* Todo cidadão tem direito a ser atendido com ordem e organização:quem está em estado grave e/ou maior sofrimento precisa ser atendido primeiro;

* É garantido a todos/as o fácil acesso aos postos de saúde, especialmente

para deficientes, gestantes e idosos;

* Você tem direito de receber informações claras sobre o seu estado de saúde. Seus parentes também têm direito de receber informações sobre seu estado;

* Você tem direito a um atendimento sem nenhum preconceito de raça, cor, idade, orientação sexual, estado de

saúde ou nível social;

* Quem está cuidando de você deve respeitar seu corpo, sua intimidade, sua cultura, religião, seus segredos, suas emoções e sua segurança;

* Você tem direito de pedir para ver seu prontuário sempre que quiser e tem também a liberdade de permitir ou recusar qualquer procedimento médico, assumindo a responsabilidade por isso. E não pode ser submetido a nenhum exame sem saber.

* O SUS possui espaços de escuta e participação para receber suas sugestões e críticas, como a Ouvidoria e o Conselho Gestor de Saúde.

Esta publicação é produzida com o apoio do Governo da Grã Bretanha. O conteúdo desta publicação é de total

responsabilidade da Concern Universal e não reflete, em nenhuma situação, o ponto de vista do Governo da Grã

Bretanha.

Este projeto promove a capacitação de comunidades sobre os Direitos Fundamentais e é cofinanciado pelo Governo da Grã Bretanha e pela União Europeia, conta com o apoio da Concern Universal e, é realizado pela Associação Comunitária Nova Vida, Casa Pequeno Davie Pastoral do Menor.

Fonte das informações e ilustrações: Carta dos Direitos dos Usuários da

Saúde, produzida pelo Ministério da Saúde (www.saude.gov.br).

Saúde: você tem esse direito!