7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
1/166
NEMZETI KZSZOLGLATI EGYETEM
Hadtudomnyi Doktori Iskola
Kissn Andrs Klra
A MAGYAR HONVDSGHIVATSOS S SZERZDSES LLOMNYNAK,
VALAMINT
A VERSENYSZFRA MOTIVLTSGNAK
SSZEHASONLT ELEMZSE
Doktori (PhD) rtekezs
Tmavezetk:
Dr. habil. Kovcs Gbor
..
Prof. Dr. Kiss Zoltn Lszl
...
Budapest, 2013
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
2/166
2
TARTALOMJEGYZK
BEVEZETS........................................................................................................................................ 4
AKUTATSI LKITZSEK ISMERTETSE............................................................ .................................. 8HIPOTZISEK.............................................................. ................................................................. ............ 9AKUTATSI MDSZEREK ISMERTETSE................................................................ ................................ 10
1. RGI MOTIVCIS ELMLETEK, J ASPEKTUSOK ........................................... 12
1.1 ATELJESTMNYMOTIVI........................................................ ........................................... 141.1.1 els motivcival rendelkezk............................................................................................ 151.1.2 Kls motivcit fokozottan ignylk................................................................................... 161.2 AMOTIVI GENERIS ASPEKTUSAN........................................................ ..................... 211.2.1 A genercik bemutatsa....................................................................................................... 231.2.1.1 A vetern generci (192 1945) ........................................................................................................ 241.2.1.2 A aby boom generci (196 1964) ................................................................................................. 241.2.1.3 Az X generci (196 1979) ............................................................................................................... 25
1.2.1.4 Az Y generci (1980 1994) ............................................................................................................... 271.2.1.5 A Z generci (199 2009) ................................................................................................................. 291.2.1.6 Az Alpha generci (2010 ................................................................................................................... 311.2.2 Genercis munkaer-piaci helyzetkp 2012 ............................................................... .......... 331.2.3 Az els sajt genercis kutats............................................................................................. 341.2.3.1 Azonossgok .......................................................................................................................................... 381.2.3.2 Klnbzsgek ..................................................................................................................................... 381.2.4 A trsadalmi regeds problmja s a munkaerpiac........................................................... 401.2.4.1 A trsadalmi regeds ............................................................................................................................ 401.2.5 Genercis motivcis kutats 2012...................................................................................... 441.2.5.1 Krdves lekrdezs Motivcis krdv........................................................................................... 451.3 AMAGYAR HONVDSGRE VONATKOZ SSZEGZS.............................................................. 571.3.1 A Magyar Honvdsg szemlyi llomnya................................................................ ............ 571.3.2 A Magyar Honvdsg korfa-modellje ............................................................... ..................... 58
1.4 KVETKEZTETSEK................................................................................................................ 65
2. A HUMN KONTROLLING RENDSZER A MOTIVCISZOLGLATBAN....... 67
2.1 AVERSENYSZFRANALKALMAZOTTHUMN KONTROLLING ESZKZK.............. 702.1.1 A szervezeti klma, a bels kommunikci mrse................................................................ 722.1.2 Az elgedettsg mrse.......................................................................................................... 772.1.3 A teljestmny mrse............................................................................................................ 822.1.3.1 A teljestmny mrsnek clrendszere.................................................................................................. 852.1.3.2 rtkel cl rendszerek ........................................................................................................................ 862.1.3.3 Fejleszt cl rendszerek ....................................................................................................................... 872.1.3.4 Kompetenciaalap TR kidolgozsnak lpsei a gyakorlatban ........................................................... 872.1.3.5 Els lps: a kompetencia-sztr ksztse ............................................................................................ 902.1.3.6 Msodik lps: a kompetencia-trkpek kidolgozsa a kompetencia-sztr alapjn................... ........... 922.1.3.7 Harmadik lps: a kompetenciartkel lapok elksztse..................................................................... 942.1.3.8 A bnusz, jutalom, prmium .................................................................................................................. 972.1.3.9 A kompetencin tl: teljestmnymrs mutatszmokkal .................................................................... 982.1.3.10 Komplex rtkels-kompetencikkal s mutatszmokkal elmleti modell....................................... 1022.2 SSZEGZS........................................................................................................................... 1062.3 KVETKEZTETSEK AMAGYAR HONVDSG SZMRA....................................................... 109
3. A HUMN KONTROLLING MRSI RENDSZERNEK ALKALMAZSNAKLEHETSGE MAGYAR HONVDSGBEN............................................................... 112
3.1 HUMN KONTROLLING A KZ SZOLGLATAN................................................................... 1123.2 AMAGYAR HONVDSG HUMNSTRATGIJA 20122021 ............................................ 1133.3 AMAGYAR HONVDSG TELJESTMNYRTKEL RENDSZERE A 10/2013.(I.21)
KORMNYRENDELET ELTT......................................................... ......................................... 1153.4 AZ J KZSZOLGLATI TRVS VERSENYSZFRA................................................................ 1193.4.1 Az nrtkels szerepe................................................................ ......................................... 1253.4.2 rtkel beszlgets............................................................................................................. 126
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
3/166
3
3.4.2.1 A sikeres katonai vezet kompetencii ................................................................................................ 1293.5 SSZEGZS........................................................................................................................... 1313.6 KVETKEZTETSEK,JAVASLATOK.......................................................... .............................. 132
4. AZ RTEKZS EREDMNYEINEK SSZEGZSE.................................................... 135
4.1 SSZEGZS........................................................................................................................... 135
4.2 J TUDOMNYOS ERDMNYEK............................................................................................. 1434.3 AJNLSOK,GYAKORLATI ALKALMAZSOK............................................................ ........ 143
FELHASZNLT IRODALOM...................................................................................................... 145
KNYVEK........................................................................................................................................... 145TUDOMNYOS DOLGOZATOK........................................................... ................................................... 146FOLYIRATOK,JSGOK,ELADSOK............................................................................................... 147INTERNETES FORRSOK...................................................................................................................... 148
A SZERZ RTEKEZSHEZ KAPCSOLD CIKKEI,ELADSAI................................ 152
BRK JEGYZKE......................................................... .............................................................. 154
MELLKLETEK............................................................................................................................ 155
KSZNETNYILVNTS......................................................................................................... 156MELLKLETEK ............................................................................................................................ 157
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
4/166
4
EVEZETS
Haderkp 2021 A Magyar Honvdsg korszeren kikpzett s felszerelt,
nemzetkzi egyttmkdsre is kpes, rugalmasan s hatkonyan alkalmazhatkpessgekkel rendelkez hader lesz. Hadrendje, szervezeti struktrja, ltszma,
belsllomnyarnyai, fegyverzete s felszerelse meg fog felelni a kor kihvsaibl,
a biztonsgi krnyezetbl, az orszg vdelmi szksgletbl, a nemzetkzi
szerzdsekben vllalt ktelezettsgekbl s a mveleti rszvtelbl add
kvetelmnyeknek.1 A Magyar Honvdsg vzijnak valra vltshoz humn
erforrs oldalrl megfelel kompetencikkal br, kivlan teljest, lojlis s
motivlt munkavllalkra van szksg.Nemzetkzi s hazai tapasztalatok szerint avllalatok akkor kpesek a versenyszfrban tarts gazdasgi sikert elrni, ha
kpesek motivlni, partnernek tekintik,megbecslik, munkavllalikat.
Az AON HEWIT2 Legjobb Munkahely kutatsainak msodelemzse rvilgt
arra, hogy a munkavllalk teljestmnyben jelents szerepe van a dolgozi
elgedettsgnek, amunkakrlmnyeknek, a szervezeti klmnak s a bszkesgnek.
A Magyar Honvdsg, mint komoly munkaer-piaci szerepl a humnerforrs
szksgleteit a versenyszfrval kzs munkaerpiacrl elgti ki. A fejlett vilgorszgaiban a kzszfra vagy kzszolglat mr nem normatv jelleg, formlis
szablyozson alapul brokratikus rendszer. PORJzsef szerint egyre npszerbb
a partneri kzszolglat (responsive governance) gondolata.3 Az elmlt mintegy
msfl vtized alatt a magyar kzszfrban is nagyon sok pozitv folyamat indult el.
Az alkalmazkod-optimalizl kzszolglat kialakulsa a tbbfle rintett ignyre is
odafigyel, partneri kzszolglat gondolatnak terjedshez kapcsoldik. Ennek
elfelttele a harmonikus s konstruktv egyttmkds a kz- s a versenyszfra
kztt.
1Honvdelmi Minisztrium:HUMNSTRATGIA 20122021.(Tovbbiakban: j Humnstratgia)zrnyimdia:http://www.zrinyimedia.hu/container/files/attachments/2872/hum%3%A1nstrat%3%A9gia_hm_ut.pdf Letltve: 2013.0.12. Oldal: 32Az AON HEWIT minden vben meghirdeti a Legjobb Munkahely cmet. A honlapon folyamatosannyomon kvethetek a legjabb, legfrissebb eredmnyek.https://ceplb03.hewitt.com/bestemployers/hungary/mag/pages/index.htm Letltve: 2012. 01.02.3
Dr. POR Jzsef:A kzszfra hatkonysgt befolysol HR menedzsment technikk s mdszerek.http://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-
fogl_szerv_felep_1.pdf Letltve: 2007.07.20. Oldal: 1.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
https://ceplb03.hewitt.com/bestemployers/hungary/mag/pages/index.htmhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttps://ceplb03.hewitt.com/bestemployers/hungary/mag/pages/index.htm7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
5/166
5
A versenyszfra s a kzszfra szervezeteihez kapcsold rtkrendszer azonban
jelents eltrseket mutat, ami a szervezet, a vezets s az emberi erforrsok
menedzselsi krnyezetnek lnyegi klnbsgeit eredmnyezi. A kzszfrban
alkalmazhat, a 21. szzad ignyeit, elvrsait kielgteni kpes HR megoldsokat
illeten megoszlanak a kutatk s a gyakorlati szakemberek vlemnyei. Sokan vlik
gy, hogy csak a kzszfra bels forrsaibl tpllkoz technikkkal, eljrsokkal
lehet megjtani a kzszfrt. Sokan tmogatjk azt a vlemnyt, miszerint a
politikai demokrcia kiplse utn el kell rni e szfra szervezeteinl is a vezetsi
mdszerek s eljrsok megvltozst. Mra megrett az id arra, hogy az emberi
erforrs menedzsels is sokkal tudatosabb vljk. A jvben, pedig ez a szfra
csak akkor tud majd megfelelni a hazai, az Eurpai Unis s a globalizcis
kihvsoknak, ha korszer menedzsmentstruktrkat s folyamatokat honostanak
meg ezen a terleten is.4 Msok hisznek abban, hogy a kzszfra megjulsa
szrmazhat ms terletrl is, mgpedig a versenyszfrbl gy, ha tveszi az ott
bevlt megoldsokat. Ehhez meg kell ismerni a versenyszfrban sikerre vezet
rendszereket, mdszereket s azokat akzszfra mkdsnek korltai s lehetsgei
ismeretbenadaptlni kell.
1. bra.A versenyszfra s a kzszfrafoglalkoztatott ltszma5
4Dr. POR Jzsef:A kzszfra hatkonysgt befolysol HR menedzsment technikk s mdszerek.2007.07.20. Oldal: 1.
http://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-
fogl_szerv_felep_1.pdf Letltve: 2013.02.12.5
DURK Ildik:Ennyivel cskkent a dolgozk szma. Megjelens dtuma: 2013. 01.18.http://www.profession.hu/cikk_rovid_hirek/20130118/ennyivel-csokkent-a-dolgozok-szama/2108
Letltve: 2013.0.21.
