7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
1/977
DATOS PERSONALES
BU:SBU: OPERACIN Y M
AREA: SERVICIOS GENER
NOMBRE DEL EVALUADOR MINAYA MUOZ,
PUESTO DEL EVALUADOR SUPERVISOR.
Requii!" #$%$ #$%!i&i#$% e' ($ e)$(u$&i*' $'u$( +e &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$:
INSTRUCCIONES PARA EL EVALUADOR
1. Las compee!c"as co#po#a"$as %a! s"&o a&apa&as a 'a #ea'"&. Ca&a compee!c"a co#po#a"$a "e!e * !"$e'es &e &esa##o''o+ s
/. Ca&a !"$e' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a es &e0"&ame!e &*. E' e$a'2a&o# a' ca'""ca# a' c!"co &e0e &ee#m"!a# e! 32 !"$
4 5Po# e6emp'o+ e! 32 !"$e' &e &esa##o''o se e!c2e!#a e':. Pa#a 'o8#a#'o+ e' e$a'2a&o# &e0e;
4 Re$"sa# 'a compee!c"a co#po#a"$a &es&e e' !"$e' * %as4 Empe7a# a ca'""ca# e' &esempe
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
2/977
I!"c"a"$a *
E"c"e!c"a *
REVISEMOS EL SIUIENTE EJEMPLO
Lee $!e'!$e'!e (" &"#"%!$ie'!" +e&%i!" e' &$+$ 'i)e( /C"ie'0$ $ (ee%
NIVEL -: E!$#$ +e ($ I'4$'&i$F E' !"
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
3/977
F Com2!"ca (&"a'o8a , esc2c%a) ap#op"a&amF P#e&"ca co! e' e6emp'o , e6e#ce 2! '"&e#a78
NIVEL 2: Tie'e ($ e'e%=os 3F E!oca s2 e!e#8>a e! 'a 0s32e&a &e so'2F Es #eco!oc"&o po# 'os &ems como 2!a peF P#om2e$e+ e6ec2a , o#ma pa#e ac"$a e!
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: P%ee'!$ u'$ i$=e' 1 !%$!" $+e&u$+"F P#o,eca 02e!a "ma8e! (%"8"e!e pe#so!a')+F L'e8a a 'a %o#a "!&"ca&a pa#a "!"c"a# 'as 'a0F Posee 02e!a ac"'"&a& &e pa'a0#as pa#a e!F Dem2es#a 2! #ao e&2ca&o (!o#mas 0s"
NIVEL 8: E!$5(e&e %e($&i"'e e#7!i&$, 5u&
F Sa0e ma!e6a# &"$e#sas s"2ac"o!es+ '"&"a!&
F Se po!e e! e' '28a# &e' c'"e!e (esc2c%a ,F Se p#eoc2pa po# co!oce# 'as "!32"e2&es 3
NIVEL 9: C"#%e'+e que u !%$5$6" i#$&!$ +i%F C2mp'e co! 'os "empos , 'a ca'"&a& &e 'as
F Es ase#"$o e! s2 "!e##e'ac"! co! e' c'"e!F Com2!"ca e' a$a!ce &e 'os #a0a6os , asesF Jace #ecome!&ac"o!es a' c'"e!e+ e!oca&
NIVEL 2: B%i'+$ $( &(ie'!e "(u&i"'e i'!e=%$(eF Se a!"c"pa a 'as !eces"&a&es &e' c'"e!e+
F Co!#"02,e como p#omoo# come#c"a' o#e
ENFO?UE EN ELSERVICIO AL
CLIENTE
- +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
4/977
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: C"#%e'+e que &$+$ u'" 4"%$ #$%!e
F Comp#e!&e 32e 'a 'a0o# 32e #ea'"7a &e0eF Rea'"7a #a0a6o co'a0o#a"$o+ co!#"02,e!&oF I!o#ma , com2!"ca a "empo+ c2a!&o e"sF Co!oce , e!"e!&e 'as &"e#e!es #espo!sa
NIVEL 8: C"($5"%$ &"' (" +e7, #$%!i&i#$'+"F Compa#e s2 co!oc"m"e!o ,o epe#"e!c"a
F Rep'"ca a s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
5/977
INICIATIVA
NIVEL 8: Re&e#&i"'$ 'ue)$ i+e$, 4"%u($ 1 #
F Apo#a &e s2s epe#"e!c"as 'a0o#a'es+ "&eaF No espe#a 32e 'e &"8a! 'as cosas 32e "e!e
F Res2e'$e p#o0'emas ac2&"e!&o a 'as &"$e#
NIVEL 9: Su#e%$ ($ e>#e&!$!i)$, $'!i&i#7'+"F Se a!"c"pa a 'os &"$e#sos aco#es 32e po&F P#opo!e "&eas pa#a 'a me6o#a co!"!2a (oF P#oac"$ame!e e!#e8a "!o#mac"! &e 'osF Rea'"7a #epo#es+ co!#o'es , #e8"s#os &e a
NIVEL 2: P%"ue)e ($ e6"%$ &"'!i'u$ e' (" +F Posee ac"2& p#oac"$a pa#a ma#ca# e' #2mF Es e! co!sa!e 0s32e&a &e 'a me6o#aF P#ese!a p#op2esas "!!o$a&o#as &e p#oceF I!$o'2c#a a s2 e32"po capac"!&o'o e! 'a !
NIVEL ESPERADO
EFICIENCIA
NIVEL -: Cu#(e &"' (" "56e!i)" #($'!e$+"F Rea'"7a o&os 'os #a0a6os e!"e!&o e! co!F E6ec2a s2s a#eas e! 'os p'a7os esa0'ec"&F Usa co##ecame!e 'os #ec2#sos e!#e8a&oF Pa#"c"pa e! 'a #e&acc"! &e 'os "!o#mes
NIVEL 8: P"ee ($ &$#$&i+$+ +e ;$&e% e( !%$5$6"F K#ec2e!eme!e c2'm"!a e' #a0a6o a!es &F Rea'"7a s2s 'a0o#es (#epa#ac"!+ e$a'2ac"F O0"e!e #es2'a&os a$o#a0'es 32e !o #e32"F P#ese!a "!o#mes c!"cos &ea''a&os+ '"m
NIVEL 9: E6e&u!$ e( !%$5$6" &u#(ie'+" &"' ("F E6ec2a s2s #a0a6os co! ca'"&a&+ sose!"&F T#a0a6a 0a6o 'os es!&a#es &e o#&e! , '"m
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
6/977
F Imp'eme!a ,o 02sca me6o#as+ op"m"7aF Es es#2c2#a&o pa#a 'a a&m"!"s#ac"! &e
NIVEL 2: P($'i4i&$ u !%$5$6", "#!ii0$ (" %e&u%
F #"!&a so'2c"o!es p#c"cas a!e 'as a''asF Co!#"02,e e! 'a #e&2cc"! &e cosos e! e'F I&e!""ca p#o0a0'es oc2##e!c"as 32e p2e&aF Se "!$o'2c#a e! "!s#2"# pe#ma!e!eme!e
NIVEL ESPERADO
SESIN DE FEEDBAC@:
E' ec!"co es #espo!sa0'e e! 'os #a0a6os as"8!a&os.
E' ec!"co es #espo!sa0'e pe#o &e0e#"a e!e# me6o# p#oac"$"&a& &e s2 &esempe
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
7/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
8/977
EVALUACIN ANUAL DE COMPETENCIAS CORPORATIVAS
SERVICIOS.CUMMINS NOMBRE DEL EVALUA NTENIMIENTO GENERADORES PUESTO DEL EVALUAD
CION - OPERACION Y MANTENIMIENTO GENERADORES (C) SEDEOSE LUIS PERIODO DE CALIFICA
FECA DE EVALUACIO
$5e% i'=%e$+" $ @MM
a& c!"ca. "e!&o * e' !"$e' "!"c"a' &e &esa##o''o , 1 e' !"$e' &e m"mo &esa##o''o.
esc#"o po# compo#am"e!os c"'me!e o0se#$a0'es e! e' pe#so!a' c!"c' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a se e!c2e!#a 'a pe#so!a.
'"&e#a78o "!&"$"&2a' &e' c!"co9
e' !"$e' 1 pa#a e!e!&e# s2 &esa##o''o.$e' * &e ca&a compee!c"a+ ma#ca!&o co! 2!a (=) s" &em2es#a e' comp#am"e!os &e' !"$e'+ p2e&e se# e$a'2a&o e! e' s"82"e!e !"$e' &e 'a m"sma co
' se# e' !me#o &e' '"mo !"$e' 32e %a,a a'ca!7a&o &e co'o# $e#&e.!c"a Co#po#a"$a po# cae8o#>a &e c!"co@
TECNICO 8 TECNICO 9 TECNICO 2 TECNICO S
1 1
/ 1 1/ 1 1
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
9/977
/ 1
/ 1
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
e' 'e!82a6e)
"smoo''o &e s2s 2!c"o!es aec"$as
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
- NIVEL A
PERFIL TCNICO
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
" 1 ($ +e u 7%e$ c2a# o "!a'"7a# a'8! #a0a6o (co!s2'a co! s2 6ee "!me&"ao 'as pos"0'es so'2
o#mac"! &"spo!"0'es pa#a #ea'"7a# 2! #a0a6o.2c"! &e s2s #a0a6os , e' "mpaco 32e 8e!e#a e! e' c'"e!e.
&e &"e#e!es o#mas+ s"! a'e#a# e' es!&a# esa0'ec"&o e! 'o 32e #especa aEVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
%"e!e &"' ($ e6"%$ &"'!i'u$ +e u !%$5$6"e! e' #a0a6o , p#om2e$e 'a me6o#a co!"!2a e! s2s #es2'a&os.co! 'os &ems.e6ec2a# a!e s"2ac"o!es c#>"cas co! 'os e32"pos (m32"!a pa#a&a).
!o , ee#!o a #a$s &e' empo&e#am"e!o 0#"!&a&o po# e' s2pe#$"so#.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%#e%"'$(e #$%$ i'4(ui% e' (" +e7
a# es2e#7os pa#a saca# a&e'a!e s"2ac"o!es 32e "!$o'2c#a! #esp2esa "!me& s #e2e#7a 'as 02e!as p#c"cas &e' 2so &e %e##am"e!as+ 2so &e ma!2a'es+ e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
10/977
!e , co!$e!ce &e s2s p#op2esas a 'os &ems.o pos""$o e! e' pe#so!a'.
EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
% 1 $(&$'0$% ($ e!$ #%"#ue!$
e e!c2e!#a e! s2 #a0a6o , 'o8#a co!c#ea# 'as meas 32e se p#opo!e. "o!es+ m"!"m"7a!&o 'os p#o0'emas 32e se p2e&a! p#ese!a#.so!a 32e "!sp"#a co!"a!7a , #espeo po# s2s acc"o!es , #es2'a&os.
a 8es"! &e se82#"&a&.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
- NIVEL A
#$%$ $!e'+e% $( &(ie'!e$"se a&ec2a&ame!e (mame'2co '"mp"o) , c2e!a co! 'os eppHs !ecesa#"os p#es (%o#a#"o esa0'ec"&o &e ac2e#&o a s2 '28a# &e #a0a6o).a0'a# 2!a a&ec2a&a com2!"cac"!+ po#32e esc2c%a+ a"e!&e , es ama0'e.
as &e sa'2&o+ &espe&"&a+ po# a$o#+ 8#ac"as+ ec.) co! s2s "!e#'oc2o#es (c'"e!EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
'+" $!i4$&e% 1 u#e%$% ($ e>#e&!$!i)$ +e( &(ie'!e
co! 'os empe#ame!os &e 'os &"e#e!es c'"e!es co! oa' #espeo.
!"e!&e 'o so'"c"a&o po# e' c'"e!e "!e#!o o ee#!o pa#a e' eec"$o c2mp'"m"ee p2e&a e!e# e' c'"e!e co! s2s e32"pos+ 'o a,2&a a &espe6a# 'as &2&as , a'
EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
e&!$e'!e e' e( &(ie'!eac"$"&a&es p'a!""ca&as pa#a me6o#a# o ma!e!e# 'os "!&"ca&o#es e"8"&os po#
+ $a mas a'' &e 'os p#o0'emas 32e se e!#e!a! e! 'a ae!c"! &e' se#$"c"o.#a co!sa!eme!e.s a 'a p#e$e!c"! &e poe!c"a'es p#o0'emas.
EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
e' 5$e $ u 'e&ei+$+e 1 #($0" e!$5(e&i+" #m2'a!&o a'e#!a"$as &e so'2c"! pa#a e' se#$"c"o so'"c"a&o+ e6ec2!&o'as ,
"e!&o 'a ca#e#a &e se#$"c"os , p#o&2cos 32e sea! !ecesa#"os+ como a'e#!a"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
11/977
8 NIVEL A
+e( equi#", &u#(ie'+" u' "(" #%"#*i!"
e# e! e' "empo esa0'ec"&o+ e$"a!&o aeca# a 'os &ems e! 'a ca&e!a &e #espos""$ame!e a' #a0a6o e! e32"po.
&""c2'a&es &e!#o &e' e32"po &e #a0a6o."'"&a&es , e' #o' 32e c2mp'e ca&a m"em0#o &e' e32"po (ca&a 2!o como 2! es'
EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
$&!i)$e'!e e' e( &u#(iie'!" +e "56e!i)"co! 'os &ems 02sca!&o 'a me6o# so'2c"! (c2a!&o se p#ese!a! &2&as o "!e
0e!"&a e! capac"ac"o!es o c2#sos 32e %a,a #ec"0"&o.o 'a co'a0o#ac"! , se es2e#7a po# %ace# 2! 02e! #a0a6o 62!o a s2 e32"po pc'a#a &2&as+ 0#"!&a a'e#!a"$as &e so'2c"!+ e$"a!&o 8e!e#a# 2! am0"e!e %o
EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
i0$'+" (" +e( equi#"e! ocas"o!es 32e&!&ose a #a0a6a# 2e#a &e' %o#a#"o &e #a0a6o (e! "empos
,o e$e!os &e 'a emp#esa , se p#eoc2pa po#32e 'os &ems am0"! pa#"c"pes2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
12/977
"#"'e "#"%!u'$e'!e 'ue)" #($'!e$ie'!"
