HVOR GÅR GRENSEN I SOSIALE MEDIER?Thomas Moen | Stavanger | 19.05.2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
Eirik Urke - Urke.comhttp://urke.com
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
SOSIALE MEDIER
torsdag 20. mai 2010
SOSIALE MEDIER.. er dialog og deling på internett.
torsdag 20. mai 2010
Facebook2,3M aktive nordmenn (17.05.10)
http://www.flickr.com/photos/edenpictures/1399271939/
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
http://www.flickr.com/photos/jordanfischer/320239572
Twitter123K nordmenn registrert (17.05.10)
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
http://www.flickr.com/photos/psd/2423289669
BloggingCa 700K registrerte blogger (17.05.10)
torsdag 20. mai 2010
http://www.flickr.com/photos/suzijane/2114553977
torsdag 20. mai 2010
“social media is word of mouth on steroids.”
http://www.flickr.com/photos/affsum/3231432863
torsdag 20. mai 2010
2/3Nielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
torsdag 20. mai 2010
3XNielsen, Global Faces & Networked Places, 2009
torsdag 20. mai 2010
HALVPARTEN AVDE SOM SER PÅ
YOUTUBEER OVER 34 ÅR
MarketingVox
torsdag 20. mai 2010
FLERE BESTEFORELDRE
ENN STUDENTER PÅFACEBOOK
ReadWriteWeb 7. juli 2009
torsdag 20. mai 2010
http://eirikso.com
torsdag 20. mai 2010
http://eirikso.com
torsdag 20. mai 2010
Morgendagens kunder er“digitale innfødte”
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
Kun 14%stoler på
tradisjonell reklame
torsdag 20. mai 2010
Data hentet fra: Nielsen “Trust in Advertising” Report, Okotber 2007
torsdag 20. mai 2010
78%stoler på anbefalinger
og råd fra andre forbrukere
Data hentet fra: Nielsen “Trust in Advertising” Report, Okotber 2007
torsdag 20. mai 2010
6torsdag 20. mai 2010
#wimpgate
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
http://ipod1.no/artikkel/3756/test-forste-titt-pa-wimp-iphone
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
http://www.nrk.no/nyheter/norge/1.7076909
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
En direktør på nakken
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
Kvasir Trend
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
http://www.flickr.com/photos/gsfc/3660169591
Askefast med SAS
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
http://www.flickr.com/photos/pen_air/4031858408
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
Knut Morten Johansen, informasjonssjef i SAS, forteller at selskapet hadde planlagt å begynne med kundeservice gjennom sosiale medier, og at de har fått en ilddåp nå.
Kilde: http://www.nrk.no/nyheter/norge/1.7086417
torsdag 20. mai 2010
Knut Morten Johansen, informasjonssjef i SAS, forteller at selskapet hadde planlagt å begynne med kundeservice gjennom sosiale medier, og at de har fått en ilddåp nå.
“Facebook er en veldig viktig kanal for oss. Det er et stort publikum og det er veldig
effektivt.”
Kilde: http://www.nrk.no/nyheter/norge/1.7086417
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
Foto: Christian Werner Skovly
torsdag 20. mai 2010
Even er en drittunge.
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
18:00
Onsdag 22. april 2009
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
18:00thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
18:45thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
19:17thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
19:17thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
19:17
WARNER MUSIC NORGE
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
19:22thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
19:45thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
20:00thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
20:02thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
20:18thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
20:23thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
20:33thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
21:09thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
21:15thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
21:18thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
22:13thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
22:37thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
23:22thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
00:04thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
Torsdag 23. april 2009
08:00thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
08:16thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
08:16thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
Noen problemstillinger
torsdag 20. mai 2010
“Er det greit at ansatte oppretter grupper på facebook i bedriftens navn?”
