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Publicação trimestral dirigida a distribuidores, revendedores, prestadores de serviço e clientes da marca Mobil no Brasil
Ano III - Edição nº 08 - abril 2013
@cosan_mobil /cosan.mobil
A marca da nossa integraçãoCosan LE e distribuidores se reúnem na convenção Mobil “Nossa Evolução”
para compartilhar objetivos e buscar resultados ainda maiores
editorial
Caro parceiro Mobil,
Quando comemoramos conquistas e resultados positivos,
celebramos, em primeiro lugar, a força e o sucesso da união entre
Cosan LE, parceiros, fornecedores e clientes. Base de toda a nossa
cadeia de valor, essa relação bem estruturada é capaz de
incrementar, cada vez mais, a força dos projetos que tocamos juntos,
visando à constante consolidação da marca Mobil frente ao mercado
de lubrificantes.
Na rotina de negócios, raros são os momentos como os que
experimentamos atualmente, em que a Cosan LE tem o privilégio de
se reunir com todo o grupo exclusivo de Distribuidores Mobil, em um
evento voltado à integração das equipes e ao alinhamento das
estratégias de atuação nos nossos segmentos .
A “Convenção Mobil 2013 – Nossa Evolução”, capa desta edição da
Mobil News, é uma oportunidade ímpar de focarmos em
movimentos que gerarão resultados e, principalmente, agregarão
ainda mais valor aos negócios locais dos Distribuidores, reforçando o
planejamento da Cosan LE. Você lê a matéria sobre o início do evento
nas páginas 10 e 11.
Apoiadas pela marca Mobil, as campanhas desenvolvidas nas redes
sociais e as equipes de esporte a motor, que iniciam suas
temporadas, são outros destaques da revista em suas mãos. Essas
ações reforçam os investimentos em aproximação junto ao
consumidor final, por meio de iniciativas que mexem com a emoção
do público e outras que envolvem as novas tendências tecnológicas.
Não deixe de conferir também a entrevista com Rosemeire Zilse,
gerente da Cosan LE, falando sobre a relevância da administração de
contas estratégicas, bem como uma matéria especial sobre a
dinâmica de produção da nossa fábrica de lubrificantes, um dos
pilares da nossa estratégia de crescimento.
Aproveite a leitura!
NELSON GOMES
Diretor-presidente
Cosan Lubrificantes e Especialidades
ABRIL 2013
PUBLICAÇÃO DA COSAN LUBRIFICANTES E ESPECIALIDADES,Sob supervisão editorial do Departamento de Comunicação CorporativaRua Victor Civita, 77, Bloco 1 – Barra da Tijuca – 22775-905 – Rio de Janeiro – RJTelefone (21) 3433-2000 - Email: mobilnews cosan.com.br
JORNALISTA RESPONSÁVEL: Pedro Henrique Barbosa PessôaREDAÇÃO: Pedro Henrique Barbosa Pessôa e Tábata FloresFOTOS: Paulo Rodrigues, Túlio Vidal, arquivo Cosan e colaboradoresPRODUÇÃO E DIAGRAMAÇÃO: MFC Comunicação / BigúIMPRESSÃO: LABORGRAF - TIRAGEM: 20.000 exemplareswww.mobil.cosan.com.br. A reprodução de qualquer material (textos, fotos ou ilustrações)depende de prévia autorização.
@COSAN LUBRIFICANTES E ESPECIALIDADES
Diretor-presidente :
Conselho editoral:– Diretor de Lubrificantes
– Gerente de Marketing– Diretor de Planejamento
– Diretor de Operações
Nelson Gomes
Renato Fontalva
Milena Brito
Paulo Vilarinho
José Alexandre Baptista
12
14
18Sintam-se em casa!Distribuidor Mobil no Paraguai eparceiro da Cosan LE, Autopiezastraz clientes ao Brasil, paraconhecerem as maravilhas doRio de Janeiro.
Origem do sucessoProcesso integrado entre áreas daCosan LE nasce na fábrica delubrificantes, para levar aosconsumidores o que há de maismoderno e eficiente no mercado.
Temporada promete!Pilotos e equipes apoiadas pelamarca Mobil começam 2013 comforça total em busca deresultados.
Fale conosco
mobilnews cosan.com.br@
A Mobil News abriu o seu principal canal de contatocom você, leitor. A partir de agora, você pode enviardúvidas, sugestões e dividir sua opinião com o timeMobil mandando email paraNão esqueça também de curtir a nossa fanpage noFacebook: www.facebook.com/cosan.mobil.
02
Todas as marcas Mobil são marcas ou marcas registradas da Exxon Mobil Corporation ou uma de suas subsidiarias, utilizadas por Cosan Lubrificantes e Especialidades S.A., ou uma de suas subsidiárias, sob licença. Outras marcas ou nomes deprodutos utilizados neste material são de propriedade de seus respectivos donos.
03ABRIL 2013
carros
Vantagens para os internautas
no Mobil Oil Express
A campanha “Compre 3, leve 4” agitou os fãs da página Mobil
Motorsports no Facebook. Pensando nos internautas
apaixonados por supermáquinas, a marca Mobil fez sucesso com
a ação que ativou ainda mais a integração do mundo virtual aos
pontos de venda e estreitou a relação do consumidor com seus
serviços e produtos.
Durante dois meses, a promoção “Compre 3, leve 4” deu aos
seguidores da fanpage descontos especiais na compra de
produtos em centros especializados Mobil Oil Express. Isso sem
sair da frente do computador! Os fãs tinham apenas que curtir a
página Mobil Motorsports no Facebook, imprimir o cupom de
desconto e escolher o Mobil Oil Express mais próximo. Quando
da compra de três litros dos produtos sintéticos e
semissintéticos, o cupom era apresentado e o seguidor da Mobil
Motorsport ganhava o quarto litro de lubrificante de graça.
A ação incentivou o uso de lubrificantes sintéticos e
semissintéticos, que, entre outras vantagens, oferecem maior
proteção contra desgastes e tecnologia avançada em
lubrificação do motor.
Curta a Mobil Motorsports noFacebook e faça parte douniverso Mobil. Baixe no seucelular ou tablet um aplicativopara leitura do QR Code abaixo.
editorial
Caro parceiro Mobil,
Quando comemoramos conquistas e resultados positivos,
celebramos, em primeiro lugar, a força e o sucesso da união entre
Cosan LE, parceiros, fornecedores e clientes. Base de toda a nossa
cadeia de valor, essa relação bem estruturada é capaz de
incrementar, cada vez mais, a força dos projetos que tocamos juntos,
visando à constante consolidação da marca Mobil frente ao mercado
de lubrificantes.
Na rotina de negócios, raros são os momentos como os que
experimentamos atualmente, em que a Cosan LE tem o privilégio de
se reunir com todo o grupo exclusivo de Distribuidores Mobil, em um
evento voltado à integração das equipes e ao alinhamento das
estratégias de atuação nos nossos segmentos .
A “Convenção Mobil 2013 – Nossa Evolução”, capa desta edição da
Mobil News, é uma oportunidade ímpar de focarmos em
movimentos que gerarão resultados e, principalmente, agregarão
ainda mais valor aos negócios locais dos Distribuidores, reforçando o
planejamento da Cosan LE. Você lê a matéria sobre o início do evento
nas páginas 10 e 11.
Apoiadas pela marca Mobil, as campanhas desenvolvidas nas redes
sociais e as equipes de esporte a motor, que iniciam suas
temporadas, são outros destaques da revista em suas mãos. Essas
ações reforçam os investimentos em aproximação junto ao
consumidor final, por meio de iniciativas que mexem com a emoção
do público e outras que envolvem as novas tendências tecnológicas.
Não deixe de conferir também a entrevista com Rosemeire Zilse,
gerente da Cosan LE, falando sobre a relevância da administração de
contas estratégicas, bem como uma matéria especial sobre a
dinâmica de produção da nossa fábrica de lubrificantes, um dos
pilares da nossa estratégia de crescimento.
Aproveite a leitura!
NELSON GOMES
Diretor-presidente
Cosan Lubrificantes e Especialidades
ABRIL 2013
PUBLICAÇÃO DA COSAN LUBRIFICANTES E ESPECIALIDADES,Sob supervisão editorial do Departamento de Comunicação CorporativaRua Victor Civita, 77, Bloco 1 – Barra da Tijuca – 22775-905 – Rio de Janeiro – RJTelefone (21) 3433-2000 - Email: mobilnews cosan.com.br
JORNALISTA RESPONSÁVEL: Pedro Henrique Barbosa PessôaREDAÇÃO: Pedro Henrique Barbosa Pessôa e Tábata FloresFOTOS: Paulo Rodrigues, Túlio Vidal, arquivo Cosan e colaboradoresPRODUÇÃO E DIAGRAMAÇÃO: MFC Comunicação / BigúIMPRESSÃO: LABORGRAF - TIRAGEM: 20.000 exemplareswww.mobil.cosan.com.br. A reprodução de qualquer material (textos, fotos ou ilustrações)depende de prévia autorização.
@COSAN LUBRIFICANTES E ESPECIALIDADES
Diretor-presidente :
Conselho editoral:– Diretor de Lubrificantes
– Gerente de Marketing– Diretor de Planejamento
– Diretor de Operações
Nelson Gomes
Renato Fontalva
Milena Brito
Paulo Vilarinho
José Alexandre Baptista
12
14
18Sintam-se em casa!Distribuidor Mobil no Paraguai eparceiro da Cosan LE, Autopiezastraz clientes ao Brasil, paraconhecerem as maravilhas doRio de Janeiro.
