Membangun Klinik Kecantikan
By Lembaga Estetika Medik
Diharapkan siswa dapat membuat• Gambaran seperti apa klinik estetika yang akan didirikan• Dimana• Target ( usia 16-60 )• Pria/wanita• Sarana-prasarana• Kelebihan dari yang lain• Gambaran apa yang permasalahan/keluhan klien yang akan
dihadapi • Brosur klinik• Strategi marketing
Klinik KecantikanDepkes RI 2007
Klinik kecantikan estetikaTipe pratama jasa pelayanan tindakan medis terbatas
dilakukan oleh seorang dokter.dokter gigi (bersertifikat) dgn penanggung jawab teknis adalah seorang dokter dgn kompetensi yg sama
Tipe utama jasa pelayanan tindakan medis terbatas dan tindakan medik invasif tanpa bius umum dilakukan oleh dokter/dokter gigi/ dokter spesialis/doktergigi spesialissesuai dengan keahlian dan kewenangannya dgn penanggung jwab teknis dokter (bersertifikat)
Sarana Bangunan Klinik
Persyaratan umum1. Ruang
pendaftaran/tunggu2. Ruang konsultasi3. Ruang tindakan4. Ruang administrasi5. Kamar mandi6. ruang kegiatan lain
Persyaratan khusus1. Ventilasi (AC, kipas
angin, exhause fan)2. Tabung gas O23. Dilengkapi APAR4. Pembungan limbah
Peralatan medik (minimal)No Peralatan medik (minimal) Tipe Pratama Tipe Utama
1 Peralatan facial - Manual - Mekanik - Elektrik
+++
+++
2 Perawatan peralatan badan - Manual - Mekanik - elektrik
+±±
+++
3 Alat timbang badan + +
4 Meteran - Tinggi badan - Lingkar badan
++
++
5 Alat sterilisasi - Sterilisasi basah - Sterilisasi kering - Autoclave
+±-
+++
6 Peralatan elektrik akupuntur ± ±
Catatan : + harus ada - tidak harus ada
± dapat ada atau tidak ada
7 Meja & lampu operasi/tindakan - +
8 Peralatan operasi - +
9 Laser/IPL ± +
10 Dermabrator / mikrodermabrator ± +
11 Sedot lemak ± ±
12 Elektro kauter ± +
13 Skin analyzer + +
14 Dental unit ± ±
15 Panoramic rontgen - ±
16 Peralatan implant - ±
17 Lampu wood + +
TENAGA PELAKSANA (MINIMAL)
Catatan : - harus tidak ada ± dapat ada atau tidak ada
No Tenaga Pelaksana Tipe Pratama Tipe Utama
1 Customer service 1 1
2 Administrasi 1 2
3 Junior Beautician 1 2
4 Senior Beautician ±1 1
5 Aesthetician/Cosmetologist ±1 1
6 Perawat 1 2
7 Dokter 1 3
8 Dokter gigi ±1 ±1
9 Dokter Spesialis - 1
10 Dokter gigi spesialis - ±1
11 Asisten Apoteker ±1 1
12 Apoteker ±1 1
Perizinan
Izin Penyelenggaran1. Surat permohonan dr pemilik/pimpinan2. Akte pendiri klinik3. Fc NPWP4. Fc sertifikat tanah & IMB5. Fc persetujuan tetangga, izin gangguan dr pemerintah kabupaten6. Fc pengelolaan limbah7. Fc perjanjian sewa menyewa (min 2 thn)8. Penaggung jawab teknis medis :
- pernyataan penanggung jawab- fc KTP setempat- STR- izin praktek- fc sertifikat pendidikan bidang estetik
9. Srt pernyataan bersedia mentaati peraturan10. Daftar tarif & jenis pelayanan11. Daftar peralatan12. Peta lokasi & denah bangunan13. Daftar obat kosmetik14. SOP15. Kerjasama RS rujukan16. Blanko rekam medis & inform consent17. Daftar tenaga : dokter, dokter spesialis, perawat, beautician,
apoteker, asisten apoteker.
