7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
1/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM1
COLECTIV DE ELABORARE
COORDONATOR:
Ec. drd. Camelia BUT cercettor tiinific
Ec. Roxana SRBU cercettor tiinific
Ec. Alina CRLOGEA cercettor tiinific
Ec. Cristina CUREA cercettor tiinific
Ec. Laura NICOARA asistent cercetare
Ec. Mioara PAVEL asistent cercetare
Ec. Andreea VELIZARE asistent cercetare
Arh. Petre ZAHARESCU cercettor tiinific IIIEc. drd. Cristi FREN cercettor tiinific
Ec. Doru TUDORACHE cercettor tiinific
Ec. Adrian RDULESCU asistent cercetare
EC. Iulian CHICULI asistent cercetare
Alina Niculescu tehnician I
Daniela tefan tehnician III
DIRECTOR GENERAL,
Janos TALPAS
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
2/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM2
C U P R I N S
CONSIDERAII GENERALE
CAPITOLUL I - STRUCTURA CERERII TURISTICE N STAIUNILE MONTANE I
BALNEARE, PE TIPURI DE STRUCTURI DE PRIMIRE I CATEGORII DE CONFORT,
LA NIVELUL ANULUI 2004
1.1. Repartizarea cererii turistice la nivelul staiunilor din zona montan
1.2. Repartizarea cererii turistice la nivelul staiunilor balneare
CAPITOLUL II - DIMENSIONAREA I SELECTAREA EANTIONULUI DE UNITISUPUSE INVESTIGAIEI
2.1. Dimensionarea i selectarea eantionului de uniti pentru staiunile de litoral,
exclusiv oraul Constana
2.2. Dimensionarea i selectarea eantionului de uniti din staiunile din zona
montan
2.3. Dimensionarea i selectarea eantionului de uniti din staiunile balneare
2.4. Dimensionarea i selectarea eantionului de uniti pentru Delta Dunrii,
inclusiv oraul Tulcea
CAPITOLUL III - ELABORAREA CHESTIONARELOR
CAPITOLUL IV - MODUL DE DERULARE A CERCETRII DE PIA
CAPITOLUL V - REZULTATELE CERCETRII DE PIA NTREPRINSE N RNDUL
UNITILOR DE CAZARE DIN ROMNIA N LUNA IULIE
5.1. Structura i dinamica cererii turistice pe litoral
5.2. Structura i dinamica cererii turistice pentru staiunile din zona montan
5.3. Structura i dinamica cererii turistice pentru staiunile balneare
5.4. Structura i dinamica cererii turistice n Delta Dunrii
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
3/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM3
CAPITOLUL VI CERCETARE PRIVIND PROFILUL TURISTULUI DIN STAIUNILE
MONTANE
6.1. Profilul turistului din staiunea Sinaia
6.2. Profilul turistului din staiunea Buteni6.3. Profilul turistului din staiunea Predeal
6.4. Profilul turistului din staiunea Prrul Rece
6.5. Profilul turistului din localitatea montanCheia
6.6 Profilul turistului din staiunea Poiana Braov
6.7. Profilul turistului din staiunea Bran
6.8. Profilul turistului din staiunea Voineasa
6.9. Profilul turistului din staiunea Pltini
6.10. Profilul turistului din staiunea Duru
6.11. Profilul turistului din staiunea Cmpulung Moldovenesc
6.12. Centralizarea datelor pentru profilul turistului din turismul montan
ANEXE
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
4/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM4
CONSIDERAII GENERALE
Lucrarea de fai propune cuantificarea circulaiei turistice realizate pe litoral, n staiunile
din zona montan, staiunile balneare i n Delta Dunrii, n luna iulie, precum i creionareaprofilului turitilor sosii n staiunile montane din Romnia.
Cuantificarea circulaiei turistice i realizarea profilul turitilor face parte dintr-un program
amplu de cercetare de pia desfurat n staiunile de litoral, montane i balneare,
Bucureti i oraele reedin de jude, Delta Dunrii, alte localiti i trasee turistice, pe
parcursul anului 2005, n rndul structurilor de primire turistic cu funciuni de cazare
turistic.
Obiectivele anchetei realizate n aceastetap
au fost urm
toarele:
analiza operativ, cantitativ i calitativ, a cererii turistice nregistratn staiunile
de litoral, staiunile din zona montan, staiunile balneare, Delta Dunrii, respectiv:
- numrul de camere i locuri comercializabile;
- numrul de turiti, romni i strini;
- numrul de nnoptri efectuate de turitii romni i strini;
- durata medie a sejurului;
- gradul de ocupare al locurilor.
conturarea profilului turitilor sosii n staiunile montane.
Atingerea obiectivelor propuse se realizeazpe bazde anchete periodice ntreprinse n
rndul structurilor de primire, prin distribuirea de chestionare special ntocmite.
Unitile cuprinse n eantion au fost selectate, astfel nct sfie reprezentative din punct
de vedere al tipurilor de structuri turistice, al nivelului de confort i al distribuiei acestora la
nivel de staiuni de litoral, exclusiv oraul Constana, staiunilor din zona montan,
staiunilor balneare i Delta Dunrii, inclusiv oraul Tulcea. Dimensionarea eantionului va
porni de la analiza cererii turistice la nivelul anului 2004, pentru principalele structuri deprimire turistic.
n vederea culegerii datelor privind cererea turisticla nivelul staiunilor de litoral, staiunilor
din zona montan, staiunilor balneare i Delta Dunrii s-au realizat anchete lunare.
Totodat au fost distribuite chestionare turitilor romni i strini sosii n staiunile
montane.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
5/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM5
CAPITOLUL I
STRUCTURA CERERII TURISTICE N STAIUNILE MONTANE I
BALNEARE, PE TIPURI DE STRUCTURI DE PRIMIRE I CATEGORII DE
CONFORT, LA NIVELUL ANULUI 2004
n anul 2004, din totalul de 5.452.651 turiti nregistrai n structurile de primire turistic,
47,63 % s-au ndreptat ctre Bucureti i oraele reedinde jude, 14,29 % au preferat
staiunile montane, 13,17 % staiunile de litoral, exclusiv oraul Constana, 12,21 %
staiunile balneare, 11,41 % alte localiti i trasee turistice i doar 1,29 % Delta Dunrii,
inclusiv oraul Tulcea.
1.1. Repartizarea cererii turistice la nivelul staiunilor din zona montan
Unitile de cazare din staiunile din zona montan, au atras 778.928 turiti, din care 64,3%
au preferat hotelurile, hostelurile i hotelurile pentru tineret; 12,8% vilele turistice i
pensiunile urbane; 8,9% pensiunile rurale; 7,9% s-au cazat n cabane turistice; respectiv
5,4% au preferat hanurile i motelurile.
n ceea ce privete repartizarea cererii turistice n funcie de categoria de confort, 14%
dintre turiti au preferat unitile de cazare de 4*, 27% dintre acetia s-au cazat n unitide 3*, 43% n cele de 2* i 12% n cele de 1* .
1.2. Repartizarea cererii turistice la nivelul staiunilor balneare
Staiunile balneare au nregistrat 665.691 turiti romni i strini, ceea ce reprezint
12,21% din cererea turistic, la nivelul anului 2004. Dintre acetia 83,5 % au preferat
unitile hoteliere, urmate de vile turistice i pensiuni urbane cu 10,9%. Campingurile,
satele de vacan, bungalourile au cazat 3,7% din turitii sosii n staiunile balneare, iar
motelurile i hanurile 1,5% celelalte tipuri de uniti de cazare nregistrnd ponderi reduse
ale sosirilor de turiti (cte 0,1% cabanele turistice i 0,3% pensiunile rurale).
In ceea ce privete distribuia cererii turistice pe categorii de confort, 75,3% din preferinele
turitilor se ndreaptctre unitile de cazare de 2* i doar 14,1 % ctre cele de 1*, 7,9%
ctre unitile de 3* i doar 1,3% ctre structurile de 4*.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
6/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice, rezultatele ec
cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM
Structura cererii turistice, pe tipuri de uniti de cazare , nregistratn staiunile montane i balnea
Forme deturism
Total Hoteluri % Moteluri % Vile %Cabaneturistice
%Pensiuni
rurale%
Staiuni dinzona montan 778.928 501.121
64,3 41.923 5,4 99.655 12,8 61.378 7,9 69.533 8,9
Staiunibalneare
665.692 555.643 83,5 10.027 1,5 72.677 10,9 729 0,1 2.270 0,3
NOT:Hotelurile includ urmtoarele categorii de uniti: hoteluri, hoteluri pentru tineret i hosteluri.Motelurile includ urmtoarele categorii de uniti: moteluri i hanuri.Vilele include urmtoarele categorii de uniti: vile turistice i pensiuni turistice urbane.Pensiunile rurale includ urmtoarele categoriile de uniti: pensiuni turistice rurale i pensiuni agroturistice.Campingurile includ urmtoarele categorii de uniti: campinguri, popasuri turistice, sate de vacan, bungalouri, csu
Repartizarea cererii turistice pe tipuri de uniti de cazare i grad de confort, nregistratn staiuni
STATIUNI DIN ZONA
MONTAN5* % 4* % 3* % 2* %
Total 778.928 0 0,00 109.850 14,0 211.615 27,0 335.698 43,0 9
Repartizarea cererii turistice pe tipuri de uniti de cazare i grad de confort, nregistratn staiuni
STATIUNI BALNEARE 5* % 4* % 3* % 2* % Total 665.692 0 0,0 8.773 1,3 52.665 7,9 501.230 75,3 9
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
7/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM7
CAPITOLUL II
DIMENSIONAREA I SELECTAREA EANTIONULUI DE UNITI
SUPUSE INVESTIGAIEI
Numrul unitilor de cazare n Romnia, la nivelul anului 2004, exclusiv tabere de elevi i
precolari, era de 3.743 (conform INS). Dintre acestea, 275 uniti au fost incluse n
eantion, ceea ce reprezint 7,3% din totalul structurilor de primire turistic existente n
ar.
2.1. Dimensionarea i selectarea eantionului de uniti pentru staiunile de litoral,
exclusiv oraul Constana
Ancheta n rndul structurilor de primire turisticde pe litoral va fi ntreprinsn rndul a 36
uniti1 de cazare, din cele 831 existente la 31 iulie 2004. Cele 4,3% uniti de cazare
incluse n eantion sunt considerate a fi reprezentative din punct de vedere al tipurilor de
structuri turistice, al nivelului de confort i distribuiei teritoriale.
