Download - Gesprächsführung

Transcript
Page 1: Gesprächsführung

Gesprächsführung

Nebst der guten Vorbereitung ist es wichtig, dass sowohl im Zielvereinbarungs- als auch im Zielbeurteilungsgespräch keine Anschuldigungen bzw. Schuldzuweisungen stattfinden. Diese erfolgen meistens über Du-Botschaften.

Deshalb: Verstecken Sie sich nicht hinter Du-Botschaften!

Du-Botschaften lenken von der eigenen Person ab und bringen das Gegenüber in Bedrängnis.Du-Botschaften sind Aussagen, die mit „du“, „Sie“, „dir“, „Ihnen“ usw. das Gegenüber zum Thema machen, anstatt die Sache ins Zentrum zu rücken.