L’esperienza del cliente in albergo: saper offrire un soggiorno memorabile
Cecilia CianfanelliFormatrice e consulente
martedì 27 marzo 12
memorabile
esperienza
martedì 27 marzo 12
soddisfazione
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negativa
martedì 27 marzo 12
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esperienze blande e insignificanti
spesso i nostri ospiti vivono
martedì 27 marzo 12
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soggiorno ricordo
martedì 27 marzo 12
s i a t e d i v e r s imartedì 27 marzo 12
non guardateli come clienti
martedì 27 marzo 12
o f f r i t e u n s e r v i z i o a t t e n t o e p u n t u a l e
martedì 27 marzo 12
c u r a t e o g n i s i n g o l o d e t t a g l i o
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s t i m o l a t e i s e n s i d e i v o s t r i o s p i t i
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siate creativi
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o g n i m o m e n t o è u n e v e n t o
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per informazioni:Stefania Clemente
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