&e me6o#a 32e "mpaca#a! a$o#a0'eme!e a' #ea (!o es co!o#m"sa , s"emp32e #ea'"7a#+ com2!"ca 32e 'as $a a #ea'"7a# , 'as %ace co##ecame!e.
as 2e!es &"spo!"0'es (0s32e&a &e "!o#mac"!).MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$ #"!e'&i$(e +i4i&u(!$+e #>a! #e#asa# 2! #a0a6o+ como emas 'o8>s"cos+ aco# c'"m"co+ #ec2e!es a''
a!&o e! co!s"&e#ac"! e' #eco#& &e a''as o e##o#es &eeca&os)+ e$"a!&o e!e$e!os &eeca&os &2#a!e 'a e$a'2ac"! &e 2! e32"po+ (#e8"s#o &e "!o#mac
"$"&a&es &e me6o#a &e o#ma $o'2!a#"a.EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
70o &e' e32"po+ po# me&"o &e acc"o!es co!c#eas+ mo"$a!&o a 'os &ems pa#ao!"!2a+ ,a sea a #a$s &e !2e$os mo&os+ p#ocesos+ %e##am"e!as , co!&"csos+ '"&e#a!&o , e6ec2a!&o me6o#as 32e "mpace! a$o#a0'eme!e e! 'a #e&2c2e$a "mp'eme!ac"! , a&ems m"&e e' "mpaco &e 'as p#op2esas &esa##o''a
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
- NIVEL A
$%$ e( !%$5$6" $i='$+""&e#ac"! 'a ac"2& se82#a e! o&o mome!o (s"! om""# !"!8! p#oce&"m"e!oos &e ac2e#&o a 'a p'a!""cac"!.po# 'a emp#esa (%e##am"e!as+ ac"$os &e com2!"cac"!+ #a!spo#e+ eppHs+ m
c!"cos.
EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
i' e%%"%e 1 e' 4"%$ "#"%!u'$'o p#e$"so (p'a!""ca&o).
+ ec.) co! 2! a'o 8#a&o &e a2o!om>a. e#e! &e 2!a s"82"e!e "!e#$e!c"! (e$"a!&o #e#asos e "!co!$e!"e!es 32e co
"os+ 0"e! #e&aca&os , e! e' "empo p'a!""ca&o.EVALUE EL SIGUIENTE NIVEL
e!7'+$%e +e &$(i+$+me!e e! "empo , o#ma+ p#ese!a!&o 'os #e8"s#os , #epo#es comp'eos &e'"e7a (co!#"02,e a 'as :S+ ec.) s"e!&o #eco!oc"&o s2 #a0a6o po# e' c'"e!e "!e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
13/977
&o #ec2#sos , "empo+ 8a#a!"7a!&o s"emp#e 'a ca'"&a& , e' me6o# 2so &e 'os ##o0'emas+ sa0e esa0'ece# 'as %"pes"s co##ecas a!es &e eec2a# e' #a0a6o.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
" +i#"'i5(e 1 e($5"%$ e6"%$ #$%$ !$%e$ 7 &"#(e6$
&""c2'a&es 32e se p#ese!a! (es capa7 &e #eso'$e# p#o0'emas c!"cos com#a0a6o s"! aeca# s2 #e!&"m"e!o.! &""c2'a# s2 'a0o# #epo#a!&o , e6ec2a!&o acc"o!es co##ec"$as co! a!"c"pa
so0#e 'os p#oce&"m"e!os o aspecos c!"cos &e' #a0a6o pa#a ma!e!e# 'a e"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
- NIVEL A
a#"c"pa# e! 'os e$e!os &e 'a emp#esa.
POR LO MENOS / CURSOS AL AO. SE EVALUARA EN ULIO Y DICIEMRE.
e4i%$e e' !%i'" +e ($ &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$ 1 (" &"#"%!$ie'!" $"
#ue+e ;$&e%(" e6"%
UIMIENTO3
Fi%$ e)$(u$+"% /6e4e i'e+i$!
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
14/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
15/977
ARA EL PERFIL TCNICOVe#s"!; 1
C&"8o; ARJJKRB:
P8"!a; 1 &e 1
O MANDUJANO PORRAS, JOSE LUISTECNICO *
CONTRATO MARC LAS AMAS
IN DESEMPEO 1:
DA 1 MES : AO
;$!$ e( 2G92H
o.
#am"e!o. pee!c"a co#po#a"$a.
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
16/977
M$%&$
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
M$%&$
"o!es).
ca'"&a&+ se82#"&a& , "empo.
IDAMENTE CON UNA X
"aa. .
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
17/977
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
#a #ea'"7a# e' #a0a6o.
s , compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
18/977
LCANZADO
2'a&os.
0! &e 'a ca&e!a).
#o8a!es &e #a0a6o).
#a a'ca!7a# 'a mea com!. "' ca#8a&o &e c%"smes+ #2mo#es+ ec.
&">c"'es se p2e&e co!a# co! ').!.+ &"#ecc"o!a!&o o&as 'as "&eas e! 2!c"! &e 2! o06e"$o c'a#o.
!es &epe!&"e!&o 'a !eces"&a& &e 'a emp#esa.IDAMENTE CON UNA X
"e!&o 2!a ac"2& p#e$e!"$a.
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
+ + + + .
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
19/977
#e es e! 02sca &e me6o#as , 'a0o#es !2e$as 32e #ea'"7a#).
IDAMENTE CON UNA X
s+ ec.+ p#opo!"e!&o a'e#!a"$as &e so'2c"!. # "empo pe#&"&o.
"!).
2e am0"! p#opo!8a! "&eas &e me6o#a."o!es &e #a0a6o e! 0e!e"c"o &e '+ s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
20/977
c2#sos as"8!a&os.
IDAMENTE CON UNA X
'e6os 2sa!&o 'a meo&o'o8>a &e a!'"s"s &e a''a).
c"!."e!c"a &e ma!e#a s"!#8"ca.IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
Fi%$ e%e'!e BU
i$+"3
3
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
21/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
22/977
1?
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
23/977
&"' u'$ K
-
&"' u'$ K
=
=
=
=
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
24/977
=
8
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
25/977
9
8
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
26/977
8
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
27/977
8
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
28/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
29/977
DATOS PERSONALES
BU:SBU:
AREA:
NOMBRE DEL EVALUADOR
PUESTO DEL EVALUADOR
Requii!" #$%$ #$%!i&i#$% e' ($ e)$(u$&i*' $'u$( +e &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$:
INSTRUCCIONES PARA EL EVALUADOR
1. Las compee!c"as co#po#a"$as %a! s"&o a&apa&as a 'a #ea'"&. Ca&a compee!c"a co#po#a"$a "e!e * !"$e'es &e &esa##o''o+ s
/. Ca&a !"$e' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a es &e0"&ame!e &*. E' e$a'2a&o# a' ca'""ca# a' c!"co &e0e &ee#m"!a# e! 32 !"$
4 5Po# e6emp'o+ e! 32 !"$e' &e &esa##o''o se e!c2e!#a e':. Pa#a 'o8#a#'o+ e' e$a'2a&o# &e0e;
4 Re$"sa# 'a compee!c"a co#po#a"$a &es&e e' !"$e' * %as4 Empe7a# a ca'""ca# e' &esempe
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
30/977
I!"c"a"$a *
E"c"e!c"a *
REVISEMOS EL SIUIENTE EJEMPLO
Lee $!e'!$e'!e (" &"#"%!$ie'!" +e&%i!" e' &$+$ 'i)e( /C"ie'0$ $ (ee%
NIVEL -: E!$#$ +e ($ I'4$'&i$F E' !"
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
31/977
F Com2!"ca (&"a'o8a , esc2c%a) ap#op"a&amF P#e&"ca co! e' e6emp'o , e6e#ce 2! '"&e#a78
NIVEL 2: Tie'e ($ e'e%=os 3F E!oca s2 e!e#8>a e! 'a 0s32e&a &e so'2F Es #eco!oc"&o po# 'os &ems como 2!a peF P#om2e$e+ e6ec2a , o#ma pa#e ac"$a e!
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: P%ee'!$ u'$ i$=e' 1 !%$!" $+e&u$+"F P#o,eca 02e!a "ma8e! (%"8"e!e pe#so!a')+F L'e8a a 'a %o#a "!&"ca&a pa#a "!"c"a# 'as 'a0F Posee 02e!a ac"'"&a& &e pa'a0#as pa#a e!F Dem2es#a 2! #ao e&2ca&o (!o#mas 0s"
NIVEL 8: E!$5(e&e %e($&i"'e e#7!i&$, 5u&
F Sa0e ma!e6a# &"$e#sas s"2ac"o!es+ '"&"a!&
F Se po!e e! e' '28a# &e' c'"e!e (esc2c%a ,F Se p#eoc2pa po# co!oce# 'as "!32"e2&es 3
NIVEL 9: C"#%e'+e que u !%$5$6" i#$&!$ +i%F C2mp'e co! 'os "empos , 'a ca'"&a& &e 'as
F Es ase#"$o e! s2 "!e##e'ac"! co! e' c'"e!F Com2!"ca e' a$a!ce &e 'os #a0a6os , asesF Jace #ecome!&ac"o!es a' c'"e!e+ e!oca&
NIVEL 2: B%i'+$ $( &(ie'!e "(u&i"'e i'!e=%$(eF Se a!"c"pa a 'as !eces"&a&es &e' c'"e!e+
F Co!#"02,e como p#omoo# come#c"a' o#e
ENFO?UE EN ELSERVICIO AL
CLIENTE
- +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
32/977
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: C"#%e'+e que &$+$ u'" 4"%$ #$%!e
F Comp#e!&e 32e 'a 'a0o# 32e #ea'"7a &e0eF Rea'"7a #a0a6o co'a0o#a"$o+ co!#"02,e!&oF I!o#ma , com2!"ca a "empo+ c2a!&o e"sF Co!oce , e!"e!&e 'as &"e#e!es #espo!sa
NIVEL 8: C"($5"%$ &"' (" +e7, #$%!i&i#$'+"F Compa#e s2 co!oc"m"e!o ,o epe#"e!c"a
F Rep'"ca a s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
33/977
INICIATIVA
NIVEL 8: Re&e#&i"'$ 'ue)$ i+e$, 4"%u($ 1 #
F Apo#a &e s2s epe#"e!c"as 'a0o#a'es+ "&eaF No espe#a 32e 'e &"8a! 'as cosas 32e "e!e
F Res2e'$e p#o0'emas ac2&"e!&o a 'as &"$e#
NIVEL 9: Su#e%$ ($ e>#e&!$!i)$, $'!i&i#7'+"F Se a!"c"pa a 'os &"$e#sos aco#es 32e po&F P#opo!e "&eas pa#a 'a me6o#a co!"!2a (oF P#oac"$ame!e e!#e8a "!o#mac"! &e 'osF Rea'"7a #epo#es+ co!#o'es , #e8"s#os &e a
NIVEL 2: P%"ue)e ($ e6"%$ &"'!i'u$ e' (" +F Posee ac"2& p#oac"$a pa#a ma#ca# e' #2mF Es e! co!sa!e 0s32e&a &e 'a me6o#aF P#ese!a p#op2esas "!!o$a&o#as &e p#oceF I!$o'2c#a a s2 e32"po capac"!&o'o e! 'a !
NIVEL ESPERADO
EFICIENCIA
NIVEL -: Cu#(e &"' (" "56e!i)" #($'!e$+"F Rea'"7a o&os 'os #a0a6os e!"e!&o e! co!F E6ec2a s2s a#eas e! 'os p'a7os esa0'ec"&F Usa co##ecame!e 'os #ec2#sos e!#e8a&oF Pa#"c"pa e! 'a #e&acc"! &e 'os "!o#mes
NIVEL 8: P"ee ($ &$#$&i+$+ +e ;$&e% e( !%$5$6"F K#ec2e!eme!e c2'm"!a e' #a0a6o a!es &F Rea'"7a s2s 'a0o#es (#epa#ac"!+ e$a'2ac"F O0"e!e #es2'a&os a$o#a0'es 32e !o #e32"F P#ese!a "!o#mes c!"cos &ea''a&os+ '"m
NIVEL 9: E6e&u!$ e( !%$5$6" &u#(ie'+" &"' ("F E6ec2a s2s #a0a6os co! ca'"&a&+ sose!"&F T#a0a6a 0a6o 'os es!&a#es &e o#&e! , '"m
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
34/977
F Imp'eme!a ,o 02sca me6o#as+ op"m"7aF Es es#2c2#a&o pa#a 'a a&m"!"s#ac"! &e
NIVEL 2: P($'i4i&$ u !%$5$6", "#!ii0$ (" %e&u%
F #"!&a so'2c"o!es p#c"cas a!e 'as a''asF Co!#"02,e e! 'a #e&2cc"! &e cosos e! e'F I&e!""ca p#o0a0'es oc2##e!c"as 32e p2e&aF Se "!$o'2c#a e! "!s#2"# pe#ma!e!eme!e
NIVEL ESPERADO
SESIN DE FEEDBAC@:
Fi%$ +e( e)$(u$+"
FORTALEZAS ?u )ie'e ;$&ie'+" 5ie' 1 e%e&e e% %e&"'"&i+" /R
OPORTUNIDADES DE MEJORA /OBJETIVO3 ?u +e (" que )ie'e ;$&ie'+
ACUERDOS DE DESARROLLO/INICIATIVA INDICADOR FECA DE SE
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
35/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
36/977
EVALUACIN ANUAL DE COMPETENCIAS CORPORATIVAS
NOMBRE DEL EVALUAPUESTO DEL EVALUAD
SEDE
PERIODO DE CALIFICA
FECA DE EVALUACIO
$5e% i'=%e$+" $ @MM
a& c!"ca. "e!&o * e' !"$e' "!"c"a' &e &esa##o''o , 1 e' !"$e' &e m"mo &esa##o''o.
esc#"o po# compo#am"e!os c"'me!e o0se#$a0'es e! e' pe#so!a' c!"c' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a se e!c2e!#a 'a pe#so!a.