Stabilirea structurii eantionului de structuri de cazare supus cercetrii a avut la baz
distribuia cererii turistice de tipuri de uniti de cazare i categorii de confort. Astfel s-a
stabilit urmtoarea structura eantionului, din punct de vedere al (vezi Anexa nr. 1): Tipurilor de structuri de primire turistic:
32 de hoteluri, care include urmtoarele categorii de uniti: hoteluri, hosteluri,
hoteluri pentru tineret;
1 vil, care poate fi una din urmtoarele structuri: pensiune urban sau vil
turistic;
3 campinguri , care include urmtoarele categorii: campinguri, popasuri turistice,
sate de vacan, bungalouri, csue turistice.
Categoriei de confort:
1 unitate de 5*;
2 uniti de 4*;
5 uniti de 3*;
1 Conform datelor furnizate de INS, la 31 iulie 2004 erau nregistrate844 uniti de cazare, dintre care 13tabere de elevi i precolari
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
8/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM8
21 uniti de 2*;
7 uniti de 1*.
n eantion nu au fost incluse structurile de cazare neclasificate ntruct s-a considerat c
ponderea acestora n total uniti de cazare este destul de mic, iar neincluderea acestora
n eantion nu va influena n mod semnificativ rezultatele cercetrii de fa.
Distribuia geografic n eantion au fost incluse uniti de cazare din
urmtoarele staiuni : Mamaia, Eforie Nord, Eforie Sud, Costineti, Olimp, Neptun,
Jupiter, Cap Aurora, Venus, Saturn, Mangalia.
n Anexa nr. 2 sunt prezentate unitile de cazare de la care au fost culese date pe durata
anchetelor care au avut loc n staiunile de pe litoral.
2.2. Dimensionarea i selectarea eantionului de uniti din staiunile din zona
montan
Cercetarea de pia va fi realizat n rndul a 39 de uniti de cazare din majoritatea
staiunilor montane existente n Romnia.
La nivelul staiunilor montane structura eantionului este urmtoare (vezi Anexa nr. 3):
Tipurilor de structuri de primire turistic:
25 de hoteluri care includ urmtoarele categorii de uniti: hoteluri,
hoteluri pentru tineret i hosteluri;
2 moteluri care includ urmtoarele categorii: moteluri i hanuri;
5 vile care includ categoriile: vile turistice i pensiuni turistice urbane;
4 pensiuni turistice rurale care includ categoriile: pensiuni turistice
rurale i pensiuni agroturistice;
3 cabane turistice.
Categoriilor de confort
6 uniti de 4* ;
11 uniti de 3* ;
19 uniti de 2*;
3 uniti de 1*;
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
9/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM9
Distribuia geografic - n cercetare au fost incluse uniti din staiunile:
Sinaia, Buteni, Cheia, Predeal, Prul Rece, Poiana Braov, Bran Secu, Bora, Pltini,
Cmpulung Moldovenesc, Duru, Vatra Dornei.
n Anexa nr. 4 sunt prezentate unitile de cazare de la care au fost culese date pe durataanchetelor care au avut loc n staiunile din zona montan.
2.3.Dimensionarea i selectarea eantionului de uniti din staiunile balneare
Cercetarea de piava fi realizatn rndul a 34 structuri de primire din sta iunile balneare,
ceea ce reprezint9,8 % din unitile de cazare din aceastzonturistic.
La nivelul staiunilor balneare structura eantionului este urmtoare (vezi Anexa nr. 5):
Tipurilor de structuri de primire turistic:
29 hoteluri, care includ urmtoarele categorii de uniti: hoteluri,
hoteluri pentru tineret i hosteluri;
4 vile, care includ categoriile: vile turistice i pensiuni turistice urbane;
1 camping.
Categorii de confort:
4 uniti de 3* 26 uniti de 2*;
4 uniti de 1*.
Distribuia geografic - n cercetarea de fa au fost incluse uniti de
cazare din staiunile: Bile Felix - 1 Mai, Bile Herculane, Climneti
Cciulata, Bile Govora, Bile Olneti, Geoagiu Bi, Covasna, Bile
Tunad, Buzia, Sovata.
n Anexa nr. 6 sunt prezentate unitile de cazare de la care au fost culese date pe durataanchetelor care au avut loc n staiunile balneare.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
10/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM10
2.4. Dimensionarea i selectarea eantionului de uniti pentru Delta Dunrii,
inclusiv oraul Tulcea
Cercetarea de piava fi realizatn rndul a 6 structuri de primire din Delta Dunrii, ceeace reprezint5,04 % din unitile de cazare din aceastzonturistic.
La nivelul Deltei Dunrii structura eantionului este urmtoare (vezi Anexa nr. 7):
Tipurilor de structuri de primire turistic:
5 hoteluri, care includ urmtoarele categorii de uniti: hoteluri, hoteluri pentru
tineret i hosteluri;
1 csuturistic;
Categorii de confort:
1 unitate de 4*;
3 uniti de 3*;
2 unitate de 2*.
Distribuia geografic- n cercetarea de faau fost incluse uniti de cazare din
localitile: Tulcea, Uzlina, Dunvu de Jos, Murighiol, Crian.
n Anexa nr. 8 sunt prezentate unitile de cazare de la care au fost culese date pe durata
anchetelor care au avut loc n Delta Dunrii.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
11/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM11
CAPITOLUL III
ELABORAREA CHESTIONARELOR
n vederea cuantificrii circulaiei turistice n staiunile de litoral, exclusiv oraul Constana,
staiunile din zona montan, staiunile balneare i Delta Dunrii, inclusiv oraul Tulcea, au
fost elaborate chestionare pentru fiecare perioadsupusinvestigaiei.
Astfel, chestionarul privind cererea turistic nregistrat n structurile de primire turistic,
vizeazinvestigarea urmtorilor indicatori:
Numrul camerelor comercializate; Numrul locurilor comercializate;
Numrul turitilor romni;
Numrul turitilor strini;
Numrul nnoptrilor efectuate de turitii romni;
Numrul nnoptrilor efectuate de turitii strini.
n Anexa nr. 9 este prezentat un model de chestionar ce a fost distribuit structurilor decazare de pe litoral, din staiunile montane, staiunile balneare i din Delta Dunrii, inclusiv
oraul Tulcea, supuse investigaiei.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
12/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
INSTITUTUL NAIONAL DE CERCETARE DEZVOLTARE N TURISM12
CAPITOLUL IV
MODUL DE DERULARE A CERCETRII DE PIA
Culegerea datelor necesare cuantificrii indicatorilor turistici s-a realizat prin deplasri pe
teren realizate de ctre personalul INCDT, care vor fi sprijinii de personalul structurilor de
primire n rndul crora se efectueazancheta.
Pentru staiunile de litoral, exclusiv oraul Constana, ancheta se va desfura :
ntre 03 05 august, pentru cuantificarea circulaiei turistice din luna iulie.
Pentru staiunile din zona montan, anchetele se vor desfura ncepnd cu luna iulie,
dupurmtorul program:
ntre 01 13 august, pentru cuantificarea circulaiei turistice din luna iulie;
ntre 01 iulie 10 august pentru realizarea profilului turitilor sosii n staiunile
montane.
Pentru staiunile balneare, anchetele se vor desfura ncepnd cu luna iunie, dup
urmtorul program:
ntre 01 13 august, pentru cuantificarea circulaiei turistice din luna iulie;
ntre 3 iunie 10 iulie pentru realizarea profilului turitilor sosii n staiunile
balneare.
Pentru Delta Dunrii, inclusiv oraul Tulcea, ancheta se va desfura :
ntre 01 13 august, pentru cuantificarea circulaiei turistice din luna iulie.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
13/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
CAPITOLUL V
REZULTATELE CERCETRII DE PIANTREPRINSE N RNDUL
UNITILOR DE CAZARE DIN ROMNIA
Pentru estimarea indicatorilor turistici (turiti i nnoptri) se pornete de la premisa c
repartiia circulaiei turistice n cadrul unitilor selectate este proporional cu cea
nregistrat la nivel de total uniti, structurate pe zone turistice i categorii de confort.
Astfel, s-a raportat indicatorul calculat la ponderea pe care o are capacitatea de cazare
n funciune a unitilor care au completat chestionarele n capacitatea de cazare total
a structurilor de primire turisticdin Romnia, pe zone turistice.
5.1. Structura i dinamica cererii turistice pe litoral
n vederea cuantificrii circulaiei turistice n luna iulie, a fost ntreprins o cercetare n
perioada 03 - 05 august, viznd cuantificarea urmtorilor indicatori:
- numr turiti romni i strini;
- numr nnoptrilor efectuare de turitii romni i strini;
- durata medie a sejurului efectuat de turitii romni i strini;
- gradul de ocupare al locurilor.
n urma anchetei ntreprinse n rndul unitilor de cazare din staiunile turistice de
litoral, au fost obinute urmtoarele rezultate:
numrul de turiti, nregistrai n structurile de primire turistic la nivelul
anului 2005 n luna iulie a fost de 316.543, n scdere cu 9,9 % fade
aceeai perioada anului anterior, cnd erau 351.440 turiti; numrul turitilor strini de pe litoral a sczut de la 27.573, n 2004, la
26.198, n 2005, respectiv cu 5,0% ;
numrul turitilor romni a sczut de la 323.867 turiti, n 2004, la 290.345
turiti, n 2005, respectiv cu 10,4 %;
numrul nnoptrilor efectuate de turitii romni i strini este scdere.
Astfel, dacn anul 2004 numrul acestora era de 2.257.911 zile - turist,
n 2005 scderea a fost de 12,5 %, ceea ce a nsemnat 1.976.218 zile -turist;
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
14/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
durata medie a sejurului, pentru luna iulie 2005 a fost de 6,2 zile, uor mai
sczutdect n anul 2004, cnd era de 6,4 zile ;
turitii strini i-au prelungit sejurul n anul 2005 de la 7,6 zile la 7,9 zile,
ct edeau n anul 2004, n timp ce turitii romni i-au redus perioada de
edere pe litoral de la 6,3 la 6,1 zile;
gradul de ocupare la nivelul lunii iulie 2005 a fost de 59,41 %, n scdere
cu 15,13 % fade anul 2004, cnd acesta era de 70,00 %.
