Información Confidencial
“Insights sobreComunicaciónen la Familia” De la Riva
InvestigaciónEstratégica
Preparado para:
Septiembre, 2005REF: J08-342/05
Elaborado por
Información ConfidencialInformación Confidencial
Índice
• Objetivos• Metodología• Investigación Documental• Análisis de resultados
– Insights de la Familia– Comunicación familiar– Insights de la comunicación familiar– Comunicación Ideal– Ausencia de comunicación familiar y su
repercusión en conductas delictivas– Percepción del Consejo de la Comunicación– Percepción sobre el Día de la Familia– Percepción sobre la campaña de la Honestidad
• Conclusiones• Recomendaciones
Información ConfidencialInformación Confidencial
Objetivo General
Definir todas las connotaciones,matices, signos, en torno a laComunicación en la FamiliaComunicación en la Familia, conobjeto de contar con insights quepermitan desarrollar conceptos decomunicación para una campañadel Consejo de la Comunicación.
Información ConfidencialInformación Confidencial
Objetivos de Investigación
Obtener la siguiente información acerca de la Comunicaciónen la Familia:
Connotaciones, matices, signos en torno a la familia.
Imágenes asociadas espontáneamente.
Motivaciones y frenos para que se de una buenacomunicación en la familia.
Problemas que frenan la comunicación.
Ejemplos de una buena comunicación y malacomunicación.
Dinámicas más comunes.
Etapas más fáciles o más difíciles para lacomunicación.
Momentos en que se da la comunicación en lafamilia.
Información ConfidencialInformación Confidencial
Comunicación Ideal en la familia:
Entre hermanos.
Entre papás e hijos.
Entre la pareja, los papás.
Entre miembros de la familia extensa.
Ideal de la comunicación:
Que símbolos, formas, dinámicas debería tenerla comunicación ideal.
Beneficios de una buena comunicación.
En México como se ve la Comunicacióncomparativamente en el pasado, en el presente y afuturo.
Establecer cuáles son los principios para una buenacomunicación en la familia.
Objetivos de Investigación
Información ConfidencialInformación Confidencial
Con el objeto de contestar a los objetivos del estudio, sellevaron a cabo dos fases:
Metodología
Estudiodocumental de
Anaquel
PRIMERA FASE
Realización desesiones degrupo.
SEGUNDA FASE
Información ConfidencialInformación Confidencial
Metodología
Investigación Documental:Revisión de Anaquel de los siguientesestudios:
Estudios de Tendencias en los estilos devida de: Niños, Adolescentes, AdultosJóvenes, Adultos Hombres y Mujeres.(Cualitativo y Cuantitativo).
Estudio de la Mujer. Antropológico y
Cuantitativo.Estudio de los Teens. Antropológico y
Cuantitativo.Estudio de la Mujer Joven. Antropológico. Grey Market. Cualitativo y Cuantitativo.Entrevistas a Profundidad en Cárceles del
DF con delincuentesEn base a un total aproximado de 300sesiones de grupo, 60 pánelesantropológicos, 100 etnografías y 6,000entrevistas a nivel nacional.
PRIMERA FASE
Realización desesiones degrupo, paracomplementar lainformación.
SEGUNDA FASE
Información ConfidencialInformación Confidencial
Grupo Objetivo: SegundaFase
8/10C+Niños y Niñas1
30/50C+Papás y Mamás, divorciados, con hijos en
primaria, secundaria o preparatoria.1
16/17CHombres y Mujeres, jóvenes, estudiantes de
Preparatoria.1
30/45C-Papás y Mamás, casados, con hijos enprimaria, secundaria o preparatoria.
1
Total de Sesiones5
NSENSE
Analistas de De la Riva (experiencia enSociología, Psicología, Antropología,
Mercadotecnia, etc.)1
EdadEdadCaracterísticasCaracterísticas# Sesión# Sesión
Información ConfidencialInformación Confidencial
Noticias del Entorno – Sep 1-15 2005
Deportivas Deportivas
Polít icas Polít icas
NacionalesNacionales
generalesgenerales
EconómicasEconómicas
InternacioInternacio--
nalesnales
PIDE MADRAZO LA EXPULSIÓNPIDE MADRAZO LA EXPULSIÓNDE ELBA ESTHER DEL PRIDE ELBA ESTHER DEL PRI
El precandidato del PRI a la presidencia dela República, Roberto Madrazo Pintado,pidió aquí que la Comisión de Justicia deeste partido, expulse a Elba Esther GordilloMorales.