'"&e#a78o "!&"$"&2a' &e' c!"co9
e' !"$e' 1 pa#a e!e!&e# s2 &esa##o''o.$e' * &e ca&a compee!c"a+ ma#ca!&o co! 2!a (=) s" &em2es#a e' comp#am"e!os &e' !"$e'+ p2e&e se# e$a'2a&o e! e' s"82"e!e !"$e' &e 'a m"sma co
' se# e' !me#o &e' '"mo !"$e' 32e %a,a a'ca!7a&o &e co'o# $e#&e.!c"a Co#po#a"$a po# cae8o#>a &e c!"co@
TECNICO 8 TECNICO 9 TECNICO 2 TECNICO S
1 1
/ 1 1/ 1 1
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
37/977
/ 1
/ 1
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
e' 'e!82a6e)
"smoo''o &e s2s 2!c"o!es aec"$as
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
- NIVEL A
PERFIL TCNICO
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
" 1 ($ +e u 7%e$ c2a# o "!a'"7a# a'8! #a0a6o (co!s2'a co! s2 6ee "!me&"ao 'as pos"0'es so'2
o#mac"! &"spo!"0'es pa#a #ea'"7a# 2! #a0a6o.2c"! &e s2s #a0a6os , e' "mpaco 32e 8e!e#a e! e' c'"e!e.
&e &"e#e!es o#mas+ s"! a'e#a# e' es!&a# esa0'ec"&o e! 'o 32e #especa aMARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%"e!e &"' ($ e6"%$ &"'!i'u$ +e u !%$5$6"e! e' #a0a6o , p#om2e$e 'a me6o#a co!"!2a e! s2s #es2'a&os.co! 'os &ems.e6ec2a# a!e s"2ac"o!es c#>"cas co! 'os e32"pos (m32"!a pa#a&a).
!o , ee#!o a #a$s &e' empo&e#am"e!o 0#"!&a&o po# e' s2pe#$"so#.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%#e%"'$(e #$%$ i'4(ui% e' (" +e7
a# es2e#7os pa#a saca# a&e'a!e s"2ac"o!es 32e "!$o'2c#a! #esp2esa "!me& s #e2e#7a 'as 02e!as p#c"cas &e' 2so &e %e##am"e!as+ 2so &e ma!2a'es+ e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
38/977
!e , co!$e!ce &e s2s p#op2esas a 'os &ems.o pos""$o e! e' pe#so!a'.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
% 1 $(&$'0$% ($ e!$ #%"#ue!$
e e!c2e!#a e! s2 #a0a6o , 'o8#a co!c#ea# 'as meas 32e se p#opo!e. "o!es+ m"!"m"7a!&o 'os p#o0'emas 32e se p2e&a! p#ese!a#.so!a 32e "!sp"#a co!"a!7a , #espeo po# s2s acc"o!es , #es2'a&os.
a 8es"! &e se82#"&a&.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
#$%$ $!e'+e% $( &(ie'!e$"se a&ec2a&ame!e (mame'2co '"mp"o) , c2e!a co! 'os eppHs !ecesa#"os p#es (%o#a#"o esa0'ec"&o &e ac2e#&o a s2 '28a# &e #a0a6o).a0'a# 2!a a&ec2a&a com2!"cac"!+ po#32e esc2c%a+ a"e!&e , es ama0'e.
as &e sa'2&o+ &espe&"&a+ po# a$o#+ 8#ac"as+ ec.) co! s2s "!e#'oc2o#es (c'"e!MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
'+" $!i4$&e% 1 u#e%$% ($ e>#e&!$!i)$ +e( &(ie'!e
co! 'os empe#ame!os &e 'os &"e#e!es c'"e!es co! oa' #espeo.
!"e!&e 'o so'"c"a&o po# e' c'"e!e "!e#!o o ee#!o pa#a e' eec"$o c2mp'"m"ee p2e&a e!e# e' c'"e!e co! s2s e32"pos+ 'o a,2&a a &espe6a# 'as &2&as , a'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e&!$e'!e e' e( &(ie'!eac"$"&a&es p'a!""ca&as pa#a me6o#a# o ma!e!e# 'os "!&"ca&o#es e"8"&os po#
+ $a mas a'' &e 'os p#o0'emas 32e se e!#e!a! e! 'a ae!c"! &e' se#$"c"o.#a co!sa!eme!e.s a 'a p#e$e!c"! &e poe!c"a'es p#o0'emas.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e' 5$e $ u 'e&ei+$+e 1 #($0" e!$5(e&i+" #m2'a!&o a'e#!a"$as &e so'2c"! pa#a e' se#$"c"o so'"c"a&o+ e6ec2!&o'as ,
"e!&o 'a ca#e#a &e se#$"c"os , p#o&2cos 32e sea! !ecesa#"os+ como a'e#!a"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
39/977
NIVEL A
+e( equi#", &u#(ie'+" u' "(" #%"#*i!"
e# e! e' "empo esa0'ec"&o+ e$"a!&o aeca# a 'os &ems e! 'a ca&e!a &e #espos""$ame!e a' #a0a6o e! e32"po.
&""c2'a&es &e!#o &e' e32"po &e #a0a6o."'"&a&es , e' #o' 32e c2mp'e ca&a m"em0#o &e' e32"po (ca&a 2!o como 2! es'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$&!i)$e'!e e' e( &u#(iie'!" +e "56e!i)"co! 'os &ems 02sca!&o 'a me6o# so'2c"! (c2a!&o se p#ese!a! &2&as o "!e
0e!"&a e! capac"ac"o!es o c2#sos 32e %a,a #ec"0"&o.o 'a co'a0o#ac"! , se es2e#7a po# %ace# 2! 02e! #a0a6o 62!o a s2 e32"po pc'a#a &2&as+ 0#"!&a a'e#!a"$as &e so'2c"!+ e$"a!&o 8e!e#a# 2! am0"e!e %o
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i0$'+" (" +e( equi#"e! ocas"o!es 32e&!&ose a #a0a6a# 2e#a &e' %o#a#"o &e #a0a6o (e! "empos
,o e$e!os &e 'a emp#esa , se p#eoc2pa po#32e 'os &ems am0"! pa#"c"pes2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
40/977
"#"'e "#"%!u'$e'!e 'ue)" #($'!e$ie'!"
&e me6o#a 32e "mpaca#a! a$o#a0'eme!e a' #ea (!o es co!o#m"sa , s"emp32e #ea'"7a#+ com2!"ca 32e 'as $a a #ea'"7a# , 'as %ace co##ecame!e.
as 2e!es &"spo!"0'es (0s32e&a &e "!o#mac"!).MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$ #"!e'&i$(e +i4i&u(!$+e #>a! #e#asa# 2! #a0a6o+ como emas 'o8>s"cos+ aco# c'"m"co+ #ec2e!es a''
a!&o e! co!s"&e#ac"! e' #eco#& &e a''as o e##o#es &eeca&os)+ e$"a!&o e!e$e!os &eeca&os &2#a!e 'a e$a'2ac"! &e 2! e32"po+ (#e8"s#o &e "!o#mac
"$"&a&es &e me6o#a &e o#ma $o'2!a#"a.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
70o &e' e32"po+ po# me&"o &e acc"o!es co!c#eas+ mo"$a!&o a 'os &ems pa#ao!"!2a+ ,a sea a #a$s &e !2e$os mo&os+ p#ocesos+ %e##am"e!as , co!&"csos+ '"&e#a!&o , e6ec2a!&o me6o#as 32e "mpace! a$o#a0'eme!e e! 'a #e&2c2e$a "mp'eme!ac"! , a&ems m"&e e' "mpaco &e 'as p#op2esas &esa##o''a
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
$%$ e( !%$5$6" $i='$+""&e#ac"! 'a ac"2& se82#a e! o&o mome!o (s"! om""# !"!8! p#oce&"m"e!oos &e ac2e#&o a 'a p'a!""cac"!.po# 'a emp#esa (%e##am"e!as+ ac"$os &e com2!"cac"!+ #a!spo#e+ eppHs+ m
c!"cos.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i' e%%"%e 1 e' 4"%$ "#"%!u'$'o p#e$"so (p'a!""ca&o).
+ ec.) co! 2! a'o 8#a&o &e a2o!om>a. e#e! &e 2!a s"82"e!e "!e#$e!c"! (e$"a!&o #e#asos e "!co!$e!"e!es 32e co
"os+ 0"e! #e&aca&os , e! e' "empo p'a!""ca&o.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e!7'+$%e +e &$(i+$+me!e e! "empo , o#ma+ p#ese!a!&o 'os #e8"s#os , #epo#es comp'eos &e'"e7a (co!#"02,e a 'as :S+ ec.) s"e!&o #eco!oc"&o s2 #a0a6o po# e' c'"e!e "!e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
41/977
&o #ec2#sos , "empo+ 8a#a!"7a!&o s"emp#e 'a ca'"&a& , e' me6o# 2so &e 'os ##o0'emas+ sa0e esa0'ece# 'as %"pes"s co##ecas a!es &e eec2a# e' #a0a6o.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
" +i#"'i5(e 1 e($5"%$ e6"%$ #$%$ !$%e$ 7 &"#(e6$
&""c2'a&es 32e se p#ese!a! (es capa7 &e #eso'$e# p#o0'emas c!"cos com#a0a6o s"! aeca# s2 #e!&"m"e!o.! &""c2'a# s2 'a0o# #epo#a!&o , e6ec2a!&o acc"o!es co##ec"$as co! a!"c"pa
so0#e 'os p#oce&"m"e!os o aspecos c!"cos &e' #a0a6o pa#a ma!e!e# 'a e"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
e4i%$e e' !%i'" +e ($ &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$ 1 (" &"#"%!$ie'!" $"
#ue+e ;$&e%(" e6"%
UIMIENTO3
Fi%$ e)$(u$+"% /6e4e i'e+i$!
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
42/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
43/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
44/977
M$%&$
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
M$%&$
"o!es).
ca'"&a&+ se82#"&a& , "empo.IDAMENTE CON UNA X
IDAMENTE CON UNA X
"aa. .
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
45/977
IDAMENTE CON UNA X
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
#a #ea'"7a# e' #a0a6o.
s , compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
46/977
LCANZADO
2'a&os.
0! &e 'a ca&e!a).IDAMENTE CON UNA X
#o8a!es &e #a0a6o).
#a a'ca!7a# 'a mea com!. "' ca#8a&o &e c%"smes+ #2mo#es+ ec.
IDAMENTE CON UNA X
&">c"'es se p2e&e co!a# co! ').!.+ &"#ecc"o!a!&o o&as 'as "&eas e! 2!c"! &e 2! o06e"$o c'a#o.
!es &epe!&"e!&o 'a !eces"&a& &e 'a emp#esa.IDAMENTE CON UNA X
"e!&o 2!a ac"2& p#e$e!"$a.
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
IDAMENTE CON UNA X
+ + + + .
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
47/977
#e es e! 02sca &e me6o#as , 'a0o#es !2e$as 32e #ea'"7a#).
IDAMENTE CON UNA X
s+ ec.+ p#opo!"e!&o a'e#!a"$as &e so'2c"!. # "empo pe#&"&o.
"!).
IDAMENTE CON UNA X
2e am0"! p#opo!8a! "&eas &e me6o#a."o!es &e #a0a6o e! 0e!e"c"o &e '+ s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
48/977
c2#sos as"8!a&os.
IDAMENTE CON UNA X
'e6os 2sa!&o 'a meo&o'o8>a &e a!'"s"s &e a''a).
c"!."e!c"a &e ma!e#a s"!#8"ca.IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
Fi%$ e%e'!e BU
i$+"3
3
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
49/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
50/977
1?
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
51/977
&"' u'$ K
-
&"' u'$ K
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
52/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
53/977
-
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
54/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
55/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
56/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
57/977
DATOS PERSONALES
BU:SBU:
AREA:
NOMBRE DEL EVALUADOR
PUESTO DEL EVALUADOR
Requii!" #$%$ #$%!i&i#$% e' ($ e)$(u$&i*' $'u$( +e &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$:
INSTRUCCIONES PARA EL EVALUADOR
1. Las compee!c"as co#po#a"$as %a! s"&o a&apa&as a 'a #ea'"&. Ca&a compee!c"a co#po#a"$a "e!e * !"$e'es &e &esa##o''o+ s
/. Ca&a !"$e' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a es &e0"&ame!e &*. E' e$a'2a&o# a' ca'""ca# a' c!"co &e0e &ee#m"!a# e! 32 !"$
4 5Po# e6emp'o+ e! 32 !"$e' &e &esa##o''o se e!c2e!#a e':. Pa#a 'o8#a#'o+ e' e$a'2a&o# &e0e;
4 Re$"sa# 'a compee!c"a co#po#a"$a &es&e e' !"$e' * %as4 Empe7a# a ca'""ca# e' &esempe
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
58/977
I!"c"a"$a *
E"c"e!c"a *
REVISEMOS EL SIUIENTE EJEMPLO
Lee $!e'!$e'!e (" &"#"%!$ie'!" +e&%i!" e' &$+$ 'i)e( /C"ie'0$ $ (ee%
NIVEL -: E!$#$ +e ($ I'4$'&i$F E' !"