1. Memilih konsumen yg dituju
Jenis kelamin Umur Tingkat pendidikan Geografi Psikologi
2. Mengidentifikasi keinginan mereka
3. Menentukan Marketing Mix
Distribution
Promotion
Product
Price
Distribution
Promotion
Product
Price
Memilih konsumen yg dituju
Identifikasi keinginan mereka
Menentukan Marketing Mix
PASAR
FAKTORLINGKUNGAN
RISET & PEMASARAN ORGANISASI
• Usia 16 : jerawat/ acne/ hiperpigmentasi ingin putih /cerah(?) ( ketiak, dengkul) kurus/gemuk permak ( mancung hidung, lips, pipi ) usia 20-<40 : acne, hiperpigmentasi ingin putih (ketiak, dengkul ) kurus/gemuk keriput , strech mark, selulit permak ( mancung hidung, lips, pipi) usia 40- 60 : kurus /gemuk keriput fillers, rambut hitam (?) stem cell (?)
Kecantikan :• Kecantikan Jasmani• Kecantikan Rohani / inner beauty care
Kesehatan Rohani/ inner beauty
• Pendekatan agama• Pendekatan psikologi• Sosial/budaya
• Stress• Hipnotherapy
Kecantikan
• External beauty care a. perawatan umum di salon b. latihan fisik/kebugaran/yoga/ meditasi c. koreksi melalui plastik d. pelengkap (akupuntur,mandi susu/lumpur ozon, High Frequency,dll)• Internal beauty care ( diet, obat, dll )
Macam perawatan
• Perawatan wajah• Perawatan rambut• Perawatan kulit tangan• Perawatan kuku dan kaki (menicure,pedicure,
personal care)• Perawatan tubuh
kombinasi keduanya
Peremajaan Kulit
• Tujuan 1. menunda proses menua 2. memperbaiki gejala/tanda proses menua
Menua dengan Sukses : Fisik dan mental sehat serta adaptasi psikososial baik
Menunda proses menua
• Proses menua intrinsik bisa dicegah?? herediter
• Proses menua esktrinsik dipengaruhi : faktor lingkungan : photoaging, daily skin care stres emosional, diet/nutrisi, gaya hidup, olah
raga
Skin aging
• Cronologic aging : genetic, metabolic proses ( oxidasi, reduksi, glicosilasi, glikasi
• Extrinsik Aging : UV irradiation, toxin, xenobiotics, mechanical stressor
• Intrinsik aging ( hormonal changes )
Hasil Optimal
• Dilakukan lebih dini• Berkesinambungan tidak instan• Kerjasama baik dokter- pasien• Kombinasi beberapa prosedur• Prosedur sesuai diagnosis
• Jangan over treatment• Jangan memberikan harapan berlebih pada
pasien
Merk Kosmetik Yang Paling Disukai
• Pons 18 %• Tull Jye 4 %• Citra 3 %• Oriflame 3 %• Viva 3 %• La Tulipe 3 %• Maybelline 2 %• Pixy 2 %
• Tje Fuk 2 %• Olay 2 %• Body Shop 2 %• Etude 2 %• Ovale 2 %• Biore 2 %• Pigeon 2 %• Lainnya 48 %
Merk Personal Care Yang Paling Disukai
• Lux 13%• Lifebuoy 13 %• Clear 12 %• Pons 11 %• Dove 8 %• Pantene 7 %• Shinzui 5 %• Biore 3 %
• Giv 3 %• Sunsilk 3 %• Medicare 2 %• Herbal Essences 2 %• Nuvo 2 %• Nivea 2 %• Clean & Clear 2 %• Lainnya 12 %
Perhitungan Modal Tindakan Facial
Bahan Harga Pakai Biaya
Cleansing 120 cc 10.000 4 cc 333
Toner 120 cc 10.000 2,5 cc 202
Facial Scrub 250 gram 50.000 3 gr 600
Massage krim 250 gr 30.000 10 gr 1200