Origem do sucessoProcesso integrado entre áreas daCosan LE nasce na fábrica delubrificantes, para levar aosconsumidores o que há de maismoderno e eficiente no mercado.
Temporada promete!Pilotos e equipes apoiadas pelamarca Mobil começam 2013 comforça total em busca deresultados.
Fale conosco
mobilnews cosan.com.br@
A Mobil News abriu o seu principal canal de contatocom você, leitor. A partir de agora, você pode enviardúvidas, sugestões e dividir sua opinião com o timeMobil mandando email paraNão esqueça também de curtir a nossa fanpage noFacebook: www.facebook.com/cosan.mobil.
02
Todas as marcas Mobil são marcas ou marcas registradas da Exxon Mobil Corporation ou uma de suas subsidiarias, utilizadas por Cosan Lubrificantes e Especialidades S.A., ou uma de suas subsidiárias, sob licença. Outras marcas ou nomes deprodutos utilizados neste material são de propriedade de seus respectivos donos.
03ABRIL 2013
carros
Vantagens para os internautas
no Mobil Oil Express
A campanha “Compre 3, leve 4” agitou os fãs da página Mobil
Motorsports no Facebook. Pensando nos internautas
apaixonados por supermáquinas, a marca Mobil fez sucesso com
a ação que ativou ainda mais a integração do mundo virtual aos
pontos de venda e estreitou a relação do consumidor com seus
serviços e produtos.
Durante dois meses, a promoção “Compre 3, leve 4” deu aos
seguidores da fanpage descontos especiais na compra de
produtos em centros especializados Mobil Oil Express. Isso sem
sair da frente do computador! Os fãs tinham apenas que curtir a
página Mobil Motorsports no Facebook, imprimir o cupom de
desconto e escolher o Mobil Oil Express mais próximo. Quando
da compra de três litros dos produtos sintéticos e
semissintéticos, o cupom era apresentado e o seguidor da Mobil
Motorsport ganhava o quarto litro de lubrificante de graça.
A ação incentivou o uso de lubrificantes sintéticos e
semissintéticos, que, entre outras vantagens, oferecem maior
proteção contra desgastes e tecnologia avançada em
lubrificação do motor.
Curta a Mobil Motorsports noFacebook e faça parte douniverso Mobil. Baixe no seucelular ou tablet um aplicativopara leitura do QR Code abaixo.
04
Abrindo o ano de 2013 com boas perspectivas para revenda, a segunda
edição da campanha “Venda Mais Mobil”, promovida até o fim de março,
tem foco no crescimento da venda de produtos da linha Mobil Super Moto.
A promoção, exclusiva para os participantes do Clube Mobil Super Moto,
premia as revendas com maior crescimento nos resultados das vendas com
uma Suzuki GSR 125S.
A participação nas ações desenvolvidas pelo Clube Mobil Super Moto não
requerem inscrição: basta confirmar os dados no portal do programa. Além
da motocicleta, as revendas campeãs ainda receberão um prêmio em
dinheiro que será dividido igualmente entre seus funcionários cadastrados
no Clube Mobil Super Moto.
Fique por dentro! Conheça nas próximas semanas os vencedores em
Suzuki GSR 125S
O novo modelo da Suzuki nessa versão “S”
vem completa de fábrica, possui rodas de liga
leve de alumínio e com fino acabamento.
motos
Mobil Super Moto vaipremiar as melhoresrevendas em 2013
www.clubesupermoto.com.br
O paraos amantes das duasrodas? Motos!
melhor presente
A promoção Mobil Super Moto
www.promocaomobilsupermoto.com.br.
agitou o universo do motociclismo. Válida até
o dia 31 de março, a ação anunciará em breve os ganhadores de super prêmios,
como incríveis motos e capacetes exclusivos. Para participar, bastava comprar
1L de qualquer produto da família Mobil Super Moto, receber o cupom e se
inscrever no site
A campanha promovida regularmente pela Mobil atinge cada vez mais os
apaixonados por motos e consolida a marca como líder de mercado no
segmento. Parte da estratégia de divulgação, a promoção Mobil Super Moto
repercutiu entre os motociclistas em anúncios nas principais revistas do setor,
como “Motociclismo”, “Revista da Moto!” e “Moto Adventure”.
Para Fabiana Costa, coordenadora de marketing da Cosan Lubrificantes e
Especialidades, as promoções são “essenciais para divulgar a marca, aumentar o
giro dos produtos nas revendas e gerar relacionamento com o cliente final.
Nessa edição, a grande novidade fica por conta dos prêmios, objetos de desejo
dos apaixonados por motos”.
05ABRIL 2013
caminhões
Trucão estreia na BAND
Desde maio de 2004, Pedro Trucão apresenta o
“Pé na Estrada”, programa de televisão criado
com o objetivo de atender o motorista de
caminhão e o empresário do ramo. Em fevereiro,
ele passou a ser transmitido pela BAND, aos
domingos, a partir de 12h. Para o apresentador, a
mudança facilitará o acesso dos caminhoneiros
às informações. “O programa chegará a todos os
cantos do Brasil e poderá ser visto por muito
mais pessoas, além de ser transmitido em um
horário muito bom”, explica Trucão.
Em parceria com a Mobil, o apresentador visita
revendedores e clientes da marca por todo o
Brasil. A mecânica Mariotto, em Várzea Grande
Sucesso entre os caminhoneiros, programa
ganha novo horário e maior
audiência em nova emissora
"Pé na Estrada"
Fo
to:
Ed
so
n D
an
tas
(MT), recebeu Pedro Trucão em março, onde
Luiz Carlos Mariotto explicou as vantagens da
utilização dos produtos da linha Mobil Delvac
para os motoristas. “Pela qualidade, a linha
Mobil Delvac é uma das melhores do país.
Com o programa Troca Inteligente, temos a
vantagem de levar o produto até o veículo,
sem perdas ou sobras, e o cliente ainda
acompanha a quantidade certa de óleo
adquirida”, afirma Luiz Carlos.
Com o pé na estrada desde a década de 70, o
parceiro da Mobil busca compartilhar através
da mídia o aprendizado adquirido nas estradas
sobre o mundo dos caminhoneiros. Com mais
de 20 anos trabalhando em programas de
rádio e televisão dedicados ao público
caminhoneiro, Trucão mostra a importância
do transportador rodoviário de cargas dentro
da sociedade e a beleza do país na visão de
quem vive nas estradas.
Acompanhe as novidades e promoções
da Mobil com Trucão todos os domingos
na BAND, a partir de 12h, e também aos
sábados às 22h30, pela TV Aparecida
04
Abrindo o ano de 2013 com boas perspectivas para revenda, a segunda
edição da campanha “Venda Mais Mobil”, promovida até o fim de março,
tem foco no crescimento da venda de produtos da linha Mobil Super Moto.
A promoção, exclusiva para os participantes do Clube Mobil Super Moto,
premia as revendas com maior crescimento nos resultados das vendas com
uma Suzuki GSR 125S.
A participação nas ações desenvolvidas pelo Clube Mobil Super Moto não
requerem inscrição: basta confirmar os dados no portal do programa. Além
da motocicleta, as revendas campeãs ainda receberão um prêmio em
dinheiro que será dividido igualmente entre seus funcionários cadastrados
no Clube Mobil Super Moto.
Fique por dentro! Conheça nas próximas semanas os vencedores em
Suzuki GSR 125S
O novo modelo da Suzuki nessa versão “S”
vem completa de fábrica, possui rodas de liga
leve de alumínio e com fino acabamento.
motos
Mobil Super Moto vaipremiar as melhoresrevendas em 2013
www.clubesupermoto.com.br
O paraos amantes das duasrodas? Motos!
melhor presente
A promoção Mobil Super Moto
www.promocaomobilsupermoto.com.br.
agitou o universo do motociclismo. Válida até
o dia 31 de março, a ação anunciará em breve os ganhadores de super prêmios,
como incríveis motos e capacetes exclusivos. Para participar, bastava comprar
1L de qualquer produto da família Mobil Super Moto, receber o cupom e se
inscrever no site
A campanha promovida regularmente pela Mobil atinge cada vez mais os
apaixonados por motos e consolida a marca como líder de mercado no
segmento. Parte da estratégia de divulgação, a promoção Mobil Super Moto
repercutiu entre os motociclistas em anúncios nas principais revistas do setor,
como “Motociclismo”, “Revista da Moto!” e “Moto Adventure”.
Para Fabiana Costa, coordenadora de marketing da Cosan Lubrificantes e
Especialidades, as promoções são “essenciais para divulgar a marca, aumentar o
giro dos produtos nas revendas e gerar relacionamento com o cliente final.
Nessa edição, a grande novidade fica por conta dos prêmios, objetos de desejo
dos apaixonados por motos”.
05ABRIL 2013
caminhões
Trucão estreia na BAND
Desde maio de 2004, Pedro Trucão apresenta o
“Pé na Estrada”, programa de televisão criado
com o objetivo de atender o motorista de
caminhão e o empresário do ramo. Em fevereiro,
ele passou a ser transmitido pela BAND, aos
domingos, a partir de 12h. Para o apresentador, a
mudança facilitará o acesso dos caminhoneiros
às informações. “O programa chegará a todos os
cantos do Brasil e poderá ser visto por muito
mais pessoas, além de ser transmitido em um
horário muito bom”, explica Trucão.
