Agenda
18h00 Receção aos participantes
18h15 Apresentação CRIS, Helena Gonçalves
18h30 Convidado
19h00 Debate
19h15 Desafio aos participantes
19h30 Encerramento
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CRIS Centro de Responsabilidade e Inovação Social
Missão
Promover a construção e partilha de conhecimento e o desenvolvimento de competências no âmbito da responsabilidade e inovação social, factores da Qualidade e da Excelência Organizacional, através de actividades e parcerias envolvendo as empresas (em particular as PME), a comunidade científica e a sociedade em geral.
Visão
Ser uma referência internacional na promoção da responsabilidade e da inovação social enquanto factores da Qualidade e da Excelência organizacional
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Linhas de orientação do CRIS Centro de Responsabilidade e Inovação Social
• Constituir-se como uma plataforma de construção e partilha de
conhecimento;
• Estabelecer e dinamizar parcerias com entidades de referência
• Promover a Investigação/Acção entre a comunidade científica,
as empresas (em particular as PME) e a sociedade em geral
• Desenvolver e promover a utilização de metodologias e
instrumentos de gestão e de avaliação do desempenho
organizacional;
• Criar e dinamizar Projectos e Eventos específicos
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CRIS
• Desde 2009, reuniões mensais, segunda 3ª feira (18h30-20h00)
• Principais atividades
– Encontros CRIS (3 por ano, às 5ª feiras, 18h00-19h30) – 25 part.
• Encontros CRIS 2010 – Boas Práticas de Responsabilidade Social
• Encontros CRIS 2011 – Relatórios de Sustentabilidade
• Encontros CRIS 2012 – Inovação Social
– Seminário anual: “Responsabilidade Social – A normalização nacional e internacional” (2012) – 100 participantes
– Presença regular na revista APQ
– Memória das atividades no espaço CRIS (www.apq.pt)
– Participação em eventos
– Projetos: GANTSCh; Cadeia VALOR Partilhado
2010
• Eusébio & Filho
• HPP Saúde
• CENFIM
2011
• Quintas&Quintas
• Jayme da Costa
• Lipor
2012
• Impulso Positivo
• Acembex
• Fundação EDP
Seminário 2012
• Fiorima (SA 8000)
• Servilusa (NP 4469)
• Carris (ISO 26000)
• Auchan
• Barbosa & Almeida
• Lipor
• Quintas & Quintas
• Academia ISEG
• APEE
• 6 relatores CRIS
Projecto GANTSCh Phase 1 e 2 Global Action Network for Transparency in the Supply Chain
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• GRI, EDP e APQ/CRIS (Setembro 2008)
• Publicar um relatório nível C
Suppliers Phase 1 (2009/10):
Alstom | Eurico Ferreira | Pinto & Bentes |
P&R Têxteis | Quintas & Quintas | Visabeira
Suppliers Phase 2 (2010/11):
Barata & Marcelino, Eri, Itron,
Jayme da Costa
“Cadeia de VALOR Partilhado –
Fornecedores”
Formação/ação e coaching organizacional
em gestão da sustentabilidade em regime de b-Learning
para fornecedores de empresas comprometidas com a sustentabilidade
• até 3 participantes por empresa Fornecedora (PME)
• máximo 8 empresas Fornecedoras (PME)
• máximo 4 empresas Promotoras
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Parceria:
Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Set. / Out.
Formação
inicial
14H
Sensiblização
na Empresa
4H
Sessão 1
4H
Sessão 2
4H
Sessão 3
4H
Sessão
personalizada
4H
Sessão 4
4H
Sessão
Pública
4H
Fóruns de discussão mensais e esclarecimentos de dúvidas através de plataforma on-line
“Cadeia de VALOR Partilhado –
Fornecedores”
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No final a empresa Fornecedora
(PME) terá:
• Publicado o seu primeiro Relatório
de Sustentabilidade (nível C, GRI);
• Iniciado um processo de reflexão
estratégica sobre a integração dos
desafios da sustentabilidade na
gestão do seu negócio;
• Iniciado um processo de reflexão
sobre a pertinência da elaboração
de um código de ética/conduta.
