1
STIMULUS
&
RESPONSE
2
AIDA
&
fcb
3
Attitude
vs
behavior
1
STIMULUS
&
RESPONSE
STIMULUS RESPONSE
BẤT CỨ ĐIỀU GÌ CÓ THỂ TẠO RA
MỘT ẤN TƯỢNG NÀO ĐÓ CHO
NGƯỜI TIÊU DÙNG
Cảm xúc, nhận xét, ấn tượng,
suy nghĩ, liên tưởng, .v.v. về
Thương hiệu
STIMULUS RESPONSE
???
1. Tinh tế
2. nghệ thuật
3. Giá chắc cao
STIMULUS RESPONSE
http://mp3.zing.vn/bai-hat/I-m-Addicted-Madonna/ZWZFA8FO.html
ĐIỀU GÌ SẼ XẢY RA NẾU
STIMULUS = RESPONSE
???
STIMULUS = RESPONSE
Không thu hút Không đáng tin Không ấn tượng
CÂU HỎI THẢO LUẬN ?
VẤN ĐỀ KHÔNG PHẢI LÀ CHÚNG TA NÓI GÌ
MÀ LÀ CÔNG CHÚNG HIỂU NHƯ THẾ NÀO
2
AIDA
&
fcb
Awareness INTEREST DESIRE ACTION
MÔ HÌNH AIDA KHÔNG PHẢI LUÔN ĐÚNG
ĐIỀU GÌ KHIẾN BẠN QUYẾT ĐỊNH
MUA MỘT CHAI NƯỚC NGỌT TẠI SIÊU THỊ?
Mô hình FCB (Richard Vaughn, 1980)
THINK FEEL
HIGH INVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
2
4 3
1
learn Feel Do
1HIGH INVOLVEMENT
THINK
feel learn Do
2HIGH INVOLVEMENT
feel
Do feel learn
3
Low INVOLVEMENT
feel
Do learn feel
4
Low INVOLVEMENT
think
4
THINK FEEL
HIGH INVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
learn Feel Do feel learn Do
Do feel learnDo learn feel
4
THINK FEEL
HIGH INVOLVEMENT
LOW INVOLVEMENT
QUẢNG CÁO THIÊN VỀ
THÔNG TIN
QUẢNG CÁO THIÊN VỀ
CẢM XÚC
ƯU TIÊN KÍCH THÍCH
DÙNG THỬ TRƯỚC
ƯU TIÊN BỐ TRÍ
QUẢNG CÁO TRƯỚC
3
Attitude
vs
behavior
QUẢNG CÁO NÊN CỐ GẮNG THAY ĐỔI ATTITUDE HAY BEHAVIOR?
”an ATTITUDE IS A LEARNED TENDENCY
TO RESPOND CONSISTENLY TOWARD A
GIVEN OBJECT, SUCH AS A BRAND”
- JOE HAIR, ESSENTIAL OF MARKETING, 2010
Attitude hình thành như thế nào ?
Niềm tin cá nhân
Trải nghiệm thực tế
HẠN CHẾ CỦA MÔ HÌNH TRUYỀN THỐNG
ADVERTISING ATTITUDE BEHAVIOR
ADVERTISING ATTITUDE
ATTITUDE BEHAVIOUR
CHÚNG TA
PHẢI LÀM GÌ
???
”YOU MAY AFFECT GREATER BEHAVIORAL
CHANGE IF YOU GET PEOPLE TO ACT”
- ADAM FERRIER
https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXiH_hs
https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXiH_hs
https://www.youtube.com/watch?v=gugjMmXQrDo
https://www.youtube.com/watch?v=4tYMMXiH_hs
https://www.youtube.com/watch?v=3KlQaBKJftM
THANK YOU!
Trần tiến thành – Account planner
https://www.facebook.com/thanh.triotee
Top Related