Doing Business in India
Yevheniya Krutko
August 29, 2012
Спикер
Евгения Крутько mHealth product manager
Sistema Shyam Teleservices (MTS India)
Indian School of Business, 2010
Agenda
• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика
• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы
• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании
– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India
• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии
• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации
– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса
• Телеком индустрия в Индии– oбзор рынка– тренды и новости рынка– собственный опыт работы в МТС
• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика
• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы
• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании
– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India
• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии
• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации
– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса
• Телеком индустрия в Индии– oбзор рынка– тренды и новости рынка– собственный опыт работы в МТС
• 1.2 миллиардов жителей – 2-я по размеру населения страна после Китая
• 28 штатов и 7 отдельных территорий• Большие отличия между Южными и Северными
штатами• 14 официальных языков• 30% страны говорит на Хинди• Английский часто используется как язык бизнеса• Около 40% страны живет ниже черты бедности
Sources: EIU, New York Times
Индия: демография и география
Экономика и политика
• 11-я страна по величине номинального ВВП и 3-я по величине ВВП по паритету покупательной способности валют – после США и Китая
• Рост ВВП упал со среднего 7.5% до 5.3-6.5% согласно разным агенствам
• Новые международные компании постоянно выходят на Индийский рынок
• Инвестиционные фонды и хедж-фонды относятся к Индии с опаской
Sources: EIU, IMF, The World Bank, Ministry of Commerce and Industry
• Правящая партия – Конгрес• Оппозиция – националисты BJP• Важность региональных партий• Реформы 2012: ретейл, авиация, налоги• Инвестиционный климат и
законодательство
Ministry of Commerce and Industry
EIU
• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика
• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы
• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании
– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India
• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии
• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации
– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса
• Телеком индустрия в Индии– oбзор рынка– тренды и новости рынка– собственный опыт работы в МТС
Стиль работы
Американская корпоративная культура
Индийская корпоративная культура
• Честность• Открытость• Разнообразность• Интеллект• Прямота
• Отношения• Интеллект• Красноречивость• Владение ситуацией
• Имейл• Телефон• Четкая и структорированя
информация• Неформальность
• Личная встреча• Телефон• Фокус на отношения и
стиль коммуникации• Формальность
• Близкие отношения не приветствуются
• “team outings”
• Нет строгих правил
Oсобенности бизнес отношений в Индии
• Отношения • Региональные отличия и особенности• Аффинитет по языкам, образованию,
региону, религии, и даже кастовому различию
• Уважение к «старшим»• Иерархичность
Starting up in India
Начинать бизнес трудно, но многие не боятся: •#132 out of 183 Ease of doing business•# 166 out of 183 starting a business•Более 800 startups только в Бангалоре•Значительное колличество венчурных фондов•Поддержка в бизнес школах•Престиж•“Global startups”•Домашние предпрениматели и иностранцы•Логистика и red tape•Законодательство•For and non-profits•Разнообразность рынка
Sources: IFC, The World Bank
• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика
• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы
• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании
– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India
• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии
• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации
– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса
• Телеком индустрия в Индии– oбзор рынка– тренды и новости рынка– собственный опыт работы в МТС
Обзор рынка
• Позитивные перспективы• Маленькое – это важно• Облачные вычисления• Зарождание центров потребления• Передвижение центров работы• Инновации• Партнерства с клиентами
NASSCOM: Indian IT-BPO Industry
Sources: NASSCOM, PwC, The Economist
Размер – более 70 миллиардов долларов (5.9% ВВП Индии)Рост за последние 5 лет – 27% (CARG)
Центры: Bangalore, Chennai, NCR-New Delhi, Hyderabad, Pune, Mumbai, Kolkata
NASSCOM
Sources: NASSCOM, PwC, The Economist
Экспорт составляет 2/3 доходов индустрии79% экспорта IT направляется в США и Великобританию
Рынок экспорта растет быстрее, чем домашний (28.7% и 24%)
• Влияние мирового экономического роста
• Внутреннее законодательство Индии и IT
Домашняя и международная ориентации Индийских компаний
Причины выхода на Индийский рынок
•Англо-язычные профессионалы•Дешевый тех. талант•Цены на ведение бизнеса•Неплохая система защиты прав инвесторов•Успех Индийских компаний•Рост внутреннего рынка Индии•Глобальные изминения в теориях менеджмента
Лучшие тех. компании для работающих (2012)
1.TCS2.Infosys3.Wipro4.IBM5.Google6.Reliance Communications7.Microsoft 8.Accenture8.HCL10.L&T
Business Today
Мировые гиганты на Индийском рынке
Состояние мелкого и среднего бизнеса
• Составляют 30% рынка экспорта услуг • Niche сервис• На рынке силен дух предпренимательсва• Множество новых идей и технологий• Привязанность к небольшому кругу клиентов• Более успешны на домашнем рынке• Ростут со скоростью 17% в год• Рынок консолидируется• Часто – не профессиональны • Гибки к легко приспосабливаюся к переменам
Frost & Sullivan
Sources: PwCSTPI
• Обзор Индийского рынка– Индия: демография и география– Экономика и политика
• Ведение бизнеса в Индии– стиль работы
• Американская корп культура в Индии• Индийские компании• другие совмесные компании
– особенности бизнес отношений в Индии– Starting up in India
• IT-глобализация и Индия– нынешнее состояние IТ-рынка Индии
• oбзор рынка• домашняя и международная ориентации
– мировые гиганты на Индийском рынке– состояние мелкого и среднего IT бизнеса
• Телеком индустрия в Индии– oбзор и новости рынка– собственный опыт работы в МТС
Обзор и новости рынка телекома• Индийский рынок телекома – второй по величине после Китайского• Более 960 миллионов пользователей• Львиная доля рынка – мобильная связь (919 миллионов)• Жестокая конкуренция• 2G скандал
million subscribers
TRAI: Snapshot, Mar 2012
Sources: TRAI
Собственный опыт работы в МТС
Название Sistema Shyam Teleservices
Структура Система – 56.68%, Shyam - 23.98%, Российская Федерация – 17.14%
Headquarters Гургаон, NCR, Индия
Линии бизнеса
Моб телефония, мобильный интернет, смартфоны и другие
Технология CDMA
Абонентская база
15 миллионов
Innovation team work themes-Cloud managed services strategy- Social media vs. real status-Disruptive advertising-m2m
mHealth work themes-Diabetes management solution-mHealth VAS
Спасибо!
Q&A
Спасибо за внимание!
Встреча организована компанией Встреча организована компанией
FASTFORWARD, LLC FASTFORWARD, LLC Передовой опыт лучших компанийПередовой опыт лучших компаний
МоскваМосква | | Киев Киев
www.fforward.biz