A cura di Mario Abis
Smart City:verso nuovi contesti
2
Agenda
I parametri delle Smart Cities
L’impatto delle nuove tecnologie
Nuove forme del sociali
I potenziali convergenti
I contesti
Driver di sviluppo
3
Alcuni parametri per individuare le smart cities
1. Smart economy
2. Smart mobility
3. Smart environment
4. Smart people
5. Smart living
6. Smart governance
4
Cogliere le opportunità di ciò che accade
Oggi è in atto un processo a doppio senso, che va dall’evoluzione tecnologica alla società e agli individuie viceversa.
Questo processo è anche la forma con cui la società sta evolvendo.
RECIPROCHE
DIRETTRICI
DI INFLUENZA
EVOLUZIONE TECNOLOGIC
A
EVOLUZIONE
SOCIALE
Superare il tecnicismo/funzionale che porta un utilizzo
“strumentale” della tecnologia
L’impatto delle nuove tecnologie: tendenze in atto
5
Macrotendenze
6
➔ Crescita della diffusione dei device mobili
Cresce e si diversifica l’accesso a internet
Cresce l’ibridazione device e contenuti
Diminuzione dell’efficacia dell’adv
La diffusione della tecnologia a livello mondiale
7
1,5 miliardiFonte: Gartner Newsroom, 2009Fonte: www.eetimes.com, 2010
20 milioniCrescita delle vendite 181% per il 2011
Fonte: Gartner, Ottobre 2010
5 miliardiFonte: comScore, 2010
210 milioniFonte: http://www.vgchartz.com, dicembre 2010
Nel 2013 il numero di Smartphone disponibili su scala globale (1,8 miliardi) supererà quello dei PC (1,72 miliardi)
6,9 miliardi di persone al mondo5,4 hanno connessione alla corrente elettrica5,3 sono in possesso di un telefono cellulare
8
Un mercato in continua crescita, nonostante la crisi
Osservatorio Findomestic, 2012
Le nuove tecnologie sono dei must have anche in un momento di crisi
Macrotendenze
9
➔
Crescita della diffusione dei device mobili
Cresce e si diversifica l’accesso a internet
Cresce l’ibridazione device e contenuti
Diminuzione dell’efficacia dell’adv tradizionale
vs
Internet diventa Mobile
Ca 35 Milioni di Pc
27 Milioni di utenti Internet da Pc (+5% da 2010)
1:21 h spesa al giorno per navigare da Pc (stazionaria da 2010)
15 Milioni di utenti Mobile Internet (+30% da 2010)
Ca 25 Milioni di Smartphone
45 Min spesi al giorno per navigare da Mobile (+30% da 2010)
45,8% penetrazione Broadband fissa (+5% da 2010)
42,4% penetrazione Broadband Mobile (+23% da 2010)
Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 201110
Il boom del Mobile Internet in Italia
Q3 2009 Q3 2010 Q3 2011
8.4
11.0
15.0
Fonte: Nielsen Mobile Media, milioni di utenti
+ 31%
+ 37%
Individui che navigano in internet tramite smartphone
11
Mobile Economy: l’Italia è ben «messa»
Fonte: Osservatorio Mobile Marketing & Service 2011
42,5%42,7% Penetrazione Smartphone
42,4%
Diffusione Broadband Mobile
38,5%
55%Penetrazione
utenti internet da mobile su totale
utenti
30%
12
I possessori di Tablet in Italia
13
1 M!
Fonte: Nielsen, Survey Consumer Panel, Maggio/Giugno 2011
Entro il 2013 Gartner stima che circoleranno in Italia circa 4 milioni di tablet.
Macrotendenze
14
➔
Crescita della diffusione dei device mobili
Cresce e si diversifica l’accesso a internet
Cresce l’ibridazione device e contenuti
Diminuzione dell’efficacia dell’adv tradizionale
Cresce l’ibridazione tra device e contenuti
15
Guardare programmi TV sul cellulare 4%
Ascoltare la radio sul cellulare 9%
Leggere il giornale sul cellulare 5%
Navigare su internet utilizzando lo schermo della
TV4%
Ascoltare la radio sulla TV 10%
Comportamenti messi in attoalmeno una volta a settimana...