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
59/977
F Com2!"ca (&"a'o8a , esc2c%a) ap#op"a&amF P#e&"ca co! e' e6emp'o , e6e#ce 2! '"&e#a78
NIVEL 2: Tie'e ($ e'e%=os 3F E!oca s2 e!e#8>a e! 'a 0s32e&a &e so'2F Es #eco!oc"&o po# 'os &ems como 2!a peF P#om2e$e+ e6ec2a , o#ma pa#e ac"$a e!
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: P%ee'!$ u'$ i$=e' 1 !%$!" $+e&u$+"F P#o,eca 02e!a "ma8e! (%"8"e!e pe#so!a')+F L'e8a a 'a %o#a "!&"ca&a pa#a "!"c"a# 'as 'a0F Posee 02e!a ac"'"&a& &e pa'a0#as pa#a e!F Dem2es#a 2! #ao e&2ca&o (!o#mas 0s"
NIVEL 8: E!$5(e&e %e($&i"'e e#7!i&$, 5u&
F Sa0e ma!e6a# &"$e#sas s"2ac"o!es+ '"&"a!&
F Se po!e e! e' '28a# &e' c'"e!e (esc2c%a ,F Se p#eoc2pa po# co!oce# 'as "!32"e2&es 3
NIVEL 9: C"#%e'+e que u !%$5$6" i#$&!$ +i%F C2mp'e co! 'os "empos , 'a ca'"&a& &e 'as
F Es ase#"$o e! s2 "!e##e'ac"! co! e' c'"e!F Com2!"ca e' a$a!ce &e 'os #a0a6os , asesF Jace #ecome!&ac"o!es a' c'"e!e+ e!oca&
NIVEL 2: B%i'+$ $( &(ie'!e "(u&i"'e i'!e=%$(eF Se a!"c"pa a 'as !eces"&a&es &e' c'"e!e+
F Co!#"02,e como p#omoo# come#c"a' o#e
ENFO?UE EN ELSERVICIO AL
CLIENTE
- +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
60/977
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: C"#%e'+e que &$+$ u'" 4"%$ #$%!e
F Comp#e!&e 32e 'a 'a0o# 32e #ea'"7a &e0eF Rea'"7a #a0a6o co'a0o#a"$o+ co!#"02,e!&oF I!o#ma , com2!"ca a "empo+ c2a!&o e"sF Co!oce , e!"e!&e 'as &"e#e!es #espo!sa
NIVEL 8: C"($5"%$ &"' (" +e7, #$%!i&i#$'+"F Compa#e s2 co!oc"m"e!o ,o epe#"e!c"a
F Rep'"ca a s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
61/977
INICIATIVA
NIVEL 8: Re&e#&i"'$ 'ue)$ i+e$, 4"%u($ 1 #
F Apo#a &e s2s epe#"e!c"as 'a0o#a'es+ "&eaF No espe#a 32e 'e &"8a! 'as cosas 32e "e!e
F Res2e'$e p#o0'emas ac2&"e!&o a 'as &"$e#
NIVEL 9: Su#e%$ ($ e>#e&!$!i)$, $'!i&i#7'+"F Se a!"c"pa a 'os &"$e#sos aco#es 32e po&F P#opo!e "&eas pa#a 'a me6o#a co!"!2a (oF P#oac"$ame!e e!#e8a "!o#mac"! &e 'osF Rea'"7a #epo#es+ co!#o'es , #e8"s#os &e a
NIVEL 2: P%"ue)e ($ e6"%$ &"'!i'u$ e' (" +F Posee ac"2& p#oac"$a pa#a ma#ca# e' #2mF Es e! co!sa!e 0s32e&a &e 'a me6o#aF P#ese!a p#op2esas "!!o$a&o#as &e p#oceF I!$o'2c#a a s2 e32"po capac"!&o'o e! 'a !
NIVEL ESPERADO
EFICIENCIA
NIVEL -: Cu#(e &"' (" "56e!i)" #($'!e$+"F Rea'"7a o&os 'os #a0a6os e!"e!&o e! co!F E6ec2a s2s a#eas e! 'os p'a7os esa0'ec"&F Usa co##ecame!e 'os #ec2#sos e!#e8a&oF Pa#"c"pa e! 'a #e&acc"! &e 'os "!o#mes
NIVEL 8: P"ee ($ &$#$&i+$+ +e ;$&e% e( !%$5$6"F K#ec2e!eme!e c2'm"!a e' #a0a6o a!es &F Rea'"7a s2s 'a0o#es (#epa#ac"!+ e$a'2ac"F O0"e!e #es2'a&os a$o#a0'es 32e !o #e32"F P#ese!a "!o#mes c!"cos &ea''a&os+ '"m
NIVEL 9: E6e&u!$ e( !%$5$6" &u#(ie'+" &"' ("F E6ec2a s2s #a0a6os co! ca'"&a&+ sose!"&F T#a0a6a 0a6o 'os es!&a#es &e o#&e! , '"m
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
62/977
F Imp'eme!a ,o 02sca me6o#as+ op"m"7aF Es es#2c2#a&o pa#a 'a a&m"!"s#ac"! &e
NIVEL 2: P($'i4i&$ u !%$5$6", "#!ii0$ (" %e&u%
F #"!&a so'2c"o!es p#c"cas a!e 'as a''asF Co!#"02,e e! 'a #e&2cc"! &e cosos e! e'F I&e!""ca p#o0a0'es oc2##e!c"as 32e p2e&aF Se "!$o'2c#a e! "!s#2"# pe#ma!e!eme!e
NIVEL ESPERADO
SESIN DE FEEDBAC@:
Fi%$ +e( e)$(u$+"
FORTALEZAS ?u )ie'e ;$&ie'+" 5ie' 1 e%e&e e% %e&"'"&i+" /R
OPORTUNIDADES DE MEJORA /OBJETIVO3 ?u +e (" que )ie'e ;$&ie'+
ACUERDOS DE DESARROLLO/INICIATIVA INDICADOR FECA DE SE
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
63/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
64/977
EVALUACIN ANUAL DE COMPETENCIAS CORPORATIVAS
NOMBRE DEL EVALUAPUESTO DEL EVALUAD
SEDE
PERIODO DE CALIFICA
FECA DE EVALUACIO
$5e% i'=%e$+" $ @MM
a& c!"ca. "e!&o * e' !"$e' "!"c"a' &e &esa##o''o , 1 e' !"$e' &e m"mo &esa##o''o.
esc#"o po# compo#am"e!os c"'me!e o0se#$a0'es e! e' pe#so!a' c!"c' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a se e!c2e!#a 'a pe#so!a.
'"&e#a78o "!&"$"&2a' &e' c!"co9
e' !"$e' 1 pa#a e!e!&e# s2 &esa##o''o.$e' * &e ca&a compee!c"a+ ma#ca!&o co! 2!a (=) s" &em2es#a e' comp#am"e!os &e' !"$e'+ p2e&e se# e$a'2a&o e! e' s"82"e!e !"$e' &e 'a m"sma co
' se# e' !me#o &e' '"mo !"$e' 32e %a,a a'ca!7a&o &e co'o# $e#&e.!c"a Co#po#a"$a po# cae8o#>a &e c!"co@
TECNICO 8 TECNICO 9 TECNICO 2 TECNICO S
1 1
/ 1 1/ 1 1
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
65/977
/ 1
/ 1
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
e' 'e!82a6e)
"smoo''o &e s2s 2!c"o!es aec"$as
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
- NIVEL A
PERFIL TCNICO
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
" 1 ($ +e u 7%e$ c2a# o "!a'"7a# a'8! #a0a6o (co!s2'a co! s2 6ee "!me&"ao 'as pos"0'es so'2
o#mac"! &"spo!"0'es pa#a #ea'"7a# 2! #a0a6o.2c"! &e s2s #a0a6os , e' "mpaco 32e 8e!e#a e! e' c'"e!e.
&e &"e#e!es o#mas+ s"! a'e#a# e' es!&a# esa0'ec"&o e! 'o 32e #especa aMARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%"e!e &"' ($ e6"%$ &"'!i'u$ +e u !%$5$6"e! e' #a0a6o , p#om2e$e 'a me6o#a co!"!2a e! s2s #es2'a&os.co! 'os &ems.e6ec2a# a!e s"2ac"o!es c#>"cas co! 'os e32"pos (m32"!a pa#a&a).
!o , ee#!o a #a$s &e' empo&e#am"e!o 0#"!&a&o po# e' s2pe#$"so#.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%#e%"'$(e #$%$ i'4(ui% e' (" +e7
a# es2e#7os pa#a saca# a&e'a!e s"2ac"o!es 32e "!$o'2c#a! #esp2esa "!me& s #e2e#7a 'as 02e!as p#c"cas &e' 2so &e %e##am"e!as+ 2so &e ma!2a'es+ e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
66/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
67/977
NIVEL A
+e( equi#", &u#(ie'+" u' "(" #%"#*i!"
e# e! e' "empo esa0'ec"&o+ e$"a!&o aeca# a 'os &ems e! 'a ca&e!a &e #espos""$ame!e a' #a0a6o e! e32"po.
&""c2'a&es &e!#o &e' e32"po &e #a0a6o."'"&a&es , e' #o' 32e c2mp'e ca&a m"em0#o &e' e32"po (ca&a 2!o como 2! es'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$&!i)$e'!e e' e( &u#(iie'!" +e "56e!i)"co! 'os &ems 02sca!&o 'a me6o# so'2c"! (c2a!&o se p#ese!a! &2&as o "!e
0e!"&a e! capac"ac"o!es o c2#sos 32e %a,a #ec"0"&o.o 'a co'a0o#ac"! , se es2e#7a po# %ace# 2! 02e! #a0a6o 62!o a s2 e32"po pc'a#a &2&as+ 0#"!&a a'e#!a"$as &e so'2c"!+ e$"a!&o 8e!e#a# 2! am0"e!e %o
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i0$'+" (" +e( equi#"e! ocas"o!es 32e&!&ose a #a0a6a# 2e#a &e' %o#a#"o &e #a0a6o (e! "empos
,o e$e!os &e 'a emp#esa , se p#eoc2pa po#32e 'os &ems am0"! pa#"c"pes2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
68/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
69/977
&o #ec2#sos , "empo+ 8a#a!"7a!&o s"emp#e 'a ca'"&a& , e' me6o# 2so &e 'os ##o0'emas+ sa0e esa0'ece# 'as %"pes"s co##ecas a!es &e eec2a# e' #a0a6o.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
" +i#"'i5(e 1 e($5"%$ e6"%$ #$%$ !$%e$ 7 &"#(e6$
&""c2'a&es 32e se p#ese!a! (es capa7 &e #eso'$e# p#o0'emas c!"cos com#a0a6o s"! aeca# s2 #e!&"m"e!o.! &""c2'a# s2 'a0o# #epo#a!&o , e6ec2a!&o acc"o!es co##ec"$as co! a!"c"pa
so0#e 'os p#oce&"m"e!os o aspecos c!"cos &e' #a0a6o pa#a ma!e!e# 'a e"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
e4i%$e e' !%i'" +e ($ &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$ 1 (" &"#"%!$ie'!" $"
#ue+e ;$&e%(" e6"%
UIMIENTO3
Fi%$ e)$(u$+"% /6e4e i'e+i$!
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
70/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
71/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
72/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
73/977
IDAMENTE CON UNA X
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
#a #ea'"7a# e' #a0a6o.
s , compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
74/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
75/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
76/977
c2#sos as"8!a&os.
IDAMENTE CON UNA X
'e6os 2sa!&o 'a meo&o'o8>a &e a!'"s"s &e a''a).
c"!."e!c"a &e ma!e#a s"!#8"ca.IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
Fi%$ e%e'!e BU
i$+"3
3
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
77/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
78/977
1?
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
79/977
&"' u'$ K
-
&"' u'$ K
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
80/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
81/977
-
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
82/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
83/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
84/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
85/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
86/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
87/977
F Com2!"ca (&"a'o8a , esc2c%a) ap#op"a&amF P#e&"ca co! e' e6emp'o , e6e#ce 2! '"&e#a78
NIVEL 2: Tie'e ($ e'e%=os 3F E!oca s2 e!e#8>a e! 'a 0s32e&a &e so'2F Es #eco!oc"&o po# 'os &ems como 2!a peF P#om2e$e+ e6ec2a , o#ma pa#e ac"$a e!
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: P%ee'!$ u'$ i$=e' 1 !%$!" $+e&u$+"F P#o,eca 02e!a "ma8e! (%"8"e!e pe#so!a')+F L'e8a a 'a %o#a "!&"ca&a pa#a "!"c"a# 'as 'a0F Posee 02e!a ac"'"&a& &e pa'a0#as pa#a e!F Dem2es#a 2! #ao e&2ca&o (!o#mas 0s"
NIVEL 8: E!$5(e&e %e($&i"'e e#7!i&$, 5u&
F Sa0e ma!e6a# &"$e#sas s"2ac"o!es+ '"&"a!&
F Se po!e e! e' '28a# &e' c'"e!e (esc2c%a ,F Se p#eoc2pa po# co!oce# 'as "!32"e2&es 3
NIVEL 9: C"#%e'+e que u !%$5$6" i#$&!$ +i%F C2mp'e co! 'os "empos , 'a ca'"&a& &e 'as
F Es ase#"$o e! s2 "!e##e'ac"! co! e' c'"e!F Com2!"ca e' a$a!ce &e 'os #a0a6os , asesF Jace #ecome!&ac"o!es a' c'"e!e+ e!oca&
NIVEL 2: B%i'+$ $( &(ie'!e "(u&i"'e i'!e=%$(eF Se a!"c"pa a 'as !eces"&a&es &e' c'"e!e+
F Co!#"02,e como p#omoo# come#c"a' o#e
ENFO?UE EN ELSERVICIO AL
CLIENTE
- +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
88/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
89/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
90/977
F Imp'eme!a ,o 02sca me6o#as+ op"m"7aF Es es#2c2#a&o pa#a 'a a&m"!"s#ac"! &e
NIVEL 2: P($'i4i&$ u !%$5$6", "#!ii0$ (" %e&u%
F #"!&a so'2c"o!es p#c"cas a!e 'as a''asF Co!#"02,e e! 'a #e&2cc"! &e cosos e! e'F I&e!""ca p#o0a0'es oc2##e!c"as 32e p2e&aF Se "!$o'2c#a e! "!s#2"# pe#ma!e!eme!e
NIVEL ESPERADO
SESIN DE FEEDBAC@:
Fi%$ +e( e)$(u$+"
FORTALEZAS ?u )ie'e ;$&ie'+" 5ie' 1 e%e&e e% %e&"'"&i+" /R
OPORTUNIDADES DE MEJORA /OBJETIVO3 ?u +e (" que )ie'e ;$&ie'+
ACUERDOS DE DESARROLLO/INICIATIVA INDICADOR FECA DE SE
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
91/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
92/977
EVALUACIN ANUAL DE COMPETENCIAS CORPORATIVAS
NOMBRE DEL EVALUAPUESTO DEL EVALUAD
SEDE
PERIODO DE CALIFICA
FECA DE EVALUACIO
$5e% i'=%e$+" $ @MM
a& c!"ca. "e!&o * e' !"$e' "!"c"a' &e &esa##o''o , 1 e' !"$e' &e m"mo &esa##o''o.
esc#"o po# compo#am"e!os c"'me!e o0se#$a0'es e! e' pe#so!a' c!"c' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a se e!c2e!#a 'a pe#so!a.
