Dušana Karlovská, Prešov, 20.marec 2010
Slovenský kontext štandardov špecifických služieb pre ženy
zažívajúce násilie
Život bez násilia je ľudské právo.
História služieb pre ženy, ktoré zažívajú násilie v párových vzťahoch na Slovensku
Prvé bezpečné ženské domy a poradenské centrá na Slovensku začali zakladať a prevádzkovať ženské MVO.
Zmeny:• Vstup do EU a následná decentralizácia štátnej správy.
• Samosprávy sa stali zodpovedné za zakladanie a financovanie sociálnych služieb.
Výsledok: Mnoho sociálnych služieb, ktoré boli pôvodne zriadené za iným účelom a riešili rôzne sociálne problémy, napr. DOR, útulky pre bezdomovcov, zaradenia prevádzkujúce služby pre rôzne sociálne skupiny pod jednou strechou rozšírili svoje služby a začali prevádzkovať služby pre ženy, ktoré zažívajú násilie zo strany manžela/partnera.
Ilúzia, že na Slovensku je dostupný veľký počet služieb pre ženy zažívajúce násilie v partnerských vzťahoch.
Sociálne služby
Chápu násilie páchané na ženách v párových vzťahoch ako sociálny problém a / alebo problém rodiny.
Považujú alkoholizmus, chudobu, nízke vzdelanie a iné za príčiny násilia páchaného na ženách v párových vzťahoch.
Nereflektujú skutočné príčiny násilia páchaného na ženách a špecifické potreby žien a detí zažívajúcich násilie v rodine.
Špecifické služby
Prevádzkované ženskými MVO.
Chápu násilie páchané na ženách v párových vzťahoch ako rodovo podmienené násilie.
Násilie páchané ženách je jednou z najzávažnejších foriem rodovo podmieneného porušovania ľudských práv.
Násilie páchané na ženách v párových vzťahoch je zodpovednosťou celej spoločnosti, a nie individuálnym problémom rodiny.
Jedným z hlavných cieľov a princípov poskytovania služieb pre ženy je posilnenie.
Štandardy kvality poskytovania služieb
Ženské MVO vyvíjajú štandardy kvality poskytovania služieb pre ženy a deti zažívajúce násilie posledných 30 rokov.
Odporúčania expertiek a expertov EU, Baden 1998Odporúčania expertiek a expertov EU, Jyväskylä 1999Odporúčania expertiek a expertov EU, Cologne 1999
Všeobecné ciele poskytovania služieb
Hlavnými princípmi by mali vždy byť:
• Neexistuje žiadne ospravedlnenie násilia páchaného na ženách v párových vzťahoch.
• Každá žena má právo žiť život bez násilia – bez ohľadu na to, či sa rozhodne odísť od násilného partnera, alebo nie.
• Násilný muž je zodpovedný za násilie. On sa musí zmeniť. • Spoločnosť musí využívať najlepšie a najúčinnejšie spôsoby na zastavenie
násilného správania.
Najdôležitejšie ciele poskytovania služieb:
• Identifikácia, zastavenie a prevencia násilia. • Vyvodzovanie dôsledkov voči páchateľom násilia.• Poskytovanie adekvátnej a dlhodobej pomoci ženám zažívajúcim násilie.• Poskytovanie stáleho a dlhodobého financovania služieb pre ženy a deti
zažívajúce násilie zo strany štátu.
Pre násilie neexistuje ospravedlnenie.
Zodpovednosť za násilie nesie vždy ten, kto ho pácha.
Štandardy kvality
BEZPEČIE A OCHRANA
• Bezpečie je prioritou (fyzická ochrana, psychické a sociálne bezpečie, vrátane sociálnej inklúzie).
• Krízové služby - dostupné 24 hodín denne, 365 dní v roku.
• Opakovaný odhad nebezpečenstva a opakované robenie bezpečnostných plánov spolu so ženou.
• Pro-aktívna pomoc (udržiavanie kontaktu so ženou, navštíviť ju ak je v krízovej situácii; ukázať žene, že niekto sa o ňu zaujíma a že nie je sama, atď.).
