Memahami Biaya-Biaya di Lazada
Siklus Pembayaran
Menu Keuangan Pada Seller Center
Ongkos Kirim
Formula Menghitung Payout
Penagihan Pajak
Term Description
COD Cash on Delivery / Bayar di Tempat
Harga Jual Harga yang dipasang oleh Seller untuk setiap barang yang dijual di lazada, pajak termasuk di dalamnya namun tidaktermasuk kupon atau diskon lainnya yang disediakan lazadakepada customers.
Platform Website Lazada
Produk Barang yang di order oleh customer dari platform lazada.
Definisi dari Kata Kunci
Memahami Biaya-Biaya di Lazada
Jenis Biaya Definisi Kalkulasi
Commission fee (Komisi) Biaya yang dikenakan oleh lazada sebagaipenyedia platform e-commerce untuk transaksipenjualan seller.
0%
Shipping fee (Biaya Kirim) Biaya yang dikenakan untuk mengirim produkdari satu lokasi ke lokasi lain.
Rp 0/kg untuk maksimal2
Payment fee Biaya Administrasi untuk transaksi antar bank. 1.8%
Biaya Asuransi ( Optional ) Biaya yang dikenakan oleh pihak 3PL untuksetiap barang dengan aturan tertentu.
Bergantung pada pihak3PL yang digunakan.
Untuk setiap order yang dipenuhi oleh para Seller, maka Lazada akan menagihkan biaya sebagai berikut:
Pencairan Dana
Semenjak Desember 2016, Anda akan menetapkan siklus pembayaran mingguan. Barang-barangyang sampai pada pelanggan sejak Senin – Minggu akan dibayarkan pada hari Rabu berikutnya.
Contoh: Pesanan yang sampai antara 5 – 11 Desember akan dibayarkan pada tanggal 14 Desember
SETIAP 1 MINGGU
Note!• Untuk Rekening BCA akan ditransfer
setiap rabu maksimal malam hari• Untuk Rekening Non BCA akan ada
lead time sekitar 2-3 hari kerja
Ongkos Kirim di Lazada Flat-rate untuk Seller ke Seluruh Indonesia
Berlaku ke seluruh wilayah Nusantara! Peraturan Baruberlaku untuk order yang dikirimkan per 1 Juli 2017
• Sistem pengembalian / reimbursement (untuk yangmenggunakan JNE)
• Berlaku maksimal dengan berat 2kg pertama
• Untuk Bulky item (berat produk lebih dari 2 kg)ongkos kirim diatas 2kg akan ditanggung olehcustomer.
Ongkos Kirim JNE REG LEX MP JNE MP/RPX FBL
Rp 0/kg √ √ √ √
Simulasi Ongkos Kirim
Berat Paket Ongkos KirimEkspedisi
Seller Customer* Lazada
1 kg (Non-Bulky) 15.000 0 0 15.000
2 kg (Non-Bulky) 30.000 0 0 30.000
5 kg (Bulky) 75.000 0 61.000 14.000
*Bagi Pengguna Seller Fleet Kurir Pribadi maka ongkos kirim full ditanggung oleh seller
JNE Reguler / JNE MP/ RPX / LEX MP
Alasan Mengapa ada Perbedaan Ongkos Kirim
Dimensi dan berat paket yang tidak akurat.
40
4020
Actual weight = 5kg
Actual dimensions
Seller menuliskan berat dan dimensi yang salah pada seller center.
XBerat = 5kg
Dimensi =20 𝑥 40 𝑥 40
6000= 5.3 kg
Maka sistem akan menghitung berat dimensi karenalebih besar (Berlaku pembulatan ke atas)
Formula Menghitung Payout per Order
Rp 385.000,-
Payout Shipping JNE= Harga Barang pada Lazada – Commission – Payment fee
Contoh Payout Normal
Payout Shipping Master Account = Harga Barang pada Lazada – Commission – Payment fee – Shipping Fee
Description Rates Total (IDR)
Harga Jual Barang 0 Rp 385.000
Komisi 0% (Now) Rp 0
Payment Fee 1,8% Rp 6.930
Net Pembayaran Rp 379.995
Formula Menghitung Pembayaran per Order – Contoh 0% Komisi
Description Rates Total (IDR)
Harga Jual Barang 0 Rp 385.000
Komisi 3% (Bergantung PadaKategori)
Rp 11.550
Payment Fee 1,8% Rp 6.930
Net Pembayaran Rp 368.445
Formula Menghitung Pembayaran per Order – Contoh dengan Komisi
Laporan Akun (Account Statement)
