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FACULTAD: CIENCIAS CONTABLES
ADMINISTRACIN V
CURSO : GERENCIA ESTRATGICA
LIC.: APARICIO BALLENA JORGE
INTEGRANTES: AZABACHE SOLORZANO ARTURO ARMANDOMAYTA TORRES ELAINE
VELASQUEZ CARHUAPOMA WENDY
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EVALUAC!" "#E$"A
DEDICATORIA
A nuestros padres por ser el pilar fundamental entodo lo que soy, en toda mi educacin, tantoacadmica, como de la vida, por su incondicionalapoyo en mi epoca universitaria.
Todo este traa!o "a sido posile #racias a ellos.
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$RE%E&TACIO&
El %resente tra&a'o de investi(acin) lleva como t*tulo
!EVALUACIN INTERNA+ es el %roceso ,ue estudia las -uer.as y
de&ilidades internas) sumadas a las o%ortunidades y amena.as e/ternas)
as* como un enunciado claro de la misin) son la &ase %ara esta&lecer
o&'etivos y estrate(ias0 Los o&'etivos y estrate(ias se esta&lecen con la
intencin de ca%itali.ar las -uer.as internas y de su%erar las de&ilidades0
Ponemos a dis%osicin de nuestro docente el %resente tra&a'o %arasu revisin y califcacin) es%erando estar a la altura de las e/%ectativas
y o&'etivos del curso lo de'amos a su criterio y consideracin0
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EVALUACIN INTERNA
Para la evaluacin interna de la em%resa se re,uiere de in-ormacincomo re(istros de la conta&ilidad adem1s de entrevistas a lostra&a'adores e ins%ecciones en la mayor*a de los casos la em%resa nocuenta con 2istoriales) es%ecialmente las conta&les) la mayor*a de lain-ormacin ,ue encontraremos ser1 mediante la o&servacin y lasentrevistas0
Las -ortale.as y de&ilidades internas 'unto con las o%ortunidades yamena.as e/ternas y una declaracin de misin slida constituyen las&ases %ara determinar o&'etivos y estrate(ias0
Las -ortale.as de una em%resa ,ue la com%etencia no %uede i(ualar o
imitar -1cilmente se llaman com%etencias distintivas0AUDITORIA INTERNA
En el %roceso de auditor*a interna es necesario ,ue los (erentes yem%leados re%resentativos de toda la com%a3*a %artici%en) es decir) ,uereco%ilen y asimilen in-ormacin acerca de las -unciones deadministracin) mar4etin() fnan.as y conta&ilidad) %roduccin yo%eraciones) investi(acin y desarrollo y de los sistemas de in-ormacin(erencial de la em%resa0 Es &ueno incluir a los em%leados ya ,ue ellosse desem%e3an me'or cuando com%renden cmo su tra&a'o a-ecta a
otras 1reas y actividades de la em%resa0 #am&i5n es indis%ensa&leme'orar la comunicacin dentro de la or(ani.acin0
Un %unto clave %ara el 5/ito or(ani.acional es una coordinacin y unentendimiento e-ectivos entre los (erentes y todas las 1reas -uncionalesdel ne(ocio6 la auditor*a interna ayuda a com%render la naturale.a ye-ecto de las decisiones en otras 1reas -uncionales0
En en-o,ue de la visin &asada en los recursos 7$8V9 sostiene ,ue losrecursos internos son m1s im%ortantes ,ue los -actores e/ternos %aralo(rar y mantener una venta'a com%etitiva0 Los recursos internos est1n
a(ru%ados en : cate(or*as;
$ecursos -*sicos 7instalaciones) e,ui%o) lu(ar) tecnolo(*a)materiales9)
$ecursos 2umanos 7em%leados) ca%acitacin) e/%eriencia)inteli(encia9
$ecursos or(ani.acionales 7estructura) %rocesos) sistemas dein-ormacin) %atentes) marcas) &ases de datos90
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El en-o,ue $8V dice ,ue la me.cla) el ti%o) la cantidad y la naturale.a delos recursos internos de una em%resa son los as%ectos m1s im%ortantesa la 2ora de -ormular estrate(ias ,ue %uedan conducir 2acia una venta'acom%etitiva sostenida0 Una venta'a com%etitiva sostenida de&e ser;
%oco comn) di-*cil de imitar di-*cil de sustituir0Es im%ortante recordar ,ue la cultura or(ani.acional a-ectaconsidera&lemente las decisiones del ne(ocio y ,u5 tan &ien la (enteace%te y asimile los cam&ios0
Las -unciones de administracin constan de = actividades &1sicas; Planifcar Or(ani.ar ?otivar nte(rar al %ersonal Controlar
P$%&'()%*: $e%resenta el %uente esencial entre el %resente y el-uturo) %uente ,ue aumenta la %ro&a&ilidad de alcan.ar los resultadosdeseados0 Es la %iedra an(ular %ara -ormular &uenas estrate(ias0
$esulta esencial %ara %oner en %r1ctica con 5/ito la estrate(ia y %araevaluar la estrate(ia) en (ran medida) %or,ue las actividades %ara