1853300 1817000
735600 752000
2011 2012
Foglalkoztats alakulsa -2012verseyszfra kzfra
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.profession.hu/cikk_rovid_hirek/20130118/ennyivel-csokkent-a-dolgozok-szama/2108http://www.profession.hu/cikk_rovid_hirek/20130118/ennyivel-csokkent-a-dolgozok-szama/2108http://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdfhttp://www.nyme.hu/fileadmin/dokumentumok/atfk/tematikak/HUMAN/MA_any/EE-fogl_szerv_felep_1.pdf7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
6/166
6
A tehetsges, sokoldal, kpezhet munkaer megszerzse s megtartsa az
egyik legfontosabb vl folyamat az j Humnstratgia krdsben. Az les
versenyben nehezti a honvdsg HR szakembereinek a dolgt, hogy specilis
terleten kell megtartani a munkaert, a kvnt minsg s mennyisg szemlyi
llomnyt. Modern vilgunkban nem dominns a hazaszeretet, a katonai hivatstudat
s az ldozatvllals fogalma, ezrt az llomny (elssorban az nkntes hader)
megtartsnak folyamatban dnt szerepet jtszanak a munkaerpiac ltal diktlt
felttelek.6 A Magyar Honvdsg a katonai plya elnyeivel jr elnykkel
kampnyol, melybe beletartozik a szervezet pozitv megtlse, s a stabil munkahely
hangslyozsa is. Maga a katonai plya, korbban is j lehetsgeket tudott
nyjtani, a jelenlegi gazdasgi helyzetben pedig mg inkbb vonzv vlt a munkt
keresk szmra. A Magyar Honvdsg mint intzmny trsadalmi presztzse
ugyanis magas szint, a katonk trsadalmi megtlse rendkvl pozitv. A napi let
szempontjbl taln mg fontosabb, hogy a honvdsg megbzhat munkltat, a
munkahelyek s jrandsgok stabilitsa a versenyszfrnl biztosabb. Tovbbi
vonzert jelent a klszolglat lehetsge extra jvedelem s tapasztalat, mely az
llomny szles rtegei szmra elrhet" kaptuk a honvdsgtl a hivatalos
vlaszt, de "javtani kell a motivcis s megtart ern".7
A versenyszfrban szerzett tapasztalataim alapjn bizonyos terletek
kulcsfontossgak a munkatrsi motivci szempontjbl. A magas dolgozi
elktelezettsg kapcsolatban ll a pozitv zleti eredmnyekkel, a kulcsfontossg
munkavllalkmotivcijval s ktdsvel.8A mr emltett Legjobb Munkahely
nemzetkzi kutatssorozat szerint a legjobb munkahelyeket a dolgozk magas
motivcis szintje emelte az lmeznybe. A kutats alapjn a magas motivcis
szintet pedig az biztostja, ha a munkatrsak gy rzik, hogy trdnek velk, s
szemlyes teljestmnyk, fejldsk valban hozzjrul a cg elmenetelhez. Az
AON HEWIT szerint a legfontosabb motivcis eszkz a nylt ktoldal
kommunikci a szervezeten bell. A Legjobb Munkahely dj tapasztalatai alapjn
hogy fontos motivcis eszkz az, ha a vezetkmeghallgatjkaz alkalmazottakat s
6SZA Istvn:A honvdsg, mint munkaad versenykpessgnek vizsglata. 2009. http://uninke.hu/downloads/kutatas/folyoiratok/hadtudomanyi_szemle/szamok/2009/2009_4/2009_4_tt_szabo_
istvan_59_75.pdf Letltve: 2012. 0. 21.7DOROFJEV Tamara:Mirt nem megynk katonnak?http://rhea.jobpilot.hu/palyacsucs/index.php/palyazas/3153-miert-nem-megyuenk-katonanak.html
Letltve: 2012.03.21.8Fontos megjegyeznem, hogy a versenyszfra szerepli kzl az rtekezsemben csak anagyvllalatokats a multinacionliscgeket hasonltom ssze a kzszolglat szervezeteivel.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://rhea.jobpilot.hu/palyacsucs/index.php/palyazas/3153-miert-nem-megyuenk-katonanak.htmlhttp://rhea.jobpilot.hu/palyacsucs/index.php/palyazas/3153-miert-nem-megyuenk-katonanak.html7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
7/166
7
kikrik vlemnyketa munkjukrl. Ez trtnhet ktetlen szemlyes beszlgets,
vagy formalizlt mrsek sorozatval. A magyarorszgi felmrs szerint a hazai
vllalatoknl a munkatrsak meghallgatsa, a klcsns kommunikci hinya
okozza a legnagyobb problmt. A Legjobb Munkahely felmrs szerint a dolgozk
megtartsban kiemelt szerepe van a vllalati stratgin alapul, rszletesen
kidolgozott karrier utaknak, amelyek konkrt kompetenciamodellekkel s az azokhoz
szksges kpzsi rendszerrel segtenek felvzolni a jvt a munkatrsak szmra.
Ez gy trtnik a fejlett haderkben is mr a kilencvenes vektl. Ennek tovbbi
elnye az is, hogy ezeknl a cgeknlnem jelent problmt a munkaer-megtarts
sem. Ms fejlett orszgok hadseregeihez hasonlan a Magyar Honvdsgben is
jelents problmaknt jelentkezik az nkntes, szerzdses katonallomny
megszerzse s megtartsa. A hadsereggel szerzdst kttt katonk s a
szervezetbl kilpk szmnak arnyaival mrt fluktuci igen magas s ebben
jelents szerepet jtszik a motivci.9 A megszerzs (adott esetben toborzs),
megtarts s gondoskods esetben risi jelentsge van magnak a motivcinak,
amely a munkaer-megtart kpessgben jelents szerepet jtszik. NAGY
VARGN szerint ahadermegtartkpessge elssorban a honvdsg szervezetn
bel mkd elltrendszertl, a munkahelyi krlmnyektl, az sztnz
rendszertl, a humn szolgltatsok s az elltand feladatok minsgtl, az
elmeneteltl s abnsmdtl(trds)fgg.
A Magyar Honvdsget munkaer-piaci szereplknt a versenyszfrval
sszehasonltva azt vizsglom, hogy az, ami a versenyszfrban sikeresen mkdik,
s ez hogyan adaptlhat a MagyarHonvdsgre, figyelembe vve s megtartva a
Magyar Honvdsg specifikumait. A Legjobb Munkahely felmrs eredmnyeit
sszegezveazt gondolom, hogy a katonai s apolgri munkahelyekre egyarnt igaz:
ha sikerl olyan munkahelyet kialaktani, ahol az egyn jl rzi magt, szvesenvgzi feladatt, meghallgatjk s szmtanak a vlemnyre, fontos a szemlyes
teljestmnye, ami ltalazonosulni tud munkjval, akkor minden rendelkezsre ll,
hogy magas motivcis szintet biztostsunk a szmra. A magas motivci
kapcsolatban ll az elktelezettsggel, az elktelezettsg magas munkaer-megtart
kpessget, ez utbbi pedig biztos zleti eredmnyt garantl. Nagyon
9
NAGYVARGN Juhsz gnes:A motivci szerepe a Magyar Honvdsgben. Hadmvszet2011. Oldal: 12.http://portal.zmne.hu/download/bjkmk/bsz/bszemle2010/2/01.pdf
Letltve: 2013. 0. 12.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://portal.zmne.hu/download/bjkmk/bsz/bszemle2010/2/01.pdfhttp://portal.zmne.hu/download/bjkmk/bsz/bszemle2010/2/01.pdf7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
8/166
8
leegyszerstve: a versenyszfrban ez profitot termel, a Magyar Honvdsgnl
pedig a professzionlis hadsereg minsgi s mennyisgi garancijtjelentheti.
A gazdasgi vlsgra a versenyszfra legtbb szereplje a humnerforrsra
fordtott kltsgek cskkentsvel reaglt. Ezaz ltalam vizsglt cgeknlleginkbb
a kpzsre s az sztnzsre fordtott kltsgeket rintette. A cskkents miatt
fontoss vlt, hogy az sztnzsre fordtott kiadsok a lehet legnagyobb
hatkonysgot rjk el. j eszkzket, j mdszereket kell folyamatosan
alkalmazniuk. Ezek a tapasztalatok a Magyar Honvdsg szmra kiemelten
fontosak, hiszen a kltsghatkonysg e szervezetnl is prioritst lvez.
A KUTATSI LKITZSEK ISMERTETSE
Kutatsi clknt fogalmaztam annak bemutatst, hogy a versenyszfra hogyan,
milyen eszkzkkel biztostja a munkavllalk magas motivcis szintjt , s ez
hogyan jrul hozz a munkaer-megtart - s bevonz kpessghez valamint ezzel
egytt az zleti eredmnyessghez. Ezzel azt kvnom elrni, hogy a Magyar
Honvdsg eszkztrt hasznosthat, a gyakorlatban sikeresen hasznlt eszkzkkel
gyaraptsam. lom bemutatni egy a versenyszfrban mkd humn
kontrolling rendszert, hogy milyen mdszerekkel mrik tbbek kztt az
elgedettsget, a teljestmnyt s milyen kapcsolat van a szervezeti bels
kommunikci, a motivci, az elktelezettsg s a teljestmny kztt. Teszem ezt
azrt, mert szmos elemzs, kutats vilgt r, hogy a versenyszfrban a magas
motivcis szint s a munkaer-megtart kpessg kztt szoros kapcsolat van. A
Magyar Honvdsg tekintetben ezt most vlhat fontoss az j Humnstratgia
megjelense kapcsn.
A Magyar Honvdsgben a specilis fizikai s pszichikai terhels miatt az
letkornak is nagyon fontos szerepe van. A motivci szempontjbl azonban eddig
mg nem vizsgltk clirnyosan a klnbz genercis szempontokat. Ez az j
nzpont, amit az rtkezsemben vizsglok, kiemelten fontos egy olyan
kzssgben, ahogy a munkatrsak, vezetk, beosztottak az tlagosnl szorosabb
napi kapcsolatban s meghatrozott fggelmi viszonyban llnak egymssal.
Az j Humnstratgia feldolgozsa utn megllapthat, hogy a
teljestmnyrtkels clja a kzszfrban s a versenyszfrban hasonl. A
kutatsom sorn azt vizsglom, hogy a hasonl clok elrsrehasonl eszkzket
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
9/166
9
alkalmaz-e a kt szfra, s ha nem, melyek azok a versenyszfrban sikeresen
alkalmazott eszkzk, amelyek a gyakorlatban hasznlhatak a Magyar
Honvdsgnl is. Bemutatom, hogy mi a sikeres rtkel beszlgets s mi az
rzelmi kompetencik szerepe az rtkel beszlgets sorn. Ezen kvl clom
bemutatni egy az objektvebb teljestmny mrse alkalmas rendszert is.
Kiemelt kutatsi clom, hogy a versenyszfra s a sajt kutatsom eredmnyei
alapjn olyan javaslatok megfogalmazsa s bizonytsa, amely tzisek
felhasznlhatv vlnak a Magyar Honvdsg szmra. Kutatsom alapjul
szolgltak egyrszt az ltalam kidolgozott s bevezetett humn kontrolling mrsi
rendszerek saz azok bevezetst kvet tapasztalatok. F clkitzsem volt olyan
kvetkeztetsek s javaslatok megfogalmazsa, amelysegtheti a szervezetek mrsi
rendszernek hatkonyabb mkdst, elssorban a Magyar Honvdsgnl
munkavllali llomnynak magas motivcis szintjnek elrsre.
sszessgben a dolgozat elksztsvel el kvnom rni, hogy rtekezsem
emelje a Magyar Honvdsgen bell dolgoz katonk, munkavllalk motivltsgt,
az ltaluk elvgzett munka eredmnyessgt, s hossz tvra kialaktott humn
kontrolling mrsi rendszer kialaktsval a magyar hader NATO-n belli
sikeressgt.
HIPOTZISEK
1. Felttelezem, hogy a motivcinak genercis aspektusa is van: az eltr
genercik eltr motivcis ignyekkel rendelkeznek.
2. Felttelezsem szerint minden generci szmra egyarnt motivl eszkz
nincs.
3. A vllalatok genercis korfjnak ismerete segti a szervezetben tallhat
genercik optimlis motivlst, tmogatja az optimlis vezeti dntsek
meghozatalt a szervezeten bell.
4. Felttelezsem szerint az rtekezsemben bemutatsra kerl humn
kontrolling rendszer s az alkalmazott mr eszkzk alkalmasakarra, hogy
felfedjk a motivcit gtl tnyezket a Magyar Honvdsg szemlyi
llomnyra vonatkozan.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
10/166
10
5. A teljestmnyrtkelsnek s azon bell az optimlisan megtartottrtkel
beszlgetsnekmotivl hatsa van, tovbbhozzjrul a magas motivcis
szint elrshez s fenntartshoz.
