Evaluatie tijdelijke tentoonstellingNovember 2013 – Juni 2014
Inhoud presentatie
Volume bezoekers aan tentoonstelling
Resultaten bezoekersonderzoek
Conclusies
2
Volume bezoekers
Bijna 100 000 bezoekers aan tentoonstelling
4
nov. 13
dec. 13
febr. 14
mrt. 14
apr. 14 mei. 14
jun. 14 nov. 13
dec. 13
febr. 14
mrt. 14
apr. 14 mei. 14
jun. 14
Bezoekers IFFM
30216 15311 31976 36678 51198 55407 45157
Bezoekers TT
11834 6954 11806 13291 18381 19819 15514
Aandeel combinaties
0.39164680963727
8
0.45418326693227
1
0.36921441080810
6
0.36236981296690
1
0.35901793038790
6
0.35769848575089
8
0.34355692362203
97 599 bezoekers bezochten de tentoonstelling na een bezoek aan het IFFM of meer dan een derde van de IFFM bezoekers (37%) in die periode
Piek van 20 000 bezoekers in mei 2014 Dagen met boven 1 000 bezoekers: 1 nov, 11 nov, 26 april en 2 mei
Resultaten bezoekersonderzoek
Onderzoeksmethodologie
Face-to-face bevraging aan uitgang van tentoonstelling
Behaalde enquêtes met onderscheid in type bezoekers– 515 individuele bezoekers (staan voor 1 481 bezoekers)– 71 deelnemers van groepen (staan voor 2 581 bezoekers)– 57 begeleiders van schoolgroepen (staan voor 2 659 bezoekers: leerlingen + begeleiders)
Reële verhoudingen van type bezoekers 46 % individuelen bezoekers
22 % groepsbezoekers
32 % schoolbezoekers
Wegen van steekproef 6
36 100 buitenlandse bezoekers
Veel Belgische bezoekers maar toch meer dan een derde van de bezoekers zijn buitenlanders vooral Britten en Nederlanders en ook Fransen
België
Buitenland
Verenigd Koninkrijk
Nederland
Frankrijk
USA
Duitsland
Australië
Canada
Ierland
Gr. H. Luxemburg
Ander land
63.1
36.9
15.8
8.5
4.4
2.4
1.2
1.0
0.9
0.6
0.2
2.0
In % bezoekers
Veel individuele Belgische bezoekers
België
Buitenland
Verenigd Koninkrijk
Nederland
Frankrijk
VSA
Australië
Duitsland
Canada
Ierland
Gr. H. Luxemburg
Ander land
66
34
13
9
5
2
1
1
0
0
0
2
Individuele bezoekers (n=515)
30
70
44
6
5
3
0
2
0
3
0
7
Groepen (n=71)
46
54
33
9
3
1
1
0
8
0
0
0
Schoolgroepen (n=57)
In % bezoekers
Britten vooral bij groepsbezoekers en schoolgroepen
Meer schoolgroepen bij Britse bezoekers
9
In % bezoekers
Bezoekers TT (n=643)
België (n=380)
Buitenland (n=263)
Verenigd Koninkrijk (n=127)
46
58
32
23
22
13
31
36
33
29
37
41
Individuele bezoeker Groepen Schoolgroep
Meer individuele bezoekers bij Belgen en meer school- en groeps-bezoekers bij buitenlanders en zeker bij Britten
44 700 21 080 31 824
10
Dagtoeristen of verblijfstoeristen?
Bezoekers aan TT zijn voor de helft dagtoeristen maar ook 28% met verblijf in Westhoek of 27 620 aankomsten in logies in de Westhoek
Bij individuele bezoekers TT iets meer met verblijf in Westhoek
In % bezoekers
Bezoekers TT (n=643)
Individuelen (n=515)
Groepen (n=71)
Scholen (n=57)
50
52
40
52
22
15
37
23
28
33
23
25
Daguitstap vanuit de woonplaats Verblijfstoerist buiten Westhoek Verblijfstoerist binnen Westhoek
48 310 21 670 27 620
11
Dagtoerist of verblijfstoerist naar herkomst
België (n=379)
Buitenland (n=263)
Verenigd Koninkrijk (n=127)
65
33
31
13
32
29
22
35
40
Daguitstap vanuit de woonplaats Verblijfstoerist buiten Westhoek Verblijfstoerist binnen Westhoek
Meer verblijfstoeristen bij buitenlandse bezoekers, ook meer verblijfstoeristen in de Westhoek
In % bezoekers
12
Herkomst dagtoeristen uit woonplaats op bezoek in TT
Westhoek
Rest West-Vlaanderen
Oost-Vlaanderen
Antwerpen
Vlaams-Brabant
Limburg
Brussels H. Gewest
Wallonië
U.K.