'"&e#a78o "!&"$"&2a' &e' c!"co9
e' !"$e' 1 pa#a e!e!&e# s2 &esa##o''o.$e' * &e ca&a compee!c"a+ ma#ca!&o co! 2!a (=) s" &em2es#a e' comp#am"e!os &e' !"$e'+ p2e&e se# e$a'2a&o e! e' s"82"e!e !"$e' &e 'a m"sma co
' se# e' !me#o &e' '"mo !"$e' 32e %a,a a'ca!7a&o &e co'o# $e#&e.!c"a Co#po#a"$a po# cae8o#>a &e c!"co@
TECNICO 8 TECNICO 9 TECNICO 2 TECNICO S
1 1
/ 1 1/ 1 1
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
93/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
94/977
!e , co!$e!ce &e s2s p#op2esas a 'os &ems.o pos""$o e! e' pe#so!a'.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
% 1 $(&$'0$% ($ e!$ #%"#ue!$
e e!c2e!#a e! s2 #a0a6o , 'o8#a co!c#ea# 'as meas 32e se p#opo!e. "o!es+ m"!"m"7a!&o 'os p#o0'emas 32e se p2e&a! p#ese!a#.so!a 32e "!sp"#a co!"a!7a , #espeo po# s2s acc"o!es , #es2'a&os.
a 8es"! &e se82#"&a&.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
#$%$ $!e'+e% $( &(ie'!e$"se a&ec2a&ame!e (mame'2co '"mp"o) , c2e!a co! 'os eppHs !ecesa#"os p#es (%o#a#"o esa0'ec"&o &e ac2e#&o a s2 '28a# &e #a0a6o).a0'a# 2!a a&ec2a&a com2!"cac"!+ po#32e esc2c%a+ a"e!&e , es ama0'e.
as &e sa'2&o+ &espe&"&a+ po# a$o#+ 8#ac"as+ ec.) co! s2s "!e#'oc2o#es (c'"e!MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
'+" $!i4$&e% 1 u#e%$% ($ e>#e&!$!i)$ +e( &(ie'!e
co! 'os empe#ame!os &e 'os &"e#e!es c'"e!es co! oa' #espeo.
!"e!&e 'o so'"c"a&o po# e' c'"e!e "!e#!o o ee#!o pa#a e' eec"$o c2mp'"m"ee p2e&a e!e# e' c'"e!e co! s2s e32"pos+ 'o a,2&a a &espe6a# 'as &2&as , a'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e&!$e'!e e' e( &(ie'!eac"$"&a&es p'a!""ca&as pa#a me6o#a# o ma!e!e# 'os "!&"ca&o#es e"8"&os po#
+ $a mas a'' &e 'os p#o0'emas 32e se e!#e!a! e! 'a ae!c"! &e' se#$"c"o.#a co!sa!eme!e.s a 'a p#e$e!c"! &e poe!c"a'es p#o0'emas.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e' 5$e $ u 'e&ei+$+e 1 #($0" e!$5(e&i+" #m2'a!&o a'e#!a"$as &e so'2c"! pa#a e' se#$"c"o so'"c"a&o+ e6ec2!&o'as ,
"e!&o 'a ca#e#a &e se#$"c"os , p#o&2cos 32e sea! !ecesa#"os+ como a'e#!a"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
95/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
96/977
"#"'e "#"%!u'$e'!e 'ue)" #($'!e$ie'!"
&e me6o#a 32e "mpaca#a! a$o#a0'eme!e a' #ea (!o es co!o#m"sa , s"emp32e #ea'"7a#+ com2!"ca 32e 'as $a a #ea'"7a# , 'as %ace co##ecame!e.
as 2e!es &"spo!"0'es (0s32e&a &e "!o#mac"!).MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$ #"!e'&i$(e +i4i&u(!$+e #>a! #e#asa# 2! #a0a6o+ como emas 'o8>s"cos+ aco# c'"m"co+ #ec2e!es a''
a!&o e! co!s"&e#ac"! e' #eco#& &e a''as o e##o#es &eeca&os)+ e$"a!&o e!e$e!os &eeca&os &2#a!e 'a e$a'2ac"! &e 2! e32"po+ (#e8"s#o &e "!o#mac
"$"&a&es &e me6o#a &e o#ma $o'2!a#"a.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
70o &e' e32"po+ po# me&"o &e acc"o!es co!c#eas+ mo"$a!&o a 'os &ems pa#ao!"!2a+ ,a sea a #a$s &e !2e$os mo&os+ p#ocesos+ %e##am"e!as , co!&"csos+ '"&e#a!&o , e6ec2a!&o me6o#as 32e "mpace! a$o#a0'eme!e e! 'a #e&2c2e$a "mp'eme!ac"! , a&ems m"&e e' "mpaco &e 'as p#op2esas &esa##o''a
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
$%$ e( !%$5$6" $i='$+""&e#ac"! 'a ac"2& se82#a e! o&o mome!o (s"! om""# !"!8! p#oce&"m"e!oos &e ac2e#&o a 'a p'a!""cac"!.po# 'a emp#esa (%e##am"e!as+ ac"$os &e com2!"cac"!+ #a!spo#e+ eppHs+ m
c!"cos.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i' e%%"%e 1 e' 4"%$ "#"%!u'$'o p#e$"so (p'a!""ca&o).
+ ec.) co! 2! a'o 8#a&o &e a2o!om>a. e#e! &e 2!a s"82"e!e "!e#$e!c"! (e$"a!&o #e#asos e "!co!$e!"e!es 32e co
"os+ 0"e! #e&aca&os , e! e' "empo p'a!""ca&o.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e!7'+$%e +e &$(i+$+me!e e! "empo , o#ma+ p#ese!a!&o 'os #e8"s#os , #epo#es comp'eos &e'"e7a (co!#"02,e a 'as :S+ ec.) s"e!&o #eco!oc"&o s2 #a0a6o po# e' c'"e!e "!e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
97/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
98/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
99/977
ARA EL PERFIL TCNICOVe#s"!; 1
C&"8o; ARJJKRB:
P8"!a; 1 &e 1
O
IN DESEMPEO 1:
DA MES AO
;$!$ e( 2G92H
o.
#am"e!o. pee!c"a co#po#a"$a.
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
100/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
101/977
IDAMENTE CON UNA X
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
#a #ea'"7a# e' #a0a6o.
s , compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
102/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
103/977
#e es e! 02sca &e me6o#as , 'a0o#es !2e$as 32e #ea'"7a#).
IDAMENTE CON UNA X
s+ ec.+ p#opo!"e!&o a'e#!a"$as &e so'2c"!. # "empo pe#&"&o.
"!).
IDAMENTE CON UNA X
2e am0"! p#opo!8a! "&eas &e me6o#a."o!es &e #a0a6o e! 0e!e"c"o &e '+ s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
104/977
c2#sos as"8!a&os.
IDAMENTE CON UNA X
'e6os 2sa!&o 'a meo&o'o8>a &e a!'"s"s &e a''a).
c"!."e!c"a &e ma!e#a s"!#8"ca.IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
Fi%$ e%e'!e BU
i$+"3
3
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
105/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
106/977
1?
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
107/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
108/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
109/977
-
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
110/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
111/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
112/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
113/977
DATOS PERSONALES
BU:SBU:
AREA:
NOMBRE DEL EVALUADOR
PUESTO DEL EVALUADOR
Requii!" #$%$ #$%!i&i#$% e' ($ e)$(u$&i*' $'u$( +e &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$:
INSTRUCCIONES PARA EL EVALUADOR
1. Las compee!c"as co#po#a"$as %a! s"&o a&apa&as a 'a #ea'"&. Ca&a compee!c"a co#po#a"$a "e!e * !"$e'es &e &esa##o''o+ s
/. Ca&a !"$e' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a es &e0"&ame!e &*. E' e$a'2a&o# a' ca'""ca# a' c!"co &e0e &ee#m"!a# e! 32 !"$
4 5Po# e6emp'o+ e! 32 !"$e' &e &esa##o''o se e!c2e!#a e':. Pa#a 'o8#a#'o+ e' e$a'2a&o# &e0e;
4 Re$"sa# 'a compee!c"a co#po#a"$a &es&e e' !"$e' * %as4 Empe7a# a ca'""ca# e' &esempe
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
114/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
115/977
F Com2!"ca (&"a'o8a , esc2c%a) ap#op"a&amF P#e&"ca co! e' e6emp'o , e6e#ce 2! '"&e#a78
NIVEL 2: Tie'e ($ e'e%=os 3F E!oca s2 e!e#8>a e! 'a 0s32e&a &e so'2F Es #eco!oc"&o po# 'os &ems como 2!a peF P#om2e$e+ e6ec2a , o#ma pa#e ac"$a e!
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: P%ee'!$ u'$ i$=e' 1 !%$!" $+e&u$+"F P#o,eca 02e!a "ma8e! (%"8"e!e pe#so!a')+F L'e8a a 'a %o#a "!&"ca&a pa#a "!"c"a# 'as 'a0F Posee 02e!a ac"'"&a& &e pa'a0#as pa#a e!F Dem2es#a 2! #ao e&2ca&o (!o#mas 0s"
NIVEL 8: E!$5(e&e %e($&i"'e e#7!i&$, 5u&
F Sa0e ma!e6a# &"$e#sas s"2ac"o!es+ '"&"a!&
F Se po!e e! e' '28a# &e' c'"e!e (esc2c%a ,F Se p#eoc2pa po# co!oce# 'as "!32"e2&es 3
NIVEL 9: C"#%e'+e que u !%$5$6" i#$&!$ +i%F C2mp'e co! 'os "empos , 'a ca'"&a& &e 'as
F Es ase#"$o e! s2 "!e##e'ac"! co! e' c'"e!F Com2!"ca e' a$a!ce &e 'os #a0a6os , asesF Jace #ecome!&ac"o!es a' c'"e!e+ e!oca&
NIVEL 2: B%i'+$ $( &(ie'!e "(u&i"'e i'!e=%$(eF Se a!"c"pa a 'as !eces"&a&es &e' c'"e!e+
F Co!#"02,e como p#omoo# come#c"a' o#e
ENFO?UE EN ELSERVICIO AL
CLIENTE
- +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
116/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
117/977
INICIATIVA
NIVEL 8: Re&e#&i"'$ 'ue)$ i+e$, 4"%u($ 1 #
F Apo#a &e s2s epe#"e!c"as 'a0o#a'es+ "&eaF No espe#a 32e 'e &"8a! 'as cosas 32e "e!e
F Res2e'$e p#o0'emas ac2&"e!&o a 'as &"$e#
NIVEL 9: Su#e%$ ($ e>#e&!$!i)$, $'!i&i#7'+"F Se a!"c"pa a 'os &"$e#sos aco#es 32e po&F P#opo!e "&eas pa#a 'a me6o#a co!"!2a (oF P#oac"$ame!e e!#e8a "!o#mac"! &e 'osF Rea'"7a #epo#es+ co!#o'es , #e8"s#os &e a
NIVEL 2: P%"ue)e ($ e6"%$ &"'!i'u$ e' (" +F Posee ac"2& p#oac"$a pa#a ma#ca# e' #2mF Es e! co!sa!e 0s32e&a &e 'a me6o#aF P#ese!a p#op2esas "!!o$a&o#as &e p#oceF I!$o'2c#a a s2 e32"po capac"!&o'o e! 'a !