Guardare programmi TV su Internet 13%
Ascoltare la radio su Internet 12%
Leggere il giornale su Internet 30%
Fonte: Ricerca Politecnico 2011
Macrotendenze
16
➔
Crescita della diffusione dei device mobili
Cresce e si diversifica l’accesso a internet
Cresce l’ibridazione device e contenuti
Diminuzione dell’efficacia dell’adv tradizionale
17
Tv informazioni più affidabili sui prodotti/servizi
trovare informazioni utili per i propri acquisti
approfondire argomenti di proprio interesse
essere aggiornato su fatti d’attualità
svagarsi, passare un po’ di tempo piacevole
Internet
Fonte: Ricerca Politecnico 2011
Il ruolo dei media: TV vs Web
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Nuove forme sociali
molteplicità complessità non-univocità
Una nuova forma socialela fluidità
Un vecchia struttura:identità unitaria
opinioni atteggiamenti, valori desideri, bisogni
19
Un’identità fluida
L’identità del consumatore non è un concetto invariante,
ma un aspetto dinamico che si manifesta
nell’attraversamento delle coordinate spazio temporali.
I CONTESTI
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Segnali di cambiamento della forma sociale
Nuove forme del territorio:le città diventano grandi aree metropolitane
Mobilità(casa-lavoro e cambi città)
Nuove forme di famigliacambiamento dei ruoli
Nuovi modelli organizzativi del lavoro (lavoro flessibile, project working, ecc.)
Passaggio da consumi mediali lineari alla multicanalità e ai canali di flusso
La realtà virtuale interiorizzata e paradigma di comportamento
Multiculturalismo diffuso
21
La forma del territorio, aree metropolitane e mobilità
Le aree metropolitane crescono - [41% pop. ITA]
22
Aree metropolitane in Europa
Density of urban population in Europe in 2008 . Institut d'Estudis Regionals i Metropolitans de Barcelona
23
Muta la forma dello SPAZIO
Cessano di esistere i confini e si ridefiniscono gli schemi di interazione dei soggetti con l’ambiente fisico (Rif. housing – mobilità – territorio)
questo genera schemi di comportamento variabili e diversificati
prevale la sovrapposizione tra gli ambiti
senza rigide distinzioni connotative - funzionali
la regola èl’utilizzo multifunzionale dello spazio
24
Muta la forma del TEMPO
Il tempo da rigido e strutturato è divenuto tempo fluido.
mutano i meccanismi di regolazione
[aumentano gradi di libertà]
mutano le attribuzioni connotative
mutano le attribuzioni di valore del tempo
25
Muta la forma delle relazioni
Schemi di interazione con l’ambiente fisico
Sistemi di relazionefisici (!) e virtuali
26
Media: everywhere, every time
27
Content streeming
28
Spazi urbani e nuovi tecnologie
Ridefinisco il tessuto urbano, creando nuovi punti di connessione, strategici e relazionali, con il territorio
I media escono dagli ambienti domestici e si appropriano
degli spazi urbani.
I luoghi transitori del tempo interstizialedella mobilità
Nel reticolo organizzativo della vita quotidiana al pari delle “celle” spazio-temporali, assumono centralità le connessioni, tra una cella e l’altra, le strade che ci trasportano da un luogo ad un altro.
29
600.000 personetransitano ogni giorno dalla stazione centrale di MIlano
1
29
I luoghi della distribuzione
Il punto vendita diventa MEDIA
Esperienze internazionali dimostrano come la comunicazione diretta all’interno del punto vendita acquista rilevanza in ragione della selettività/targettizzazione della comunicazione e della rilevanza nel processo d’acquisto.
30
31
I potenziali convergenti
32
Quanti e chi sono i potenziali convergenti?