Circulaia turisticnregistratn staiunile de litoral, n luna iulie 2004 i 2005
Tabel nr. 5.1.
01-31 iulie2004
Pondere(%)
01-31 iulie2005
Pondere(%)
Evoluie2005/2004
Numr turiti total, dincare
351.440 100,0 316.543 100,0 -9,9
- romni 323.867 92,2 290.345 91,7 -10,4- strini 27.573 7,8 26.198 8,3 -5,0Numr nnoptri total,din care
2.257.911 100,0 1.976.218 100,0 -12,5
- romni 2.047.522 90,7 1.770.281 89,6 -13,5- strini 210.389 9,3 205.937 10,4 -2,1Durata medie a sejurului(nr. zile)
6,4 6,2
-3,1
- romni 6,3 6,1 -3,2- strini 7,6 7,9 +3,9Gradul de ocupare (%) 70,00 59,41 -15,13
Grafic, evoluia sosirilor de turiti n staiunile de litoral este redatmai jos
323.867
27.573
351.440
290.345
26.198
316.543
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
luna iulie 2004 luna iulie 2005
Numar turisti sositi pe litoral in luna iulie
turisti romani
turisti straini
total turisti
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
15/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
n luna iulie 2005, la nivelul staiunilor de pe litoral se remarcurmtoarele tendine:
staiunea Mamaia a atras 37% din totalul turitilor sosii pe litoral, Eforie Nord -
14% din turitii, iar Olimp i Neptun 13% ;
creterea numrului de turiti din staiunea Venus n luna iulie 2005,
comparativ cu aceeai perioada a anului anterior, cu aproximativ 6,7%;
cele mai importante scderi ale numrului de turiti au fost consemnate n
staiunile Jupiter Cap Aurora i Saturn, scderi de 26,9 % i respectiv 26,0%;
durate ale sejurului ridicate au fost nregistrate n Mangalia, respectiv de 10,9
zile/turist i Saturn, cu 9,5 zile/turist;
Mamaia avut cel mai ridicat grad de ocupare, respectiv de 68,48%, urmatfiind
de Jupiter Cap Aurora, Saturn i Eforie Nord, cu 61,96 %, 61,14 % irespectiv 60,41 %.
Datele prezentate anterior sunt detaliate n tabelul de mai jos
Tabel nr. 5.2.
StaiuneaNr.
turitiromni
Nr. turitistrini
Totalturiti
Nr.nnoptri
turitiromni
Nr.nnoptri
turitistrini
Totalnnoptri
Duratasejurului (zile)
Gradulde
ocupare(%)
Mamaia
2004 110.492 11.057 121.549 569.201 45.662 614.863 5,1 77,642005 103.180 8.772 111.952 503.570 40.878 544.448 4,9 68,48Evoluie(%) -6,6 -20,7 -7,9 -11,5 -10,5 -11,5Eforie Nord
2004 42.891 1.946 44.837 294.112 21.786 315.898 7,0 62,342005 39.023 1.513 40.536 288.087 19.282 307.369 7,6 60,41Evoluie (%) -9,0 -22,2 -9,6 -2,05 -11,5 -2,7Eforie Sud
2004 20.424 149 20.573 149.877 796 150.673 7,3 62,202005 17.171 187 17.358 126.556 1.461 128.017 7,4 52,64Evoluie (%) -15,9 +25,5 -15,6 -15,6 +83,5 -15,0Costineti
2004 21.016 14 21.030 103.328 14 103.342 4,9 44,422005 21.438 0 21.438 103.838 0 103.838 4,8 44,46Evoluie (%) +2,0 +1,9 +0,4 +0,4Olimp Neptun
2004 35.318 7.689 43.007 191.064 80.023 271.087 6,3 51,962005 30.386 8.485 38.871 154.743 74.608 229.351 5,9 43,78Evoluie (%) -13,9 +10,4 -9,6 -19,0 -6,8 -15,4Jupiter - Cap Aurora
2004 27.011 5.033 32.044 156.253 43.371 199.624 6,2 77,442005 22.506 4.805 27.311 114.210 46.146 160.356 5,9 61,96Evoluie (%) -16,7 -4,5 -14,8 -26,9 +6,3 -19,7Venus
2004 24.092 679 24.771 185.071 8.820 193.891 7,8 72,212005 25.196 1.234 26.430 178.705 10.284 188.989 7,2 50,97Evoluie (%) +4,6 +81,7 +6,7 -3,4 +16,6 -2,5
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
16/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Saturn
2004 39.073 699 39.772 362.584 6.696 369.280 9,3 81,172005 28.506 971 29.477 268.214 11.042 279.256 9,5 61,14Evoluie (%) -27,0 +38,9 -25,9 -26,0 +64,9 -24,4Mangalia
2004 3.550 307 3.857 36.032 3.221 39.253 10,2 67,482005 2.939 231 3.170 32.358 2.236 34.594 10,9 59,23Evoluie (%) -17,2 -24,8 -17,8 -10,2 -30,6 -11,9
Structura turistilor sositi in statiunile de litoral in luna iulie 2005
Neptun - Olimp
13%
Venus
9%
Saturn10%
Mangalia
1%
Costinesti
1%
Eforie Sud
6%
Eforie Nord
14%
Mamaia
37%
Jupiter - Cap Aurora
9%
Mamaia Eforie Nord Eforie Sud
Costinesti Neptun - Olimp Jupiter - Cap Aurora
Venus Saturn Mangalia
5.2. Structura i dinamica cererii turistice n staiunile din zona montan
n vederea cuantificrii circulaiei turistice nregistratn staiunile din zona montan, n
luna iulie, au fost realizate anchete n perioada 01 13 august, prilej cu care au fost
culese informaii privind:
- numrul turitilor romni i strini;
- numrul nnoptrilor efectuare de turitii romni i strini;
- durata medie a sejurului;
- gradul de ocupare al locurilor.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
17/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Rezultatele obinute n urma cercetrii de pia efectuate n luna iulie au fost
urmtoarele:
numrul turitilor sosii n staiunile montane n luna iulie 2005 a fost de
123.067, n scdere cu 8,83 % comparativ cu luna iulie anului 2004, cnd
numrul acestora era de 134.984;
din totalul de turiti sosii n staiunile montane, n luna iulie 2005, 79,4% au fost
romni i 20,6 % au fost strini. De remarcat este faptul cponderea turitilor
strini n total turiti sosii a sczut de la 24,6%, n luna iulie 2004, la 20,6%, n
luna iulie 2005; numrul total al nnoptrilor efectuate de turiti n 2005, a fost de 337.828 zile
turist, n scdere cu 11,09% comparativ cu anul 2004, cnd numrul acestora
era de 379.964 zile turist;
din totalul de 337.827 zile turist, realizate n luna iulie 2005, 84,1% au fost
efectuate de turitii romni i 15,9 % de cei strini;
durata medie a sejurului a fost n iulie 2005 de 2,1 zile/turist, aceeai ca cea
nregistratn iulie 2004; gradul de ocupare al locurilor a fost de 40,55 % n luna iulie 2005, mai sczut
dect cel nregistrat n anul 2004, cnd era de 45,79%.
Circulaia turisticnregistratn staiunile din zona montan, n luna iulie 2004 i
2005
Tabel nr. 5.3.
01-31 iulie2004 Pondere(%) 01-31 iulie2005 Pondere(%) Evoluie2005/2004Numr turiti total, dincare
134.984 100,0 123.067 100,0 -8,83
- romni 101.793 75,4 97.752 79,4 -3,97- strini 33.191 24,6 25.315 20,6 -23,73Numr nnoptri total,din care
379.964 100,0 337.828 100,0 -11,09
- romni 309.621 81,5 284.100 84,1 -8,24- strini 70.343 18,5 53.728 15,9 -23,62Durata medie a sejurului(nr. zile)
2,1 2,1
- romni 2,8 2,7- strini 3,0 2,9Gradul de ocupare (%) 45,79 40,55 -11,46
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
18/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Reprezentarea grafica rezultatelor prezentate anterior este redatmai jos
101.793
33.191
134.984
97.752
25.315
123.067
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
luna iulie 2004 luna iulie 2005
Numar turisti sositi n staiunile din zona montanin luna iulie
turisti romani
turisti strainitotal turisti
309.621
70.343
379.964
284.100
53.728
337.828
0
50.000
100.000
150.000
200.000
250.000
300.000
350.000
400.000
luna iulie 2004 luna iulie 2005
Evoluia numrului de nnoptri efectuate de turiti n staiuniledin zona montan
nnoptri romni nnoptri strini total nnoptri
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
19/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
5.3. Structura i dinamica cererii turistice n staiunile balneare
n urma anchetei efectuate n perioada 01 13 august n staiunile balneare au fost
culese date privind circulaia turistic, fiind cuantificai n final urmtorii indicatori:
- numrul turitilor romni i strini;
- numrul nnoptrilor efectuare de turitii romni i strini;
- durata medie a sejurului;
- gradul de ocupare al locurilor.
Din analiza Tabelului nr. 5.4, privind circulaia turistic din staiunile balneare n lunaiulie, au rezultat urmtoarele:
numrul de turiti nregistrai n structurile de primire turisticn luna iulie
2005 a fost de 87.368, n scdere cu 1,75% fa de aceeai perioad a
anului anterior, cnd erau nregistrai 88.920 turiti;
numrul turitilor strini din staiunile balneare a sczut de la 10.993, n
2004, la 9.324, n 2005, respectiv cu 15,02 %; numrul turitilor romni a crescut de la 77.927 turiti, n 2004, la 78.024
turiti, n 2005, respectiv cu 0,12 %;
din totalul turitilor sosii n staiunile balneare luna iulie 2005, turitii
romni au reprezentat 89,3 %, iar cei strini 10,7 %;
numrul nnoptrilor a sczut de la 768.020 zile-turist n anul 2004, la
694.464 zile-turist n anul 2005, respectiv cu 9,58 %;
din totalul de 694.464 zile turist, 94,1 % au fost realizate de turitiiromni i 5,9 % de turitii strini;
n luna iulie a anului 2005 durata medie a sejurului a fost 7,9 zile/turist,
mai sczutdect n anul 2004 cnd era de 8,6 zile/turist;
gradul de ocupare al locurilor, n luna iulie a anului 2005 a fost de 65,44%
n scdere fade cea a anului 2004, cnd era 72,25 %.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
20/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Tabel nr. 5.4.
