Problema: Presentare i propri prodotti e servizi in modo appetibile ai clienti
Presentare al cliente i servizi offerti da Kinesis nella loro atipicità, concretezza, adattabilità, performatività, misurabilità.
Soluzione: iPad catalogue
Soluzione adottata daKinesis - 2010
Problema: Supporto metodologico e strumentale agli operatori sociali
Dare agli operatori che si occupano di immigrazione strumenti utili a rendere efficiente e a potenziare il proprio lavoro.
Soluzione: Social AccessSoluzione adottata da
Unione Terre di Castelli (Mo) - 2009Azienda Speciale Consortile Risorsa
Sociale di Treviglio (Bg) - 2010Ufficio di Piano di Dalmine (Bg) - 2011
Problema: la tutela del valore intellettuale/culturale
Poter vantare la paternità e la riconoscibilità di stili e di strumenti di lavoro, di concetti operativi e di soluzioni efficaci: una sorta di certificato di qualità.
Soluzione: La registrazione dei nostri marchi
Soluzione adottata daKinesis - 2007
Problema: Formazione e aggiornamento degli operatori
Offrire agli operatori sociali strumenti flessibili, leggeri, accessibili, altamente professionali per l’aggiornamento e la formazione professionale continua.
Soluzione: la Newsletter
Soluzione adottata daUfficio di Piano di Dalmine (Bg) -
2008Centro Servizi per Integrazione di
Vignola (MO) - 2010
Problema: Rendere fruibili i dati di una ricerca sulla sanità
Far accedere gli operatori sanitari ai risultati di una ricerca sulla cultura sanitaria degli immigrati di diverse nazionalità mantenendo riservati i dati.
Soluzione: il CDRom «Stai Bene»
Soluzione adottata daASL di Bergamo - 2009
Problema: Supportare la formazione di strumenti flessibili ed efficaci
Accompagnare le metodologie formative classiche con strumenti che ne potenzino l’efficacia, la soddisfazione degli utenti, la flessibilità, le possibilità
Soluzione: eLearning
Soluzione adottata daASL di Bergamo - 2009
Problema: Misurare l’efficacia comunicativa dei Bilanci Sociali
Di fronte ai molteplici sforzi nella redazione dei Bilanci Sociali ci si interroga riguardo all’efficacia comunicativa dei Bres delle cooperative socie di CumSortis
Soluzione: La ricerca sull’efficacia comunicativa dei documenti
Soluzione adottata daCumSortis - 2009
Problema: Iscrizione al SSR di cittadini stranieri
Fornire informazioni corrette relative all’iscrizione al SSR per cittadini stranieri regolarizzati contestualmente all’espletamento delle pratiche burocratiche relative alla regolare presenza sul territorio nazionale. Evitare un alto afflusso agli sportelli di iscrizione al SSR, con la scelta del medico di assistenza primaria, di nuovi regolarizzati con documentazione non completa.
Soluzione: Totem touch-screen multimediale e multilingue
Soluzione adottata daASL di Bergamo - 2010
Problema: Comunicare il rischio domestico per prevenirlo
Ridurre gli incidenti domestici e le segnalazioni di inconvenienti igienici legati alle abitazioni utilizzate da cittadini stranieri o anziani e in condizioni di solitudine, predisponendo strumenti grafici e mediatici per comunicare il rischio domestico e le raccomandazioni necessarie alla sua prevenzione e sviluppando una specifica strategia comunicativa
Soluzione: Campagna comunicativa «La casa si…cura»
Soluzione adottata daASL di Bergamo - 2010
Problema: Promuovere la conoscenza della TBC
Promuovere la conoscenza della TBC come malattia infettiva e della capacità di presa in carico totale e competente del Servizio Sanitario a tutela della propria salute e di quella collettiva, facendo attenzione alle connotazione sociali, più che sanitarie, che la TBC produce a livello di percezione comune e popolare, individuale e collettiva.
Soluzione: TBC toon
Soluzione adottata daASL di Bergamo - 2008
Problema: Riqualificazione dell’area urbanistica Zingonia
L’area con il più alto tasso di immigrazione d’Italia (Corriere della Sera) vive da tempo una situazione di diffuso disagio sociale e urbanistico. Oltre alle linee di intervento diretto si ipotizza la stesura di un progetto integrato di azioni per la riqualificazione dell’area.
Soluzione: il contratto di quartiere per la risemantizzazione di Zingonia
Soluzione adottata daComuni di Verdellino e Ciserano -
2008
Problema: Coabitazione condominiale multiculturale
Nelle 6 “torri” di Zingonia (condomini del comune di Ciserano) si registrano condizioni sociali degradate, con pesanti problematiche connesse alla coabitazione condominiale e multiculturale.
Soluzione: Scuola di condominio
Soluzione adottata daFondazione San Giuliano per i comuni
dell’Area di Zingonia - 2010
Problema: Raccontare l’intercultura in modo nuovo
Il modo di raccontare l’intercultura oscilla generalmente tra racconto “freddo” e scientifico e racconto “caldo” da propaganda politica. Serve un racconto diverso, intermedio, vivo ma non caotico e irrazionale. Un racconto di vita per mano di una penna di scrittori stranieri innamorati della lingua italiana.
Soluzione: Rassegna itinerante con scrittori di origine straniera affermati in Italia
Soluzione adottata daKinesis - 2009
Problema: Tempestiva e efficace campagna comunicativa vaccinatoria
Il rientro al paese d’origine da parte di molte famiglie straniere durante le vacanze estive pone ai servizi di Prevenzione il problema di una corretta e tempestiva informazione circa la necessità di provvedere a vaccinazioni preventive per evitare di contrarre, soprattutto per i bambini, malattie infettive come l’Epatite A. In breve tempi vanno contattate famiglie che hanno intenzione di rientrare e provvedere alla vaccinazione.
Soluzione: social network analysis per campagna di vaccinazione anti epatite A
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Abielchalec Casirate d'Adda
Ait Azouz Dalmine
Ait Baaziz Villa di Serio
Alimi Gazzaniga
Alla Bergamo
Baazza BgBaazza Valle Imagna Boabed Bergamo
Buaduna Bergamo
CC Bergamo
CC Treviglio
CC Vertova
Cherif Dalmine
Chlih Presezzo
Drissi San Paolo d'Argon
El Bali Bergamo
El Mansouri Torre Boldone
Eldrissi Valle Imagna
Elmansoury 2 Valle Imagna
Elmansoury Valle Imagna
Faid Cene
Fateine Gandino
Hadami Vertova
Hadlamous Terno d'Isola
Haj Salah Bergamo
Kadmiri Bergamo
Lgorch Sant'Omobono
Lukili Medolago
Mediatrice Gzouly
Mediatrice Haddouch
Mezuoari Alzano
Msiner Valle Imagna
Nasri Barbata
Oijeboir Valle Imagna
Othmani Vertova
Ouallal Gazzaniga
Ouasia Bergamo
Oublal Sant'Omobono
Radounea Bergamo
Rebbaj Dalmine
Saiaide Fiorano al Serio
Tagh Dalmine
Wiskran Valle Imagna
Yassuo Bergamo
Zarnach Verdellino
Soluzione adottata daASL di Bergamo - 2009
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