Influências Sociais
• Cultura
• Subcultura
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• Grupos de Referência
• Família
Influências de Marketing
• Produto
• Preço
• Praça (distribuição)
• Promoção
Influências situacionais
• Ambiente físico
• Ambiente social
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• Condições
momentâneas
Processo de Compra do Consumidor
Influências no Processo de Compra
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