6. A Magyar Honvdsgnlalkalmazott relis s objektvteljestmnyrtkels
pozitv hatssal van s lesz a munkaer megtart kpessgre s a
munkateljestmny javtsra. s ennek a fordtottja is igaz:a rosszul vgzett
rtkelsnek demotivl hatsa vans lesza fent emltettekre.
A KUTATSI MDSZEREKISMERTETSE
A kutatsi clkitzsek teljestse rdekben azltalnos s a tma feldolgozshoz
szksges specifikus kutatsi mdszerekethasznltam fel.A tma jellegnl fogvaaz rtekezs azalkalmazott kutats tpusai kz sorolhat. Az alkalmazott eszkzk
a knyvtri kutats, a dokumentumelemzs, a clirnyos elemzsek, az analzis s
szintzis, az indukci, dedukcis az adaptci.
Tanulmnyoztam a tmval kapcsolatos elmleti forrsokat, arelevnshazai s
a klfldi szakirodalmat. A szakirodalom feldolgozsa sorn az indukci s a
dedukci mdszert is alkalmaztam.
Megvizsgltam, analizltam s elemeztem a versenyszfra s a Magyar
Honvdsg teljestmnyrtkel rendszert, a genercik motivcis aspektusait, a
kapcsolatot a szervezeti bels kommunikci, a motivci, az elktelezettsg s a
teljestmny kztt, tovbb az alkalmazottak magas motivcis szintjnek
kapcsolatt a munkavllal munkaer megtart kpessgvel.A tapasztalati adatokat
szintetizltam, s fogalmat az rtkelssel kapcsolatban valamint kvetkeztetseket
vontam le.
sszehasonlt elemzst vgeztem a versenyszfra s a Magyar Honvdsg
teljestmnyrtkel rendszervel kapcsolatban.
Felhasznltam azokat a megfigyels s gyakorlati munka sorn szerzett
szemlyes tapasztalatokat, amelyeket az ltalam kidolgozott s bevezetsre kerlt
teljestmnyrtkelsi, humn kontrolling mrsi rendszer kapcsn szereztem.
Klnbz vizsglati mdszereket alkalmaztam: krdves lekrdezs, ktetlen
beszlgets, sajt szempont msodelemzs. A genercis motivcis azonossgokat
s klnbzsgeket vizsgl krdves lekrdezs sorn csak a krdvet kitltk
neme s letkoravolt fontos szmomra, minden egyb adata cgltal (pl. iskolai
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
11/166
11
vgzettsg) rendelkezsemre ll, de ezeket nem hasznltam fel munkm sorn. A fel
nem hasznlt adatok jabb kutatsokra, (pl. genercis attitd s az iskolai
vgzettsg azt befolysol szerepe) elemzsekre adnak lehetsget. Az interjk
sorn csak azokra krdeztem r, ahol az egyb vlaszlehetsgre rsbeli jelzst
nem kaptam.
Konzultltam a Magyar Honvdsg llomnyba tartoz parancsnokokkal s
beosztottakkal, hogy jobban megismerjem a szervezet mkdst.
Sajt szempont msodelemzseket vgeztem mr publiklt kutatsi
eredmnyek alapjn.
A kutatst elszr 2012. december 15-n zrtam le, azonban az j
Humnstratgia megjelense miatta tmavezetim egyetrtsvel tovbb folytattam
a munkt, gy kutatsom befejezsnekdtuma 2013. augusztus 12. lett.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
12/166
12
1. RGIMOTIVIS ELMLETEK,J ASPEKTUSOK
A sikeres s sikertelen vllalatok kztt elssorban nem a mszaki-technolgiai
fejlettsgben vannak a meghatroz klnbsgek, hanem a humn erforrs
minsgben. Az emberi erforrsok fejlettsge s a gazdasg teljestkpessge
kztti sszefggsek kzgazdasgi vizsglata azt mutatta, hogy a gazdasgi
nvekeds meghatroz eleme a munkaer-struktra fejlettsge, amely azonban
nmagban nem hat automatikusan, hanem csak akkor, ha ezzel az erforrssal
megfelelen gazdlkodunk.10
A motivci sz a latin eredet movere igbl ered, amelynek jelentse:
mozogni, mozgatni.11 Az emberi szksglet kielgtsre irnyul ksztetsek,
indtkok bels rendezdst nevezzk motivcinak. Minden clirnyos viselkedst
motivlt viselkedsnek neveznk. A motivci egyrszt a szksgletek kielgtsre
irnyul bels ksztetsek megszervezdse, msrszt az sztnzs szinonimjaknt
azt a vezeti magatartst jelli, amelyben a vezet beosztottjait a szervezeti clok
elrsre kszteti. A motivci vagy motivls pedig nem ms, mint mkdsnkben
megragadott indtkok egyttese s folyamata.Az optimlis motivlsnak a felttele,
hogy mindkt fl szksgletei kielgljenek. Ha a pozitv motivci nem vezet
sikerre, gyakran negatv motivcival prblkozunk. A negatv motivci sorn
nyoms s /vagy bntets kiltsba helyezsvel knyszertnk valakit arra, hogy az
ltalunkkitztt cl fel trekedjk.
Motivlni annyit tesz, mint viselkedst, attitdt vltoztatni, felvenni vagy
ersteni egy adott cl elrsnek az rdekben. Vagy msok esetben, msok
motivlsnl azt elrni, hogy az egyn a viselkedst vltoztassa meg, az ltalunk
kvnt mdon, az ltalunk kitztt cl rdekben. A gazdasgpszicholgia viszonylag
j tudomnygknt igyekszik feltrni az emberi erforrs-gazdlkodssal egytt
azokat a szubjektv motivl tnyezket, amelyeket nmagukban nehz, de
hatsukban mgis lehet s fontos mrni, tervezni, s a lehetsgek szerint
10GYKR Irn:Korszer emberi erforrs menedzsment. udapest, 2001, Verlag Dashfer Kiad.
ISBN:095601601. Oldal: 188.11GARDA Ildik:A motivci elmletei.2011.http://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeletei Letltve: 2012. 09. 0.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeleteihttp://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeleteihttp://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeleteihttp://mlmhogyan.com/pszichologia/a-motivacio-elmeletei7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
13/166
13
befolysolni. A feldolgozott szakirodalom alapjn a motivci a vonzerk,
elvrsok s clravezetsgk eredje, az az er, amely az egynt cljai fel hajtja.
A kutatatk tbbfle csoportostsban vizsgljk a motivcit.
A motivci tartalomelmleti csoportostsbanazokat az egynre jellemz
motvumokat foglaljk ssze, amelyek cselekvsre serkentenek bennnket. A
modellek olyan elmleti keretek, amelyek segtenek megrteni azt, hogy a
munkatrsaink valsznleg mire trekedve cselekszenek, s miknt vltozhat
ez a viselkeds az idk folyamn. (MASLOW-fle szksgletelmlet,
HERZBERG-fle kttnyezs-elmlet, McLELLAND teljestmny-
elmlete.)
A motivci folyamatelmletei azt kvnjk megvilgtani, hogyan
hasznosthatjk a vezetk a szksgletekrl, egyni trekvsekrl
megszerzett ismereteiket a magatarts megfelel irnyba terelsre.
(SKINNER megersts elmlete, lkitzs- elmlet, VROOM elvrs-
elmlete, mltnyossg-elmlet.) HUNT s ADERFER megllaptsa az
egyes clok erssgrl hatssal volt a kutatsomra: miszerint a clok nem
egyrtelmen hatrozzk meg magatartsunkat, inkbb orientljk
viselkedsnket. HUNT tovbbi lnyeges felismerse az is, hogy az egyes
clok nem rendezhetk eleve felttelezett hierarchiba, hanem dinamikus
struktrt alkotnak. A cloknak vltozik mind az erssgk, mind a
fontossguk, nemek szerint, klnbz letkorokban, vagy klnbz let- s
munkaszitucikban.
A 21. szzadban kutatk egy csoportja mskppen kzelti meg a motivcit.
(Tbbek kztt Daniel PINK, Seth GODIN s CSKSZENTMIHLYIMihly.)
Az megkzeltsk szerint a motivci sajt, egyni, bels hajtmotor,
amely kvlrl kzvetlenl nem hozhat ltre,s csak a motivci ltrejtte,
ltrehozsainspirlhat.
A szervezeti magatarts szempontjbl motivcirl akkor beszlhetnk, ha
hajlandak vagyunk a szervezeti clok megvalstsa irnyba mutat
erfesztsekre, amellyel egyben egyn szksgleteket is kielgthetnk. Klnbsget
kell tennnk hrom rszben tartalmban, de fknt jellege tekintetben klnbz
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
14/166
14
motivci kztt. RKUSFALVY szerint ezek a munkamotivci, a
plyamotivcis a teljestmnymotivci.12
A munka motivcijn azoknak az indtkoknak az rvnyeslst
rtjk, amelyek arra sztnznek, hogy rtkalkot, termel
tevkenysget vgezznk. A munkamotivcinak ilyen ltalnosan
motivl tnyezi pldul a kzssg rdeke, az anyagi motvumok, az
erklcsi indtkok, a csaldfenntarts szksgletei s az egyni ambcik.
A plyamotivciaz elznl differenciltabb, specifikusabb dinamikus
folyamat. Elssorban olyan a konkrt indtkoknak a mkdst rtjk
rajta, amelyek egy meghatrozott plya szakma s munkakr
vlasztsra, illetve az abban val tarts helytllsra sztnznek valakit.
A teljestmnymotivci ismt ltalnosabb fogalom, s minden olyan
tevkenysgben fontos dinamikus tnyez, amelyben meghatrozott
feladatok megoldsra van lehetsg.
1.1 A TELJESTMNYMOTIVI
Az rtekezsem szempontjbl a teljestmnymotivcival kapcsolatos kutatsok
s elmletek voltak szmomra a legfontosabbak, ezrt ezt vizsgltam leginkbb. Ateljestmnymotivcival (achievement motivation) kapcsolatos kutatsok fleg az
tvenes, hatvanas vekben terjedtek el. MCCLELLAND, ATKINSON majd
HEKHAUSEN vizsglatai a terlet meghatroz alapirodalmv vltak. A
laboratriumi krlmnyek kztt folytatott kutatsokban a teljestmnymotivci
elsdleges mutatjnak a sikerorientltsgot s a kudarckerlst tekintettk. A
teljestmnymotivlt viselkedst a sikerorientlt-kudarckerl dichotmia13 mentn
rtk le. Az utbbi vek nemzetkzi kutatsait egy alapveten j szemlletmd
jellemzi: a korbbi dichotmikus megkzeltseket egyre inkbb a motvumok
tvzdsre, a klnbz motvumok egymsra hat mkdsnek, fejldsnek
integrlt vizsglatra irnyul kutatsok (DEI,KOESTNER sRYAN) vltjk fel.
Az j megkzeltsben fleg DEIkutatsainak eredmnyekntaz njutalmaz
(bels, idegrendszerhez kapcsolhat, gynevezett intrinzik) motvumoknak a kls
12Vezets-s szervezetpszicholgia. Budapest, 2001, SHL KiadKLEIN Sndor szerkesztsben, oldal
298. ISBN 9789639760073
13Sajt megjegyzs: a logika a kizrt harmadik elvt a ktrtksg/dichotmia/ elvben foglaljassze.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
15/166
15
krnyezetbl rkez (gynevezett extrinzik) motvumokkal, majd a teljestmny,
mint motvumszembelltsval foglalkoztak sokat a kutatk.
A primer (intrinzik) motivcikzvetlen, trgyra irnyul, bels indtk, amely
rdekldsben, kvncsisgban, a problma ltal okozott feszltsgben jut
kifejezsre.
A szekunder (extrinzik) motivci a feladattl, a tevkenysg trgytl
rendszerint fggetlen kls indtk. Ilyen a jutalom, a dicsret, az rdek, a
versengsben ltrejv nrvnyests, vagy a bntetstl valflelem. Az extrinzik
motivci intrinzik motivcira gyakorolt hatsnak vizsglati mdszere csaknem
ugyanazzal az ltalnos szerkezettel rendelkezik. (Pldul Edward DECI Soma-
kockkkal vgzett ksrlete.) Elszr valamilyen tevkenysg elvgzseknt
vizsgljkegy adott szemly motivcis szintjt. Ezutn egy jutalmat magba foglal
ksrleti beavatkozssal prblkoznak (pnzjutalom, egyb trgyi jutalmak). A
legvgn elemzik, hogy a vizsglt szemly a jutalmazs utn milyen hajlandsgot
mutat a tevkenysg elvgzsre. Ezek utn sszehasonltjk a nem jutalmazott
kontrollcsoporttal. A ksrlet azt bizonytja, az njutalmaz tevkenysgformk
klsdleges megerstse felesleges, st kros is lehet. A jutalmazs hatsa nem
egyrtelmen nveli a viselkeds megerstst, mint ahogy azt a korbban
gondoltk.14
Az j szemllet szerint a teljestmnymotivci egy ksztets arra, hogy
valamit jl tegynk, megfeleljnk egy-egy elvrsnak. A tevkenysg nem a
haszonrt vagy a sttusrt trtnik, hanem a csinltam valami jtlvezetrt.
