1. ¿QUÉ ES MERCO? El monitor corporativo de referencia en Latinoamérica y España que viene evaluando la reputación de las empresas desde el año 2000.
2. ¿QUIÉN ESTÁ DETRÁS DE MERCO? Un monitor con el aval y el rigor de una empresa de estudios de mercado: Análisis e Investigación.
3. ¿CUÁNTO CUESTA PARTICIPAR? Un monitor abierto y gratuito donde la participación depende exclusivamente del reconocimiento obtenido.
4. ¿QUÉ SE EVALÚA? Una evaluación global que integra la percepción y valoración de 24 fuentes de información con la realidad de los méritos reputacionales.
5. ¿QUÉ GARANTÍAS TIENE EL PROCESO? El estudio y el ranking son realizados por Análisis e Investiga-ción, de acuerdo a la Norma ISO 20252 y al código de conducta ICC/ESOMAR.
6. ¿QUÉ CONTROLES EXTERNOS HAY? El único monitor de reputación verificado en el mundo. La verifi-cación la hace KPMG.
7. ¿LA METODOLOGÍA ES TOTALMENTE TRANSPARENTE? La metodología de Merco Empresas es pública y accesible en la web www.merco.info
8. ¿QUÉ INGRESOS TIENE MERCO? El monitor se financia exclusivamente con la venta de informes confidenciales. El número de informes vendidos determina el beneficio o la pérdida.
9. ¿CUÁL ES EL CONTENIDO DE LOS INFORMES? Los informes recogen y analizan comparativamente las valoracio-nes de los diferentes stakeholders sobre la empresa, con el objeti-vo de realizar un diagnóstico reputacional global de la misma.
10. ¿EL MONITOR ES UN INSTRUMENTO PARA OTROS FINES? Merco no hace consultoría, lo que supone un aval fundamental de su independencia.
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TRANSPARENCIA, INDEPENDENCIA Y RIGOR DE MERCO 10 VALORES DIFERENCIALES
LA METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN REPUTACIONAL MÁS COMPLETA DEL MUNDO
El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en el Perú ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG.
6evaluaciones
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información
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Instituto responsable de la realización Para más información: www.merco.info
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(Indicadores objetivos)MUESTRA: 50
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Ranking de liderazgoMUESTRA: 53
[NOVEDAD 2018](En colaboración con )
LOS LÍDERES CON MEJOR REPUTACIÓNLAS EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN
10.0009.2678.5648.4527.5646.9506.8776.6876.6176.5276.5156.5076.2876.2596.2126.174
5.9695.9655.9075.8545.7715.7315.7245.719
5.6855.6735.6545.6275.6065.5725.5505.5455.5205.5125.4875.4865.4815.4805.4625.4595.4485.4235.411
5.4055.3935.3915.3825.3645.3595.3405.3365.3125.3035.3005.2985.2655.1995.1965.1775.1735.141
5.1295.1285.0925.0875.0825.0675.0605.0544.9994.9764.9464.9354.8804.8704.8664.7994.7974.7934.7254.7234.7064.6674.6424.6304.6134.4674.4494.4324.4184.3814.2683.9133.5613.0393.0333.014
