http://www.businessnetworkguru.com
มุมของนายจาง - การคัดสรรคน
อังกูร วงศกลธูต
About Me
Twitter:@ungkoolwww.facebook.com/businessnetworkguru
Social Media Consultant
ปัจจุบันผมเป็นที่ปรึกษาทางด้าน Social Media ให้กับบริษัท หน่วยงาน องค์กร กลุ่มSME และบุคคลที่มีชื่อเสียงหลายคน ในการสร้างภาพลักษณ์ และการสร้าง Brand ที่ดีให้เป็นที่จดจําในโลกออนไลน์
ทางเลือกในการจัดหาคน
1. ใช Recruitment Agency ซึ่งควรใชมากกวา 1 ที่ ขอดี: - สามารถชวยในเรื่องการตอรอง - ไมเสียเวลาในการสรรหาคนดวยตนเองมาก (เอกสารสมัครงาน, สัมภาษณ, การคัดสรร) เพียงเขาใจโจทยที่ชัดเจนของคนที่ตองการแฟนหา - ใหทาง Agency รับผิดชอบในการหาคนมาแทนได - ชวยประชาสัมพันธองคกรใหแพรหลายไดขอเสีย: - รูขอมูลภายในองคกร - ดึงคนมาได ก็เอาออกไปได ลอลวงมาดวยผลประโยชน เชนการเสนอ “ความคุมคา” - รูไมเทาทัน Agency เชน หาคนที่ใช และไมใช ใหเราตองเลือกเพื่อตนจะสรางรายได
ขอควรระวัง: กอนทำสัญญากับ Agency ควรอานสัญญาอยางละเอียด เพื่อไมใหเกิดปญหาภายหลัง
2. การใช Website ในการคนหาบุคคลากรมีหลายวิธีดวยกันคือ
- การซื้อ Credits จากเว็บจัดหางาน เชน Jobsdb.com- การใช Social Media เชน Linkedin.com- การใช Website ของบริษัท- การด ู Website ของ Agency เพื่อดูความถนัด และเรียก Agency เหลานั้นเขามานำเสนอบริการ (ทางเลือก)
ขอเสีย: - หมดเวลาไปกับเอกสาร การคนหาขอมูล และปญหาในองคกร - ลาชา ไมสามารถตอบสนองการเติบโตของบริษัทได
ขอดี: ประหยัดคาใชจายขององคกร
ทางเลือกในการจัดหาคน
3. การใช “สื่อโฆษณา”มีหลายสื่ีอดวยกันคือ
- สื่อสิ่งพิมพ เชน หนังสือพิมพ- วิทยุ/โทรทัศน- Website
ทางเลือกในการจัดหาคน
ขอเสีย: - มีตนทุนสูง และไมคอยคุมคาสำหรับองคกรที่ไมไดมีชื่อเสียงมากนัก
ขอดี: - เปนการประชาสัมพันธองคกร
ทางเลือกในการจัดหาคน
4. ใชคนภายในชวยหา และใหผลตอบแทน (Referral)
- คนภายในองคกร แนะนำมา
ขอดี: - คาใชจายถูกกวาจาย Recruitment Agency - มีบุคคล และความนาเชื่อถือของคนที่แนะนำมาเปนการ รับประกัน
ขอเสีย: - คนภายในองคกรอาจจะเปนเครือญาติกัน ทำใหเกิดผลกระทบทางธุรกิจ/องคกร - การแนะนำคน(ที่ไมไดคุณภาพ) อาจทำใหเสียความรูสึกกับคนในองคกร
“ไม่ว่าจะหาได้ดีแค่ไหน แต่ถ้าบริหารจัดการ(คน)ไม่ด ีก็ไม่มีประโยชน์”
“หามาก็อยู่ไม่ทน คนทนก็อยู่ไม่ทํา”
เทคนิคการสัมภาษณ
บุคคลิกลักษณะภายนอก - เรื่องปลีกยอยที่ไมควรมองขาม - การแตงตัว- เสื้อผา/หนา/ผม/เล็บ- ทาทาง- คำพูด - การตอบคำถาม และการเสนอความคิดเห็น (การชักสีหนา)- เรื่องปลีกยอย เชน กลิ่นปาก, ไวหนวด ไวเครา, เจาะหู, สัก, เอกสาร, ไมเตรียมตัวมา
