Harmonogram implementace IS v běžné praxi
- informatika ZMVS
Obchodní smlouva
• Na základě, například výběrového řízení, s vítězným subjektem sepsání obchodní smlouvy na předmět dodávky.
• Záležitost budoucího uživatele systému a právní pomoci
• Dohoda o rozsahu, ceně a harmonogramu implementace s pevným termínem zahájení ostrého provozu ( nejlépe k 1.1.xxxx)
Vypracování Plánu projektu
• Vypracování harmonogramu prací dodavatelem IS – jednotlivé etapy projektu– termíny zahájení a termíny ukončení– odpovědnost fyzických osob
– harmonogram vzniká spoluprací dodavatele i zákazníka
Zkušební konverze
• Příprava zkušební konverze dat – shromáždění přehledu dat, která budou
konverzována do nového systému– představa o tom, jaké množství dat bude
převedeno do nového systému a v jakém stadiu aktualizace
– nastavení konverzního programu pro převod kódů dat do nového prostředí
– původní význam dat zůstává zachován
Instalace informačního systému na server
• Instalace informačního systému na stávající server zákazníka– rutinní instalace na nad stávající operační systém
serveru– instalace licencí a SW připraveného k
implementaci modulů a dat po konverzi
Školení
• Průběžné školení obsluhy informačního systému– školení uživatelů podle jednotlivých uživatelů
• výroba• odbyt• zásobování• ekonomika• správa• personalistika • top management• atd.
Zkušební konverze
• Testování převodu stávajících dat do nového systému– ověření správné funkčnosti nástrojů – konverzních
programů - pro konverzi dat do nového IS
Instalace ostré konverze
• Převod veškerých potřebných dat ze stávajícího systému do databáze nového informačního systému.– Systém je naplněn daty pro testovací a zkušební
provoz
Konfigurace IS
• Konfigurace informačního systému, instalovaného na serveru, podle potřeb a požadavků zákazníka– reakce na dodatečné požadavky a dodatečné
úpravy na základě evidovaných požadavků zákazníka na změnu
– doplnění HW a většinou modernizace HW i SW vybavení jednotlivých uživatelů systému
Školení
• Probíhá permanentní školení uživatelů systému– Školení je povinné a velmi důležité– Na získaných schopnostech pracovníků závisí osud
nového IS při přechodu na ostrý provoz– Při školení implementátor naslouchá názorům
účastníků školení a případně provádí úpravy – implementátor je neznalý detailů práce subjektu
Instalace zakázkových úprav
• Instalace úprav informačního systému na základě požadovaných změn ze strany zákazníka
Nastavení přístupových práv
• Nastavení přístupových práv – přihlašovacích jmen a hesel pro jednotlivé
uživatele systému dle soupisu dodaného zákazníkem
Testování základní funkčnosti
• Nainstalovaný a částečně daty doplněný systém je podroben testování, zda je plně funkční a zda jsou funkční veškeré dodatky z evidovaných požadavků na změny– systém je spuštěn a testován jak ze strany
uživatelů, tak i obsluhy serveru
Instalace na HW
• Instalace modulů a potřebných částí IS na uživatelská pracoviště dle zpracovávaných agend a dle přístupových práv– na uživatelská pracoviště jsou instalovány SW
podpory systému
Instalace dodatečných úprav
• Instalace dodatečných úprav informačního systému, vniklých zejména na základě testovacího provozu– na server jsou doplněny přijaté a vyřešené žádosti
o změny systému– změny, které jsou vždy, jsou řešeny v obchodní
smlouvě. Většinou jsou dodatečně placené.
Školení
• Stále probíhá průběžné školení uživatelů systému a obsluhy– Pracovníci jsou školeni v různých etapách, školení
probíhá průběžně.– Instalace nového IS je zátěží pro pracovníky, je
třeba pracovníky motivovat a přesvědčit je o nutnosti nového systému a prospěchu pro podnik i pro ně samotné. Ne vždy se to daří.
Zahájení zkušebního provozu
• Zahájení zkušebního provozu informačního systému paralelně se stávajícím informačním systémem.– Slouží k ověření dovedností a znalostí systému
budoucími uživateli– Slouží k odstranění problémů a uplatnění
případných změn
Zkušební provoz
• Na serveru i pracovních stanicích běží paralelně nový informační systém ve zkušebním provozu.
• Obsluha informačního systému získává zkušenosti a dovednosti v novém IS.
Ukončení zkušebního provozu
• Po vyřešení dodatečných připomínek a po získání znalostí o novém informačním systému ukončení paralelního zkušebního provozu systému.
• Provoz systému je zastaven a jsou připravována aktuální data pro ostrou konverzi
Příprava ostré konverze
• Příprava ke konverzi dat k určitému datu– K určitému datu je konverze veškerých dat
připravena, data jsou zdrojově přizpůsobena novému IS a systém je připraven na konverzi aktuálních dat, nutných pro ostrý provoz
Provedení ostré konverze
• Převedení všech stávajících dat do nového systému– Provedení ostré konverze– Od této chvíle jsou aktuální data pouze v novém
systému. – Pracuje se pouze s daty v novém systému,
aktualizovanými běžným provozem subjektu
Předání systému
• Předání plně funkčního informačního systému zákazníkovi jako hotového díla k rutinnímu provozu.
• Protokolární převzetí díla zákazníkem• Dokončení platebních závazků z obchodní
smlouvy
Dohled nad provozem
• V první etapě po předání díla implementátor provádí dohled nad provozem a odstraňuje zjištěné nedostatky nebo reaguje na požadavky na drobné úpravy (zpravidla jeden měsíc)
Postimplementační podpora
• Podpora ze strany dodavatele IS– UpDade systému a jeho modulů zejména z pohledu
legislativy a průběžných požadavků uživatele na základě placené služby
– Instalace zákazníkem placených změn a dodatků– Help desk 24 hodin denně – odstraňování problémů– Konzultační hodiny a školení nových uživatelů– UpGrade systému po ukončení životnosti staré verze
Top Related