Nederland
Frankrijk
3.8
18.915.9
8.1
7.4
7.8
3.7
2.3
16.6
8.9
6.5
In % dagtoeristen (n=330)
België: 68%
Buitenland: 32%
Buitenlanders vooral uit UK maar ook uit Nederland en Frankrijk Veel bezoekers uit West- en Oost-Vlaanderen
Herkomst dagtoeristen uit woonplaats op bezoek in TT
Totaal (n=330)
Individuelen (n=281)Groepen en scholen
(n=49)
Westhoek 4 8 0Rest West-Vl. 19 19 19West-Vlaanderen 23 27 23Oost-Vlaanderen 16 22 10Antwerpen 8 12 5Vlaams-Brabant 7 10 5Limburg 8 3 13Vlaanderen 62 74 55Brussels H. Gewest 4 5 3Wallonië 2 4 1België 68 82 58U.K. 17 3 30Nederland 9 7 10Frankrijk 7 8 5Buitenland 32 18 46
Iets meer Vlaamse dagtoeristen bij individuelen vooral uit West- en Oost Vl. Bij groepen en scholen ook dagtoeristen uit UK, Nederland en Frankrijk
In % dagtoeristen
14
Herkomst verblijfstoeristen in de Westhoek op bezoek in TT
In % verblijfstoeristen in de Westhoek (n=203)
Rest West-Vlaanderen
Oost-Vlaanderen
Antwerpen
Vlaams-Brabant
Limburg
Brussels H. Gewest
Wallonië
U.K.
Nederland
Frankrijk
Andere landen
4.3
8.4
13.4
5.1
3.3
4.5
0.937.1
11.3
2.7
8.9
België: 40%
Buitenland: 60%
Buitenlandse bezoekers met verblijf in de Westhoek vooral uit UK maar ook uit Nederland en andere landen
Herkomst verblijfstoeristen in de Westhoek op bezoek in TT
In % verblijfstoeristen in de Westhoek
Totaal (n=203)
Individuelen (n=163)
Groepen en scholen (n=40)
West-Vlaanderen 4 6 2Oost-Vlaanderen 8 12 4Antwerpen 13 23 2Vlaams-Brabant 5 6 4Limburg 3 3 3Vlaanderen 34 51 16Brussels H. Gewest 4 1 8Wallonië 1 1 1België 40 53 25U.K. 37 28 48Nederland 11 12 11Frankrijk 3 1 5Andere landen 9 7 12Buitenland 60 47 75
Groepen en scholen die in Westhoek logeren zijn vooral afkomstig uit het buitenland vooral uit UK maar ook uit Nederland
Bij individuelen veel verblijfstoeristen uit provincie Antwerpen en Oost-Vlaanderen maar ook uit UK en Nederland
16
Plaats van verblijf in de Westhoek
Totaal (n=203)
Individuele bezoeker (n=163)
Groepen (n=19)
Schoolgroep (n=21)
50
54
53
42
50
46
47
58
Ieper centrum Rest van de Westhoek
In % verblijfstoeristen in de Westhoek
De helft van de bezoekers aan de TT verblijft in het centrum van Ieper
Schoolgroepen verblijven iets meer op andere plaatsen in de Westhoek
17
Plaats van verblijf in de Westhoeknaar herkomst
In % verblijfstoeristen in de Westhoek
België (n=90)
Buitenland (n=113)
Verenigd Koninkrijk (n=68)
41
56
50
59
44
50
Ieper centrum Rest van de Westhoek
Belgen verblijven eerder in de rest van de Westhoek, buitenlandse toeristen iets meer in Ieper centrum
Britten verblijven zowel in Ieper centrum als in de rest van de Westhoek
18
Verblijfplaats verblijfstoeristen buiten de Westhoek op bezoek in TT
In % verblijfstoeristen buiten de Westhoek (n=98)
Kust
Brugge
Rest West-Vlaanderen
Gent
Brussel
Rest Vlaanderen
Wallonië
Noord-Frankrijk
Ander land
35.8
26.6
6.3
2.2
6.2
7.1
1.0
9.9
5.0
België: 85%
Buitenland: 15%
Bezoekers die buiten de Westhoek logeren, verblijven meest aan de Kust en in Brugge maar ook in het Noorden van Frankrijk
