AULA 01 – PROFA. MIC HELLI GOD OI REZENDE
DI SCI PLI NA: PS I COLOGI A D O TRABALHO
Breve Histórico sobre a Psicologia Organizacional e do
Trabalho
Como você percebe esse trabalho???
Saindo para o trabalho....
Voltando pra casa...
O que é trabalho pra você?
Definição de trabalho: Prática transformadora da realidade que viabiliza a sobrevivência e a realização do ser humano (Malvezzi, 2004).
Imagem: Imagem da câmara túmulo de Rekhmire, em Tebas, 1500-1450 a.C / Public Domain
Organizações e o Macroambiente
O TRABALHO SOB A PERSPECTIVA DA PSICOLOGIA
Qual o objeto de estudo da PSICOLOGIA?
Como a psicologia industrial/ organizacional/ do trabalho se relaciona com o campo da psicologia como totalidade?
Como então, podemos definir psicologia industrial/ organizacional/ do trabalho?
A Psicologia Organizacional
A psicologia industrial/ organizacional é definida como a aplicação da teoria e
da metodologia psicológicas aos problemas das organizações e aos
problemas de grupos e indivíduos nos ambientes organizacionais.
(American Psychological Association, 1981, citado por Krumm, 2011, p. 04).
O surgimento da Psicologia Organizacional
Surgida praticamente com a Psicologia como campo geral de conhecimento (final do séc. XIX/ início do séc. XX), a Psicologia Organizacional emerge juntamente com a crescente industrialização dos países ocidentais, que buscavam maior critério de desempenho e eficiência organizacional.
Áreas de Atuação
Psicologia de Pessoal (Recursos Humanos) – o foco é o empregado individualmente. O psicólogo lida especificamente com áreas como recrutamento & seleção, treinamento & desenvolvimento, avaliação do desempenho & análise de cargos.
Psicologia Organizacional/ trabalho (Consultor) - O foco é nas influências do grupo sobre a pessoa. O psicólogo estuda a estrutura da organização, padrões de comunicação, diversidade, clima, cultura, liderança.
Áreas de Atuação
Psicologia dos fatores humanos ou ergonomia (conhecimento em engenharia e psicologia) – o foco é a interação homem/máquina no ambiente de trabalho. Observa-se o trabalho e o design do equipamento e implementação de programas de segurança ao trabalhador.
Origens
A busca da funcionalidade entre desempenho e tarefa, integra os psicólogos pioneiros ao movimento da Administração Científica desenvolvido, na virada do século XX, por engenheiros e administradores.
Com o advento da Revolução Industrial, a Psicologia, juntamente com outras ciências, foi chamada a contribuir com a rearticulação do trabalho, oferecendo explicações sobre o desempenho humano nas empresas que facilitasse a criação de padrões apropriados de ritmo, de movimentos e de capacitação.
Desenvolvimento do campo da Psicologia no trabalho
WILHEM WUNDT
1879
1º Laboratório
de psicologia
em Leipzig, Alemanha
Início da Psicologia
1892
Fundação da APA, nos EUA
Início da Psicologia Industrial
1900
Estudo das habilidade
s dos operadores
de telégrafos
WALTER DILL
SCOTT
1917
Divisão de Psicologia Aplicada
Primeiro Program
a Acadêmico de PI
HUGO MUNSTERBER
G
Teoria da Administração Científica
1911
Eficácia no
trabalho
FREDERICK W. TAYLOR
Desenvolvimento do campo da Psicologia no trabalho
1ª GM
6 de Abril de 1917
Classificação de milhões
de recrutas. Testes de
inteligência. Army Alpha e Army Beta
1º Doutorado
em Psicologia Industrial
1921
Novos tipos de testes, procura
por empresas, mulheres
na PI
Os Estudos
Howthorne
1933
Movimento das
Relações Humanas
ELTON MAYO
1960 até os dias atuais
Regulamentos e leis
governamentais
Crescimento e
expansão da
Psicologia I/O
A 2ª GM
1939
Métodos de avaliação,
treinamento e design de equipament
os
Os Estudos Hawthorne
Representam um esforço na compreensão dos empregados, para além do aumento da produtividade;
Primeiros estudos a mostrar como as atitudes dos empregados e as relações interpessoais afetam a produtividade.
Introduziram o MOVIMENTO DAS RELAÇÕES HUMANAS
Descoberta dos Estudos Hawthorne
O que afetava a produtividade dos trabalhadores era:
Relacionamento com os colegas;
O estilo de liderança do supervisor;
Sua autonomia com relação aos padrões ou normas de produção.
Objeto
Os estudos da PO foram significativamente expandidos. Pode-se dizer que essa multidisciplina deu um salto qualitativo em seu objeto, transferindo seu foco de atenção, do direcionamento para o homem funcional, ou seja da relação trabalhador-tarefa para a interseção entre os processos sócio-comportamentais e gerenciais.
A Psicologia Organizacional X
Psicologia do Trabalho
Psicologia Organizacional
• Interesse nas organizações como processos sociais estruturantes.
• Objeto de estudo: as relações entre comportamento humano e organização.
Psicologia do Trabalho
• tem seu foco no “fenômeno do trabalho, em qualquer contexto em que ele estiver sendo desenvolvido e não somente no âmbito das organizações”
• A subjetividade é considerada fundamental para análise das questões ligadas ao universo laboral (Clot, 2006).(Gondim, Borges- Andrade & Bastos, 2010).
Níveis de atuação do psicólogo
Individual
Grupal
Organizacional
A Psicologia Organizacional e do Trabalho Hoje
Importância da saúde pessoal e do gerenciamento do estresse;
A contribuição do trabalho para o surgimento de doenças individuais;
Satisfação e Motivação;
A vida dos trabalhadores dentro e fora do trabalho
• Questões legais e sociais;
• Recrutamento e retenção;
• Programas de treinamento e avaliação;
• Cultura organizacional;• Forma física, saúde e
estresse;• Efeito das novas
tecnologias sobre o local de trabalho e sobre empregados;
• Necessidades futuras e desafios;
• Diversidade no trabalho
As 7 forças críticas que modificam a força de trabalho e a tarefa do psicólogo organizacional
1ª - A crescente diversidade da força de trabalho;2ª - Reintegração da vida doméstica com a vida
profissional;3ª - Globalização; 4ª - Expansão do planejamento de recursos
humanos;5ª - Mudança da força de trabalho;6ª - Aumento das expectativas dos empregados e a
necessidade de se equilibrarem os custos e as demandas dessas expectativas
7ª - Renovação da responsabilidade social das organizações. (Krumm, D. 2011, p. 15-
16).
Novas Exigências para a GP
A grande questão para a POT
Como a POT pode contribuir para a compreensão e solução de problemas advindos da nova reestruturação das
formas de trabalho?
Referências
KRUMM, D. (2011). Psicologia do trabalho: uma introdução à psicologia industrial/organizacional. Rio de Janeiro: LTC, 2011.
Zanelli, J. C. & Bastos, A.V.B (2004). Inserção profissional do psicólogo em organizações e no trabalho. In: Zanelli, J. C; Borges-Andrade, J. E. & Bastos, A.V.B. (Orgs.). (2004). Psicologia, organizações e trabalho no Brasil. Porto Alegre: Artmed.
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