ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS
Creado por: Yolatl Karina Patiño Oliver
Administración I
Grupo:507
ENFOQUES CONTEMPORÁNEOS
Grupo de tratadistas contemporáneos.
Considera al hombre como tomador de decisiones, ser racional capaz
de solucionar problemas y equilibra aspectos inherentes a él.
Escuela Racional de factores: conducta del hombre.
Comportamiento Organizacional.
Cultura Organizacional.
Sistemas sociales.
Teoría de las decisiones.
Matemática o Cuantitativa.
E SC UE LA DE L C OMPORT AMIE N T O ORGAN IZAC ION AL
Solución a problemas en organizaciones.
Estudia procesos y dinámica; así como resultado del
comportamiento.
Organización de sistema de decisiones, dónde participan según
nivel jerárquico, tareas y responsabilidades.
Teorías sobre las decisiones:
A) Equilibrio Organizacional
B) Aceptación de la autoridad
ESCUELA DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Constantes cambios y relación con el medio ubicado.
Cambio social y desarrollo de organización permiten
cambiar: cultura.
Cambios para enfrentar la competencia, mercados,
estructura, productividad del trabajo, competitividad,
costos o gastos generados.
Cultura organizacional: valores, creencias y actitudes
de manejo de miembros de organización.
EDWARD W. DEMING (1900-1993)El hombre que transformó un país.
1938 publico un libro de control de calidad de
gráficos de proceso, muestreo aleatorio, ciclo.
Ciclo Deming es un modelo de proceso
administrativo de producción y vida de un
producto de 4 fases:
planear, hacer, controlar, analizar y actuar.
Para aprender a mejorar la calidad y la
productividad con lo que se tiene 14 principios.
KAORU ISHIKAWA Calidad Total de productos y servicios
prefectos.
Proceso productivo:
planear, hacer, verificar y actuar.
Método de análisis para solución de
problemas con “espina de pescado o
diagrama causa-efecto” el cual establece
que los elementos que causan problemas
son: mano de obra, materiales, métodos
y máquinas.
PHILIP B. CROSBY (1926-2001)Creó el concepto de “cero defectos”
De acuerdo con su filosofía de mejorar la
calidad; estableció 3 componentes básicos:
4 fundamentos o pilares de la calidad.
5 principios de la dirección por calidad.
14 pasos para un programa de
mejoramiento de la calidad.
Proceso para el alto compromiso de la
dirección en lograr procesos sin errores.
BENCHMARKINGTécnica de gestión empresarial que pretende descubrir y definir
los aspectos que hacen que una empresa sea más rentable que
otra, para después adaptar el conocimiento adquirido a las
características de la compañía.
Su filosofía se fundamenta:
Conocer la operación interna.
Conocer a los líderes.
Incluir solo lo mejor.
Obtener la superioridad.
REINGENIERIACorriente de pensamiento administrativo.
Planteamiento para encontrar procedimientos y
técnicas administrativas para obtener ventajas
competitivas y superar la crisis económica.
Replanteamiento para el funcionamiento de las
empresas para modernizarlas.
Daniel Morris y Joel Brando: señalan 6 habilidades
para conducir un proceso de reingeniería.
IMÁGENES
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