Circulaia turisticnregistratn staiunile balneare, n luna iulie 2004 i 2005
01-31 iulie
2004
Pondere
(%)
01-31 iulie
2005
Pondere
(%)
Evoluie
2005/2004Numr turiti total, dincare
88.920 100,0 87.368 100,0 -1,75
- romni 77.927 87,6 78.024 89,3 +0,12- strini 10.993 12,4 9.324 10,7 -15,02Numr nnoptri total,din care
768.020 100,0 694.464 100,0 -9,58
- romni 718.922 93,6 653.275 94,1 -9,13- strini 49.098 6,4 41.189 5,9 -16,11Durata medie a sejurului(nr. zile)
8,6 7,9
-7,96
- romni 9,2 8,4 -9,24
- strini 4,5 4,4 -1,28Gradul de ocupare (%) 72,25 65,44 -9,43
Reprezentarea grafica rezultatelor prezentate anterior este redatmai jos
77.927
10.993
88.920
78.024
9.324
87.368
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
luna iulie 2004 luna iulie 2005
Numar turisti sositi n staiunile balneare n luna iulie
turisti romani
turisti straini
total turisti
116.719
25.278
141.997
118.790
23.340
142.130
0
20.000
40.000
60.000
80.000
100.000
120.000
140.000
160.000
luna iulie 2004 luna iulie 2005
Evolu ia numrului de nnoptri efectuate de turitii sosi i n sta iunile
balneare
nnoptri romani nnoptri straini total nnoptri
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
21/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
5.4. Structura i dinamica cererii turistice n Delta Dunrii
n vederea cuantificrii circulaiei turistice n Delta Dunrii pentru luna iulie, a fost
ntreprins o anchet n perioada 01 13 august, viznd cuantificarea urmtorilorindicatori:
- numr turiti romni i strini;
- numr nnoptrilor efectuare de turitii romni i strini;
- durata medie a sejurului;
- gradul de ocupare al locurilor.
Din analiza Tabelului nr. 5.5., privind circulaia turisticn Delta Dunrii n luna iulie, au
rezultat urmtoarele:
numrul de turiti nregistrai n structurile de primire turisticn luna iulie
2005 a fost de 23.264, n cretere cu 35,19% fade aceeai perioada
anului anterior, cnd erau nregistrai 17.208 turiti;
numrul turitilor strini din Delta Dunrii a crescut de la 5.648, n 2004, la7.193, n 2005, respectiv cu 27,36 %;
numrul turitilor romni a crescut de la 11.560 turiti, n 2004, la 16.071
turiti, n 2005, respectiv cu 39,02 %;
din totalul turitilor sosii n Delta Dunrii luna iulie 2005, turitii romni au
reprezentat 69,1 %, iar cei strini 30,9 %;
numrul nnoptrilor a crescut de la 25.255 zile-turist n anul 2004, la
33.102 zile-turist n anul 2005, respectiv cu 31,07%; din totalul de 33.102 zile turist, 69,25 % au fost realizate de turitii
romni i 30,75% de turitii strini;
n luna iulie a anului 2005 durata medie a sejurului a fost de 1,4 zile/turist,
uor mai sczutdect n anul 2004 cnd era de 1,5 zile/turist;
gradul de ocupare al locurilor, n luna iulie a anului 2005 a fost de 40,69%
n cretere fade cea a anului 2004, cnd era 35,60 %.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
22/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Tabel nr.5.5.
Circulaia turisticnregistratn Delta Dunrii, n luna iulie 2004 i 2005
01-31 iulie
2004
Pondere
(%)
01-31 iulie
2005
Pondere
(%)
Evoluie
2005/2004Numr turiti total, dincare
17.208 100,0 23.264 100,0 +35,19
- romni 11.560 67,18 16.071 69,1 +39,02- strini 5.648 32,82 7.193 30,9 +27,36Numr nnoptri total,din care
25.255 100,0 33.102 100,0 +31,07
- romni 16.678 66,04 22.924 69,25 +37,45- strini 8.577 33,96 10.178 30,75 +18,66Durata medie a sejurului(nr. zile)
1,5 1,4
- romni 1,4 1,4
- strini 1,5 1,4Gradul de ocupare (%) 35,60 40,69 +14,3
Reprezentarea grafica informaiilor prezentate este redatmai jos
11.560
5.648
17.20816.071
7.193
23.264
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
luna iulie 2004 luna iulie 2005
Evolutia numarului de turisti sositi in Delta Dunarii in luna iulie
turistiromani
turististraini
totalturisti
16.678
8.577
25.25522.924
10.178
33.102
0
5.000
10.000
15.000
20.000
25.000
30.000
35.000
luna iulie 2004 luna iulie 2005
Evoluia numrului de nnoptri efectuate de turiti n Delta Dunrii
nnoptri romni nnoptri strini total nnoptri
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
23/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
CAPITOLUL VI
CERCETARE PRIVIND PROFILUL TURISTULUI DIN STAIUNILE
MONTANE
6.1. Profilul turistului din staiunea Sinaia
Numr total de chestionare/plic: 30
Tipul unitii de cazare/categorie: Vila Holliday ***
Rata de rspuns pentru staiunea Sinaia este de 8,8%, iar pentru vila Holiday de 60%.
1. Mijlocul de transportTabel nr. 6.1.
Mijloc detransport
tren Autocar/autobuz Autoturismpropriu
Avion Vapor
Nr. Pers. 11 5 13 1 -
% 36,7 16,7 43,3 3,3 -
Principalul mijloc de transport este autoturismul propriu, ceea ce confer turistului mai
multlibertate de micare, confort, economie de timp.
2. VrstaTabel nr. 6.2.
Vrsta Sub 20 deani 20 34 deani 35 49 deani 50 65 deani 65 de ani ipeste
Nr. Pers. 3 7 10 6 4
% 10,0 23,3 33,3 20,0 13,4
0
5
10
15
20
25
30
35
Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 65 de
ani
65 de ani i
peste
Structura turitilor n funcie de categoria de vrst
Sub 20 de ani
20 34 de ani
35 49 de ani
50 65 de ani
65 de ani i peste
Toate categoriile de vrstsunt reprezentate printre respondenii notri i sunt relativ
uniforme. Cea mai mare pondere o au turitii cu vrsta cuprins ntre 35 49 de ani.
Putem observa c numrul turitilor activi profesional (considernd vrsta ca aspect)
t i d t l l t d t t i
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
24/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
3. Pregtirea profesional:Tabel nr. 6.3.
Studii Nr. pers %
elementare 3 10,0
medii 19 63,3universitare 6 20,0
postuniversitare 2 6,7
Cel mai mare procent l au turitii cu studii medii 63,3%, fiind urmai de cei cu studii
superioare 26,7%.
4. Poziia n firm:Tabel nr. 6.4.
Poziia n firm Nr. Pers. %
Conducere superioar 2 6,7
Conducere executiv- medie 7 23,3Personal executiv 13 43,3
Nu lucrez 8 26,7
Cele mai multe persoane fac parte din categoria personalului executiv 43,3%, iar cei
care au funcii de conducere , se suprapun peste cei care au studii superioare. Dintre
cei care nu lucreaz 2 persoane declar c sunt pensionari, dar alte dou se
ncadreazde asemenea n aceastcategorie social.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
%
Structura turitilor n funcie de poziia n firm
Conducere superioar
Conducere executiv-medie
Personal executiv
Nu lucrez
5. Suma cheltuitTabel nr. 6.5.
Suma/lei Nr. Pers %
Sub 1000 000 lei - -
1 000 000 -2 999 000 - -
3 000 000 4 999 000 1 25,5
5 000 000- 6 999 000 2 50,0
7 000 000 - 8 999 000 1 25,5
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
25/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
9 000 000 10 999 000 - -
11 000 000 12 999 000 - -
13 000 000 14 999 000 - -
Peste 15 000 000 - -
Nedeclarate: 26 pers.
Cheltuiala medie: 5 800 000lei
Cheltuielile sunt concentrate ntre 3 i 9 milioane, dar numrul persoanelor care au
declarat suma cheltuitpentru vacaneste prea mic pentru a trage o concluzie pentru
aceaststaiune.
6. Calitatea serviciilor:Tabel nr. 6.6.
Foartebun
Bun Satisfctoare Proast Foarteproast
Nedeclarat
Cazare 15 12 3 - - -
Alimentaie 12 7 1 - - 10
Agrement 9 2 - - - 19
Alte servicii - - - - - 30
Tabel nr. 6.7.
%
Foarte
bun Bun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 50,0 40,0 10,0 - -
Alimentaie 40,0 23,3 36,7 - -
Agrement 81,9 18,1 - - -
Alte servicii - - - - -
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
Foarte
bun
Bun
Sa
tisf
ctoare
Proa
st
Fo
arte
proas
t
Structura turitilor n funcie de gradul de satisfacie
Cazare
Alimentaie
Agrement
Alte se rvicii
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
26/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Punctaj obinut:
Cazare: 4,4
Alimentaie: 4,0
Agrement: 3,8 Alte servicii: 4,8
Majoritatea turitilor au apreciat calitatea serviciilor de cazare ca fiind foarte bune , 40 %
dintre turiti au apreciatca fiind buni doar 10% satisfctoare. n ceea ce privete
serviciile de alimentaie 40 % dintre turiti au apreciat-o ca fiind foarte bun, 23,3% -
bun i 36,7% ca fiind satisfctoare. Serviciile de agrement au primit de la 81,9%
calificativul foarte bune i 18,1% bune.
7. Scopul cltoriei:Tabel nr. 6.8.
Scopul Nr pers. %
Afaceri i alte motive profesionale 5 16,7
Odihni relaxare 14 46,7
Tratament 2 6,7
Distracie, divertisment 9 29,9
Altele - -
Cei mai muli turiti vin la Sinaia pentru odihni relaxare, dar spre deosebire de altestaiuni a crescut i numrul turitilor care au ca principal scop al cltoriei distracia i
divertismentul.
