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Encuesta de Cultura Ciudadana
Medellín 2009
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Ficha técnica• Tipo de estudio: Encuesta a viviendas
• Fecha de levantamiento: 19 de septiembre a 3 de octubre de
2009.
• Población objetivo: Hombres y mujeres de 14 años o másresidentes habituales de la zona
urbana de la ciudad de Medellín.
• Marco muestral: Archivo de manzanas residenciales de
la ciudad de Medellín del D.A.N.E
• Diseño muestral: Muestreo estratificado simple
monoetápico.
• Variables de desagregación Estrato socioeconómico; género;
del análisis: edad; nivel educativo.
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• Tamaño de la muestra y error:
Error global para la ciudad de Medellín = 2.5; confiabilidad = 96%.
• Empresa encargada: Estadística y Análisis.
Estrato Muestra
Uno 143
Dos 703
Tres 772
Cuatro 215
Cinco 182
Seis 143
TOTAL 2.158
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0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 80,0%
Admiración por la ley
Placer por cumplir con la propia
conciencia
Reconocimiento social, aceptación
Temor a la multa o a la cárcel
Temor a la culpa
Temor a la censura social o rechazo
9%
71%
6%
10%
2%
2%
7%
36%
13%
32%
6%
6%
Qué influye más sobre los comportamientos
-Medellín 2009-
Comportamiento de los otros
Propio comportamiento
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0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%45%
50%
Ú n i c a m a n e r a d e
a y u d a r l e a l a
f a m i l i a
Ú n i c a m a n e r a d e l u c h a r
p u b l i c a m e n t e c o n t r a u n a l e y o u n
r e g i m e n i n j u s t o
D e f e n f e r p r o p i e d
a d e s o b i e n e s
Ú n i c a m a n e r a d
e a l c a n z a r s u s
o b j e t i v o s
R e s
p o n d e r a u n a o f e n s a a l h o n o r
B a
s t a n t e s e g u r o q u
e u n o n o s e r a
c a s t i g a d o
M u y
p r o v e c h o s o e c o n o m i c a m e n t e
L
a c r e e n c i a r e l i g i o
s a l o p e r m i t e
E s l o a
c o s t u m b r a d o
P a r a p
a g a r u n f a v o r
O t r o s
l o h a n h e c h o y l e s h a i d o b i e n
Dígame si un su opinión se justifica desobedecer la ley
cuando:Medellín 2007 Medellín 2009
Promedio
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Actuan conforme a
la ley
Les queda fácil
actuar conforme a
la ley
Cuando
desobedecen la ley
y la propia
conciencia les dice
que actuaron bien,
aceptan ser
castigados
Les queda fácil
actuar de acuerdo a
su conciencia
Cuando
desobedecen la ley
y la propia
conciencia les dice
que actuaron mal
se disgustan al ser
castigados
Cuando
desobedecen la ley
y la propia
conciencia les dice
que actuaron mal,
aceptan ser
castigados
Considera que lo
ordenado por la ley
coincide con la
costumbre
Considera que lo
ordenado por la ley
coincide con lo
ordenado por la
propia conciencia
Para las siguientes afirmaciones, dígame si usted siempre
o casi siempre
Medellín 2007 Medellín 2009 PROMEDIO
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68%
6%
14%
4% 6%
1%
61%
5%
14%
5%
13%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Le llamararían la
atención
Buscarían que
otros le llamen
la atención
No harían nada
porque les es
indiferente
No harían nada
porque no les
corresponde
corregir a los
demás
No harían nada
por temor a la
reacción
No harían nada
porque ellos
harían lo mismo
Reacción de las personas si ven a una persona arrojando
basura a la calle
Medellín 2007
Medellín 2009
Promedio
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63%
5%
21%
5% 4% 2%
56%
4%
22%
7%9%
2%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
Le llamararían
la atención
Buscarían que
otros le llamen
la atención
No harían nada
porque les es
indiferente
No harían nada
porque no les
corresponde
corregir a los
demás
No harían nada
por temor a la
reacción
No harían nada
porque ellos
harían lo
mismo
Reacción de las personas si ven a una persona cruzar la
calle por donde no se debe
Medellín 2007
Medellín 2009
Promedio
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0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
México DF
2008
Medellín 2009 Bogotá 2008 Barranquilla
2008
Belo Horizonte
2008
47%
43%40%
38%
25%
Personas que consideran que en general se puede
confiar en la mayoría de la gente