A munkavllalkat megklnbztethetjk a szerint is, hogy belsleg motivltak,
vagy ers kls motivcit ignyelnek. Termszetesen ez nem dichotmikus
megkzelts.
1.1.1 BELS MOTIVIVAL RENDELKEZK
A motivcis kutatsok s szemlyes tapasztalatok alapjn lteznek ers bels
motivcival rendelkezmunkavllalk. A legsikeresebb emberek nem kzvetlenl
a hagyomnyos rtelemben vett sikerre hajtanak. Kemnyen dogoznak, s kitartanak
nehz idkben is, mert megvan bennk a vgy, hogy maguk irnytsk az letket,
14DECI, E. L.:Kognitv rtkels elmlet: az extrinzik jutalom hatsa az intrinzik motivcira.
(ARKZI I., SRA L. szerk.):Az emberi motivci II. Humn specifikus motivci.Budapest,1993, Nemzeti Tanknyvkiad.ISBN: 9789630786287. Oldal: 333-360.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
16/166
16
hogy megismerjk a vilgot, amiben lnek, s hogy valami maradandt alkossanak.
rjaDaniel PINK a MOTIVI 3.0 cm knyvben.k az alkots rmrt,
egy adott tevkenysggel jr elgedettsgrzsrt dolgoznak. A szerz szerint a
bels motivcinakhrom alkoteleme van:
nllsg a vgy, hogy keznkbe vegyk a sajt sorsunk irnytst,
teht minl nagyobb fok szabadsgunk legyen annak meghatrozsban,
hogy milyen feladaton, mikor, hogyan s kivel dolgozunk;
szakmai ignyessg a bels ksztets, hogy valami szmunkra fontos
dologban egyre jobbak legynk, annak mesterv vljunk, melyhez
elengedhetetlen, hogy kpessgeinket korltlanul fejleszthetnek gondoljuk s
meglegyen bennnk a hajlandsg a komoly erfesztsre s az elsznt
gyakorlsra; s
cltudatossg a vgy, hogy amit csinlunk, azt valami nagyobb dolog
szolglatban tegyk, mivel lthatan a profitmaximalizls br igen
erteljes motivci () nem ad elegend lendletet sem a szervezeteknek,
sem az egyneknek."15
Teht az motivcijukat inspirlni kell, arra kell figyelni, hogy ne romboljuk
le a meglv bels motivlt llapotot, vagyis megfelel krlmnyeket kell
teremteni a munkavgzshez. Ezrt elengedhetetlen, hogy szervezeti s egyni
szinten is kpesek legynk azonostani azokat a tnyezket, amelyek a motivci
gtjai lehetnek. Tudnunk kell, hogy mi motivlja a szemlyi llomnyt, de a Magyar
Honvdsg esetben sokkal fontosabb lehet annak a krdse a specilis szervezeti
felpts s feladatok miatt, hogy mi akadlyozza a sikeres motivcit. PINK a
mr emltett knyvben is alapvetnek tartja a megfelel szint jvedelmet, hogy az
emberek a hinya miatt ne legyenek demotivltak. Ez a tehetsgmegtartsi-s
bevonzsi kpessget is nveli, valamint a termelkenysget s a munkamorlt,
ugyanakkor cskkenti a fluktucit.
1.1.2 KLS MOTIVIT FOKOZOTTAN IGNYLK
Vannak olyan emberek, akik elssorban kvlrl motivltan mkdnek. Ez nem
azt jelenti, hogy nluk nem mkdik a bels motivci, csak annyit jelent, hogy
15
H. PINK:Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us?2009, Riverhead Books, PenguiGroup. SERVENYK Tams:Motivci 3.0. Az sszefoglal elemzsmegjelens dtuma: 2010.12.06.http://tudatosvezetes.blogspot.hu/2010/12/motivacio-30.html.Letltve: 2013.0.12.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://tudatosvezetes.blogspot.hu/2010/12/motivacio-30.html%202010.%2012.06http://tudatosvezetes.blogspot.hu/2010/12/motivacio-30.html%202010.%2012.067/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
17/166
http://www.freewebs.com/pkoron/Magyar%20jegyzetek/VT6r.pdf7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
18/166
18
VROOM szerint a munkavllal teljestmnyt az egyni tnyezk, mint a
szemlyisg, kpessgek, ismeretek, tapasztalatok is befolysoljk.Az emberek
klnfle elvrsokkal rendelkeznek a munkahelyi teljestmnyben tkrzd
klnbz magatartsformk valsznsthet kvetkezmnyeit illeten. Ha azt
vrjk el, hogy komoly erfesztsek rn j teljestmnyeket rjenek el, s azok
kielgt szemlyes s vllalati vgeredmnyhez vezetnek, akkor a jvre
vonatkozan valsznsteni lehet a produktv erfesztst. Ha felborul az
erfeszts s a javadalmazs egyenslya, az megvltoztathatja a munkavllal
motivcis belltottsgt. Az elvrs-elmlet egy ilyen ketts elvrs rendszer
erterben keresi a vlaszt az egyn motivltsgra, motivlhatsgra. Tovbb
felttelezi, hogy az emberek mintegy kltsg-haszon elemzsknt elrebecslik a
klnbz cselekvsi alternatvk rfordtsait s hozamait, majd ezek ismeretben
vlasztjk ki a legkedvezbb alternatvt. Az elvrs-elmletnek hrom
kulcskategrija van: a vonzer, a vrakozs s a kts.
A VONZER (valencia) a preferencik erssgt, a kvetkezmnyek
fontossgt jelenti. Megmutatja, hogy mennyire kvnatos az egyn szmra
egy adott kvetkezmny, mennyire trekszik elrsre. Vilgos preferencit
mutat ms lehetsges kvetkezmnyekkel szemben. A vonzer lehet pozitv
(nagyon akarja), negatv (nagyon szeretn elkerlni), vagy semleges (mindegy,
hogy megkapja-e, vagy sem). Ha egy eredmnynek alacsony pozitv valencija
van, valsznsthet, hogy az illet nem teljes erbedobssal kzdene annak
elrsrt.
A VRAKOZS (expectancy) olyan egyni elrebecsls vagy megtls,
amely azt az ltala tulajdontott eslyt tkrzi, hogy adott cselekvsnek
meghatrozott kvetkezmnye lesz. Az esemny bekvetkezsnek
valsznsge 0 s 1 kztt lehet.
Ez az elmlet ktfajta vrakozst klnbztet meg.
Az egyik az Erfeszts Teljestmny (E-T) kapcsolatra
vonatkozik. Ez a vrakozs azt becsli elre, hogy a viselkedshez
kapcsold erfeszts milyen eredmnyekre fog vezetni. E becslst
kt tnyez befolysolja: mennyire tarja nehznek magt a feladatot s
milyen eslyt lt a sikerre.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
19/166
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
20/166
20
munkavllalinkbrmilyen motivltak, ha a szksges kls felttelek nem
llnak rendelkezsre, akkor nem tudnak teljesteni. De megfordtva is igaz:
motivci hinyban idelis felttelek mellett sem vrhatunk j teljestmnyt.
A motivci a vrakozsok s a teljestmny vonzerejnek a szorzata.
Akrmilyen vonz is legyen a teljestmny, ha erfesztseik relisan nem
vezethetnek eredmnyre, nem lesznek motivltak. s megfordtva: ha
erfesztseik eredmnyre vezetnek is,de az eredmny nem vonz szmukra;
akkor ugyancsak nem lesznek motivltak.
A teljestmny vonzerejt a kvetkezmny vonzereje s a kts szorzata adja:
ugyanazon teljestmnyhez klnbz kvetkezmnyek kapcsoldhatnak
egyidejleg, s ezek mindegyike befolysolja az egyn motivciit. Legyen
brmilyen vonz a kvetkezmny, ha erfesztsk eredmnyeknt nem
szmthatnakelnyersre. Megfordtva: ha bizton szmthatnak jutalomra, de
az maga nem vonz, akkor nem lesz vonz a teljestmny sem.
Az elvrs-elmlettel szemben megfogalmazott kritikm, hogy az elvrs-elmlet
felttelezi, hogy az ember minden motivcija tudatos, s hogy minden dntsnk
eltt kalkulcit vgznk az elmlet szerinti mdon s a szerint vlasztunk. A
tudatalatti motivcikatvagy a rutinszer cselekedeteketaz elmlet figyelmenkvl
hagyja.
Az sszes motivcis elmlet egyik vgkvetkeztetse az, hogy a kls
motivls clja az eddigi magatartsformk, a magatarts megvltoztatsa
olyan irnyba, amely a vezet s a szerveztet szmra kvnatos. Azonban azzal is
tisztban kell lennnk, hogy a kls motivcinak nemcsak lehetsgei, hanem
korltai is vannak:
csak a pillanatnyi magatartst lehet azonnal megvltoztatni, az ember minden rendszeres magatartst tanuls tjn sajtt el,
a rendszeres magatarts megvltoztatsa j betanulst kvetel meg,
a betanulshoz idre van szksg,
a tanuls ideje az eredmny elismerse segtsgvel lervidthet.
A betanulshoz idre van szksg. Az j magatartsokat meg kell tanulni s be
kell gyakorolni. A genercis kutatsaim alapjn az idsebb generciknak mg
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
21/166
21
tbb idre van szksge, mint a fiataloknak, teht nluk ez a folyamat lassabb
lehet.
Hogyan lehet valaki magatartst megvltoztatni? gy, ha kzljk vele, hogy
valamilyen, addig ki nem elgtett szksglett milyen magatartssal elgtheti ki.Minl pontosabban ismeri az elrend clt s az azzal jr jutalmat valaki, annl
ersebb lesz a motivcija.Azonban azt, hogy kinek mi a vonz jutalom, nagyon
sok minden befolysolhatja. Ha nincs is lehetsg arra, hogy a teljes szemlyi
llomnyt egyenknt megkrdezzk arrl, hogy tszemly szerintmi motivlja,
s ennek alapjn ptsk fel sztnz rendszernket, a genercik azonostsa
s az egyes genercikat motivl eszkzk alkalmazsa segtsget nyjtat a
sikeres motivciban. Ennek azonostsra alkalmas mrsek lteznek aversenyszfrban. Ezek hasznlatt a Magyar Honvdgnek is rdemes
megfontolnia.
Az ltalam ismert szervezetekben a munkahelyi vezetk alkalmazottaikat
elssorban a kls jutalmazs eszkzeivel motivljk. Ezt a szervezeten bell
sztnzsi rendszernek nevezzk, amely azzal a cllal kerl kialaktsra, hogy a
rendszer az egyn szmra rtkes javakat tartalmazzon, s egyrtelmen
kapcsoldjon a teljestmnyhez.
1.2 A MOTIVIGENERIS ASPEKTUSBAN
A motivcis elmletek vizsglata sorn mg tbb krds merl fel bennem.
Alapigazsg, hogy az alkalmazottak leghatkonyabban munkabrrel, illetve br
jelleg juttatsokkal motivlhatk? s a motivci vajon egysgesen kezelend,
vagy figyelembe kell venni az egyre srgetbben jelentkez genercis eltrseket?
A motivcis elmletek vizsglata sornszmomra vilgoss vlt, hogy a kutatknakelfeltevseik vannak a munkt vgz ember termszetrl, a nemek kztti
klnbzsgekrl, a multikulturlis krnyezeti hatsokrl, de keveset foglalkoznak
az letkori motivcis klnbzsgekkel. Klnsen igaz ez a Magyar
Honvdsgre vonatkozan. Pedig a genercis eltrsek komoly kihvst jelentek a
vllalti humnpolitika szmra.