• Komplexné služby (poradenstvo, právna pomoc, rovnako ako praktická pomoc a asistencia (peniaze, práca, bývanie, atď.).
Život v bezpečí si netreba zaslúžiť.
Štandardy kvality
DOSTUPNOSŤKomplexná sieť služieb
• Adekvátny počet služieb pre všetky ženy zažívajúce násilie a ich deti.
• Dostatočné pokrytie vidieckych oblastí službami.
• Ľahký prístup k službám (dostatočné šírenie informácií /v rôznych jazykoch/, bezplatná doprava).
• Služby umožňujúce pro-aktívnu a vyhľadávajúcu činnosť.
• Poskytovanie komplexných služieb pre ženy a deti na jednom mieste (napr. bezpečné ženské domy poskytujú komplexné právne a sociálne poradenstvo, rovnako ako praktickú podporu a obhajobu práv žien a detí).
• Dobrá kvalita služieb.
• Špecializované služby pre ženy zažívajúce násilie v párových vzťahoch.
• Bezplatnosť služieb
Štandardy kvality
REŠPEKT A ÚCTA• Dôvernosť informácií a anonymita.
• Rešpektovanie práva na sebaurčenie.
• Rešpektovanie rôznorodosti (služby pre príslučníčky menšín a migrantky, ženy s postihnutím, atď.).
• Pomoc by mala vychádzať z dvojitého princípu založeného na kultúre nespochybňovania a rešpektovania žien a vyvodzovania zodpovednosti voči páchateľom násilia.
POSILNENIE• Demokratické riadenie (účasť žien zažívajúcich násilie v procesoch rozhodovania).
• Služba ako model: ženy pomáhajú ženám, služby sú prevádzkované ženami.
• Klientka informovaná o svojich právach.
• Žena sa rozhoduje o tom, čo urobí.
Štandardy kvality
DETI• Brať do úvahy potreby detí klientiek.• Špecializované služby pre deti.
PERSONÁL• Kvalifikovaný a špeciálne zaškolený.
POSKYTOVANIE SLUŽIEB• Autonómne a neziskové (MVO).• Všetky služby by mali byť založené na rodovom chápaní násilia ako príčiny a dôsledku
nerovného postavenia žien.• Poznanie hlavných príčin násilia páchaného na ženách v párových vzťahoch a štrukturálneho
násilia v spoločnosti.• Pomoc reflektujúca individuálne potreby žien.• Krízová, rovnako ako dlhodobá pomoc (ženy sa môžu rozhodnúť ako dlho pomoc potrebujú, nie
organizácia).
Zásadné prekážky v poskytovaní účinnej ochrany ženám:
• Chýbajúce a neprimerané služby.
• Nedostatok spolupráce medzi inštitúciami.
Výzvy:• Zvýšenie kvality a dostupnosti špecifických služieb pre ženy a deti, ktoré zažívajú / zažili
násilie v rodine.
• Implementácia minimálnych štandardov pre špecifické služby pre ženy a deti zažívajúce násilie v rodine.
• Vyčlenenie finančných zdrojov pre novo vznikajúce a existujúce špecifické služby.
• Špecifické vzdelávanie pre pracovníčky v existujúcich zariadeniach a špecifické vzdelávanie v rámci prípravy na povolanie.
• Prevzatie zodpovednosti štátu a jeho aktívna účasť na budovaní špecifických služieb.
• Čo potrebujeme ako „obete“ násilia?
• Ktorý druh pomoci vidíme ako pre nás nápomocný a efektívny?
•Využili by sme samé/samy služby, ktoré nám naša spoločnosť poskytuje?
Hlavnými otázkami pri vytváraní stratégií a poskytovaní služieb, by mali byť:
Násilie páchané na ženách a ich deťom je vážny spoločenský problém, je preto úlohou spoločnosti prebrať plnú zodpovednosť za riešenie situácie žien a detí, ktoré zažívajú násilie.
ĎAKUJEM ZA VAŠU POZORNOSŤ !