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
P a r a m i l i t a r e s
G u e r r i l l e r o s
A l g u i e n r e c o n o c i d o c
o m o
c o r r u p t o P
r o s t i t u t a s
H o m o s e x u a l e s
P o l í t i c o s
E n f e r m o s d e
S I D A
D e s p l a z
a d o s
G e n t e d e n a c i o n a l i d a d
d i s t i n t a a l a s u y a
G e n t e
d e u n a r e l i g i ó n d i s
t i n t a
a l a s u y a
G e n t
e d e u n a r e g i ó n d i s
t i n t a
a l a s u y a
G e n t e d e c o l o r d e
p i e l
d i s t i n t o a l s u y
o
Personas que no les gustaría tener como vecinos
Medellín 2007
Medellín 2009
Promedio
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0% 20% 40% 60% 80% 100%
Pago cumplidamente los impuestos
para evitarme multas
Muchas personas no pagan impuestos
y no les ha pasado nada
Pago los impuestos para que todos los
habitantes de la ciudad tengan acceso alos servicios públicos
Pago los impuestos porque es un deber
ciudadano
Pago lo mínimo de impuestos
88%
32%
80%
84%
49%
Personas que se encuentran completamente de acuerdo y de
acuerdo con las siguientes situaciones de impuestos:
Medellín 2007
Medellín 2009
Promedio
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0% 10% 20% 30% 40% 50%
Cuando es en defensa propia
Para ayudarle a la familia
Cuando es la única manera de luchar …
Para responder a una ofensa al honor
Para defender a un desconocido de una…
Cuando es la única manera de alcanzar sus …
Cuando es bastante seguro que uno no sera…
Para defender sus creencias religiosas
Para cobrar una deuda
Para obtener beneficios económicos
Para lograr reconocimiento ante otros
Para defender sus propiedades o bienes
En su opinión se justifica o no usar la violencia (Medellín)
Promedio 6
ciudades
Medellín 2009
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0%
2%
4%
6%
8%
10%
12%
Bogotá 2008 Barranquilla 2008 México DF 2008 Belo Horizonte
2008
Medellín 2009
7%
10%10%
11%
5%
Cuando los policías atrapan a delincuentes deberían
matarlos
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0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
Bogotá 2008 Barranquilla
2008
México DF
2008
Belo Horizonte
2008
Medellín 2009
29% 28%
19%
37%
21%
Cuando un grupo de ciudadanos atrapa un ladrón que
acaba de robar deberían darle una golpiza
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0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
S a n t a M a r t a 2 0 0 6
M é x i c o D F 2 0 0 8
B
a r r a n q u i l l a 2 0 0 8
C a l i 2 0 0 6
I b a g u é 2 0 0 7
B o g o t á 2 0 0 8
M e d e l l í n 2 0 0 7
B e l o
H o r i z o n t e 2 0 0 8
N e i v a 2 0 0 6
B o g o t á 2 0 0 3
M e d e l l í n 2 0 0 9
30%28%
23%22%
16% 16%
13% 12% 12%
10%8%
Pensando en la seguridad de la ciudad, usted cree que lo
mejor es tener un arma para protegerse
Completamente de acuerdo + De acuerdo
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3,4
3,0
2,7 2,62,5
2,4 2,4
2,2
0,0
0,5
1,0
1,5
2,0
2,5
3,0
3,5
4,0
Medellín
2007
Santa Marta
2006
Belo
Horizonte
2008
Medellín
2009
Bogotá 2003 Barranquilla
2008
Bogotá 2008 Cali 2006
Calificación en seguridad
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0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%
Delincuencia común
Indiferencia de las personas
Consumo de drogas y alcohol
Crimen organizado y tráfico de drogas
Los organismos de seguridad no son confiables
40%
9%
9%
20%
7%
Razon principal por la cual considera a la ciudad
insegura: Medellín 2009
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0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Otra
La vigilancia privada funciona
La gente rechaza los comportamientos indebidos
Hay control sobre consumo de drogas y alcohol
La policía es confiable
La gente colabora con los ciudadanos
La gente colabora con las autoridades
1%
4%
11%
15%
19%
21%
27%
Razon principal por la cual considera a la ciudad segura:
Medellín 2009
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57%
7%
35%
11%
52%
37%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Más segura Menos segura Permanece igual
Percepción de seguridad en la ciudad
Medellín 2007
Medellín 2009
Promedio
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Barranquilla 2008 Bogotá 2008 Belo Horizonte 2008 México 2008 Medellín 2009
92%
79%
72%
67%
72%
¿Usted prefiere hacer acuerdos?