Em parceria com a Mobil, o apresentador visita
revendedores e clientes da marca por todo o
Brasil. A mecânica Mariotto, em Várzea Grande
Sucesso entre os caminhoneiros, programa
ganha novo horário e maior
audiência em nova emissora
"Pé na Estrada"
Fo
to:
Ed
so
n D
an
tas
(MT), recebeu Pedro Trucão em março, onde
Luiz Carlos Mariotto explicou as vantagens da
utilização dos produtos da linha Mobil Delvac
para os motoristas. “Pela qualidade, a linha
Mobil Delvac é uma das melhores do país.
Com o programa Troca Inteligente, temos a
vantagem de levar o produto até o veículo,
sem perdas ou sobras, e o cliente ainda
acompanha a quantidade certa de óleo
adquirida”, afirma Luiz Carlos.
Com o pé na estrada desde a década de 70, o
parceiro da Mobil busca compartilhar através
da mídia o aprendizado adquirido nas estradas
sobre o mundo dos caminhoneiros. Com mais
de 20 anos trabalhando em programas de
rádio e televisão dedicados ao público
caminhoneiro, Trucão mostra a importância
do transportador rodoviário de cargas dentro
da sociedade e a beleza do país na visão de
quem vive nas estradas.
Acompanhe as novidades e promoções
da Mobil com Trucão todos os domingos
na BAND, a partir de 12h, e também aos
sábados às 22h30, pela TV Aparecida
entrevista
Sua carreira é pautada em grandes experiências na área comercial, que
trazem peso para assumir a função de gerente de contas estratégicas.
Conte-nos um pouco sobre a sua formação e trajetória profissional.
Comecei minha formação na área técnica, com graduação em Química,
na Universidade de São Paulo (USP). Fiz MBA em Administração e
Marketing na ESPM e pós-graduação em Negócios Internacionais, na FGV,
em São Paulo. Trabalhei durante quinze anos em uma multinacional alemã
do segmento de lubrificantes especiais, onde adquiri muito conhecimento
sobre o mercado, aprendi a liderar e desenvolver pessoas, formando
equipes de alta performance. Minha carreira é toda comercial: comecei
como vendedora e saí como gerente geral de Vendas, quando fui
contratada pela Cosan LE. . Cheguei aqui para agregar valor ao negócio e
somar a um grupo de excelência. Acredito muito no trabalho que a equipe
pode executar e há muito potencial para abrir novas portas para a Cosan.
Crescendo com grandes clientes
07ABRIL 201306
Mãe de duas meninas, casada e determinada a manter uma rotina de exercícios físicos(pratica squash e esportes de aventura) e disciplinas mentais (adepta da ioga, meditação epilates), Rosemeire se diz uma “otimista de natureza” e cheia de energia. “Sou apaixonadapela vida. Mantenho um equilíbrio mental, pensando sempre positivamente, e tenho a minhafamília como a minha base”, aponta a gerente.
Sou apaixonada pela vida. Mantenho um
equilíbrio mental, pensando sempre positivamente,
e tenho minha família como meu porto seguro
Você chegou há alguns meses na Cosan, já com a rotina em
andamento e em meio a diversos movimentos estratégicos. Quais
pontos você destaca da empresa?
Qual a estratégia da Cosan LE para alavancar ainda mais nesse
segmento?
A agenda de negócios em Contas Estratégicas parece ter uma
dinâmica diferenciada, certo?
Muitos motivos me fizeram acreditar que a Cosan LE é uma empresa
atrativa, como os valores que direcionam a organização e o
dinamismo, a proposta diária de evolução contínua. Temos um bom
ritmo de tomada de decisões, um foco muito claro no crescimento,
além do grande desafio, da oportunidade e dos investimentos para
que busquemos novos negócios. Em geral, esse dinamismo e o
potencial de crescimento são os pontos que mais me chamam
atenção.
Esse é um conceito recente na rotina da empresa. O grupo que
cuidava das contas estratégicas até então fez um excelente
trabalho, com crescimento acima do que a Cosan LE obteve nos
últimos dois anos. Os contratos estratégicos têm vigência definida.
A tendência no mercado é a formação de grandes grupos que
negociam de forma corporativa. São, portanto, oportunidades de
negócios para contas estratégicas. Esse perfil de contas exige de
nós, fornecedores, muito investimento. Então, é preciso manter
contato ativo com o mercado e maturidade para entrar em contato
com os clientes no momento certo da negociação. Além da
constante busca por novas contas, outro fator importante é o foco
na manutenção dos clientes que já conquistamos, buscando
sempre agregar valor e nos diferenciar frente aos concorrentes.
A grande peculiaridade no trabalho com contas estratégicas é ter
acesso aos níveis de decisão corretos dentro dos grandes parceiros.
Quando falamos de contas estratégicas, estamos falando de níveis de
decisão muito altos dentro de uma empresa, muitas vezes, diretoria ou
presidência. Essas pessoas não têm o tema “lubrificante” como foco na
sua pauta de trabalho. Então, o segredo é encontrar a melhor maneira
de lidar com a cadeia de valor. Nós estamos “com o radar ligado”,
sempre buscando a melhor forma e o momento chave para estar em
contato com o mercado. Além disso, há muito investimento por trás da
conquista de uma conta estratégica. A Cosan LE tem muita
competitividade porque apresenta uma estrutura séria, sólida e forte,
capaz de lidar com as necessidades e demandas das contas
estratégicas.
Se pudesse escolher um substantivo
Rosemeire
Zilse
para
adicionar aos seus sobrenomes, “dinamismo” seria
provavelmente a palavra escolhida por
para refletir seu perfil, frente às rotinas
pessoal e profissional. E, provavelmente,
representaria também de forma fiel o cenário atual
do departamento sob gerência de Rosemeire, o de
Contas Estratégicas, na Cosan Lubrificantes e
Especialidades.
Em um nicho de mercado extremamente
competitivo, Rosemeire fala à Mobil News sobre
sua nova rotina na Cosan LE e comenta nas
próximas páginas sobre os fatores que fazem com
que a empresa se destaque, cada vez mais,
atendendo grandes clientes e parceiros.
entrevista
Sua carreira é pautada em grandes experiências na área comercial, que
trazem peso para assumir a função de gerente de contas estratégicas.
Conte-nos um pouco sobre a sua formação e trajetória profissional.
Comecei minha formação na área técnica, com graduação em Química,
na Universidade de São Paulo (USP). Fiz MBA em Administração e
Marketing na ESPM e pós-graduação em Negócios Internacionais, na FGV,
em São Paulo. Trabalhei durante quinze anos em uma multinacional alemã
do segmento de lubrificantes especiais, onde adquiri muito conhecimento
sobre o mercado, aprendi a liderar e desenvolver pessoas, formando
equipes de alta performance. Minha carreira é toda comercial: comecei
como vendedora e saí como gerente geral de Vendas, quando fui
contratada pela Cosan LE. . Cheguei aqui para agregar valor ao negócio e
somar a um grupo de excelência. Acredito muito no trabalho que a equipe
pode executar e há muito potencial para abrir novas portas para a Cosan.
Crescendo com grandes clientes
07ABRIL 201306
Mãe de duas meninas, casada e determinada a manter uma rotina de exercícios físicos(pratica squash e esportes de aventura) e disciplinas mentais (adepta da ioga, meditação epilates), Rosemeire se diz uma “otimista de natureza” e cheia de energia. “Sou apaixonadapela vida. Mantenho um equilíbrio mental, pensando sempre positivamente, e tenho a minhafamília como a minha base”, aponta a gerente.
Sou apaixonada pela vida. Mantenho um
equilíbrio mental, pensando sempre positivamente,
e tenho minha família como meu porto seguro
Você chegou há alguns meses na Cosan, já com a rotina em
andamento e em meio a diversos movimentos estratégicos. Quais
pontos você destaca da empresa?
Qual a estratégia da Cosan LE para alavancar ainda mais nesse
segmento?
A agenda de negócios em Contas Estratégicas parece ter uma
dinâmica diferenciada, certo?
Muitos motivos me fizeram acreditar que a Cosan LE é uma empresa
atrativa, como os valores que direcionam a organização e o
dinamismo, a proposta diária de evolução contínua. Temos um bom
ritmo de tomada de decisões, um foco muito claro no crescimento,
além do grande desafio, da oportunidade e dos investimentos para
que busquemos novos negócios. Em geral, esse dinamismo e o
potencial de crescimento são os pontos que mais me chamam
atenção.
Esse é um conceito recente na rotina da empresa. O grupo que
cuidava das contas estratégicas até então fez um excelente
trabalho, com crescimento acima do que a Cosan LE obteve nos
últimos dois anos. Os contratos estratégicos têm vigência definida.
A tendência no mercado é a formação de grandes grupos que
negociam de forma corporativa. São, portanto, oportunidades de
negócios para contas estratégicas. Esse perfil de contas exige de
nós, fornecedores, muito investimento. Então, é preciso manter
contato ativo com o mercado e maturidade para entrar em contato
com os clientes no momento certo da negociação. Além da
constante busca por novas contas, outro fator importante é o foco
na manutenção dos clientes que já conquistamos, buscando
sempre agregar valor e nos diferenciar frente aos concorrentes.
A grande peculiaridade no trabalho com contas estratégicas é ter
acesso aos níveis de decisão corretos dentro dos grandes parceiros.
