Gerencia de Facturación Fiscal
Guía de usuarios para la descarga masiva de avisos
Consulta de trabajadores
29/07/2014
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Contenido I. Acceso al Portal Empresarial 2
II. Ubicación de la herramienta en el Portal Empresarial 3 III. Consulta y selección 4 IV. Solicitud de avisos en descarga masiva 8 V. Descarga de avisos 10 VI. Nomenclatura de carpetas 11 VII. Extracción de avisos 12 VIII. Consulta de acreditados en formato .pdf y .csv 13
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I. Acceso al Portal Empresarial
1. Ingresa a nuestro portal institucional www.infonavit.org.mx, sección Patrones y
selecciona la opción Portal Empresarial / Entra a tu cuenta o regístrate aquí.
2. Escribe tu Número de Registro Patronal (NRP), correo electrónico y contraseña; presiona
el botón Entrar.
En caso de no estar registrado, debes iniciar el proceso de registro.
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II. Ubicación de la herramienta en el Portal Empresarial
3. Una vez que te encuentres en el Portal Empresarial, en el apartado Mis trámites, elige la
opción Consulta de trabajadores.
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III. Consulta y selección
4. En la pantalla de Consulta de trabajadores, podrás:
a) Consultar la información individual de aquellos trabajadores con o sin relación laboral.
b) Hacer la descarga individual del aviso
c) Generar la descarga masiva de avisos si tienes más de 100 trabajadores que cuenten
con un crédito.
d) Consultar la lista de acreditados para llevar a cabo el cálculo de las obligaciones y
amortizaciones correspondientes (archivos en formato .pdf y formato .csv).
5. Para que aparezca la información vigente de tus trabajadores que cuentan con un crédito
ante el Infonavit, deberás activar la opción Trabajadores con relación laboral que tienen
crédito.
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El sistema arrojará el resultado de la búsqueda, con las siguientes opciones para
hacer la descarga de la información:
o Descarga individual (sólo selecciona el archivo en PDF que corresponda al
trabajador).
o Descarga tabla de información en formato .pdf o .csv (sólo debes
seleccionar el formato que requieras).
o Descarga masiva de avisos (descarga de archivos a través de una carpeta
ZIP).
Descarga individual
Descarga de Consulta de trabajadores en formato .pdf y .csv
Descarga masiva de avisos
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Para consultar si un derechohabiente que está en proceso de contratación por tu
empresa cuenta con un crédito del Infonavit, elige la opción trabajadores sin
relacion laboral que tienen crédito.
Deberás proporcionar el Número de Seguridad Social (NSS) para conocer si el
derechohabiente cuenta con un crédito vigente.
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Importante: Si el trabajador aún mantiene una relación laboral con otro patrón, sólo podrás
ver una parte de su información, ya que de acuerdo con la Ley Federal de Protección de
Datos, podrás obtener la información que requieras en el momento en que forme parte de
tu empresa.
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IV. Solicitud de avisos en descarga masiva
6. Para hacer la descarga masiva de avisos, en el apartado Descarga masiva de Retención,
Modificación y Suspensión de descuentos elige Descargar archivos.
*Esta función sólo se encuentra disponible para empresas que cuentan con más de 100
acreditados.
Recibirás un correo electrónico por parte del Instituto, con la notificación de que los
avisos están listos para descargarse.
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Si la descarga aún no está lista y no has recibido el correo electrónico por parte del
Instituto, te recomendamos no volver a solicitar la descarga, ya que en caso de
hacerlo aparecerá el mensaje “Solicitud en proceso”.
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V. Descarga de avisos
7. Antes de que descargues los avisos, es importante que tomes en cuenta los siguientes
puntos:
El correo está personalizado por NRP y razón social.
Cuentas con sólo 48 horas para hacer la descarga masiva, de lo contrario la
información se elimina de forma automática y tendrás que hacer una nueva
solicitud.
Se te otorgarán cifras control del número de avisos generados por cada tipo de
aviso.
Para consultar el total de las carpetas que se han generado por el número de
avisos que tienes, entra nuevamente al Portal Empresarial, y en el apartado Mis
trámites, elige la opción Consulta de trabajadores y presiona el icono ZIP
Descargar avisos. Te recomendamos bajarlas y guardarlas en la unidad de disco
de tu preferencia.
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VI. Nomenclatura de carpetas
8. Para la identificación de los avisos que estás descargando, las carpetas ZIP tienen una
nomenclatura que te indica el tipo de aviso al que se refiere, de acuerdo con la siguiente
estructura:
TIPO DE AVISOS_NÚMERO DE REGISTRO PATRONAL_NO. DE CARPETA_TOTAL DE
CARPETAS GENERADAS
Ejemplos:
AVI_MOD_NRP_1_3.zip - Avisos de Modificación al factor de descuentos 1 de 3
AVI_SUS_NRP_1_1.zip - Avisos de Suspensión de descuentos 1 de 1
AVI_RET_NRP_1_4.ZIP - Avisos de Retención de Descuentos 1 de 4
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VII. Extracción de avisos
9. Una vez descargadas las carpetas en formato .pdf deberás extraer los archivos. Cada
carpeta, además del tipo de aviso que contiene, tendrá un archivo en formato .txt que te
informará el número total de archivos que se descargaron.
Se generan archivos de cifras
control, que indican el número
de avisos y tipo de avisos que
contiene cada carpeta
comprimida.
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VIII. Consulta de acreditados en formato .pdf y .csv
10. La descarga de la consulta de acreditados que forman parte de tu empresa, aparecerá
disponible en formato .pdf y .csv compatible con Excel, y podrás descargarlo a través de
los iconos adicionales que encontrarás en Consulta de trabajadores.
Descarga en formato .pdf
Descarga en formato .csv
Descarga en PDF
Descarga en CSV Nuevo
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Es posible que al ejecutar la descarga en formato .csv por la configuración del equipo de cómputo, no te permita visualizar la información distribuida en columnas y aparezca de forma lineal como se muestra en la siguiente imagen:
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IMPORTANTE: Para hacer cambios de configuración en equipos de cómputo con versión de Windows 7 o anteriores:
1. En el menú Inicio elige Panel de Control.
2. Selecciona Configuración regional y de idioma, y en Formatos presiona el botón
Configuración adicional/ Personalizar.
3. En separador de lista, la configuración normal está establecida en coma “,” por lo que
deberás sustituirla con un pipe “|”.
4. Presiona los botones Aplicar y después Aceptar.
Nota: Algunos equipos necesiten reiniciar para guardar el cambio.
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Si tu equipo de cómputo tiene la configuración de Windows 8.0, la ruta para hacer el cambio es la siguiente:
1. Clic con el botón derecho de mouse sobre la ventana de Windows, para desplegar Panel
de Control.
2. Seleccionar la opción reloj, idioma y región.
3. Clic en Región / Formato / Configuración adicional /Personalizar formato / Separador
de listas.
4. En separador de lista, la configuración normal está establecida en coma “,” por lo que
deberás sustituirla con un pipe “|”.
5. Clic en Aplicar y Aceptar.
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