A kutatsom egyik clja az, hogy feltrjamazt, hogyan lehet az eltr igny,
sszettel, adottsg genercikategyttesen motivlni gy, hogy az egyensly a
szervezetben fenntarthat legyen. Pontosabban, hogy lehet-e egysgesen motivlni
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
22/166
22
az eltr korcsoportokhoz tartoz munkavllalkat? Van-e az letkornak szerepe a
motivci hatkonysgnak aspektusban? Van-e motivcis genercis problma?
Genercis klnbsgek minden munkahelyen elfordulnak az ott dolgozk
kztt s ez nem a 21. szzad jkelet problmja. Azonban taln soha nem voltilyen mly szakadk az egy munkahelyen dolgoz aktv genercik kztt. A
vltozs a 20. szzad msodik felben kezddtt, amikor ipari trsadalmat
fokozatosan felvltotta az informcis trsadalom, majd a tudsalap trsadalom,
amely megvltoztatta az emberek kztti kommunikci eddig ltez termszetes
rendjt. Az internet megknnytette a gazdasg, a szolgltats, a kultra s ms
terletekben val eligazodst, az informcik megszerzst. Ugyanakkor
megvltoztattaaz emberek kztti viszonyok jellegt, valamint azember, a termelsa munka s a munkahely viszonyt. A mszaki-technikai fejlds s a trsadalmi
fejlettsg kztti klcsnhats tnye klnsen igaz a szmtgp s az internet, az
informcitechnolgia egyre szlesebb trsadalmi alkalmazsnak ma mg
belthatatlan kvetkezmnyeire, a gazdasgi s trsadalmi folyamatok, a kultra s a
tuds, a szemlyisg illetve az emberek kztti viszonyok talakulsa tern
bekvetkez vltozsokra s soha nem ltott genercis konfliktusokra.
Az informcis trsadalom egy virtulis trsadalmat is megteremtett, erre amunkaadk mg nem kszltek fel, viszont a fiatalabb genercik mr ebben a
virtulis trsadalomban szocializldtak s itt is magabiztosan mozognak. A
munkahelyek ezzel szemben most szembeslnek a virtulis trsadalom ltal generlt
jszer problmkkal s a szocilis mdia, a Networking veszlyeivel.
A gazdasgi letet tovbbra is a termelkenysg s a versenykpessg hatrozza
meg, de ezek az irnyt folyamatok alapvet vltozson esnek t. A
termelkenysget az jts s a megjuls innovci belsforrsainak kiszlestse, aversenykpessget pedig a rugalmassg, a vltozsokhoz val alkalmazkods s
mindenekeltt a tuds alkalmazsnak kpessge hatrozza meg.
A 21. szzad a tudsalap gazdasg vszzada, s ez egyszerre azt is jelenti, hogy
a vilg j kihvsok eltt ll. A modern gazdasgok fejldsi teme s
versenykpessge jelents mrtkben az emberi tnyezktl fggllaptotta meg a
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
23/166
23
nyolcvanas vek kzepn P. F. DRUCKER.18Ugyan a tudsalap korszaklegelejn
tartunk csupn, de a vltozsok mr risiak. Mind a kzeli, de fleg a tvoli jv
trsadalmi vltozsai megjsolhatatlanok, mint ahogyan a felnv generci
munkahelyi szoksait, motivcis faktorait is csak elkpzelnitudjuk.
1.2.1 AGENERIK EMUTATSA
A genercik magatartsnak figyelsvel 1971 ta foglalkozik a
YANKELOVICH19
riport cmen kszlkutats-sorozat az Egyeslt llamokban. A
genercis kutatk a fiatalkori kohorsz - lmnyek20 alapjn hatrozzk meg a
genercikat: melyek azok a generci-szint, kzs lmnyek, amelyek hatssal
lehetnek az adott korcsoport ksbbi szemlyisgnek, rtkrendjnek alakulsra.
Nagyon fontos szempont, hogy milyen gazdasgi-trsadalmi krnyezetben ntt fel,
szocializldottaz adott generci, milyen trgyak,esemnyek, folyamatok hatottak
rjuk, s ez milyen mrtkben befolysolja a munkaer-piaci szereplsket,
hozzllsukat, viselkedsket. A trsadalom genercis tagozdsa termszetesen
nem jelenti azt, hogy a generci minden tagja egyforma, de a kivteleken keresztl
rvnyeslnekaz azonossgok.
18UGRIN EmeseVARGA, Csaba. j llam - s demokrciaelmlet. 2007. Oldal: 50.http://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-
llamelmlet Letltve: 2013. 03. 20.19THE FUTURES COMPANY: The Yankelovich monitor2012.
http://thefuturescompany.com/what-we-do/us-yankelovich-monitor Letltve: 2013.0.12.20Egy nemzedk, teht olyan emberek rszcsoportja, akik valamilyen jellemzjk szeri nt vannakcsoportostva, pl.: egy vben szlettek, vagy ktttek hzassgot.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-llamelmlethttp://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-llamelmlethttp://thefuturescompany.com/what-we-do/us-yankelovich-monitorhttp://thefuturescompany.com/what-we-do/us-yankelovich-monitorhttp://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-llamelmlethttp://www.slideshare.net/VargaCsabahu/teljes-knyv-varga-csaba-s-ugrin-emese-j-demokrcia-s-llamelmlet7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
24/166
24
4. bra.Genercik(sajt bra, 2012.)
1.2.1.1 A vetern generci(19251945)
Mrjellemzen nem aktv munkaer-piaci generci, akik egy munkaadnl,
egy szakterleten dolgoznak egy leten t. Egy j vilgot ptettek fel, ahol rtkestudst s tapasztalatot halmoztak fel. A generci a 20. szzad viharai rnykban
ntt fel s szocializldott. Megtanultk, hogyan kelltllni a hborban a fronton s
a rendszerek vltozsban, s mint a hbor s a vilgvlsg gyermekei olyan
krnyezetben nttek fel, amelyben az alkalmazkods a siker zloga.Szmukra rtk
egy munkahelyen ledolgozni az letket s kiemelten fontos a hiteles, cltudatos,
karizmatikusvezet szemlye. Tisztelik a ktkezi, fizikai munkt s az letkorhoz
kthet tapasztalatnak nagy tekintlye van kreikben.
1.2.1.2 A Baby boom generci(19461964)
A demogrfiai robbans gyermekei, nem rszei a virtulis trsadalomnak, hiszen
k letk derekn tallkoztak az internettel.A szleiktl az klnbzteti meg ket,
hogy j utakra, tudsra, informcira, cselekvsre vgynak, karriert ptenek.
Fegyelem, tisztelet s kitarts jellemzi ket, s alzattal vgzik munkjukat a sz
legpozitvabb rtelmben. Ktdnek a munkahelyhez, az rasztalukhoz, fontosak
szmunkra a sttuszszimblumok, amely a hierarchiban betlttt szerepekhez
A GENERI
ELNEVEZSE
SZLETSI
IDAZ ELNEVEZS EREDETE
Vetern (csendes) generci 1925-1945A vilghborkat meglt
generci
Baby boom generci 1946-1964A II. vilghbor utni
npessgrobbans gyermekei
X generci 1965-1979(Coupland, 2007) genercis
mve utn
Y generci 1980-1994 Az X generci utn kvetkez
Z generci 1995- Az Y utn kvetkez
Alpha vagy j csendes
generci2010-
A Z utn kvetkez (alfa)
generci
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
25/166
25
kthetk. Tudsuk, tapasztalatuk, blcsessgk, munkafegyelmk s lojalitsuk
olyan rtk, amely brmilyen s brmekkora cget a legjobbak kz emelhet.
Kevss rugalmasak, ellenllnak a vltozsoknak, s elfogadjk a hierarchikus
struktrkat. Tartanak attl, hogy az utnuk kvetkez nemzedkek elveszik a
munkjukat, mert olyan kszsgekkel rendelkeznek, amikkel k nem, vagy csak
rszben. Magyarorszgon a generci szlei a hbors vesztesgek termszetes
szaporodssal val ptlsban vllaltak meghatroz szerepet, amikor a terhessg
megszaktstszigor trvny tiltotta, s a gyermektelengrt adt kellett fizetni.
A trvny clja a szletsek szmnak emelse volt. Ezt a clt csak rszben
sikerlt teljestenie, hiszen az egszsggyi okokbl nem engedlyezett abortuszt a
gyakorlatban valban brtnnel bntettk, teht a nem kvnatos gyermekek isvilgra jttek.
Az vtized elejtl az 1956-os forradalomig 600 ezer fvel ntt a npessg.
Ennek a kvetkezmnyei, hogy a Ratk gyerekek2140-0 fs osztlyokban ltek,
fiatalon nem volt elegend laks a szmukra, k voltak a rendszervlts els
munkanlkli nemzedke. Ebben a korszakban indult el a ktkeress csaldmodell
hdt tjra, amely a nk felszabadtsratmaszkodva sietette a ni egyenjogsg
felgyorsulst, a nk tmeges megjelenst a kzp-s felsfok kpzsben. Ez agenerci mondhat ma a trsadalom legtekintlyesebb s befolysosabb
csoportjnak.Ez a generci korbban nem ltott tanulsi lehetsgeket kapott, s a
demokrcia hozta versenyelnyk kihasznlsban is jeleskedik. Ennek a
genercinak j a kzrzete, s a jt termszetesnek tartja s fogadja el. Kzs
jellemzjk ahita fejldsben s a hatalom megszerzsi lehetsgben.22
1.2.1.3 Az X generci(19651979)
A hrnknemzedk vagy az tmeneti generci tagjai mr kamasz- s
ifjkorukban tallkoztak az internettel, munkavgzsket s letvitelket felnttknt
alapveten a webs az internethatrozza meg. A legtbbjk tipikus salary man,
21Ratk Anna (Br Krolyn) (1903-1981) szvn, szakszervezeti vezet, npjlti- majdegszsggyi miniszter, aRatk-korszak nvadja. volt az els nMagyarorszgon, aki miniszteri
posztot tlttt be. Ismertt azonban a rla elnevezett szletsszablyozsi trvny s agyermektelensgi ad tette, amelyet az a 20 s 0 v kztti frfi, illetve 20 s v kztti n voltkteles megfizetni, akinek mr volt keresete, de gyereke mg nem. Az ad az adalap %-ra terjedt
ki.22MUTTE, J. L.: Az llspiacon megjelent a Z genercicikke alapjn.http://www.mfor.hu/cikkek/15908.html. Letltve: 2012. 12. 01.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
26/166
26
aki hagyja, hogy megmondjk neki, mit s hogyan csinljon, szem eltt tartva a
cges szablyzat minden egyes betjt, s beplve a vllalati szervezetbe.23Az X
generci tagjai mr nem a szakadt farmeres klykk, akik hzassgkts nlkl
egytt alszanak, nem tanultk meg, hogy Istenben hinni kell, s nem tisztelik a
Kirlynt s a szleiket, ahogy azt a Time magazin24 1990-ben rta. Eldeiknl
magasabban iskolzottak, sokuknak ktvagy tbbdiplomja is van. Az X generci
tagjai mr kt-jvedelm csaldokba szlettek,ahol a vls is jelensg volt. A nk
tmegesen csatlakoztak a munkaer-piaci folyamatokba, sok gyerek nem is ltta a
szleit, mert azok mindketten dolgoztak. gy a kulcsos gyerekek genercija
nll, tallkony s nellt nemzedkk vlt, akik a munkahelyen is rtkelik a
szabadsgot s a felelssget. Sokan kzlk nem nzik tl j szemmel a
fellvizsglatot s a kttt munkaidt, inkbb fggetlenl szeretnek dolgozni. Az
els generci, akik mr kamaszknt is tallkoztak szmtgpekkel, a technolgiai
fejlesztsek begyrztek letkbe, k pedig megtanultkazt kezelni. Az X generci
megltea 80-as vek kemny gazdasgi fordulatait, s megtapasztaltk azt, ahogy
szleik elvesztik llsukat. Ennek kvetkezmnye, hogy nem olyan mrtkben
elktelezettek egy munkltat fel, mint az idsebb genercik, hajlandbbak
tovbbllni, s jra kezdeni. Knnyedn alkalmazkodnak a vltozsokhoz s
tolernsak azalternatv letstlusok irnt.