AMALIZAN CRITERIOS PARAAMALIZAN CRITERIOS PARATRANSPARENTAR GASTOS EN CAMPAÑASTRANSPARENTAR GASTOS EN CAMPAÑAS
El subsecretario de Normatividad de Mediosde la Secretaría de Gobernación, EnriqueAranda, adelantó que analizan con el IFE
los criterios que se establecerán paratransparentar los gastos de campaña de
candidato
FUTBOLFUTBOL
Queda Salcido (defensa de Chivas de Guadalajara)tranquilo aunque insatisfecho por empate con
America.FUTBOL AMERICANOFUTBOL AMERICANOGran triunfo de Halcones de Atlanta sobre
Filadelfia. Demuestra que puede estar presenteen el Súper Tazón.
BEISBOLBEISBOLEliminado México del Panamericano de Beisbol al
perder frente a Panamá
DETECTA LADETECTA LASEDENA MAS DESEDENA MAS DE
3,500 PISTAS3,500 PISTASCLANDESTINASCLANDESTINAS
La Secretaría de la Defensa Nacional (Sedena) ha detectado,en lo que va de la presente administración, tres mil 584 pistasde aterrizaje clandestinas en todo el país, presuntamenteutilizadas por organizaciones de narcotraficantes para eltráfico de droga.
TIENEN EXCEDENTES PETROLEROS TIENEN EXCEDENTES PETROLEROS ““CANDADOSCANDADOS””
Ninguna de las 32 entidades del país podrá hacer usoelectoral de los más de 17 mil millones de pesos que les
serán entregados en los próximos meses por conceptode excedentes petroleros, pues esos recursos tienen
"candados" para que se apliquen en proyectos deinfraestructura
ASCIENDE A 7, 514 MDDASCIENDE A 7, 514 MDDDERRAMA POR TURISMODERRAMA POR TURISMO
La derrama económica porturismo internacional
asciende a siete mil 514millones de dólares en los
primeros siete meses delaño, lo que representa
ingresos diarios de más de35 millones, 16.4 por ciento
superior que en el mismoperiodo de 2004, informa la
Secretaría de TurismoACUMULA TELMEX 200 MDD DEACUMULA TELMEX 200 MDD DEINVERSIÓN EN CHILE.INVERSIÓN EN CHILE.
Teléfonos de México (Telmex) acumuló 200millones de dólares en inversión y renovacióntecnológica en Chile tras un año de operaciones
ACUERDAN CINTRA Y SOBRECARGOSACUERDAN CINTRA Y SOBRECARGOSALZA SALARIALALZA SALARIAL
Cintra y la AsociaciónSindical de Sobrecargos deAviación (ASSA) acordaron
un nuevo esquema dejubilaciones y pensiones yun aumento salarial de 3.6
por ciento directo altabulador, que beneficiará a
mil 450 sobrecargos.
Mientras Estados Unidoscontinúa sin reponerse del
huracán Katrina, Ofeliaempezó a sentirse hoy confuertes vientos y lluvias enlas costas de Carolina del
Norte
CAUSA OFELIA FUERTESCAUSA OFELIA FUERTESLLUVIAS Y VIENTOS ENLLUVIAS Y VIENTOS ENCAROLINA DEL NORTECAROLINA DEL NORTE
La Corte Suprema de Chile desaforó hoy alex dictador Augusto Pinochet (1973-1990),para que sea procesado por el asesinato de119 opositores a su régimen de facto en1975, en el marco de la denominada"Operación Colombo".
