216
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding
“Destination Branding of Surabaya for a place to live, work, and play”
Saudara yang terhormat, sehubungan dengan penelitian yang sedang kami
lakukan, kami mengharapkan partisipasi Anda untuk mendukung kami dalam
menyelesaikan penelitian dengan mengisi kuesioner yang kami lampirkan di
bawah ini.
Atas perhatian dan partisipasinya, kami ucapkan banyak terima kasih.
SELAMAT MENGISI!! =)
Identitas Responden
Silahkan mengisi dan melingkari pilihan jawaban yang sesuai!
1. Usia : …......... tahun
2. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
3. Pekerjaan : …........
4. Kewarganegaraan : a. WNI b.WNA
5. Kota Asal (KTP) : a. Surabaya b. Luar Surabaya,
sebutkan…………..
Khusus Luar Surabaya
6. Berapa lama tinggal di Surabaya ?
a.< 1 bulan c. 1 thn – 5 thn e. > 10 thn
b. 1 bln- 1 tahun d. 5 thn – 10 thn
7. Tempat tinggal anda di Surabaya :
a. Hotel d. Kost
b. Rumah Keluarga e. Rumah sendiri
c. Rumah Kontrakan f. Lain-lain , Sebutkan…….
8. Alasan anda berada di Surabaya ?
a. Liburan d. Pendidikan
b. Pekerjaan e. Lain-lain, Sebutkan...................
c. Berobat
217
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
I. TEMPAT TINGGAL (LIVE)
1. Menurut Anda, bagaimana karateristik (ciri-ciri) kota yang ideal untuk
dijadikan tempat tinggal ?
……….
……….
2. Berilah tanda ”√” pada kolom di bawah ini sesuai dengan pilihan anda dari
STT (Sangat Tidak Tepat) sampai ST (Sangat Tepat).
Sebagai tempat tinggal, Surabaya adalah kota yang .......
No. Atribut STT TT N T ST
1. Aman
2. Respon polisi terhadap kejahatan
cepat*
3. Fasilitas pendidikan lengkap dan
memadai*
4. Fasilitas kesehatan lengkap dan
memadai*
5. Fasilitas hiburan lengkap dan
memadai*
6. Bersih
7. Bebas polusi*
8. Ketersediaan dan kualitas air yang
baik*
9. Ketersediaan dan kualitas listrik yang
baik*
10. Ketersediaan dan kualitas telepon
yang baik*
11. Penghijauan yang berkelanjutan*
12. Biaya hidup terjangkau
13. Sosialisasi antar sesama
(masyarakatnya ramah)*
14. Cuaca yang nyaman*
218
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
3. *Apakah saat ini Anda sudah merasa puas terhadap kota Surabaya sebagai
tempat tinggal ?
a. Ya
b. Tidak
Mengapa ?
..........
..........
..........
4. Menurut anda wilayah Surabaya bagian mana yang paling nyaman sebagai
tempat tinggal ?
a. Surabaya Barat (Pakuwon, Citraland, dll)
b. Surabaya Utara (Tanjung Perak, Kembang Jepun, dll)
c. Surabaya Timur (Galaksi, Manyar, dll)
d. Surabaya Selatan (Rungkut, Kutisari, Jemursari, dll)
e. Surabaya Pusat (WR Supratman,Kartini,dll)
5. *Apa kesan-kesan Anda tentang kota Surabaya selama Anda bertempat
tinggal di kota ini ?
..........
..........
..........
6. Perubahan-perubahan apa yang Anda inginkan untuk mewujudkan
Surabaya yang ideal sebagai tempat tinggal ?
..........
..........
..........
219
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
II. TEMPAT BEKERJA (WORK)
1. Menurut Anda, bagaimana karateristik (ciri-ciri) kota yang ideal untuk
dijadikan tempat bekerja ?
……….
……….
……….
2. Berilah tanda ”√” pada kolom di bawah ini sesuai dengan pilihan anda dari
STT (Sangat Tidak Tepat) sampai ST (Sangat Tepat)
Untuk tempat bekerja, Surabaya adalah kota yang :
No. Atribut STT TT N T ST
1. Peluang bisnisnya besar
2. SDM yang berkualitas
3. Banyak kesempatan untuk
berinvestasi
4. Perputaran uang cepat
5. Aman dan nyaman
6. Cepat pertumbuhan ekonominya
7. Menggunakan Hi-Tech
8. Lowongan pekerjaan masih
banyak*
9. Pendapatan (gaji) tinggi*
3. *Apakah saat ini Anda sudah merasa puas terhadap kota Surabaya sebagai
tempat bekerja ?
a. Ya
b. Tidak
Mengapa ?
..........
..........
220
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
7. *Sarana dan prasarana apa yang Anda butuhkan untuk mendukung kegiatan
bisnis di kota Surabaya ?
..........
..........
..........
8. *Menurut Anda, apakah sarana dan prasarana yang ada di kota Surabaya ini
sudah efektif untuk mendukung kegiatan bisnis di kota ini ?
..........
..........
..........
9. *Tempat mana saja yang menurut Anda nyaman untuk melakukan
pertemuan/transaksi bisnis?
a. Cafe
b. Restaurant
c. Plaza
d. Hotel
e. Lain-lain, sebutkan .....
10. *Apa kesan-kesan Anda tentang kota Surabaya selama Anda bekerja di kota
ini ?
..........
..........
..........
11. Perubahan-perubahan apa yang Anda inginkan untuk mewujudkan Surabaya
yang ideal sebagai tempat bekerja ?
..........
..........
..........
III. TEMPAT HIBURAN (LEISURE)
1. Menurut Anda, bagaimana karateristik (ciri-ciri) kota yang ideal untuk
dijadikan tempat hiburan ?
……….
……….
……….
221
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
2. Berilah tanda ”√” pada kolom di bawah ini sesuai dengan pilihan anda dari
STT (Sangat Tidak Tepat) sampai ST (Sangat Tepat)
Sebagai tempat hiburan, Surabaya adalah kota yang .....
No. Atribut STT TT N T ST
1. Tempat bersejarah
2. Menarik untuk didatangi
3. Nyaman
4. Bersih
5. Aman
6. Ketersediaan tempat hiburan yang
banyak*
7. Kota modern
8. Mempunyai pelayanan yang baik
9. Mempunyai seni kebudayaan yang
banyak
10. Mempunyai fasilitas hiburan yang
memadai
11. Mempunyai banyak makanan
enak*
3. *Apakah saat ini Anda sudah merasa puas terhadap kota Surabaya sebagai
tempat hiburan ?
a. Ya
b. Tidak
Mengapa ?
..........
..........
..........
222
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
4. Tempat hiburan di kota Surabaya yang paling sering Anda kunjungi ? (boleh
pilih lebih dari satu)
a. TP
b. Galaxy Mall
c. PTC
d. Atom
e. ITC
f. Waterpark
g. Kya-kya (Kembang Jepun)
h. Kebon Binatang Surabaya
i. THR
j. Gwalk-Citraland
k. Lain-lain, sebutkan …..
5. Perubahan-perubahan apa yang Anda inginkan untuk mewujudkan Surabaya
yang ideal sebagai tempat hiburan ?
..........
..........
..........
6. Biasanya, berapa biaya yang Anda keluarkan pada saat mengunjungi tempat-
tempat hiburan di Surabaya ?
a. ≤ Rp.50.000
b. Rp.50.000 - Rp.100.000
c. Rp.100.000 – Rp.200.000
d. ≥ Rp. 200.000
7. Menurut Anda, apakah biaya yang Anda keluarkan diatas sebanding dengan
kepuasan yang Anda terima ?
e. Ya f. Tidak
8. Seberapa sering Anda mendatangi tempat-tempat hiburan ?
g. Kurang dari 1 x seminggu
h. 1 x seminggu
i. 2 x seminggu
j. 3 x seminggu
k. Lebih dari 3 x seminggu
9. *Berilah nilai pada kolom di bawah ini untuk masing-masing atribut
(1=sangat tidak baik sampai 5=sangat baik)!!
223
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
Berikut ini adalah tingkat kenyamanan dari sebuah tempat hiburan :
Ket : Mall (Galaxy Mal, TP, PTC/Supermall)
THR (Taman Hiburan Remaja)
Pusat grosir (Pasar Atom, ITC, JMP)
PRK (Pantai Ria Kenjeran)
KBS (Kebon Binatang Surabaya)
No. Atribut Mall Pusat
grosir
KBS THR PRK
1. Kebersihan
2. Keamanan
3. Udara sejuk (tidak
bau/dingin)
4. Parkir mudah
5. Layanan informasi yang
mudah ditemui
6. Pelayanan yang baik
7. Tersedia zona untuk
istirahat
8. Tersedianya tempat
makanan enak yang
memadai
10. Apakah menurut anda tempat-tempat hiburan yang sudah ada di Surabaya
saat ini , mempunyai fasilitas yang lengkap?
a. Ya b. Tidak
224
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
11. *Menurut anda fasilitas-fasilitas apakah yang harus di miliki oleh sebuah
tempat hiburan (indoor)? (Boleh pilih lebih dari satu)
a. Tempat Parkir f. Lift
b. Pusat Informasi g. Tempat Makan
c. Zona Istirahat(tempat duduk) h. Customer service
d. Penyejuk ruangan i. Keamanan
e. Escalator j. Lain-lain, sebutkan ....
12. *Menurut anda fasilitas-fasilitas apakah yang harus di miliki oleh sebuah
tempat hiburan (outdoor)? (Boleh pilih lebih dari satu)
a. Tempat Parkir f. Lift
b. Pusat Informasi g. Tempat Makan
c. Zona Istirahat(tempat duduk) h. Customer service
d. Penyejuk ruangan i. Keamanan
e. Escalator j. Lain-lain, sebutkan ....
13. *Menurut anda alasan-alasan apa yang membuat anda datang ke tempat-
tempat hiburan? (boleh pilih lebih dari satu)
a. Pergi bersama keluarga
b. Window shopping
c. Mencari makan
d. Having fun
e. Ada keperluan
f. Shopping
g. Lain-lain, sebutkan …..
225
Lampiran 1: Contoh Kuisioner Destination Branding (sambungan)
IV. TRANSPORTASI
1. Berilah tanda ”√” pada kolom di bawah ini sesuai dengan pilihan anda dari STT
(Sangat Tidak Tepat) sampai ST (Sangat Tepat).
*Transportasi kota Surabaya menurut Anda .....
No. Atribut STT TT N T ST
1. Jarak tempuh (dekat kemana-mana)
2. Tingkat kemacetan rendah
3. Perawatan jalan baik
4. Transportasi umum terawat dan memadai
5. Peraturan lalu lintas baik
6. Bersih
7. Aman
8. Tingkat kecelakaan rendah
9. Tingkat pelanggaran lalu lintas rendah
2. Perubahan-perubahan apa yang Anda inginkan untuk mewujudkan
transportasi kota Surabaya yang nyaman?
..........
..........
..........
3.*Berilah nilai (1-5) dari 1 yang paling cocok/nyaman untuk sampai dengan 5
yang tidak cocok/tidak nyaman untuk dijadikan sebagai tempat tinggal,
tempat bekerja, dan tempat hiburan!