Az X generci ambicizus s buzgan sajtt el j dolgokat,de a sajt felttelei
szerint. Munkba llsukkor amunkaerpiacon versenykpes fizetst knl, jonnan
beteleplt multinacionlisvllalatokvrtk ket,akikkel egytt azonban megrkezett
a korltlan munkaid s a munkahelyi stressz is. Dr. HOFFMANN Istvnn
genercis marketing tanulmnyban gy rja le az X generci jellemzit. Aktv,
cselekv generci, amely vezet politikusokat csak gy ad az orszgnak, mint
futball hulignokat s olimpiai bajnokokat. Kzs bennk, az idsebb generciklebecslse, az let szinte minden terletn, a szlssgekre val hajlam, a pnz
tlrtkelse, a tudatos karrierpts, a dinamizmus s rzkenysg az jra, az
innovatv magatarts, a technolgiai jtsok gyors birtokbavtele, ifj tehetsgek
feltnse, gyzelme s leszerepelse.Megtapasztalta szlei vlsgos helyzett az j
23Salary manjvedelembl lk, klasszikusan az X genercitagjai. Megtallhat
HOLDSWORTH, R. 2009-ben rtNem alkalmazkodnak a Z generci tagjaicm munkjban.http://www.hrportal.hu/c/nem-alkalmazkodnak-az-y-generacio-tagjai-20080828.html
Letltve: 2009. 10. 08.24STEPHEY, M.: Gen-X:Zhe ignored generation. 2008.Time.com: http:/www.time.co/time/arts/article/0,8599,1731528,00.html Letltve:2012. 04. 21.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
27/166
27
rendszerben, s nem csekly szorongst hoz otthonrl a jv kiltsaira gondolva.
Ez a generci a kemny munkt becsli s hajland vgezni is. A hazai kis s
kzpvllalkozk 60-70 szzalka kzlk kerl ki, a fggetlensget a biztos
munkahelynl is tbbre becslik25
1.2.1.4 Az Y generci(19801994)
A fiatal (az angol Youth fiatalsg, ifjsg sz rvidtse) generci, akik
Magyarorszgon a szocializmusban szlettek, de a fejld demokrciban nttek fel.
Nyitottak az jdonsgokra, befogadak, gyorsan sajttjk el a technolgiai
jdonsgokat. Agilisak, clratrk, korltlan munkakedv, horribilis fizetsi elvrsok
jellemz rjuk. Fontos ars poeticjuk, hogy nem akarnak gy lni, mint szleik, akik
llandan hajtjk a pnzt, s szorongva felelnek meg minden elvrsnak. Vizulisgenerci, akik netesszemlyisggel s jkommunikcis stlussal rendelkeznek.
ntudatos munkavllalk, ha nem tetszik valami, akkor odbbllnak, ezt minden
klnsebb rzelmi ktds nlkl s rzelmi trauma nlkl teszik meg. Eldeikhez
kpest egy teljesen ms vilgot kpviselnek: a modern technikk, az informatika, az
on-line vilg velk egytt vltak nagykorv, szemlyisgk rsze lett. Trsadalmi
kapcsolataikat egy idben lik meg a vals s a virtulis vilgban. trak,
kezdemnyezek, kevsb ktelkedek sajt kpessgeikben, korltaikban. Praktikusszemllet jellemzi ket, az egyn szabadsgt, a formalitsmentes kzvetlen vilgot
nagyra rtkelik. j vilgot ptenek, hiszen nem a hagyomnyos irodai
munkakultrt kpviselik, hanem a mobil s az internet segtsgvel a vilg
brmelyik pontjn elvgzik feladataikat, ltrehozzk virtulis kzssgeiket. A
munkaerpiacon komoly kihvst jelentenek az X generci szmra, mert
minsgileg j szintet kpviselnek a hrnknemzedkhez kpest. Eldeiket
megszgyent nbizalommal szllnak szembe a megkvlt szablyokkal, mskpessgekkel rendelkeznek, mint az elz genercik. A szmtgpekkel egytt
nttek fel, igen gyakorlatiasak, s remekl eligazodtak az interneten. Az Y generci
mr maga alaktja, formlja a munkahelyet a sajt kpre. Az ezredforduls
generci lvezni akarja a munkahelyet: legyen az modern, a hagyomnyostl eltr,
nagy tg terekkel, s kzs tkezsre, beszlgetsre lehetsget ad konyhval.
25HOFFMANN, Istvnn:A genercis marketing alkalmazsa a civil szfrban.200.civilkomp.hu/docs/generaciosmarketing.doc Letltve: 2012. 06. 21. Oldal: 6.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
28/166
28
Az j generci rtkeli a csoportos teljestmnyt, hisz a kzs erfesztsek
eredmnyben. Otthon rzik magukat a vilgban, nagyra rtkelik a szabadsgot, a
demokratikus, formalitsoktl mentes munkakrlmnyeket, szablyokat. Egyszerre
tbb feladatot szeretnek vgezni, munkaidejk felnl kevesebb idt tltenek az
rasztal mgtt, inkbb a legklnbzbb helyekrl, mobiltelefonon s laptopon
dolgoznak. Fontos szmukra a szemlyi szabadsg, kevsb mutatnak hajlandsgot
az alkalmazkodsra, a szablyok betartsra. Hinyzik bellk a aby boom s X
genercis alzat a munkval, a munkahellyel szemben. Magukban bznak s nem a
krlttk lv vilgra s intzmnyekre tmaszkodnak. A korbbi genercikhoz
kpest k a szkeptikusok, akik a sajt kpessgeik s tudsuk nvelsvel erstik
trsadalmi helyzetket s biztonsgukat. Nem flnek a vltozstl, a sajt szemlyes
rdekeiket a cges rdekek el helyezik, kevsb lojlisak, mint a szleik, gyorsan s
knnyen dntenek s tovbb llnak, ha jobb ajnlatot kapnak.
k a fordtott szocializcis generci, ami annyit jelent, hogy amg az elz
genercik a szleiktl s nagy szleiktl tanultak meg mindent, tlk kaptk meg
azt a tapasztalati tudst, amely genercirl genercira szllt s alapjul szolglt
arra, hogy mr csak ezrt a tudsrt tiszteljk az elz genercikat, szleiket,
nagyszleiket, idsebb kollgikat. Ez a fordtott szocializcis generci azonban a
legfontosabb tudst,amely a digitlis jkorban szksges nem az elz generciktl
szerzi meg, hanem sajt maga ltal s kortrsaitl. St, nem hogy nem tlk tanulja
meg, de tantja az elz genercikat a digitlis vilg eszkzeinek hasznlatra.
Korbban a fiatalok egyrtelmen kiszolgltatottjai voltak a nluk idsebbeknek
SEPELI Gyrgy szerint. Az idsebbeknl volt a tuds monopliuma, mely
hatalmuk s tekintlyk zloga volt. Ma azonban nem k tanulnak az elz
generciktl, hanem k tantjk az elz genercikat. Mi ennek a kvetkezmnye?
Ez a generci mr nem tiszteli az eldket, csak azrtmert idsebbek, mert sokattapasztaltak s sokat tudnak, hiszen a legfontosabb tuds az b irtokukban van.Az
informcis korszak adta lehetsgek kihasznlst lehetv tev tuds birtokosai a
fiatalok, akik a nluk idsebbek tanti lesznek.26Szleik, nagyszleik, kollgik s
nmaguk megtlsben a hangslyt a szemlyes rtkekre helyezik a korral
szemben.
26CSEPELI, Gyrgy:Digitlis generci.2003.http://www.csepeli.hu/pub/2003/csepeli_et_2003_45.pdf Letltve: 2013. 0. 20. Oldal: 6.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.csepeli.hu/pub/2003/csepeli_et_2003_45.pdfhttp://www.csepeli.hu/pub/2003/csepeli_et_2003_45.pdf7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
29/166
29
Kiemelten fontos szmunkra a munka s a magnlet egyenslya,szabadidejk
rtk szmukra. Ez a generci gyermekknt lte t azt, hogy szleik a munka
oltrn hogyan kpesek felldozni a magnletet, hogyan mennek a csaldok tnkre
a munkahelyi leterheltsg s a szabadid hinya miatt. Tbb nyelvet beszlnek, az
orszg hatrai nem ktik ket,nem mindent tudnak fejbl, de pontosan tudjk, hol
keressk.Keresik a lehetsgeket, bevethettudselsajttsra trekszenek s gyors
elrehaladst ignyelnek. Az ezredfordul genercija a szleinl rzkenyebb a
kzs gondokra, szleli a hibkats megoldsokat keres.
j tanulsi mechanizmusok, j kszsgek elsajttsra kpesek.A szmtgp
az internet s a hozztartoz technolgik olyan specifikus technikai szakrtelmet
kvnnak, amelyet egyetlen eddigi populris mdia nem kvetelt meg felhasznlitl
azeltt. Emellett egyetlen technolgia sem ignyelt felhasznlitl olyan lland
kognitv tanulst, a legjabb, folyamatosan vltoz digitlis alkalmazsokkal val
lpstartst, mint a szmtgp s az Internet. Az informcis s kommunikcis
technolgia hasznlata lland, folyamatos koncentrcit illetve tanulst ignyel,
egyben megvltoztatja alapvet attitdjeinket, gondolkodsmdunkat, tanulsi
mechanizmusainkat illetve az agymkdsnket27
1.2.1.5 A Z generci(19952009)
A Zms forrsok szerint R-nek (responsible) nevezettgenerci, a vilg els
globlis nemzedke, a globlis falu els gyermekei, ugyanazon a zenn, telen,
mozifilmen, s divatirnyzatonnnek fl, a legkisebb ltszm, a legoktatottabb, a
legkisebb csaldba szletett, a legidsebb anyk nevelik (s sokszor egyedl) s az
elz genercikhoz kpes a hosszabb vrhat lettartammal rendelkeznek.k mr
teljes egszben beleszlettek abba a vilgba, amelyet egyre inkbb meghatroznak a
klnbz digitlis technolgik. Hozzszoktak ahhoz, hogy lland kapcsolatbanvannak egymssal, hogy lland, korltlan s azonnali hozzfrsk van a
vilghlhoz. Hlzaton keresztl funkcionlnak a legjobban, a szocializci ebben a
korosztlyban virtulis trben trtnik. Profin kezelik az elektronikus eszkzket,
virtulisan naponta akr tbb szz emberrel is kommuniklnak, a kzssgi
oldalakon ezernl tbb barttal rendelkezhetnek, a val letben zajl kommunikcit
azonban stresszhelyzetknt lik meg, ezrt egyre inkbb bezrkznak, a valdi
27SZAADOS Sndor:Digitlis bennszlttek. 2009.http://www.eltereader.hu/media/2013/05/Okt_Inf_2009_1_opt.pdf Letltve: 2013. 0. 20. Oldal:19.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.eltereader.hu/media/2013/05/Okt_Inf_2009_1_opt.pdfhttp://www.eltereader.hu/media/2013/05/Okt_Inf_2009_1_opt.pdf7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
30/166
30
vilgban leptik barti krket s az internet nyjtotta biztonsgba meneklnek.
Informciforrsuk is leginkbb a web.SZABADOS Sndor szerint a Z generci
tbbsge, de akr Y genercis sorstrsai egy rsze, egy olyan mestersgesen krelt,
fenntartott folyamatos krzisben lnek, amelynek folytatsra az a vgy motivlja
ket, hogy egy l csompontjai legyen egy olyan hlzatnak, amelynek rsztvevi
egytl egyig folyamatosan megosztjk a figyelmket attl val flelmkben, hogy
lemaradnak valamirl. Ez a generci tkletesen akklimatizldott a videojtkok
szveszt, szemkprztat tempjhoz, hozzszokott az Internet s Web 2.0
technolgia nyjtotta, pillanatnyisghoz s azonnalisghoz egyben hasznlatukat
kszsgszintre fejlesztette, jellemz rjuk a prhuzamos cselekvs. A Z generci
sztnsen olyan kpessgekre, kszsgekre tesz szert, mint a tbbfeladatos
mkds/feldolgozs (multitasking), az egyttmkd tanuls (hlzatban,
collaborative) vagy az nszablyz tanuls. Ez a generci mindezekre a
kszsgekre az iskoln kvl, szabadidejben tesz szert, kizrlag nszablyoz
mdon, illetve hlzatban korcsoportjtl tanulva.