DESAFUERA CORTE A PINOCHET POR ASESINATOSDESAFUERA CORTE A PINOCHET POR ASESINATOS
SEÑALA IFE POSIBLE INFRACCIÓNSEÑALA IFE POSIBLE INFRACCIÓNSI AMLO VISITA LOS ANGELESSI AMLO VISITA LOS ANGELES
Información Confidencial
Investigación Documental
Información ConfidencialInformación Confidencial
Antes decrisis de 94
• Familia extensay semiextensa
• Familia nuclear
Familiaintegrada
Transición
• Familia nuclear• Unipersonal
• Familia extensa
Familiacomienza a
desintegrarse
Ahora
• Familia nuclear• Familiaseminuclear
• Unipersonal• Familia extensa
Familia con mayorautonomía de cada
miembro
Cambios en las Dinámicas Familiares
• Mayor tiempopara la
convivencia• Continúa
vigenteestereotipo de lafamilia tradicional
• Hombreproveedor,
mujer ama decasa
CrisisCrisis
• Mujer seincorpora al
mercado laboral• Modificación de
roles
• Necesidad desuperación exige
mayor inversión detiempo al trabajo
• Menor tiempo para laconvivencia
• Se hace necesaria laautonomía
• Madre también puedeser proveedora,
hombre ayuda en laslabores del hogar
• Nuevos estereotiposya han tomado forma:
mujer mas capaz,hombre más sensible• Proyección de la
familia tradicional.• (adaptación alcambio) que resultaincongruente con la
realidad: hay cabida ala frustración
Fuente: De la Riva Investigación Estretégica
S.C.
Información ConfidencialInformación Confidencial
A pesar de los problemas derivados del hacinamiento, eneste N.S.E. los papeles que juegan cada uno de losmiembros de la familia extensa cubren con lasnecesidades emocionales del niño: encuentra en cadauno un benefic io
En este N.S.E. se observa una mayor sinergia entre lospadres e hijos. Sin embargo, la satisfacción de lasnecesidades globales (complic idad, juego,comunicación…) no siembre es cubierta: buscan otrasfiguras y medios que los sustituyan
En ambos segmentos se percibe una fuerte influencia de la familia en sus diferentesvariantes. La familia tiene elementos tanto apoyadores como desintegradores quehabría que cuidar
D C+Composición:
• Familia extensa: abuelos, tíos,primos, cuñados
• Familia nuclear
Composición:• Familia nuclear
Juego
Convivencia
Confianza
Compartir
Aprendizaje
Comunicación
Complicidad
Familiaextensa
Familianuclear
Protección
Aprendizaje
Cuidado
Atención
Modelosaspiracionales
Atención
Cuidado
Convivencia
Unión
Esparcimiento
Comunicación
Consentimiento
Aprendizaje
Protección
Exclusividad
Modelosaspiracionales
• Maltrato• Autoridad/ dominio
• Desatención• Soledad
• Incomprensión
• Peleas• Violencia• Abandono
• Indefinición deroles (D)
• Problemaseconómicos
Significado de la Familia para el Niño
Información ConfidencialInformación Confidencial
Relación de los Adolescentes con sus Padres
El tipo de relación con los padres influye fuertemente en las dinámicas de integraciónsocial. Cuando es positiva hay un sentimiento de empatía con el entorno, cuando noes así, se tiende más a rechazar cualquier figura de autoridad
PadresPadres
PadresPadresRelaciónFuncional
RelaciónDisfuncional
• Comprensión
• Amistad
• Solidaridad
• Apoyo
• Conflictos esporádicos
• Rivalidad
• Indiferencia
• Incomprensión
• Represión
• Conflictos constantes
Seguridad enSeguridad ensí mismossí mismos
Unión familiarUnión familiar
RespaldoRespaldo RespetoRespeto AdaptaciónAdaptación
Poco respeto aPoco respeto ala autoridadla autoridad
InseguridadInseguridad
RebeldíaRebeldía AbandonoAbandono DesadaptaciónDesadaptación
Información ConfidencialInformación Confidencial
Composición del Mundo de los AdultosJóvenes
Solterosque