Surabaya Jakarta Bandung Jogjakarta Semarang
Tempat tinggal
Tempat bekerja
Tempat hiburan
226
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding Frequencies Statistics Jenis Kelamin
Valid 50N Missing 2
Sum 74 Jenis Kelamin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Laki - laki " 26 50.0 52.0 52.0
" Wanita " 24 46.2 48.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Pekerjaan
Valid 50N Missing 2
Sum 142 Pekerjaan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sales Marketing " 4 7.7 8.0 8.0
" Wiraswasta " 29 55.8 58.0 66.0" Ibu Rumah Tangga " 7 13.5 14.0 80.0
" Arsitek " 1 1.9 2.0 82.0" Manager " 5 9.6 10.0 92.0" Accounting " 1 1.9 2.0 94.0" Broker " 1 1.9 2.0 96.0" Developer " 1 1.9 2.0 98.0" Guru " 1 1.9 2.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
227
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Kewarganegaraan
Valid 50N Missing 2
Sum 51 Kewarganegaraan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " WNI " 49 94.2 98.0 98.0 " WNA " 1 1.9 2.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Kota Asal
Valid 50N Missing 2
Sum 67 Kota Asal
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Surabaya " 33 63.5 66.0 66.0 " Luar Surabaya" 17 32.7 34.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
228
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Lama tinggal
Valid 16N Missing 36
Sum 65 Lama tinggal
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " < 1 bulan " 1 1.9 6.3 6.3" 1 tahun - 5 tahun " 2 3.8 12.5 18.8
" 5 tahun - 10 tahun " 7 13.5 43.8 62.5
" > 10 tahun " 6 11.5 37.5 100.0
Valid
Total 16 30.8 100.0 Missing System 36 69.2 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tempat tinggal
Valid 16N Missing 36
Sum 71 Tempat tinggal
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Rumah keluarga " 3 5.8 18.8 18.8
"Rumah sendiri " 13 25.0 81.3 100.0
Valid
Total 16 30.8 100.0 Missing System 36 69.2 Total 52 100.0
229
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Alasan berada di Surabaya
Valid 15N Missing 37
Sum 50 Alasan berada di Surabaya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Pekerjaan " 8 15.4 53.3 53.3
" Pendidikan" 1 1.9 6.7 60.0
" Lain - lain " 6 11.5 40.0 100.0
Valid
Total 15 28.8 100.0 Missing System 37 71.2 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Aman
Valid 50N Missing 2
Sum 60 Aman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 40 76.9 80.0 80.0 " Tidak " 10 19.2 20.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
230
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Strategis
Valid 50N Missing 2
Sum 92 Strategis
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 8 15.4 16.0 16.0 " Tidak " 42 80.8 84.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Bersih
Valid 50N Missing 2
Sum 69 Bersih
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 31 59.6 62.0 62.0 " Tidak " 19 36.5 38.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
231
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Asri
Valid 50N Missing 2
Sum 89 Asri
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 11 21.2 22.0 22.0 " Tidak " 39 75.0 78.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tenang
Valid 50N Missing 2
Sum 81 Tenang
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 19 36.5 38.0 38.0 " Tidak " 31 59.6 62.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
232
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Bebas banjir
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Bebas banjir
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 2 3.8 4.0 4.0 " Tidak " 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Fasilitas lengkap
Valid 50N Missing 2
Sum 90 Fasilitas lengkap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 10 19.2 20.0 20.0 " Tidak " 40 76.9 80.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
233
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Tidak macet
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Tidak macet
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 1 1.9 2.0 2.0 " Tidak " 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Luas
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Luas
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 1 1.9 2.0 2.0 " Tidak " 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
234
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Tidak sumpek
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Tidak sumpek
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 2 3.8 4.0 4.0 " Tidak " 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Dingin
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Dingin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 2 3.8 4.0 4.0 " Tidak " 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
235
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Bebas Polusi
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Bebas Polusi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 2 3.8 4.0 4.0 " Tidak " 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Sosialisasi antar tetangga
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Sosialisasi antar tetangga
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 2 3.8 4.0 4.0 " Tidak " 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
236
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Sehat
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Sehat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 1 1.9 2.0 2.0 " Tidak " 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Teratur
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Teratur
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 2 3.8 4.0 4.0 " Tidak " 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
237
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Kota berkembang
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Kota berkembang
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 1 1.9 2.0 2.0 " Tidak " 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Jauh dari PKL
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Jauh dari PKL
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Ya " 1 1.9 2.0 2.0 " Tidak " 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
238
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Tingkat kemacetan rendah
Valid 50N Missing 2
Sum 107 Tingkat kemacetan rendah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 11 21.2 22.0 22.0
" Tidak Tepat " 27 51.9 54.0 76.0" Netral " 7 13.5 14.0 90.0" Tepat " 4 7.7 8.0 98.0" Sangat Tepat " 1 1.9 2.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Fasilitas lengkap
Valid 50N Missing 2
Sum 208 Fasilitas lengkap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Tidak Tepat " 3 5.8 6.0 6.0
" Netral " 5 9.6 10.0 16.0 " Tepat " 23 44.2 46.0 62.0 " Sangat Tepat " 19 36.5 38.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
239
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Biaya hidup terjangkau
Valid 50N Missing 2
Sum 165 Biaya hidup terjangkau
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 2 3.8 4.0 4.0
" Tidak Tepat " 6 11.5 12.0 16.0" Netral " 20 38.5 40.0 56.0" Tepat " 19 36.5 38.0 94.0" Sangat Tepat " 3 5.8 6.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Relatif aman
Valid 50N Missing 2
Sum 147 Relatif aman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 3 5.8 6.0 6.0
" Tidak Tepat " 14 26.9 28.0 34.0" Netral " 18 34.6 36.0 70.0" Tepat " 13 25.0 26.0 96.0" Sangat Tepat " 2 3.8 4.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
240
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Relatif Bersih
Valid 50N Missing 2
Sum 143 Relatif Bersih
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 3 5.8 6.0 6.0
" Tidak Tepat " 15 28.8 30.0 36.0" Netral " 20 38.5 40.0 76.0" Tepat " 10 19.2 20.0 96.0" Sangat Tepat " 2 3.8 4.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Sarana transportasi lengkap
Valid 50N Missing 2
Sum 156 Sarana transportasi lengkap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 3 5.8 6.0 6.0
" Tidak Tepat " 15 28.8 30.0 36.0" Netral " 11 21.2 22.0 58.0" Tepat " 15 28.8 30.0 88.0" Sangat Tepat " 6 11.5 12.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
241
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Wilayah Surabaya yang paling nyaman sebagai tempat tinggal
Valid 50N Missing 2
Sum 109 Wilayah Surabaya yang paling nyaman sebagai tempat tinggal
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Surabaya Barat " 24 46.2 48.0 48.0
" Surabaya Timur " 21 40.4 42.0 90.0
" Surabaya Selatan " 3 5.8 6.0 96.0
" Surabaya Pusat " 2 3.8 4.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Fasilitas lengkap
Valid 50N Missing 2
Sum 81 Fasilitas lengkap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 19 36.5 38.0 38.0 "Tidak" 31 59.6 62.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
242
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Menarik
Valid 50N Missing 2
Sum 94 Menarik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 6 11.5 12.0 12.0 "Tidak" 44 84.6 88.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Terjangkau
Valid 50N Missing 2
Sum 90 Terjangkau
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 10 19.2 20.0 20.0 "Tidak" 40 76.9 80.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
243
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Ramah pelayanan
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Ramah pelayanan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Sejuk dan dingin
Valid 50N Missing 2
Sum 88 Sejuk dan dingin
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 12 23.1 24.0 24.0 "Tidak" 38 73.1 76.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
244
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Kota besar (modern)
Valid 50N Missing 2
Sum 93 Kota besar (modern)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 7 13.5 14.0 14.0 "Tidak" 43 82.7 86.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Unik (berbeda)
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Unik (berbeda)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
245
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Aman
Valid 50N Missing 2
Sum 77 Aman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 23 44.2 46.0 46.0 "Tidak" 27 51.9 54.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tidak macet
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Tidak macet
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
246
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Bersih
Valid 50N Missing 2
Sum 89 Bersih
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 11 21.2 22.0 22.0 "Tidak" 39 75.0 78.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Banyak pusat perbelanjaan
Valid 50N Missing 2
Sum 94 Banyak pusat perbelanjaan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 6 11.5 12.0 12.0 "Tidak" 44 84.6 88.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
247
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Teratur (tata kota)
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Teratur (tata kota)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tenang
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Tenang
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
248
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Banyak tempat bermain (hiburan)
Valid 50N Missing 2
Sum 92 Banyak tempat bermain (hiburan)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 8 15.4 16.0 16.0 "Tidak" 42 80.8 84.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Ramai
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Ramai
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
249
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Luas (wilayah)
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Luas (wilayah)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Punya wisata alam
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Punya wisata alam
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
250
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Memiliki 4 musim
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Memiliki 4 musim
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Strategis
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Strategis
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
251
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Bebas polusi
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Bebas polusi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Bersejarah
Valid 50N Missing 2
Sum 151 Bersejarah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 3 5.8 6.0 6.0
" Tidak Tepat " 15 28.8 30.0 36.0" Netral " 13 25.0 26.0 62.0" Tepat " 16 30.8 32.0 94.0" Sangat Tepat " 3 5.8 6.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
252
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Menarik
Valid 50N Missing 2
Sum 160 Menarik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 3 5.8 6.0 6.0
" Tidak Tepat " 8 15.4 16.0 22.0" Netral " 18 34.6 36.0 58.0" Tepat " 18 34.6 36.0 94.0" Sangat Tepat " 3 5.8 6.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Nyaman
Valid 50N Missing 2
Sum 160 Nyaman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 1 1.9 2.0 2.0
" Tidak Tepat " 6 11.5 12.0 14.0" Netral " 26 50.0 52.0 66.0" Tepat " 16 30.8 32.0 98.0" Sangat Tepat " 1 1.9 2.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
253
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Bersih
Valid 50N Missing 2
Sum 145 Bersih
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 3 5.8 6.0 6.0
" Tidak Tepat " 13 25.0 26.0 32.0" Netral " 22 42.3 44.0 76.0" Tepat " 10 19.2 20.0 96.0" Sangat Tepat " 2 3.8 4.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Aman
Valid 50N Missing 2
Sum 150 Aman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 1 1.9 2.0 2.0
" Tidak Tepat " 15 28.8 30.0 32.0" Netral " 20 38.5 40.0 72.0" Tepat " 11 21.2 22.0 94.0" Sangat Tepat " 3 5.8 6.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
254
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Mempunyai fasilitas yang memadai
Valid 50N Missing 2
Sum 170 Mempunyai fasilitas yang memadai
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Tidak Tepat " 9 17.3 18.0 18.0
" Netral " 14 26.9 28.0 46.0 " Tepat " 25 48.1 50.0 96.0 " Sangat Tepat " 2 3.8 4.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Modern
Valid 50N Missing 2
Sum 170 Modern
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 2 3.8 4.0 4.0
" Tidak Tepat " 8 15.4 16.0 20.0" Netral " 12 23.1 24.0 44.0" Tepat " 24 46.2 48.0 92.0" Sangat Tepat " 4 7.7 8.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
255
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Mempunyai pelayanan yang baik
Valid 50N Missing 2
Sum 147 Mempunyai pelayanan yang baik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 2 3.8 4.0 4.0
" Tidak Tepat " 13 25.0 26.0 30.0" Netral " 22 42.3 44.0 74.0" Tepat " 12 23.1 24.0 98.0" Sangat Tepat " 1 1.9 2.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Mempunyai seni kebudayaan yang banyak
Valid 49N Missing 3
Sum 148 Mempunyai seni kebudayaan yang banyak
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 1 1.9 2.0 2.0
" Tidak Tepat " 13 25.0 26.5 28.6" Netral " 20 38.5 40.8 69.4" Tepat " 14 26.9 28.6 98.0" Sangat Tepat " 1 1.9 2.0 100.0
Valid
Total 49 94.2 100.0 Missing System 3 5.8 Total 52 100.0
256
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics TP
Valid 50N Missing 2
Sum 64 TP
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 36 69.2 72.0 72.0 "Tidak" 14 26.9 28.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Galaxy Mall
Valid 50N Missing 2
Sum 64 Galaxy Mall