or(ani.ar) motivar) inte(rar al %ersonal y controlar de%enden de una&uena %lanifcacin0De&e contar con la %artici%acin de los (erentes y em%leados de todala or(ani.acin0
O*+%&',%*0 Determinar ,ui5n 2ace ,u5 y ,ui5n de%ende de ,ui5n0
Actividades su&secuentes0 @ Descom%oner las tareas en tra&a'os 7es%eciali.acin deltra&a'o9 @ Com&inar los tra&a'os %ara constituir de%artamentos7de%artamentali.acin9 @ Dele(ar autoridad
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M/'0%*.Es el %roceso ,ue consiste en inuir en al(uien cono&'eto de ,ue alcance o&'etivos es%ec*fcos0
Elementos im%ortantes0@ Lidera.(o 7ncluye ela&orar una visin del -uturo de la
em%resa y ser -uente de ins%iracin %ara ,ue las %ersonasse es-uercen %or alcan.ar esa visin90
@ Din1mica de (ru%o 7Bue(a un %a%el %rimordial %ara la moraly la satis-accin de los em%leados90
@ Comunicacin 7Es un elemento central %ara la motivacin90
I&/+*%* P*&%$.#am&i5n llamada administracin de %ersonalo administracin de recursos 2umanos0
Actividades0 $eclutar) entrevistar) 2acer %rue&as) seleccionar)orientar) ca%acitar) desarrollar) atender) evaluar) recom%ensar)disci%linar) %romover) trans-erir) de(radar y des%edir a losem%leados0 El de%artamento de recursos 2umanos coordina las
decisiones de %ersonal de la em%resa) de tal manera ,ue laor(ani.acin entera cum%la con los re,uisitos le(ales0 O-rece laconsistencia necesaria %ara administrar las re(las) los sueldos ysalarios y las %ol*ticas de la com%a3*a0
C&/*$%*.ncluyen todas las actividades ,ue se em%renden %ara(aranti.ar ,ue las o%eraciones reales coincidan con laso%eraciones %lanifcadas0 Es im%ortante la -uncin de control de laadministracin %ara la de&ida evaluacin de la estrate(ia0
Pasos &1sicos;@ Esta&lecer est1ndares %ara el desem%e3o0 us
en-o,ues; escala (r1fca %ara califcar) escala decalifcaciones li(adas al desem%e3o y el m5todo de losincidentes cr*ticos0
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@ ?edir el desem%e3o individual y or(ani.acionalCom%arar el desem%e3o actual con los est1ndares deldesem%e3o %lanifcado
@ #omar acciones correctivas
LA evaluacin interna al i(ual ,ue un %roducto o servicio) el %rocesomismo de la %laneacin estrat5(ica de&e ser mane'ado y moldeado) sies ,ue servir1 a los e'ecutivos como un medio %ara la toma dedecisiones estrat5(ica0
$O8E$# LE" Una em%resa ,ue contina utili.ando una estrate(ia ,uetuvo 5/ito anteriormente) tarde o tem%rano caer1 v*ctima de uncom%etidor0
LLA? COE" Una em%resa de&e llevar a ca&o todas las tareas con laidea de ,ue es %osi&le reali.arlas muc2o me'or0
#O?A A#O") B$0 Los (randes es%*ritus 2an encontrado siem%re unao%osicin violenta de %arte de las mentes mediocres0
AL8E$# E"#E" LA "A#U$ALEA DE U"A AUD#O$GA "#E$"A #odas
las em%resas %oseen -ortale.as y de&ilidades en las 1reas -uncionales dene(ocios0
"in(una em%resa es i(ual de -uerte o d5&il en todas las 1reas6 %ore'em%lo) ?ayta( es reconocida %or su e/celente %roduccin y su dise3ode %roductos) mientras ,ue Procter H Iam&le es conocida %or suma(n*fca mercadotecnia0 Las -ortale.as y de&ilidades internas) 'untocon las o%ortunidades y las amena.as e/ternas y una declaracin de lamisin defnida) %ro%orcionan una &ase %ara esta&lecer o&'etivos yestrate(ias con la intencin de a%rovec2ar las -ortale.as internas ysu%erar las de&ilidades0
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Ayudar a la direccin en el cum%limiento de sus -unciones yres%onsa&ilidades) %ro%orcion1ndole an1lisis o&'etivos)evaluaciones) recomendaciones y todo ti%o de comentarios%ertinentes so&re las o%eraciones e/aminadas0
Verifcar la confa&ilidad o (rado de ra.ona&ilidad de lain-ormacin conta&le y e/traconta&le) (enerada en los di-erentesniveles de la or(ani.acin0
Vi(ilar el &uen -uncionamiento del sistema de control interno 7locual im%lica su relevamiento y evaluacin9) tanto el sistema decontrol interno conta&le como el o%erativo0
IMPORTANCIA DE LA EVALUACIN INTERNA
@ dentifcar las Fuer.as y De&ilidades internas0
@ Los o&'etivos y estrate(ias se esta&lecen con la intencin deca%itali.ar las -uer.as internas y de su%erar las de&ilidades0
@ La &ase %ara esta&lecer o&'etivos y estrate(ias son las; -uer.as yde&ilidades internas) las o%ortunidades y amena.as e/ternas y la
declaracin de la misin0
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