Que son los EMV?
Que es un EMPExperimento mínimamente viable
Consiste en un método científico aplicado a un nuevo emprendimiento con el cual se pretende validar una hipótesis de problema de mercado, interactuando con clientes en un ambiente no controlado.
Los resultados del experimento permiten recolectar evidencias para determinar la viabilidad o no del emprendimiento.
Cuando puedo realizar un EMVCuando haya Validado una hipótesis de mercadoR//
Las hipótesis de mercado se pueden validar por investigaciones de mercados cuantitativas o cualitativas
• Encuestas• Focus group• Cliente Oculto• Entrevista en profundidad• Criterio ejecutivo
Tipos de validaciónCliente Hipotético
Se valida el perfil del cliente cumple con lo documentado
Problema de mercado
Validar que existe un grupo de clientes que tiene este problema, que para ellos es algo importante que vale la pena resolver y que están buscando activamente una solución
HIPÓTESIS DE PRODUCTO/SOLUCIÓN
Se realiza con un PMV y/o EMV
Paso 3Validar las hipótesis de problema de mercado formuladas en el paso 2
Metodología: entrevista
Al validar una hipótesis de problema de mercado el cliente debe hacer una mención espontanea y no directa, esto será señal inequívoca que se es consiente del problema de mercado y que se esta buscando una solución
Recomendaciones
Martin Sigelman
Psicología de la felicidadUn paciente no pude decir de que esta enfermo, un cliente no puede decir que necesita
Paso 3Validar las hipótesis de problema de mercado formuladas en el paso 2
Metodología: 5 entrevista mínimo solo pro efectos de tiempo en el trabajo de clase
Condiciones
Hacer el test de los 100 dólaresPreguntar por comportamientos pasados que permitan evidenciar alguna conducta asociada a la hipótesis Preguntar situaciones de accesos a productos o serviciosPreguntar por problemas de habilidad en el uso de productos o servicios Preguntar pos soluciones más económicas Preguntar por soluciones más rápidas
Grabar en audio las entrevistasPreparar un informe con los resultados de las entrevistasMencionar cual fue la hipótesis validadJustificar por que esa hipótesis fue validada en las entrevistas
Una vez validada la hipótesisProcedemos al diseño de un EMV
Métodos de pago con EMV1.Dinero2.Información3.Tiempo4.Otros productos5.Acciones6.Referidos7.Vales8.Testimonios 9.Otros
Prueba de humo Ejemplo
Hoy es una empresa de 12mil millones de dólaresSe necesita 210 millones de pesos por cada uno de los 114mil habitantes de Rionegro para comprar a Groupon
Ejemplo
Prueba de humo El objetivo es recolectar información, subscripciones, testimonios o acciones que denoten un esfuerzo del cliente hipotético que permitan pensar que esta dispuesto a ir más lejos por acceder al producto o servicio presentado a través de un PMV
No hace ventas con dinero pero si con otros medios de pago
Prueba de DolorSin PMV
Cuando un problema de mercado esta causando molestia y el cliente hipotético esta dispuesto a adquirir bienes y servicios que solucionen el problema deberá tomar la iniciativa y manifestar su inconformidad espontáneamente mediante un testimonio o mecanismo de expresión
Expresión del dolor
Blogs
Encuestas
Grupos en redes sociales
Testimonios
Problema de mercado que causa dolor
1
3
El cliente espontáneamente expresa su dolor
2
Pescamos dolores por que ponemos un medio de expresión y esperamos
Ejemplo
PMV conserje requiere PMV
Promociono PMVHasta captar mi primer cliente
No cobro
Le propongo un intercambio producto por más experimentación
X
1
3
2
PMV mago de OZ Puede realizarse sin o con PMV
El objetivo es validar la intención de compra con ventas reales o intenciones de compra
Landing page
Contar los clicks en el botón comprar
Con PMV
Sub contratamos
Revendemos
Trabajamos a perdida como un pequeño costo en el proceso de validación
Split test requiere PMVProducto con las características validas
Producto sin las características
Dinero de mentiras
Quien vende más?
Juego de rol con y sin PMVPiensen en un focus group que además de preguntas nos permite hacer pruebas
Como lo usanQue dicenComo lo vendenComo lo compran
Cuando tengo productos complejos de explicar el juego
de rol es una gran ayuda
Jugamos1 2Encuestamos Jugamos4 5Encuestamos3Mejoramos 6Aceptación del consumidor
Sabor + Visual + Uso
Prueba de Sabor
Prueba Visual
Prueba de Uso
Paso 4Diseñar un experimento mínimamente viable
Metodología: describir el experimento mediante escenas
Recomendaciones
Diseñar el experimento mediante escenas que describan cada uno de los pasos
Mencionar cual es el tipo de experimento utilizadoJustificar la selección de ese experimentoDescribir las posibles evidencias recolectadasElaborar un presupuesto lo más económico posible para la realización del experimento
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