7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
1/20
Captulo II. Estrategiade operaciones en un
entorno global
Direccin de la produccin: decisionesestratgicas
Administracin Operaciones I
Facilitador: Claudia SofaDomnguez Contreras
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
2/20
Razones para globalizar
Razones para globalizar
1. Reducir costo (mano de obra, impuestos, etc.)
2. Mejorar cadena de suministros. !roporcionar mejores bienes " ser#icios
$. Comprender a los mercados
%. &prender para mejorar las operaciones
'. &traer " retener a talentos globales
Razonestangibles
Razonesintangibles
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
3/20
&parea producto " casa matriz
Braun HouseoldAppliances
Firestone !ires
"odi#a Cocolate Haagen$Dazs Ice
Cream %aguar Autos &"& &o#ies 'am(orgini Autos Alpo )etfoods
*+ ,ol-s.agen
/+ Bridgestone
0+ Camp(ell Soup1+ !ata &otors 'imited
2+ )roctor and "am(le
3+ 4estl
5+ )ills(ur6
7+ Son6
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
4/20
&parea producto " casa matriz
Braun HouseoldAppliances
Firestone !ires
"odi#a Cocolate Haagen$Dazs Ice
Cream %aguar Autos &"& &o#ies 'am(orgini Autos Alpo )etfoods
*+ ,ol-s.agen
/+ Bridgestone
0+ Camp(ell Soup1+ !ata &otors 'imited
2+ )roctor and "am(le
3+ 4estl
5+ )ills(ur6
7+ Son6
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
5/20
&parea producto " casa matriz
Braun HouseoldAppliances
Firestone !ires
"odi#a Cocolate Haagen$Dazs Ice
Cream %aguar Autos &"& &o#ies 'am(orgini Autos Alpo )etfoods
*+ "reat Britain
/+ "erman60+ %apan
1+ 8nited States
2+ S.itzerland
3+ India
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
6/20
&parea producto " casa matriz
Braun HouseoldAppliances
Firestone !ires
"odi#a Cocolate Haagen$Dazs Ice
Cream %aguar Autos &"& &o#ies 'am(orgini Autos Alpo )etfoods
*+ "reat Britain
/+ "erman60+ %apan
1+ 8nited States
2+ S.itzerland
3+ India
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
7/20
Misin " Estrategia
)inalidadoraz(ndeserdelaorganizaci(n&isin
C(moesperaunaorganizaci(ncumplirsusmisiones"objeti#os
9strategia
*na accin e+icaz de direccin de operaciones debe tener unamisin " una estrategia
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
8/20
Misin
Misin +inalidad, -acia donde #amos
Razn de ser de la organizacin
Responde la siguiente pregunta /0u aportaremos a la sociedad
!roporciona los lmites " en+oues de la organizacin
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
9/20
Misin
3ard Roc4 Ca+
Di#ulgar el espritu del oc- ;n;oll ofreciendo una eue aseguramos nuestro ue ofrece una atencin
centrada en la familia conumanidad= comodidad 6respeto? cuando m@s faltaace+
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
10/20
actores ue a+ectan la misin
&isin
,isin=Filosofa 6#alores
enta(ilidad6
crecimiento
Imagenp(lica
Beneficiosa la
sociedad
Clientes
9ntorno
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
11/20
Misin
Misin5rganizacin
Misin
6reas+uncionales
Comercial(mercadeo "
#entas)5peraciones
inanzas7Contabilidad
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
12/20
Misin
9emplo de misin de una empresa
)roducir 6 proporcionar un ser#icio de comunicaciones por microondastelefona m#il a ni#el mundial= en crecimiento 6 renta(le= >uesupere las e
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
13/20
Estrategia
Es el plan de accin para lograr 7 alcanzar la misin
8as principales 6reas +uncionales de la organizacin
tienen cada una su estrategia
9acan pro#ec-o a las oportunidades " +ortalezas:neutralizan las amenazas " e#itan las debilidades
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
14/20
Estrategia
Diferenciacin $ meoreso al menos diferentes
9s algo >ue #a m@s all@de las caractersticasfsicas 6 del ser#icio=a(arcando cual>uieraspecto del producto o
ser#icio >ue influ6a enel #alor >ue los clientesle atri(u6en+
'iderazgo en costes $m@s (arato
&a6or #entaa desde elpunto de #ista delcliente+
4o implica un #alor (aoo una mala calidad+
Capacidad de respuesta $r@pida= fia(le 6 fle
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
15/20
Estrategia
0 Conceptosestratgicos
Diferenciacin 'iderazgo en
costes Capacidadrespuesta
3 estrategiasespecficas
Fe
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
16/20
1; decisiones estratgicas de ladireccin de operaciones
9ir#en de soporte para conseguir las misiones eimplementar las estrategiaso de bienes " ser#icios
2. Calidad. =ise>o del proceso " la capacidad$. Eleccin de la localizacin%. =ise>o del la"out'. Recursos -umanos " dise>o del trabajo?. @estin de la cadena de suministros
A. In#entarioB. !rogramacin1;. Mantenimiento
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
17/20
=esarrollo e implementacinestrategia
&isin
,isin=Filosofa 6#alores
enta(ilidad
6crecimiento
Imagenp(lica
Beneficiosa la
sociedad
Clientes
9ntorno
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
18/20
=esarrollo e implementacinestrategia
An@lisis
&isin
Oportuni$dades
Amenazas
9strategia
De(ilidades
Fortalezas
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
19/20
=esarrollo e implementacinestrategia
9strategia
&isin
Decisionesestratgicas
Integracinotras @reasfuncionales
,entaacompetiti#a
O(eti#os
FC9
factorescrticos de
7/23/2019 Capitulo II estrategia de operaciones en un entorno global (espaol)
20/20
=esarrollo e implementacinestrategia
&isinnegocio
9strategianegocio
&isinoperaciones
9strategiaoperaciones
,entaa
competiti#a
O(eti#oscosto=
calidad= fle
Top Related