Marketing B2B e Mídias Sociais
Estatísticas B2B X B2C
*Microblogging – Adeptos a microblogging*Contas em perfis – Porcentagem dos participantes*Microblogging – Adeptos a microblogging*Contas em perfis – Porcentagem dos participantes
Redes e trabalho
Vontade das empresas
B2B e boca-a-boca
Fórmula do sucesso: aproximação corporativa pelo lado “pessoal”
Fórmula do sucesso: aproximação corporativa pelo lado “pessoal”
Objetivo: confiançaObjetivo: confiança
Empresas preferem optar por clientes com os quais já trabalharam outras vezes. A Empresas preferem optar por clientes com os quais já trabalharam outras vezes. A opinião ( boca-a-boca ) é a segundo fator de pesa na hora de efetuar compras.opinião ( boca-a-boca ) é a segundo fator de pesa na hora de efetuar compras.
Buscadores
6/10 dos compradores realizam mais de 6 buscas por dia6/10 dos compradores realizam mais de 6 buscas por dia
7/10 dos compradores iniciam o processo de compra no site da empresa
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Quem está online?
9/10 dos stakeholders admitem que seria
imprudente ignorar as mídias sociais
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imprudente ignorar as mídias sociais
Ao mesmo tempo que 63% deles ainda não tem uma
estratégia de mídias sociais
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89% dos jornalistas usam
blogs para pesquisas online
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96% recorrem a sites de empresas96% recorrem a sites de empresas
56% acham que as mídias sociais
foram/são importantes para reportar histórias
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foram/são importantes para reportar histórias
O que eles falariam de você?O que eles falariam de você?
Fontes:
Bussiness.com – 2009 B2B Social Media Benchmarking Study
Virgin Media Business/Robert Half Technology
Cone Inc – Social Media in business/ DemanddGen Report2009 CSO Report