Structura turitilor n funcie de scopul cltoriei:
Tratament
dihni relaxare
Distracie,
divertisment
Afaceri i alte
motive
profesionaleAfaceri i alte motive profesionale Odihni relaxare
Tratament Distracie, divertisment
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
27/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
8. Locul de provenien:Tabel nr. 6.9.
Nr. persoane din care:
Judeul Mediu
rural
Mediu
urban
Femei Brbai TOTAL
Bacu - 2 2 - 2
Brila - 4 3 1 4
Bistria - 1 1 1
Bucureti - 5 4 1 5
Dolj - 4 3 1 4
Constana - 3 2 1 3
Galai - 2 2 2
Hunedoara - 1 - 1 1
Neam - 1 - 1 1
Bihor - 1 1 1
Prahova - 1 - 1 1
Sibiu - 2 2 - 2
Suceava - 1 - 1 1
Tulcea - 1 - 1 1
TOTAL - 30 17 13 30
Frana 1 femeie
Toi turitii care au rspuns chestionarului nostru sunt din mediu urban, mai muli din
judeele din sudul rii i din Bucureti. Proporia ntre brbai i femei esteasemntoare.
9. Ocupaia:
Tabel nr. 6.10.Ocupaia: Nr. pers
Student 1
Medic 4
Director 1
Secretar 1
Profesor/nvtor 2
Pensionar 2
omer 1
Nedeclarate 18
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
28/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
6.2. Profilul turistului din staiunea Buteni
Numr total de chestionare/plic: 18
Tipul unitii de cazare/categorie: Hotel Silva **Rata de rspuns pentru Buteni este de 12,8%.
1. Mijlocul de transportTabel nr. 6.11.
Mijloc de
transport
tren Autocar/autobuz Autoturism
propriu
Avion Vapor
Nr. Pers. 2 2 14 - -
% 11,1 11,1 77,7 - -
Majoritate turitilor se deplaseazcu autoturismul propriu 77,7%.2. Vrsta
Tabel nr. 6.12.Vrsta Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 64 de
ani
65 de ani i
peste
Nr. Pers. - 6 11 1 -
% - 33,3 61,1 5,5 -
Structura turitilor n funcie de categoria de vrst
Sub 20 de ani
20 34 de ani
35 49 de ani
50 64 de ani
65 de ani i peste
Cea mai importantcategorie de vrsteste 35 49 ani, respectiv 61,1% dintre turiti.
33,3% dintre turiti fac parte din categoria tnr20 - 34 ani.
3. Pregtirea profesional:Tabel nr. 6.13.
Studii Nr. pers %
elementare - -
medii 6 33,3
universitare 7 38,8postuniversitare 5 27,7
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
29/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
66,5% dintre turiti au studii superioare. Dintre acetia 38,8% au studii universitare i
27,7% au studii postuniversitare. Procentul celor care au studii postuniversitare printre
respondeni este comparabil cu cel al altor staiuni montane.
4. Poziia n firm:Tabel nr. 6.14.
Poziia n firm Nr. Pers. %
Conducere superioar 1 5,5
Conducere executiv- medie 8 44,4
Personal executiv 9 50
Nu lucrez - -
Majoritatea persoanelor care fac parte din categoria conducere executiv medie au
vrsta cuprins ntre 35 49 ani, jumtate au studii postuniversitare, iar ca profesii
predomin inginerii i economitii. Cel mai mare procent n are personalul executiv
50%.
0
5
1015
20
25
30
35
40
45
50
%
Structura turitilor n funcie de poziia n firm
Conducere superioar Conducere executiv-medie Personal executiv Nu lucrez
5. Suma de bani cheltuit:
Tabel nr. 6.15.Suma/lei Nr. Pers %Sub 1000 000 lei - -
1 000 000 -2 999 000 2 12,5
3 000 000 4 999 000 2 12,5
5 000 000- 6 999 000 4 25
7 000 000 - 8 999 000 3 18,7
9 000 000 10 999 000 3 18,7
11 000 000 12 999 000 - -
13 000 000 14 999 000 - -
Peste 15 000 000 2 12,5
Neprecizat 2 -
Ch lt i l di 7 400 000 l i
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
30/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Cei mai muli turiti cheltuie ntre 5 i 6,9 milioane, dar i celelalte categorii de cheltuieli
sunt n mare msur uniforme. Printre respondenii notri nu avem turiti care s
cheltuie ntre 11 i 14,9 milioane, putnd considera ccei care cheltuie peste 15 mil
reprezintn acest caz o excepie. Acest lucru este demonstrat i de cheltuiala mediede 7,4 mil.
6. Calitatea serviciilor:Tabel nr. 6.16.
Foarte
bunBun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 14 4 - - -
Alimentaie 9 6 2 1 -Agrement 3 10 5 - -
Alte servicii 9 5 4 - -
Tabel nr. 6.17.
%Foarte
bunBun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 77,7 22,2 - - -
Alimentaie 50 33,3 11,1 5,5 -
Agrement 16,6 55,5 27,7 - -Alte servicii 50 27,7 22,2 - -
Punctaj obinut:
Cazare: 4,7
Alimentaie: 4,2
Agrement: 3,8
Alte servicii: 4,2
Serviciile de cazare au fost apreciate de turiti ca fiind foarte bune, iar cele dealimentaie, agrement i alte servicii ca fiind bune .
Sugestii:Referitoare la agrement: 6 - organizarea de excursii n mprejurimi
Referitoare la amenajri/ cazare: 1
Referitoare la serviciile de alimentaie: 1
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
31/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Foarte
bun
Bun
Satisf
ctoare
Proa
st
Foarte
proast
Structura turitilor n funcie de gradul de satisfacie
Cazare
Alimentaie
Agrement
Alte servicii
Cel mai mare punctaj a fost obinut de serviciile de cazare, iar cel mai mic de serviciile
de agrement. Majoritatea turitilor au sugestii legate de diversificarea agrementului.
Serviciile de alimentaie i alte servicii conexe turismului au obinut acelai punctaj -4,2
puncte.
7. Scopul cltoriei:Tabel nr. 6.18.
Scopul Nr pers. %
Afaceri i alte motive profesionale 1 5,5
Odihni relaxare 16 88,8
Tratament - -
Distracie, divertisment 1 5,5
Altele - -
88,8 % din turiti vin n aceaststaiune pentru odihni relaxare.8. Locul de provenien:
Tabel nr. 6.19.Nr. persoane din care:
Judeul Mediu
rural
Mediu
urbanFemei Brbai
TOTAL
Bucureti - 5 1 4 5
Constana - 6 2 4 6
Galai - 2 2 - 2
Iai - 2 1 1 2
Prahova - 1 1 - 1Timi - 2 1 1 2
TOTAL 18 8 10 18
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
32/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Cei mai muli turiti vin din Bucureti i Constana dar sunt i turiti din vestul rii sau
din Nord Est. Toi turitii respondeni sunt din mediul urban, iar proporia ntre brbai
i femei este aproximativ egal.
9. Ocupaia:Tabel nr. 6.20.
Ocupaia: Nr. pers
Manager 4
Economist 2
Medic 2
Inginer 2
Altele 8
TOTAL 18
Altele: maistru, tehnician, electrician, asistent, operator PC
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
33/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
6.3. Profilul turistului din staiunea Predeal
Numr total de chestionare/plic:
Tipul unitii de cazare/categorie: Hotel Orizont ***, vila Select ***Rata de rspuns pentru Predeal este de 37,5%. Deoarece numrul turitilor strini a
fost semnificativ comparativ cu alte staiuni, am analizat separat rspunsurile acestora.
Turiti romni: 38
1. Mijlocul de transportTabel nr. 6.21.
Mijloc de
transport
tren Autocar/autobuz Autoturism
propriu
Avion Vapor
Nr. Pers. 8 6 24 - -% 21,08 15,7 63,1 - -
Principalul mijloc de transport ca i n cazul altor staiuni montane este autoturismul
propriu.
2. VrstaTabel nr. 6.22.
Vrsta Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 64 de
ani
65 de ani i
peste
Nr. Pers. 2 15 15 6 -% 5,2 39,4 39,4 18,7 -
60% din persoanele cu vrsta cuprins ntre 20 34 de ani au studii superioare. Ca
poziie n firm la aceast categorie de vrst, majoritatea fac parte din conducerea
medie i studeni care ncnu lucreaz.
La categoria de vrst35 49 de ani proporia ntre cei cu studii superioare i cei cu
studii medii este egal.
Cei mai muli turiti fac parte din categoria de vrst20 49 de ani. Proporia ntre cele
dou categorii (20 -34 ani, 35 49 ani) este egal 39,4%. Nici un turist dintre
respondeni nu face parte din categoria de vrst de peste 65 ani - a pensionarilor
ceea ce este un avantaj, deoarece majoritatea turitilor sunt activi din punct de vedere
profesional i dispui scheltuie sume mai mari n vacane.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
34/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
0
5
10
15
20
25
30
35
40
Sub 20 de ani 20 34 de ani 35 49 de ani 50 64 de ani 65 ani i peste
Structura turitilor n funcie de vrst
3. Pregtirea profesional:Tabel nr. 6.23.
Studii Nr. pers %
elementare 2 5,2
medii 14 36,8
universitare 18 47,3
postuniversitare 4 10,5
57,8 % din turiti au studii superioare, 36,8% studii medii , 5,2% studii elementare.
Structura turitilor n funcie de pregtirea profesionalaratastfel:
Strucutra turitilor n funcie de pregtirea profesional
elementare
medii
universitare
postuniversitare
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
35/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
4. Poziia n firm:Tabel nr. 6.24.
Poziia n firm Nr. Pers. %
Conducere superioar 5 13,1
Conducere executiv- medie 13 34,2Personal executiv 14 36,8
Nu lucrez 6 15,7
Dintre cei care nu lucreazo parte sunt studeni - 66,6%.
Cei mai muli dintre turitii respondeni au funcii de conducere medie sau de top
47,3%. 36,8% din turitii respondeni lucreazca personal executiv.