19
Verblijfplaats verblijfstoeristen buiten de Westhoek op bezoek in TT
Totaal (n=98)
Individuelen (n=61)
Groepen en scholen (n=37)
Kust 36 42 33Brugge 27 19 30
Rest West-Vlaanderen 6 11 4
West-Vlaanderen 69 72 67Gent 2 5 1Brussel 6 3 7Rest Vlaanderen 7 8 7Vlaanderen 84 88 83Wallonië 1 3 0België 85 91 83Noord-Frankrijk 10 8 11Ander land 5 1 6Buitenland 15 9 17
In % verblijfstoeristen buiten de Westhoek
Groepen en scholen verblijven aan de Kust maar ook in Brugge en iets meer in Noorden van Frankrijk
20
Organisatie van bezoek aan TT
Totaal (n=515)
België (n=338)
Buitenland (n=177)
Verenigd Koninkrijk (n=73)
96
99
92
89
1
4
6
2
3
4
Eigen initiatief Touroperator Vereniging Bedrijf Andere
Individuelen: eigen initiatief
Deelnemers groepen
In % bezoekers
Belgische groepsbezoekers vooral met vereniging Buitenlandse en Britse groepsbezoekers vooral met touroperator
Totaal (n=71)
België (n=19)
Buitenland (n=52)
Verenigd Koninkrijk (n=36)
2
5
53
16
69
89
38
69
25
7
3
3
3
4
8
3
Eigen initiatief Touroperator Vereniging Bedrijf Andere
21
Erfgoedvereniging
Socio-culturele vereniging
Ouderenvereniging
Organisatie voor vorming van volwassenen
Vereniging rond WOI
Beroepsvereniging
Jongerenbeweging
Ander type
31.7
26.0
16.1
8.2
7.8
6.0
2.2
2.2
Type vereniging die met groep TT bezoekenIn % groepen die TT bezoeken met een vereniging
Duur bezoek TT Oorlog & Trauma
24 min.
27 min.
23 min.
21 min.
Gemiddelde duur
Het bezoek aan de tentoonstelling bedroeg gemiddeld 24 minuten Scholen bleven iets minder lang Weinig verschil naar herkomst
22
Bezoeker TT (n=643)
Individuele bezoeker (n=515)
Groepen (n=71)
Scholen (n=57)
53
45
56
62
40
41
38
38
5
9
2
Kwartier Halfuur Drie kwartier 1 uur Meer dan 1 uur
In % bezoekers
Veel bezoekers aan TT kwamen voor de eerste maal naar IFFM
Voor meer dan de helft van de bezoekers was dit het eerste bezoek aan het IFFM
Bij individuele bezoekers en deelnemers aan groepsbezoeken is dit meer uitgesproken
23
Bezoekers TT (n=643)
Individuelen (n=515)
Groepen (n=71)
Scholen (n=57)
54
61
68
34
26
31
23
22
11
4
5
24
9
4
5
19
Eerste bezoek aan IFFM Vroeger bezoek, voor de vernieuwing in 2012
Vroeger bezoek, na de vernieuwing in 2012 Vroeger bezoek, zowel voor als na de vernieuwing
Weet het niet
In % bezoekers
Vooral bij Britten eerste bezoek aan IFFM
24
In % bezoekers
Voor de meeste buitenlandse bezoekers was dit het eerste bezoek aan het IFFM
België (n=380)
Buitenland (n=263)
Verenigd Koninkrijk (n=127)
Nederland (n=53)
41
67
72
57
33
19
9
28
15
6
5
15
11
7
12
Eerste bezoek aan IFFMVroeger bezoek, voor de vernieuwing in 2012Vroeger bezoek, na de vernieuwing in 2012Vroeger bezoek, zowel voor als na de vernieuwingWeet het niet
37 % van bezoekers wist vooraf van de TT
Een derde van de individuele bezoekers aan de TT was op de hoogte van de TT, twee derden niet
Dit was meer het geval bij de groepsdeelnemers
25
Bezoekers TT
Individuelen (n=515)
Groepen (n=71)
Scholen (n=57)
37
37
27
42
63
63
73
58