NIVEL ESPERADO
EFICIENCIA
NIVEL -: Cu#(e &"' (" "56e!i)" #($'!e$+"F Rea'"7a o&os 'os #a0a6os e!"e!&o e! co!F E6ec2a s2s a#eas e! 'os p'a7os esa0'ec"&F Usa co##ecame!e 'os #ec2#sos e!#e8a&oF Pa#"c"pa e! 'a #e&acc"! &e 'os "!o#mes
NIVEL 8: P"ee ($ &$#$&i+$+ +e ;$&e% e( !%$5$6"F K#ec2e!eme!e c2'm"!a e' #a0a6o a!es &F Rea'"7a s2s 'a0o#es (#epa#ac"!+ e$a'2ac"F O0"e!e #es2'a&os a$o#a0'es 32e !o #e32"F P#ese!a "!o#mes c!"cos &ea''a&os+ '"m
NIVEL 9: E6e&u!$ e( !%$5$6" &u#(ie'+" &"' ("F E6ec2a s2s #a0a6os co! ca'"&a&+ sose!"&F T#a0a6a 0a6o 'os es!&a#es &e o#&e! , '"m
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
118/977
F Imp'eme!a ,o 02sca me6o#as+ op"m"7aF Es es#2c2#a&o pa#a 'a a&m"!"s#ac"! &e
NIVEL 2: P($'i4i&$ u !%$5$6", "#!ii0$ (" %e&u%
F #"!&a so'2c"o!es p#c"cas a!e 'as a''asF Co!#"02,e e! 'a #e&2cc"! &e cosos e! e'F I&e!""ca p#o0a0'es oc2##e!c"as 32e p2e&aF Se "!$o'2c#a e! "!s#2"# pe#ma!e!eme!e
NIVEL ESPERADO
SESIN DE FEEDBAC@:
Fi%$ +e( e)$(u$+"
FORTALEZAS ?u )ie'e ;$&ie'+" 5ie' 1 e%e&e e% %e&"'"&i+" /R
OPORTUNIDADES DE MEJORA /OBJETIVO3 ?u +e (" que )ie'e ;$&ie'+
ACUERDOS DE DESARROLLO/INICIATIVA INDICADOR FECA DE SE
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
119/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
120/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
121/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
122/977
!e , co!$e!ce &e s2s p#op2esas a 'os &ems.o pos""$o e! e' pe#so!a'.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
% 1 $(&$'0$% ($ e!$ #%"#ue!$
e e!c2e!#a e! s2 #a0a6o , 'o8#a co!c#ea# 'as meas 32e se p#opo!e. "o!es+ m"!"m"7a!&o 'os p#o0'emas 32e se p2e&a! p#ese!a#.so!a 32e "!sp"#a co!"a!7a , #espeo po# s2s acc"o!es , #es2'a&os.
a 8es"! &e se82#"&a&.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
#$%$ $!e'+e% $( &(ie'!e$"se a&ec2a&ame!e (mame'2co '"mp"o) , c2e!a co! 'os eppHs !ecesa#"os p#es (%o#a#"o esa0'ec"&o &e ac2e#&o a s2 '28a# &e #a0a6o).a0'a# 2!a a&ec2a&a com2!"cac"!+ po#32e esc2c%a+ a"e!&e , es ama0'e.
as &e sa'2&o+ &espe&"&a+ po# a$o#+ 8#ac"as+ ec.) co! s2s "!e#'oc2o#es (c'"e!MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
'+" $!i4$&e% 1 u#e%$% ($ e>#e&!$!i)$ +e( &(ie'!e
co! 'os empe#ame!os &e 'os &"e#e!es c'"e!es co! oa' #espeo.
!"e!&e 'o so'"c"a&o po# e' c'"e!e "!e#!o o ee#!o pa#a e' eec"$o c2mp'"m"ee p2e&a e!e# e' c'"e!e co! s2s e32"pos+ 'o a,2&a a &espe6a# 'as &2&as , a'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e&!$e'!e e' e( &(ie'!eac"$"&a&es p'a!""ca&as pa#a me6o#a# o ma!e!e# 'os "!&"ca&o#es e"8"&os po#
+ $a mas a'' &e 'os p#o0'emas 32e se e!#e!a! e! 'a ae!c"! &e' se#$"c"o.#a co!sa!eme!e.s a 'a p#e$e!c"! &e poe!c"a'es p#o0'emas.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e' 5$e $ u 'e&ei+$+e 1 #($0" e!$5(e&i+" #m2'a!&o a'e#!a"$as &e so'2c"! pa#a e' se#$"c"o so'"c"a&o+ e6ec2!&o'as ,
"e!&o 'a ca#e#a &e se#$"c"os , p#o&2cos 32e sea! !ecesa#"os+ como a'e#!a"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
123/977
NIVEL A
+e( equi#", &u#(ie'+" u' "(" #%"#*i!"
e# e! e' "empo esa0'ec"&o+ e$"a!&o aeca# a 'os &ems e! 'a ca&e!a &e #espos""$ame!e a' #a0a6o e! e32"po.
&""c2'a&es &e!#o &e' e32"po &e #a0a6o."'"&a&es , e' #o' 32e c2mp'e ca&a m"em0#o &e' e32"po (ca&a 2!o como 2! es'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$&!i)$e'!e e' e( &u#(iie'!" +e "56e!i)"co! 'os &ems 02sca!&o 'a me6o# so'2c"! (c2a!&o se p#ese!a! &2&as o "!e
0e!"&a e! capac"ac"o!es o c2#sos 32e %a,a #ec"0"&o.o 'a co'a0o#ac"! , se es2e#7a po# %ace# 2! 02e! #a0a6o 62!o a s2 e32"po pc'a#a &2&as+ 0#"!&a a'e#!a"$as &e so'2c"!+ e$"a!&o 8e!e#a# 2! am0"e!e %o
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i0$'+" (" +e( equi#"e! ocas"o!es 32e&!&ose a #a0a6a# 2e#a &e' %o#a#"o &e #a0a6o (e! "empos
,o e$e!os &e 'a emp#esa , se p#eoc2pa po#32e 'os &ems am0"! pa#"c"pes2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
124/977
"#"'e "#"%!u'$e'!e 'ue)" #($'!e$ie'!"
&e me6o#a 32e "mpaca#a! a$o#a0'eme!e a' #ea (!o es co!o#m"sa , s"emp32e #ea'"7a#+ com2!"ca 32e 'as $a a #ea'"7a# , 'as %ace co##ecame!e.
as 2e!es &"spo!"0'es (0s32e&a &e "!o#mac"!).MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$ #"!e'&i$(e +i4i&u(!$+e #>a! #e#asa# 2! #a0a6o+ como emas 'o8>s"cos+ aco# c'"m"co+ #ec2e!es a''
a!&o e! co!s"&e#ac"! e' #eco#& &e a''as o e##o#es &eeca&os)+ e$"a!&o e!e$e!os &eeca&os &2#a!e 'a e$a'2ac"! &e 2! e32"po+ (#e8"s#o &e "!o#mac
"$"&a&es &e me6o#a &e o#ma $o'2!a#"a.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
70o &e' e32"po+ po# me&"o &e acc"o!es co!c#eas+ mo"$a!&o a 'os &ems pa#ao!"!2a+ ,a sea a #a$s &e !2e$os mo&os+ p#ocesos+ %e##am"e!as , co!&"csos+ '"&e#a!&o , e6ec2a!&o me6o#as 32e "mpace! a$o#a0'eme!e e! 'a #e&2c2e$a "mp'eme!ac"! , a&ems m"&e e' "mpaco &e 'as p#op2esas &esa##o''a
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
$%$ e( !%$5$6" $i='$+""&e#ac"! 'a ac"2& se82#a e! o&o mome!o (s"! om""# !"!8! p#oce&"m"e!oos &e ac2e#&o a 'a p'a!""cac"!.po# 'a emp#esa (%e##am"e!as+ ac"$os &e com2!"cac"!+ #a!spo#e+ eppHs+ m
c!"cos.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i' e%%"%e 1 e' 4"%$ "#"%!u'$'o p#e$"so (p'a!""ca&o).
+ ec.) co! 2! a'o 8#a&o &e a2o!om>a. e#e! &e 2!a s"82"e!e "!e#$e!c"! (e$"a!&o #e#asos e "!co!$e!"e!es 32e co
"os+ 0"e! #e&aca&os , e! e' "empo p'a!""ca&o.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e!7'+$%e +e &$(i+$+me!e e! "empo , o#ma+ p#ese!a!&o 'os #e8"s#os , #epo#es comp'eos &e'"e7a (co!#"02,e a 'as :S+ ec.) s"e!&o #eco!oc"&o s2 #a0a6o po# e' c'"e!e "!e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
125/977
&o #ec2#sos , "empo+ 8a#a!"7a!&o s"emp#e 'a ca'"&a& , e' me6o# 2so &e 'os ##o0'emas+ sa0e esa0'ece# 'as %"pes"s co##ecas a!es &e eec2a# e' #a0a6o.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
" +i#"'i5(e 1 e($5"%$ e6"%$ #$%$ !$%e$ 7 &"#(e6$
&""c2'a&es 32e se p#ese!a! (es capa7 &e #eso'$e# p#o0'emas c!"cos com#a0a6o s"! aeca# s2 #e!&"m"e!o.! &""c2'a# s2 'a0o# #epo#a!&o , e6ec2a!&o acc"o!es co##ec"$as co! a!"c"pa
so0#e 'os p#oce&"m"e!os o aspecos c!"cos &e' #a0a6o pa#a ma!e!e# 'a e"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
e4i%$e e' !%i'" +e ($ &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$ 1 (" &"#"%!$ie'!" $"
#ue+e ;$&e%(" e6"%
UIMIENTO3
Fi%$ e)$(u$+"% /6e4e i'e+i$!
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
126/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
127/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
128/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
129/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
130/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
131/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
132/977
c2#sos as"8!a&os.
IDAMENTE CON UNA X
'e6os 2sa!&o 'a meo&o'o8>a &e a!'"s"s &e a''a).
c"!."e!c"a &e ma!e#a s"!#8"ca.IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
Fi%$ e%e'!e BU
i$+"3
3
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
133/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
134/977
1?
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
135/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
136/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
137/977
-
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
138/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
139/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
140/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
141/977
DATOS PERSONALES
BU:SBU:
AREA:
NOMBRE DEL EVALUADOR
PUESTO DEL EVALUADOR
Requii!" #$%$ #$%!i&i#$% e' ($ e)$(u$&i*' $'u$( +e &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$:
INSTRUCCIONES PARA EL EVALUADOR
1. Las compee!c"as co#po#a"$as %a! s"&o a&apa&as a 'a #ea'"&. Ca&a compee!c"a co#po#a"$a "e!e * !"$e'es &e &esa##o''o+ s
/. Ca&a !"$e' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a es &e0"&ame!e &*. E' e$a'2a&o# a' ca'""ca# a' c!"co &e0e &ee#m"!a# e! 32 !"$
4 5Po# e6emp'o+ e! 32 !"$e' &e &esa##o''o se e!c2e!#a e':. Pa#a 'o8#a#'o+ e' e$a'2a&o# &e0e;
4 Re$"sa# 'a compee!c"a co#po#a"$a &es&e e' !"$e' * %as4 Empe7a# a ca'""ca# e' &esempe
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
142/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
143/977
F Com2!"ca (&"a'o8a , esc2c%a) ap#op"a&amF P#e&"ca co! e' e6emp'o , e6e#ce 2! '"&e#a78
NIVEL 2: Tie'e ($ e'e%=os 3F E!oca s2 e!e#8>a e! 'a 0s32e&a &e so'2F Es #eco!oc"&o po# 'os &ems como 2!a peF P#om2e$e+ e6ec2a , o#ma pa#e ac"$a e!
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: P%ee'!$ u'$ i$=e' 1 !%$!" $+e&u$+"F P#o,eca 02e!a "ma8e! (%"8"e!e pe#so!a')+F L'e8a a 'a %o#a "!&"ca&a pa#a "!"c"a# 'as 'a0F Posee 02e!a ac"'"&a& &e pa'a0#as pa#a e!F Dem2es#a 2! #ao e&2ca&o (!o#mas 0s"
NIVEL 8: E!$5(e&e %e($&i"'e e#7!i&$, 5u&
F Sa0e ma!e6a# &"$e#sas s"2ac"o!es+ '"&"a!&
F Se po!e e! e' '28a# &e' c'"e!e (esc2c%a ,F Se p#eoc2pa po# co!oce# 'as "!32"e2&es 3
NIVEL 9: C"#%e'+e que u !%$5$6" i#$&!$ +i%F C2mp'e co! 'os "empos , 'a ca'"&a& &e 'as
F Es ase#"$o e! s2 "!e##e'ac"! co! e' c'"e!F Com2!"ca e' a$a!ce &e 'os #a0a6os , asesF Jace #ecome!&ac"o!es a' c'"e!e+ e!oca&
NIVEL 2: B%i'+$ $( &(ie'!e "(u&i"'e i'!e=%$(eF Se a!"c"pa a 'as !eces"&a&es &e' c'"e!e+
F Co!#"02,e como p#omoo# come#c"a' o#e
ENFO?UE EN ELSERVICIO AL
CLIENTE
- +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
144/977
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: C"#%e'+e que &$+$ u'" 4"%$ #$%!e
F Comp#e!&e 32e 'a 'a0o# 32e #ea'"7a &e0eF Rea'"7a #a0a6o co'a0o#a"$o+ co!#"02,e!&oF I!o#ma , com2!"ca a "empo+ c2a!&o e"sF Co!oce , e!"e!&e 'as &"e#e!es #espo!sa
NIVEL 8: C"($5"%$ &"' (" +e7, #$%!i&i#$'+"F Compa#e s2 co!oc"m"e!o ,o epe#"e!c"a
F Rep'"ca a s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
145/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
146/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
147/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
148/977
EVALUACIN ANUAL DE COMPETENCIAS CORPORATIVAS
NOMBRE DEL EVALUAPUESTO DEL EVALUAD
SEDE
PERIODO DE CALIFICA
FECA DE EVALUACIO
$5e% i'=%e$+" $ @MM
a& c!"ca. "e!&o * e' !"$e' "!"c"a' &e &esa##o''o , 1 e' !"$e' &e m"mo &esa##o''o.
esc#"o po# compo#am"e!os c"'me!e o0se#$a0'es e! e' pe#so!a' c!"c' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a se e!c2e!#a 'a pe#so!a.