Structura turitilor n funcie de poziia n firm
Conducere superioar
Conducere medie
Personal executiv
Nu lucrez
5. Suma de bani cheltuit:Tabel nr. 6.25.
Suma/lei Nr. Pers %
Sub 1 000 000 lei - -1 000 000 -2 999 000 3 7,8
3 000 000 4 999 000 4 10,5
5 000 000- 6 999 000 4 10,5
7 000 000 - 8 999 000 1 2,6
9 000 000 10 999 000 7 18,4
11 000 000 12 999 000 1 2,6
13 000 000 14 999 000 - -
Peste 15 000 000 14 36,8
Neprecizat 4 -
Cheltuiala medie: 12 800 000 lei
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
36/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Majoritatea turitilor cheltuie peste 15 000 000 36,8%. Urmtoarea categorie de
cheltuielie este 9 -10,9 milioane.
Structura turitilor n funcie de suma cheltuit
0
5
10
15
20
25
30
35
40
-
1 000 000 -2 999 000
3 000 000 4 999 000
5 000 000- 6 999 000
7 000 000 - 8 999 000
9 000 000 10 999 000
11 000 000 12 999 000
13 000 000 14 999 000
Peste 15 000 000
6. Calitatea serviciilor:Tabel nr. 6.26.
Foartebun
Bun Satisfctoare Proast Foarteproast
Nedeclarat
Cazare 11 17 9 - - -
Alimentaie 16 22 - - - -
Agrement 16 18 3 1 - -
Alte servicii 8 22 4 - - 4
Tabel nr. 6.27.
%Foarte
bun
Bun Satisfctoare ProastFoarte
proastCazare 28,9 44,7 23,6 - -
Alimentaie 42,1 57,8 - - -
Agrement 42,1 47,3 7,8 2,6 -
Alte servicii 23,5 64,7 11,7 - -
Punctaj obinut:
Cazare: 3,9
Alimentaie: 4,4
Agrement: 4,2
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
37/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Sugestii:
Referitoare la agrement: 1
Referitoare la amenajri/ cazare: 6 renovarea hotelului, utilarea
camerelor cu frigidere
Cel mai slab punctaj, spre deosebire de alte staiuni montane este obinut de serviciile
de cazare, dup cum reflect i sugestiile fcute de turiti (renovarea hotelului i
dotarea camerelor cu frigidere). Serviciile de alimentaie au obinut cel mai mare punctaj
4, 4 puncte.
0
10
20
30
40
50
60
70
Foarte
bun
Bun
Satisf
ctoare
Proa
st
Foarte
proas
t
Structura turitilor n funcie de gradul de satisfacie
Cazare
Alimentaie
Agrement
Alte servicii
7. Scopul cltoriei:Tabel nr. 6.28.
Scopul Nr pers. %
Afaceri i alte motive profesionale 4 10,5
Odihni relaxare 29 76,3Tratament 1 2,6
Distracie, divertisment 4 10,5
Altele -
Cei mai muli turiti au venit n staiune pentru odihni relaxare 76,3%, urmai de cei
care au venit pentru afaceri i motive personale.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
38/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Structura turitilor n funcie de scopul cltoriei
Afaceri i motive profesionale
Odihni relaxare
Tratament
Distracie i divertisment
8. Locul de provenien:
Tabel nr. 6.29.Nr. persoane din care:
Judeul Mediu
rural
Mediu
urbanFemei Brbai
TOTAL
Arad - 1 - 1 1
Bacu - 1 - 1 1
Bucureti - 17 12 5 17
Buzu - 1 1 - 1
Clrai - 1 1 - 1
Cluj - 8 4 4 8
Constana - 1 1 - 1Dolj - 2 1 1 2
Galai - 1 1 - 1
Prahova - 1 - 1 1
Timi - 1 1 - 1
Vrancea - 1 - 1 1
Necunoscut 2 1 1 2
TOTAL - 36 23 15 38
44,7% turiti sunt din Bucureti, fiind urmai ca numr de cei din Cluj. 60% din turitii
respondeni sunt femei, 40% brbai.9. Ocupaia:
Tabel nr. 6.30.Ocupaia: Nr. pers
Manager 4
Economist 8
Inginer 1
Profesor 2Pensionar 1
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
39/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Student 4
Altele 8
Neprecizat 10
TOTAL 38
Alte ocupaii: vnztor, ofer, administrator, somelier, mecanic
O mare parte din turitii respondeni sunt economiti. Proporia celor cu studii
superioare este reflectati de ocupaii.
Turiti strini: 22
1. Mijlocul de transport Tabel nr. 6.31.Mijloc de
transport
tren Autocar/autobuz Autoturism
propriu
Avion Vapor
Nr. Pers. 1 12 8 1 -
% 4,5 54,5 36,6 4,5 -
54,5% din turitii strini s-au deplasat la aceastlocaie de vacancu autocarul.
Urmeaz ca procent cei care au venit cu autoturismul propriu 36,6%. Procentul
turitilor strini care au venit cu trenul este egal cu cel al turitilor strini care au venit cu
avionul.
2. VrstaTabel nr. 6.32.
Vrsta Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 64 de
ani
65 de ani i
peste
Nr. Pers. - 2 6 10 4
% - 9,09 27,2 45,4 18,18
Cea mai importantcategorie de turiti strini din punct de vedere al vrstei este 50 -
64 de ani 45,4%. De altfel cele dou categorii de persoane de peste 50 de ani ipeste 65 de ani, care se apropie de finalul activitii profesionale, sunt majoritare.
Aceste categorii de vrst, combinate cu ara de provenien a turitilor, imprim
caracteristici aparte profilului turistului montan.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
40/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Structura turitilor n funcie de categoria de vrst
Sub 20 de ani
20 34 de ani
35 49 de ani50 64 de ani
65 de ani i peste
Sub 20 de ani 20 34 de ani 35 49 de ani 50 64 de ani 65 de ani i peste
3. Pregtirea profesional:Tabel nr. 6.33.
Studii Nr. pers %
elementare 5 22,7
medii 13 59,09
universitare 4 18,1
postuniversitare - -
Structura turitilor n funcie de pregtirea profesional:
0
10
20
30
40
50
60
elementare
medii
universitare
postuniversitare
Dintre turitii strini majoritatea au studii medii - 59,07%, iar 22,7% au studii
elementare.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
41/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
4. Poziia n firm:Tabel nr. 6.34.
Poziia n firm Nr. Pers. %
Conducere superioar 2 9,09
Conducere executiv- medie 3 13,6Personal executiv 8 36,3
Nu lucrez 9 40,9
Dintre cele 9 persoane care nu lucreaz, 4 sunt pensionari. Procentul turitilor care nu
lucreaz este cel mai mare printre cei care au rspuns chestionarului nostru -40,9%,
urmat fiind de procentul personalului executiv 36,3%.
5. Suma de bani cheltuit:
Tabel nr. 6.35.Suma/lei Nr. Pers %11 000 000 12 999 000 4 23,5
13 000 000 14 999 000 4 23,5
Peste 15 000 000 9 52,9
Neprecizat 5 -
Cheltuiala medie: 600 euro
6. Calitatea serviciilor:Tabel nr. 6.36.
Foartebun
Bun Satisfctoare Proast Foarteproast
Cazare 3 17 2 - -
Alimentaie 10 10 2 - -
Agrement 7 9 6 - -
Alte servicii 2 16 3 1
Tabel nr. 6.37.
%
Foarte
bun Bun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 13,6 77,2 9,09 - -
Alimentaie 45,4 45.4 9.09 - -
Agrement 31,8 40,9 27,2 - -
Alte servicii 9,09 72,7 13,6 4,5 -
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
42/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
0
10
20
30
40
50
60
70
80
Foarte bun Bun Satisfctoare Proast Foarte proast
Cazare
Agrement
Structura tiritilor n funcie de gradul de satisfacie
Cazare
Alimentaie
Agrement
Alte servicii
Punctaj obinut: Cazare: 4,04
Alimentaie: 4,3
Agrement: 4,04
Alte servicii: 3,8
Cel mai mare punctaj l-au obinut serviciile de alimentaie. O caracteristica turistului
strin ar fi faptul cacord importancrescutserviciilor conexe turismului. Calitatea
proast sau inexistena acestora este reflectat de punctajul mic acordat de turitii
strini acestei categorii de servicii.
7. Scopul cltoriei:Tabel nr. 6.38.
Scopul Nr pers. %
Afaceri i alte motive profesionale 3 13,6
Odihni relaxare 14 63,6
Tratament 2 9,09
Distracie, divertisment - -
Altele 3 13,6
Principalul scop al cltoriei pentru turitii strini este odihna i relaxarea. Sunt turiti
care spun cau venit n cltorie interesai de istoria rii noastre sau din alte motive
personale nedeclarate.
8. Locul de provenien:Tabel nr. 6.39.
ara Femei Brbai Total
Austria - 3 3
Coreea 1 - 1Italia 2 4 6
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
43/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Germania - 5 5
Liban - 1 1
Marea Britanie 1 - 1
Olanda 1 1 2
SUA - 1 1
Turcia - 1 1
Yemen 1 - 1
Total 6 16 22
9. Ocupaia:
Tabel nr. 6.40.Ocupaia: Nr. pers
Manager 2
Economist 2
Inginer 1
Pensionar 4
Altele 5
Neprecizat 8TOTAL
Alte ocupaii: ofer
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
44/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
6.4. Profilul turistului din staiunea Prul Rece
Numr total de chestionare/plic: 74
Tipul unitii de cazare/categorie: Hotel Piatra Craiului **, Hotel Bucegi Porileregatului**
Rata de rspuns pentru staiunea Prul Rece este 46,25%. Deoarece ambele uniti
de cazare au acelai grad de confort i caracteristici asemntoare rspunsurile
turitilor vor fi analizate mpreun.
1. Mijlocul de transportTabel nr. 6.41.
Mijloc detransport
tren Autocar/autobuz Autoturismpropriu
Avion Vapor
Nr. Pers. 14 20 40 - -
% 18,9 27,02 54,05 - -
Cei mai muli turiti 54,05 % se deplaseazspre aceaststaiune cu propriul mijloc de
transport. Un motiv ar fi i lipsa mijloacelor de transport n comun.
2. VrstaTabel nr. 6.42.
Vrsta Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 65 de
ani
65 de ani i
peste
Nr. Pers. 6 36 17 14 1
% 8,1 48,6 26,5 18,9 1,3
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 65 de
ani
65 de ani i
peste
Structura turitilor n funcie de categoria de vrst
Sub 20 de ani
20 34 de ani
35 49 de ani
50 65 de ani
65 de ani i peste
Cea mai importantcategorie de vrsteste 20 - 34 de ani 48,6%. Putem observa c
numrul turitilor tineri i foarte tineri predomin, ceea ce pentru ofertant nseamnadaptarea ofertei pentru aceste categorii de vrst. Cea mai important schimbare se
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
45/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
poate face n sfera agrementului i dup cum vom observa n continuare aceast
schimbare chiar este necesar.