Op voorhand op de hoogte Niet op voorhand op de hoogte
In % bezoekers
Enige reden voor museumbezoek
Een van de redenen
Niet zo belangrijk als reden
Weet het niet
11
73
15
1
Voor 84 % die vooraf wist van de TT was de TT een belangrijke reden om IFFM te bezoeken
De tijdelijke tentoonstelling was voor de alle type van bezoekers die vooraf over de TT geïnformeerd waren een belangrijke reden om het IFFM te bezoeken
De TT Oorlog en Trauma was slechts voor 15% van de bezoekers die vooraf wist over de TT niet zo belangrijk
26
In % bezoekers die op de hoogte waren van TT
Informatie over TT Oorlog en Trauma
Website van IFFM was de belangrijkste informatiebron Ook advertenties en artikels in de geschreven pers hebben hun
belang gehad naast mond-aan-mond reclame en TV 27
Website IFFM
Advertentie in geschreven pers
Artikels in geschreven pers
Mond-aan-mond reclame
Ander TV-programma
Reclamespot op Eén en reg. TV
Folder IFFM
Verwijzing museum Dr. Guislain
Brochure stad Ieper
Reclame op Radio 1 en Klara
34.7
16.3
14.2
11.5
8.3
7.3
5.7
5.6
5.0
3.0
Individuelen en groepsbezoekers
Belangrijkste informatiebronnen
In % respondenten die op de hoogte waren van TT (n=213)
Informatie over TT Oorlog en Trauma
Ook bij begeleiders van schoolgroepen speelde de website van het IFFM een grote rol naast website Klasse en Magazine School travel today 28
Schoolgroepen
Via de school
Website 'Klasse'
Mond-aan-mond
Magazine 'Klasse'
Brochure stad Ieper
Publicatie 'Flanders - a guide for groups'
27.3
22.7
13.6
13.6
9.1
9.1
9.1
9.1
4.5
4.5
4.5
4.5
In % respondenten die op de hoogte waren van TT (n=22)
Indrukwekkende luiken in de TT
‘Shell Shock’: 51%
‘Gewond’: 41%
‘Medische evolutie’: 30%
29
In % respondenten
‘Medisch dilemma’: 28%
Indrukwekkende luiken in de TT(per luik in de tentoonstelling, naar doelgroep)
30
Luik ‘Shellshock’ bij alle bezoekers opgegeven als indrukwekkend Luik ‘Gewond’ en het ‘Medisch dilemma’ vooral bij school-
begeleiders als indrukwekkend bevonden
In % respondenten
Individ
uele b
ezoe
ker (
n=51
5)
Groep
sdee
lnem
ers (
n=71
)
Scho
len
(n=57
)
12 1421
3338
5353 5147
17 15
4
2428
13
22
2935
3034
29
4 5 7
1 Het eerste oorlogsjaar
2 Gewond
3 Shellshock
4 Evacuatie van de gewonden
5 In het hospitaal
6 Het medisch dilemma
7 De medische evolutie
8 Het laatste oorlogsjaar
Indrukwekkende luiken in de TT(per luik in de tentoonstelling, naar doelgroep)
31
Luik ‘Shellshock’ bij alle bezoekers opgegeven als indrukwekkend Luik ‘Gewond’ vooral bij buitenlandse bezoekers als
indrukwekkend bevonden, luik ‘Shellshock’ vooral bij Belgen Weinig verschil naar herkomst
In % respondenten
België (n=380) Buitenland (n=263) Verenigd Koninkrijk (n=127)
11
20 21
36
45
50
56
45
51
15
9 8
25
18 19
30 3128
37 6
1 Het eerste oorlogsjaar
2 Gewond
3 Shellshock
4 Evacuatie van de gewonden
5 In het hospitaal
6 Het medisch dilemma
7 De medische evolutie
8 Het laatste oorlogsjaar
Bezoekers appreciëren meerwaarde van TT
74 % bezoekers vindt dat de tentoonstelling zeker en vast belangrijke (didactische) informatie en beleving toevoegt aan bezoek IFFM
