ESTRATEGIA, RECURSOS
HUMANOS Y BUSINESS
PLANProfesor
Psic. Eugenio Aiziczon
17 de Abril de 2012© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon-
UNSTA 1
ALGUNAS PREGUNTAS PARA EMPEZAR
1)¿Cuáles son los pilares básicos de
cualquier plan de negocios?
2)¿Recursos Humanos es un pilar
estratégico en que debe apoyarse todo
plan de negocios? ¿Por qué?
3)¿Cuáles son los riesgos que se corren si
no se incorpora a RRHH en el Business
Plan?© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 217 de Abril de 2012
1) ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE CONOCER SOBRE RECURSOS
HUMANOS?
No se debe incorporar a la persona
equivocada.
No es conveniente tener alta rotación de
personal o tener personal insatisfecho.
No es bueno que las personas no estén
comprometidas con su trabajo.
© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 317 de Abril de 2012
1) ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE CONOCER SOBRE RECURSOS
HUMANOS? (Cont).
No es bueno que el personal no este
capacitado, o que estándolo en el
momento de la incorporación pierdan
luego su nivel.
© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 417 de Abril de 2012
Para evitar estos NO, los
responsables de TODAS las áreas
deben tener buenas
herramientas.
© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 517 de Abril de 2012
II) NUEVAS TENDENCIAS QUE
AFECTAN AL PERSONAL
Se procura mejorar la calidad de vida en el trabajo
Hacer un trabajo digno.Condiciones de trabajo seguras e higiénicas.Seguridad en el puesto.Supervisión competente.Oportunidad de crecer en el trabajo.© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 617 de Abril de 2012
III) PRIORIDADES PARA RRHH
Los empleados deben ser competitivos.
El área de RRHH debe ser absolutamente
profesional.
Los RRHH se miden en resultados
financieros.
RRHH debe crear compromiso y no cumplir
una función de vigilancia sobre el personal
que trabaja en la empresa.© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 717 de Abril de 2012
En otras palabras: RRHH
debe convertirse en Socio
Estratégico Convertir la estrategia en acción.
¿Cómo creamos una organización
para lograr los objetivos
empresariales?
Convertirse en Socio Estratégico
requiere fortaleza y disciplina.
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IV) ESTRATEGIA DE RRHH
a) “El plan maestro y deliberado que una
empresa hace de sus RRHH para obtener una
ventaja competitiva sobre sus competidores”.
(M. Escat)
b) Podemos entender a las tácticas como la
política o los programas que permiten avanzar
hacia los fines estratégicos.
© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 917 de Abril de 2012
V) TIPOS DE ESTRATEGIAS
A. Estrategias defensivas:
Para empresas que se encuentran en un
entorno estable.
Estas empresas se caracterizan por un número
de productos o servicios muy limitados, áreas
de actuación reducidas.
Orientación interna (buscar al personal
mediante promoción).
Visión a corto plazo.© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 1017 de Abril de 2012
V) TIPOS DE ESTRATEGIAS (Cont)
A. Estrategias defensivas (Continuación):
Cuentan con un personal experto pero
limitado.
Búsqueda de la eficiencia.
Marcada orientación hacia la tarea
17 de Abril de 2012 © Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 11
V) TIPOS DE ESTRATEGIAS
B) Estrategias exploradoras:
Para empresas que se encuentran en un
entorno variable, incierto.
Requieren ser flexibles a los cambios,
pertenecen a sectores de crecimiento rápido.
Son empresas innovadoras que buscan
continuamente nuevas oportunidades de
negocio.
Usan múltiples tecnologías.
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V) TIPOS DE ESTRATEGIAS
A. Estrategias exploradoras (Continuación):
El estilo de gestión se caracteriza por:
Orientación hacia el medio (atentas a las
necesidades del mercado).
Alto potencial de crecimiento y capacidad creativa.
Son Organizaciones flexibles e innovadoras (mayor
riesgo y mayor posibilidad de éxito).
Sectores claves: Tecnología y desarrollo. Marketing.
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VI) PREGUNTAS CLAVES PARA LA
PLANIFICACION DE LAS ESTRATEGIAS DE
RRHH
¿Cuál es el foco de mi negocio?
¿Qué capacidades organizacionales necesito
para cumplir los objetivos del negocio?
¿Cómo desarrollar procedimientos prácticos
para aprovechar, reforzar o adquirir las
capacidades necesarias?© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 1417 de Abril de 2012
Integración Vertical
Se debe alinear el Plan de Negocios con la
Estrategia de Recursos Humanos.
“Socios Estratégicos del Negocio” (D.
Urlich).
Los profesionales de Recursos Humanos
deben conocer el negocio, su estrategia y
su situación dentro del mercado.© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 1517 de Abril de 2012
VII) ESTRATEGIAS OPERATIVAS PARA RECURSOS HUMANOS
Reclutamiento: ¿utilizaremos un
reclutamiento interno o externo? ¿Personal
efectivo o temporal?
Remuneración: ¿Cómo retribuimos al
personal? ¿Sueldos fijos y variables por
objetivos? ¿Beneficios no remunerativos?
© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 1617 de Abril de 2012
VII) ESTRATEGIAS OPERATIVAS PARA RECURSOS HUMANOS
Formación: ¿Queremos empleados
polivalentes o especializados? ¿Pueden ser
las dos opciones?
Evaluación: ¿haremos hincapié en la
evaluación acorde a comportamientos o
según resultados obtenidos? © Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 1717 de Abril de 2012
Integración Horizontal
El área de RRHH tiene que ser funcional a
la estrategia para que la ventaja
competitiva sea la gente.
Evitar incurrir en gastos que la Dirección
no apruebe. (“Lo hago porque esta de
moda”).
Pasar de RRHH (gasto) a RRHH (inversión).
© Prof. S. Zanoni - E. Aiziczon- UNSTA 1817 de Abril de 2012
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