estudian
Solteros queestudian ytrabajan
Sólo trabajan
Casadossin hijos
Casadoscon hijos
Amigos
• Amigos de infancia• Compañeros de escuela• Solidificación de lazos
de amistad
• Los mismos• Mayor importancia decompañeros de trabajo(mundo más cercano y
cotidiano)
• Otrasparejas
• Formación decompadrazgos entreiguales: convivencia
esporádica
Pareja
• Mayor
estabilidad
Esposa
• Cobra importancia eldisponer de tiempolibre para compartir
con la pareja
Familia
• Continúadependencia concierto grado de
libertad
• Menos tiempolibre: se prefierecompartir con
amigos
• Ciertoalejamiento
• Retorno aconvivencia:
abuelos/nietos
Actores más importantes en la vida del adulto joven son la pareja y los amigos
Adultosjovenes
Información ConfidencialInformación Confidencial
Significado de la Familia para la Mujer
La familia destaca como la prioridad de la mujerLa realización propia está determinada, en gran parte, por la realización, éxito y felicidad de loshijos
FamiliaFamilia
“la familia estodo”
• Responsabilidad comomadre: bienestar físico,emocional y espiritual de lafamilia• Nutrir
• Proteger• Apoyar• Consentir• Enseñar
• Divertir• Transmitirvalores
• Enseñarhábitos
ExpectativasExpectativas
UniónUniónFamiliarFamiliar
ArmoníaArmoníaRealizaciónRealizaciónde Hijosde Hijos
SentirseSentirseNecesariaNecesaria
ExpectativasExpectativas
CumplimientoCumplimientode Expectativasde Expectativas NoNoSiSi
• Orgullo• Liberación• Realización
propia• Triunfo
• Alta autoestima
• Limitantes detiempo (trabajo)
• Ruptura familiar(separación,divorcio, etc.)
• No logro de lasmetas de los hijos
• Culpa• Angustia
• Frustración• Abnegación
• Bajaautoestima
Información ConfidencialInformación Confidencial
La familia es muy relevante para el hombre, aunque menos que para la mujerLa realización propia aún está determinada, en gran parte, por poder proveer a la familia de seguridadeconómica y física
• Obligación como padre/jefe de familia:
• Sacaradelante
• Proveer• Proteger
GarantizarGarantizaréxito de loséxito de los
hijoshijos
TrascenderTrascenderLogrosLogros
tangiblestangibles
SentirseSentirseNecesarioNecesario
CumplimientoCumplimiento
Expectativas cubiertasExpectativas cubiertas
““Mi familia depende de míMi familia depende de mí””
Significado de la Familia para el Hombre
TendenciaTendencia
ArmoníaArmonía UniónUniónFamiliarFamiliar
Enseñar, Formar y construirEnseñar, Formar y construir
Busca integrarse en la dinámica y vínculos antesBusca integrarse en la dinámica y vínculos antespropios de la madrepropios de la madre
Información ConfidencialInformación Confidencial
Significado de Familia para Adultos 50 a 70 años
• Pareja = Reencuentro o separación (cuando los hijos ya no están)
• Hijos = Últimos apoyos para que salgan adelante
• Nietos = Volver a la vivir la parte bonita de ser padres
En niveles socioeconómicos bajos = sustituto de los padres, cuando estos tienen que trabajar (sobretodo en el caso de madres solteras ó divorciadas); refugio temporal (vivienda) cuando los hijos casados no tienen la solvencia económica necesaria
FamiliaFamilia
Hay conciencia de que los hijos casados ya no son parte de la familia: son una familia nueva
Información ConfidencialInformación Confidencial
Insights de la Familia
Información ConfidencialInformación Confidencial
Familia:Asociaciones espontáneas
Pese a que existe mucha idealización, hoy en día las familias se asumencon problemas como parte de la definición de la familia.Se entiende que en la familia sucede lo bueno y lo malo.
