ANO LETIVO 2013/2014
CURSO CEFTURMA: EC13
Práticas Técnico-Comerciais Técnicas de Atendimento -1º ano
Prof : Leonor Alves Ficha de Trabalho nº2
Aluno: Nº
1- Olhando para o esquema invente uma conversa com uma amiga (o) e diga qual é o receptor, o emissor e a mensagem.
2 – De acordo com a imagem do lado esquerdo, o que entende por feedback?
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4 – Como se chama o tipo de linguagem que utilizamos ao telefone? De acordo com as imagens acima.
5 – a linguagem verbal escrita é, por exemplo, aquela que existe num jornal. Que jornais conhece?
6 – Segundo a imagem abaixo , quais são os princípios da comunicação?
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