Masuk ke menu keuangan – pilih laporan akun
Maka anda akan mendapatkan ringkasan keuangan anda selama 1 minggu
19
1 2
3
Ringkasan keuanganuntuk pesanan yang delivered
Level 1 breakdown : Pemasukandan Pemotongan
Level 2 breakdown Penjelasan untuk setiaptransaksi
DELIVERED
Level 2 breakdown Untuk pesanan yang sudah terkirim
20
1. Harga barang terjual termasuk harga di website, subsidi, promosi bundle dan penyesuaian lain.
2. Klaim yang dilakukan Seller sehubungan dengan order yang sudah terkirim
3. Kredit lain-lain yang diterima sehubungan dengan order yang sudah terkirim
4. Biaya atas payment fee, komisi (jika ada) atas order yang sudah terkirim
5. Penalti yang dikenakan ke Seller atas late fulfilment, wrong package, fake AWB, dll
6. Biaya lain-lain di luar transaksi rutin
DEBIT / PENGURANGAN
CREDIT / PEMASUKAN1
2
3
4
5
6
Level 2 breakdown untuk pesanan yang dikembalikan
21
1. Reversal unit price atas retur item
3. Biaya yang dikembalikan ke Seller terkait dengan returorder
5. Pemasukan lain-lain
2. Klaim yang dilakukan seller sehubungan dengan barang retur (IR, NRR, damage & lost)
4. Pengembalian atas penalty yang dikenakan sebelumnya
1
2
3
4
5 CREDIT / PEMASUKAN
DEBIT / PENGURANGAN
Laporan Akun (Definisi Istilah)
Nama Definition
Saldo Awal Saldo yang belum dibayar dari laporan sebelumnya
Biaya Item Jumlah Total dari penjualan selama rentang waktu yang dipilih (total dari harga barang yangdipasang di web Lazada)
Biaya Lazada Biaya yang dibebankan kepada seller yang ditunjukkan dengan tanda (-) atau biaya yang dikembalikan kepada seller. Terbagi atas beberapa poin seperti. 1. Payment fee = potongan administrasi 1,8% dari harga barang2. Komisi = potongan komisi (tergantung kategori produk)3. Adjustments Shipping Fee= ongkos kirim reimbursement yang dibayarkan dari Lazada
dan adjustment lainnya.
Pengembalian Berarti dana yang dikembalikan untuk cust dikarenakan ada barang return / cancel. Komisipada bagian refund menandakan bahwa pihak Lazada mengembalikan komisi yang sudahditarik sebelumnya .
Saldo Akhir Saldo Awal + subtotal pesanan + subtotal pengembalian
Pembayaran Jumlah dana yang nantinya ditransfer Lazada pada waktu tempo rentang tanggal tersebut. (
Laporan Pesanan (Orders Report)
• Masuk ke menu keuangan – pilih laporan Pesanan
• Berisi semua order-order Anda yang sudahdipesan oleh pelanggan, maupun yang dibatalkan
• Bisa Anda ekspor dalambentuk Excel file
Tinjauan Transaksi (Transaction Overview)
Masuk ke menu keuangan –> pilih Tinjauan Transaksi
Pada contoh sebelumnya di menu laporan akun merupakan ringkasan dari keseluruhan transaksi yang terjadidi rentang waktu tertentu sehingga tidak bisa dilihat detail nomor order , jumlah pesanan, dan lain-lain. Untukmelihat detail dari transaksi tersebut anda bisa memilih menu tinjauan transaksi