Bezoekers die op voorhand op de hoogte waren van TT geven nog een hogere score (meer gemotiveerd)
32
Bezoeker TT (n=643)
Individuelen (n=515)
Groepsdeelnemers (n=71)
Scholen (n=57)
74
76
80
67
21
20
17
22
4
3
3
9
Ja, zeker en vast Ja, in zekere mate In beperkte mate Nee
In % respondenten
33
Appreciatie van meerwaarde naar herkomst
Totaal (n=515)
België (n=338)
Buitenland (n=117)
Verenigd Koninkrijk (n=73)
76
76
77
77
20
21
18
17
3
3
4
5
Ja, zeker en vast Ja, in zekere mate In beperkte mate Nee
In % respondenten
Hoge graad tevredenheid bij bezoekers TT
4,3
4,2
4,4
4,4
Score op 5
Schoolbegeleiders en deelnemers aan groepsbezoeken zijn nog iets meer enthousiast over de TT (zijn ook meer Britten)
34
Bezoekers TT (n=643)
Individuele bezoeker (n=515)
Groepsdeelnemers (n=71)
Scholen (n=57)
41
34
43
49
49
52
50
43
10
13
6
8
1
1
1
0
0
0
0
Uiterst tevreden Zeer tevreden Tevreden Niet echt tevreden Helemaal niet tevreden
In % respondenten
Buitenlandse bezoekers meest tevreden
4,3
4,2
4,4
4,5
Score op 5
35
In % respondenten
Bezoeker TT (n=643)
België (n=380)
Buitenland (n=263)
Verenigd Koninkrijk (n=127)
41
31
51
55
49
55
42
40
10
13
7
4
Uiterst tevreden Zeer tevreden Tevreden Niet echt tevreden Helemaal niet tevreden
Tevredenheid over diverse aspecten Individuele bezoekers
Geen problemen met doorstroming, toegankelijkheid en leesbaarheid informatie
Over wandelgids iets minder tevredenheid Persoonlijke verhalen: ook wat minder enthousiasme 36
Score op 5
4,1
4,1
4,0
3,8
3,5
Doorstroming bezoekers (n=515)
Toegankelijkheid (n=417)
Leesbaarheid informatieborden (n=515)
Aanpak persoonlijke verhalen (n=418)
Duidelijkheid wandelgids (n=296)
33
37
27
20
20
49
46
48
44
36
17
15
18
33
26
1
6
3
8
0
9
Uiterst tevreden Zeer tevreden Tevreden Niet echt tevreden Helemaal niet tevreden
Tevredenheid over diverse aspectenDeelnemers aan groepsbezoekers
37
Score op 5
4,2
4,1
4,1
4,1
4,0
Bij groepsbezoekers echter meer tevredenheid over wandelgids
Duidelijkheid wandelgids (n=46)
Leesbaarheid informatieborden (n=71)
Doorstroming bezoekers (n=71)
Toegankelijkheid (n=56)
Aanpak persoonlijke verhalen (n=70)
39.9586990191017
36
28
35.7740585774059
31.5568022440393
43.6241610738255
46
58
40.0278940027894
38.8499298737728
14.352090862158
16
13
20.7112970711297
26.577840112202
Uiterst tevreden Zeer tevreden Tevreden Niet echt tevreden Helemaal niet tevreden
Tevredenheid over diverse aspectenBegeleiders schoolgroepen
38
Score op 5
4,3
4,2
4,2
4,2
4,0
Scholen ook iets minder tevreden over wandelgids
Leesbaarheid informatieborden (n=55)
Aanpak persoonlijke verhalen (n=53)
Doorstroming bezoekers (n=55)
Toegankelijkheid (n=49)
Duidelijkheid wandelgids (n=38)
36
30
34
40
36
56
57
53
44
40
7
11
11
14
21
2
2
1
1
Uiterst tevreden Zeer tevreden Tevreden Niet echt tevreden Helemaal niet tevreden
Meeste bezoekers willen TT positief aanbevelen
39
77% van bezoekers zou de tentoonstelling zeker en vast aanbevelen aan vrienden en familie