Face Mask 250 gr 25.000 5 gr 1200
Bahan habis pakai + Listrik 1000
Rp. 3841
• Harga perawatan per klien 35.000 – 50.000• Modal untuk facial Rp. 4000• Keuntungan : Rp. 31.000 – 46.000 / klien• Apabila 1 hari mendapat 1 klien maka apabila 1
bulan 26 hari kerja, keuntungan per bulan : Rp. 806.000 – 1.196.000
Perhitungan Modal Peeling
Bahan Harga / cc Pakai Biaya
GA 20 % 1200 / cc 1 cc 1200
Neuralizer AHA 60 / cc 3 cc 180
Rp. 1380
• Harga perawatan per klien 50.000 – 125.000• Modal untuk peeling Rp. 1380• Keuntungan : Rp. 48.620 – 123.620 / klien• Apabila 1 hari mendapat 1 klien maka apabila 1
bulan 26 hari kerja, keuntungan per bulan : Rp. 1.264.120 – 3.214.120
Perhitungan Modal Home Care Product(untuk 1 bulan pemakaian)
Product H. Pokok
Cleanser 120 cc 10.000
Toner 120 cc 10.000
Facial Wash 120 cc 12.500
SB SPF 30 12,5 gr 10.000
Krim malam 1 12,5 gr 11.500
Krim malam 2 12,5 gr 16.500
Rp. 70.500
• Harga jual product 150.000 – 250.000• Harga Pokok Rp. 70.500• Keuntungan : Rp. 79.500 – 179.500 / produk• Apabila 1 hari mendapat 1 klien maka apabila 1
bulan 26 hari kerja, keuntungan per bulan : Rp. 2.067.000 – 4.667.000
Apabila 1 hari mendapat 1 klien maka apabila 1 bulan 26 hari kerja, keuntungan per bulan :
• Untuk Facial Rp. 806.000 – 1.196.000• Untuk Peeling Rp. 1.264.120 – 3.214.120• Untuk Produk Rp. 2.067.000 – 4.667.000• Total Rp. 4.137.120 – 9.077.120
BEP• Diambil dari keuntungan terkecil• Modal Biaya Pelatihan Rp. 5.500.000• BEP = 5.500.000
4.137.120 = 1,2 bulan / 31,42 hari kerja = 32 hari kerja
BEP• Diambil dari keuntungan terkecil• Apabila tanpa tindakan facial• Modal Biaya Pelatihan Rp. 5.500.000• BEP = 5.500.000
3.331.120 = 1,5 bulan / 39 hari kerja
BEP• Facial + Peeling + Product = 32 hari kerja• Facial + Product = 46 hari kerja• Peeling + Product = 39 hari kerja
PELANGGAN
PERUSAHAAN PESAING
STRATEGI
Mencapai perbedaan posisitfSemaksimal mungkin dalam persaingan
untuk memenuhi kebutuhan para pelanggan
Bisnis
• Harus untung• Cepat BEP• Resiko kecil• Ibadah
Kiat Sukses Berbisnis
• Manajemen Pemasaran• Strategi Pemasaran• Melakukan penjualan• Bernegosiasi• Berwiraswasta secara cerdas
- memiliki visi ekonomi- tidak Ragu-ragu.- berani ambil resiko- tidak harus sempurna- tidak takut gagal.
Tantangan Menjadi Bisnis Owner dan Investor
Mengapa manusia harus berkualitas(SDM + SKILL) ?
Who Am I ? Dengan cara
Strenght : Keunggulan / kekuatanWeaknes : Kelemahan / kendalaOpportunities : Peluang / kesempatanThreat : Tantangan / Ancaman
Agar memiliki keunggulan komparatif, sehingga dapat bersaing di pasar yang semakin kompetitif.
Bagaimana caranya supaya unggul ?
Gagal itu penting !
Hanya orang yang tekun bisa sukses
Kegagalan sumber:• Inspirasi• Motivasi• Energi
Tiga kata kunci sukses
a. Menyadarib. Menginginkanc. Memperjuangkan :
1. Nyata2. Antusiasme3. Komitmen4. Keuletan5. Doa
Top Related