Amor
Problemas
Regaños
Malosmomentos
Pérdida de valores
Pelea
Obligaciones
Compartir
Comunicación
Convivencia
Tranquilidad
Unión
Apoyo
Fines desemana
Alegría
Diversión
Armonía
Información ConfidencialInformación Confidencial
Mamá Hijos
Abuelos
Papá
Percepción del Contexto Familiar
CRIS
I S
Multiroles(“milusos”)
Reinvención de su valoren la sociedad
Necesidad de ser valorada
Apertura con los hijos
Necesidad de realizaciónpersonal
Incorporación al trabajo
Mayor presión por ser o estar ala moda
No apoyo de la pareja
Mayorfrustración
Mayorresponsabilidad
Pérdida del poderabsoluto en la familia
Debe de encontrar sunuevo rol de padre
Mayor incorporación a nuevosroles además de proveedor
Mayor apertura con hijos
Poca comunicación con pareja
Más libres
Más conocimientoMás apertura
Más informados Mayor inseguridad(entorno)
Más influencia exterior (tecnología ymoda)
Menos límitesMenos tiempode niñez
Menos tiempo para compartir con familia
Menos espacios fuera de casa(inseguridad)
Mayor participación con padres dedivorciados o donde ambos trabajan
Mediadores entre hijos y padres
Cuestionamiento (a padres)Poco tomados en cuenta
Información ConfidencialInformación Confidencial
Comunicación Familiar
Información ConfidencialInformación Confidencial
Cambios y Tendencias en laComunicación Familiar
Respeto a los padres
Valores
Disciplina
Represión
Rigidez
Exigencia
Castigo
Amenaza (con la mirada)
Temor de los hijos a lospadres
PASADO
Apertura a ciertos temas
Tolerancia de los padresa los hijos
Cuestionamiento a laautoridad
Presencia de:
Falta de:
Mayor tolerancia
Mayor libertad deexpresión
Diálogo al mismo nivel
Falta de respeto de loshijos a los padres
Más diálogo de padres ehijos
Libertinaje
PRESENTE
Disciplina
Autoridad
Respeto
Tiempo de convivencia
Presencia de:
Falta de:
FUTURO
Convivenvia entre losmiembros: “cada quienandará en lo suyo”
Valores y elementos detradición
Presencia de:
Falta de:
Mayor influencia detecnologías decomunicación (internet,celular, TV interactiva,etc.)
Más comunicación perocon mayor frialdad ydistancia
Percepción de acelere dedesintegración familiar
Se percibe una necesidad en todos los segmentos de edad de retomarvalores como el respeto y la disciplina, sin perder lo ganado en tolerancia eigualdad y apertura en la comunicación.
Información ConfidencialInformación Confidencial
Pasado Presente Futuro
Papá
Hijos
•Comunicación “vertical”•Valores, disciplina
Mamá
Flujos de Comunicación Familiar
Papá
Hijos
•Comunicación “virtual”•Pérdida de convivencia
Mamá
Apoyostecnológicos
Apoyostecnológicos
Apoyostecnológicos
Papá
Hijos
Mamá
•Comunicación más horizontal•Tolerancia• Falta de valores y disciplina•Divorcios
Información Confidencial
Insights de laComunicación Familiar
Información ConfidencialInformación Confidencial
Diagnóstico de la ComunicaciónFamiliar: Padres e Hijos
Padres e hijos hanperdido la forma decomunicarse: a ambosles urge reencontrarse
Esto evita una verdadera comunicación: persona a persona
La comunicación deja de ser un elemento de comunión y convivencia para volversemás un instrumento de control y proyección de imagen
FactoresExternos
•Presión social:
– “Que dirán”– Estar con la moda: los
derechos de los hijos,igualdades, no autoritarismo
– Hablar el lenguaje de los hijos
•Orientar y educar:
– Proyección en los hijos,evitar fracasos
•Controlar
Sobreproteger
FactoresInternos
Información ConfidencialInformación Confidencial
Diagnóstico de la ComunicaciónFamiliar: Niños
FACTORES EXTERNOS
•Influencia de:
– Modas: lenguaje, vestimenta,estilo de comunicación
– Influencia de la tecnología decomunicación: TV, Internet,Celular (globalización)
•Mundo de la Inmediatez
Necesidad de estar al día
•Necesidad de orientación y disciplina–Límites a sus excesivas demandas
•Necesidad de demostración decariño
–Contacto físico (caricias, abrazos)•Necesidad de ser escuchados yrespetados
FACTORES INTERNOS
Necesidad de cariño y deorientación
Información ConfidencialInformación Confidencial
Diagnóstico de la ComunicaciónFamiliar: Adolescentes
FACTORES EXTERNOS
•Presión del grupo de pares para:
– Modas: lenguaje, vestimenta,estilo de comunicación
– Influencia de la tecnología decomunicación: TV, Internet,Celular (globalización)
•Mundo de la Inmediatez
Necesidad de estar al día
Necesidad de pertenencia
•Necesidad de demostración deafecto
–Celebraciones (cumpleaños,calificaciones, etc.)