3. Pregtirea profesional:
Studii Nr. pers %
elementare 2 2,7
medii 45 61,6
universitare 21 28,7
postuniversitare 5 6,8
Nedeclarate 1 -
Majoritatea turitilor au studii medii 61,6%, fiind urmai ca procent de cei care au studii
universitare 28,7%.
Structura turitilor n funcie de pregtirea profesional
elementare
medii
universitare
postuniversitare
4. Poziia n firm:Tabel nr. 6.43.
Poziia n firm Nr. Pers. %
Conducere superioar 4 5,4
Conducere executiv- medie 22 29,7
Personal executiv 30 40,5
Nu lucrez 18 24,3
Cei mai muli turiti 40,5% fac parte din categoria personalului executiv. Un procent
apropiat l au i turitii cu funcie de conducere 35,1% din care 29,7% din turiti au
funcie de conducere executivi 5,4% - top management.
5. Suma de bani cheltuit:Tabel nr. 6.44.
Suma/lei Nr. Pers %
Sub 1000 000 lei - -1 000 000 -2 999 000 14 20,8
3 000 000 4 999 000 15 22 3
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
46/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
5 000 000- 6 999 000 8 11,9
7 000 000 - 8 999 000 7 10,4
9 000 000 10 999 000 8 11,9
11 000 000 12 999 000 3 4,4
13 000 000 14 999 000 - -Peste 15 000 000 12 17,9
Nedeclarate: 7 pers.
Cheltuiala medie: 7 300 000
Cea mai importantcategorie de cheltuieli printre turitii respondeni este cea cuprins
ntre 3 mil i 4,9 mil-22,3%. 20,8% dintre turiti cheltuie ntre 1 mil i 2,9 mil. Aceste
categorii de cheltuieli sunt explicabile avnd n vedere c majoritatea turitilor sunt
tineri. Totui sumele cheltuite de turiti sunt repartizate pe toate categoriile, a treiacategorie de cheltuieli ca importanfiind cea de peste 15 milioane.
Cheltuielile de peste 15 milioane sunt fcute n proporie de 50% de turitii strini a
cror summedie cheltuiteste de 825 de euro.
6. Calitatea serviciilor:Tabel nr. 6.45.
Foarte
bun
Bun Satisfctoare ProastFoarte
proast
Nedeclarat
Cazare 42 29 3 - - -
Alimentaie 42 27 3 - - 2
Agrement 26 30 18 - - -
Alte servicii 20 28 11 - - 15
Sugestii:
camere pentru fumtori;
piscin, construirea unei discoteci, a unui teren de tenis;
construirea uni mic parc de distracii;
organizarea de excursii la obiectivele turistice din apropiere ;
mai multe mijloace de transport, orar bine stabilit.
Tabel nr. 6.46.
%Foarte
bunBun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 56,7 39,1 4,05 - -
Alimentaie 58,3 37,5 4,1 - -
Agrement 35,1 40,5 24,3 - -
Alte servicii 33,8 47,4 18,6 - -
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
47/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
0
10
20
30
40
50
60
Foarte
bun
Bun
Satisf
ctoare
Proa
st
Foarte
proas
t
Structura turitilor n funcie de gradul de satisfacie
Cazare Alimentaie Agrement Alte servicii
Punctaj obinut:
Cazare: 4,5
Alimentaie: 4,5
Agrement: 4,1
Alte servicii: 4,1
Prerile despre serviciile puse n discuie oscileazntre foarte bune i satisfctoare.Cel mai bun punctaj este obinut de serviciile de cazare i de cele de alimentaie. Cele
mai multe sugestii se referla agrement. Avnd n vedere i categoriile predominante
de vrsteste de neles nemulumirea turitilor privind agrementul; 20% din turiti fac
sugestii referitoare la acest aspect (cel mai mare numr de turiti care fac sugestii).
Sugestii:
Referitoare la agrement 15
Referitoare la transport -5
7. Scopul cltoriei:Tabel nr. 6.47.
Scopul Nr pers. %
Afaceri i alte motive profesionale 3 4,3
Odihni relaxare 29 42,0
Tratament 2 2,8
Distracie, divertisment 35 50,7
Altele - -
Nedeclarate 5 -
O datcu creterea procentului de turiti tineri, a crescut i procentul turitilor care au
ca principal scop al cltoriei distracia i divertismentul -50 7% Este cel mai mare
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
48/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
procent de turiti ntlnit att n staiunile montane ct i n cele balneare care au acest
scop al cltoriei. 42,% dintre turiti vin pentru relaxare i odihn.
Structura turitilor n funcie de scopul cltoriei
Tratament
Odihni relaxare
Afaceri i alte
motive personale
Distracie i
divertisment
Afacerii alte motive personale Odihn
i relaxare Tratament Distrac
ie
i divertisment
8. Locul de provenien:Tabel nr. 6.48.
Nr. persoane din care:
Judeul Mediu
rural
Mediu
urban
Femei Brbai TOTAL
Alba - 1 1 - 1
Arad - 1 1 - 1
Arge - 3 1 2 3
Bacu - 2 2 - 2
Brila - 1 - 1 1
Bistria - 1 - 1 1
Bucureti - 17 4 13 17
Buzu - 1 - 1 1
Cluj - 3 2 1 3
Constana - 8 4 4 8
Dmbovia - 1 - 1 1
Dolj - 1 1 - 1
Galai - 4 1 3 4
Hunedoara - 1 1 - 1
Ialomia - 1 1 - 1Iai - 4 - 4 4
Mehedini - 1 1 - 1
Mure - 2 1 1 2
Bihor - 1 - 1 1
Prahova - 1 - 1 1
Satu Mare - 1 - 1 1
Suceava - 3 3 - 3
Timi - 4 3 1 4
Tulcea - 1 - 1 1
Vaslui - 1 - 1 1Nedeclarate 4 1 3 4
- 69 28 41 69
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
49/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Tabel nr. 6.49.Tara Masculin Feminin
Marea Britanie 2 -
Irlanda 1 -
Total 3 -
93% din turiti sunt romni. Dintre acetia 24% sunt din Bucureti i 11,5% din
Constana. Aceaststaiune a atras turiti din mai multe zone ale rii spre deosebire de
alte staiuni montane, totui se poate observa c predomin judeele din sudul rii.
Procentul de femei este de 40%, iar de brbai 60%. Turitii strini sunt n
exclusivitate brbai, iar cei din Marea Britanie au declarat cau avut ca principal scop
al cltoriei afacerile.
9. Ocupaia:
Tabel nr. 6.50.Ocupaia: Nr. pers
Manager 4
Economiti 4
Profesor/invtor 3
Asistent manager 1
Operator 1
Elevi/ studeni 12
Inginer 4
Jurist 1
Alte meserii 35
Pensionar 1
Elev/student 4
omer 4
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
50/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
6.5 Profilul turistului din localitatea montanCheia
Numr total de chestionare /plic: 20
Tipul unitii de cazare /categorie: Hotel Cheia **Rata de rspuns pentru staiunea Cheia este de 18,18%.
1. Mijlocul de transportTabel nr. 6.51.
Mijloc detransport
tren Autocar/autobuz
Autoturismpropriu
Avion Vapor
Nr. Pers. 3 2 15 - -% 15 10 75 - -
Ca i n staiunile montane analizate anterior majoritatea turitilor se deplaseaz ladestinaia de vacancu autoturismul propriu, ceea ce le confero mai mare libertate
de micare i posibilitatea de organizare a unui program propriu.
2. VrstaTabel nr. 6.52.
Vrsta Sub 20de ani
20 34 deani
35 49de ani
50 65 deani
65 de ani ipeste
Nr. Pers. 1 10 4 5 -
% 5 50 20 25 -
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 65 de
ani
65 de ani
i peste
Structura turitilor n funcie de categoria de vrst
Sub 20 de ani
20 34 de ani
35 49 de ani
50 65 de ani
65 de ani i peste
Cei mai muli turiti fac parte din categoria de vrst 20 - 34 de ani turiti tineri,
respectiv 50%. Categoria de turiti de peste 65 de ani nu este reprezentat printre
respondenii notri. Cu excepia unei singure persoane, restul sunt activi din punct de
vedere profesional. i celelalte grupe de vrst(35 -49 i 50 -65 ani) sunt importante ca
procent i sunt importante i din punct de vedere al ofertantului deoarece aceste grupe
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
51/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
au atins maturitatea profesional, au o viziune diferitasupra ofertei - acordmai mult
importan confortului i calitii serviciilor conexe - i sunt dispui s plteasc mai
mult pentru achiziionarea acestor servicii.
3. Pregtirea profesional:Tabel nr. 6.53.
Studii Nr.pers
%
elementare 2 10
medii 7 35
universitare 9 45
postuniversitare 2 10
55% dintre respondeni au studii superioare 45 % studii universitare, 10% studiipostuniversitare.
4. Poziia n firm:Tabel nr. 6.54.
Poziia n firm Nr.Pers.
%
Conducere superioar 6 30
Conducere executiv- medie 5 25
Personal executiv 8 40
Nu lucrez 1 5
Procentul celor care au funcii de conducere n firm att top management ct i
conducere de mijloc - corespunde cu cel al turitilor care au studii superioare - 55%.
Personalul executiv are un procent de 40%.
Structura turitilor n funcie de poziia n firm
Conducere superioar
Conducere medie
Personal executiv
Nu lucreaz
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
52/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
5. Suma de bani cheltuit:Tabel nr. 6.55.
Suma /lei Nr.Pers
%
Sub 1000 000 lei - -1 000 000 -2 999 000 5 25
3 000 000 4 999 000 3 15
5 000 000- 6 999 000 4 20
7 000 000 - 8 999 000 2 10
9 000 000 10 999 000 2 10
11 000 000 12 999 000 1 5
13 000 000 14 999 000 - -
Peste 15 000 000 1 5
Neprecizat 2 10
Cheltuiala medie: 6 187 500 lei
Cei mai muli turiti cheltuie ntre 1 mil i 2,99 mil lei -25% fiind urmai de categoria de
turiti care cheltuie ntre 5 i 6,99 mil lei. Avnd n vedere c la Cheia se practic
turismul de week-end, cheltuiala medie pe turist, de aproximativ 6, 2 mil. se ncadreaz
n limitele celorlalte staiuni montane.