'"&e#a78o "!&"$"&2a' &e' c!"co9
e' !"$e' 1 pa#a e!e!&e# s2 &esa##o''o.$e' * &e ca&a compee!c"a+ ma#ca!&o co! 2!a (=) s" &em2es#a e' comp#am"e!os &e' !"$e'+ p2e&e se# e$a'2a&o e! e' s"82"e!e !"$e' &e 'a m"sma co
' se# e' !me#o &e' '"mo !"$e' 32e %a,a a'ca!7a&o &e co'o# $e#&e.!c"a Co#po#a"$a po# cae8o#>a &e c!"co@
TECNICO 8 TECNICO 9 TECNICO 2 TECNICO S
1 1
/ 1 1/ 1 1
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
149/977
/ 1
/ 1
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
e' 'e!82a6e)
"smoo''o &e s2s 2!c"o!es aec"$as
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
- NIVEL A
PERFIL TCNICO
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
" 1 ($ +e u 7%e$ c2a# o "!a'"7a# a'8! #a0a6o (co!s2'a co! s2 6ee "!me&"ao 'as pos"0'es so'2
o#mac"! &"spo!"0'es pa#a #ea'"7a# 2! #a0a6o.2c"! &e s2s #a0a6os , e' "mpaco 32e 8e!e#a e! e' c'"e!e.
&e &"e#e!es o#mas+ s"! a'e#a# e' es!&a# esa0'ec"&o e! 'o 32e #especa aMARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%"e!e &"' ($ e6"%$ &"'!i'u$ +e u !%$5$6"e! e' #a0a6o , p#om2e$e 'a me6o#a co!"!2a e! s2s #es2'a&os.co! 'os &ems.e6ec2a# a!e s"2ac"o!es c#>"cas co! 'os e32"pos (m32"!a pa#a&a).
!o , ee#!o a #a$s &e' empo&e#am"e!o 0#"!&a&o po# e' s2pe#$"so#.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%#e%"'$(e #$%$ i'4(ui% e' (" +e7
a# es2e#7os pa#a saca# a&e'a!e s"2ac"o!es 32e "!$o'2c#a! #esp2esa "!me& s #e2e#7a 'as 02e!as p#c"cas &e' 2so &e %e##am"e!as+ 2so &e ma!2a'es+ e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
150/977
!e , co!$e!ce &e s2s p#op2esas a 'os &ems.o pos""$o e! e' pe#so!a'.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
% 1 $(&$'0$% ($ e!$ #%"#ue!$
e e!c2e!#a e! s2 #a0a6o , 'o8#a co!c#ea# 'as meas 32e se p#opo!e. "o!es+ m"!"m"7a!&o 'os p#o0'emas 32e se p2e&a! p#ese!a#.so!a 32e "!sp"#a co!"a!7a , #espeo po# s2s acc"o!es , #es2'a&os.
a 8es"! &e se82#"&a&.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
#$%$ $!e'+e% $( &(ie'!e$"se a&ec2a&ame!e (mame'2co '"mp"o) , c2e!a co! 'os eppHs !ecesa#"os p#es (%o#a#"o esa0'ec"&o &e ac2e#&o a s2 '28a# &e #a0a6o).a0'a# 2!a a&ec2a&a com2!"cac"!+ po#32e esc2c%a+ a"e!&e , es ama0'e.
as &e sa'2&o+ &espe&"&a+ po# a$o#+ 8#ac"as+ ec.) co! s2s "!e#'oc2o#es (c'"e!MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
'+" $!i4$&e% 1 u#e%$% ($ e>#e&!$!i)$ +e( &(ie'!e
co! 'os empe#ame!os &e 'os &"e#e!es c'"e!es co! oa' #espeo.
!"e!&e 'o so'"c"a&o po# e' c'"e!e "!e#!o o ee#!o pa#a e' eec"$o c2mp'"m"ee p2e&a e!e# e' c'"e!e co! s2s e32"pos+ 'o a,2&a a &espe6a# 'as &2&as , a'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e&!$e'!e e' e( &(ie'!eac"$"&a&es p'a!""ca&as pa#a me6o#a# o ma!e!e# 'os "!&"ca&o#es e"8"&os po#
+ $a mas a'' &e 'os p#o0'emas 32e se e!#e!a! e! 'a ae!c"! &e' se#$"c"o.#a co!sa!eme!e.s a 'a p#e$e!c"! &e poe!c"a'es p#o0'emas.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e' 5$e $ u 'e&ei+$+e 1 #($0" e!$5(e&i+" #m2'a!&o a'e#!a"$as &e so'2c"! pa#a e' se#$"c"o so'"c"a&o+ e6ec2!&o'as ,
"e!&o 'a ca#e#a &e se#$"c"os , p#o&2cos 32e sea! !ecesa#"os+ como a'e#!a"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
151/977
NIVEL A
+e( equi#", &u#(ie'+" u' "(" #%"#*i!"
e# e! e' "empo esa0'ec"&o+ e$"a!&o aeca# a 'os &ems e! 'a ca&e!a &e #espos""$ame!e a' #a0a6o e! e32"po.
&""c2'a&es &e!#o &e' e32"po &e #a0a6o."'"&a&es , e' #o' 32e c2mp'e ca&a m"em0#o &e' e32"po (ca&a 2!o como 2! es'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$&!i)$e'!e e' e( &u#(iie'!" +e "56e!i)"co! 'os &ems 02sca!&o 'a me6o# so'2c"! (c2a!&o se p#ese!a! &2&as o "!e
0e!"&a e! capac"ac"o!es o c2#sos 32e %a,a #ec"0"&o.o 'a co'a0o#ac"! , se es2e#7a po# %ace# 2! 02e! #a0a6o 62!o a s2 e32"po pc'a#a &2&as+ 0#"!&a a'e#!a"$as &e so'2c"!+ e$"a!&o 8e!e#a# 2! am0"e!e %o
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i0$'+" (" +e( equi#"e! ocas"o!es 32e&!&ose a #a0a6a# 2e#a &e' %o#a#"o &e #a0a6o (e! "empos
,o e$e!os &e 'a emp#esa , se p#eoc2pa po#32e 'os &ems am0"! pa#"c"pes2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
152/977
"#"'e "#"%!u'$e'!e 'ue)" #($'!e$ie'!"
&e me6o#a 32e "mpaca#a! a$o#a0'eme!e a' #ea (!o es co!o#m"sa , s"emp32e #ea'"7a#+ com2!"ca 32e 'as $a a #ea'"7a# , 'as %ace co##ecame!e.
as 2e!es &"spo!"0'es (0s32e&a &e "!o#mac"!).MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$ #"!e'&i$(e +i4i&u(!$+e #>a! #e#asa# 2! #a0a6o+ como emas 'o8>s"cos+ aco# c'"m"co+ #ec2e!es a''
a!&o e! co!s"&e#ac"! e' #eco#& &e a''as o e##o#es &eeca&os)+ e$"a!&o e!e$e!os &eeca&os &2#a!e 'a e$a'2ac"! &e 2! e32"po+ (#e8"s#o &e "!o#mac
"$"&a&es &e me6o#a &e o#ma $o'2!a#"a.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
70o &e' e32"po+ po# me&"o &e acc"o!es co!c#eas+ mo"$a!&o a 'os &ems pa#ao!"!2a+ ,a sea a #a$s &e !2e$os mo&os+ p#ocesos+ %e##am"e!as , co!&"csos+ '"&e#a!&o , e6ec2a!&o me6o#as 32e "mpace! a$o#a0'eme!e e! 'a #e&2c2e$a "mp'eme!ac"! , a&ems m"&e e' "mpaco &e 'as p#op2esas &esa##o''a
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
$%$ e( !%$5$6" $i='$+""&e#ac"! 'a ac"2& se82#a e! o&o mome!o (s"! om""# !"!8! p#oce&"m"e!oos &e ac2e#&o a 'a p'a!""cac"!.po# 'a emp#esa (%e##am"e!as+ ac"$os &e com2!"cac"!+ #a!spo#e+ eppHs+ m
c!"cos.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i' e%%"%e 1 e' 4"%$ "#"%!u'$'o p#e$"so (p'a!""ca&o).
+ ec.) co! 2! a'o 8#a&o &e a2o!om>a. e#e! &e 2!a s"82"e!e "!e#$e!c"! (e$"a!&o #e#asos e "!co!$e!"e!es 32e co
"os+ 0"e! #e&aca&os , e! e' "empo p'a!""ca&o.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e!7'+$%e +e &$(i+$+me!e e! "empo , o#ma+ p#ese!a!&o 'os #e8"s#os , #epo#es comp'eos &e'"e7a (co!#"02,e a 'as :S+ ec.) s"e!&o #eco!oc"&o s2 #a0a6o po# e' c'"e!e "!e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
153/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
154/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
155/977
ARA EL PERFIL TCNICOVe#s"!; 1
C&"8o; ARJJKRB:
P8"!a; 1 &e 1
O
IN DESEMPEO 1:
DA MES AO
;$!$ e( 2G92H
o.
#am"e!o. pee!c"a co#po#a"$a.
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
156/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
157/977
IDAMENTE CON UNA X
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
#a #ea'"7a# e' #a0a6o.
s , compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
158/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
159/977
#e es e! 02sca &e me6o#as , 'a0o#es !2e$as 32e #ea'"7a#).
IDAMENTE CON UNA X
s+ ec.+ p#opo!"e!&o a'e#!a"$as &e so'2c"!. # "empo pe#&"&o.
"!).
IDAMENTE CON UNA X
2e am0"! p#opo!8a! "&eas &e me6o#a."o!es &e #a0a6o e! 0e!e"c"o &e '+ s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
160/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
161/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
162/977
1?
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
163/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
164/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
165/977
-
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
166/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
167/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
168/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
169/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
170/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
171/977
F Com2!"ca (&"a'o8a , esc2c%a) ap#op"a&amF P#e&"ca co! e' e6emp'o , e6e#ce 2! '"&e#a78
NIVEL 2: Tie'e ($ e'e%=os 3F E!oca s2 e!e#8>a e! 'a 0s32e&a &e so'2F Es #eco!oc"&o po# 'os &ems como 2!a peF P#om2e$e+ e6ec2a , o#ma pa#e ac"$a e!
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: P%ee'!$ u'$ i$=e' 1 !%$!" $+e&u$+"F P#o,eca 02e!a "ma8e! (%"8"e!e pe#so!a')+F L'e8a a 'a %o#a "!&"ca&a pa#a "!"c"a# 'as 'a0F Posee 02e!a ac"'"&a& &e pa'a0#as pa#a e!F Dem2es#a 2! #ao e&2ca&o (!o#mas 0s"
NIVEL 8: E!$5(e&e %e($&i"'e e#7!i&$, 5u&
F Sa0e ma!e6a# &"$e#sas s"2ac"o!es+ '"&"a!&
F Se po!e e! e' '28a# &e' c'"e!e (esc2c%a ,F Se p#eoc2pa po# co!oce# 'as "!32"e2&es 3
NIVEL 9: C"#%e'+e que u !%$5$6" i#$&!$ +i%F C2mp'e co! 'os "empos , 'a ca'"&a& &e 'as
F Es ase#"$o e! s2 "!e##e'ac"! co! e' c'"e!F Com2!"ca e' a$a!ce &e 'os #a0a6os , asesF Jace #ecome!&ac"o!es a' c'"e!e+ e!oca&
NIVEL 2: B%i'+$ $( &(ie'!e "(u&i"'e i'!e=%$(eF Se a!"c"pa a 'as !eces"&a&es &e' c'"e!e+
F Co!#"02,e como p#omoo# come#c"a' o#e
ENFO?UE EN ELSERVICIO AL
CLIENTE
- +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
172/977
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: C"#%e'+e que &$+$ u'" 4"%$ #$%!e
F Comp#e!&e 32e 'a 'a0o# 32e #ea'"7a &e0eF Rea'"7a #a0a6o co'a0o#a"$o+ co!#"02,e!&oF I!o#ma , com2!"ca a "empo+ c2a!&o e"sF Co!oce , e!"e!&e 'as &"e#e!es #espo!sa
NIVEL 8: C"($5"%$ &"' (" +e7, #$%!i&i#$'+"F Compa#e s2 co!oc"m"e!o ,o epe#"e!c"a
F Rep'"ca a s2s compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
173/977
INICIATIVA
NIVEL 8: Re&e#&i"'$ 'ue)$ i+e$, 4"%u($ 1 #
F Apo#a &e s2s epe#"e!c"as 'a0o#a'es+ "&eaF No espe#a 32e 'e &"8a! 'as cosas 32e "e!e
F Res2e'$e p#o0'emas ac2&"e!&o a 'as &"$e#
NIVEL 9: Su#e%$ ($ e>#e&!$!i)$, $'!i&i#7'+"F Se a!"c"pa a 'os &"$e#sos aco#es 32e po&F P#opo!e "&eas pa#a 'a me6o#a co!"!2a (oF P#oac"$ame!e e!#e8a "!o#mac"! &e 'osF Rea'"7a #epo#es+ co!#o'es , #e8"s#os &e a
NIVEL 2: P%"ue)e ($ e6"%$ &"'!i'u$ e' (" +F Posee ac"2& p#oac"$a pa#a ma#ca# e' #2mF Es e! co!sa!e 0s32e&a &e 'a me6o#aF P#ese!a p#op2esas "!!o$a&o#as &e p#oceF I!$o'2c#a a s2 e32"po capac"!&o'o e! 'a !
