Les médias sociaux
Du blog aux
réseaux sociaux,
les usages pour les TPE/PME
Jeudi 20 mai 2010Potentiel 71
SOMMAIRE
Le Blog● Qu'est ce qu'un blog ?● Quelles utilités d'un blog pour l'entreprise ?● Quelles contraintes ?
Les réseaux sociaux● Que sont les réseaux sociaux ?● Comment développer son business grâce aux réseaux sociaux ?● Les avantages et les risques d'une présence sur les réseaux sociaux ?
Blog ?
Réseaux Sociaux ?
Oui mais encore ?
Crédit Photo :Scott McLeod
Une des définitions
L'expression « médias sociaux » recouvre les différentes activités qui intègrent la technologie, l'interaction sociale, et la création de contenu. Andreas Kaplan et Michael Haenlein définissent les médias sociaux comme "un groupe d’applications en ligne qui se fondent sur l’idéologie et la technique du Web 2.0 et permettent la création et l’échange du contenu généré par les utilisateurs ».
Les médias sociaux utilisent l'intelligence collective dans un esprit de collaboration en ligne. Par le biais de ces moyens de communication sociale, des individus ou des groupes d'individus qui collaborent créent ensemble du contenu Web, organisent le contenu, l’indexent, le modifient ou font des commentaires, le combinent avec des créations personnelles.
Les médias sociaux utilisent beaucoup de techniques, telles que les flux RSS et autres flux de syndication Web, les blogues, les wikis, le partage de photos (Flickr), le vidéo-partage (YouTube), des podcasts, les réseaux sociaux, le bookmarking collaboratif, les mashups, les mondes virtuels, les microblogues, et plus encore.
(Source - Wikipedia)
Les médias sociaux en vidéo
Vous, votre entreprise et les médias sociaux
Tour de table
Etes-vous présent sur un réseau social ?
A titre personnel ou professionnel ?
Combien d'entre vous ont un blog pour promouvoir leur activité ?
Votre entreprise est-elle présente sur les réseaux sociaux ?
Utilisez-vous les réseaux sociaux pour trouver des partenaires, des prospects, fidéliser vos clients ?
Et maintenant !
Votre entreprise
Et les
Médias Sociaux
Crédit photo : Chris Owens
Médias Sociaux
Zoom
sur
le Blog
d'entreprise
Crédit photo : Annie Mole
Un blog ? C'est quoi ?
Un site Web (une catégorie)
Des articles (billets) classés
Contenu texte enrichi (image, hyperlien, multimédias)
Commentaire possible par les lecteurs
Souvent consultable par les liens RSS
Généralement avec de nombreuses options de partage
Différents types de blogs !
Crédit photo : karen horton
Le blog institutionnel
Le blog thématique
Le blog de l'entrepreneur
Et plus encore !!!
Événementiel
Concours
Annonce
Projets
Pourquoi
F a i r e
un blog ?
Votre pas de porte virtuel sur le web
Crédit Photo : Ludo29880
Généralement
pour
communiquer
Crédit Photo : roland
Mais aussi
pour
écouter
Crédit Photo : vieux bandit
Et dans l'ensemble Être le point central d'une présence active
Crédit Photo : thebatastronomer
Référencement
Différenciation
Dialogue
Fidélisation
Démonter une expertiseSympathie
Réactivité
Buzz/PresseEt plus...
Pour plus de visibilité
55% de trafic supplémentaire pour les entreprises ayant un blog
Pour plus de visibilité
+434% de pages indexées sur les moteurs de recherches
Des contraintes / Des risques ?
Crédit Photo : stéphan
Temps
Crédit Photo : zoutedrop
Promotion
Crédit Photo : foxandfeaters
Compétences
Crédit Photo : foxandfeatersCrédit Photo : chacrebleu
Médias Sociaux
Zoom
sur les
réseaux sociaux
DES réseaux sociaux
Le réseau social,
Un outil d'
interaction
Avec de
vraies personnes
Utilisant
Le web social
Et
Générateur de contenus
Qui
Consomment
Et donnent
Leurs avisEt
recommandent
Les TPE/PME peuvent rivaliser avec les grosses sociétés
Comment se lancer ?
Connaître sa cible
Prendre le temps de comprendre l'outil
Ne pas se lancer sans objectif défini
Dialoguer, être ouvert et répondre
Transparence
Zoom sur 3 réseaux sociaux
Facebook, LE réseau social
Viadéo, le réseau professionnel
Twitter, l'outil de micro-blogging
Démonstration des outils
Les avantages et les risques
Avantages
- augmenter son réseau- augmenter sa visibilité- améliorer son référencement- se différencier- être « l'expert »- accessibilité - dialoguer avec vos clients/prospects- accroitre sa notoriété- augmenter le capital sympathie- capacité de réactivité- ....
Risques
- ne pas se servir de l'outil à bon escient- spammer- s'exposer à la critique mais surtout ne pas savoir la gérer- activité chronophage selon les cas - ....
Un travail sur le long terme Pour retirer un retour sur investissement
Votre satisfaction et celle de vos clients
Crédit Photo : carbonNYC
Questions ?
Crédit Photo :Scott McLeodCrédit Photo :
Torley
Création de site web
Blogs et réseaux sociaux
Référencement
Visite Virtuelle
Monde Virtuel
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