1. Rentang Tanggal : Anda dapat memfilter data transaksi dengan memilih rentang tanggal yang diinginkan hingga 1
bulan
2. Filter Transaction: untuk memilih jenis transaksi apa yang ingin dicek seperti payment fee, item price, komisi, etc.
3. Ekspor : Untuk mengekspor laporan ke dalam bentuk excel yang bisa didownload
4. Lihat Riwayat Ekspor : untuk melihat riwayat ekspor report
5. Kotak search: untuk melakukan pengecekan berdasarkan kondisi variabel tertentu
Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)
Main Transaction Details Definition
Orders-Item ChargesItem Price Credit
Harga barang yang ditampilkan di Lazada sebelum dipotong komisi / payment fee
Item Price Subsidy Harga Barang yang disubsidi oleh Lazada
Promotional Charges Bundles
Biaya yang dipotong karena menggunakan Promosi Bundle
Promotional Charges Vouchers
Biaya yang dipotong karena menggunakan Promosi Seller Voucher
Promotional Charge General
Penggunaan Promosi lainnya
Orders-Claims
Penalty & payment claims
Klaim mengenai penalti dan pembayaran
Transport ClaimsKlaim tentang transportasi - Barang hilang di 3PL
Shipping Fee Claims
Klaim tentang ongkos kirim - selisih ongkos kirim reimburse
Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)
Main Transaction Details Definition
Orders-Lazada FeesPayment Fee
Potongan administrasi 1,8% dari harga barang(Note: VAT yang ada pada payment fee merupakan pajak yang diambil dari potongan payment fee tidak dipotong terpisah jadi
Payment Fee = 1,64% + 10% VAT)
Commission Potongan komisi per nomor order sesuai dengan kategori (nilai minus)
Shipping Fee (Charged by Lazada)
Penagihan ongkos kirim (khusus pengguna master account LEX,JNE MP dan RPX)
Adjustments Payment Fee
Penyesuaian biaya pembayaran karena kesalahan Sistem
Adjustments Shipping Fee
Reimbursement ongkos kirim (7 hari)
Refunds-Item chargesReversal Item Price Biaya barang kembali yang dibebankan ke penjual
Adjustments Item charge
Penyesuaian Harga barang karena sistem eror
Reversal promotional charges bundles
Pengembalian biaya promosi bundle
Refunds-Lazada Fees Reversal Commission Biaya komisi yang dikembalikan ke seller karena ada barang kembali
Adjustments Commission
Penyesuaian komisi untuk barang kembali
Tinjauan Transaksi (Definisi Istilah)
Main Transaction Details Definition
Refunds-Penalties Adustments Penalty Penyesuaian Penalti karena Kesalahan Sistem
3P-Services FBL FBL Handling Fee Biaya FBL
Adjustments FBL Penyesuaian Biaya FBL
Other Services-Subsidy Seller Incentive Insentif Seller yang dapat dikenakan pajak
Adjustments Seller Incentive
Penyesuaian insentif penjual yang dapat dikenakan pajak
Other Services-Services Other Services Fee Biaya Marketing yang dipesan seller
Sponsored product fee
Biaya Sponsor Produk
Adjustments Others Penyesuaian lainnya
Photoshoot content service
Biaya servis Fotografi
Transaksi Tertunda(Pending Transactions)
• Masuk ke menu keuangan –> pilih Transaksi Tertunda
• Berisi perhitungan biayakomisi produk yangmasih dalam perjalanansampai ke pelanggan
• Anda dapatmendownload filetransaksi Anda dalambentuk Excel File
Klik “Exports” pada laporan yang ingin di download dan klik “Download” untuk menghasilkan report.
Detail Transaksi pada Excel akan terlihat seperti pada gambar di bawah ini
Bagaimana Mendownload Report dari SC ke dalam Format Excel
Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Search
Eg: Order number
Fitur search membantu anda untuk mencari informasi transaksi berdasarkan variable seperti nomor
order, nomor transaksi,etc.
1. Laporan Pajak akan dikirimkan kepada Seller Melalui
Email setiap pertengahan bulan antara tanggal 15-
20. Ex: Laporan pajak pada bulan januari akan
dikirim melalui E-mail di pertengahan bulan Februari,
dst.
2. Yang ada di laporan adalah pajak komisi,payment
fee,vip seller, jasa, kelebihan flat shipping fee)
3. Hanya Seller yang mengisi informasi NPWP pada
akun Seller Centernya yang mendapatkan e-mail
laporan pajak.
4. Laporan yang dikirimkan hanya berupa total dari
penagihan, untuk pendetailan seller bisa melihat
pada menu tinjauan transaksi.
5. Berlaku untuk PKP maupun Non-PKP
Pajak
1st 15-20th
Month 1 The subject month for tax invoice (full month)
Month 2 Send invoice to sellers
Siklus Pemberian Faktur Pajak
Important Notes
1. Transaksi yang tercatat pada laporan akun / transaction overview merupakan transaksiyang statusnya delivered / telah disampaikan. Order yang belum sampai di pelanggantidak tercatat di laporan akun.
2. Seluruh transaksi bisa diekspor ke dalam format Microsoft excel apabila ingin diolah lebihlanjut oleh seller.
3. Jika ada definisi yang tidak tercantum pada modul ini silahkan ditanyakan kepadaaccount manager / partnersupport kami.
Layanan Penjual
• Jasa Fotografi Produk• Gudang FBL• Pelayanan Tenaga Kerja• Peminjaman Modal• Jasa Backlink• Jasa Upload Produk• Desain Banner• Dan masih banyak layanan lainnya (Up to 30++
layanan)
Partner Support Center
39
Jangan ragu menghubungi
Partner Support Center
untuk pertanyaan selanjutnya
Frequently Asked Questions (FAQ)
https://sellercenterid.zendesk.com/hc/en-us/categories/200915898-
FAQ
Add Account Line Lazada
Add account Line Lazada untuk mendapatkan informasi terbaru seputar berjualan di Lazada
lazadasellernews
LazadaClub
41
LazadaClub merupakan komunitas resmi Penjual Lazada Indonesia. LazadaClub dibentuk untuk memudahkan komunikasi antara penjualdan manajemen Lazada. Selain itu, menjadi tempat berbagi informasidan inspirasi antar sesama penjual Lazada
LazadaClub Merupakan Komunitas Seller Lazada
Top Related