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CARLOS RODRÍGUEZ PASTOR INTERBANK DIONISIO ROMERO PAOLETTI BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ ROQUE BENAVIDES GANOZA COMP. DE MINAS BUENAVENTURA GASTÓN ACURIO ACURIO RESTAURANTES WALTER BAYLY LLONA BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ EDUARDO TORRES LLOSA BBVA CONTINENTAL ALFREDO PÉREZ GUBBINS ALICORP MIGUEL UCCELLI SCOTIABANK EDUARDO BELMONT ANDERSON BELCORP MARIELA GARCÍA FIGARI DE FABBRI FERREYCORP GIANFRANCO FERRARI BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ EDUARDO HOCHSCHILD HOCHSCHILD MINING INÉS TEMPLE LHH-DBM JULIO VELARDE FLORES BANCO CENTRAL DE RESERVA LUIS FELIPE CASTELLANOS INTERBANK ERASMO WONG LU VEGA CORPORACIÓN EW ÁNGEL EDUARDO AÑAÑOS JERI AJE RAFAEL ÁLVAREZ ESCOBAR BACKUS AB INBEV ELSA DEL CASTILLO UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO EFRAIN WONG CORPORACIÓN EW RAÚL VARGAS VEGA RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ) RICARDO CILLÓNIZ CHAMPIN CORP. ACEROS AREQUIPA ÓSCAR ESPINOZA BEDOYA FERREYROS JULIO IKEDA MATSUKAWA SAN FERNANDO EVANGELINA SUÁREZ COCA-COLA JUAN FERNANDO BELMONT ANDERSON UNIQUE- YANBAL ALEX FORT BRESCIA GRUPO BRECA JOHNNY LINDLEY SUÁREZ ARCA CONTINENTAL LINDLEY CARLOS FERREYROS ASPILLAGA FERREYROS VIRGILIO MARTÍNEZ CENTRAL RESTAURANTE LESLIE PIERCE DIEZ CANSECO SIDERPERÚ-GERDAU ABRAHAM CHAHUÁN MINERA ANTAMINA CARLOS AÑAÑOS JERI AJE RAÚL DÍEZ CANSECO TERRY UNIV. SAN IGNACIO DE LOYOLA DAVID FISCHMAN EFECTUS ÁLVARO CORREA PACÍFICO SEGUROS PEDRO BRESCIA MOREYRA GRUPO BRECA JANINE BELMONT UNIQUE-YANBAL JUAN STOESSEL CASA ANDINA JUAN CARLOS VALLEJO SUPERMERCADOS PERUANOS JORGE RAMOS RAYGADA AFP INTEGRA DEL GRUPO SURA FEDERICO CALELLO KIMBERLY-CLARK FELIPE ORTIZ DE ZEVALLOS IPSOS ÓSCAR GONZALES ROCHA SOUTHERN PERU COPPER CORP. VÍCTOR GOBITZ COLCHADO COMP.DE MINAS BUENAVENTURA ROLANDO ARELLANO CUEVA ARELLANO MARKETING BEATRIZ BOZA ERNST AND YOUNG JORGE AÑAÑOS JERI ISM-INDUSTRIAS SAN MIGUEL RENZO RICCI COCCHELLA PRIMA AFP DEL GRUPO CRÉDITO ROMÁN ZAOBORNYJ PROCTER AND GAMBLE JORGE COLUMBO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ GLORIA ALFREDO TORRES IPSOS MARIO CAMPODONICO CENCOSUD JUAN GABRIEL REYES NESTLÉ GONZALO DÍAZ PRO FERREYROS JOSÉ ANTONIO GARCÍA MIRÓ QUESADA EL COMERCIO IGNACIO BUSTAMANTE HOCHSCHILD MINING SAMUEL DYER AMPUDIA CAMPOSOL FORTUNATO BRESCIA MOREYRA GRUPO BRECA ERIKA HERRERO BELCORP WALTER PIAZZA DE LA JARA COSAPI ALEX ZIMMERMANN FRANCO SAGA FALABELLA PAOLO SACCHI GIURATO RANSA RICARDO HUANCARUNA ALTOMAYO RAMÓN BARÚA ALZAMORA IFH HUMBERTO NADAL DEL CARPIO CEMENTOS PACASMAYO GIANFRANCO CASTAGNOLA IPSOS RAFAEL DASSO INKAFARMA RAMIRO LAFARGA ENTEL ROSARIO BAZÁN DANPER MANUEL VAN OORDT LATAM JUAN FERNANDO CORREA SAGA FALABELLA SUSANA