–Caricias y contacto físico
•Necesidad de intimidad–Respecto a su individualidad (noinvasión de padres)
•Presión por no defraudar a lospadres
–No cumplir con el ideal
•Necesidad de ser escuchados•Necesidad de disciplina
–Límites claros
FACTORES INTERNOS
Necesidad de reconocimiento
Necesidad de disciplina yorientación
Información ConfidencialInformación Confidencial
Percepción y Auto percepción de laPareja
Hombres
Desvalorizacióndel rol de madre/ama de casa
“ella esta en casaes la encargadade los hijos”
Tolerante
Apapachador (máscon hijos)
Cansado
Estresado
Con necesidad deser apapachado
Proveedor, y conlos derechos queesto les otorga
Como percibo a mipareja/ ex pareja
Como me percibo ami mismo
Mujeres
Como percibo a mipareja/ ex pareja
Como me percibo ami mismo
No valorizan eltrabajo de la mujer
Evadenresponsabilidad enroles domésticos ycon los hijos
“siempre llegacansado y no quiereproblemas”
“piensa que paraeso se casoconmigo, que paraeso me mantiene”
Tolerante
Cansada/ frustrada
Estresada
Con necesidad de serrecompensada
Con toda laresponsabilidad de loshijos y pareja.
Incongruencia entre lo que percibe cada miembro de la pareja de si mismo y delotro.
Información ConfidencialInformación Confidencial
Fortalezas de la Comunicación Familiar
CR
ISIS
DIVER
SIÓN
INTIMIDAD
•Madre e hija viendo TV en la cama•Pareja a solas en la recámara (más recién casados)
•Enfermedad
•Pérdida detrabajo
•Problemascon un hijo
Momentos y situaciones intensas que reflejan aspectos positivos y negativos de larealidad familiar
•Comidafamiliaren finesde semana
•Festejos
Información ConfidencialInformación Confidencial
Barreras de la Comunicación
Un entorno altamente incierto, inseguro, competitivo y cambiante desgastaemocionalmente a los miembros de la familia y, por ello, a la comunicación
Esto es grave ya que a nivel ideal se percibe a la familia como la zona decontención frente a un entorno sumamente demandante
EntornoLimitador
•Cansancio
•Estrés
•Ausencia del hogar portrabajo/ estudio
•Reglas cambiantes en losroles: padres, hijos, esposos
•Intolerancia = pleito
•Superficialidad = Noprofundizar por flojera ótemor a equivocación(comunicaciónúnicamente funcional) =de mantenimiento
Información Confidencial
Comunicación Ideal
Información ConfidencialInformación Confidencial
Collage
Necesidad en todas las edades de demostración deafecto: contacto físico de padres e hijos
Papas e Hijosabrazados
Niños
Padres
Adolescentes
Información ConfidencialInformación Confidencial
Collage
Fuerte necesidad de expresar ternura y cariño a travésde las mascotas
Parte importante de la familia (hijos)
Mascotas
NiñosNiños
Información ConfidencialInformación Confidencial
Collage
“Parejas unidas” Momentos de intimidad y respeto mutuo
Adolescentes
Padres
Padres
Información ConfidencialInformación Confidencial
Collage
Niños Fuerte necesidad de convivencia y comunicación real
Información ConfidencialInformación Confidencial
Comunicación Ideal
ConvivenciaConvivencia
Presencia de Comunicación
•Padres (pareja)•Padres con hijos; madreo padre con hijos
•Familia extensa/ amigoscercanos
•Mascotas
•Alegría/ diversión•Autenticidad/ espontaneidad•Expresiones de afecto•Momentos de intimidad•Abrazos, besos (contacto físico)
Información Confidencial
Insights de Comunicación Familiarde Expertos de Investigación Social
Analistas de De la RivaInvestigadores de la Escuela deComunicación de la Universidad
Intercontinental