Azt, hogy hogyan viselkedik a Z generci a munkahelyeken, csak
prognosztizlni lehet. A rjuk irnyul elemzsek s kutatsok alapjn a Z
genercit, mely a 21. szzad els veiben ll majd munkba, a gyors vltsok
jellemzik. Sokkal gyorsabb ritmusban lnek, mint eldeik, s, ha nem tetszik nekik
valami pldul egy lls , kszek lesznek az azonnali vltoztatsra. A Z
genercinak a munkahelyek cserlgetse termszetes lesz. Kompromisszum nlkl
odbbllnakgy, ahnyszor csak szksgt rzik, nem ragadnak le egy vllalatnl,
nem aggdnak, amiatt, hogy nincs biztos fizetsk s egy stabil rasztaluk valahol .
trak, kezdemnyezek, kevsb ktelkedek sajt kpessgeikben, korltaikban.
Praktikus szemllet jellemzi ket, az egyn szabadsgt, a formalitsmentes
kzvetlen krnyezetet nagyra rtkelik. Nem a szavak s az rzelmek jellemzik ket,elkpzelseiket komoly ldozatok rn is kpesek megvalstani. k mr nem
egynileg fogjk forradalmi tleteiket megvalstani, hanem egymssal sszefogva
szolgljk a kzssget. Kt munkahely kzl szvesebben vlasztjk a tudatos
CSR28
stratgival s krnyezettudatos gondolkodssal thatott munkahelyet.
28CSR. Corporate Social Responsibility - Trsadalmi felelssgvllals
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
31/166
31
1.2.1.6 Az Alpha generci(2010
gyesebbek, gazdagabbak, egszsgesebbek s magnyosabbak lesznek a
legfiatalabb generci tagjai.Olvashatjuk egy npszer ausztrl szli blogban.29
Ez a generci a msodik Baby boom generci, ahogyan az elsnek, gy nekik iskomoly technolgiai s trsadalmi vltozsokkal kell majd szembeslnik.
A legtovbb fognak lni az emberisg trtnetben, a legmagasabb iskolai
kpzettsggel rendelkeznek majd s teljes mrtkben a vilghl rszei lesznek.
Ennek az ra, hogy k lesznek a legmagnyosabb nemzedk, akik a GOOGLE
szemvegeken keresztl folyamatos hlzati kapcsolatban llnak majdegymssal, de
egykk lesznek s egyedl fognak lni is. Ez a technolgia s maga a
megllthatatlan technolgiai fejlds a munkaerpiacot is drmaianmegvltoztathatja. Eltnhetnek az irodk, globlis munkahelyek s cgek
szlethetnek. A generci olyan problmkra kell, hogy megoldst talljon, mint a
krnyezetszennyezs, globalizcis rtalmak s a trsadalmi regeds. Ezrt is
nevezik ket j csendes, vagy alfa genercinak, remlve azt, hogy kpesek
lesznek a kihvsokkal megbirkzni, s azt, hogy velk jra kezddik minden, j
lehetsget kapnak, amivel lni is tudnak majd.
29HANSEN, J. & VAN DER BERG, L.: Second baby boom generation. 2012.
http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591 Letltve: 2013.02.12.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-1226655064591http://www.news.com.au/lifestyle/parenting/australias-second-baby-boom-generation-alpha-smarter-richer-healthier/story-fnet08ui-12266550645917/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
32/166
32
ElnevezsA munka szempontjbl fontos
jellemzkMotivl er
1925-1945
vetern
generci
Fegyelem, tisztelet, munkabrs,
kitarts, egy munkaad egy leten
t, alzat a munkval szemben.
Stabil, biztonsgos krnyezet,
tiszteletet parancsol, karizmatikus
vezet.
1946-1964
Baby boom
generci
j utak, j tuds, karrierpts,
technolgiai fejlesztsek,
ragaszkodnak a smkhoz,
fegyelem, alzat, kitarts.
Ktds s stabilits: anyagi jlt s
biztonsg. Sajt iroda, telefon s aut,
sttusz-szimblumok, karrierpts
lehetsge.
1965-1979X generci
Egocentrizmus, internet hasznlat,beplnek a szervezeti kultrba,
szablykvetk, nehezen vltanak
munkahelyet, nehezen
alkalmazkodnak s nem elg
nyitottak az jra.
Horizontlis s vertiklis karrier stabilrasztal, fontos a fizets a sttusz, a
pnz, a trsadalmi rangltra.
1980-1994
Y generci
Gyakorlatias munkavgzs, az
internet, a szmtgp az
alapmunkaeszkz, szablytisztelethinya, csoportos teljestmny
eltrbe helyezse, szabadsg
szeretet, kreativits, nehezen
alkalmazkodnak, nem ktdnek az
rasztalhoz.
Kellemes munkakrnyezet, tgas
terek, csoportok cselekvs,
csapatpt programok, folyamatoskommunikci, kpzsi lehetsgek,
szemlyre szabott kompenzcis
csomagok, letplya pts, s a
bszkesg.
1995-
Z, vagy XD
generci
Gyors vltsok, ktds hinya,
gyors ritmus, nincs klnbsg a
virtulis s vals vilg kztt, fontos
a hlzatpts s azonnali gyors
kommunikci,
a tudsmegoszts, multitasking.
nllsg, kreatv munkahely, vezeti
tmogats az ellenrzs helyett,
vilgos tg terek, kzs tkezs, kzs
lettr, SR, energiatakarkossg
szelektv hulladkgyjts.
5. bra. Genercis eltrsek(sajt gyjts alapjn2012.)
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
33/166
33
1.2.2 GENERIS MUNKAER-PIAI HELYZETKP2012
A magyar trsadalom aktv munkaer-piaci genercii (Baby boom, X, Y)
alkotjk a munkaerpiacot, hiszen a vetern generci lassan teljesen kivonul a
munkaer piacrl. Jelents klnbsgek tallhatk az eltr genercikkztt, ppen
ezrt rtkeik is eltrek, amelyekre az sztnzsknl s motivlsuknl is
tekintettel kell lennnk.
A munkaerpiac radiklis vltozson megy keresztl tbbek kztt a
megllthatatlan technikai fejldsnek ksznheten. Az talakuls mellkhatsa az
is, hogy a foglalkoztats biztonsga folyamatosan cskken mind a verseny s a
kzszfrban egyarnt. Az egy munkltatnl eltlttt let mr nem jellemz s akzszfra sem jelent mr teljes letplyn tvel biztonsgot.30 A globlis
gazdasgi vlsg leginkbb a fiatal korosztly munkavllalsi lehetsgeit rintette,
rinti katasztroflisan. A THE MOST WANTED JOB nemzetkzi llsportl
kutatsai alapjn31az Egyeslllamokban 2008 s 2010 kztta 16 s 2 v kztti
korosztly foglalkoztatsi mutati zuhantak a legnagyobb mrtkben. Ma a fiatalok
kevesebb, mint felnek, sszesen szzalknak van munkja, ami 6 szzalk
ponttal kevesebb, mint 2007 decemberben, a vlsg kitrsekor. Ugyanakkor az
idseknl ppen fordtott a helyzet. Az amerikai nyugdjasok 18szzalka dolgozik,
2 szzalkponttal tbben, mint a recesszit megelz idkben. A nyugdjasok
foglalkoztatsi rtja 2012-ben volt a legmagasabb 196 ta. A jelensg a
demogrfiai s egszsggyi okok mellett ugyancsak a vlsg szmljra rhat. A
legtbben ugyanis nem engedhetik meg maguknak, hogy ne dolgozzanak. Nem
vonulnak nyugdjba, nem adjk t sem a helyket, sem a tudsukat a fiatalabb
generciknak. Ennek tbbek kztt az oka az 1997-tl elindult nyugdjkorhatr-
emels, amelynek kvetkeztben mind a nk, mind a frfiak esetben egysgesen
vre ntt az regsgi nyugdjazs nyugdjcskkents nlkli ignybevtelnek
korhatra.
30MSZROS Gza: A Magyar Honvdsg vezeti szemlletvltozsnak trsadalomllektanimegkzeltse klns tekintettel a szervezeti s vezeti mentlhiginre. Doktori rtekezs, 2011.Oldal:17. http://portal.zmne.hu/download/konyvtar/digitgy/phd/2011/meszaros_geza.pdf Letltve:2013.04.21.31
THE MOST WANTED JOB: Genercis szakadk a munkaerpiacon. 2013. 05 08.http://themostwanted.blog.hu/2013/05/08/generacios_szakadek_a_munkaeropiacon
Letltve: 2013.06.01.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://portal.zmne.hu/download/konyvtar/digitgy/phd/2011/meszaros_geza.pdfhttp://themostwanted.blog.hu/2013/05/08/generacios_szakadek_a_munkaeropiaconhttp://themostwanted.blog.hu/2013/05/08/generacios_szakadek_a_munkaeropiaconhttp://portal.zmne.hu/download/konyvtar/digitgy/phd/2011/meszaros_geza.pdf7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
34/166
34
A Magyar Honvdsget is rint problma ez, hiszen a szolglati nyugdj
kedvezmnynek megsznse rvn ugyanezzel a problmval kell szembenznie,
mikzben aMagyar Honvdsgltszma maximlva van.
6. bra.A foglalkoztats alakulsa genercik szerint (sajt braKSH adatok alapjn)
Az ltalam ksztett brn, amelyet KSH32adatok alapjn ksztettem,jl lthat az a
tendencia, amely azt mutatja, hogy amg az idsebb genercik foglalkoztatsa n,
addig a fiatal (Y) generci foglalkoztatsa inkbb cskkenst mutat. Ezt a tmt
folytatom a trsadalmi regeds problmjval foglalkoz fejezetben.
1.2.3 AZ ELS SAJT GENERIS KUTATS
A kutatst 2010 janurjban ksztettem. A kutatsom clja az volt, hogy
feltrjama genercik munkahelyi motivcijnak azonossgait s klnbzsgeit,
hogy cgre s szemlyre szabott, motivl cl teljestmnyrtkel rendszerts arra
szorosan pl sztnz rendszert alkothassunk. A kutats jelentsge, hogy egy
olyan llami tulajdonban lv gazdasgi trsasgnl vgeztem, ahol a munkavllalk
egy rsze (8,1%) korbban a Magyar Honvdsg llomnyban szolglt. A
kutatsban rsztvevk szma, az alapsokasg sszesen 20 f volt. Ebbl 9 f
32KSH PORTL: Gazdasgilag aktvak szma korcsoportonknti bontsban.2012.http://www.ksh.hu/docs/hun/xstadat/xstadat_evkozi/e_qlf013a.html Letltve: 2013. 0.1.
374,6553,9
337,215,5
367,3
568,3
350,2
15,7
360,6
578,0
356,8
16,6
362,5
596,0
359,8
18,8
y x bb vet
Geerik szeriti foglalkoztats2009-2012
2012.
2011.
2010.
2009.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.ksh.hu/docs/hun/xstadat/xstadat_evkozi/e_qlf013a.htmlhttp://www.ksh.hu/docs/hun/xstadat/xstadat_evkozi/e_qlf013a.html7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
35/166
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
36/166
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
37/166
37
A krds gy hangzott: Mi az, ami a legjobban sztnzi, motivlja nt a
munkahelyn? Vlassza ki az n szmra 10 legfontosabbata listbl, majd ezutn
a kivlasztott tz tnyezt fontossgi sorrendbe tve szmozza, ahol az 1. a
legfontosabb s a 10. rtelemszeren a listbl a legkevsb fontos az n szmra.
Krjk, hogy karikzza be azt is, hogy n a tblzat szerint melyik genercihoz
tartozik!
1. stabil munkahely
2. kellemes munkakrnyezet
3. bszkesg4. anyagi jlt
5. hogy milyen a vezetm
6. karrierpts lehetsge
7. kihvst jelent feladatok
8. szervezeti kultra
9. trsas kapcsolatok,
csapatszellem, csapatmunka
10.szemlyre szabott
kompenzcis csomag
11.engem tisztelnek
12.n tisztelem a munkatrsaimat
13.karizmatikus vezet
14.hiteles menedzsment
15.sajt iroda
16.kzs irodk
17.kzs tkezsi lehetsg
18.rugalmas munkaid
19.kpzsi lehetsgek(tovbbi
vlaszads lehetsges)
20.nfejleszts lehetsge
21.vllalti trsadalmi felelssg
vllals
22.krnyezet tudatossg23.karrier terv, letplya
24.fejlett technolgia hasznlata
25.munka magnlet egyenslya
26.cges aut,telefon
27.nylt, folyamatos
kommunikci
28.kzs cges rendezvnyek
29.csaldbart munkahely
30.munkltati hrnv (brand)
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
38/166
38
1.2.3.1Azonossgok
A vlaszokbl egyrtelmen ltszik, hogy vannak azonossgok, de
klnbzsgek is. A hrom idsebb generci szmra a stabilitsa legfontosabb.A krdves lekrdezs a gazdasgi vlsg nehz vben kszlt, ezrt ezt, mint
torzt tnyezt figyelembe kell vennnk.