LLOSA DE CÁRDENAS INTERBANK LUIS MARCHESE ANGLO AMERICAN MARIO BRESCIA MOREYRA TASA JOSÉ GARRIDO-LECCA TDM RODRIGO MEJÍA MIRANDA LATINA JAVIER CALVO LIDERMAN MILE CACIC ENRÍQUEZ LUZ DEL SUR JAIME ARAOZ GRUPO BRECA ADRIANA GIUDICE AUSTRAL GROUP ENRIQUE MOLLA ARTESCO JOHANNA INTI DELOSI EMILIO FANTOZZI EXCELLIA PEDRO CORTEZ TELEFÓNICA-MOVISTAR PATRICIA GASTELUMENDI FERREYCORP MICHEL VEGA GRUPO VEGA RICARDO RIZO PATRÓN UNACEM ÁLVARO MERINO REYNA SAPIA GONZALO DE ROMAÑA TASA PABLO CLOTET UNILEVER LUCIANA OLIVARES BOOST AUGUSTO BAERTL GRAÑA Y MONTERO FERNANDO CAMET JJC EDUARDO AÑAÑOS PÉREZ AJE JOSÉ RODRÍGUEZ BANDA GLORIA MARIANA COSTA LABORATORIA VITO MODESTO RODRÍGUEZ RODRÍGUEZ GLORIA ANDREAS VON WEDEMEYER KNIGGE SOC. NAC. INDUSTRIAS DEREK COOKE MINERA CERRO VERDE
EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN POR SECTORESSECTORES SECTORESNOMBRE EMPRESA PUNTOS
AFPPrima AFP del Grupo Crédito AFP Integra del Grupo Sura Profuturo AFP del Grupo Scotiabank AGROINDUSTRIALDanper Camposol ALIMENTACIÓNAlicorp Nestlé Gloria San Fernando Laive Mondelez International Molitalia ASEO, COSMÉTICA Y PERFUMERÍAKimberly-Clark Procter and Gamble Natura Cosméticos Belcorp Unique-Yanbal Johnson & Johnson Unilever Colgate-Palmolive AUTOMOTRIZVolvo Toyota Honda Mitsui Automotriz AUTOSERVICIOSSupermercados Peruanos Tottus Cencosud BANCARIOBanco de Crédito del Perú Interbank Scotiabank BBVA Continental Banbif Mi Banco Banco Pichincha (Ex Financiero) Caja Arequipa BEBIDASBackus Ab Inbev Arca Continental Lindley Coca-Cola CBC Peruana Aje ISM-Industrias San Miguel Diageo CEMENTERASCementos Pacasmayo Unacem Yura CONSULTORÍAIBM Ernst and Young PWC-Price Water House Coopers Adecco EDUCACIÓNUniversidad Esan PUCP Pontificia Universidad Católica del Perú Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas - UPC Universidad del Pacífico Centrum Católica Universidad San Ignacio de Loyola Universidad de Piura Innova Schools Universidad Peruana Cayetano Heredia ENERGÍAEngie REP - Red de Energía del Perú FARMACÉUTICOBayer Pfizer Roche Inkafarma GASTRONOMÍAAcurio Restaurantes HOTELERÍACasa Andina JW Marriott Hotel Lima INDUSTRIALFerreyros Grupo Romero Komatsu-Mitsui/Dist Cummins Grupo Breca Intradevco Quimpac Oben Group Clorox Siemens
INFRAESTRUCTURAS, SERVICIOS Y CONSTRUCCIÓNCosapi Graña y Montero JJC Centenario Inversiones Los Portales LOGÍSTICARansa DP World Tramarsa MEDIOS DE COMUNICACIÓNRPP (Radio Programas del Perú) El Comercio Directv MINEROMinera Antamina Minera Yanacocha Compañía de Minas Buenaventura Minera Cerro Verde Southern Peru Copper Corporation Minera Barrick Misquichilca Glencore Hochschild Mining Southern Peaks Mining Minsur Volcan Compañía Minera Nexa Resources Minera Chinalco CMH-Consorcio Minero Horizonte PESCATasa PETROLERASRepsol Cálidda Petroperú Primax Pluspetrol QUÍMICO3M Exsa