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 36 69.2 72.0 72.0 "Tidak" 14 26.9 28.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
257
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Supermall
Valid 50N Missing 2
Sum 71 Supermall
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 29 55.8 58.0 58.0 "Tidak" 21 40.4 42.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Pasar Atom
Valid 50N Missing 2
Sum 82 Pasar Atom
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 18 34.6 36.0 36.0 "Tidak" 32 61.5 64.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
258
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics ITC
Valid 50N Missing 2
Sum 94 ITC
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 6 11.5 12.0 12.0 "Tidak" 44 84.6 88.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Waterpark
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Waterpark
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
259
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Kya-kya Kembang Jepun
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Kya-kya Kembang Jepun
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Kebun Binatang Surabaya
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Kebun Binatang Surabaya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
260
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics THR
Valid 50N Missing 2
Sum 99 THR
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics G-Walk Citraland
Valid 50N Missing 2
Sum 88 G-Walk Citraland
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 12 23.1 24.0 24.0 "Tidak" 38 73.1 76.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
261
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Surabaya Plaza
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Surabaya Plaza
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Royal Plaza
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Royal Plaza
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
262
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Cafe-cafe
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Cafe-cafe
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Kotor
Valid 50N Missing 2
Sum 71 Kotor
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 29 55.8 58.0 58.0 "Tidak" 21 40.4 42.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
263
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Mahal
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Mahal
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tidak aman
Valid 50N Missing 2
Sum 82 Tidak aman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 18 34.6 36.0 36.0 "Tidak" 32 61.5 64.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
264
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Tidak teratur ( tertata )
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Tidak teratur ( tertata )
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tidak lengkap
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Tidak lengkap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
265
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Parkir terbatas
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Parkir terbatas
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Panas
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Panas
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
266
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Ramai
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Ramai
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Fasilitas tidak lengkap , gratis
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Fasilitas tidak lengkap , gratis
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
267
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Banyak fasilitas rusak
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Banyak fasilitas rusak
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Kuno ( tidak menarik )
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Kuno ( tidak menarik )
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
268
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Sarang narkoba
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Sarang narkoba
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Macet
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Macet
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
269
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Monoton
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Monoton
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Pelayanan tidak ramah
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Pelayanan tidak ramah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
270
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Bau
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Bau
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Wisata alam kurang
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Wisata alam kurang
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
271
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Tidak menarik ( jelek )
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Tidak menarik ( jelek )
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Lokasi tidak strategis
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Lokasi tidak strategis
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
272
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Menjadi lebih bersih
Valid 50N Missing 2
Sum 75 Menjadi lebih bersih
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 25 48.1 50.0 50.0 "Tidak" 25 48.1 50.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Meningkatkan keamanan
Valid 50N Missing 2
Sum 78 Meningkatkan keamanan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 22 42.3 44.0 44.0 "Tidak" 28 53.8 56.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
273
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics menambah tempat hiburan yang berbeda
Valid 50N Missing 2
Sum 92 menambah tempat hiburan yang berbeda
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 8 15.4 16.0 16.0 "Tidak" 42 80.8 84.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Melengkapi fasilitas (mainan)
Valid 50N Missing 2
Sum 91 Melengkapi fasilitas (mainan)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 9 17.3 18.0 18.0 "Tidak" 41 78.8 82.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
274
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Dimoderenisasi
Valid 50N Missing 2
Sum 94 Dimoderenisasi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 6 11.5 12.0 12.0 "Tidak" 44 84.6 88.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Meningkatkan pelayanan
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Meningkatkan pelayanan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
275
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Membuat berbeda (menarik)
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Membuat berbeda (menarik)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Dibuat lebih sejuk
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Dibuat lebih sejuk
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
276
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Menambah mall
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Menambah mall
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Perawatan fasilitas(bangunan dulu diperbaiki)
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Perawatan fasilitas(bangunan dulu diperbaiki)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
277
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Lahan parkir diperluas dan teratur
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Lahan parkir diperluas dan teratur
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics No smoking area
Valid 50N Missing 2
Sum 98 No smoking area
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
278
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Event-event
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Event-event
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Menambah tempat makan
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Menambah tempat makan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
279
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Jalan akses pintu masuk ke mall di tambah
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Jalan akses pintu masuk ke mall di tambah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Area Istirahat dan Taman terbuka kota
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Area Istirahat dan Taman terbuka kota
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
280
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Notes Statistics Penataan(teratur)
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Penataan(teratur)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Lokasi strategis
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Lokasi strategis
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
281
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Banyak memasukan merek-merek luar
Valid 50N Missing 2
Sum 100 Banyak memasukan merek-merek luar
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid "Tidak" 50 96.2 100.0 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Terjangkau
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Terjangkau
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
282
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Biaya yang dikeluarkan
Valid 50N Missing 2
Sum 156 Biaya yang dikeluarkan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Rp.50.000 - Rp.100.000 " 11 21.2 22.0 22.0
" Rp.100.000 - Rp.200.000 "
22 42.3 44.0 66.0
" >= Rp.200.000 17 32.7 34.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Kepuasan yang diterima sebanding dengan biaya
Valid 50N Missing 2
Sum 63 Kepuasan yang diterima sebanding dengan biaya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 37 71.2 74.0 74.0 "Tidak" 13 25.0 26.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
283
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Kebersihan
Valid 50N Missing 2
Sum 190 Kebersihan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Tidak Tepat " 9 17.3 18.0 18.0
" Netral " 10 19.2 20.0 38.0 " Tepat " 13 25.0 26.0 64.0 " Sangat Tepat " 18 34.6 36.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Keamanan
Valid 50N Missing 2
Sum 189 Keamanan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Tidak Tepat " 7 13.5 14.0 14.0
" Netral " 14 26.9 28.0 42.0 " Tepat " 12 23.1 24.0 66.0 " Sangat Tepat " 17 32.7 34.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
284
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Udara sejuk (tidak bau/ dingin)
Valid 50N Missing 2
Sum 179 Udara sejuk (tidak bau/ dingin)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 2 3.8 4.0 4.0
" Tidak Tepat " 7 13.5 14.0 18.0" Netral " 14 26.9 28.0 46.0" Tepat " 14 26.9 28.0 74.0" Sangat Tepat " 13 25.0 26.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Parkir mudah
Valid 50N Missing 2
Sum 171 Parkir mudah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 2 3.8 4.0 4.0
" Tidak Tepat " 11 21.2 22.0 26.0" Netral " 13 25.0 26.0 52.0" Tepat " 12 23.1 24.0 76.0" Sangat Tepat " 12 23.1 24.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
285
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Layanan informasi yang mudah ditemui
Valid 50N Missing 2
Sum 165 Layanan informasi yang mudah ditemui
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 1 1.9 2.0 2.0
" Tidak Tepat " 12 23.1 24.0 26.0" Netral " 16 30.8 32.0 58.0" Tepat " 13 25.0 26.0 84.0" Sangat Tepat " 8 15.4 16.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Pelayanan yang baik
Valid 50N Missing 2
Sum 188 Pelayanan yang baik
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Tidak Tepat " 5 9.6 10.0 10.0
" Netral " 15 28.8 30.0 40.0 " Tepat " 17 32.7 34.0 74.0 " Sangat Tepat " 13 25.0 26.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
286
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Tersedia zona untuk istirahat
Valid 49N Missing 3
Sum 159 Tersedia zona untuk istirahat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent " Sangat Tidak Tepat " 2 3.8 4.1 4.1
" Tidak Tepat " 11 21.2 22.4 26.5" Netral " 15 28.8 30.6 57.1" Tepat " 15 28.8 30.6 87.8" Sangat Tepat " 6 11.5 12.2 100.0
Valid
Total 49 94.2 100.0 Missing System 3 5.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tempat hiburan di Surabaya sekarang ini punya fasilitas lengkap
Valid 50N Missing 2
Sum 83 Tempat hiburan di Surabaya sekarang ini punya fasilitas lengkap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 17 32.7 34.0 34.0 "Tidak" 33 63.5 66.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
287
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Tempat parkir
Valid 50N Missing 2
Sum 56 Tempat parkir
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 44 84.6 88.0 88.0 "Tidak" 6 11.5 12.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Pusat informasi
Valid 50N Missing 2
Sum 76 Pusat informasi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 24 46.2 48.0 48.0 "Tidak" 26 50.0 52.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
288
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Zona istirahat (tempat duduk)
Valid 50N Missing 2
Sum 69 Zona istirahat (tempat duduk)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 31 59.6 62.0 62.0 "Tidak" 19 36.5 38.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Penyejuk ruangan
Valid 50N Missing 2
Sum 68 Penyejuk ruangan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 32 61.5 64.0 64.0 "Tidak" 18 34.6 36.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
289
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Eskalator
Valid 50N Missing 2
Sum 73 Eskalator
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 27 51.9 54.0 54.0 "Tidak" 23 44.2 46.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Lift
Valid 50N Missing 2
Sum 81 Lift
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 19 36.5 38.0 38.0 "Tidak" 31 59.6 62.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
290
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Tempat makan
Valid 50N Missing 2
Sum 64 Tempat makan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 36 69.2 72.0 72.0 "Tidak" 14 26.9 28.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Customer service
Valid 50N Missing 2
Sum 80 Customer service
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 20 38.5 40.0 40.0 "Tidak" 30 57.7 60.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
291
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Keamanan
Valid 50N Missing 2
Sum 61 Keamanan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 39 75.0 78.0 78.0 "Tidak" 11 21.2 22.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Wi-fi
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Wi-fi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
292
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Cleaning service
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Cleaning service
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Rules untuk masuk
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Rules untuk masuk
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
293
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Fasilitas untuk orang cacat
Valid 50N Missing 2
Sum 100 Fasilitas untuk orang cacat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid "Tidak" 50 96.2 100.0 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Toilet
