ATMOSFERA W MIEJSCU PRACY
ELEMENTEM WPŁYWAJĄCYM NA WYNIKI
Jan Przewoźnik
ŚMIECH Zwiększenie liczby i aktywności limfocytu T i naturalnych zabójców komórek żernych Zwiększenie poziomu interferonu – białka wyzwalającego reakcję obronną przed wirusami Wzrost immunoglobuliny A, antyciała, które walczy z infekcjami górnych dróg oddechowych Zwiększenie liczby immunoglobulin G i M, które pomagają zwalczać inne infekcje Zwiększenie wydzielania się endorfin Organizm, w tym mózg, jest lepiej dotleniony Szybciej bije serce WEWNĘTRZNE POCZUCIE KONTROLI WEWNĘTRZNE MONOLOGI
REAKCJA ANTYSTRESOWA
MOTYWACJA
NEURODYDAKTYKA MANFRED SPITZER MARZENA ŻYLIŃSKA
Kamila Wojdyło, Sylwiusz Retowski: Kwestionariusz Celów związanych z Osiągnięciami (KCO) - konstrukcja i charakterystyka psychometryczna. Przegląd Psychologiczny, 2012, Tom 55, Nr 1, 9-28.
Zmienna
Mistrzostwo –
Dążenie
Mistrzostwo -
Unikanie
Wykazanie się -
Dążenie
Wykazanie się -
Unikanie
Dolegliwości
somatyczne 0,02 0,35 0,20 0,32
Satysfakcja
ze studiowania 0,40 0,09 0,21 -0,04
Przewidywanie
sukcesu – egzamin 0,17 0,04 0,31 0,07
CELE SZKOLENIA
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy powinni umieć: 1. Wymienić etapy uczenia się w cyklu Davida Kolba. 2. Zastosować w komunikacji model wypowiedzi: „Ludzie – Zadania”. 3. Wymienić podstawowe filary współpracy w zespole. 4. Wymienić podstawowe role psychologiczne w skutecznym zespole. 5. Dokonać diagnozy ról w zespołach. 6. Wymienić podstawowe wskaźniki zarządzania zasobami ludzkimi. 7. Zastosować model zarządzania sytuacyjnego Kena Blancharda. 8. Zastosować sześć stylów komunikacji w ujęciu Daniela Golemana. 9. Zastosować arkusz dwunastu pytań w badaniu jakości miejsca pracy. 10. Dokonać diagnozy tych czynników w swoim życiu, które sprzyjają profilaktyce wypalenia zawodowego.
MODEL
DAVIDA KOLBA
DOŚWIADCZENIE
REFLEKSJA
WNIOSKI
ZASTOSOWANIE
Psychologia biznesu i sportu
24 (36) lat na rynku szkoleniowym
14.000 uczestników kursów
Wyższa Szkoła Ekonomii i Innowacji
Młodzieżowa Akademia Szachowa
Podejście: „mistrzostwo osobiste”
DOŚWIADCZENIA
FILM Z ZAGADKĄ
LUDZIE
ZADANIA
GRA ZESPOŁOWA
ATMOSFERA W PRACY
UNIWERSYTET WARSZAWSKI
W informatyce Uniwersytet Warszawski należy do pierwszych 50 uczelni na świecie.
Prof. Krzysztof Diks Prof. Jan Madey
UNIWERSYTET WARSZAWSKI
Olimpiady szkolne – pozwalają młodym ludziom wcześnie zorientować się, czy dana dyscyplina ich interesuje. Genetyczne predyspozycje. Wszyscy, którzy odnoszą sukcesy w konkursach i olimpiadach, byli przez jakiś czas pod opieką Krajowego Funduszu na rzecz Dzieci.