Información ConfidencialInformación Confidencial
• No existe una comunicación real, aunque ahora si se habla de temasque antes no se tocaban (sexo, drogas)
• La comunicación familiar no ha cambiado totalmente, sigue tendiendoa ser más disfuncional pues no se habla del “yo interno”, de lo que“siento”: se habla del deber ser, “de lo que debo preguntar y decir”
• Hay una cultura dirigida hacia los derechos de los niños: “No quiero,No me pegues”
• Hay una pérdida de la autoridad de los padres
• Los padres quieren evitar a toda costa que los hijos sufran, lo que llevaa que los hijos no acepten sus responsabilidades = sobreprotección
• Aunado a lo anterior, los padres buscan proyectarse en los hijos, estánenfocados a que estos tengan logros y éxitos constantes. Por ello,responden al insight “Quiero que mis hijos tengan lo que yo no tuve”
Insights de Comunicación Familiar
Información ConfidencialInformación Confidencial
• Los hijos tienen la presión de hacer las cosas mejor que los padres ocomo los padres lo esperan
• La mujer tiene más inquietudes y menos tiempo, por lo que se afectanlas dinámicas familiares:
• Menor tiempo (ambos padres fuera de casa)
• Cierta lucha de poderes entre los padres
• Barreras de comunicación:
• Miedo:
•A la pérdida de control
•Al fracaso = culpa = autoestima baja
•Al Compromiso/ responsabilidad
• Prejuicios = se juzga o estereotipa a los otros miembros de lafamilia
• Crisis familiar entre hijos adolescentes
Insights de Comunicación Familiar
Información ConfidencialInformación Confidencial
Tips de Comunicación
• Amor• Interés de los padres
por los hijos• Figura de autoridad
definida• Que cada uno cumpla el
rol que le corresponde• Límites bien claros• Saber escuchar• No prejuzgar• Empatía• Respeto al punto de
vista ajeno• Compromiso
La familia es una impulsora per sé de valores, no obstante dependerá de unaadecuada comunicación para que estos valores sean positivos o negativos. Poreso se habla de motivadores y frenos para una buena comunicación
MotivadoresMotivadores FrenosFrenos
• Adoptar actitudescontroladoras con hijosy/o pareja
• Indisposición paraescuchar
• No respetar el punto devista del otro
• Compensar la calidad detiempo con cosasmateriales
• Miedo a expresarse a losdemás
• Prejuzgar• Desconfianza• Manejarse sobre valores
“entendidos”
VALORES
FAMILIA
Información Confidencial
Ausencia de ComunicaciónAdecuada dentro de la Familia y su
Repercusión en la Conducta Delictiva
Fuente: Entrevistas a profundidad en cárceles yreclusorios del FF, con delincuentes
Información ConfidencialInformación Confidencial
Tipos de Comunicación Familiar enHogares de Delincuentes
La comunicación disfuncional puede generar conductas delictivas en los hijos
•Evasión•Sumisión•Falta de autoridad•Negligencia•Excesos deindulgencia
•Desatención•Falta de límites
•Rigidez•Intolerancia•Autoritarismo•Conductasviolentas
•Falta deconsenso
Familias conComunicación
Funcional
Laisses Faire Autoritarismo
Familias conComunicaciónDisfuncional
Familias conComunicaciónDisfuncional
“Anarquía” “Dictadura”
Información ConfidencialInformación Confidencial
Percepción cuando la ComunicaciónFamiliar es Disfuncional
Familia conComunicación Disfuncional
Figuras parentales: padres,abuelos, tíos, compadres, etc.
Percepción (Hijos Delincuentes)
•Falta de interés y compromiso•Falta de contención•Castigos exagerados o excesode permisividad
•Falta de expresiones de afecto
¿Qué provoca?
