Comunicação EmpresarialProcesso de Comunicação Externa e Interna
Experiência na implementação e gestão de processos de comunicação online e offline, externos e internos
Direcção, Assessoria e Consultoria em Comunicação em diversas empresas de referência
Formação em Direito e Especialização na área de Comunicação Empresarial
Cursos de Marketing Digital, Social Media, Google, Oratória, entre outros
About Duarte Zoio
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills Experiência
Análise de Reputação
Organização de eventos, seminários,
conferências, etc
Comunicação Online
Client Relationship Management
(CRM)
Preparação de propostas, sites,
brochuras, newsletters, vídeos,
etc
Gestão de crise
Comunicação Interna
Business Development
Comunicação da/para a Sustentabilidade
Criação e desenvolvimento de
novos canais de comunicação
Assessoria de Imprensa
Media Relations / Media Training
Início + Info
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Gestão e controlo da informação
divulgada na imprensa
Rede de contactos nos meios de
comunicação social
Media Training
Curso de escrita criativa
2003-2011
Experiência
Assessoria de Imprensa
Media Relations /Media Training
Workplace:- Jornal Semanário (Editor)- Worx-Knight Frank- Banco Eurohypo- Saldax, Participações e Investimentos, SA- Mace
Objectivos cumpridos:Aumento do controlo da informação divulgada na imprensa online e offline.
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Business Development
Funções Skills
Cruzamento de dados e informações
veiculadas nos media e através do
networking empresarial
Desenvolvimento da estratégia de
abordagem e apresentação de propostas
2006-2011
Experiência
Workplace:- Worx-Knight Frank- Saldax, Participações e Investimentos, SA
Objectivos cumpridos:Entrada em novos mercados, angariação de novos clientes e desenvolvimento de novos serviços e/ou produtos.
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Serviço ao cliente - Registo de questões,
problemas, reclamações, sugestões e
pedidos de informação
Acrescentar valor ao relacionamento
cliente – empresa
CRM Surveys – Nível de satisfação dos
clientes2006-2011
Experiência
Client Relationship Management
(CRM)
Workplace:- Worx-Knight Frank- Saldax, Participações e Investimentos, SA
Objectivos cumpridos:Aumento de valor no relacionamento Cliente - Empresa(s).
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Workplace:- Saldax, Participações e Investimentos, SA
Objectivos cumpridos:Comunicação interna e externa de práticas e processos de práticas sustentáveis.
Funções Skills
Aplicação do Three Bottom Line:
Resultados da empresa medidos em
termos sociais, ambientais e económicos
Comunicação DA Sustentabilidade
(Informação), Comunicação PARA a
Sustentabilidade (Mudança) e
Comunicação Sustentável (Processo).2010-2011
Experiência
Comunicação da/para a Sustentabilidade
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Aplicação de estratégias de Comunicação
Interna Vertical Ascendente (Trabalhador
Director), Vertical Descendente (Director –
Trabalhador) e Horizontal (todos os
colaboradores)
Maior conhecimento da empresa e seu
core por parte dos colaboradores
Planos de engagement entre os
colaboradores e empresa
2006-2011
Experiência
Comunicação Interna Workplace:- Worx-Knight Frank
Objectivos cumpridos:Melhoramento da comunicação entre Departamentos, redução do ruído na passagem de informação e aumento da interacção e conhecimento entre os colaboradores.
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Preparação de sites, blogs, páginas de
Facebook e outras plataformas
Gestão da Comunicação com clientes,
media, interessados, etc, através de
plataformas online - mailing, site, blog,
YouTube, Facebook, Twitter, etc.
Curso de Social Media e Media Marketing
Curso avançado do Google2006-2011
Experiência
Comunicação Online Workplace:- Worx-Knight Frank- Saldax, Participações e Investimentos, SA- Grupo Guedol
Objectivos cumpridos:Aumento dos canais de comunicação com o target definido.
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Criação de Departamentos de
Comunicação de “raiz”
Desenvolvimento de novos canais de
comunicação online e offline, interno e
externo.
Estratégia de canais de comunicação a
adoptar2006-2011
Experiência
Criação e desenvolvimento de
novos canais de comunicação
Workplace:- Worx-Knight Frank- Saldax, Participações e Investimentos, SA- Grupo Guedol
Objectivos cumpridos:Target mais e melhor informado.