Tomasz Czajka Top Coder 2003
Mistrzostwa Świata w Programowaniu
Zespołowym
FILHARMONICY WIEDEŃSCY
1. Rok założenia – 1842 rok. 2. Samorządna i demokratyczna organizacja, koncertująca na całym świecie. 3. Filharmonicy Wiedeńscy nie mają Dyrektora Muzycznego. 4. Muzycy samodzielnie wybierają dyrygentów. Dyrygenci są gośćmi! 5. Orkiestra – to jedna z największych osobowości w muzycznym świecie. 6. Każdy z muzyków ma jakąś własną wizję wykonywanego utworu. 7. Orkiestra to nie jest zwykłe miejsce pracy – każdy jest szefem, jak i podwładnym. 8. Bardzo dbają o jakość. Próby kończą 17.00, ale gdy trzeba, to siedzą dłużej. 9. Kiedy dyrygent wymaga rzeczy niewykonalnych – zaczyna się dyskusja.
10. Jak się ich do czegoś przekona, z pewnością to zagrają (Sir Simon Rattle). 11. Oko zawsze może sprawdzić jeszcze raz... Ucho raczej ma jedną szansę. 12. Trzeba starać się grać coraz lepiej. Idea ciągłego doskonalenia się. 13. Bardzo wiele zależy od sali, w której wykonuje się koncerty. Warunki! 14. Egzamin do orkiestry jest trudniejszy, niż olimpiada. Tu nie ma srebrnego i brązowego medalu. Liczy się tylko pierwsze miejsce...
FILHARMONICY WIEDEŃSCY
MEREDITH BELBIN
ILE RAZY WYGRYWAŁY ZESPOŁY NAJINTELIGENTNIEJSZE?
Ani razu na 25 gier
1 raz na 25 gier
3 razy na 25 gier
5 razy na 25 gier
10 razy na 25 gier
15 razy na 25 gier
20 razy na 25 gier
25 razy na 25 gier
MEREDITH BELBIN
SYNDROM „APOLLO”
ZESPOŁY, KTÓRYCH UCZESTNICY OSIĄGALI
NAJWYŻSZE WYNIKI
W TESTACH SPRAWNOŚCI UMYSŁOWEJ
MEREDITH BELBIN
SYNDROM „APOLLO” – ZESPOŁY PRZEGRANE
TRUDNOŚCI W ZARZĄDZANIU
SKŁONNOŚCI DO WYNISZCZAJĄCYCH DEBAT
WIĘCEJ NEGATYWNYCH OPINII NA RÓŻNE TEMATY
TRUDNOŚCI Z PODEJMOWANIEM DECYZJI
MEREDITH BELBIN
SYNDROM „APOLLO” – ZESPOŁY PRZEGRANE
PROBLEMY Z KOMUNIKACJĄ !
PRZECENIANIE INTELIGENCJI:
ANALIZA – SYNTEZA TO NIE KREATYWNOŚĆ !
POGORSZENIE WYNIKÓW GRUPY JAKO CAŁOŚCI
AWspółpracujący
Dobra integracja
Zróżnicowane podejście
Dobre relacje, na dłużej
Umiejętność
planowania
Powolność
C
STABILNY Skłonność do euforii
i lenistwaSTABILNY
EKSTRAWERTYK INTROWERTYK
Przedstawiciel handlowy Administrator
Pracownik HR Radca prawny
Szybka praca,
przedsiębiorczość
Samodyscyplina
Samozaparcie
Kreatywność
Wywieranie presji Brak spójności
w zespole
Tendencja do szybszej
dekoncentracji,
do zmian tematu
NERWOWY NERWOWY
EKSTRAWERTYK Naukowiec
SpecjalistaINTROWERTYK
BMenedżer sprzedaży
Kierownik robót
Redaktor naczelny
Projekty
długoterminowe D
Planista
DEFINICJE Atmosfera w pracy to zespół spostrzeżeń i przekonań, które odzwierciedlają sposób, w jaki pracownicy postrzegają i oceniają środowisko pracy oraz atrybuty organizacji. Czym jest sukces? Pewne stany możemy zdefiniować jako powiązane z sukcesem, gdy działania przebiegają na najwyższym poziomie możliwości jednostki, w kierunku spełnienia jej marzeń i pragnień przy jednoczesnym zachowaniu równowagi pomiędzy wszystkimi ważnymi płaszczyznami życia.
DEFINICJE Skuteczność to stopień, w jakim planowane działania zostały wykonane, a planowane wyniki osiągnięte.
Skuteczność = osiągnięcie zamierzonego celu.
