Bologna, 25 ottobre 2008
Informatica per le associazioni Fiab
crescere, facilitarsi l’opera,
pesare di più
Valerio Parigi e Gianni Lopes Pegna
La presenza in web …
non è tutto però aiuta:
• a farsi conoscere• a diffondere i nostri temi• come punto di riferimento per soci e
simpatizzanti • a facilitarsi il lavoro• a ridurre i costi
e tante altre cosette
Il corso …
Le prime due parti qui tutti insieme, in aula:• Lo strumento email• Il sito web C’è anche una prosecuzione online: il sito scherzoso
“Ciclo-Polpi” su cui trovi:• Tutti i materiali visualizzabili e scaricabili da casa• Nuove “lezioni” (ricerche web, pubblicazioni,
gestione soci etc)• Come rimanere in contatto, “formazione
permanente”, interscambio• Che altro?
(prendi nota: www.ciclo-polpi.blogspot.com)
Parte I
EMAILBeyond the WEB
(G. Lopes Pegna)
Beyond the WEB
Email contro WEB:• Contattare più persone nell’arco di
tempo• Non aspetto che la persona cerchi le
informazioni, ma gliele mando io• Concentro la comunicazione su
quello che più mi interessa
Fase 1: raccogliere gli indirizzi email
Come raccogliere gli indirizzi:• Sul modulo di iscrizione• Invito a comunicare email sugli invii
cartacei• Stesso invito sui volantini• Modulo sul sito Internet• In occasione di manifestazioni,
eventi, etc.
E la privacy?
• Inserire sui moduli di raccolta le diciture di legge
• Non inviare MAI l’indirizzario a soggetti terzi
• Usare il campo CCN del messaggio per mettere i destinatari
• Specificare in OGNI MESSAGGIO come fare a rimuoversi dall’indirizzario
Organizzare l’indirizzario
Utilizzare un database o anche un semplice foglio elettronico
(vedi demo)
Impostazione foglio elettronico
Impostare i filtri automatici
Per escludere gli indirizzi non attivi…
Copiare gli indirizzi
CTRL+V
Inserire gli indirizzi nel campo CCN del messaggio
CTRL+C
Quando inviare
• Newsletter periodicaVantaggio: mantengo un contatto continuo
• Invio “spot” quando serveVantaggio: ottengo maggiore attenzione
A che ora inviare
Nel momento in cui le persone sono davanti al computer:
• Giorni feriali• In orario lavorativo• Non nel tardo pomeriggio
Quale formato per il messaggio
“Solo testo” va bene, ma posso anche osare l’HTML a patto di…
• Non usare font (=caratteri) “strani”• Non esagerare con colori troppo
squillanti. Semplicità.• Evitare di appesantire il messaggio
con immagini (in-line o linkate che siano)
Cosa scrivere
• Scrivere meno possibile: limitarsi allo stretto indispensabile
• Mettere i link al sito WEB per approfondire ciascun tema
• Posso mettere più cose nello stesso messaggio
• Non dimenticare la Call to Action
“call to action”
Cioè spingere il destinatario a fare qualcosa:• partecipare ad una iniziativa, • sottoscrivere una petizione on-line, • scrivere una lettera al sindaco, • eccetera va scritta in maniera esplicita.
Se il nostro messaggio non contiene alcuna call to action, potremmo interrogarci se la comunicazione sia effettivamente necessaria. Se siamo in dubbio, forse è meglio non inviare, oppure restringere il campo dei destinatari a quelli che sappiamo essere certamente interessanti.
Checklist prima di inviare
• Le pagine del sito WEB che ho linkato funzionano? Contengono le informazioni giuste?
• Il messaggio è sufficientemente breve da farsi leggere anche dalla persona poco interessata?
• Ho riportato correttamente, data, ora ed indirizzo (completo di città) delle iniziative?
• C’è la “call to action”?
Parte II
un sito web per ogni associazione locale Fiab
alla portata di tutti - non rende felici (o potenti) però aiuta …
(V. Parigi)
A che serve?
a …• comunicare all'esterno, farsi conoscere • comunicare coi giornalisti, le Amministrazioni etc• comunicare con/fra i soci, consiglieri, gruppi di
lavoro etc.
In sostanza: un punto di riferimento per chi ci viene a cercare
Non sostituisce ma facilita il contatto di personaInoltre è utile per ridurre i costi e semplificare il
lavoro dell’associazione
Che sito?
