Beleving.
Dat wat begint als je ergens nog niet bent en niet eindigt als je ergens weggaat.
Infocafé Sociale Media
13 oktober 2011
Programma
17.00 uur Ontvangst
17.30 uur Wat zijn sociale media?Welke platformen zijn er?Toekomst van appsToekomst van sociale communicatie
18.30 uur Pauze met lichte maaltijd en gelegenheid voor vragen
19.00 uur Ontwikkelen van strategie voor uw eigen bedrijf
19.45 uur Afsluiting
Sociale media
Social media is de verzamelnaam voor alle websites waarbij de gebruikers (en niet een redactie) zelf de waarde van de website creëren.
Sociale media marketing
Sociale media verandert de manier van marketing:
We bespreken
ContactDelen
Dialoog
600.000.000
wereldwijd
200.000.000
wereldwijd
120 miljoen
CV’s wereldwij
d
10 miljoen gebruiker
s wereldwij
d
4,3 miljoen in Nederland
400.000 in
Nederland
2.100.000 Nederland
Foursquare is in
opkomst. Inmiddels zijn er 1 miljard
check-ins gedaan.
24-34 jaar grootste
groep
Elke seconde
1650 tweets
Hoogste participati
e wereldwij
d
(Internationaal) vriendennetwerk
Voornamelijk privégebruik, begint zakelijk door te breken
Je houdt je vrienden op de hoogte met berichtjes, foto’s, reacties en links
Als Facebook een land zou zijn .....
Dan zou het op de 3e plek in de wereld staan qua inwoneraantal:
1.China (1.337 milj)2. India (1.181 milj)
3. Facebook (bijna 700 3. Facebook (bijna 700 miljoen!)miljoen!)4. Verenigde Staten van Amerika (309 milj)5. Indonesie (231 milj)6. Brazilie (193 milj)
Bron: Social media Revolution You Tube
Zakelijk gebruik van Facebook
• Facebook Places – locatiebepaling
• Volgen van vaste klanten of relaties
• BELEVING!
• Vertellen gebruikers over de gehele wereld in tweets (=berichtjes) van 140 tekens wat ze bezig houdt (=microblog)
• Geschat aantal twitteraccounts: 300+ miljoen• Per seconde 3 nieuwe accounts• Wordt zowel zakelijk als privé gebruikt
Als alle twittervolgers van Britney Spears en Ashton Kutcher (acteur) in één land zouden wonen, dan zou het inwoneraantal hoger zijn dan in landen als:
Bron: Social media Revolution You Tube
Zakelijk gebruik van Twitter
• Weten wie je klanten/relaties zijn• Nieuws delen• Nieuws vinden• Naamsbekendheid (geen reclame!)• Beleving en contact met klanten/relaties
Wissel af
• Een zakelijk internationaal netwerk
• Openbaar CV• Interessant voor
werkzoekenden/recruiters/bedrijven
• 120 miljoen geregistreerde gebruikers
• Iedere maand worden 1,5 miljoen professionals lid
Zakelijk gebruik van LinkedIn
• Contact houden met leveranciers• Top of Mind zijn• Vacatures vervullen• Expertise vinden en delen
Zakelijk gebruik Foursquare
Klanten • zijn visitekaartje• zijn loyaal• worden beloond
Marketing via de klant
Apps
• Kleine programma’s om informatie te vinden voor op smartphones en tablets pc’s.
Toekomst Sociale netwerken
Toekomst?
Verandering is NU!Mensen• Praten mee• Denken mee• Dragen ideeën aan• Geven feedback (+ of -)
Verantwoordelijkheid
Wie zou er bij jou mogen twitteren?• Jij!• Iedereen.• Enkele medewerkers, namelijk:
- …- …- …
Verantwoordelijkheid
Wie nemen de telefoon op?
Wie regelen de reserveringen?
Schrijf een Social Media Protocol, indien nodig. Een voorbeeld zit in de goodie bag!
Privacy
• What is online stays online…• Zet niet online wat je niet wil delen met de wereld.• Lees, denk en reageer.
Ergernissen
• WC-tweets• Privé• Verkoopbommen• …
Etiquette
• Smile!• Deel• Deel niet• Bescherm• Selecteer• Doe dingen bewust
Converseer, dáár, waar je doelgroep is
Groepen op LinkedIn• Collega’s• Branchegenoten• Leveranciers
Twitter en Facebook• Gasten• Evenementen• Acties
Top Related