16 milioni di individui
Maschi 8,8 mio 55%
Femmine, 7,2 mio 45%
Nord-Ovest Nord_est Centro Sud
4,608,000.0
2,976,000.0 2,992,000.0
5,408,000.0
15-18 19-24 25-34 35-44 45-54 55-65
1,5
3,5
4,9
3,2
2,0
0,9
Fonte: Digital monitor, luglio 2011 (base: 3000 casi)
28,8% 18,6% 18,7% 33,8%9,5% 21,7% 30,5% 19,9% 12,7%
5,8%
33Base: persone individui occupati e studenti, 82,5%
Durata media in minuti: 30
ALMENO 4/5
GG A
SETTIMANA
2/3 G
G A SETTIM
ANA
1 GG A
SETTIMANA
PIU' R
ARAMENTE
0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
89.7%
6.5%1.2% 2.6%
EFFETTUANO SPOSTAMENTI82,5%
NON EFFETTUO
SPOSTAMEN
TI17,5%
13.200.000 INDIVIDUI CHE
11.850.000 individui
Il profilo di mobilità dei potenziali convergenti
Base: totale campione, 100%
34
Come i device mobili sono utilizzati dai potenziali convergenti?
Il 54,3% dei potenziali convergenti utilizza uno smartphone
Quasi il 39% lo utilizza per compiere esperienze mediali nella propria giornata tipo
Il 10,7% dei potenziali convergenti utilizza un tablet
Il 5,3% lo utilizza per compiere esperienze mediali nella propria giornata tipo
Smartphone
Tablet
35 Base: totale campione, 100%
Tempi e device: la giornata mediale dei potenziali convergenti
H05 H06 H07 H08 H09 H10 H11 H12 H13 H14 H15 H16 H17 H18 H19 H20 H21 H22 H23 H24 H250.0%
10.0%
20.0%
30.0%
40.0%
50.0%
60.0%
70.0%
80.0%
90.0%
100.0%TV (sc.piatto/t.catodico) Radio PC (fisso/portatile)
Tablet Smartphone Lett. MP3
Console (fissa/mobile) Altri device
% di potenziali convergenti che fanno una o più esperienze mediali nell'ora indicata, con il device indicato
Nota: la somma delle curve orarie dei diversi device è più alta della curva oraria delle esperienze mediali perché all'interno della stessa ora lo stesso individuo può fare esperienze mediali su device differenti
36
I contesti
37
Contesti urbani
Quanti fanno esperienze mediali nei diversi contesti quotidiani?
Soggiorno dopocena
Camera da letto dopocena
Spostamento mezzo privato
Camera da letto durante giorno
Soggiorno pomeriggio
Cucina a cena
Cucina a pranzo
Cucina mattina
Spostamento mezzo pubblico
Cucina pomeriggio
Lavoro pausa pranzo
Lavoro altre pause
Soggiorno mattina
Cucina dopocena
Soggiorno a pranzo
Passeggiando in strada
Bagno la mattina
Luoghi di attesa
58%
51%
36%
29%
28%
27%
23%
22%
16%
11%
11%
11%
10%
10%
6%
6%
4%
2%
% di potenziali convergenti che fanno esperienze mediali nel contesto quotidiano indicato
n. di potenziali convergenti = 9,3 mio8,2 mio
5,6 mio
4,7 mio
4,6 mio
4,3 mio
3,7 mio
3,6 mio
2,6 mio
38
Contesti urbani
Quanti fanno esperienze mediali nei contesti non quotidiani
VIAGGIO IN TRENO
STORE DI GRANDI CATENE
AEROPORTO
STAZIONE DEL TRENO
NEGOZIO MONOMARCA
VIAGGIO IN AEREO
17.0%
13.3%
9.8%
9.3%
5.8%
5.0%
% di potenziali convergenti che fanno esperienze mediali nel contesto non quotidiano indicato
2,7 mio di potenziali convergenti
2,1 mio
1,6 mio
1,5 mio
0,9 mio
0,8 mio
39
La mobilità: un contesto ad alta densità mediale
Contesto BASE POTENZIALE
% di coloro che frequentano
il contesto
ESPOSTI AI MEDIA