Famesa Explosivos Química Suiza RETAIL ESPECIALIZADOSodimac Saga Falabella Ripley Paraíso Makro Importaciones Hiraoka Maestro Promart SEGUROSRimac Seguros Pacífico Seguros Mapfre Sura SERVICIOS PÚBLICOSLuz del Sur Enel Distribución SERVICIOS VARIOSSodexo Corporación EW Liderman Atento Ipsos Kallpa Securities Sociedad Agente de Bolsa Arellano Marketing Yobel SCM SPC-Servicios Petroleros y Conexos SIDERÚRGICOCorporación Aceros Arequipa Siderperú-Gerdau TECNOLÓGICO, ELECTRÓNICA DE CONSUMOGoogle Microsoft HP INC Samsung Electronics TELECOMUNICACIONESEntel América Móvil-Claro Telefónica-Movistar Bitel TEXTILMichell Adidas TRANSPORTE AÉREOLatam Avianca
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El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking de empresas con mejor reputación en el Perú ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. La metodología seguida para elaborar Merco Empresas se encuentra disponible en: www.merco.info
NOMBRE
Nº de puntos Logo
Posición en ranking
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081309152112241947994331172023183022393445322848372536--74656838512759425696--87586162
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2017 - 18 2017 - 1817 - 18
LATAM
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IBM
MICROSOFT
UNIV. PER. DE CIENCIAS APLICADAS - UPC
UNIVERSIDAD DEL PACÍFICO
COCA-COLA
AFP INTEGRA DEL GRUPO SURA
TOTTUS
CENTRUM CATÓLICA
AMÉRICA MÓVIL-CLARO
VOLVO
COSAPI
CENCOSUD
BAYER
TOYOTA
CÁLIDDA
PETROPERÚ
PROFUTURO AFP DEL GRUPO SCOTIABANK
GLORIA
EL COMERCIO
TELEFÓNICA-MOVISTAR
UNIQUE-YANBAL
RANSA
SAN FERNANDO
CORPORACIÓN ACEROS AREQUIPA
ACURIO RESTAURANTES
LAIVE
PRIMAX
UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA
BANBIF
RIPLEY
UNIVERSIDAD DE PIURA
PARAÍSO
PFIZER
CASA ANDINA
MAPFRE
JOHNSON & JOHNSON
DANPER
CEMENTOS PACASMAYO
3M
MINERA YANACOCHA
HP INC
UNILEVER
SODEXO
MAKRO
TASA
MI BANCO
CBC PERUANA
PLUSPETROL
COMPAÑÍA DE MINAS BUENAVENTURA
JW MARRIOTT HOTEL LIMA
GRUPO ROMERO
CORPORACIÓN EW
AJE
ROCHE
MINERA CERRO VERDE
SOUTHERN PERU COPPER CORPORATION
LIDERMAN
MINERA BARRICK MISQUICHILCA
ATENTO
ERNST AND YOUNG
KOMATSU-MITSUI/ DIST CUMMINS
ISM-INDUSTRIAS SAN MIGUEL
PWC-PRICE WATER HOUSE COOPERS
GRAÑA Y MONTERO
GRUPO BRECA
EXSA
JJC
GLENCORE
UNACEM
HOCHSCHILD MINING
SIDERPERÚ-GERDAU
ENGIE
CAMPOSOL
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ
INTERBANK
BACKUS AB INBEV
FERREYROS
ALICORP
SCOTIABANK
KIMBERLY-CLARK
BBVA CONTINENTAL
ENTEL
PROCTER AND GAMBLE
NATURA COSMÉTICOS
RIMAC SEGUROS
PACÍFICO SEGUROS
BELCORP
REPSOL
SUPERMERCADOS PERUANOS
UNIVERSIDAD ESAN
PUCP PONT. UNIV. CATÓLICA DEL PERÚ
PRIMA AFP DEL GRUPO CRÉDITO
NESTLÉ
ARCA CONTINENTAL LINDLEY
RPP (RADIO PROGRAMAS DEL PERÚ)
SODIMAC
MINERA ANTAMINA
6.715
6.666
6.647
6.608
6.583
6.579
6.564
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