NIVEL ESPERADO
EFICIENCIA
NIVEL -: Cu#(e &"' (" "56e!i)" #($'!e$+"F Rea'"7a o&os 'os #a0a6os e!"e!&o e! co!F E6ec2a s2s a#eas e! 'os p'a7os esa0'ec"&F Usa co##ecame!e 'os #ec2#sos e!#e8a&oF Pa#"c"pa e! 'a #e&acc"! &e 'os "!o#mes
NIVEL 8: P"ee ($ &$#$&i+$+ +e ;$&e% e( !%$5$6"F K#ec2e!eme!e c2'm"!a e' #a0a6o a!es &F Rea'"7a s2s 'a0o#es (#epa#ac"!+ e$a'2ac"F O0"e!e #es2'a&os a$o#a0'es 32e !o #e32"F P#ese!a "!o#mes c!"cos &ea''a&os+ '"m
NIVEL 9: E6e&u!$ e( !%$5$6" &u#(ie'+" &"' ("F E6ec2a s2s #a0a6os co! ca'"&a&+ sose!"&F T#a0a6a 0a6o 'os es!&a#es &e o#&e! , '"m
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
174/977
F Imp'eme!a ,o 02sca me6o#as+ op"m"7aF Es es#2c2#a&o pa#a 'a a&m"!"s#ac"! &e
NIVEL 2: P($'i4i&$ u !%$5$6", "#!ii0$ (" %e&u%
F #"!&a so'2c"o!es p#c"cas a!e 'as a''asF Co!#"02,e e! 'a #e&2cc"! &e cosos e! e'F I&e!""ca p#o0a0'es oc2##e!c"as 32e p2e&aF Se "!$o'2c#a e! "!s#2"# pe#ma!e!eme!e
NIVEL ESPERADO
SESIN DE FEEDBAC@:
Fi%$ +e( e)$(u$+"
FORTALEZAS ?u )ie'e ;$&ie'+" 5ie' 1 e%e&e e% %e&"'"&i+" /R
OPORTUNIDADES DE MEJORA /OBJETIVO3 ?u +e (" que )ie'e ;$&ie'+
ACUERDOS DE DESARROLLO/INICIATIVA INDICADOR FECA DE SE
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
175/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
176/977
EVALUACIN ANUAL DE COMPETENCIAS CORPORATIVAS
NOMBRE DEL EVALUAPUESTO DEL EVALUAD
SEDE
PERIODO DE CALIFICA
FECA DE EVALUACIO
$5e% i'=%e$+" $ @MM
a& c!"ca. "e!&o * e' !"$e' "!"c"a' &e &esa##o''o , 1 e' !"$e' &e m"mo &esa##o''o.
esc#"o po# compo#am"e!os c"'me!e o0se#$a0'es e! e' pe#so!a' c!"c' &e 'a compee!c"a co#po#a"$a se e!c2e!#a 'a pe#so!a.
'"&e#a78o "!&"$"&2a' &e' c!"co9
e' !"$e' 1 pa#a e!e!&e# s2 &esa##o''o.$e' * &e ca&a compee!c"a+ ma#ca!&o co! 2!a (=) s" &em2es#a e' comp#am"e!os &e' !"$e'+ p2e&e se# e$a'2a&o e! e' s"82"e!e !"$e' &e 'a m"sma co
' se# e' !me#o &e' '"mo !"$e' 32e %a,a a'ca!7a&o &e co'o# $e#&e.!c"a Co#po#a"$a po# cae8o#>a &e c!"co@
TECNICO 8 TECNICO 9 TECNICO 2 TECNICO S
1 1
/ 1 1/ 1 1
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
177/977
/ 1
/ 1
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
e' 'e!82a6e)
"smoo''o &e s2s 2!c"o!es aec"$as
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
- NIVEL A
PERFIL TCNICO
+e+e e( 'i)e( - 1 !e%i'$ e' e( 'i)e( 23
" 1 ($ +e u 7%e$ c2a# o "!a'"7a# a'8! #a0a6o (co!s2'a co! s2 6ee "!me&"ao 'as pos"0'es so'2
o#mac"! &"spo!"0'es pa#a #ea'"7a# 2! #a0a6o.2c"! &e s2s #a0a6os , e' "mpaco 32e 8e!e#a e! e' c'"e!e.
&e &"e#e!es o#mas+ s"! a'e#a# e' es!&a# esa0'ec"&o e! 'o 32e #especa aMARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%"e!e &"' ($ e6"%$ &"'!i'u$ +e u !%$5$6"e! e' #a0a6o , p#om2e$e 'a me6o#a co!"!2a e! s2s #es2'a&os.co! 'os &ems.e6ec2a# a!e s"2ac"o!es c#>"cas co! 'os e32"pos (m32"!a pa#a&a).
!o , ee#!o a #a$s &e' empo&e#am"e!o 0#"!&a&o po# e' s2pe#$"so#.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
%#e%"'$(e #$%$ i'4(ui% e' (" +e7
a# es2e#7os pa#a saca# a&e'a!e s"2ac"o!es 32e "!$o'2c#a! #esp2esa "!me& s #e2e#7a 'as 02e!as p#c"cas &e' 2so &e %e##am"e!as+ 2so &e ma!2a'es+ e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
178/977
!e , co!$e!ce &e s2s p#op2esas a 'os &ems.o pos""$o e! e' pe#so!a'.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
% 1 $(&$'0$% ($ e!$ #%"#ue!$
e e!c2e!#a e! s2 #a0a6o , 'o8#a co!c#ea# 'as meas 32e se p#opo!e. "o!es+ m"!"m"7a!&o 'os p#o0'emas 32e se p2e&a! p#ese!a#.so!a 32e "!sp"#a co!"a!7a , #espeo po# s2s acc"o!es , #es2'a&os.
a 8es"! &e se82#"&a&.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
#$%$ $!e'+e% $( &(ie'!e$"se a&ec2a&ame!e (mame'2co '"mp"o) , c2e!a co! 'os eppHs !ecesa#"os p#es (%o#a#"o esa0'ec"&o &e ac2e#&o a s2 '28a# &e #a0a6o).a0'a# 2!a a&ec2a&a com2!"cac"!+ po#32e esc2c%a+ a"e!&e , es ama0'e.
as &e sa'2&o+ &espe&"&a+ po# a$o#+ 8#ac"as+ ec.) co! s2s "!e#'oc2o#es (c'"e!MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
'+" $!i4$&e% 1 u#e%$% ($ e>#e&!$!i)$ +e( &(ie'!e
co! 'os empe#ame!os &e 'os &"e#e!es c'"e!es co! oa' #espeo.
!"e!&e 'o so'"c"a&o po# e' c'"e!e "!e#!o o ee#!o pa#a e' eec"$o c2mp'"m"ee p2e&a e!e# e' c'"e!e co! s2s e32"pos+ 'o a,2&a a &espe6a# 'as &2&as , a'
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e&!$e'!e e' e( &(ie'!eac"$"&a&es p'a!""ca&as pa#a me6o#a# o ma!e!e# 'os "!&"ca&o#es e"8"&os po#
+ $a mas a'' &e 'os p#o0'emas 32e se e!#e!a! e! 'a ae!c"! &e' se#$"c"o.#a co!sa!eme!e.s a 'a p#e$e!c"! &e poe!c"a'es p#o0'emas.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e' 5$e $ u 'e&ei+$+e 1 #($0" e!$5(e&i+" #m2'a!&o a'e#!a"$as &e so'2c"! pa#a e' se#$"c"o so'"c"a&o+ e6ec2!&o'as ,
"e!&o 'a ca#e#a &e se#$"c"os , p#o&2cos 32e sea! !ecesa#"os+ como a'e#!a"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
+ +
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
179/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
180/977
"#"'e "#"%!u'$e'!e 'ue)" #($'!e$ie'!"
&e me6o#a 32e "mpaca#a! a$o#a0'eme!e a' #ea (!o es co!o#m"sa , s"emp32e #ea'"7a#+ com2!"ca 32e 'as $a a #ea'"7a# , 'as %ace co##ecame!e.
as 2e!es &"spo!"0'es (0s32e&a &e "!o#mac"!).MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
$ #"!e'&i$(e +i4i&u(!$+e #>a! #e#asa# 2! #a0a6o+ como emas 'o8>s"cos+ aco# c'"m"co+ #ec2e!es a''
a!&o e! co!s"&e#ac"! e' #eco#& &e a''as o e##o#es &eeca&os)+ e$"a!&o e!e$e!os &eeca&os &2#a!e 'a e$a'2ac"! &e 2! e32"po+ (#e8"s#o &e "!o#mac
"$"&a&es &e me6o#a &e o#ma $o'2!a#"a.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
70o &e' e32"po+ po# me&"o &e acc"o!es co!c#eas+ mo"$a!&o a 'os &ems pa#ao!"!2a+ ,a sea a #a$s &e !2e$os mo&os+ p#ocesos+ %e##am"e!as , co!&"csos+ '"&e#a!&o , e6ec2a!&o me6o#as 32e "mpace! a$o#a0'eme!e e! 'a #e&2c2e$a "mp'eme!ac"! , a&ems m"&e e' "mpaco &e 'as p#op2esas &esa##o''a
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
$%$ e( !%$5$6" $i='$+""&e#ac"! 'a ac"2& se82#a e! o&o mome!o (s"! om""# !"!8! p#oce&"m"e!oos &e ac2e#&o a 'a p'a!""cac"!.po# 'a emp#esa (%e##am"e!as+ ac"$os &e com2!"cac"!+ #a!spo#e+ eppHs+ m
c!"cos.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
i' e%%"%e 1 e' 4"%$ "#"%!u'$'o p#e$"so (p'a!""ca&o).
+ ec.) co! 2! a'o 8#a&o &e a2o!om>a. e#e! &e 2!a s"82"e!e "!e#$e!c"! (e$"a!&o #e#asos e "!co!$e!"e!es 32e co
"os+ 0"e! #e&aca&os , e! e' "empo p'a!""ca&o.MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
e!7'+$%e +e &$(i+$+me!e e! "empo , o#ma+ p#ese!a!&o 'os #e8"s#os , #epo#es comp'eos &e'"e7a (co!#"02,e a 'as :S+ ec.) s"e!&o #eco!oc"&o s2 #a0a6o po# e' c'"e!e "!e
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
181/977
&o #ec2#sos , "empo+ 8a#a!"7a!&o s"emp#e 'a ca'"&a& , e' me6o# 2so &e 'os ##o0'emas+ sa0e esa0'ece# 'as %"pes"s co##ecas a!es &e eec2a# e' #a0a6o.
MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
" +i#"'i5(e 1 e($5"%$ e6"%$ #$%$ !$%e$ 7 &"#(e6$
&""c2'a&es 32e se p#ese!a! (es capa7 &e #eso'$e# p#o0'emas c!"cos com#a0a6o s"! aeca# s2 #e!&"m"e!o.! &""c2'a# s2 'a0o# #epo#a!&o , e6ec2a!&o acc"o!es co##ec"$as co! a!"c"pa
so0#e 'os p#oce&"m"e!os o aspecos c!"cos &e' #a0a6o pa#a ma!e!e# 'a e"MARCA EL COMPORTAMIENTO DEMOSTRADO SOSTE
NIVEL A
e4i%$e e' !%i'" +e ($ &"#e!e'&i$ &"%#"%$!i)$ 1 (" &"#"%!$ie'!" $"
#ue+e ;$&e%(" e6"%
UIMIENTO3
Fi%$ e)$(u$+"% /6e4e i'e+i$!
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
182/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
183/977
ARA EL PERFIL TCNICOVe#s"!; 1
C&"8o; ARJJKRB:
P8"!a; 1 &e 1
O
IN DESEMPEO 1:
DA MES AO
;$!$ e( 2G92H
o.
#am"e!o. pee!c"a co#po#a"$a.
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
184/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
185/977
IDAMENTE CON UNA X
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
#a #ea'"7a# e' #a0a6o.
s , compa
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
186/977
LCANZADO
2'a&os.
0! &e 'a ca&e!a).IDAMENTE CON UNA X
#o8a!es &e #a0a6o).
#a a'ca!7a# 'a mea com!. "' ca#8a&o &e c%"smes+ #2mo#es+ ec.
IDAMENTE CON UNA X
&">c"'es se p2e&e co!a# co! ').!.+ &"#ecc"o!a!&o o&as 'as "&eas e! 2!c"! &e 2! o06e"$o c'a#o.
!es &epe!&"e!&o 'a !eces"&a& &e 'a emp#esa.IDAMENTE CON UNA X
"e!&o 2!a ac"2& p#e$e!"$a.
IDAMENTE CON UNA X
LCANZADO
IDAMENTE CON UNA X
+ + + + .
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
187/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
188/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
189/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
190/977
1?
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
191/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
192/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
193/977
-
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
194/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
195/977
-
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
196/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
197/977
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
198/977
I!"c"a"$a *
E"c"e!c"a *
REVISEMOS EL SIUIENTE EJEMPLO
Lee $!e'!$e'!e (" &"#"%!$ie'!" +e&%i!" e' &$+$ 'i)e( /C"ie'0$ $ (ee%
NIVEL -: E!$#$ +e ($ I'4$'&i$F E' !"
7/26/2019 Evaluacion Jose Mandujano
199/977
F Com2!"ca (&"a'o8a , esc2c%a) ap#op"a&amF P#e&"ca co! e' e6emp'o , e6e#ce 2! '"&e#a78
NIVEL 2: Tie'e ($ e'e%=os 3F E!oca s2 e!e#8>a e! 'a 0s32e&a &e so'2F Es #eco!oc"&o po# 'os &ems como 2!a peF P#om2e$e+ e6ec2a , o#ma pa#e ac"$a e!
NIVEL ESPERADO
NIVEL -: P%ee'!$ u'$ i$=e' 1 !%$!" $+e&u$+"F P#o,eca 02e!a "ma8e! (%"8"e!e pe#so!a')+F L'e8a a 'a %o#a "!&"ca&a pa#a "!"c"a# 'as 'a0F Posee 02e!a ac"'"&a& &e pa'a0#as pa#a e!F Dem2es#a 2! #ao e&2ca&o (!o#mas 0s"
NIVEL 8: E!$5(e&e %e($&i"'e e#7!i&$, 5u&
F Sa0e ma!e6a# &"$e#sas s"2ac"o!es+ '"&"a!&
F Se po!e e! e' '28a# &e' c'"e!e (esc2c%a ,F Se p#eoc2pa po# co!oce# 'as "!32"e2&es 3
NIVEL 9: C"#%e'+e que u !%$5$6" i#$&!$ +i%F C2mp'e co! 'os "empos , 'a ca'"&a& &e 'as
F Es ase#"$o e! s2 "!e##e'ac"! co! e' c'"e!F Com2!"ca e' a$a!ce &e 'os #a0a6os , asesF Jace #ecome!&ac"o!es a' c'"e!e+ e!oca&
NIVEL 2: B%i'+$ $( &(ie'!e
Top Related