Quando falamos de contas estratégicas, estamos falando de níveis de
decisão muito altos dentro de uma empresa, muitas vezes, diretoria ou
presidência. Essas pessoas não têm o tema “lubrificante” como foco na
sua pauta de trabalho. Então, o segredo é encontrar a melhor maneira
de lidar com a cadeia de valor. Nós estamos “com o radar ligado”,
sempre buscando a melhor forma e o momento chave para estar em
contato com o mercado. Além disso, há muito investimento por trás da
conquista de uma conta estratégica. A Cosan LE tem muita
competitividade porque apresenta uma estrutura séria, sólida e forte,
capaz de lidar com as necessidades e demandas das contas
estratégicas.
Se pudesse escolher um substantivo
Rosemeire
Zilse
para
adicionar aos seus sobrenomes, “dinamismo” seria
provavelmente a palavra escolhida por
para refletir seu perfil, frente às rotinas
pessoal e profissional. E, provavelmente,
representaria também de forma fiel o cenário atual
do departamento sob gerência de Rosemeire, o de
Contas Estratégicas, na Cosan Lubrificantes e
Especialidades.
Em um nicho de mercado extremamente
competitivo, Rosemeire fala à Mobil News sobre
sua nova rotina na Cosan LE e comenta nas
próximas páginas sobre os fatores que fazem com
que a empresa se destaque, cada vez mais,
atendendo grandes clientes e parceiros.
08
, a West Brasil atua em parceria com a
Mobil no segmento de lubrificantes automotivos e industriais. Com uma
carteira diversificada, a empresa cobre todo o interior do estado de São Paulo.
Responsável por 2% do PIB nacional, o setor sucroalcooleiro é um dos
destaques entre esses clientes.
A West Brasil atua de forma direta e constante nas usinas, atendendo todos os
pontos de aplicação de lubrificantes industriais e agrícolas desse segmento. A
empresa fornece ainda produtos Mobil específicos para cada parte da cadeia
de produção de açúcar e álcool. Segundo Rogério Pelissari, gerente de
manutenção da Abengoa Bioenergia, um dos clientes da West no segmento, “a
atuação integrada é um ponto chave para atender o setor sucroalcooleiro”.
Por meio do atendimento técnico e comercial, a West Brasil firmou parcerias
sólidas no segmento, com importantes clientes como a Usina Ruette, Nouble
Group, Usina Caeté, e Pioneiros Bioenergia. O fornecimento de lubrificantes
de qualidade Premium e a constante busca por novas tecnologias é essencial,
pois garante melhor custo-benefício para os produtores. “Instalamos tanques
de capacidade de 10.000L juntamente com a construção de áreas de
contenção para fornecimento de lubrificantes a granel”, cita como exemplo
Matheus Razera, gerente de vendas da West Brasil.
Presente no mercado desde 2004
09ABRIL 2013
frotas
Atenção especial ao setor sucroalcooleiro
Distribuidora dos produtos Mobil, West Brasil
investe em atendimento especializado no segmento
consumidores finais é um grande diferencial para quem cuida de contas
estratégicas. E é isso que diferencia os líderes de contas estratégicas da
Cosan LE: eles entendem o mercado, as tendências e movimentações, e
falam a linguagem do cliente.
Vejo como um momento extremamente importante, porque a rede de
distribuidores atua como uma extensão da Cosan LE. Esse momento de
união serve para alinhar as estratégias e objetivos com esses importantes
parceiros, que levam a marca da Cosan LE até o consumidor final. É
importante que os distribuidores conheçam a estratégia, os caminhos
para crescer e entender pontos fortes da Cosan LE. Além disso, acredito
que a oportunidade é fundamental para os distribuidores conhecerem
como nós estamos trabalhando para apresentar a melhor proposta de
valor para o cliente definido como “conta estratégica”. O alinhamento
desses pontos-chave mostra a força e a organização da nossa empresa.
Novos movimentos e muita oportunidade de crescimento. Começando
pelo mercado externo, que já sinaliza algumas mudanças positivas neste
início de ano. Tanto o setor automotivo, como o agrícola e o de
caminhões apresentam expectativas de crescimento importantes para
os próximos anos. Novas empresas se estabelecem no Brasil e isso
representa oportunidade de crescimento para a Cosan LE. Estamos
estruturando a área de forma muito eficiente e com foco na evolução. O
ano de 2013 promete grande crescimento no segmento de contas
estratégicas. Teremos muito trabalho pela frente!
Como gestora e representante da Cosan LE, qual a importância de um
evento como a Convenção de Distribuidores?
O que você espera do mercado de contas estratégicas da Cosan LE em
2013?
Na edição passada da Mobil News, o gerente geral de Vendas da Cosan
LE, Sandro Brito, falou sobre a “arte de vender” da Cosan LE. O que
diferencia a abordagem da empresa, quando falamos em contas
estratégicas?
Qual é a vantagem competitiva que a marca Mobil agrega aos
movimentos de aproximação junto aos clientes? E a rotina após a
conquista dessas “contas-chave”?
Diversos fatores nos colocam à frente, quando nos apresentamos aos
clientes estratégicos: a fortaleza e a importância da Cosan LE no
mercado de lubrificantes e óleos básicos, a produção local dos
lubrificantes na nossa fábrica, na Ilha do Governador (RJ), a referência e a
experiência da ExxonMobil no mundo, além da existência de equipes de
atendimento direto, com especialistas dedicados a esse segmento, que
são essenciais para a conquista das contas estratégicas. Podemos citar
ainda uma série de outros fatores, como os treinamentos oferecidos aos
clientes, o suporte da nossa equipe de Engenharia e a presença constante
nos parceiros, que, somados ao nosso entendimento do mercado para
uma oferta customizada que agregue valor ao cliente, são fatores que
nos diferenciam.
A capacidade da Cosan LE de agregar valor ao produto, ressaltando a
qualidade e alta perfomance da marca Mobil, é uma porta de entrada muito
forte no mercado e é sempre acompanhada de uma proposta de valor muito
consistente. Precisamos destacar também que, o apoio aos clientes no
ponto de venda é uma ferramenta chave. Cada gerente dessas contas, aqui
na Cosan LE, é responsável por poucos clientes, garantindo a atenção
necessária a cada um deles. Eles trabalham ativamente em cada conta,
realizando investimentos na parceria. Além disso, a experiência e a dedicação
proporcionam a esses gerentes um conhecimento de mercado fundamental
para a administração desses parceiros. Entender as necessidades dos
Diversos fatores nos colocam à frente quando nos apresentamos aos clientes estratégicos: a fortaleza
da Cosan LE no mercado, a produção local de lubrificantes na nossa fábrica, a referência da
ExxonMobil no mundo, além da existência de equipes de atendimento direto
Vista da fábrica de lubrificantes da Cosan LE,localizada na Ilha do Governador – Rio de Janeiro (RJ).Apontada por Rosemeire Zilse como uma dasfortalezas da empresa.
entrevista
08
, a West Brasil atua em parceria com a
Mobil no segmento de lubrificantes automotivos e industriais. Com uma
carteira diversificada, a empresa cobre todo o interior do estado de São Paulo.
Responsável por 2% do PIB nacional, o setor sucroalcooleiro é um dos
destaques entre esses clientes.
A West Brasil atua de forma direta e constante nas usinas, atendendo todos os
pontos de aplicação de lubrificantes industriais e agrícolas desse segmento. A
empresa fornece ainda produtos Mobil específicos para cada parte da cadeia
de produção de açúcar e álcool. Segundo Rogério Pelissari, gerente de
manutenção da Abengoa Bioenergia, um dos clientes da West no segmento, “a
atuação integrada é um ponto chave para atender o setor sucroalcooleiro”.
Por meio do atendimento técnico e comercial, a West Brasil firmou parcerias
sólidas no segmento, com importantes clientes como a Usina Ruette, Nouble
Group, Usina Caeté, e Pioneiros Bioenergia. O fornecimento de lubrificantes
de qualidade Premium e a constante busca por novas tecnologias é essencial,
pois garante melhor custo-benefício para os produtores. “Instalamos tanques
de capacidade de 10.000L juntamente com a construção de áreas de
contenção para fornecimento de lubrificantes a granel”, cita como exemplo
Matheus Razera, gerente de vendas da West Brasil.
Presente no mercado desde 2004
09ABRIL 2013
frotas
Atenção especial ao setor sucroalcooleiro
Distribuidora dos produtos Mobil, West Brasil
investe em atendimento especializado no segmento
consumidores finais é um grande diferencial para quem cuida de contas
estratégicas. E é isso que diferencia os líderes de contas estratégicas da
Cosan LE: eles entendem o mercado, as tendências e movimentações, e
falam a linguagem do cliente.
Vejo como um momento extremamente importante, porque a rede de
distribuidores atua como uma extensão da Cosan LE. Esse momento de
união serve para alinhar as estratégias e objetivos com esses importantes
parceiros, que levam a marca da Cosan LE até o consumidor final. É
importante que os distribuidores conheçam a estratégia, os caminhos
para crescer e entender pontos fortes da Cosan LE. Além disso, acredito
que a oportunidade é fundamental para os distribuidores conhecerem
como nós estamos trabalhando para apresentar a melhor proposta de
valor para o cliente definido como “conta estratégica”. O alinhamento
desses pontos-chave mostra a força e a organização da nossa empresa.