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Toilet
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
294
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Air minum bersih dan gratis
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Air minum bersih dan gratis
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Having fun
Valid 50N Missing 2
Sum 64 Having fun
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 36 69.2 72.0 72.0 "Tidak" 14 26.9 28.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
295
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Pergi bersama keluarga
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Pergi bersama keluarga
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Pergi bersama teman-teman
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Pergi bersama teman-teman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
296
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Window shopping
Valid 50N Missing 2
Sum 93 Window shopping
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 7 13.5 14.0 14.0 "Tidak" 43 82.7 86.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Mengisi waktu kosong
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Mengisi waktu kosong
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
297
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Mencari makan
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Mencari makan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Shopping
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Shopping
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
298
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Rekreasi
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Rekreasi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Ada keperluan ke sana
Valid 50N Missing 2
Sum 95 Ada keperluan ke sana
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 5 9.6 10.0 10.0 "Tidak" 45 86.5 90.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
299
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Mencari sesuatu yang baru
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Mencari sesuatu yang baru
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Nonton
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Nonton
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
300
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Fasilitas lengkap
Valid 50N Missing 2
Sum 74 Fasilitas lengkap
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 26 50.0 52.0 52.0 "Tidak" 24 46.2 48.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Pusat bisnis
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Pusat bisnis
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
301
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Bersih
Valid 50N Missing 2
Sum 93 Bersih
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 7 13.5 14.0 14.0 "Tidak" 43 82.7 86.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tidak macet
Valid 50N Missing 2
Sum 89 Tidak macet
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 11 21.2 22.0 22.0 "Tidak" 39 75.0 78.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
302
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Cuaca/suasana
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Cuaca/suasana
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Ramai
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Ramai
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
303
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Banyak lapangan kerja
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Banyak lapangan kerja
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tantangan/persaingan
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Tantangan/persaingan
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
304
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Aman
Valid 50N Missing 2
Sum 86 Aman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 14 26.9 28.0 28.0 "Tidak" 36 69.2 72.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Informasi
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Informasi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
305
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Biaya terjangkau/murah
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Biaya terjangkau/murah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Peluang bisnis (investasi)
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Peluang bisnis (investasi)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
306
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics SDM berkualitas
Valid 50N Missing 2
Sum 96 SDM berkualitas
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Luas/kota besar
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Luas/kota besar
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
307
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Perputaran uang cepat
Valid 50N Missing 2
Sum 97 Perputaran uang cepat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 3 5.8 6.0 6.0 "Tidak" 47 90.4 94.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Perkembangan cepat
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Perkembangan cepat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
308
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Letak strategis
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Letak strategis
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Gaji tinggi
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Gaji tinggi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
309
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Tenang
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Tenang
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Daya beli tinggi
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Daya beli tinggi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
310
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Birokrasi mudah
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Birokrasi mudah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Teratur (tata kota)
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Teratur (tata kota)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
311
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Cost produksi rendah
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Cost produksi rendah
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Peluang bisnisnya besar
Valid 50N Missing 2
Sum 182 Peluang bisnisnya besar
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Sangat Tidak Tepat" 1 1.9 2.0 2.0
"Tidak Tepat" 5 9.6 10.0 12.0"Netral" 14 26.9 28.0 40.0"Tepat" 21 40.4 42.0 82.0"Sangat Tepat" 9 17.3 18.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
312
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics SDM yang berkualitas
Valid 50N Missing 2
Sum 152 SDM yang berkualitas
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Sangat Tidak Tepat" 2 3.8 4.0 4.0
"Tidak Tepat" 14 26.9 28.0 32.0"Netral" 20 38.5 40.0 72.0"Tepat" 8 15.4 16.0 88.0"Sangat Tepat" 6 11.5 12.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Banyak kesempatan untuk berinvestasi
Valid 50N Missing 2
Sum 165 Banyak kesempatan untuk berinvestasi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Sangat Tidak Tepat" 2 3.8 4.0 4.0
"Tidak Tepat" 8 15.4 16.0 20.0"Netral" 18 34.6 36.0 56.0"Tepat" 17 32.7 34.0 90.0"Sangat Tepat" 5 9.6 10.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
313
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Perputaran uang cepat
Valid 50N Missing 2
Sum 173 Perputaran uang cepat
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Sangat Tidak Tepat" 2 3.8 4.0 4.0
"Tidak Tepat" 6 11.5 12.0 16.0"Netral" 16 30.8 32.0 48.0"Tepat" 19 36.5 38.0 86.0"Sangat Tepat" 7 13.5 14.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Aman dan nyaman
Valid 50N Missing 2
Sum 152 Aman dan nyaman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Sangat Tidak Tepat" 2 3.8 4.0 4.0
"Tidak Tepat" 15 28.8 30.0 34.0"Netral" 17 32.7 34.0 68.0"Tepat" 11 21.2 22.0 90.0"Sangat Tepat" 5 9.6 10.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
314
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Cepat pertumbuhan ekonominya
Valid 50N Missing 2
Sum 160 Cepat pertumbuhan ekonominya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Sangat Tidak Tepat" 1 1.9 2.0 2.0
"Tidak Tepat" 12 23.1 24.0 26.0"Netral" 17 32.7 34.0 60.0"Tepat" 16 30.8 32.0 92.0"Sangat Tepat" 4 7.7 8.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Menggunakan Hi-Tech
Valid 50N Missing 2
Sum 154 Menggunakan Hi-Tech
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Sangat Tidak Tepat" 3 5.8 6.0 6.0
"Tidak Tepat" 10 19.2 20.0 26.0"Netral" 20 38.5 40.0 66.0"Tepat" 14 26.9 28.0 94.0"Sangat Tepat" 3 5.8 6.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
315
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Kelancaran akses jalan di Surabaya
Valid 50N Missing 2
Sum 119 Kelancaran akses jalan di Surabaya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Lancar" 2 3.8 4.0 4.0 "Biasa saja" 27 51.9 54.0 58.0
"Macet" 21 40.4 42.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Transportasi di Surabaya sudah memadai
Valid 50N Missing 2
Sum 83 Transportasi di Surabaya sudah memadai
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 17 32.7 34.0 34.0 "Tidak" 33 63.5 66.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
316
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Banyak yang rusak (Tidak terawat/kotor)
Valid 50N Missing 2
Sum 89 Banyak yang rusak (Tidak terawat/kotor)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 11 21.2 22.0 22.0 "Tidak" 39 75.0 78.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tidak lengkap (No Busway,monorail)
Valid 50N Missing 2
Sum 92 Tidak lengkap (No Busway,monorail)
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 8 15.4 16.0 16.0 "Tidak" 42 80.8 84.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
317
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Tidak aman jika pakai transportasi umum (sopir ngawur,pencopet) dan nyaman
Valid 50N Missing 2
Sum 92 Tidak aman jika pakai transportasi umum (sopir ngawur,pencopet) dan nyaman
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 8 15.4 16.0 16.0 "Tidak" 42 80.8 84.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tidak berjalan dengan efektif
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Tidak berjalan dengan efektif
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
318
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Statistics Jalan rusak
Valid 50N Missing 2
Sum 96 Jalan rusak
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 4 7.7 8.0 8.0 "Tidak" 46 88.5 92.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Banjir
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Banjir
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
319
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Peraturan lalu lintas buruk
Valid 50N Missing 2
Sum 100 Peraturan lalu lintas buruk
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent Valid "Tidak" 50 96.2 100.0 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Tidak ada jalan layang
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Tidak ada jalan layang
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
320
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Penyalahgunaan dana transportasi
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Penyalahgunaan dana transportasi
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Macet
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Macet
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
321
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan) Frequencies Notes Statistics Kotor
Valid 50N Missing 2
Sum 98 Kotor
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 2 3.8 4.0 4.0 "Tidak" 48 92.3 96.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
Frequencies Statistics Kurang banyak jurusannya
Valid 50N Missing 2
Sum 99 Kurang banyak jurusannya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Ya" 1 1.9 2.0 2.0 "Tidak" 49 94.2 98.0 100.0
Valid
Total 50 96.2 100.0 Missing System 2 3.8 Total 52 100.0
322
Lampiran 2: Hasil SPSS Kuesioner Destination Branding (sambungan)
Frequencies Statistics Slogan Surabaya
Valid 48N Missing 4
Sum 208 Slogan Surabaya
Frequency Percent Valid Percent Cumulative
Percent "Wonderful Indonesia" 4 7.7 8.3 8.3
"Funtastic Surabaya" 20 38.5 41.7 50.0
"The Touch of Indonesia" 12 23.1 25.0 75.0
"Indonesia's Paradise" 1 1.9 2.1 77.1
"Prosperous City of Indonesian" 1 1.9 2.1 79.2
"Surabaya oh...o...oo..." 1 1.9 2.1 81.2
"Bintang dari Indonesia Bagian Timur"
1 1.9 2.1 83.3
"Relaxing Surabaya" 1 1.9 2.1 85.4
"Surabaya Kota Entertainment" 1 1.9 2.1 87.5
"The Summer of Indonesia" 1 1.9 2.1 89.6
"Culture of Surabaya" 1 1.9 2.1 91.7
"Kota Tenang dan Aman" 1 1.9 2.1 93.7
"Surabaya Hijau" 1 1.9 2.1 95.8"The ordinary of Surabaya" 1 1.9 2.1 97.9
"Surabaya...Indonesia Sebenar-benarnya"
1 1.9 2.1 100.0
Valid
Total 48 92.3 100.0 Missing System 4 7.7 Total 52 100.0
323
Lampiran 3: Contoh Pertanyaan Untuk Key Person Question for Key Person about Leisure
Identitas Responden :
1. Nama :
2. Jabatan :
3. Nama Perusahaan :
4. Alasan Anda membangun perusahaan di Surabaya? Dan mengapa di tempat
tersebut?
5. Potensi apa yang dimiliki oleh Surabaya sebagai tempat hiburan ?
6. Hal-hal apa saja yang mendukung Surabaya sebagai tempat berinvestasi di
bidang hiburan?
7. Hambatan-hambatan apa saja yang dialami oleh perusahaan dalam
mempengaruhi customer?
8. Fasilitas apa saja yang paling dicari oleh customer ?
9. Komplain apa saja yang banyak dikeluhkan oleh customer pada perusahaan?
10. ”Kenyamanan” Menurut Anda, faktor apa saja yang membuat suatu tempat
hiburan dikatakan nyaman oleh customer ?
Q-Person :
- Waterpark
- ITC
- Dosen pariwisata
- Redboxx
- Galaxy mall
324
Lampiran 3: Contoh Pertanyaan buat Key Person (sambungan)
Question for Key Person about Work
Identitas Responden :
1. Nama :
2. Jabatan :
3. Nama Perusahaan :
4. Boleh saya tahu, alasan Anda memilih Surabaya sebagai tempat untuk bekerja?
5. Menurut Anda, apakah Surabaya memiliki peluang bisnis yang bagus?
6. Menurut Anda, apa yang membedakan peluang bisnis di Surabaya dengan di
kota lain?
7. Menurut Anda, apa yang menjadi daya tarik Surabaya untuk menjadi tempat
untuk bekerja/berbisnis?
8. Menurut Anda, bagaimana kualitas SDM yang ada di Surabaya?
9. Apakah bisnis di Surabaya sudah termasuk tempat yang aman dan nyaman ?
10. Apakah Anda sudah merasa puas dengan pekerjaan Anda saat ini ?
11. Apakah lingkungan tempat kerja Anda sudah berbasis IT ?
12. Apakah menurut Anda IT tersebut efektif?
Q-Person :
- Astra
- Sampoerna
- Bank Maspion
325
Lampiran 3: Contoh Pertanyaan buat Key Person (sambungan)
Question for Key Person about Live
Identitas Responden :
1. Nama :
2. Jabatan :
3. Nama Perusahaan :
4. Bagaimana tanggapan Anda tentang kondisi tempat tinggal di Surabaya ?
5. Bagaimana tingkat pertumbuhan property di Surabaya ?
6. Menurut Anda, wilayah Surabaya bagian mana yang berkembang dengan
pesat? Mengapa Anda berpendapat begitu ?
7. Menurut Anda, apa yang menjadi faktor-faktor pendukung dalam meningkatkan
minat orang untuk tinggal di Surabaya ?
8. Fasilitas-fasilitas umum apa yang perlu dibenahi untuk menunjang kenyamanan
kota Surabaya sebagai tempat tinggal ?
9. Potensi apa yang dimiliki Surabaya sebagai tempat tinggal ?
10. Menurut Anda, overall, apakah Surabaya itu nyaman untuk dijadikan sebagai
tempat tinggal ?