•Tensión•Enojo•Hostilidad
Fuerteinfluenciabilidaddel entorno:DrogasMalas amistadesPandillerismo
Laisses Faire
Autoritarismo
Información ConfidencialInformación Confidencial
Gestación de la Conducta Delictiva
Muchas conductas antisociales deben entenderse como consecuencia de un entornofamiliar disfuncional
Conductas antisocialesmás frecuentemente
reproducidas:
• Drogadicción• Prostitución• Embarazos no deseados• Robo• Asalto• Homicidio• Corrupción
Este proyecta y magnificacon conductas antisociales la
disfuncionalidad familiar
• Tensión
• Hostilidad
• Frustración
Se gen
era
“hijo
problem
a”
Información Confidencial
Conclusiones
Información ConfidencialInformación Confidencial
Conclusiones (1)
• La familia ha sido, es y seguirá siendo una pieza fundamental para quefuncionen los individuos y la sociedad.
• Para todos los segmentos, sin importar género ni edad ni nivel SE y C,la familia como ideal es el principal valor.
• Debido a ello se da una sobre idealización de la familia. Sin embargo,la familia actual real no necesariamente se acerca a este ideal.
• Hoy en día el entorno cada vez más competitivo, inseguro, incierto ycambiante genera la necesidad de contar con la familia como zona decontención: “donde puedo ser yo mismo”, donde se es aceptado yquerido.
• Sin embargo, el estrés generado por el entorno hace que esta familia,tan necesaria, comience a tener cada vez más elementosdisfuncionales: el cansancio, la tensión, el “qué dirán”, limitan ydisminuyen una verdadera comunicación en el seno familiar.
Información ConfidencialInformación Confidencial
Conclusiones (2)
• La familia de hoy en día es muy distinta a la del pasado, tanto parabien como para mal:
–Tendencia a que en ciudades grandes ambos padres trabajen–Comunicación más horizontal y permisiva (contenidos y lenguaje)– Disciplina más relajada–Ausencia de introyección de ciertos valores.–Mayor tolerancia y libertad.–Influencia de la tecnología de información–Menor autoritarismo sobre todo del padre–Pérdida de autoridad de los padres
• Las fortalezas de la comunicación familiar se dan principalmenteen momentos de intensidad emocional, tanto positivos (diversión,intimidad) como negativos (crisis). Por ello se busca una comunicaciónasociada a situaciones de convivencia alegre y divertida, que sesientan espontáneos y auténticos, donde se muestren expresiones deafecto.
Información ConfidencialInformación Confidencial
• Ejemplos de factores externos que son barreras a la comunicaciónfamiliar son:
–Falta de tiempo–Nuevos roles de los distintos miembros–Modas en cuánto a lo que “debe ser” la comunicación y la
educación de los hijos–Problemas económicos
• En todos los miembros de la familia se detecta una fuerte necesidad deafecto, de ser escuchados y tomados en cuenta así como de disciplinay orientación. Son estos elementos que desean al definir la familiaideal.
• La importancia de una familia funcional se puede ver en las conductasantisociales de muchos delincuentes jóvenes: la mayoría procede defamilias disfuncionales, donde una ausencia de comunicación integralha sido una constante.
Conclusiones (3)
Información ConfidencialInformación Confidencial
Sugerencias para la Comunicación Ideal
Para los Padres:Convivencia familiar alegre
Responsabilidad compartidaAcuerdos entre pareja
Respeto a su autoridadExpresiones de cariño con hijos y pareja
Momentos de intimidad con la pareja:vacaciones los dos solos, en la recamará
o cenando sin hijosPadre y madre compartiendo roles
domésticosPareja consensuando decisiones que
afecta a la familia
Para los Adolescentes:
Momentos de disfrute familiar fuerade casa.Expresiones afectivas con los demásmiembros de la familia (incluircontacto físico)Convivencia familiar divertidaNecesidad de que los siganfestejandoQue puedan platicar y decir suspreferencias sin ser juzgados por losadultos, sino comprendidos.
Para los NiñosMundo aspiracional del adolescenteExpresiones de cariño (incluir contactofísico)Tener mascotasNo ser tratados como tontosLugares y momentos de disfrute fuerade casa con la familia