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Criação de um Departamento de Gestão
de Crise
Criação de um Plano de Gestão de Crise
Análise de riscos, diagnóstico de
ameaças, planeamento de processos,
implementação e manutenção
2006-2011
Experiência
Gestão de crise Workplace:- Worx-Knight Frank- Banco Eurohypo
Objectivos cumpridos:Inexistência de impactos negativos nos índices de reputação e notoriedade da(s) empresa(s).
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Organização de conferências, pequeno-
almoços, brunchs, etc, para (potenciais)
clientes, imprensa, etc
Produção das apresentações (PowerPoint,
vídeos, etc)
Gestão da base de dados, convites,
confirmações, catering, marcações, etc2006-2011
Experiência
Organização de eventos, seminários,
conferências, etc
Workplace:- Worx-Knight Frank- Saldax, Participações e Investimentos, SA
Objectivos cumpridos:Aumento de notoriedade e reputação da(s) empresa(s) e melhor comunicação da mensagem.
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Preparação e coordenação de estudos de
reputação
Análise de estudos de reputação
2006-2011
Experiência
Análise de Reputação Workplace:- Worx-Knight Frank- Saldax, Participações e Investimentos, SA
Objectivos cumpridos:Compreensão e análise dos índices de reputação da(s) empresa(s).
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
Funções Skills
Produção e apresentação de propostas
para clientes e/ou parceiros
Curso de Public Speaking e Powerpoint
Propostas em Word, Powerpoint ou
Keynote
Preparação e coordenação de sites,
brochuras, newsletters, vídeos, etc
Produção e edição de textos
Produção de vídeos (Final Cut)
2006-2011
Experiência
Preparação de propostas, sites,
brochuras, newsletters, vídeos,
etc
Workplace:- Worx-Knight Frank- Saldax, Participações e Investimentos, SA- Grupo Guedol
Objectivos cumpridos:Aumento dos canais de comunicação com o target definido.
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
+ InfoExperiência Profissional
Director de Marketing e Comunicação da Saldax - Participações e Investimentos, SA desde 2010 até ao presente
Consultor Externo de Comunicação da Worx-Knight Frank desde 2010 até ao presente
Director de Comunicação da Worx-Knight Frank desde 2006 até 2010
Consultor externo de comunicação do Banco Eurohypo em 2009
Consultor externo de comunicação da Mace desde 2007 até 2009
Consultor externo de comunicação do Grupo Guedol desde 2007 até 2009
Editor do jornal Semanário desde 2003 até 2006
+Info Duarte Zoio
Qualificações Técnicas
Formação Académica
Contactos
Recomendações
Experiência Profissional
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
+Info Duarte Zoio
Qualificações Técnicas
Fluente na língua inglesa
Bom domínio da língua castelhana
Bom entendimento da língua francesa
Conhecimentos informáticos de nível superior em ambiente Mac e Windows e principais componentes do Microsoft Office
Conhecimentos superiores em Final Cut
Curso de escrita criativa
Curso/Workshops de Comunicação e Sustentabilidade
Curso avançado de Google AdWords
Curso de social media marketing e marketing digital
Curso de Public Speaking
+ Info
Qualificações Técnicas
Formação Académica
Contactos
Recomendações
Experiência Profissional
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
+Info Duarte Zoio
+ Info
Formação Académica
Especialização na área de Comunicação Empresarial
Formação em Direito na Universidade Lusíada
Ensino Secundário no Colégio São João de Brito
Qualificações Técnicas
Formação Académica
Contactos
Recomendações
Experiência Profissional
Comunicação EmpresarialGestão de Comunicação Externa e Interna
+Info Duarte Zoio
+ InfoRecomendações
José Maria Abecasis Soares - [email protected] / 91.821.56.94- International Expansion and Business Director na - GSoft S.A.- Consultor estratégico para a Internacionalização na PT Pedro Salema Garção - [email protected] / 91.878.38.62- CCO da Worx-Knight Frank Nuno Maia - [email protected] / 96.202.59.26- Assessor de Imprensa do Ministro dos Negócios Estrangeiros João de Saldanha - [email protected] / 91.699.02.85- CEO da Saldax, Participações e Investimentos, SA
Qualificações Técnicas
Formação Académica
Recomendações
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Contactos
Duarte de Castro Zoio
(+351) 91.926.62.93
http://pt.linkedin.com/in/duartezoio
Qualificações Técnicas
Experiência Profissional
Formação Académica
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