Novos movimentos e muita oportunidade de crescimento. Começando
pelo mercado externo, que já sinaliza algumas mudanças positivas neste
início de ano. Tanto o setor automotivo, como o agrícola e o de
caminhões apresentam expectativas de crescimento importantes para
os próximos anos. Novas empresas se estabelecem no Brasil e isso
representa oportunidade de crescimento para a Cosan LE. Estamos
estruturando a área de forma muito eficiente e com foco na evolução. O
ano de 2013 promete grande crescimento no segmento de contas
estratégicas. Teremos muito trabalho pela frente!
Como gestora e representante da Cosan LE, qual a importância de um
evento como a Convenção de Distribuidores?
O que você espera do mercado de contas estratégicas da Cosan LE em
2013?
Na edição passada da Mobil News, o gerente geral de Vendas da Cosan
LE, Sandro Brito, falou sobre a “arte de vender” da Cosan LE. O que
diferencia a abordagem da empresa, quando falamos em contas
estratégicas?
Qual é a vantagem competitiva que a marca Mobil agrega aos
movimentos de aproximação junto aos clientes? E a rotina após a
conquista dessas “contas-chave”?
Diversos fatores nos colocam à frente, quando nos apresentamos aos
clientes estratégicos: a fortaleza e a importância da Cosan LE no
mercado de lubrificantes e óleos básicos, a produção local dos
lubrificantes na nossa fábrica, na Ilha do Governador (RJ), a referência e a
experiência da ExxonMobil no mundo, além da existência de equipes de
atendimento direto, com especialistas dedicados a esse segmento, que
são essenciais para a conquista das contas estratégicas. Podemos citar
ainda uma série de outros fatores, como os treinamentos oferecidos aos
clientes, o suporte da nossa equipe de Engenharia e a presença constante
nos parceiros, que, somados ao nosso entendimento do mercado para
uma oferta customizada que agregue valor ao cliente, são fatores que
nos diferenciam.
A capacidade da Cosan LE de agregar valor ao produto, ressaltando a
qualidade e alta perfomance da marca Mobil, é uma porta de entrada muito
forte no mercado e é sempre acompanhada de uma proposta de valor muito
consistente. Precisamos destacar também que, o apoio aos clientes no
ponto de venda é uma ferramenta chave. Cada gerente dessas contas, aqui
na Cosan LE, é responsável por poucos clientes, garantindo a atenção
necessária a cada um deles. Eles trabalham ativamente em cada conta,
realizando investimentos na parceria. Além disso, a experiência e a dedicação
proporcionam a esses gerentes um conhecimento de mercado fundamental
para a administração desses parceiros. Entender as necessidades dos
Diversos fatores nos colocam à frente quando nos apresentamos aos clientes estratégicos: a fortaleza
da Cosan LE no mercado, a produção local de lubrificantes na nossa fábrica, a referência da
ExxonMobil no mundo, além da existência de equipes de atendimento direto
Vista da fábrica de lubrificantes da Cosan LE,localizada na Ilha do Governador – Rio de Janeiro (RJ).Apontada por Rosemeire Zilse como uma dasfortalezas da empresa.
entrevista
capa
Transformação, desenvolvimento e crescimento de ideias, sistemase grupos. Movimento. Progresso. O dicionário pode oferecer definiçõesdas mais variadas, mas evolução é simplesmente dar passos à frente. Anossa evolução se traduz em um momento de aprendizado em conjunto,compartilhamento de experiências e alinhamento de objetivos.
A sinergia que envolve e cativa a Cosan Lubrificantes e Especialidades eo grupo de distribuidores Mobil em todo o Brasil promove a “
”, em Salvador, na Bahia, entre os dias 2 e 5de abril.
Com o objetivo de reunir todos os times que trabalham para levar aomercado os produtos e serviços com a chancela de
Convenção
Mobil 2013 – Nossa Evolução
qualidade Mobil, oevento, preparado especialmente com uma agenda de interações ereuniões, recebe aproxi ma damente 800 participantes, entrefuncionários e representantes da Cosan e dos distribuidores.
A Praia do Forte, em Salvador, foi o cenário escolhido para promover aunião das equipes de negócios e suporte da Cosan LE e dos distribuidoresMobil, que, além da rotina de reuniões, desfrutam também de atividadesesportivas, jogos, confraternizações e toda a estrutura do Iberostar Bahia,um dos principais resorts cinco estrelas da região.
Em meio a esse paraíso natural e ao ambiente de integração, sobram inspiraçãoe energia para que a marca Mobil continue se reinventando, deslanchando nomercadoeconquistandocadavezmaisespaço.
11ABRIL 201310
Depoimentos
" A convenção é um momento únicopara o nosso negócio. Ela ‘energiza’ aforça de vendas por meio de palestras,garante o alinhamento de toda acadeia de valor com as sessões naplenária e promove o conhecimento,quando realizamos treinamentos e
sessões específicas para cada segmento. Esse eventotambém tem um peso fundamental, na medida em queintegra os participantes do nosso negócio e garante atroca de experiência e melhores práticas, o que possibilitavislumbrarmos novas oportunidades de evolução nasreuniões específicas de cada segmento e de cadadistribuidor”.
.
A rede de distribuidores Mobil é umdos pilares fundamentais do nossonegócio, além de um diferencial nomercado, pela força de integração econtribuição em todas as frentes.Quando surgem oportunidades comoessa, temos a chance de continuarmos
somando forças, alinhando estratégias e inovandosempre”.
Sandro Brito
Gerente geral de Vendas da Cosan LE
Alexandre Vilarinho
Gerente do Programa de Distribuidores Mobil.
"
Unidos nossapela evolução
capa
Transformação, desenvolvimento e crescimento de ideias, sistemase grupos. Movimento. Progresso. O dicionário pode oferecer definiçõesdas mais variadas, mas evolução é simplesmente dar passos à frente. Anossa evolução se traduz em um momento de aprendizado em conjunto,compartilhamento de experiências e alinhamento de objetivos.
A sinergia que envolve e cativa a Cosan Lubrificantes e Especialidades eo grupo de distribuidores Mobil em todo o Brasil promove a “
”, em Salvador, na Bahia, entre os dias 2 e 5de abril.
Com o objetivo de reunir todos os times que trabalham para levar aomercado os produtos e serviços com a chancela de
Convenção
Mobil 2013 – Nossa Evolução
qualidade Mobil, oevento, preparado especialmente com uma agenda de interações ereuniões, recebe aproxi ma damente 800 participantes, entrefuncionários e representantes da Cosan e dos distribuidores.
A Praia do Forte, em Salvador, foi o cenário escolhido para promover aunião das equipes de negócios e suporte da Cosan LE e dos distribuidoresMobil, que, além da rotina de reuniões, desfrutam também de atividadesesportivas, jogos, confraternizações e toda a estrutura do Iberostar Bahia,um dos principais resorts cinco estrelas da região.
Em meio a esse paraíso natural e ao ambiente de integração, sobram inspiraçãoe energia para que a marca Mobil continue se reinventando, deslanchando nomercadoeconquistandocadavezmaisespaço.
11ABRIL 201310
Depoimentos
" A convenção é um momento únicopara o nosso negócio. Ela ‘energiza’ aforça de vendas por meio de palestras,garante o alinhamento de toda acadeia de valor com as sessões naplenária e promove o conhecimento,quando realizamos treinamentos e
sessões específicas para cada segmento. Esse eventotambém tem um peso fundamental, na medida em queintegra os participantes do nosso negócio e garante atroca de experiência e melhores práticas, o que possibilitavislumbrarmos novas oportunidades de evolução nasreuniões específicas de cada segmento e de cadadistribuidor”.
.
A rede de distribuidores Mobil é umdos pilares fundamentais do nossonegócio, além de um diferencial nomercado, pela força de integração econtribuição em todas as frentes.Quando surgem oportunidades comoessa, temos a chance de continuarmos
somando forças, alinhando estratégias e inovandosempre”.
Sandro Brito
Gerente geral de Vendas da Cosan LE
Alexandre Vilarinho
Gerente do Programa de Distribuidores Mobil.
"
Unidos nossapela evolução
12 13ABRIL 2013
, amarca Mobil anunciou, no dia 20 de fevereiro,seu apoio às equipes de diversas categorias domotociclismo esportivo para a temporada 2013.Os pilotos marcarão presença nos principaiscampeonatos do país, como o GP Brasil deMotocross e o Arena Cross.
No total, 11 pilotos compõem o time HondaMobil Racing (veja ao lado a composição dasequipes). Além deles, os jovens pilotos EricGranado (motovelocidade), Djalminha Brito eEnzo Lopes (ambos do motocross) continuarãolevando a marca Mobil nas pistas do Brasil e domundo.
Em parceria com a montadora Honda
Referências nos segmentos em que se destacam, amarca Mobil e a equipe Salvini Racing uniram esforçosoficialmente para lançar o novo time Mobil Delvac SalviniRacing. Com a mesma força do conjunto oito vezescampeão brasileiro de rali cross-country, liderado porGuido Salvini, a nova equipe já parte em busca doeneacampeonato nacional neste começo de ano.
A linha de lubrificantes Mobil Delvac, elaborada paralevar o máximo de qualidade aos motores de caminhões,ganha destaque apoiando o novo time, que tambémconta com Fernando “Ventania” Chwaigert, co-piloto, eFlavio Bisi, navegador.
Com Mobil e prontos para arrebentar! Nova equipe
já nasce campeã
Mobil News
Nonô:
: Ano passado a equipe foi muito bem e levou os dois pilotospara as finais. Ficamos perto do título. Qual é a sua expectativa paratemporada 2013?