WSKAŹNIKI
JOYCE E. BONO, THERESA M. GLOMB, WINNY SHEN, EUGENE KIM, AMANDA J. KOCH: BUILDING POSITIVE RESOURCES: EFFECTS OF POSITIVE EVENTS AND POSITIVE REFLECTION ON WORK STRESS AND HEALTH. Academy of Management Journal 2013, Vol. 56, No. 6, 1601–1627. http://dx.doi.org/10.5465/amj.2011.0272
„Kwadrans szczerości” na koniec dnia obniża poziom stresu i poprawia stan zdrowia.
WSKAŹNIKI
Grolleau, Gilles, Mzoughi, Naoufel, Pekovic, Sanja: Is there a relationship between workplace atmosphere and innovation activities? An empirical analysis among French firms. Economics of Innovation & New Technology. Sep2013, Vol. 22, Issue 6, p566580., 15p.
5574 obserwacje Wzrost aktywności innowacyjnych Zarządzanie procesami, marketingiem – brak związku
Pro
cen
ty
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
Brian Becker, Mark Huselid, D. Ulrich: Karta wyników zarządzania zasobami ludzkimi. 3 000 firm
Pro
cen
ty
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMIP
rocen
ty
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMIP
rocen
ty
Pro
cen
ty
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
Pro
ce
nty
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
Pro
cen
ty
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMIO
ce
na
Lic
zb
a p
rac
ow
nik
ów
na
1 p
rac
ow
nik
a H
R
ZARZĄDZANIE ZASOBAMI LUDZKIMI
12 WAŻNYCH PYTAŃ 1. Czy wiem, czego oczekują ode mnie w pracy? 2. Czy mam do dyspozycji materiały i sprzęt niezbędny do prawidłowego wykonania pracy? 3. Czy codziennie mam w pracy możliwość wykonywania tego, co potrafię najlepiej? 4. Czy w ciągu ostatnich siedmiu dni poczułem się choć raz doceniony lub czy byłem pochwalony za swoją pracę? 5. Czy szefowi lub komuś innemu w pracy na mnie zależy, czy ktoś zauważa mnie jako osobę? 6. Czy ktokolwiek w pracy zachęca mnie do tego, abym się dalej rozwijał?
12 WAŻNYCH PYTAŃ
7. Czy w pracy liczy się moje zdanie? 8. Czy misja mojej firmy daje mi poczucie, że praca, którą wykonuję, jest ważna? 9. Czy moim współpracownikom zależy na tym, żeby pracować jak najlepiej? 10. Czy mam w pracy swojego najlepszego przyjaciela? 11. Czy w ciągu ostatnich sześciu miesięcy rozmawiałem z kimś o postępach, jakie poczyniłem? 12. Czy miałem w pracy możliwość dokształcania się i rozwoju?
STYLE
KOMUNIKACJI
1. Nakazowy
2. Autorytatywny
3. Jednoczący
4. Demokratyczny
5. Normatywny
6. Wychowawczy
1. Nakazowy
Chce podporządkowania.
Natychmiastowy posłuch.
„Proszę wykonać, co mówię!”
STYLE
KOMUNIKACJI
2. Autorytatywny
Mobilizuje ludzi do realizowania wizji.
Dialog z nimi.
„Chodźcie za mną!”
STYLE
KOMUNIKACJI
3. Jednoczący
Dba o emocje i więzi.
Harmonia i unikanie konfliktów.
„Przede wszystkim ludzie!”
STYLE
KOMUNIKACJI
4. Demokratyczny
Współudział.
Konsensus.
Zaangażowanie.
„Co o tym sądzicie?”
STYLE
KOMUNIKACJI
5. Normatywny
Wyznacza kryteria jakości.
„Róbcie to, co ja!”
STYLE
KOMUNIKACJI
6. Wychowawczy
Rozwój.
„Spróbujcie w ten sposób!”
STYLE
KOMUNIKACJI
CERTYFIKAT
DLA BLISKIEJ MI OSOBY !
DZIĘKUJĘ ZA WSPÓŁPRACĘ
DO ZOBACZENIA !
www.janprzewoznik.pl
Top Related