PROF. JOS LUIS CABRERA BERNAL
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MEXICO
2
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
SE LE LLAMA LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss PORQUE REPRESENTAN LOS
PRINCIPIOS FUNDAMENTALES PARA EL BUEN DESEMPEO DE UN NEGOCIO.
SE BASA EN LAS ACCIONES EXPRESADAS CON 9 PALABRAS JAPONESAS, QUE
TIENEN UN SIGNIFICADO IMPORTANTE PARA LA CREACION DE UN LUGAR DE
TRABAJO DIGNO Y SEGURO.
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
3
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
Las 9 S son el fundamento del modelo de productividad industrial creado en Japn y
aplicado actualmente en empresas occidentales.
Sin embargo, los no japoneses practicamos las 9 S en nuestras actividades cotidianas,
cuando mantenemos en lugares apropiados e identificados, herramientas, llaves, basura, etc.
Cuando el entorno de trabajo est desorganizado, se pierde la eficiencia y la
moral en el trabajo se reduce.
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
4
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
Las 9 S son el fundamento del modelo de productividad industrial creado en Japn y
aplicado actualmente en empresas occidentales.
Sin embargo, los no japoneses practicamos las 9 S en nuestras actividades cotidianas,
cuando mantenemos en lugares apropiados e identificados, herramientas, llaves, basura, etc.
Cuando el entorno de trabajo est desorganizado, se pierde la eficiencia y la
moral en el trabajo se reduce.
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
5
Las 9S buscan generar un ambiente
de trabajo que adems de ser
congruente con la calidad total,
brinda al ser humano la oportunidad de
ser muy efectivo, ya que
abarca el mejoramiento de las condi-
ciones mentales de quien se apega a
esta metodologa.
LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
6
Estos principios son simples,
claros y sumamente efectivos porque
responden a un cuestionamiento al que,
todos nos enfrentamos cotidianamente:
s que tengo que cambiar para incre-
mentar mi desempeo pero,
Qu debo hacer?
Qu camino hay que seguir?
LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
7
Muchas personas piensan que el
ambiente de trabajo es
responsabilidad de "la organizacin",
y se preguntan qu es lo que la em-
presa tiene para ellos,
pero olvidan que son los individuos
quienes conforman los ambientes.
LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
8
y que si bien es cierto que la gerencia debe
facilitar los medios tangibles e intangibles- para generar espacios seguros y
adecuados, la ltima responsabilidad recae
sobre las personas, pues son stas las que
son o no ordenadas, limpias y organizadas.
LA ESTRATEGIA DE
LAS 9 Ss
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
9
MEJORAMIENTO CONTINUO EN EL LUGAR DE
TRABAJO GEMBA KAIZEN.
ESTAS 9 Ss TAMBIN TIENEN UNA VISIN INTEGRAL, PUES CONSIDERAN TRES GRANDES
APARTADOS QUE SON CLAVES PARA EL
DESEMPEO DE EXCELENCIA:
1.- EL LUGAR DE TRABAJO Y LAS COSAS QUE
LO CONFORMAN,
2.- LA PERSONA
3.- LA EMPRESA.
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
10
RELACIN CON
LAS COSAS
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
RELACIN
CON USTED
MISMO
RELACIN
CON LA
EMPRESA
SEIRI
SEITON
SEISO
CLASIFICACIN
ORGANIZACIN
LIMPIEZA
SEIKETSU
SHITSUKE
SHIKARI
SHITSOKOKU
BIENESTAR PERSONAL
DISCIPLINA CONSTANCIA COMPROMISO
SEIHOO
SEIDO
COORDINACIN
Estandarizacin
11
RELACIN CON
LAS COSAS
RELACIN
CON USTED
MISMO
RELACIN
CON LA
EMPRESA
SEIRI CLASIFICACIN Mantener slo lo necesario
SEITON ORGANIZACIN Mantener todo en orden
SEISO LIMPIEZA Mantener todo limpio
SEIKETSU BIENESTAR PERSONAL Salud fsica y mental
SHITSUKE DISCIPLINA Mantener comportamiento fiable
SHIKARI CONSTANCIA Mantener los buenos hbitos SHITSOKOKU COMPROMISO Ir hasta el final en las tareas
SEIHOO COORDINACIN Actuar en equipo
SEIDO Estandarizacin Unificacin del trabajo
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
12
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
1. SEIRI (Ordenar o Clasificar) 2. SEITON (Organizar O Limpiar) 3. SEISO (Limpieza O Pulcritud). 4. SEIKETSU (Bienestar Personal o Equilibrio). 5. SHITSUKE (Disciplina) 6. SHIKARI (Constancia). 7. SHITSOKOKU (Compromiso). 8. SEISHOO (Coordinacin). 9. SEIDO (Estandarizacion).