Ser ainda mais eficiente ao longo do ano todo. A temporada serámuito competitiva e novamente será campeão quem errar menos.Pessoalmente, estou muito concentrado em melhorar meus pontosfracos de 2012 e ser ainda mais competitivo.
Qual a importância de ter a marca Mobil como parceira hátantos anos? E quais são os pontos positivos de termos os lubrificantesMobil nos carros da Stock Car, no ponto de vista do piloto?
É um privilégio, uma honra poder ter a Mobil como parceiro hátanto tempo. Hoje, todos os carros da Stock Car usam os lubrificantesMobil, no motor, no câmbio e diferencial. Com toda a qualidade que osprodutos têm, os pilotos têm a certeza de que o equipamento proporcionaa confiabilidade, performance e segurança necessários para o sucesso.
Mobil News
Nonô:
:
stock car
A Stock Car deu a largada para a temporada 2013,com novidades e a mesma dose de adrenalina desempre (talvez até um pouco mais), que faz comque a categoria ganhe apelo ainda maior, fãs edestaque no país. Depois do fim de temporadaemocionante em 2012, com os pilotos disputandopalmo a palmo o título, a temporada 2013 prometeainda mais emoção. E a marca Mobil, claro, épresença certa mais uma vez nas corridas maiseletrizantes do automobilismo nacional.
Destaque nos últimos anos da categoria comofornecedora oficial de lubrificantes de todos oscarros, a marca Mobil continua levando o que há demelhor para as pistas a todos os fãs da categoria,além de manter o apoio à equipe Mobil SuperPioneer Racing. Confira um breve bate-papo comNonô Figueiredo piloto do time na Stock Car.
A pegada continua, o ritmo aumenta
mobil delvac salvini racingmotociclismo
Equipe Honda Mobil de Motocross
21 Wellington Garcia – 108 Joaquim Rodrigues – 27 Thales Vilardi – 211 Paulo Alberto
Equipe Honda Mobil de Rali
1 Dário Júlio – 25 Jean Azevedo – 6 Ike Klaumann – 15 Nielsen Bueno – 8 Guto Klaumann
Equipe Honda Mobil de Motovelocidade
51 José Luiz Teixeira "Cachorrão – 36 Maico Teixeira
12 13ABRIL 2013
, amarca Mobil anunciou, no dia 20 de fevereiro,seu apoio às equipes de diversas categorias domotociclismo esportivo para a temporada 2013.Os pilotos marcarão presença nos principaiscampeonatos do país, como o GP Brasil deMotocross e o Arena Cross.
No total, 11 pilotos compõem o time HondaMobil Racing (veja ao lado a composição dasequipes). Além deles, os jovens pilotos EricGranado (motovelocidade), Djalminha Brito eEnzo Lopes (ambos do motocross) continuarãolevando a marca Mobil nas pistas do Brasil e domundo.
Em parceria com a montadora Honda
Referências nos segmentos em que se destacam, amarca Mobil e a equipe Salvini Racing uniram esforçosoficialmente para lançar o novo time Mobil Delvac SalviniRacing. Com a mesma força do conjunto oito vezescampeão brasileiro de rali cross-country, liderado porGuido Salvini, a nova equipe já parte em busca doeneacampeonato nacional neste começo de ano.
A linha de lubrificantes Mobil Delvac, elaborada paralevar o máximo de qualidade aos motores de caminhões,ganha destaque apoiando o novo time, que tambémconta com Fernando “Ventania” Chwaigert, co-piloto, eFlavio Bisi, navegador.
Com Mobil e prontos para arrebentar! Nova equipe
já nasce campeã
Mobil News
Nonô:
: Ano passado a equipe foi muito bem e levou os dois pilotospara as finais. Ficamos perto do título. Qual é a sua expectativa paratemporada 2013?
Ser ainda mais eficiente ao longo do ano todo. A temporada serámuito competitiva e novamente será campeão quem errar menos.Pessoalmente, estou muito concentrado em melhorar meus pontosfracos de 2012 e ser ainda mais competitivo.
Qual a importância de ter a marca Mobil como parceira hátantos anos? E quais são os pontos positivos de termos os lubrificantesMobil nos carros da Stock Car, no ponto de vista do piloto?
É um privilégio, uma honra poder ter a Mobil como parceiro hátanto tempo. Hoje, todos os carros da Stock Car usam os lubrificantesMobil, no motor, no câmbio e diferencial. Com toda a qualidade que osprodutos têm, os pilotos têm a certeza de que o equipamento proporcionaa confiabilidade, performance e segurança necessários para o sucesso.
Mobil News
Nonô:
:
stock car
A Stock Car deu a largada para a temporada 2013,com novidades e a mesma dose de adrenalina desempre (talvez até um pouco mais), que faz comque a categoria ganhe apelo ainda maior, fãs edestaque no país. Depois do fim de temporadaemocionante em 2012, com os pilotos disputandopalmo a palmo o título, a temporada 2013 prometeainda mais emoção. E a marca Mobil, claro, épresença certa mais uma vez nas corridas maiseletrizantes do automobilismo nacional.
Destaque nos últimos anos da categoria comofornecedora oficial de lubrificantes de todos oscarros, a marca Mobil continua levando o que há demelhor para as pistas a todos os fãs da categoria,além de manter o apoio à equipe Mobil SuperPioneer Racing. Confira um breve bate-papo comNonô Figueiredo piloto do time na Stock Car.
A pegada continua, o ritmo aumenta
mobil delvac salvini racingmotociclismo
Equipe Honda Mobil de Motocross
21 Wellington Garcia – 108 Joaquim Rodrigues – 27 Thales Vilardi – 211 Paulo Alberto
Equipe Honda Mobil de Rali
1 Dário Júlio – 25 Jean Azevedo – 6 Ike Klaumann – 15 Nielsen Bueno – 8 Guto Klaumann
Equipe Honda Mobil de Motovelocidade
51 José Luiz Teixeira "Cachorrão – 36 Maico Teixeira
15ABRIL 2013
Quando o assunto é a indústria alimentícia, a
marca Mobil se consolida cada vez mais na
vanguarda do mercado, ao se tornar a primeira
marca a obter a certificação ISO 22000 para
instalações que produzem lubrificantes com
registro NSF H1 – como a linha Mobil SHC Cibus.
Essa certificação é destinada às instalações que
produzem Mobil SHC Cibus, a principal linha de
lubrificantes da ExxonMobil para máquinas da
indústria alimentícia de alto desempenho, com
registro NSF H1. Estabelecido pela International
Organization of Standardization (ISO – em
tradução livre “Organização Internacional para
Padronização”), o padrão de certificação ISO
22000 engloba protocolos rígidos de segurança
para processamento de alimentos e bebidas, por
meio da aplicação de sistemas abrangentes de
gerenciamento e verificações, além de
avaliações rigorosas do processo de fabricação.
“A ExxonMobil tem orgulho de assumir
novamente uma posição de liderança no setor de
lubrificantes, ao se tornar a primeira empresa a
fábrica tecnologia
Liderança reconhecidana indústria alimentícia
14
obter certificação ISO 22000 para suas
instalações de produção”, afirmou Yan Côté,
consultor global de Desenvolvimento de
Negócios, da ExxonMobil Lubricants &
Petroleum Specialties. “Além de apoiar a
integridade do produto durante sua
fabricação, os lubrificantes Mobil SHC Cibus
podem ajudar as empresas de processamento
de alimentos a aumentar a eficiência de
energia e a produtividade de suas operações”,
finalizou Côté.
Ideal para uma ampla variedade de
aplicações, como alimentos, bebidas e
processamento farmacêutico, além de
fabricação de forragem animal, os lubrificantes
da série Mobil SHC são ideais para uso em
equipamentos e processos que respeitem as
principais leis dietéticas internacionais. Eles
foram formulados para fornecer excelente
proteção contra desgaste e ferrugem,
oxidação em longo prazo e podem ajudar a
fornecer valiosos benefícios relacionados à
sustentabilidade.
Se a perspectiva do mercado de lubrificantes aponta para a
retomada do crescimento em 2013*, a Cosan LE se reinventa a
cada movimento, para continuar mantendo sua projeção
notória dos últimos anos. Da fábrica ao ponto de venda, das
linhas de produção para centenas de milhares de veículos.
Todos esses processos dependem de diversas engrenagens,
que fazem parte de um sistema muito bem preparado para
atender demandas cada vez maiores na Fábrica de
Lubrificantes, na Ilha do Governador (RJ).
A união dos esforços, iniciada geralmente na conquista de
novos volumes pela a equipe de Vendas, é a base para o
planejamento de produção – que envolve ainda a
administração das aquisições de insumos e análise dos seus
custos, para garantir a melhor qualidade com o preço
mais competitivo, e o planejamento mais otimizado da
produção, carregamentos e entregas.
“Para garantirmos o excelente nível de
atendimento aos clientes, com índices
baixíssimos de “ ” (pedidos sem
estoque quando o cliente necessita), apostamos
em uma trinca vitoriosa com base no alinhamento
constante com o time de vendas, na capacidade de
armazenamento e nas facilidades operacionais da
fábrica (nosso próprio píer, por exemplo) e no peso da
nossa parceira com a ExxonMobil e sua carteira de
fornecedores aprovados”, aponta Leonardo Cruz,
Supervisor de Suprimentos da Cosan LE.
