007
Bajo coste. Son baratos y fáciles de usar
¿Porqué tener un blog?
Son instantáneos y no invasivos.
Sólo se reciben actualizaciones si uno se ha suscrito previamente (RSS)
¿Porqué tener un blog?
Visibilidad y optimización del posicionamiento en buscadores de Internet.
Los blogs son páginas muy enlazadas y actualizadas frecuentemente, características muy relevantes para los buscadores a la hora de indexar páginas.
¿Porqué tener un blog?
Proximidad. Un blog permite dar una voz y un rostro personal a la
empresa, lo que la acerca a sus públicos externos. En un blog se desarrolla una conversación "real".
¿Porqué tener un blog?
Feedback. A través de los comentarios se puede recibir un feedback
directo de los clientes con información muy útil: su opinión, gustos, críticas, sugerencias, etc.
¿Porqué tener un blog?
Gestión de crisis. Al ser una herramienta inmediata y sin intermediarios,
puede ser un canal muy útil para la gestión de comunicación en situaciones de crisis.
¿Porqué tener un blog?
Aprendizaje. La empresa puede aprender del mercado, de sus
competidores y de sus públicos.
¿Porqué tener un blog?
Eficacia. Optimiza las acciones de los departamentos de prensa,
comunicación o relaciones públicas, abriendo un nuevo cauce de comunicación que puede realimentarse de contenidos para otros canales.
¿Porqué tener un blog?
Actualización. Es un modo ágil de mantener la web corporativa
actualizada.
¿Porqué tener un blog?
Fidelización. Son un poderoso medio de creación de comunidades muy
segmentadas y una vía directa para brindar un valor agregado a los clientes. Además, permite llegar a nichos de audiencia.
¿Porqué tener un blog?
Networking. Fortalece el desarrollo de relaciones profesionales y es una
manera de mantener conversaciones con todo el abanico de públicos de la empresa.
¿Porqué tener un blog?
Innovación. Una oportunidad de adelantarse a la competencia en un
entorno en el que los primeros adquieren una fuerte ventaja competitiva.
¿Porqué tener un blog?
Construir o aumentar la autoridad.
A través de los blogs, la organización o algunos de sus empleados pueden posicionarse como expertos en temas relacionados con el sector al que la organización pertenece.
¿Porqué tener un blog?
Technorati – State of Blogosphere, 2009 Autor: Richard Jalichandra Web: http://technorati.com/blogging/article/richard-jalichandra-keynote-blogworld-2009/
Blogs Corporativos: Una opción, no una obligación
Autores: Julián Villanueva, Cristina Aced, Guillermo Armelini Web: http://www.ebcenter.org/proyectos
BlogMarketing: Manual de buenas prácticas
Autora: Eva Sanagustín Fernández Web: http://www.evasanagustin.com
Bibliografía relacionada
Sergio Escobar – Community & Social Media Manager
Primero Comunico, luego existo
¡Muchas Gracias!
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