Più o meno utile, dipende da noi. Per es.:
• Targa sulla porta Semplicemente esistere nel web
• VetrinaPresentiamo la nostra merce
• GiornaleNotizie, eventi, iniziative, temi – aggiornamento frequente
• Strumento organizzativoGestione soci, iscrizioni, campagne, materiali …
Il sito “Targa sulla porta”
• È statico• non incoraggia a tornarci (sempre uguale) • Pochi vantaggi, strumento sotto-utilizzato
…
Es. siti ospitati dai ComuniTante associazioni ce l’hanno già: fare un passo avanti
(rifare o linkare uno “pseudo-blog”)
Il sito “Targa sulla porta”
Il sito “Vetrina”
• Alcune informazioni L’utente deve andarsele a cercare navigando nel
sito
• Presentiamo la nostra “merce”È un passo avanti ma ancora sotto-utilizzato
Attenzione: contenuti vecchi sono dannosi – impressione di sito abbandonato
Il sito “Vetrina”
• Alcune informazioni L’utente deve andarsele a
cercare cliccando
• Presentiamo la nostra “merce”È un passo avanti ma ancora
sotto-utilizzato
Attenzione: contenuti vecchi sono dannosi – impressione di sito abbandonato
il sito come “Giornale”
• Cambia continuamente (aspetto e contenuto)Invoglia il visitatore a tornarci e consultarlo periodicamente
• Notizie, eventi, approfondimenti, campagne Pescare da web, stampa, redazione di soci (responsabilizzazione)
• Siamo noi ad attirare l’attenzione su un tema o un eventoGuidiamo il visitatore, con aggiornamenti frequenti
Con poco sforzo si sfrutta (quasi) al meglio lo strumento
il sito come “Giornale”
• Cambia continuamente (aspetto e contenuto)
Invoglia a tornarci e consultarlo periodicamente
• Notizie, eventi, approfondimenti, campagne
Pescare da web, stampa, redazione di soci (responsabilizzazione)
• Siamo noi ad attirare l’attenzione su un tema o un evento
Guidiamo il visitatore, con aggiornamenti frequenti
Con poco sforzo si sfrutta (quasi) al meglio lo strumento
il sito come strumento organizzativo
Aggiunge una serie di funzionalità:
• Libro soci In area riservata
• Supporto iscrizioni Modulo online, forme di pagamento, punti di appoggio …
• Contabilità In area riservata
• Materiali scaricabili o consultabiliDocumenti, volantini, locandine, delibere, norme, leggi, rassegne stampa
• Centrale della comunicazioneEmail, telefono, SMS, newsletter telematiche etc
Qui non basta più quello che offre un blog, ma è possibile mantenere la piattaforma aggiungendoci funzionalità ad hoc, semi-professionali
Farsi un sito (o migliorarlo)
• Ex-novo usando un blogGratuito, facile (vedi su Ciclo-Polpi), struttura
dinamica, variabile, personalizzabileAnche un rifacimento è facile (es. con il copia-
incolla dal vecchio al nuovo)
• Integrare l’esistenteAggiungendo uno spazio dinamico alla targa o
vetrina per evolversi verso il giornale
…
Cosa mettere nel sito
• Notizie(“deperibili”) tratte dai media o proprie
• EventiEs. manifestazioni, escursioni, convegni …
• Articoli, approfondimentiTemi che possono rimanere in evidenza
Link utili (es. Fiab, Comune) etc.
Lo schema “Blog”
• Testata e piè di paginaPersonalizzabili e di facile gestione
• Colonna centrale “scorrevole”Notizie recenti in alto
• 1 o 2 colonne laterali “fisse” es. “chi siamo”, programma escursioni etc
• Foto, testi, link, impaginazionePossibili e facili in ogni spazio
• Aggiunte varie (“plug-in”)Album fotografici, sondaggi etc.
…
Lo schema “Blog”
• Testata e piè di paginaPersonalizzabili e di facile
gestione
• Colonna centrale “scorrevole”Notizie recenti in alto
• 1 o 2 colonne laterali “fisse” es. “chi siamo”, programma escursioni etc
• Foto, testi, link, impaginazionePossibili e facili in ogni spazio
• Aggiunte varie (“plug-in”)Album fotografici, sondaggi etc.
…
Creare un “blog”
utilizzando uno dei tanti gestori di spazi e funzionalità gratuite di buon livello, per es.
• www.blogspot.com (cioè Google)…
• www.wordpress.com (il più sofisticato) …
• altri analoghiBasta andare a cercarli e sperimentare
…
I vantaggi del sito da blog
• gratuitoRegistrazione, spazio web e funzionalità gratuite – se si vuole è possibile acquistare
il “dominio” per poche decine di euro l’anno (es. www.ciclopolpi.it invece di www.ciclo-polpi.blogspot.com)
• Facile da “riempire”La creazione e impaginazione di un articolo è molto simile a scrivere per es. in Word
• Personalizzabile Sempre possibile modificare il layout generale e di ogni sezione, rubrica, articolo
etc. • Utenze e redazione di facile gestione
Si possono creare una o più utenze, personali o di gruppo, per accedere alla scrittura, impaginazione, personalizzazione del sito etc.
• Spazio alla creativitàes. foto (impaginabili), album e diashow, filmati, sondaggi, documenti scaricabili
etc.
…
I Ciclo-Polpi …
E’ uno strumento per continuare e approfondire anche “a distanza”.
Sul sito scherzoso troverete:• Il materiale di questo corso
Sia visualizzabile che scaricabile
• Altre lezioniSu altri temi, ma anche possibilità di interagire, porre
quesiti ed avere risposte etc.
• Molti esempi come utilizzare, rendere vivo, interessante un sito
Facci visita!
• www.ciclo-polpi.blogspot.com : annotatelo e vieni a dare un’occhiata periodicamente…
• Puoi lasciare messaggi fra i commenti, per es. idee, quesiti, proposte, discussioni etc. …
• Puoi usare lo spazio anche per sperimentare: basta chiederci una utenza …
…
Titolo xxx
• Punto 1 xxxxxxxXxxxxxxxxxx
• Punto 2 xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
…
Titolo xxx
• Punto 1 xxxxxxxXxxxxxxxxxx
• Punto 2 xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
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Titolo xxx
• Punto 1 xxxxxxxXxxxxxxxxxx
• Punto 2 xxxxxxx Xxxxxxxxxxxx
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