87% van de begeleiders van schoolgroepen hadden de intentie om TT aan te bevelen aan vrienden en familie en 92% wou de TT aanbevelen aan collega leerkrachten
Bezoeker TT (n=641)
Individuelen (n=515)
Groepsdeelnemers (n=71)
Scholen (n=55)
77
69
79
87
21
26
20
13
Ja, zeker en vast Waarschijnlijk wel Waarschijnlijk niet Nee, in geen geval Weet het niet
In % respondenten
4 doelstellingen rond TT Oorlog en Trauma
40
Tentoonstelling slaagde in de 4 doelstellingen Inzicht in belang van individueel engagement werd iets minder
aangevoeld
Inzicht in organisatie zorg
Nadenken over medisch dilemma
Heldere kijk op vooruitgang medische wetenschap
Inzicht in belang individueel engagement
64
60
58
51
33
34
36
39
1
5
5
6
Volledig akkoord Eerder akkoord Eerder niet akkoord Helemaal niet akkoordGeen mening
In % respondenten (n=641)
Aanzet tot bezoek aan andere sites
41
Bijna alle bezoekers vinden dat een bezoek aan de tentoonstelling aanzet om andere WOI-sites in de Westhoek te bezoeken
Deelnemers aan groepsbezoeken vinden dit nog iets meer
Bezoeker TT (n=641)
Individuelen (n=515)
Groepsdeelnemers (n=71)
Scholen (n=55)
68
66
70
68
20
21
23
16
7
5
3
11
4
5
4
2
Ja, zeker en vast Ja, in zekere mate In beperkte mateNee Weet het niet / geen opinie
In % respondenten
42
Sites waarin men geïnteresseerd is
Lyssenthoek Saint-Charles-de-Potyze Hill 60 Mendinghem Cemetery Andere site
25
8
27
6
66
De tentoonstelling wekte de intentie om een bezoek te brengen aan Hill 60 en aan Lyssenthoek maar ook aan niet gepreciseerde andere WOI sites in de Westhoek
In % respondenten die aangeven aangezet te worden tot bezoek andere site
Sites waarin men geïnteresseerd is
43
Individuele bezoeker (n=474)
Groepen (n=69) Schoolgroep (n=52)
25 26 26
8 71
28 25 25
7 6 4
65 68
78
Lyssenthoek Saint-Charles-de-Potyze Hill 60 Mendinghem Cemetery Andere site
Weinig onderscheid onder type bezoekers Schoolgroepen iets meer nog andere WOI sites
In % respondenten die aangeven aangezet te worden tot bezoek andere site
44
Sites waarin men geïnteresseerd is
Britten meer geïnteresseerd om Hill 60 te bezoeken
In % respondenten die aangeven aangezet te worden tot bezoek andere site
België (n=333) Buitenland (n=214) Verenigd Koninkrijk (n=104)
29
21 21
8 73
26 28
37
84 5
67 6560
Lyssenthoek Saint-Charles-de-Potyze Hill 60 Mendinghem Cemetery Andere site
Eerder bezoek museum aan dr. Guislain
45
De meeste bezoekers hadden het museum dr. Guislain nog niet bezocht
Het museum werd het minst bezocht door bezoekers in groepsverband
Bezoeker TT (n=641)
Individuelen (n=515)
Groepen (n=71)
Scholen (n=55)
14
16
4
18
83
84
96
73
3
9
Ja Nee Weet niet
In % bezoekers
Intentie voor toekomstig bezoek aan museum dr. Guislain
46
Bij de individuele bezoekers was 12% zeker en 25% waarschijnlijk wel van plan om ook Museum Guislain te bezoeken
Vooral bij begeleiders van schoolgroepen was dit veel minder het geval
Bezoeker TT (n=540)
Individuelen (n=425)
Groepen (n=67)
Scholen (n=48)
7
12
5
2
16
25
