INNEHÅLLSSTRATEGI FÖR SKANE.SE
WORKSHOP: INNEHÅLL OCH STRUKTUR
?
Nytta för verksamheten + produkt som älskas av användarna
WWW.
• Bristande innehåll
• Informationen är byråkratisk och skriven från verksamhetens perspektiv
• Svårt att hitta information
• Sökfunktion ger inte relevanta sökträffar
Typiska utmaningar
WWW.o Enkla frågoro Manuell
ärendehanteringo Allmänt tyckandeo Klagomål
Typiska utmaningar forts.
WWW.
Dålig tillgänglighet förkontakt och dialogoch mycketvidarekoppling iorganisationen
Typiska utmaningar forts.
Nya SKANE.se
Syfte: ”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv i
Skåne”
”Nöjda medborgare är Region Skånes främsta mål – livskvalitet i världsklass”
Tillgänglighet och dialog bygger förtroendeMedborgarna ska uppleva en ökad tillgänglighet i all den verksamhet som Region Skåne finansierar. Tillgänglighet, utifrån medborgarens perspektiv …rundare
.
Steg 1: Effektkartläggning:
Steg 3: Koncept
Steg 2: Innehållsstrategi
Arbetsprocessen i helhet
Steg 4: Design och produktion
Agenda
1. Om genomförd effektkartläggning2. Om pågående innehållsstrategi3. Övningar och gruppdiskussioner 4. Gemensam analys och diskussion
STEG 1: EFFEKTKARTLÄGGNING
Effektkartläggning
Nya skane.se ska:
”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv
i Skåne”
Ger hjälp att hitta svar eller rätt person
Erbjuder möjligheter till deltagande och dialog
Utbildar i hur den politiskastyrningen fungerar
Visar när och hur man kan påverka
Visar satsningar och förklarar bakgrunden
Effektmålet: syfte och vad vill vi uppnå?
Nya skane.se ska:
”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv
i Skåne”
Användarprofiler: vem ser till att effekterna uppstår?
Nya skane.se ska:
”Bidra till att skapa och visa på möjligheter till ett rikare liv
i Skåne”
Företagare Besökare/TuristerResenärerVårdsökareMedarbetare
1. Engagerade invånare2. Jobbsökare3. Vårdgivare4. Samarbetspartners
JournalisterForskareBidragsökareLeverantörer
Användarprofilerna
Ska vägledas vidare
Prioriterade
Ska u
nder
söka
s
STEG 2: INNEHÅLLSTRATEGI
Vad ska besökaren kunna veta, känna och göra?
Vad det innefattar
Innehåll +Tonalitet +Struktur +Organisation och ansvar-------------------------------------= Innehållsstrategi
Innehållsinventering – vad behövs och finns?
Migreras Rensa bort Nyproduceras Revideras
Från 75.000 sidorTill 30.000 sidor?
Tonalitet – hur ska besökaren tilltalas?
Tydlig, Tillgänglig, Trovärdig, Tilltalande
Budskap – säg det inte, bevisa det!
Vi lovar livskvalitet i världsklass!
Vi skapar förutsättningar för ett rikt kulturliv med många möten och upplevelser
Vi använder kultur som en hälsoresurs
Struktur – hur organisera och dela upp?
Ämne 2 Ämne 3Ämne 1 Ämne 4
Första sida
HUVUDREDAKTÖR CONTENT
ÄMNESREDAKTÖR
WI WI WS
Organisation och ansvar
ÖVNINGAR OCH DISKUSSION