Q-Person :
- Century 21
- Ray White
- Era Tjandra
326
Lampiran 4: Jawaban Key Person
WORK Nama : Tan Rio Tanuwijaya
Jabatan : Direktur
Nama Perusahaan : PT Dwipa Kahrisma Mitra ( angkutan )
1. Boleh saya tahu, alasan Anda memilih Surabaya sebagai tempat untuk
bekerja?
• Penduduk kurang lebih 4 juta, banyak potensial unutk bisnis, banyak
perusahaan – perusahaan asing yang berdiri dengan SDM yang cukup
dan murah. Surabaya merupakaan pintu gerbang Indonesia Timur dimana
banyak hasil bumi dan hasil tambang yang dieksport melalui Surabaya
sebagai pelabuhan utama.
2. Menurut Anda, apakah Surabaya memiliki peluang bisnis yang bagus?
• Ya, karena dengan adanya pelabuhan laut internasional dan airport yang
memadai, otomatis ini memudahkan semua pembisnis untuk mengirim
barang.
3. Menurut Anda, apa yang membedakan peluang bisnis di Surabaya dengan
di kota lain?
• Kalau di surabaya, peluang bisnis masih banyak sehingga tidak terlalu
ketat, beda dengan kota lain seperti jakarta, bandung, dll kota tersebut
sudah padat peluang dan persaingannya sangat ketat.
4. Menurut Anda, apa yang menjadi daya tarik Surabaya untuk menjadi
tempat untuk bekerja/berbisnis?
- Sifat orang Surabaya itu sendiri ( nrimo )
- Lahan untuk industri masih luas
327
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
- Sarana hotel dan transportasi memadai
- Jalan – jalan tidak macet
5. Menurut Anda, bagaimana kualitas SDM yang ada di Surabaya?
• Cukup lumayan, dimana hampir rata – rata sudah lulus SMA
6. Apakah bisnis di Surabaya sudah termasuk tempat yang aman dan
nyaman ?
• Pasti dan ini sudah dibuktikan dengan angka kejahatan yang menurun dan
tidak banyak demo. Dibandingkan kota lain, Surabaya termasuk salah
satu kota besar yang tidak tersentuh kerusuhan tahun 1998 yang lalu.
7. Apakah Anda sudah merasa puas dengan pekerjaan Anda saat ini ?
• Dibilang puas, ya , karena anugerah Tuhan Yang Maha Esa
• Dibilang tidak puas, ya , karena sifat manusia yang tamak dan serakah
8. Apakah lingkungan tempat kerja Anda sudah berbasis IT ?
• Ya, sudah
9. Apakah menurut Anda IT tersebut efektif?
• Tentu, dengan adanya IT kita bisa melihat perkembangan perekonomian
luar dan juga dapat informasi
328
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
Identitas responden
Nama : Harry Santoso
Jabatan : Tax & Licanses Manager
Nama perusahaan : PT. H.M. Sampoerna Tbk.
1. Boleh saya tahu, alasan anda memilih Surabay a sebagai tempat untuk
bekerja ?
• Surabaya merupakan kota nomor 2 (dua)terbesar setelah Jakarta
dan sebagai kot a besar segala kebutuhan tersedia, sehingga
sangat tepat sebagai pilihan tempat untuk bekerja.
2. Menurut Anda, apakah Surabaya memiliki peluang bisnis yang bagus ?
• Sebagai kota besar, Surabaya mempunyai peluang bisnis yang
bagus karena infrastrukturnya sudah tertata dengan baik,
tersedianya transportasi yang midah, mempunyai bandara
internasional, pelabuhan laut untuk kegiatan export import dll,
yang merupakan persyaratan mutlak untuk berbisnis ataupun
mengembangkan usahanya.
3. Menurut Anda, apa yang membedakan peluang bisnis di Surabaya dengan
kota lain?
• Kota-kota lain tidak mempunyai kelengkapan seperti Surabaya,
sehingga mengalami banyak hambatan apabila akan memperluas /
mengembangkan usahanya.
4. Menurut anda, apa yang menjadi daya tarik Surabaya untuk menjadi
tempat untuk bekerja / berbisnis ?
• Sama dengan jawaban no. 5, disamping itu juga tersedianya SDM
yang memadai, dekat dengan bahan baku yang dibutuhkan dll.
5. Menurut Anda, bagaimana kualitas SDM yang ada di Surabaya ?
•
329
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
• Kualitas SDM yang ada di Surabaya sudah cukup bagus dan sudah
sesuai dengan kebutuhan, hanya perlu ditingkatkan untuk
pengembangan sesuai dengan kompetensinya untuk menghadapi
persaingan yang sangat ketat.
6. Apakah bisnis di Surabaya sudah termasuk tempat yang aman dan nyaman
?
• Masih belum dikatakan aman dan nyaman, terutama menghadapi
birokrasi pemerintahan yang sangat ruwet dan banyaknya
kejahatan-kejahatan.
7. Apakah Anda, sudah merasa puas dengan pekerjaan Anda saat ini ?
• Puas.
8. Apakah lingkungan tempat kerja anda sudah berbasis IT ?
• Sudah.
9. Apakah menurut Anda IT tersebut efektif ?
• IT sangat efektif dan sangat dibutuhkan untuk menunjang kegiatan
usaha, kecepatan informasi yang dibutuhkan sehingga kita tidak
akan kehilangan peluang, disamping itu juga para mitra usaha kita
maupun competitor telah menggunakan IT.
Nama : Indra Gunawan
Jabatan : Marketing Manager
Nama Perusahaan : Astra Motor
1. Boleh saya tahu, alasan Anda memilih Surabaya sebagai tempat untuk
bekerja?
- Surabaya merupakan kota berkembang
- Banyak peluang bisnis di Surabaya yg masih terbuka
- Jarak tempuh antar tempat tidak terlalu jauh (dibandingkan Jakarta)
330
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
- Biaya hidup juga tidak terlalu tinggi (dibandingkan dengan kota-kota
Indonesia bag timur)
2. Menurut Anda, apakah Surabaya memiliki peluang bisnis yang bagus?
- Ya
3. Menurut Anda, apa yang membedakan peluang bisnis di Surabaya dengan
di kota lain?
- gaya hidup masyarakatnya
- pendapatan masyarakatnya
- demografi masayrakatnya
- letak geografis kotanya
4. Menurut Anda, apa yang menjadi daya tarik Surabaya untuk menjadi
tempat untuk bekerja/berbisnis?
- gaya hidup masyarakat yang menuju kepada kehidupan praktis, modern &
serba ceapt
- pendapatan masyarakat realif lebih tinggi dibandingkan daerah
berkembang lainnya (kecuali Jakarta)
- keanekaragaman masyarakat Kota Surabaya (banyak pendatang)
- terletak di pulau Jawa, sebagai daerah transit dari barat ke timur
5. Menurut Anda, bagaimana kualitas SDM yang ada di Surabaya?
- lebih baik jika dibandingkan dengan daerah luar Jawa lainnya
6. Apakah bisnis di Surabaya sudah termasuk tempat yang aman dan
nyaman ?
- belum tentu, tergantung pribadi masing-masing
331
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
7. Apakah Anda sudah merasa puas dengan pekerjaan Anda saat ini ?
- Belum
8. Apakah lingkungan tempat kerja Anda sudah berbasis IT ?
- Ya
9. Apakah menurut Anda IT tersebut efektif?
- tentu
KESIMPULAN
Surabaya merupakan tempat yang nyaman, aman, berkualitas, dalam
membangun usaha bisnis. Hal ini tercermin dari banyaknya investor-investor
asing yang mulai melirik surabaya sebagai pusat bisnis. Akan tetapi yang menjadi
hambatan adalah di surabaya, masih banyak keunggulan-keunggulan yang masih
belum di maksimalkan seperti SDM yang kurang berpengalaman padahal
mempunyai teknik ilmu yang lumayan tinggi.
Gaya hidup masyarakat surabaya sekarang pun tidak kalah dengan masyarakat di
sekitar jabodetabek, banyak sekali yang menganggap bahwa gaya hidup
masyarakat surabaya mengikuti orang-orang luar negri.
Pun demikian dengan teknologi yang dipakai. Hampir semua perusahaan yang
kita tanyakan, semua sistemnya sudah berbasiskan IT. Hal ini sangat penting
mengingat pergerakan yang sangat cepat dari bisnis-bisnis baik lokal maupun
global. Jika kita kurang informasi dari hal ini, maka akan cepat sekali perusahaan
gulung tikar.
332
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
LIVE
Identitas responden :
Nama : Ivonny
Jabatan : Marketing Executive
Perusahaan : Ray White Kertajaya.
1. Bagaimana tanggapan Anda tentang kondisi tempat tinggal di Surabaya ?
• Kondisi di Surabaya cukup bagus namun pada saat ini developer
berlomba-lomba untuk membangun perumahan dengan kurang
memperhatikan tata kota sehingga sering menyebabkan banjir dan
mereka lebih memfokuskan kepada kalangan menengah keatas
sehingga tempat tinggal untuk kalangan bawah kurang.
2. Bagaimana tingkat pertumbuhan property di Surabaya ?
• Sangat pesat bisa dilihat dari perumahan-perumahan, ruko-ruko
baru dan bunga KPR mendukung dan rendah (<10 persen).
3. Menurut Anda, wilayah Surabaya bagian mana yang berkembang dengan
pesat? Mengapa Anda berpendapat begitu ?
• Surabaya Timur dan Barat (Pakuwon) karena merupakan tempat
strategis dilihat dari banyaknya pusat-pusat bisnis, perumahan-
perumahan, kantor-kantor, apartemen – apartemen.
4. Menurut Anda, apa yang menjadi faktor-faktor pendukung dalam
meningkatkan minat orang untuk tinggal di Surabaya ?
• Kota terbesar ke -2 di Indonesia yang kini sudah berkembang
pesat hampir menyamai Jakarta hal ini didukung juga dengan
adanya
333
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
fasilitas-fasilitas yang mendukung baik itu fasilitas umum, hiburan
maupun bisnis dan peluang bisnis di Surabaya yang besar.
5. Fasilitas-fasilitas umum apa yang perlu dibenahi untuk menunjang
kenyamanan kota Surabaya sebagai tempat tinggal ?
• Banyak dilukiskan dari investor-investor dari luar.
• angkatan umum harus dibenahi agar menjadi aman dan nyaman
untuk mengurangi keruwetan kemacetan di Surabaya.
• Taman/hutan kota, saat ini Surabaya dipenuhi oleh pusat-pusat
perbelanjaan dan bisnis namun tidak diimbangi dengan
pelestarian lingkungan sehingga Surabaya kekurangan taman.
6. Potensi apa yang dimiliki Surabaya sebagai tempat tinggal ?
• sama dengan no 5.
7. Menurut Anda, overall, apakah Surabaya itu nyaman untuk dijadikan
sebagai tempat tinggal ?
• Cukup nyaman, namun hal ini dapat berubah apabila pemerintah
tidak mengatasi masalah umum yang ada seperti macet, banjir,
tata kota, keamanan.
Nama : Claudia Citra Dewi
Jabatan : Member Broker
Nama Perusahaan : Java Land ( property )
1. Bagaimana tanggapan Anda tentang kondisi tempat tinggal di Surabaya ?
• Sangat nyaman karena tidak macet dan kotanya berkembang cepat
334
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
2. Bagaimana tingkat pertumbuhan property di Surabaya ?
• Bagus, karena sangat cepat
3. Menurut Anda, wilayah Surabaya bagian mana yang berkembang dengan
pesat? Mengapa Anda berpendapat begitu ?