18
2
17
24
10
13
49
31
57
70
10
9
10
13Ja, zeker en vast Waarschijnlijk wel Waarschijnlijk niet Nee, in geen geval Weet het niet
In % bezoekers die het museum Dr. Guislain nog niet bezocht hadden
Bezoeker TT (n=586)
Individuele bezoeker (n=515)
Groepen (n=71)
15
18
9
85
82
91
App gekend App niet gekend
App thematische WOI autoroute weinig bekend
47
Het merendeel van de bezoekers heeft geen weet van de applicatie, slechts 18% van de individuele bezoekers was op de hoogte
Bezoekers in groepsverband hebben het minst weet van de applicatie rond medische evacuatieroutes
In % bezoekers
Intentie tot gebruik van dergelijke applicatie
48
Van de individuele bezoekers zijn gemiddeld slechts 11% zeker en vast bereid en 21% waarschijnlijk wel bereid om in de toekomst de applicatie ‘WO1 autoroutes’ te gebruiken
Minst interesse bij deelnemers aan een groepsbezoek
In % bezoekers
Bezoeker TT (n=586)
Individuele bezoeker (n=515)
Groepen (n=71)
9
11
5
20
21
19
14
16
9
49
43
62
8
9
6
Ja, zeker en vast Waarschijnlijk wel Waarschijnlijk niet Nee Weet het niet
Interesse in specifieke autoroutes
49
Het gaat hier over de intentie “het zouden kunnen gebruiken” Gas op Hill 60 kent de grootste belangstelling
In % bezoekers die intentie hebben app te gebruiken
Individuele bezoeker (n=250) Groepen (n=21)
3128
10
27
19
5 3
5761
Gas op Hill 60 Dichter bij de Kemmelberg Laatste reis Felix Bastin
Enkele reis Boezinge-Mendinghem Nog geen idee/Weet het niet
Conclusies50
Tentoonstelling Oorlog en Trauma slaagde in haar opzet 100 000 bezoekers vonden het de moeite om na een bezoek aan
het IFFM (gemiddeld 1,5 uur) nog eens 24 minuten door te brengen in de TT.
74% van de bezoekers vond dat de TT zeker en vast een duidelijke meerwaarde bood aan het bezoek van het IFFM.
Bezoekers waren voor 90% uiterst tot zeer tevreden.
De 4 belangrijke boodschappen die opgenomen werden in de TT zijn goed overgekomen bij de bezoekers (organisatie van de zorg, medisch dilemma, vooruitgang van medische wetenschap en belang van individueel engagement.
De doorverwijsfunctie naar andere WOI sites in de Westhoek wordt duidelijk erkend.
Luiken ‘Shell Shock’ en ‘Gezond’ lieten meest indruk na.
Bijkomende conclusies
Tentoonstellingen in het IFFM trekken steeds veel individuele Belgen op daguitstap aan, dit was nu ook het geval.
Toch waren er ook Britse schoolgroepen en andere groepen en Nederlanders die het de moeite vonden om de TT te bezoeken.
Deze buitenlanders verblijven relatief meer in de Westhoek.
Bezoekers waren weinig op de hoogte van de app rond medische evacuatieroutes, en indien ze dat zouden zijn kunnen we inschatten dat 20% van alle bezoekers interesse in de app betoont.
De doorverwijsfunctie van het Dr. Guislainmuseum in Gent naar IFFM en omgekeerd was relatief beperkt.
Website IFFM en artikels/advertenties in de geschreven pers zijn belangrijkste informatiekanalen.
37% van de bezoekers was op de hoogte van de TT Oorlog en Trauma vóór hun bezoek aan het IFFM.
53
Top Related