A importância da consolidação dessa cadeia integrada é
ressaltada também por André Pires, Gerente de Produção da
Cosan LE. “Nossos investimentos em estrutura - novos tanques,
linhas de produção, fábrica de graxas e outros – têm como
objetivo claro a criação de facilidades operacionais, visando ao
favorecimento das melhores ofertas de produtos aos nossos
clientes. Essa é à base do nosso crescimento”, conclui André.
back order
* Leia a entrevista com a gerente de Contas Estratégicas da
CosanLE, Rosemeire Zilse, entre as páginas 6 e 8.
Onde (e como) tudo começa
15ABRIL 2013
Quando o assunto é a indústria alimentícia, a
marca Mobil se consolida cada vez mais na
vanguarda do mercado, ao se tornar a primeira
marca a obter a certificação ISO 22000 para
instalações que produzem lubrificantes com
registro NSF H1 – como a linha Mobil SHC Cibus.
Essa certificação é destinada às instalações que
produzem Mobil SHC Cibus, a principal linha de
lubrificantes da ExxonMobil para máquinas da
indústria alimentícia de alto desempenho, com
registro NSF H1. Estabelecido pela International
Organization of Standardization (ISO – em
tradução livre “Organização Internacional para
Padronização”), o padrão de certificação ISO
22000 engloba protocolos rígidos de segurança
para processamento de alimentos e bebidas, por
meio da aplicação de sistemas abrangentes de
gerenciamento e verificações, além de
avaliações rigorosas do processo de fabricação.
“A ExxonMobil tem orgulho de assumir
novamente uma posição de liderança no setor de
lubrificantes, ao se tornar a primeira empresa a
fábrica tecnologia
Liderança reconhecidana indústria alimentícia
14
obter certificação ISO 22000 para suas
instalações de produção”, afirmou Yan Côté,
consultor global de Desenvolvimento de
Negócios, da ExxonMobil Lubricants &
Petroleum Specialties. “Além de apoiar a
integridade do produto durante sua
fabricação, os lubrificantes Mobil SHC Cibus
podem ajudar as empresas de processamento
de alimentos a aumentar a eficiência de
energia e a produtividade de suas operações”,
finalizou Côté.
Ideal para uma ampla variedade de
aplicações, como alimentos, bebidas e
processamento farmacêutico, além de
fabricação de forragem animal, os lubrificantes
da série Mobil SHC são ideais para uso em
equipamentos e processos que respeitem as
principais leis dietéticas internacionais. Eles
foram formulados para fornecer excelente
proteção contra desgaste e ferrugem,
oxidação em longo prazo e podem ajudar a
fornecer valiosos benefícios relacionados à
sustentabilidade.
Se a perspectiva do mercado de lubrificantes aponta para a
retomada do crescimento em 2013*, a Cosan LE se reinventa a
cada movimento, para continuar mantendo sua projeção
notória dos últimos anos. Da fábrica ao ponto de venda, das
linhas de produção para centenas de milhares de veículos.
Todos esses processos dependem de diversas engrenagens,
que fazem parte de um sistema muito bem preparado para
atender demandas cada vez maiores na Fábrica de
Lubrificantes, na Ilha do Governador (RJ).
A união dos esforços, iniciada geralmente na conquista de
novos volumes pela a equipe de Vendas, é a base para o
planejamento de produção – que envolve ainda a
administração das aquisições de insumos e análise dos seus
custos, para garantir a melhor qualidade com o preço
mais competitivo, e o planejamento mais otimizado da
produção, carregamentos e entregas.
“Para garantirmos o excelente nível de
atendimento aos clientes, com índices
baixíssimos de “ ” (pedidos sem
estoque quando o cliente necessita), apostamos
em uma trinca vitoriosa com base no alinhamento
constante com o time de vendas, na capacidade de
armazenamento e nas facilidades operacionais da
fábrica (nosso próprio píer, por exemplo) e no peso da
nossa parceira com a ExxonMobil e sua carteira de
fornecedores aprovados”, aponta Leonardo Cruz,
Supervisor de Suprimentos da Cosan LE.
A importância da consolidação dessa cadeia integrada é
ressaltada também por André Pires, Gerente de Produção da
Cosan LE. “Nossos investimentos em estrutura - novos tanques,
linhas de produção, fábrica de graxas e outros – têm como
objetivo claro a criação de facilidades operacionais, visando ao
favorecimento das melhores ofertas de produtos aos nossos
clientes. Essa é à base do nosso crescimento”, conclui André.
back order
* Leia a entrevista com a gerente de Contas Estratégicas da
CosanLE, Rosemeire Zilse, entre as páginas 6 e 8.
Onde (e como) tudo começa
16 17ABRIL 2013
Meio milhão de campeões!
os aficionados por carros, a marca
Mobil lançou no último dia 21 uma página no Facebook
focada no apaixonante universo das motos. A novidade
chegou agitando a rede social. Em poucas semanas, a
fanpage Mobil Super Moto conquistou mais de
espalhados pelo Brasil. O sucesso fica por conta do
conteúdo interessante e atual com dicas de viagem e
segurança, fotos de super máquinas, entrevistas, conselhos
de pilotos campeões e muita interatividade com os fãs.
O sucesso do lançamento superou as expectativas e
aumentou ainda mais o gás do time que oferece aos fãs as
últimas novidades das duas rodas. Roberto Cassano, diretor
de estratégia da agência Frog, responsável pela fanpage,
destaca a importância da credibilidade da marca Mobil para
atrair os fãs. “O fato de a marca Mobil já ter uma presença
consistente no Facebook, somada à reputação da marca no
universo das motos contribuiu fortemente para o sucesso
da nova página”, diz Cassano.
Depois de conquistar
30 mil fãs
A fanpage Mobil Motorsports não para de acelerar! Já são cerca de 500 mil fãs e o sucesso continua. Ligada às
novidades dos esportes a motor e aos interesses dos apaixonados por velocidade, a Mobil Motorsports conquista
novos seguidores todos os dias.
De parados esses fãs não têm nada. As ações realizadas pela fanpage – como a campanha “Onde minha moto me
leva” (abaixo) – mobilizam milhares de pessoas, seja em busca de prêmios, envio de mensagens para os pilotos Mobil
ou apenas um recado. Outra novidade é a página de fotos com imagens iradas do universo sobre duas rodas.
A moto de James Corrêa Parra levou o
motociclista à vitória. A fotografia de James foi a
mais votada durante a promoção “Onde minha
moto me leva”, que agitou a página Mobil
Motorsports no Facebook. Para concorrer à
réplica do capacete de Eric Granado, os fãs
enviaram centenas de fotos de belos lugares onde
eles estiveram com suas máquinas.
Além do primeiro colocado, outras cinco pessoas
foram premiadas, de acordo com a preferência
dos fãs. Foram mais de dois mil votos divididos
entre as imagens. Daymon Alm, Onofre Filho,
Roberto Atobá, Pedrão Acdce e Jabes Corrêa
receberam uma jaqueta exclusiva da Mobil.
Onde a suamoto te leva?
Sempre utilizei lubrificantes Mobil nas minhas motos,
porque é um produto muito confiável. Mas essa foi a
primeira vez que participei de uma promoção da Mobil
Motorsports. Promoções desse tipo são muito
interessantes, porque as pessoas se envolvem bastante. Foi
uma surpresa muito boa ter vencido! Fico muito honrado
por ganhar a réplica do capacete do Eric Granado. Eu,
como professor de Educação Física e apaixonado por
moto, sou fã dele.
Mo
bil
Sup
er M
oto
estr
eia
com
vitó
ria
redes sociais
Baixe no seu celular ou tabletum aplicativo para leitura doQR Code abaixo e fotografe-opara curtir a MobilMotorsports no Facebook.
16 17ABRIL 2013
Meio milhão de campeões!
os aficionados por carros, a marca
Mobil lançou no último dia 21 uma página no Facebook
focada no apaixonante universo das motos. A novidade
chegou agitando a rede social. Em poucas semanas, a
fanpage Mobil Super Moto conquistou mais de
espalhados pelo Brasil. O sucesso fica por conta do
conteúdo interessante e atual com dicas de viagem e
segurança, fotos de super máquinas, entrevistas, conselhos
de pilotos campeões e muita interatividade com os fãs.
O sucesso do lançamento superou as expectativas e
aumentou ainda mais o gás do time que oferece aos fãs as
últimas novidades das duas rodas. Roberto Cassano, diretor
de estratégia da agência Frog, responsável pela fanpage,
destaca a importância da credibilidade da marca Mobil para
atrair os fãs. “O fato de a marca Mobil já ter uma presença
consistente no Facebook, somada à reputação da marca no
universo das motos contribuiu fortemente para o sucesso
da nova página”, diz Cassano.
Depois de conquistar
30 mil fãs
A fanpage Mobil Motorsports não para de acelerar! Já são cerca de 500 mil fãs e o sucesso continua. Ligada às
novidades dos esportes a motor e aos interesses dos apaixonados por velocidade, a Mobil Motorsports conquista
novos seguidores todos os dias.
De parados esses fãs não têm nada. As ações realizadas pela fanpage – como a campanha “Onde minha moto me
leva” (abaixo) – mobilizam milhares de pessoas, seja em busca de prêmios, envio de mensagens para os pilotos Mobil
ou apenas um recado. Outra novidade é a página de fotos com imagens iradas do universo sobre duas rodas.
A moto de James Corrêa Parra levou o
motociclista à vitória. A fotografia de James foi a
mais votada durante a promoção “Onde minha
moto me leva”, que agitou a página Mobil
Motorsports no Facebook. Para concorrer à
réplica do capacete de Eric Granado, os fãs
enviaram centenas de fotos de belos lugares onde
eles estiveram com suas máquinas.