• Surabaya Barat, karena ada akses told an banyaknya fasilitas yang
tersedia ( lapangan golf, mall, dll ) sehingga banyak diminati
4. Menurut Anda, apa yang menjadi faktor-faktor pendukung dalam
meningkatkan minat orang untuk tinggal di Surabaya ?
• Faktor ekonominya maju pesat, tidak macet seperti Jakarta dan
banyaknya lapangan pekerjaan dan juga peluang bisnis
5. Fasilitas-fasilitas umum apa yang perlu dibenahi untuk menunjang
kenyamanan kota Surabaya sebagai tempat tinggal ?
• Taman hiburan, stasiun kereta api, bis, dan terminal bis
6. Potensi apa yang dimiliki Surabaya sebagai tempat tinggal ?
• Faktor ekonomi ( mudah mencari uang ) dan sosial ( nyaman untuk
ditinggali dan dekat dengan mana saja )
7. Menurut Anda, overall, apakah Surabaya itu nyaman untuk dijadikan
sebagai tempat tinggal ?
• Sangat nyaman, tidak ada kemacetan dan cukup banyak tempat wisata dan
hiburan ( mall )
335
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan) Nama : Adi Christian
Jabatan : Marketing Manager
Perusahaan : Century 21
1. Bagaimana tanggapan Anda tentang kondisi tempat tinggal di Surabaya ?
- Keamanan yang terjamin karena saat ini sudah banyak perumahan yang
mampu mengelola system gate masuk dan keluar.
- Dengan pembayaran service charge, lingkungan baik sekitar perumahan
maupun dalam perumahan dapat lebih bersih dan sehat
2. Bagaimana tingkat pertumbuhan property di Surabaya ?
• Pergerakan dibanding tahun lalu lebih menaik, karena terpengaruh oleh
BI rate yang turun.
3. Menurut Anda, wilayah Surabaya bagian mana yang berkembang dengan
pesat? Mengapa Anda berpendapat begitu ?
• Surabaya Barat, karena disana masih banyak potensi lahan yang masih
luas dan cuaca disana juga sangat mendukung yang selalu membuat
investor melirik ke Surabaya barat
4. Menurut Anda, apa yang menjadi faktor-faktor pendukung dalam
meningkatkan minat orang untuk tinggal di Surabaya ?
- Tempat hiburan yang semakin banyak
- Fasilitas seperti rumah sakit, sekolah, tempat ibadah, dll yang banyak
- Surabaya sebagai kota terbesar ke-2 di Indonesia
- Persaingan yang belum seberapa ketat yang membuat konsumen merasa
tidak stress untuk tinggal di Surabaya
336
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
5. Fasilitas-fasilitas umum apa yang perlu dibenahi untuk menunjang
kenyamanan kota Surabaya sebagai tempat tinggal ?
- Taman-taman yang hijau dan segar
- PKL-PKL yang perlu dibersihkan
- Transportasi baik umum maupun jalan-jalan yang masih banyak yang
rusak dan berlubang
6. Potensi apa yang dimiliki Surabaya sebagai tempat tinggal ?
• Surabaya memiliki potensi utama yaitu persaingan di Surabaya yang tidak
seketat Jakarta. dan juga tempat hiburan yang makin berkembang serta
fasilitas-fasilitas yang makin hari makin lengkap
7. Menurut Anda, overall, apakah Surabaya itu nyaman untuk dijadikan sebagai
tempat tinggal ?
• Nyaman, terbukti pada tahun 2007 ini banyak sekali orang dari luar
Surabaya yang mengambil keputusan untuk membeli rumah di kota
Surabaya.
ERA TJANDRA
Jl. Raya Kendangsari no.64 Kav.89
Surabaya-60237
Identitas Responden :
1. Nama : Christopher Sunyoto
2. Jabatan : Senior Marketing Associate
3. Nama Perusahaan : Era Tjandra South
337
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
4. Bagaimana tanggapan Anda tentang kondisi tempat tinggal di Surabaya?
• Menurut saya, kondisi tempat tinggal di Surabaya ini tergantung dari
lokasinya. Apabila letak tempat tinggal tersebut di daerah perumahan,
seperti : Pakuwon, Graha Family, Citraland, dst, tempat tinggal tersebut
pastinya sangat layak untuk dihuni. Tetapi dalam hal perumahan yang
lama, menurut saya, kondisinya masih layak dihuni. Tergantung orang
yang meninggali rumah tersebut.
5. Bagaimana tingkat pertumbuhan property di Surabaya ?
• Untuk tahun ini, mengalami peningkatan harga pasar sampai dengan 10%
masih bisa dijual. Mungkin untuk 2 tahun yang lalu, tingkat
pertumbuhannya lebih bagus. Misalnya untuk harga tanah di Citraland,
1meter perseginya waktu 2 tahun yang lalu mencapai 3 juta lebih. Tetapi
sekarang hanya 2.900.000. Tetapi, untuk keseluruhannya, tingkat property
di Surabaya untuk tahun 2007 ini meningkat.
6. Menurut Anda, wilayah Surabaya bagian mana yang berkembang dengan
pesat? Mengapa Anda berpendapat begitu?
• Surabaya Barat. Karena di daerah Surabaya Barat itu masih terdapat
banyak lahan yang bisa dikembangkan. Contohnya, Citraland masih
mempunyai 100 hektare tanah lagi untuk dijadikan perumahan.
7. Menurut Anda, apa yang menjadi factor-faktor pendukung dalam meningkatkan
minat orang untuk tinggal di Surabaya ?
• makanannya enak, keamanan masih tergolong baik dibandingkan dengan
Jakarta, Orang-orangnya masih cenderung cuek (tidak mudah
diprovokasi). Misalnya, kalau di Jakarta, orang satu mengajak
demonstrasi, yang ikut pasti
338
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
banyak. Tetapi kalau di Surabaya berbeda. Orang-orangnya menganggap
“itu bukan urusanku”.
8. Fasilitas-fasilitas umum apa yang perlu dibenahi untuk menunjang kenyamanan
kota Surabaya sebagai tempat tinggal ?
- Menambah jalan tol
- Banyak jalan yang masih rusak sehingga membutuhkan perbaikan
- Akses ke Surabaya Barat diperbanyak. Saat ini, kalau mau ke Surabaya
Barat, jalan satu-satunya masih harus melewati Mayjend Sungkono.
9. Potensi apa yang dimiliki Surabaya sebagai tempat tinggal ?
• Lahan yang masih luas sehingga besar kemungkinannya untuk
dikembangkan menjadi perumahan-perumahan dan orang masih bisa
leluasa untuk memilih. Contohnya, Surabaya Barat apabila dikembangkan
masih sampai ke daerah Gresik.
10. Menurut Anda, overall, apakah Surabaya itu nyaman untuk dijadikan sebagai
tempat tinggal ?
• Nyaman, karena di Surabaya ini, masih tergolong kemana-mana dekat,
fasilitas-fasilitas seperti mall-mall juga sudah banyak didirikan,
entertainmentnya banyak, dan makanannya enak-enak.
KESIMPULAN
Suarabaya merupakan salah satu tempat junjungan msyarakat luar daerah
atau kota untuk tempat tinggal. Hal ini tercermin dari data yang dimiliki pada
agen-agen perumahan terkemuka, menunjukan bahwa pada tahun 2007 tingkat
jual-beli dari perumahan sangat tinggi dan meningkat jauh dibanding tahun 2006.
Banyak juga faktor-faktor yang terjadi sebut saja surabaya merupakan kota yang
bersih dan
339
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
memang diakui di masyarakat kota lain, selain itu surabaya memiliki akses jalan
yang tidak seberapa macet dibandingkan dengan kota-kota besar lainnya.
Masyarakat yang ramah pun tidak luput dari pandangan orang ketika mau
membeli rumah di surabaya.
Fasilitas-fasilitas yang kini ditawarkan oleh surabaya pun sudah tidak boleh
dipandang sebelah mata lagi, banyaknya bangunan bintang 5 sudah menjadi salah
satu bukti bahwa surabaya kini layak diperhitungkan dalam jajaran kota elite di
indonesia bahkan di asia tenggara.
Kini surabaya bagian barat mulai merajai kawasan properti, karena masih banyak
nya lahan kosong yang masih dimiliki oleh surabaya bagian barat dan investor-
investor yang mempunyai konsep perumahan bintang5 yang turut berkecimpung
dalam mengembangkan bisnis properti mereka.
Adapun menurut survey yang kami jalankan, sebagian besar mengatakan surabaya
merupakan tempat yang nyaman untuk tinggal. Hiburan yang banyak serta
fasilitas seperti sekolah, rumah sakit, tempat ibadah yang terjamin merupakan
salah satu faktor utama mereka dalam kenyamanannya
LEISURE
Nama : Bapak Mas’ud / Ibu Dwi Sukmala
Jabatan : Manager Store / Assistant Manager
Nama Perusahaan : A & W Restaurant ( Fast Food Category )
Question :
1. Alasan , mengapa anda membangun perusahaan di Surabaya ? dan
mengapa di tempat tersebut ?
• Alasan : karena kota Surabaya merupakan kota terbesar kedua setelah
Jakarta & masyarakatnya berpotensi untuk menerima jenis restaurant
fast food seperti A & W.
340
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
• Mengapa di Royal Plaza : karena jalur nya ramai , berada di kawasan
yang terletak di tengah kota serta mudah diakses.
2. Potensi apa yang dimiliki oleh Surabaya sebagai tempat hiburan ?
• Potensi yang dimiliki oleh Surabaya : Surabaya memiliki jumlah
penduduk yang besar sehingga target pasar dapat diperluas dan juga
Surabaya sudah menjadi kota yang berkembang dan semakin maju.
3. Hal – hal apa saja yang mendukung Surabaya sebagai tempat berinvestasi
di Surabaya ?
• Hal-hal yang mendukung : Seperti halnya pada potensi, Surabaya
memiliki akses yang bagus untuk penduduk lokal maupun dari luar
Surabaya , fasilitas umum yang cukup baik , Surabaya sudah dikenal
oleh masyarakat luas sebagai salah satu kota terbesar di Indonesia.
4. Hambatan – hambatan apa saja yang dialami oleh perusahaan dalam
mempengaruhi customer ?
• Hambatan : Adanya tanggapan dari sebagian masyarakat bahwa
mereka lebih menginginkan makanan yang murah tapi enak padahal
lebih dari itu, meskipun harga yang ditawarkan oleh A & W agak
mahal , tapi A & W senantiasa memberikan pelayanan dan rasa yang
berbeda dari makanan fast food biasa ( standarisasi ).
5. Fasilitas apa saja yang paling dicari oleh customer pada perusahaan ?
• Fasilitas : Pelayanan / Service yang berbeda yang ditawarkan oleh A
& W , kebersihan tempat , kenyamanan tempat untuk makan dan
berkumpul bersama.
341
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
6. Komplain apa saja yang banyak dikeluhkan oleh customer pada
perusahaan ?
• Komplain : selama ini belum ada komplain yang terlalu serius , namun
ada yang mengeluhkan tentang pelayanan kasir yang kurang ramah
ketika sedang ramai dikunjungi orang , juga kadangkala ada
kesalahan yang disebabkan oleh Human Error pada bagian kitchen
mengenai keenceran es krim atau rasa minuman tertentu.
7. “Kenyamanan” menurut anda , faktor apa saja yang membuat suatu tempat
hiburan dikatakan nyaman oleh customer ?