% di coloro che compiono
esperienze mediali nel contesto
PENETRAZIONE
MEDIALE
DIMENSIONE
DEL TARGET
CONTESTI QUOTIDIANI
Spostamento mezzo privato 88,2% 35,9% 41% 5,8 mio
Spostamento mezzo pubblico 41,3% 16,3% 39% 2,6 mio
CONTESTI NON QUOTIDIANI
Stazione ferroviaria 18,2% 9,3% 51% 1,5 mio
Viaggio in treno 24,0% 17,0% 69% 2,7 mio
Aeroporto 15,1% 9,8% 65% 1,6 mio
Viaggio in aereo 13,1% 5,0% 38% 0,8 mio
40
Livelli attenzionali e valorizzazione delle EM: confronto fra i contesti
SOGGIORNO POMERIGGIO
CAMERA DA LETTO DURANTE GIORNO
CAMERA DA LETTO DOPOCENA
UFFICIO PAUSA PRANZO
CUCINA A CENA
CUCINA MATTINACUCINA A PRANZO
SPOSTAMENTO MEZZO PRIVATO
SPOSTAMENTO MEZZO PUBBLICO
SOGGIORNO DOPOCENA
BASSA ATTENZION
E
ALTAATTENZIONE
BASSA VALORIZZAZIONE
ALTA VALORIZZAZION
E
Asse X: indice sintetico livello di attenzione, dati punteggio medio standardizzato delle EM che si svolgono nel contesto.Asse Y: indice sintetico di valorizzazione dell’EM, dati punteggio medio standardizzato delle EM che si svolgono nel contesto.La dimensione dell’indicatore è proporzionale al peso del contesto.
Area della scelta, della ritualità
Area inerziale dell’abitudineArea del consumo commodity
Area dell’opportunità
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Quanti fanno esperienze mediali nei contesti non quotidiani
VIAGGIO IN TRENO
STORE DI GRANDI CATENE
AEROPORTO
STAZIONE DEL TRENO
NEGOZIO MONOMARCA
VIAGGIO IN AEREO
17.0%
13.3%
9.8%
9.3%
5.8%
5.0%
% di potenziali convergenti che fanno esperienze mediali nel contesto non quotidiano indicato
2,7 mio di potenziali convergenti
2,1 mio
1,6 mio
1,5 mio
0,9 mio
0,8 mio
42
15-18 19-24 25-34 35-44 45-54 55-65
9%
22%
31%
20%
13%
5%
23%
38%
22%
9%5%
3%
Totale SPOSTAMENTO MEZZO PUBBLICO
Nord Ovest Nord Est Centro Sud e Isole
29%
19% 18%
35%
30%
23%
18%
29%
NECESSARIA FUNZIONALE RELAZIONALE LUDICA COMPETENZA ESPLORATIVITA'
26%
33%
17%
24%
50 50
16%
31%
20%
33%
54 542,6 milioni di potenziali convergenti
DEVICE: • Smartphone 52%• Mp3 39%
CONTENUTI: • Intrattenimento 64%• Relazione 23%
Spostamenti mezzi pubblici
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Le principali esperienze mediali contesto SPOSTAMENTO MEZZI PUBBLICO
Base: chi vive esperienze mediali nello specifico contesto
SPOSTAMENTO SU MEZZI PUBBLICI16,3% - 2,6 mio
Mp3/iPod INTRATTENIMENTO 37,7%
Smartphone 3G INTRATTENIMENTO 23,8%
Smartphone 3G RELAZIONE 23,0%
Musica 100%
Musica
Programma di intrattenimento
Social media
46%
40%
22%
Social Network_x000d_(scambio
info) 84%
38%
44
Attenzione e valorizzazione dell’EM in mobilità
SPOSTAMENTO MEZZO PRIVATO
RD_INTR_priv
RD_INFO_priv
SP_RELA_pubb
SP_INTR_pubb
MP3_INTR_pubb
SPOSTAMENTO MEZZO PUBBLICO
BASSA ATTENZIONE
ALTAATTENZIONE
BASSA VALORIZZAZIONE
ALTA VALORIZZAZIONE
mp = mezzi pubblicipriv = mezzi privatiINTR = contenuti di intrattenimentoINFO = contenuti di informazioneRELA = social networkingEM= esperienza mediale
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A cura di Mario Abis
www.abiasas.eu
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