Além do primeiro colocado, outras cinco pessoas
foram premiadas, de acordo com a preferência
dos fãs. Foram mais de dois mil votos divididos
entre as imagens. Daymon Alm, Onofre Filho,
Roberto Atobá, Pedrão Acdce e Jabes Corrêa
receberam uma jaqueta exclusiva da Mobil.
Onde a suamoto te leva?
Sempre utilizei lubrificantes Mobil nas minhas motos,
porque é um produto muito confiável. Mas essa foi a
primeira vez que participei de uma promoção da Mobil
Motorsports. Promoções desse tipo são muito
interessantes, porque as pessoas se envolvem bastante. Foi
uma surpresa muito boa ter vencido! Fico muito honrado
por ganhar a réplica do capacete do Eric Granado. Eu,
como professor de Educação Física e apaixonado por
moto, sou fã dele.
Mo
bil
Sup
er M
oto
estr
eia
com
vitó
ria
redes sociais
Baixe no seu celular ou tabletum aplicativo para leitura doQR Code abaixo e fotografe-opara curtir a MobilMotorsports no Facebook.
“O serviço da Autopiezas à nossa empresa é excelente. Temos sempre
promoções importantes que nos a judam a aumentar
consideravelmente nossas vendas de produtos Mobil. A qualidade dos
produtos nos traz muita satisfação e vimos na fábrica que a eficácia vem
desde a produção“.
Jeffry Thiessen, Chortitzer.
“ Acredito que a colaboração entre fabricante, distribuidor e cliente é a
ação correta para que haja satisfação nos nossos negócios. A Autopiezas
nos dá a atenção personalizada, rápida e ideal em diversos pontos,
como, por exemplo, a entrega dos produtos. Sabemos também, aqui na
Tecnoedil, que trabalhar com um produto Mobil é assegurar a qualidade
de funcionamento dos equipamentos“.
Hugo Barboza, Tecnoedil.
Nada mais justo que celebrar parcerias importantes com
grandes momentos. Para consagrar e estreitar ainda mais os laços
com três de seus maiores clientes no Paraguai, a Autopiezas,
distribuidor Mobil no país, realizou uma ação conjunta com a
Cosan LE e trouxe ao Brasil os representantes desses parceiros
locais, no último mês de dezembro, mais especificamente à
Cidade Maravilhosa – o Rio de Janeiro.
A ação teve como propósito levar os representantes das
empresas Tecnoedil, Frutika e Chortitzer para conhecer as
instalações da fábrica de lubrificantes da Cosan LE, no bairro da
Ilha do Governador, no Rio de Janeiro (RJ), e acompanhar todo o
processo de produção dos lubrificantes Mobil. “Conhecer a fábrica
reforçou minha ideia de que estamos usando um produto que
reúne todas as especificações e controles de qualidade. O nível de
automatização dos equipamentos nos dá segurança de que os
aditivos são aplicados de forma adequada. A limpeza e o respeito
ao espaço por parte dos funcionários são outros fatores que
atestam alta eficiência e qualidade de serviço“, aponta Hugo
Barboza, da Tecnoedil.
Além da fábrica, os visitantes tiveram a oportunidade de desfrutar
de um tour por toda a cidade do Rio de Janeiro. Entre pontos
turísticos como o Pão de Açúcar e o Sambódromo, passando pelo
Cristo Redentor, uma das Sete Maravilhas do Mundo, a impressão
foi de que a ação não poderia ter sido melhor. “Além do recorrente
serviço de alto nível da Autopiezas, a visita ao Rio de Janeiro foi
uma ótima ideia. Nós, clientes, entendemos como funciona a
fábrica e aproveitaram para conhecer a cidade“, ponderou Jefrry
Thiessen, da Chortitzer.
Mobil e Michelin
A marca Mobil e a Michelin expandiram a parceria vitoriosa de
outros projetos aos serviços de troca de óleo nas lojas “Tyreplus”, nova
concepção de centro automotivo criada pela empresa francesa
produtora de pneus. A Tyreplus é uma iniciativa recente que já
mostrou grande sucesso em diversos países do mundo, como China,
México, Rússia e Austrália.
A primeira loja do Brasil foi inaugurada no dia 13 de dezembro de
2012, no Butantã, em São Paulo (SP) e as próximas já estão em fase de
planejamento. Esse novo conceito de centro de serviços contará com
o que há de melhor e mais moderno em lubrificantes automotivos, já
18
juntos para ir mais longe
19ABRIL 2013
Visita maravilhosa
parcerias
que os novos clientes TyrePlus terão à disposição as linhas
completas de lubrificantes automotivos Mobil Super e Mobil 1, além
da oferta do programa “Troca Inteligente” para os produtos Mobil
Super EcoPower e Mobil Super Flex.
“Para nós, essa parceria é muito importante, porque entramos juntos
desde o início em um projeto inovador, que traduz a confiança da
Michelin no nosso trabalho, nos nossos produtos e serviços”,
destaca Newton Perez, gerente de Vendas Automotivas da Cosan LE.
“O serviço da Autopiezas à nossa empresa é excelente. Temos sempre
promoções importantes que nos a judam a aumentar
consideravelmente nossas vendas de produtos Mobil. A qualidade dos
produtos nos traz muita satisfação e vimos na fábrica que a eficácia vem
desde a produção“.
Jeffry Thiessen, Chortitzer.
“ Acredito que a colaboração entre fabricante, distribuidor e cliente é a
ação correta para que haja satisfação nos nossos negócios. A Autopiezas
nos dá a atenção personalizada, rápida e ideal em diversos pontos,
como, por exemplo, a entrega dos produtos. Sabemos também, aqui na
Tecnoedil, que trabalhar com um produto Mobil é assegurar a qualidade
de funcionamento dos equipamentos“.
Hugo Barboza, Tecnoedil.
Nada mais justo que celebrar parcerias importantes com
grandes momentos. Para consagrar e estreitar ainda mais os laços
com três de seus maiores clientes no Paraguai, a Autopiezas,
distribuidor Mobil no país, realizou uma ação conjunta com a
Cosan LE e trouxe ao Brasil os representantes desses parceiros
locais, no último mês de dezembro, mais especificamente à
Cidade Maravilhosa – o Rio de Janeiro.
A ação teve como propósito levar os representantes das
empresas Tecnoedil, Frutika e Chortitzer para conhecer as
instalações da fábrica de lubrificantes da Cosan LE, no bairro da
Ilha do Governador, no Rio de Janeiro (RJ), e acompanhar todo o
processo de produção dos lubrificantes Mobil. “Conhecer a fábrica
reforçou minha ideia de que estamos usando um produto que
reúne todas as especificações e controles de qualidade. O nível de
automatização dos equipamentos nos dá segurança de que os
aditivos são aplicados de forma adequada. A limpeza e o respeito
ao espaço por parte dos funcionários são outros fatores que
atestam alta eficiência e qualidade de serviço“, aponta Hugo
Barboza, da Tecnoedil.
Além da fábrica, os visitantes tiveram a oportunidade de desfrutar
de um tour por toda a cidade do Rio de Janeiro. Entre pontos
turísticos como o Pão de Açúcar e o Sambódromo, passando pelo
Cristo Redentor, uma das Sete Maravilhas do Mundo, a impressão
foi de que a ação não poderia ter sido melhor. “Além do recorrente
serviço de alto nível da Autopiezas, a visita ao Rio de Janeiro foi
uma ótima ideia. Nós, clientes, entendemos como funciona a
fábrica e aproveitaram para conhecer a cidade“, ponderou Jefrry
Thiessen, da Chortitzer.
Mobil e Michelin
A marca Mobil e a Michelin expandiram a parceria vitoriosa de
outros projetos aos serviços de troca de óleo nas lojas “Tyreplus”, nova
concepção de centro automotivo criada pela empresa francesa
produtora de pneus. A Tyreplus é uma iniciativa recente que já
mostrou grande sucesso em diversos países do mundo, como China,
México, Rússia e Austrália.
A primeira loja do Brasil foi inaugurada no dia 13 de dezembro de
2012, no Butantã, em São Paulo (SP) e as próximas já estão em fase de
planejamento. Esse novo conceito de centro de serviços contará com
o que há de melhor e mais moderno em lubrificantes automotivos, já
18
juntos para ir mais longe
19ABRIL 2013
Visita maravilhosa
parcerias
que os novos clientes TyrePlus terão à disposição as linhas
completas de lubrificantes automotivos Mobil Super e Mobil 1, além
da oferta do programa “Troca Inteligente” para os produtos Mobil
Super EcoPower e Mobil Super Flex.
“Para nós, essa parceria é muito importante, porque entramos juntos
desde o início em um projeto inovador, que traduz a confiança da
Michelin no nosso trabalho, nos nossos produtos e serviços”,
destaca Newton Perez, gerente de Vendas Automotivas da Cosan LE.
Baixe no seu celular ou tabletum aplicativo para leitura do QRCode ao lado e fotografe-o paracurtir a Mobil Motorsports noFacebook.
Publicação trimestral dirigida a distribuidores, revendedores, prestadores de serviço e clientes da marca Mobil no Brasil
Ano III - Edição nº 08 - abril 2013
@cosan_mobil /cosan.mobil
A marca da nossa integraçãoCosan LE e distribuidores se reúnem na convenção Mobil “Nossa Evolução”
para compartilhar objetivos e buscar resultados ainda maiores
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