No final a empresa Promotora terá:
• Reforçado o processo de
envolvimento com alguns dos seus
fornecedores;
• Estabelecido/melhorado o processo
de recolha de indicadores na sua
cadeia de fornecimento;
• Desenvolvido um estudo de caso,
documentando e avaliando o
Programa;
• Divulgado o trabalho desenvolvido
na cadeia de valor e nos media.
Desafios empresariais
Product Process Sistemic SupplyChain Society
Duty Business Case CarePlanet Sustainability Universal
Responsibility
• Na gestão da Qualidade os desafios estão relacionados com
mudanças ou progressos, na sequência da orientação da Qualidade
• As organizações que continuam a melhorar a sua Qualidade, estão
no fundo a adoptar um estilo de gestão mais responsável, ou seja,
estão a caminhar na direção da gestão sustentável
Concepts and Definitions of CSR and Corporate Sustainability: Between Agency and Communion,
Marcel van Marrewijk, Erasmus University Rotterdam
Agenda
18h00 Receção aos participantes
18h15 Apresentação CRIS, Helena Gonçalves
18h30 Convidado
19h00 Debate
19h15 Desafio aos participantes
19h30 Encerramento
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Desafio
Encontros CRIS
• 2010 – Boas Práticas
– divulgar as BP de Responsabilidade Social, especialmente em PME
– criar base de dados de Boas Práticas de Responsabilidade Social
• 2011 - Relatórios de Sustentabilidade
– divulgar testemunhos sobre o processo de elaboração de RS
– criar estudos de caso sobre o Processo de implementação de RS
• 2012 – Inovação Social
– partilhar casos de Inovação Social interna e externa
– criar base de dados de casos de Inovação Social
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Desafio
• Redigirem um estudo de caso a partir de “Espírito Empresarial
Responsável”, da CE.
• Quadro conceptual com quatro dimensões: mercado, local de
trabalho, comunidade e ambiente.
• Categoria de «casos integrados» que configuram empresas
empenhadas em todas as questões que integram o tema do
espírito empresarial responsável
• Exemplo LIPOR
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http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-
business/files/responsible_entrepreneurship/doc/resp_entrep_pt.pdf
Desafio
• Redigirem um estudo de caso a partir das 5 etapas de “O ciclo
de elaboração de relatórios de sustentabilidade GRI”
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•Auto-avaliação
•Ligação entre
desempenho
global e
impactes
•Falar com
diferentes
grupos
•Considerar os
seus interesses
•Explicar às partes
interessadas
desempenho e
principais
conclusões
Preparar Dialogar Definir Monitorizar Divulgar/
Publicar
•O que é de
interesse de
todos?
•Para ser
comparado,
indicadores de
desempenho
•O que é está pronto
para ser medido?
•O que é que tem que
ser preparado?
•Definição de objetivos
https://www.globalreporting.org/Pages/default.aspx
Desafio
• Redigirem um estudo de caso a partir da metodologia das 6
etapas da Inovação Social, de Geoff Mulgan (ver apresentação
Raquel Campos Franco, 1º Encontro CRIS 2012)
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http://www.socialinnovator.info/process-social-innovation
Desafio
• Apoio dos elementos do CRIS, na redação dos casos
• Revisão final do CRIS /APQ / Parceiros
• Publicação no espaço CRIS, no site da APQ
• Publicação nos sites dos parceiros APQ, neste âmbito
e…
• Aceitarem ser membros do CRIS ou convidados CRIS
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Porto, 18 de Outubro de 2012
“Não estamos a pedir às empresas para fazerem algo diferente,
da sua atividade normal;
estamos a pedir-lhes que façam a sua atividade normal,
de forma diferente”
Kofi Annan, ex-Secretário-Geral da ONU