torsdag 20. mai 2010
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
torsdag 20. mai 2010
“Det er greit hvis det i overenstemmelse med arbeidsgiver og fortrinnsvis noen som skal ha jobben med å administrere siden.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
torsdag 20. mai 2010
“Det er greit hvis det i overenstemmelse med arbeidsgiver og fortrinnsvis noen som skal ha jobben med å administrere siden.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
“Det er i utgangspunktet veldig lite greit fordi enkeltpersoner ikke bør ta seg slike friheter. Samtidig viser det bare hvor viktig det er for næringslivet å ta sosiale medier på alvor, utarbeide en strategi for tilstedeværelse i sosiale medier og
basert på det dra med gode interne ressurser.” - Geir Ødegåard
torsdag 20. mai 2010
“Det er greit hvis det i overenstemmelse med arbeidsgiver og fortrinnsvis noen som skal ha jobben med å administrere siden.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
“Det er i utgangspunktet veldig lite greit fordi enkeltpersoner ikke bør ta seg slike friheter. Samtidig viser det bare hvor viktig det er for næringslivet å ta sosiale medier på alvor, utarbeide en strategi for tilstedeværelse i sosiale medier og
basert på det dra med gode interne ressurser.” - Geir Ødegåard
“Nei. Det bør være klare skiller for hva en ansatt kan benytte av bedriftens navn og ikke. For at bedriften skal ha en viss kontroll på kommunikasjon- og
informasjonsflyten er det viktig at dette kommer fra bedriften selv. Finnes mange eksempler der ansatte uttaler seg på vegne av en bedrift som ikke er ihht
bedriftens retningslinjer – dette er uheldig og bør ikke forekomme.” - Kenneth Arvesen
torsdag 20. mai 2010
“Skal vi slå ned på ansatte som legger ut bilder fra arbeidsplassen som kan være negative for
bedriftens omdømme?”
torsdag 20. mai 2010
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
torsdag 20. mai 2010
“Når det gjelder bruk av bilder så mp bedriftene selv sette opp “husregler” generelt når det gjelder bruk av bilder i sosiale medier, ikke bare de som kan
være negative. Da kan de faktisk slippe unna ganske mye.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
torsdag 20. mai 2010
“Når det gjelder bruk av bilder så mp bedriftene selv sette opp “husregler” generelt når det gjelder bruk av bilder i sosiale medier, ikke bare de som kan
være negative. Da kan de faktisk slippe unna ganske mye.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
“Helt klart. Enhver bedrift kan og skal forvente lojalitet fra sine ansatte, uansett om det skjer i den virkelige verden, i avisinnlegg eller i digitale medier.” - Geir
Ødegåard
torsdag 20. mai 2010
“Når det gjelder bruk av bilder så mp bedriftene selv sette opp “husregler” generelt når det gjelder bruk av bilder i sosiale medier, ikke bare de som kan
være negative. Da kan de faktisk slippe unna ganske mye.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
“Helt klart. Enhver bedrift kan og skal forvente lojalitet fra sine ansatte, uansett om det skjer i den virkelige verden, i avisinnlegg eller i digitale medier.” - Geir
Ødegåard
“Helt klart. Spørs hva som menes med å slå ned? Men det er viktig at den ansatte får en tydelig og klar tilbakemelding på hva bedriften forventer av lojalitet hos den ansatte. Med sunn fornuft og god folkeskikk bør enhver ansatt vite hva
som er tillatt og ikke tillatt i forhold til bedriften. Still deg selv spørsmålet: Vil dette være negativt for meg som privatperson? Svarer du ja, bør du helt klart la
være.” - Kenneth Arvesen
torsdag 20. mai 2010
“Hvilke retningslinjer bør gjelde for ansatte som har profiler på sosiale medier?”
torsdag 20. mai 2010
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
torsdag 20. mai 2010
“Snart har jo “alle” en profil i sosiale medier. En sak jeg har sett en del steder, og som ser ut til å fungere, er at man skal som hovedregel holde private profiler
private.Det vil alltid være noen personer i en bedrift som har mer offentlige roller enn andre, og de må dessverre ta konsekvensene av dette.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
torsdag 20. mai 2010
“Snart har jo “alle” en profil i sosiale medier. En sak jeg har sett en del steder, og som ser ut til å fungere, er at man skal som hovedregel holde private profiler
private.Det vil alltid være noen personer i en bedrift som har mer offentlige roller enn andre, og de må dessverre ta konsekvensene av dette.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
“Det finnes ingen enkelt regel som bør gjelde, men som i forrige punkt skal og må ansatte forholde seg til de reglene bedriften har utarbeidet. At det er alt for mange bedrifter som ikke har regler og en klar strategi for dette betyr uansett ikke at det er fritt frem for ansatte til å leke med bedriftens merkevare som de
selv ønsker.” - Geir Ødegåard
torsdag 20. mai 2010
“Snart har jo “alle” en profil i sosiale medier. En sak jeg har sett en del steder, og som ser ut til å fungere, er at man skal som hovedregel holde private profiler
private.Det vil alltid være noen personer i en bedrift som har mer offentlige roller enn andre, og de må dessverre ta konsekvensene av dette.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
“Det finnes ingen enkelt regel som bør gjelde, men som i forrige punkt skal og må ansatte forholde seg til de reglene bedriften har utarbeidet. At det er alt for mange bedrifter som ikke har regler og en klar strategi for dette betyr uansett ikke at det er fritt frem for ansatte til å leke med bedriftens merkevare som de
selv ønsker.” - Geir Ødegåard
“Det bør være klare skiller mellom jobb og privat. Skal den ansatte uttrykke noe som ansatt, bør dette komme tydelig og klart frem i enhver kommentar, innlegg,
tweet etc at han/hun uttaler seg på vegne av bedriften. Alle bedrifter bør ha retningslinjer for hvordan ansatte skal opptre i sosiale medier. Om det er offentlig eller internt i bedriften er uvesentlig – det viktige er at den ansatte setter seg inn i
retningslinjene og følger disse!” - Kenneth Arvesen
torsdag 20. mai 2010
“Kan kommunikasjonsrådgivere skille mellom privat og offentlig rolle som brukere av sosiale
medier - kan vi ytre oss fritt og være venner med hvem som helst?”