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
13
LA CALIDAD DESDE ADENTRO
1.- SEIRI (Ordenar o Clasificar)
Cuando se hace referencia a clasificar no se piensa en acomodar, sino a ordenar por clases, tamaos, tipos, categoras
e inclusive frecuencia de uso, es decir a ajustar el espacio disponible (fsico o de procesos).
Los beneficios de esta accin son muchos y muy variados ya que quedan reas disponibles (cajones, espacios, etc.), se
deshace la persona de artculos y papelera obsoleta para hacer ms cmodo el espacio vital, se eliminan despilfarros y
prdidas de tiempo por no saber dnde se encuentra lo que se busca.
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
14
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
Para CLASIFICAR es necesario emprender las siguientes acciones:
IDENTIFICAR aquello que es o no necesario de acuerdo al EL QUE LO USA (artculo u objetos) y a su FRECUENCIA DE
USO. SEPARAR lo que es INNECESARIO, EXCESIVO, de lo que es
til, adecuado y simple, y decidir lo que se puede almacenar, desplazar, vender, reciclar, regalar, o enviar a la
basura. REDUCIR los objetos utensilios y materiales de poca
rotacin y uso por medio de la reubicacin en almacenes especficos, dejando libertad de movimiento (despejando
pasillos, cajones, escritorios, alacenas, etc.) Este punto nos invita a quedarnos slo con lo mnimo indispensable.
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
15
2. SEITON. (Organizar O Limpiar)
Significa ELIMINAR todo aquello que est de ms y que no tiene importancia para el trabajo que se desempea y
organizarlo racionalmente, es decir, tener una ubicacin para cada objeto.
Ordenar las cosas eficientemente de forma que se pueda obtener lo que se necesita en el menor tiempo posible.
Identificar las diferentes clases de objetos. Designar lugares definitivos de almacenaje cuando el
orden lgico y tratando de disminuir el tiempo de bsqueda.
Ahorrar espacio.
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
16
3. Seiso (Limpieza O Pulcritud). Significa desarrollar el hbito de observar y estar siempre
pensando en el orden y la limpieza en el rea de trabajo, de la maquinaria y herramientas que se utilizan.
Es mucho ms que barrer y trapear. Limpiando se encuentran situaciones anormales. Usar uniformes blancos, pintar de colores claros. Mantener los manuales de operacin y/o programas de
trabajo en buen estado. Mantener limpios y en buen estado los equipos y las
instalaciones. Idear formas que permitan recuperar los desechos de los
equipos y mobiliarios.
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
17
4. Seiketsu (Bienestar Personal O Equilibrio).
Aplicando sistemticamente las primeras TRES Ss, se llega a la conclusin de que stas no se pueden aislar,
es decir,
Los esfuerzos deben darse en forma conjunta, por lo que es indispensable que para lograr esto en el trabajo, la persona est en un estado "ordenado", que permita
establecer la congruencia entre lo que hace y lo que siente la persona.
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
18
5. Shitsuke (Disciplina) Esta accin es la que quiz represente mayor
esfuerzo, ya que la disciplina implica el apego a lo que se considera como bueno, noble y honesto;
Cuando una persona se apega al orden y al control de sus actos est actuando con prudencia, y su
comportamiento se transforma en un generador de calidad y confianza.
Se requiere continuidad para generar un hbito.
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
19
6. Shikari (Constancia).
La constancia es voluntad en accin y
no sucumbir ante las tentaciones de lo habitual y lo mediocre.
Hoy se requieren de personas que no claudiquen en su hacer bien (eficiencia) y
en su propsito (eficacia)
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
20
7. Shitsokoku (Compromiso).
Esta accin significa ir hasta el final de las tareas,
es cumplir responsablemente con la obligacin contrada, sin voltear hacia atrs.
El compromiso es el ltimo elemento de la triloga que conduce a la armona
(disciplina, constancia y compromiso),
y es lo que alimenta el espritu para ejecutar las labores diarias con entusiasmo.
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
21
8. Seishoo (Coordinacin). Para lograr un ambiente de trabajo de calidad se
requiere
unidad de propsito,
armona en el ritmo y
en los tiempos.
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
22
9. Seido (Estandarizacion). El establecimiento de normas y
procedimientos tiene la finalidad de
no dispersar los esfuerzos individuales y
de generar calidad.
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
23
1. SEIRI (Ordenar o Clasificar) 2. SEITON (Organizar O Limpiar) 3. SEISO (Limpieza O Pulcritud). 4. SEIKETSU (Bienestar Personal o Equilibrio). 5. SHITSUKE (Disciplina) 6. SHIKARI (Constancia). 7. SHITSOKOKU (Compromiso). 8. SEISHOO (Coordinacin). 9. SEIDO (Estandarizacion).
LA ESTRATEGIA DE LAS 9 Ss
JOSE LUIS CABRERA BERNAL
Top Related