A vlaszok alapjn a legfontosabb s genercikon tvel motivl tnyezk:
1. stabil munkahely,
2. bszkesg(az, hogy bszkk legyenek a cgre, ahol dolgoznak) ,
3. kellemes munkakrnyezet,
4. anyagi jlt.
Az anyagi jlt alatt az optimlis brt s bren kvli juttatsoka t (a versenypiaci
benchmarknak megfelel)rtettk,azt, hogy ez a br elegend legyen arra, hogy ne
kelljen mg pluszllst s munkt vllalni a fllsuk mellett derlt ki
vlaszadkkal folytatott interjk, ktetlen beszlgetsek sorn.
1.2.3.2 Klnbzsgek
Az is jl lthat, hogy amg az idsebb generciknl a biztonsg, az anyagiak
s a sttusszal jr elnyk a meghatrozak, addig az Y genercinl elre kerlt
a kpzsi lehetsg s a csapatmunka, mint motivl tnyez. k preferltk a
leginkbb a szemlyre szabott juttatsi csomagokat, s nekik volt a legfontosabb
hogy egyrszt a munkahely maga megfeleljen az ignyeiknek, msrszt a munka
rmt, egyfajta flow33 llapotot legyen kpes okozni. A kpzsi lehetsgek
tekintetben az iskolarendszeren kvli, de vgzettsget ad kpzseket kedvelik a
leginkbb.
A kutats eredmnyei alapjn a teljestmnyrtkelshez kttten
bnuszrendszer kialaktst (anyagi jlt biztostsa), egy jfajta erklcsi
elismersi rendszert kialaktst Az v Dolgozjacmmel (bszkesg)s kpzsi
programok megreformlst (kpzsi lehetsgek, karrier) terveztk, hogy az
rtkels s a hozzkttt sztnzs minden generci szmra valban sztnz
legyen. A kommunikciban pedig a hangslyt arra fektettk, hogy a hatkonysg
33Flow llapotaz elme mkdsnek egy olyan llapota, melynek sorn az ember teljesen elmerlabban, amit csinl, amitl energival tltdik fel, abban teljesesen rszt vesz, s ebben rmt leli.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
39/166
39
s a teljestmny a cg sikert s ezzel egytt a megszerzett piaci pozci
(stabilits)megtartst teszi lehetv.
Leg-
fontosabb
motivcis
tnyezk
Genercik
Vetern Baby boom X Y
1 stabil munkahely stabil munkahelystabil
munkahely
kellemes munka
krnyezet
2karizmatikus
vezetanyagi jlt sttusz bszkesg
3tisztelet sajt iroda bszkesg csapatmunka
4 karrier aut, telefon anyagi jltkpzsi
lehetsgek
5kellemes
munkakrnyezetbszkesg karrier
szemlyre
szabott
kompenzcis
csomagok
11. bra.A lekrdezs eredmnye(sajt bra 2010.)
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
40/166
http://kutatopont.hu/files/2013/09/Magyar_Ifjusag_2012_tanulmanykotet.pdfhttp://www.ksh.hu/docs/hun/xstadat/xstadat_hosszu/h_wdsd001a.html7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
41/166
http://www.ksh.hu/apps/shop.kiadvany?p_kiadvany_id=126757/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
42/166
42
A korfa lnyegt tekintve egy oszlopdiagram, mely egy adott trsadalom
korsszettelt nemek s letkori szakaszok szerintegyidejleg brzolja.
A vllalati korfa egy adott szervezet korsszettelt nemek s letkori
szakaszok szerint jelenti meg.A genercis korfa az ltalam hasznlt genercis csoportosts szerint adja
meg az adott szervezet genercis s nemek szerinti eloszlst.
14. bra.Magyarorszg korfja 2013-ban38
A 60 ves s idsebb lakosok szma s arnya elszr 1992-ben haladta meg a
01 ves gyermekkor npessgt, 200 ta viszont mr a 6 vesek s ennl
idsebbek is tbben vannak, mint a gyermekkorak. 2013. janur 1-jn szz
gyermekre 119 idskor, 6 ves s idsebb lakosjutott
A trsadalmi folyamatok nyomom kvethetek a vllalatoknl is. A vllalatok
korfja folyamatosan vltozik, igazodva a trsadalmi vltozsokhoz. Amg az
tvenes vekben a jellemzen a 20-30 vesek tettk ki az alkalmazottak nagy rszt
az optimlis piramis modellben addigra ez a 21. szzad kzepre drasztikusan
talakult. A munkaerpiac gerinct az X s Baby boom generci alkotja, s csak
38A legfrissebb korfa a Piackutatsok cm oldalrl. A megjelens dtuma: 2013. 0.07.http://www.piackutatasok.hu/2013/05/ksh-az-uj-korfa-nepesseg-nem-es.html Letltve: 2013. 06.01.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
http://www.piackutatasok.hu/2013/05/ksh-az-uj-korfa-nepesseg-nem-es.htmlhttp://www.piackutatasok.hu/2013/05/ksh-az-uj-korfa-nepesseg-nem-es.html7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
43/166
43
ket kveti az Y generci. Kivtelt ez all csak az informatikai cgek kpeznek,
ahol tbbnyire az Y genercis munkavllalk a jellemzek.
Ez a helyzet a prognzisok szerint csak rosszabb lesz: jval kevesebb fiatal fog
dolgozni a cgeknl, ezzel szembenmagasabb lesz az idsebb korosztlyok jelenlte.
A munkaerpiac radiklis talakulson megy t: a munkaer-kereslet (kiemelten a
fiatal, tehetsges munkavllalk irnt) jelentsen megn, mg a knlat
nagymrtkben cskken, ami a munkltatk kztti verseny fokozdshoz vezet
majd, talaktva a munkaerpiac knlati oldalt. Ez a folyamat a munkaerpiac
egyik legfontosabb szerepljt,a Magyar Honvdsget sem kerli el.
Az Eurpai Uni39is kiemelten foglalkozik e tmval, azEurpa 2020 Stratgia
komoly munkaer-piaci reformokat r el, melyek kulcssavai: biztonsg s
flexibilits. A stratgia kiemelten foglalkozik a htrnyos helyzet 0 v feletti nk,
a bevndorlk s az idsebbek munkaer piaci helyzetvel.
A trsadalmi regeds kvetkeztben a kvetkez kihvsokkal kell
szembenznie a trsadalomnak, a munkltatknak s a Magyar Honvdsgnek
egyarnt.
Az els a gazdasgi kihvs: egyre tbb forrst kell a nyugdjakra, az
egszsggyi s a szocilis elltsra fordtani, s kzben fenn kell tartani a
forrsok korosztlyok szerinti igazsgos elosztst.
A msodik a genercik kztti szolidarits problmja: a nemzedkek
kztt egszsges, szolidaritson alapul viszony kialaktsa s fenntartsa
kiemelten fontos feladat. j genercik kztti megllapodsokra s a
forrsok elosztsnak jragondolsra lesz szksg, amelynek alapja nem a
genercik kztt a jltrt folytatott versengs, hanem az egsz letutat
tfog szemllet. Ennek alapjn mindenki szmthat arra, hogy klnbz
letszakaszaiban a forrsok elosztsa s jraelosztsa tekintetben mindig
azonos elbrls al esik.
Harmadik az letkor szerinti diszkriminci: a diszkriminci e formja
ellen trsadalmi s gazdasgi okokbl egyarnt elengedhetetlenl fontos
felvenni a kzdelmet.
39
Stratgia 2020http://ec.europa.eu/europe2020/europe-2020-in-a-nutshell/targets/index_hu.htmLetltve: 2012. 0. 21.
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
44/166
44
A munkltatknak fel kell kszlni arra, hogy a munkavllalkegyre hosszabb
idt knytelenek a munkaerpiacon s a munkahelyeken eltlteni. Ez problmt
jelent a komoly fizikai s pszichikai megterhelst jelent munkakrkben s
munkahelyeken, s gya Magyar Honvdsg szmmra is fknt a szolglati nyugdj
kedvezmnyeinek megsznsvel.
1.2.5 GENERIS MOTIVISKUTATS 2012.
2012 s 2013-ban egy versenypiacon mkd cgnl trtam fel a trsasg
munkaer-megtart kpessge romlsnak okait, s ezzel sszefggsben azt,
hogy mirt nem kpesek az elvndorlk helyre megfelel szm fiatal
utnptlst tallni. Az rtekezsem egyik fontos krdse a Magyar Honvdsg
munkaer-megtart s - vonz kpessgnek nvelse, ezrt tartom fontosnak a
kutats eredmnyeit megjelenteni az rtekezsemben.
A trsasg lehetv tette, hogy a 2010-es motivcis kutatst kibvtett
krdsekkel s j struktrval elvgezzem nluk, s azt is, hogy az rtekezsben
mindezt publikljam (1. szm mellklet), de kln krtk, hogy az
eredmnyeket a trsasg megnevezse nlkl tegyem kzz, mert nagyon
komoly a verseny a piacon, s a kutats eredmnye tovbb veszlyeztetn a
trsasg versenykpessgt. A krst termszetesen tiszteletben tartom.
A munkt a trsasg kofaelemzsvel kezdtem. A trsasgi korfa jl mutatja,
hogy a munkavllalk jelents rsze az idsebb genercikhoz tartozik. A nemek
kztt is eltrs tapasztalhat, az idsebb genercikban fleg nk dolgoznak,
azonban az Y genercit mr nmileg tbb frfi jellemzi, mint n. A korfa alapjn
megllapthat, hogy gond van az utnptlssal s nincs egyensly a genercik
kztt. A Magyarorszgra jellemz reged trsadalmi sszettel a vllalat korfjn
is megfigyelhet. A korfa bal oldaln a nk (piros)szzalkos megoszlsa lthat,
jobb oldaln a frfiak (kk).
DOI azonost: 10.17625/NKE.2014.002
7/23/2019 Kissne Andras Klara(1)
45/166
45
15.bra. A trsasgkorfja(sajt bra 2012.)
A ni munkavllalk megoszlsa arnylag egyeletes, s nagyobb szm, mint a
frfiak. A versenyszfrban szerzett tapasztalatok alpjna versenykpes cgeknl a
ni vezetk s abeosztottak arnya magas, ahogyan ennl a cgnl is. A nk pozitv
szerepe a cgeknl mr elismert.
A munkaadkra vonatkoz empirikus kutats szerint a nk foglalkoztatsnak
legfontosabb elnyei kz soroljk a szervezetek az emptit, kompromisszumra
val hajlandsgot, rugalmassgot s alkalmazkod kszsget. Az a szervezet, ahol
dominnsan frfiak vannak jelen, sokat veszthet a ni munkaerk s hozzjuk
kapcsolhat kompetencik hinya miatt.40
Genercis szinten leginkbb a aby boom s az X generci magas ltszma
figyelhet meg. A korfa mutatja azt is, hogy kevs a fiatal munkavllal, ami az
utnptls fejleszts, tuds tads s trkls szempontjbl kritikus tnyez lehet.
A tapasztalat, a cgismeret, a helyismeret s a megszerzett gyakorlati tuds nagyon
sokat szmt. Ha ezeket nincs kinek tadni, az elbb utbb a cg megszerzett
pozcijt veszlyezteti.
1.2.5.1 Krdves lekrdezs Motivcis krdv
A vlaszadkat rtegzett mintavtel szerint vlasztottam, a sokasgbl egy
bizonyos rszcsoportot jelltem ki. Fontos volt a megfelel arny, hogy a klnbz
korcsoportok kitltiszma kzel azonos arnyban legyen, gy ez pontos, tgondolt
elkszleteket ignyelt. A ge
Top Related