บุคคลิกลักษณะภายใน - ใชคำถามชี้นำเปนตัวนำรอง- มองตัวเองอยางไร
- คุณคิดวาตัวเองจะเปนยังไงในอีก 5 ปขางหนา? - ถาแกไขอดีตไดในเรื่องการทำงาน/ชีวิต อยากแกไขอะไรมากที่สุด (ดูจุดออน/การย้ำคิดย้ำทำ)- คนอื่นมองเขาอยางไร - คุณคิดวาเจานายพูดถึงคุณยังไงในการทำงาน - เพื่อนรวมงานพูดถึงคุณยังไงในการทำงาน- การแกไขปญหา ตัวอยางของ “คนซื้อของจายเงินเปนแสน ไมยอมเสียคาจอดรถ" - กับคนภายในองคกร - กับคนภายนอกองคกร- ถามขอมูลและใหอธิบายจากใน Resume เชน การเปลี่ยนงานบอย, โครงการที่เคยทำ, สภาพคนในองคกรเดิมที่เคยอยู(ลวงความลับใหไดมากที่สุด)
เทคนิคการสัมภาษณHR ตองรูวาโจทยที่ตองการหาในตำแหนงนั้นคืออะไร เพื่ออะไร Line Manager ควรสัมภาษณเองไหม? ถาคุณไมชัด คุณจะเสียเวลา
- ใหยกตัวอยางผลงานที่ดีที่สุดที่เคยทำงานมาซัก 2 ที่ และทำไมถึงชอบ?ถาเปนคนเคยผานงาน - ที่ชอบ และผลงานคืออะไร?ถาเปนเด็กจบใหม - ใหถามวา “อะไรที่ชอบใชเวลา หรือสนใจอะไรมากที่สุดในชีวิต”
- กรณีคนที่เปลี่ยนงานบอยใหลองถามวา “ถาทำงานกับผมจะอยูนานไหม?” ใหสังเกตุอาการทางสีหนา- วัฒนธรรมองคกรแบบไหนที่เขาอยากได เชน ชอบองคกรเล็กๆ หรือใหญ สไตลฝรั่ง ญี่ปุน จีน หรือไทย- ถามปญหาภาษาอังกฤษ และดูวิธีการตอบ- อะไรที่เปนแรงจูงใจในการทำงาน เชน “เงินเดือน”, “ความทาทาย”, “โอกาส”
เทคนิคการสัมภาษณ
“เมื่อเจอคนที่ใช อยาใหความหวัง(ผูสมัคร)จนหมด เพราะคุณอาจจะเจอคนที่ใชกวาและปฏิเสธเขาไป”
- การคาดหวังเงินเดือน ถาเปนคนเคยผานงาน: - เดิมเขาได Benefits อะไร เราเสนออะไรที่ดีกวา? เชนความกาวหนา ความทาทายในงาน การพัฒนาตัวเองถาเปนเด็กจบใหม: - ขอเยอะ ตองถามวาทำไมคิดวาตัวเองควรได
- ขอนอย ดูถูกตัวเองหรือเปลา หรือเพียงแคอยากไดงาน
- อะไรที่เปนสิ่งสำคัญที่สุดในการตัดสินใจเลือกงาน (เรียงลำดับแตควรชี้นำกอน)- ระยะทาง, เงินเดือน, ความทาทายฯ
- ถาบริษัทตัดสินใจรับคุณ มาไดเร็วสุดเมื่อไหร?- มีไปสัมภาษณที่ไหนบางหรือยัง- มีอะไรสงสัยไหมตอนจบการสัมภาษณ - ถาคนที่ฉลาดจะถามวา “ผมพอจะรูคำตอบเมื่อไหร”
เทคนิคการสัมภาษณ
หนังที่ควรดูเพื่อเปนแนวทางในการสัมภาษณคือ ภาพยนตร Series เรื่อง ‘Lie to me’
หมายเหตุ: การสัมภาษณบางครั้งถาเปนทางเทคนิค จะใหทาง Line Manager เขามาสัมภาษณพรอมกันไปดวย
หาคนที่เกงทั้งคน เกงทั้งงาน ถาเกงคนมากไป คนพวกนี้ไมคอยทำงาน
ถาคนเกงงานมากไป คนพวกนี้ไมคอยปฏิสัมพันธกับคนเราเปนคนทำใหองคกรแข็งแรง เราไมใชนักการเมือง
Top Related