6. Calitatea serviciilor:
Tabel nr. 6.56.Foarte
bunBun Satisfctoare Proast
Foarte
proastNeprecizat
Cazare 10 8 2 - - -
Alimentaie 12 5 3 - - -
Agrement 7 10 1 - - 2
Alte servicii 5 5 3 1 - 6
Tabel nr. 6.57.
%Foarte
bun
Bun Satisfctoare ProastFoarte
proastaCazare 50 40 10 - -
Alimentaie 60 25 15 - -
Agrement 35 50 5 - -
Alte servicii 25 25 15 5 -
Punctaj obinut:
Cazare: 4,5
Alimentaie: 4,4
Agrement:4,3
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
53/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Cel mai mare punctaj l-au obinut serviciile de cazare, iar cel mai mic serviciile conexe
turismului. Prerile turitilor oscileazntre foarte bine i satisfctor.
0
10
20
30
40
50
60
Foarte bun Satisfctoare Foarte
proasta
Structura turitilor n funcie de gradul de satisfacie
Cazare
Alimentaie
Agrement
Alte se rvicii
Sugestii:Sntate: 3
7. Scopul cltoriei:Tabel nr. 6.58.
Scopul Nr.pers.
%
Afaceri i alte motive profesionale - -
Odihni relaxare 17 85
Tratament - -
Distracie, divertisment - -
Altele 3 15
85 % dintre turiti vin n staiune pentru odihn i relaxare, iar 15% pentru motive
personale.
8. Locul de provenien:
Tabel nr. 6.59.Nr. persoane din care:Judeul
Mediu rural Mediu urban Femei BrbaiTOTAL
Arge - 1 1 - 1
Bucureti - 8 3 5 8
Constana - 2 1 1 2
Galai - 1 1 - 1
Ialomia - 1 - 1 1
Prahova - 1 1 - 1
Sibiu - 1 1 - 1
Necunoscut 4 - 4 4
TOTAL - 15 8 11 19
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
54/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Majoritatea turitilor sunt din Bucureti, din alte judee din sudul rii sau din judee
vecine. 57,8% din respondeni sunt brbai, 42,1% - femei.
ara de origine Tabel nr. 6.60.Tara Femei Brbai TotalSpania - 1 1
9. Ocupaia:
Tabel nr. 6.61.
Ocupaia: Nr.
pers
Director 5
Economist 2
Coordonator proiect 1
Inginer 2
Profesor / nvtor 2
Alte ocupaii 6
Elev 1
Sportiv 1
Total 20
Administrator, electrician, operator, administrator de reea
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
55/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
6.6. Profilul turistului din staiunea Poiana Braov
Numr total de chestionare/plic: 8
Tipul unitii de cazare/categorie: Hotel Ruia ****
Rata de rspuns pentru Poiana Braov este de 7%. Hotelierii au considerat caceast
ratsczutde rspuns se datoreazfaptului csezonul turistic pentru Poiana Braov
nu a nceput nc.
1. Mijlocul de transportTabel nr. 6.62.
Mijloc de
transport
tren Autocar/autobuz Autoturism
propriu
Avion Vapor
Nr. Pers. 3 - 4 1 -
% 37,5 - 50 12,5
2. VrstaTabel nr. 6.63.
Vrsta Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 64 de
ani
65 de ani i
peste
Nr. Pers. - 7 1 - -
% - 87,5 12,5 - -
3. Pregtirea profesional:Tabel nr. 6.64.
Studii Nr. pers %
elementare - -
medii 2 25
universitare 5 62,5
postuniversitare 1 12,5
4. Poziia n firm:Tabel nr. 6.65.
Poziia n firm Nr. Pers. %
Conducere superioar 1 12,5
Conducere executiv-medie 1 12,5
Personal executiv 3 37,5
Nu lucrez 3 37,5
Cele trei persoane care nu lucreazi definitiveazstudiile universitare.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
56/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
5. Suma de bani cheltuit:Tabel nr. 6.66.
Suma/lei Nr. Pers %
Sub 1000 000 lei - -
1 000 000 -2 999 000 2 25
3 000 000 4 999 000 - -
5 000 000- 6 999 000 3 37,5
7 000 000 - 8 999 000 - -
9 000 000 10 999 000 1 12,5
11 000 000 12 999 000 - -
13 000 000 14 999 000 - -
Peste 15 000 000 - -
Neprecizat 2 -
6. Calitatea serviciilor:Tabel nr. 6.67.
Foarte
bunBun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 5 3 - - -
Alimentaie 5 3 - - -
Agrement 4 - 2 1 1
Alte servicii 4 - 4 - -
Tabel nr. 6.68.
%Foarte
bunBun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 62,5 37,5 - - -
Alimentaie 62,5 35,5 - - -
Agrement 50 - 25 12,5 12,5
Alte servicii 50 - 50 - -
Punctaj obinut:
Cazare: 4,6
Alimentaie: 4,6
Agrement: 3,6
Alte servicii: 4
Serviciile de cazare i alimentaie au fost apreciate de turiti ca fiind foarte bune.
Serviciile de agrement au primit cel mai mic punctaj, ncadrndu-se totui la categoria
bune.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
57/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Sugestii:Referitoare la mbuntirea condiiilor de cazare/amenajri: 2 curenia
n staiune i n natur
7. Scopul cltoriei: Tabel nr. 6.69.
Scopul Nr pers. %
Afaceri i alte motive profesionale 5 62,5
Odihni relaxare 3 37,5
Tratament - -
Distracie, divertisment - -
Altele - -
8. Locul de provenien:
Tabel nr. 6.70.Nr. persoane din care:
Judeul Mediu
rural
Mediu
urbanFemei Brbai
TOTAL
Bucureti - 1 1 - 1
Braov - 2 1 1 2
Constana - 1 1 - 1
Timi - 1 - 1 1
Neprecizat 1 - 1 1
TOTAL 6 3 3 6
Tabel nr. 6.71.
ara Femei Brbai
Belgia 1 1
9. Ocupaia:
Tabel nr. 6.72.
Ocupaia: Nr. pers
Student 3
Economist 1
Altele 2
Neprecizat 2
IT, recepioner, muncitor
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
58/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
Localitatea Poiana Braov
Numr total de chestionare/plic: 9
Tipul unitii de cazare/categorie: Hotel Eurohotel***
1. Mijlocul de transportTabel nr. 6.73.
Mijloc de
transport
tren Autocar/autobuz Autoturism
propriu
Avion Vapor
Nr. Pers. - - 7 2 -
% - - 77,7 22,2 -
2. VrstaTabel nr. 6.74.
Vrsta Sub 20 de
ani
20 34 de
ani
35 49 de
ani
50 64 de
ani
65 de ani i
pesteNr. Pers. - 1 4 2 2
% - 11,1 44,4 22,2 22,2
3. Pregtirea profesional:Tabel nr. 6.75.
Studii Nr. pers %
elementare - -
medii 2 22,2
universitare 6 66,6
postuniversitare 1 11,1
4. Poziia n firm:Tabel nr. 6.76.
Poziia n firm Nr. Pers. %
Conducere superioar 1 11,1
Conducere executiv- medie 4 44,4
Personal executiv 2 22,2
Nu lucrez 2 22,2
5. Suma de bani cheltuit:
Tabel nr. 6.77.Suma/lei Nr. Pers %
Sub 1000 000 lei - -
1 000 000 -2 999 000 - -
3 000 000 4 999 000 - -
5 000 000- 6 999 000 - -
7 000 000 - 8 999 000 - -
9 000 000 10 999 000 2 22,2
11 000 000 12 999 000 1 11,1
13 000 000 14 999 000 - -
Peste 15 000 000 4 44,4Neprecizat 2 -
Cheltuiala medie: 17 000 000 lei
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
59/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
6. Calitatea serviciilor:Tabel nr. 6.78.
Foarte
bunBun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 5 4 - - -
Alimentaie 5 4 - - -
Agrement 2 2 2 2 1
Alte servicii 1 6 1 1 -
Tabel nr. 6.79.
%Foarte
bunBun Satisfctoare Proast
Foarte
proast
Cazare 55,5 44,4 - - -Alimentaie 55,5 44,4 - - -
Agrement 22,2 22,2 22,2 22,2 11,1
Alte servicii 11,1 66,6 11,1 11,1 -
Punctaj obinut:
Cazare: 4,5
Alimentaie: 4,5
Agrement: 3,2
Alte servicii: 3,7
Serviciile de cazare i de alimentaie au primit acelai punctaj, fiind considerate ca fiind
foarte bune, n timp de serviciile de agrement au fost apreciate ca fiind satisfctoare,
iar alte servicii ca fiind bune.
Sugestii:
Referitoare la agrement: 2
7. Scopul cltoriei:Tabel nr. 6.80.
Scopul Nr pers. %
Afaceri i alte motive profesionale 3 33,3
Odihni relaxare 5 55,5
Tratament - -
Distracie, divertisment 1 11,1
Altele - -
Cu specificaia ca hotelierul a precizat ca pentru 80% din clienii si principalul motiv alcltoriei sunt afacerile.
7/27/2019 cererea turistica 1.pdf
60/120
Program de cercetare de piaprivind analiza cantitativi calitativa cererii turistice,
rezultatele economice i fora de muncdin cadrul unitilor de cazare din Romnia Faza II
8. Locul de provenien:Tabel nr. 6.81.
Nr. persoane din care:
Judeul Mediu
rural
Mediu
urban Femei Brbai
TOTAL
Bucureti - 4 - 4 4
Braov - 1 1 - 1
Craiova - 1 1 - 1
TOTAL - 6 2 4 6
Tabel nr. 6.82.
ara Femei Brbai
Germania - 1
Israel 1 1
9. Ocupaia:
Tabel nr. 6.83.
Ocupaia: Nr. pers
Manager 1
Pensionar 2
Medic 2
Inginer 1
Profesor 1
Altele 2
Administrator, ef serviciu
POIANA BRAOV TOTAL
Top Related