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Servicevertrages
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Demag Service Platform
Transparenz bis zur letzten MaschineProfessionelles AnlAgenmAnAgement – mit sicherheit.
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Eine Lösung für Ihr gesamtes Anlagenmanagement
Ohne professionelles Anlagenmanagement ist es längst nicht mehr möglich hier die Übersicht zu behalten, Termine zu koordinieren, einen effizien-ten Informationsfluss sicherzustellen oder Sicher-heitsvorfälle zu dokumentieren und zu analysieren.
mit der größe und Komplexität ihres maschinenparks wachsen auch die herausforderungen: Unterschiedliche Wartungsintervalle müssen eingehalten werden, dazu sind gesetzliche Vorschriften wie sicherheitsüberprüfungen und inspektionen durchzuführen. Andernfalls drohen weitreichende Konsequenzen.
EINE LÖSUNG FÜR ALLE Die Demag Service Platform bündelt alle Infor-mationen zu Anlagen, Services und Ereignissen. Übersichtlich, herstellerneutral, standortübergreifend. Und zwar für Krane wie auch weiteres technisches Equipment. So haben alle Beteiligten jederzeit denselben Kenntnisstand – von der Sicherheitsfach-kraft bis zum Werksleiter.
Neben den Basisfunktionen stehen verschiedene Optionsmodule zur Verfügung, mit denen das Anlagenmanagement exakt auf Ihre Anforderungen zugeschnitten werden kann.
Alle Anlagen im Blick – jederzeit und überallmit der demAg serVice PlAtform
WIE GEWähRLEIStEN WIR IhRE DAtENSIchERhEIt? ▪ Technisch organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten
▪ Beschränkung und Kontrolle der Zugriffs- berechtigunssysteme
▪ Maßnahmen zur Verhinderung von Daten- diebstählen
▪ Verschlüsselter Datentransfer
In jeder Hinsicht passend
SIchEREN BEtRIEB GEWähRLEIStENSicherheit hat höchste Priorität beim Betrieb von Anlagen – zur Sicherheit Ihrer Mitarbeiter. Deshalb gilt es gesetzliche Bestimmungen einzuhalten und Herstellervorgaben zu beachten. Dazu gehören die regelmäßige Durchführung von Sicherheitsüber-prüfungen, Inspektionen und Wartungen sowie deren Dokumentation. Gerade bei der Nutzung vieler prüfpflichtiger Anlagen und Betriebsmittel bedeuten die Einhaltung der Fristen, die Aufbe-wahrung der Leistungsnachweise, die interne Information und der Nachweis der Service-Historie einen hohen Aufwand.
DokUmENtAtIoN vERWALtENÄndern sich die Anforderungen an eine Anlage, werden Anpassungen oder Umrüstungen notwendig. Für die technische Beurteilung und mögliche Umrüstungen muss der Zugriff auf Anlagendoku-mentationen wie technische Daten, Zeichnungen und Schaltpläne gewährleistet sein. Nicht selten sind die Unterlagen nach mehrjährigem Einsatz nicht mehr vollständig und müssen bei den Herstellern aufwändig angefragt werden.
hERStELLERUNtERLAGEN GRIFFBEREItAuch im laufenden Betrieb ist der Zugriff auf Anlagendokumente erforderlich, z. B. Betriebsan-leitungen und Ersatzteillisten, die sich nicht selten an verschiedenen Orten befinden.
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DIE DEmAG LÖSUNG: Als webbasierte Anwendung bietet die Demag Service Platform den schnellen, passwort-geschützten Zugriff auf die hinterlegten Unterlagen – und hilft so, die Effizienz zu steigern.
DIE DEmAG LÖSUNG: Mit der Demag Service Platform legen Sie alle produktspezifischen Dokumente entsprechend ihrer Klassifizierung ab und rufen sie per Knopfdruck auf. So haben Sie auch nach Jahren noch jederzeit den Überblick.