• “ Kenyamanan” berarti sesuatu perasaan betah dan senang ada di
tempat tersebut .
• Faktor yang membuat suatu tempat hiburan dikatakan nyaman oleh
customer adalah :
• -. Pelayanan yang diberikan oleh karyawan memuaskan hati konsumen
• -. Tempatnya bersih , tidak panas dan pengap
• -. Kalau dalam kategori fast food resaurant , makanannya enak
• -. Adanya fasilitas pendukung yang lengkap.
Nama : Pak Rodi
Jabatan : Marketing Manager
Perusahaan : ITC
1. Alasan Anda membangun perusahaan di Surabaya? Dan mengapa di tempat
tersebut?
- Kami membangun perusahaan ini di Surabaya karena Surabaya
merupakan tempat yang potensial untuk diadakan kegiatan bisnis. Karena
persaingan usaha di Surabaya belum terlalu ketat.
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
342
2. Potensi apa yang dimiliki oleh Surabaya sebagai tempat hiburan ?
- Memiliki potensial market yang tinggi
- Memiliki peluang bisnis di kawasan timur Indonesia yang belum seberapa
tersentuh oleh competitor lain.
3. Hal-hal apa saja yang mendukung Surabaya sebagai tempat berinvestasi di
bidang hiburan?
- Competitor yang kurang ketat.
- Potential market tinggi.
- Lahan yang masih luas.
- Pemerintah Daerah yang Wellcome.
4. Hambatan-hambatan apa saja yang dialami oleh perusahaan dalam
mempengaruhi customer?
• Terlalu banyaknya tenant-tenant yang saling menjatuhkan harga.
Sehingga para konsumen akan bingung dengan hal tersebut.
5. Fasilitas apa saja yang paling dicari oleh customer ?
• Parking area yang luas
• Tempat makan (food court) yang lengkap
• Tempat refreshing dan penitipan anak
6. Komplain apa saja yang banyak dikeluhkan oleh customer pada perusahaan?
• Letak eskalator yang random sehingga membingungkan konsumen kalau
mau naik dan turun tangga
• Tempat sampah yang kurang
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
343
7. ”Kenyamanan” Menurut Anda, faktor apa saja yang membuat suatu tempat
hiburan dikatakan nyaman oleh customer ?
• Parkir yang luas
• Tempat yang bersih
• Keamanan yang terjamin
• Tempat yang ber-AC
Nama : Ibu. Febby
Jabatan : Sales&Marketing Manager
Perusahaan : Ciputra Waterpark
1. Alasan Anda membangun perusahaan di Surabaya? Dan mengapa di tempat
tersebut?
- Merupakan destination object / obyek wisata untuk melengkapi tempat
wisata di Surabaya yang dianggap agak kurang
- Turut serta memajukan citra raya karena ciputra waterpark juga
merupakan 1group dengan citra raya
- Lahan di Surabaya barat masih banyak
2. Potensi apa yang dimiliki oleh Surabaya sebagai tempat hiburan ?
- Kya-kya
- Makanan khas Surabaya
- Monument kapal selam
- Taman bungkul
- Tugu pahlawan
- Museum HM sampoerna
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
344
3. Hal-hal apa saja yang mendukung Surabaya sebagai tempat berinvestasi di
bidang hiburan?
- Lahan yang masih luas
- SDM yang sudah lebih berkualitas
- Keputusan pemerintah daerah yang selalu mendukung investor untuk
masuk
4. Hambatan-hambatan apa saja yang dialami oleh perusahaan dalam
mempengaruhi customer?
• Hambatan yang paling banyak adalah cuaca yang panas sehingga
customer jadi malas untuk ke tempat hiburan bernuansa timur tengah
seperti di ciputra waterpark
5. Fasilitas apa saja yang paling dicari oleh customer ?
• Kalau di ciputra waterpark, fasilitas yang paling dicari adalah wahana-
wahana dan fasilitas umum seperti WC, locker, in gate system yang sudah
bertaraf international
6. Komplain apa saja yang banyak dikeluhkan oleh customer pada perusahaan?
• Makanan yang agak mahal dan tidak diperbolehkan membawa makanan
dan minuman dari luar ciputra waterpark
7. ”Kenyamanan” Menurut Anda, faktor apa saja yang membuat suatu tempat
hiburan dikatakan nyaman oleh customer ?
- Price yang sesuai dengan kantong si konsumen
- Product yang berkualitas dan tidak mengecewakan
- Tempat yang mudah dijangkau
- Quality service yang memuaskan
Lampiran 4: Jawaban Key Person (sambungan)
345
KESIMPULAN
Saat ini bidang hiburan / pariwisata sangat diminati oleh investor-investor
untuk menanamkan modal mereka di surabaya. Terbukti dengan akan banyaknya
tempat hiburan yang akan buka di surabaya, sebut saja CITO, LEX-MARK, dll.
Saat ini sudah banyak sekali tempat-tempat hiburan yang mulai membenahi diri
dengan merenovasi besar-besaran kondisi fisik bangunan mereka, hal ini
dilakukan untuk mengantisipasi banyaknya persaingan.
Surabaya merupakan tempat yang berpotensi dalam pengadaan tempat hiburan /
pariwisata. Gaya hidup masyarakat surabaya yang semakin mengikuti orang luar
yang suka akan hiburan pun adalah jawaban dari potensi surabaya.
Banyak sekali fasilitas yang ditawarkan dalam sebuah tempat hiburan/pariwisata,
antara lain tempat yang sejuk, parkir area yang luas, kondisi tempat yang bersih
dan aman.
Hampir jarang ada yang komplain mengenai kondisi fisik dari sebuah tempat
hiburan/pariwisata. Pun juga dengan pernyataan nyaman, masyarakat surabaya
sangat merasa nyaman dengan tempat-tempat hiburan / pariwisata ini. Adapun
yang meminta sedikit diberikan taman-taman yang mampu menunjang kondisi
penghijuan kota supaya kota tidak terlihat gersang dan panas seperti di luar negeri.
Lampiran 5: Contoh Kuisioner Preliminary Market Test
346
“Destination Branding of Surabaya as a Business City”
Saudara yang terhormat, sehubungan dengan penelitian yang sedang kami
lakukan, kami mengharapkan partisipasi Anda untuk mendukung kami dalam
menyelesaikan penelitian dengan mengisi kuesioner yang kami lampirkan di
bawah ini.
Atas perhatian dan partisipasinya, kami ucapkan banyak terima kasih.
SELAMAT MENGISI!! =)
Identitas Responden
Silahkan mengisi dan melingkari pilihan jawaban yang sesuai!
1. Usia : …......... tahun
2. Jenis kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan
3. Pekerjaan : …........
4. Kewarganegaraan : a. WNI b.WNA
5. Kota Asal (KTP) : a. Surabaya b. Luar Surabaya,
sebutkan…………..
Pertanyaan
1. Berikan pendapat Anda, apakah kota Surabaya sesuai untuk diposisikan
sebagai ”kota bisnis” dalam bidang perdagangan dan jasa yang memiliki
pengaruh utama dalam perkembangan bisnis di Asia? Berikan alasan Anda!
a. Setuju b. Tidak setuju
Jika tidak setuju, menurut pendapat anda positioning apakah yang tepat bagi
kota Surabaya? Berikan alasan anda!
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
............
2. Berilah tanda ”√” pada kolom di bawah ini sesuai dengan pilihan anda dari
STS (Sangat Tidak Setuju) sampai SS (Sangat Setuju).
Lampiran 5: Contoh Kuisioner Preliminary Market Test (sambungan)
347
Untuk mewujudkan kota Surabaya sebagai kota bisnis, dibawah ini merupakan
usaha-usaha yang akan dilakukan oleh kota Surabaya.
No Atribut STS TS N S SS
1. Menarik perusahaan-perusahaan besar di
Indonesia untuk memindahkan kantor
pusatnya ke Surabaya.
2. Menjadikan Surabaya sebagai tempat
transit utama di bidang ekspor-impor di
kawasan Indonesia.
3. Menjadikan Surabaya tempat teraman
dalam berinvestasi di kawasan Indonesia.
4. Menyediakan sarana komunikasi yang
lengkap dan modern di Surabaya.
5. Menciptakan sumber daya manusia yang
berkualitas dan berpengalaman dalam
bidangnya.
6. Menyediakan distribusi support yang
memadai.
3. Berikan pendapat Anda, usaha-usaha lain apa yang seharusnya dimiliki oleh
kota Surabaya agar dapat menjadi kota bisnis dalam bidang perdagangan dan
jasa?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
...............
4. Menurut pendapat Anda, apakah fasilitas-fasilitas di bawah ini dapat
mendukung kota Surabaya sebagai kota bisnis dalam bidang perdagangan dan
jasa untuk menarik perusahaan atau investor-investor ke kota Surabaya.
Lampiran 5: Contoh Kuisioner Preliminary Market Test (sambungan)
348
No. Fasilitas Ya Tidak
1. Greeter yang ramah di airport
2. Information machine (trilingual) dan
Customer Service kota Surabaya
3. Business Centre Point
(kantor pusat bisnis di Surabaya)
4. Mengadakan event-event besar (expo dan
workshop)
5. Apakah karakter-karakter di bawah ini sesuai dengan identitas yang dimiliki
oleh kota Surabaya untuk dijadikan kota yang ideal untuk melakukan bisnis?
Berilah tanda ”√” pada kolom di bawah ini sesuai dengan pilihan anda!
No. Karakter Setuju Tidak setuju
1. Bersemangat
2. Pantang menyerah
3. Berani
4. Bekerjasama/kebersamaan
5. Terus terang
6. Bersahabat
7. Bersih
6. Apakah menurut Anda, kota Surabaya memiliki karakter lain yang belum
disebutkan di atas? Kalau iya, sebutkan!
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
...............
Lampiran 5: Contoh Kuisioner Preliminary Market Test (sambungan)
349
7. Apakah slogan ” Never Surrender City” (arti : kota yang pantang menyerah)
sesuai dengan kota Surabaya sebagai kota bisnis dalam bidang perdagangan
dan jasa ?
a. Ya b. Tidak
Jika tidak, menurut pendapat Anda, slogan seperti apa yang sesuai dengan
kota Surabaya sebagai kota bisnis dalam bidang perdagangan dan jasa ?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..........
8. Apakah logo di bawah ini sudah sesuai dengan kota Surabaya sebagai kota
bisnis?
a. Ya b. Tidak
Alasan :
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..........
Lampiran 5: Contoh Kuisioner Preliminary Market Test (sambungan)
350
9. Berilah tanda ”√” pada kolom di bawah ini sesuai dengan pilihan anda!
Apakah penggunaan media-media di bawah ini dapat membantu mempercepat
pengenalan kota Surabaya sebagai kota bisnis dalam bidang perdagangan dan
jasa ke masyarakat umum baik dalam negeri maupun luar negeri ?
Efektivitas Kemenarikan No. Media Ya Tidak Ya Tidak
Iklan televisi : RCTI SCTV
1.
METRO
2. Internet (www.surabayansc.com) Iklan radio: Bethany FM Pas FM
3.
Suara Surabaya FM
Koran : Jawa Pos Kompas
4.
Majalah : Marketing SWA Basaar Dewi
5.