torsdag 20. mai 2010
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
torsdag 20. mai 2010
“Jeg vet om flere som skiller klart på at f.eks. Facebook-profilen er deres private, hvor de ikke snakker om jobb etc, men f.eks. Twitter-profilen i jobbsammenheng,
men her tror jeg man selv må finne ut hva som fungerer for en selv. Men en kommunikasjonsrådgiver, spesielt i større bedrifter, vil lett bli oppfattet som
representanter for organisasjonen og må huske på det.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
torsdag 20. mai 2010
“Jeg vet om flere som skiller klart på at f.eks. Facebook-profilen er deres private, hvor de ikke snakker om jobb etc, men f.eks. Twitter-profilen i jobbsammenheng,
men her tror jeg man selv må finne ut hva som fungerer for en selv. Men en kommunikasjonsrådgiver, spesielt i større bedrifter, vil lett bli oppfattet som
representanter for organisasjonen og må huske på det.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
“Ja og nei. Det kommer helt an på. Det må vurderes ut i fra hvor profilert man er, hvilke holdninger man kommuniserer i jobb kontra privat. Skillet mellom rollen som ansatt og privatperson er mindre i sosiale medier, og det bør man spesielt være klar over når man jobber med nettopp kommunikasjon.” - Geir Ødegåard
torsdag 20. mai 2010
“Jeg vet om flere som skiller klart på at f.eks. Facebook-profilen er deres private, hvor de ikke snakker om jobb etc, men f.eks. Twitter-profilen i jobbsammenheng,
men her tror jeg man selv må finne ut hva som fungerer for en selv. Men en kommunikasjonsrådgiver, spesielt i større bedrifter, vil lett bli oppfattet som
representanter for organisasjonen og må huske på det.” - Cashja
http://thomasmoen.com/hvor-gar-grensen-i-sosiale-medier/
“Ja og nei. Det kommer helt an på. Det må vurderes ut i fra hvor profilert man er, hvilke holdninger man kommuniserer i jobb kontra privat. Skillet mellom rollen som ansatt og privatperson er mindre i sosiale medier, og det bør man spesielt være klar over når man jobber med nettopp kommunikasjon.” - Geir Ødegåard
“Jeg mener det. Så lenge dette er på et profesjonelt nivå, bør ikke dette være noen problem. Igjen, det bør komme frem klart og tydelig i hviken setting dere
uttaler dere.” - Kenneth Arvesen
torsdag 20. mai 2010
WHAT TO DO?
torsdag 20. mai 2010
TYDELIG STRATEGI
torsdag 20. mai 2010
TYDELIG STRATEGIKORT/LANG VERSJON
torsdag 20. mai 2010
TYDELIG STRATEGIKORT/LANG VERSJON
DEFINER TYDELIGE ROLLER
torsdag 20. mai 2010
TYDELIG STRATEGIKORT/LANG VERSJON
DEFINER TYDELIGE ROLLERLÆRE OPP DINE ANSATTE
torsdag 20. mai 2010
TYDELIG STRATEGIKORT/LANG VERSJON
DEFINER TYDELIGE ROLLERLÆRE OPP DINE ANSATTE
torsdag 20. mai 2010
Retningslinjer for NetCom i sosiale medierVersjon 2.0, februar 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
torsdag 20. mai 2010
thomasmoen.com
http://thomasmoen.com/freehugs/
1. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
torsdag 20. mai 2010
THOMASMOEN.COM/FOREDRAG
torsdag 20. mai 2010
THOMASMOEN.COM@THOMASMOENTHOMAS til 1933
torsdag 20. mai 2010
THOMASMOEN.COM@THOMASMOENTHOMAS til 1933
torsdag 20. mai 2010
THOMASMOEN.COM@THOMASMOENTHOMAS til 1933
torsdag 20. mai 2010
THOMASMOEN.COM@THOMASMOENTHOMAS til 1933
torsdag 20. mai 2010
SPØRSMÅL?
torsdag 20. mai 2010
Top Related