DIE DEmAG LÖSUNG: Die Demag Service Platform ermöglicht die Planung von Serviceterminen und die Speicherung von Prüf- und Arbeitsberichten, damit diese zu jedem Zeitpunkt schnell verfügbar sind. Bei wiederkehrenden Terminen wird nach erfolgrei-chem Abschluss der Arbeiten automatisch ein neuer Termin vorgeschlagen. Alle Informationen können mit unterschiedlichen Berechtigungen zugänglich gemacht werden. Für den optimalen Informationsfluss innerhalb des gesamten Unternehmens.
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Funktionen und Nutzen
ALLES Im BLIck ▪ Vollständiger Überblick über alle Anlagen und Ereignisse
▪ Effektive Terminverfolgung ▪ Nachweisbare Inspektionshistorie
ARchIvIERUNG INkLUSIvE ▪ Geordnete Ablage aller servicerelevanten Unter-lagen mit direktem Zugriff
▪ Einfache elektronische Dokumentenverwaltung
EINFAchE hANDhABUNG ▪ Weltweiter Zugriff auf alle Informationen ▪ Webbasierte Anwendung, deshalb keine Installationen und Updates notwendig
▪ Immer aktueller Stand verfügbar (inklusive aller Erweiterungen)
▪ Selbsterklärende Abläufe
ANLAGENSUchE ▪ Übersichtliche Darstellung aller Anlagen ▪ Schneller Zugriff auf relevante Daten
EIGENE BENUtzERvERWALtUNG ▪ Einladung weiterer Benutzer ▪ Benutzerdefinierte Rechtevergabe mit Filterfunktionen
▪ Keine Arbeitsplatz-Lizenzen notwendig
äNDERUNGEN NAchvERFoLGEN ▪ Personalisierter Login ▪ Alle Aktionen einem Benutzer zuzuordnen
SIchERER DAtENtRANSFER ▪ Verschlüsselter Datentransfer zwischen Webserver und Webbrowser
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ANALySE Lassen Sie sich gezielt anzeigen: ▪ Anlagenstatus ▪ Bevorstehende Service Termine und Ereignisse
▪ Übersicht der relevanten Dokumente
BENUtzERADmINIStRAtIoN Stimmen Sie die Einstellungen auf Ihre Anforderungen ab
ANhäNGEN voN oBjEktENErstellen Sie zu den einzelnen Anlagen eine umfassende Sammlung aller wichti-gen Dokumente oder Ereignisse
ANLAGENBEARBEItUNGVerwalten Sie die technischen Informationen zu Ihrer Anlage einfach und schnell
Anlagen und Module mit Detailinformationen sehen
Alles im Blick – einfach und sicher
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BEARBEItUNGHier können Sie jeden Servicetermin im Detail einsehen und alle relevanten Informationen einpflegen – ausgeführte Arbeiten, Kommen-tare, Folgetermine etc.
AktUELLE tERmINEDie aktuellen Termine sind entsprechend ihrer Dringlichkeit farblich gekennzeichnet
FILtERFUNktIoNFiltern Sie die Ereignisse nach Ihren Bedürfnissen
EREIGNISWEchSELMit einem Klick wechseln Sie zwischen Serviceterminen, Anlagenstatus und möglichen Sicherheitsereignissen
DARStELLUNGSARtWählen Sie Ihre individuelle Terminansicht
SpRAchEINStELLUNG Wählen Sie Ihre Sprache
ANSIchtSWEchSEL Wechseln Sie bequem zwischen der Darstellung von Anlagendetails und der Dokumentenübersicht
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terex mhpS GmbhStandort WetterRuhrstraße 28 · 58300 Wetter / DeutschlandTel.: +49 (0) 2335 92-0Fax: +49 (0) 2335 92-7676E-Mail: [email protected]
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tEREx mAtERIAL hANDLING mit Demag Industriekranen und krankomponenten ist die terex mhpS Gmbh einer der weltweit führenden Anbieter von krantechnologie. Die kernkompetenzen des Geschäfts-bereichs terex material handling bestehen in der Entwicklung, konstruktion und herstellung technisch anspruchsvoller krane, hebezeuge und komponenten sowie der Erbringung von vertriebs- und Serviceleistungen für diese produkte. terex material handling produziert an 19 Standorten auf fünf kontinenten und erreicht seine kunden durch die präsenz in über 60 Ländern.
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