6. Billboard
351
7. Neon box
8. Air balloon
9. Place-based-media (stiker yang ditempel di body bis, body taxi, dll)
Lampiran 5: Contoh Kuisioner Preliminary Market Test (sambungan)
352
10. X-Banner
11. Cutting Sticker (stiker yang ditempel di kaca toko-toko)
10. Apakah menurut Anda, ada media lain yang dapat dijadikan alat promosi
untuk memperkenalkan kota Surabaya sebagai kota bisnis dalam bidang
perdagangan dan jasa ? Jika ada, berikan pendapat Anda!
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
...............
Lampiran 5: Contoh Kuisioner Preliminary Market Test (sambungan)
353
Lampiran 5: Contoh Kuisioner Preliminary Market Test (sambungan)
11. Menurut Anda, warna apakah yang cocok untuk mewakili kota Surabaya
sebagai kota bisnis ?
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
..............................................................................................................................
...............
Terima Kasih
354
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test Reliability Scale: ALL VARIABLES
Case Processing Summary
100 100.00 .0
100 100.0
ValidExcludeda
Total
CasesN %
Listwise deletion based on allvariables in the procedure.
a.
Reliability Statistics
.840 6
Cronbach'sAlpha N of Items
Item Statistics
3.8900 1.07210 1004.1000 .85870 1004.2800 .85375 1004.3400 .85540 1004.3500 .86894 1004.4700 .75819 100
II_q1II_q2II_q3II_q4II_q5II_q6
Mean Std. Deviation N
Item-Total Statistics
21.5400 12.109 .314 .88621.3300 11.193 .639 .81021.1500 10.876 .710 .79621.0900 11.052 .671 .80421.0800 10.761 .717 .79420.9600 11.089 .780 .788
II_q1II_q2II_q3II_q4II_q5II_q6
Scale Mean ifItem Deleted
ScaleVariance if
Item Deleted
CorrectedItem-TotalCorrelation
Cronbach'sAlpha if Item
Deleted
355
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
Scale Statistics
25.4300 15.601 3.94982 6Mean Variance Std. Deviation N of Items
usia_new
78 78.0 78.0 78.014 14.0 14.0 92.0
8 8.0 8.0 100.0100 100.0 100.0
25-35 tahun36-45 tahun46-60 tahunTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
gender
56 56.0 56.0 56.044 44.0 44.0 100.0
100 100.0 100.0
laki-lakiperempuanTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Pekerjaan
63 63.0 63.0 63.035 35.0 35.0 98.0
2 2.0 2.0 100.0100 100.0 100.0
wiraswastakaryawan swastadokterTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Kewarganegaraan
100 100.0 100.0 100.0WNIValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
356
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
kota_asal
79 79.0 79.0 79.021 21.0 21.0 100.0
100 100.0 100.0
SurabayaLuar SurabayaTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
q_1
87 87.0 87.0 87.013 13.0 13.0 100.0
100 100.0 100.0
setujutidak setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
alasan
3 3.0 3.0 3.0
2 2.0 2.0 5.0
1 1.0 1.0 6.02 2.0 2.0 8.0
2 2.0 2.0 10.0
3 3.0 3.0 13.0
87 87.0 87.0 100.0100 100.0 100.0
multietniksurabaya belummempengaruhi bisnisasiafriendly citysentralisasicara berpikir masyarakatsurabaya yang kurangmodernmasyarakat Surabayamasih perhitungan dalammengeluarkan uangtidak berkomentarTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
357
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
II_q1
6 6.0 6.0 6.017 17.0 17.0 23.0
8 8.0 8.0 31.047 47.0 47.0 78.022 22.0 22.0 100.0
100 100.0 100.0
sangat tidak setujutidak setujunetralsetujusangat setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
II_q2
3 3.0 3.0 3.02 2.0 2.0 5.0
10 10.0 10.0 15.057 57.0 57.0 72.028 28.0 28.0 100.0
100 100.0 100.0
sangat tidak setujutidak setujunetralsetujusangat setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
II_q3
3 3.0 3.0 3.02 2.0 2.0 5.05 5.0 5.0 10.0
43 43.0 43.0 53.047 47.0 47.0 100.0
100 100.0 100.0
sangat tidak setujutidak setujunetralsetujusangat setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
II_q4
5 5.0 5.0 5.01 1.0 1.0 6.0
33 33.0 33.0 39.061 61.0 61.0 100.0
100 100.0 100.0
sangat tidak setujunetralsetujusangat setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
358
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
II_q5
5 5.0 5.0 5.03 3.0 3.0 8.0
39 39.0 39.0 47.053 53.0 53.0 100.0
100 100.0 100.0
sangat tidak setujunetralsetujusangat setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
II_q6
2 2.0 2.0 2.01 1.0 1.0 3.01 1.0 1.0 4.0
47 47.0 47.0 51.049 49.0 49.0 100.0
100 100.0 100.0
sangat tidak setujutidak setujunetralsetujusangat setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
q_3
17 17.0 17.0 17.06 6.0 6.0 23.0
8 8.0 8.0 31.0
7 7.0 7.0 38.0
2 2.0 2.0 40.0
3 3.0 3.0 43.0
1 1.0 1.0 44.0
5 5.0 5.0 49.03 3.0 3.0 52.01 1.0 1.0 53.01 1.0 1.0 54.01 1.0 1.0 55.01 1.0 1.0 56.01 1.0 1.0 57.0
43 43.0 43.0 100.0100 100.0 100.0
transportasikeamanan investasigedung-gedungperdagangantempat refreshingpembangunaninfrastrukture-bisnismendirikan bursa efeksurabayaprosedur yang mudahpeningkatan SDMpendirian casinoperbaikan komunikasiundang investorpameranfranchisetidak komentarTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
359
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
IV_q1
82 82.0 82.0 82.018 18.0 18.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
IV_q2
96 96.0 96.0 96.04 4.0 4.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
IV_q3
99 99.0 99.0 99.01 1.0 1.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
IV_q4
94 94.0 94.0 94.06 6.0 6.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
V_q1
81 81.0 81.0 81.019 19.0 19.0 100.0
100 100.0 100.0
setujutidak setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
360
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
V_q2
77 77.0 77.0 77.023 23.0 23.0 100.0
100 100.0 100.0
setujutidak setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
V_q3
80 80.0 80.0 80.020 20.0 20.0 100.0
100 100.0 100.0
setujutidak setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
V_q4
75 75.0 75.0 75.025 25.0 25.0 100.0
100 100.0 100.0
setujutidak setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
V_q5
60 60.0 60.0 60.040 40.0 40.0 100.0
100 100.0 100.0
setujutidak setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
V_q6
62 62.0 62.0 62.038 38.0 38.0 100.0
100 100.0 100.0
setujutidak setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
361
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
V_q7
53 53.0 53.0 53.047 47.0 47.0 100.0
100 100.0 100.0
setujutidak setujuTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
q_6
6 6.0 6.0 6.0
3 3.0 3.0 9.03 3.0 3.0 12.02 2.0 2.0 14.05 5.0 5.0 19.04 4.0 4.0 23.0
77 77.0 77.0 100.0100 100.0 100.0
aman, bersihdan nyamanadanya korupsikerja kerasposutif thinkingmacetramah tamahtidak komentarTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
q_7
72 72.0 72.0 72.028 28.0 28.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
362
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
alasanq_7
81 81.0 81.0 81.01 1.0 1.0 82.01 1.0 1.0 83.01 1.0 1.0 84.01 1.0 1.0 85.01 1.0 1.0 86.01 1.0 1.0 87.01 1.0 1.0 88.0
1 1.0 1.0 89.0
1 1.0 1.0 90.0
1 1.0 1.0 91.0
1 1.0 1.0 92.0
1 1.0 1.0 93.0
1 1.0 1.0 94.01 1.0 1.0 95.0
1 1.0 1.0 96.0
1 1.0 1.0 97.0
1 1.0 1.0 98.0
1 1.0 1.0 99.01 1.0 1.0 100.0
100 100.0 100.0
building new hopecity of futurefully alivekarakter surabayaperjuangansby never die citysimbol kota pahlawanslogan dengan katapositifstruggle citysurabaya business citynever diesurabaya is the bestsurabaya never sleepycitysurabaya supporting yousurabaya the city of futurethe place you seek forbussinesstidak ada suro & boyotidak terkait denganbisnistrully sreams cittywalking forward cityTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
q_8
59 59.0 59.0 59.041 41.0 41.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
363
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
alasanq_8
3 3.0 3.0 3.0
23 23.0 23.0 26.0
13 13.0 13.0 39.0
2 2.0 2.0 41.0
59 59.0 59.0 100.0100 100.0 100.0
kurang modernkurang melambangkanbisniskurang menarikseharusnya pakaibahasa indonesiatidak komentarTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
RCTI
86 86.0 86.0 86.014 14.0 14.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
SCTV
74 74.0 74.0 74.026 26.0 26.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
METRO
79 79.0 79.0 79.021 21.0 21.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
364
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
Internet
80 80.0 80.0 80.020 20.0 20.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Bethany_FM
69 69.0 69.0 69.031 31.0 31.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Pas_FM
60 60.0 60.0 60.040 40.0 40.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Suara_surabaya_FM
87 87.0 87.0 87.013 13.0 13.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Jawapos
97 97.0 97.0 97.03 3.0 3.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
365
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
Kompas
91 91.0 91.0 91.09 9.0 9.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Majalah_marketing
88 88.0 88.0 88.012 12.0 12.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Majalah_SWA
82 82.0 82.0 82.018 18.0 18.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Majalah_Basaar
34 34.0 34.0 34.066 66.0 66.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Majalah_Dewi
28 28.0 28.0 28.072 72.0 72.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
366
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
Billboard
71 71.0 71.0 71.029 29.0 29.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Neon_box
73 73.0 73.0 73.027 27.0 27.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Air_ballon
77 77.0 77.0 77.023 23.0 23.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Place_based_media
90 90.0 90.0 90.010 10.0 10.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
x_banner
52 52.0 52.0 52.048 48.0 48.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
367
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
Cutting_sticker
56 56.0 56.0 56.044 44.0 44.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_televisi
25 25.0 25.0 25.075 75.0 75.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_internet
60 60.0 60.0 60.040 40.0 40.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_Radio
58 58.0 58.0 58.042 42.0 42.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_koran
85 85.0 85.0 85.015 15.0 15.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
368
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
K_majalah
64 64.0 64.0 64.036 36.0 36.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_billboard
76 76.0 76.0 76.024 24.0 24.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_neonbox
79 79.0 79.0 79.021 21.0 21.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_airballon
80 80.0 80.0 80.020 20.0 20.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_placebasedmedia
82 82.0 82.0 82.018 18.0 18.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
369
Lampiran 6: Hasil SPSS Preliminary Market Test (sambungan)
K_Xbanner
70 70.0 70.0 70.030 30.0 30.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
K_cuttingsticker
68 68.0 68.0 68.032 32.0 32.0 100.0
100 100.0 100.0
yatidakTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
q_10
19 19.0 19.0 19.0
5 5.0 5.0 24.01 1.0 1.0 25.03 3.0 3.0 28.0
72 72.0 72.0 100.0100 100.0 100.0
brosur, iklan, internetdan pamfletexpo/pameranpemberian pengarahandukungan dari pemkottidak komentarTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
q_11
40 40.0 40.0 40.023 23.0 23.0 63.0
6 6.0 6.0 69.02 2.0 2.0 71.0
24 24.0 24.0 95.01 1.0 1.0 96.04 4.0 4.0 100.0
100 100.0 100.0
merahhijaubirukuningperpaduan warnaabu-abutidak komentarTotal
ValidFrequency Percent Valid Percent
CumulativePercent
Top Related