Siempre + casi siempre
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0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Elude a la otra persona
Espera comprensión y no hacen nada
Siente pena
Siente culpa
Siente temor a las sanciones de la ley
Explica por qué no pudieron cumplir
Llega a un nuevo acuerdo
Intenta remediar o compensar los perjuicios
Inventa una disculpa para justificarse ante si
mismos
14,5%
39,7%
75,0%
73,1%
61,0%
82,3%
80,6%
77,8%
30,2%
Reacciones frente al propio incumplimiento de acuerdos:
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0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90%
Buscan avergonzar al otro
Elude a la otra persona
Hacen sentir al otro culpable
Aceptan cualquier disculpa
Recurren a la ley para hacer cumplir el acuerdo
Comprenden y no hacen nada
Intentan que los compensen
Llegan a un nuevo acuerdo
Invitan al implicado a dialogar
Piden explicaciones de por qué no les cumplieron
19%
21%
26%
37%
38%
44%
68%
77%
79%
82%
Reacción de las personas cuando no les cumplen un
acuerdo
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
B e l o
H o r i z o n t e 2 0 0 8
P e r e i r a 2 0 0 5
S
a n t a M a r t a 2 0 0 6
M e d e l l í n 2 0 0 9
C a l i 2 0 0 6
M e d e l l í n 2 0 0 7
N e i v a 2 0 0 6
B
a r r a n q u i l l a 2 0 0 8
I b a g u é 2 0 0 7
B o g o t á 2 0 0 8
58%48%
37% 35% 35% 35%32%
28% 27% 27%
Usted cree que la gente de esta ciudad cumple sus
acuerdos o sus tratos
Siempre + casi siempre
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0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Pastores
Organizaciones religiosas
Políticos
Sindicatos
Funcionarios públicos
El Congreso
Organos judiciales
Jueces
La televisión
La prensa
Sacerdotes
La radio
La policía
La alcaldía
La gobernación
El Gobierno nacional
El ejército
La iglesia
Los maestros
12%
12%
13%
16%
18%
19%
20%
21%
32%
34%
34%
34%
37%
40%
41%
44%
51%
54%
57%
Confianza en instituciones
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0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
L o s m a e s t r o s
L a i g
l e s i a
E l e j é
r c i t o
L a r a d i o
L a t e l e v
i s i ó n
L a p o l i c í a
L o s S a c e r d
o t e s
L a p r
e n s a
E l G o b i e r n o N a c i o n a l
L a a l c
a l d í a
L a g o b e r n a
c i ó n
L o s P a s t o r e s
L o s j u
e c e s
L a s o
r g a n i z a c i o n e s r e l i g i o s a s
L o s s i n d i c
a t o s
L o s O r g a n o s j u d i c
i a l e s
L o s f u n c i o n a r i o s p ú b
l i c o s
E l c o n g
r e s o
L o s p o l í
t i c o s
Confianza en instituciones
Bogotá 2008 Barranquilla 2008Belo Horizonte 2008 México 2008
Medellín 2009 Promedio
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51%
6%
21%
12%
21%
8%
52%
5%
19%
9%
20%
8%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Un vecino puso
música a un
volumen excesivo o
hizo mucho ruido
Los hijos de un
vecino, insultaron o
agredieron a sus
hijos
Presenciaron
peleas o riñas entre
borrachos de sus
barrios
No les han pagado
lo que les
corresponde por su
trabajo
Alguien no les pagó
una deuda
económica
Se les han burlado
o los han
discriminado por su
apariencia física
Personas que durante los últimos 12 meses vivenciaron:
Medellín 2007 Medellín 2009
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52%
5%
19%
9%
20%
8%
50%
8%
24%
13%
24%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Un vecino puso
música a un
volumen excesivo o
hizo mucho ruido
Los hijos de un
vecino, insultaron o
agredieron a sus
hijos
Presenciaron
peleas o riñas entre
borrachos de sus
barrios
No les han pagado
lo que les
corresponde por su
trabajo
Alguien no les pagó
una deuda
económica
Se les han burlado
o los han
discriminado por su
apariencia física
Personas que durante los últimos 12 meses vivenciaron:
Medellín 2009 Promedio
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Mejoramiento 2009 vs. 2007• Disminución de índices de muertes en accidentes de tránsito.
• Aumento del respeto por la diversidad sexual.
• Modelo en trabajo con barras de fútbol.
• Aumento del respeto ciudadano por las normas.
• Disminución del porcentaje de ciudadanos que encuentran disculpas para
desobedecer la ley.
• Aumento del rechazo de los ciudadanos al porte de armas por parte de losparticulares.
• Incremento del porcentaje de ciudadanos que creen que se puede confiar
en la gente.
• Aumento de la gente que se siente orgullosa de pertenecer a la ciudad.
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Oportunidades• Aumentar la capacidad de respuesta cultural y social frente a
la violencia.
• Articular más el trabajo de la Alcaldía en los territorios.
• Responder con oportunidad a los pequeños conflictos y
dificultades de la vida cotidiana de los ciudadanos.
• Incrementar la capacidad de movilización ciudadana.
• Contrarrestar el imaginario de Medellín como ciudad violenta.
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Elementos para avanzar• Fortalecer la gobernabilidad local
•
Pedagogía social de la convivencia y la corresponsabilidad• Oportunidades y cercanía del Estado
• Impulsar comportamientos protectores contra la violencia
•
Cuerpo de funcionarios en terreno capacitados y con discursounificado
• Comunicación pública para un imaginario de ciudad que lucha
por la vida y la convivencia
• Apropiación simbólica del territorio
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DENSIFICACIÓN
CONCENTRACIÓN
Conclusiones
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